自考组织行为学+国际财务管理
自考国际财务管理复习资料
第一章第一节：国际财务管理的定义⑴视国际财务管理为世界财务管理⑵视国际财务管理为比较财务管理⑶是国际财务管理为跨国公司管理。
国际财务管理的定义：国际财务管理是财务管理的一个新领域，它是按照国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。
国际财务管理的特点⑴国际企业的理财环境具有复杂性⑵国际企业的资金筹集具有更多的额可选择性⑶国际企业的资金投放具有较高的风险性。
国际财务管理的内容：⑴国际财务管理环境，所谓环境，就是指被研究系统之外的、对被影响系统有影响作用的一切系统的总和。
⑵外汇管理风险。
是指由于汇率的变动而给企业带来的不确定性。
外汇风险分为三类：交易风险，换算风险，经济风险。
⑶国际筹资管理。
国际企业的资金来源主要有：公司内部的资金；母公司地主国工资；子公司东道国资金；国际金融机构的资金。
国际企业的筹资方式有：国际股份筹资；国际债券；国际租赁；国际银行信贷；国际金融机构贷款。
⑷国际投资管理。
国际投资是把筹到的资金用于国际生产经营活动，以获取收益的行为。
（5）国际营运资金管理。
国际营运资金管理主要包括存量管理和流量管理。
（6）国际税收管理。
（7）其他内容。
包括：国际性财务分析，国际性的企业购并，国际转移价格等。
第一章第二节：国际财务管理目标的特点：（一）国际财务管理的目标在一定时期内具有相对稳定性，（二）国际财务管理的目标具有多元化，（三）国际财务管理的目标具有层次性，（四）国际财务管理的目标具有复杂性。
财务管理目标主要观点的评价：1、产值最大化。
它的缺点有：（A）只讲产值，不讲效益。
（B）只讲数量，不求质量。
（C）只抓生产，不抓销售。
（D）只重投入，不讲挖潜。
2、利润最大化。
缺点有：（A）利润最大化没有考虑利润发生的时间，没能考虑资金的时间价值。
（B）利润最大化没能有效地考虑风险问题，这可能会使财务人员不顾风险的大小去追求最多的利润。
10月全国国际财务管理自考试题及答案解析
1全国2019年10月高等教育自学考试国际财务管理试题课程代码：00208一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。
错选、多选或未选均无分。
1•国际企业财务管理的主导目标是（ ）A.产值最大化 B.利润最大化 C •每股盈余最大化 D.企业价值最大化2•在某个国家的债券市场上，由外国筹资者发行的以所在国货币为面值的债券是（）A.欧洲债券B.外国债券C.多国债券 D.货币择权债券3•下列属于防范外汇交易风险的方法是（ ） A.选择有利的计价货币 B.利用平行贷款 C.采购多角化D.筹资多角化 4•假设某期合约金额为 DM100000，协定价格为$0.5520/DM ，当即期价格为$0.6110/DM ，则该期权合约的内在价值为（ ）A.$61100 C.$5900 D.$6905•出口商所在地银行向出口商提供的信贷被称为（）A.出口信贷B.进口信贷C.卖方信贷D.买方信贷6•国际投资按投资方式分类，可分为（ ）A.公共投资和私人投资B.对外直接投资和对外间接投资C.长期投资和短期投资D.国际股票投资和国际债券投资7•设e ，为远期汇率，e 为即期汇率，i 为本国利率，i *为外国利率，n 为本国通货膨胀率, n *为外国通货膨胀率，则利率平价说可表述为（）A e -e1 iA.; e1 i e e 1 i C.-e1 i8•在经济周期的哪个阶段应采取提高价格和开展营销规划的理财策略（ ）A.经济复苏期B.经济繁荣期C.经济衰退期D.经济萧条期9•下列诸因素中会引起证券投资组合系统风险的是（）A.公司劳资关系紧张B.公司投资项目失败C.公司财务运作失败D.宏观经济状况10.衡量期望报酬率不同的各投资项目的风险程度的最佳指标是（）m ee*D. ee e * D.i ieB.$55200A.标准离差B.风险报酬23C.标准离差率D.方差11 .国际企业资金移动的基本政策中，当子公司处于高通货膨胀的国家时，下列做法错误的 是（ ） A.最大限度地向当地银行透支 B •力争分期付款购买存货C.争取赊销本子公司产品 D •多购置实物资产，少持有闲置资金12 .国际企业营运资金流量管理的目的之一是（）A. 确定现金最佳金额B. 确定应收帐款最佳持有水平C.确定存货量最佳持有水平D.确定最佳的持有币种13. 在国际营运资金转款方式中，跨国公司进行国际经营业务时所发生的由子公司摊付的会 计师事务所审计费应作为（ ） A.股利汇付 B.特许权费 C.服务费D.管理费14. 下列情况中，跨国公司会选择设立海外分公司而非子公司的是（）A.预计海外机构开头几年亏损B.对海外所得有延期纳税的优惠C.东道国不征收预扣税D •勘探及开发成本在母公司不作期间费用处理 15. 国际企业税收管理的目标在于（ ）A. 当收入来源国所得税税率高于居住国所得税税率时，提高税收抵免额B. 合理降低总税负C. 增强企业竞争能力D. 降低各子公司税负二、多项选择题 （本大题共 5小题，每小题 2 分，共 10分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。
