企业班组建设工作

企业班组建设工作

国有企业班组建设工作环境问题及对策

班组是管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动

的基本单位，是企业一切工作的立足点。班组素质的高低，体现和反

映了企业的大批量生产、经营管理水平和参与整个市场的积极参与竞

争力。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会和经济效益，甚至提

议决定着企业的后备人才培养和生存发展。因此，全面加强马鞍山钢

铁公司建设，实现班组运营管理的科学化、制度化、规范化，是实现

企业管理现代化的一项重要工作，很有必要对切实加强班组建设的重

要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和认知。

在国有企业现行班组央企设臵和人员结构的实际情况下，要探讨

广大职工建设开展，要与国有企业组织架构和制度建设实际相结合，

笔者认为必须做好如下工作：

一、完善组织领导，订立实施方案

为确保班组建设工作顺利推进，大幅提高班组建设工作的执行力,

必须要组建了以一把手为组长、其他副职领导为副组长的班组建设其

他工作考核领导小组，并将各主要组成员职能处室纳入领导联络员。

同时应当经过反复研究讨论，结合实际情况制定班组建设实施方案，

对班组建设组织工作进行规范，为工作的有序推进提供政策、理论依

据和组织工作保障。

二、“以点带面”，树立典型，带动全局工作的顺利开展

在工作推行之初，要设立班组建设授牌班组，通过专题指导、自

主开展等方式，带动其他班组工作的全面推进，同时形成班组之间比、学、赶、帮、超的良性竞争风气。经过实践，可以推动

部分班组在超过工作进度和具体实效上超过示范班组

三、以班组建设促进班组日常工作

1、结合实际，对班组重新进行“洗牌”

部分企业班组设立体系沿用的工厂模式，必须按照工作和完成生产任务所需对基层班组进行重新洗牌，按照实际工作流程和任务特点重新设立班组。通过调整，可以进一步精简基层管理组织，简化基层管理层级。

2、发挥先进作用，提升团队技能水平

班组长中总有一部分是企业技能方面的“高手”，要充分利用该部分同志绝大部分的专长，通过班组同岗位技能比武、班组长授课、与技术人员座谈等形式，努力提升班组成员改善的业务素质，努力培养一批理论功底扎实、专业技能拔尖的优秀青年技能人才，逐步提升该团队强化的整体技能水平。

3、全面统筹，可以保证活动开展的整体性

在推进班组建设工程中所，切记不可狭隘单纯去做单一的工作，而是在大力推进中努力把它党组织同党组织“争先创优”、工会组织劳动竞赛等大型活动有效结合结合，以基层活动来推动整体活动，用基层行动保障全局工作，可以在活动开展中有效减少管理环节，也可以避免各项活动开展的重复性，提高了工作效率。

通过上述几个方面的勤奋工作，班组建设工作定可推上一个新的台阶。但是，现行国有企业体制之下现行的班组建设工作，必然会受到各种外界因素的制约，有几个问(更多请关注

e=baidusnap0></a>奔跑</b>中的狼来代表狼性团队是比较适宜

的；意义：基层工作要像狼一样奔跑</b>，永不停歇。4.2标杆风采展

示――张家港行业客户组（创新型）四、认真开展省级标杆基层单位评

比选树标杆典型班组文化班组logo 班组名称班组愿景班组名

称：客户响应班班组愿景：做中国移动广告主全业务客户响应

领航者协

同、创新、卓越五型班组风彩展示 logo标志寓意：认真倾听

客

户的心声，不断提升服务质量客户支撑与服务水平09年4月成立

客户

响应班，主要职责为支撑集团客户和小区宽带的售前方案支撑、

售中

开通、售后故障处理，对外与合资企业其他部门、班组积极合作，建立和

推行全系统化业务标准化支撑体系，对内构建“协同、创新、卓越”的班组

文化，有效支撑了公司全业务的健康发展。班组简介班组荣誉

4.3标杆风采展示――网络部客户响应班（协作型）四、认真开展省

级

标杆班组评比选树标杆典型班组愿景：我们在路上，但我们一直

在前行，努力标榜举足轻重的1%！客户服务部12580运营中心电话

营销班以电话经理为核心，以客户系统为支撑，以品位专卖店为

手段，运用有效工作方法，调动工作、学习积极性，激发全厂创新活

力 logo

寓意：以学习为核心，围绕“看不见的微笑，感受到的真诚”，

充分

展示拨打营销班阳光、高效和创新的精神面貌。班组简介：苏州分

公司目前电话营销班现有员工74人，平均年龄27岁，96%以上具有大专

以上学历，党团员占到42%，是一个年轻化、专业化，充满激情、快

乐的团队。运用有效工作方法，调动工作、生活积极性，激发班组创

新活力，形成了激情工作，快乐生活的氛围，成为高效、团结、积极、创新的优秀团队班组荣誉展示： 4.4标杆风采展示――客服部电

话营销班（学习型）四、认真开展省级标杆班组评比选树标杆典

型吴江电话营销班―聆距离班组班组目标：为客户提供最满意的服

务,为公司形塑最大化的价值 logo寓意：通过电话线的手相握成心

形，充分体现了电话营销班透过电话也能握手。两只手分别代表商户

和我们班组。握手是沟通的表现，也是联系零距离的表现，更是和谐

的表现。两只手相触成心，表示我们是用心服务，用心沟通！班组

简介：吴江分公司客户服务部电邮营销班，现有员工35名，平均年

龄25岁，是一个充满活力、富有朝气的年轻集体。主要担负着

吴江

地区中高端客户维护、投诉处理、用户满意度修补、各位营销活

动推

广等工作，在各级领导的关心指导下，积极落实先锋号建设工作，开展

建设班组税制梳理和指导，完成党员队伍名片打造和文化墙建设，确定“追

求客户满意服务”为班组核心精神，以争创全省“青年文明号”

和

“五型标杆班组”为201*年奋斗目标。经过全体成员的奋力拼搏、

把“爱岗敬业、勤于奉献”默默体现在平时的工作中，并取得了

骄人

的业绩。班组荣誉展示：班组口号：聆听家的和音，团队零距离；聆听您的心声，沟通零距离；聆听我的微笑，服务零距

离。 4.5标杆风采展示――吴江电话营销班（效率型）四、认真

开展省级标杆班组评比选树标杆典型苏州分公司企业文化工作汇

报苏州分公司班组建设工作汇报目录苏州分公司201*年党

群工作展望继续生物学深入开展企业文化课题研究，进一步提炼

企业文化

落地工具方法和模式；与高校建立企业文化沟通交流机制；建立

常态化一线员工企业文化调研协调机制，关注一线员工企业文化

认知和压

力。开展一线员工、班组长、管理员企业文化沙龙；进一步加强