自学考试国际财务管理复习资料全
第一章第一节：国际财务管理的定义⑴视国际财务管理为世界财务管理⑵视国际财务管理为比较财务管理⑶是国际财务管理为跨国公司管理。
国际财务管理的定义：国际财务管理是财务管理的一个新领域，它是按照国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。
国际财务管理的特点⑴国际企业的理财环境具有复杂性⑵国际企业的资金筹集具有更多的额可选择性⑶国际企业的资金投放具有较高的风险性。
国际财务管理的内容：⑴国际财务管理环境，所谓环境，就是指被研究系统之外的、对被影响系统有影响作用的一切系统的总和。
⑵外汇管理风险。
是指由于汇率的变动而给企业带来的不确定性。
外汇风险分为三类：交易风险，换算风险，经济风险。
⑶国际筹资管理。
国际企业的资金来源主要有：公司内部的资金；母公司地主国工资；子公司东道国资金；国际金融机构的资金。
国际企业的筹资方式有：国际股份筹资；国际债券；国际租赁；国际银行信贷；国际金融机构贷款。
⑷国际投资管理。
国际投资是把筹到的资金用于国际生产经营活动，以获取收益的行为。
（5）国际营运资金管理。
国际营运资金管理主要包括存量管理和流量管理。
（6）国际税收管理。
（7）其他内容。
包括：国际性财务分析，国际性的企业购并，国际转移价格等。
第一章第二节：国际财务管理目标的特点：（一）国际财务管理的目标在一定时期内具有相对稳定性，（二）国际财务管理的目标具有多元化，（三）国际财务管理的目标具有层次性，（四）国际财务管理的目标具有复杂性。
财务管理目标主要观点的评价：1、产值最大化。
它的缺点有：（A）只讲产值，不讲效益。
（B）只讲数量，不求质量。
（C）只抓生产，不抓销售。
（D）只重投入，不讲挖潜。
2、利润最大化。
缺点有：（A）利润最大化没有考虑利润发生的时间，没能考虑资金的时间价值。
（B）利润最大化没能有效地考虑风险问题，这可能会使财务人员不顾风险的大小去追求最多的利润。
自考-00208国际财务管理
00208国际财务管理1存货周转率：是由销货成本和存货平均占用额进行对比所确定的一个指标，有存货周转次数和存货周转天数两种表示方法。
2净现值：指投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额。
3欧洲货币市场：所有经营境外货币存储与贷放的市场结合成的整体。
4汇率：是指一国货币单位兑换另一国货币单位的比率或比价，是外汇买卖的折算标准。
5政治风险:是指因东道国发生政治事件以及东道国与母国甚至第三国政治关系发生变化以及由此而引起的对跨国公司价值产生影响的可能性。
6国际避税地:是指通过免税或压低税率等办法，为跨国投资者提供特别优越的税收环境的国家或地区。
7交易风险：指以外币计价的各类交易活动自发生到结算过程中，因汇率变动而引起损失的可能性。
8多边净额结算:是指有业务往来的多家公司参加的交易账款的抵消结算。
9功能货币:是指在企业经营环境中主要使用的那种货币。
10卖方信贷：指在大型机械或成套设备贸易中，为便于出口商以延期付款方式出卖设备，出口商所在地银行向出口商提供的信贷。
11经济风险：是指由于汇率的变动而引起的公司预期的现金流量净现值发生变动而造成损失的可能性。
12 LIBOR:是伦敦银行同业拆放利率，是英国银行协会每日根据各大银行公布的银行同业拆放利率计算而得的。
13投资回收期：指回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位表示，是一种运用很久、很广的投资决策指标。
14存托凭证是指在一国证券市场流通的代表外国公司有价证券的可转让凭证。
15国际转移价格：是指国际企业管理当局以其全球战略目标为依据，在其内部母公司与子公司、子公司与子公司之间进行商品和劳物交易时采用的内部价格。
16国际税收：指涉及两个或两个以上的国家财权利益的税收活动，它反映着各自国家政府在对从事国际活动的纳税人行驶征税权力而形成的税收征纳关系中所发生的国家之间的税收分配关系。
17跨国公司：是在一定程度上通过集中控制、在两个或两个以上的国家从事跨国界生产经营活动的现代经济实体。
自考“国际财务管理”资料
自考“国际财务管理”资料第一章总论1、国际财务管理是现代财务管理的一个新领域。
把其作为一个专题加以研究始于20世纪50年代。
2、国际财务管理的目标、内容，方法体系尚不成熟。
3、国际财务管理定义的不同观点：（1）视国际财务管理为世界财务管理：（最普遍适用的原理和方法）远离现实，只能作为方向；（2）视国际财务管理为比较财务管理：缺乏实质性内容；（3）视国际财务管理为跨国公司财务管理：不能完全概括国际财务管理的内容。
4、跨国公司的主要内容：（1）由在两个或两个以上国家营业的一组企业组成；（2）是根据资本所有权合同或其它安排建立的共同控制下营业的；（3）各实体退行全球战略时，共享资源和分担责任。
5、国际财务管理研究：一切国际企业在组织财务活动、处理财务关系时所遇到的特殊问题。
6、国际企业指一切超越国境从事生产经营的企业，包括跨国公司、外贸公司、合资公司。
（多选）7、一个国际企业可能不是跨国公司，但任何跨国公司都属于国际企业。
（判断）8、国际财务管理是按国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理国际财务关系的一项经济管理活动。
9、国际财务管理的基本特点：（多选）（1）理财环境的复杂性；（2）资金筹集的可选择性；（3）资金投资的高风险性。
10、国际企业理财环境的复杂性体现在：（1）汇率的变化；（2）外汇的管制程度；（3）通货膨胀和利率的高低；（4）税负的轻重；（5）资本抽回的限制程度；（6）资本市场的完善程度；（7）政治上的稳定程度。
11、筹资选择的方式：（多选）①母公司地主国资金；②子公司东道国资金；③向国际金融机构筹资；④向国际金融市场筹资。
12、国际企业资金投资的风险性分为两大类：（一）经济与经营方面的风险：①汇率变动风险；②利率变动风险；③通货膨胀风险；④经营管理风险；⑤其他经营风险。
（二）上层建筑与政治风险：①政府变动的风险；②政策变动的风险；③战争因素的风险；④法律方面的风险；⑤其他风险。
国际财务管理(自考秘籍)
国际财务管理1. 现代财务管理的最优目标是（利润最大化2. 由金融市场、金融机构和资金的供应者、需求者所构成的资金集中与分配的系统，称为（金融体系）3. 在以下的四个财务指标中，债权人最关心企业的是偿债能力指标）4. 只能在期权合约期满时才能执行的期权，被称为（欧式期权5. 我国人民币汇率采用的标价方法是（直接标价法）6. 外汇风险产生的根本原因是（汇率的变动）7. 短期资金一般是指供一年以内使用的资金，其常用筹资方式是商业信用8. 筹资者在本国境外某一债券市场发行、以第三国货币为面值的债券是（欧洲债券）9. 使资本结构的研究成为一种严格、科学理论的是（MM 理论10. 根据国际货币基金组织的规定，拥有外国企业股票超过25 %的为（.直接投资）11. 投资人持有的有价证券不能..立即出售以获取现金的风险，称为（流动性风险）12. 在无资本限量的情况下，对所有的投资评价都能作出正确决策的方法是（净现值法）13. 企业将应收账款出售给银行或其他有关单位并收到现款的行为是（应收账款的让售14. 营运资金管理中，回避风险的必要手段和有效途径是加强（.营运资金的流量管理）15. 集权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用成本定价法16. 影响企业制订国际转移价格的企业内部因素是（管理者偏好17. 一个国家的中央政府对过境的应税货物所征收的税，称为（关税）18. 对企业出售资本性资产所得利益而课征的税是（.资本利得税）19. 兼并的两家公司中结束一个而另一家存续下来，这种行为是吸收兼并）20. 并购公司通过举债获得目标公司，并用目标公司现金流量偿还负债的并购是（杠杆并购1. 国际财务管理中对营运资金的管理主要包括（|存量和流量管理）2. 为资金供应者和资金需求者双方通过某种形式融通资金达成交易的场所是（金融市场）3. 在以下的财务指标中，投资者和债权人都十分关心企业的（偿债能力指标）4. 用自己的资金参与外汇中介买卖并承担买卖损益者，称为（一般经纪人）5. 两种货币通过第三种货币的中介而推算出来的汇率被称为（交叉汇率）6. 企业的合并报表受汇率波动影响的外汇风险，称为外汇的（折算风险7. 长期资金一般是指供一年以上使用的资金，其常用筹资方式是（发行债券8. 发行新的公司债券来调换一次或多次发行的旧公司债券，称为（债券的调换）9. 在各种资金来源中，资金成本最高的是（普通股）10. 某国投资者与另外一国投资者通过组建合资经营企业的形式所进行的投资是（国际合资投资）11. 证券发行人无法按期支付利息或偿还本金的风险，称为（违约风险）12. 在资本有限量的情况下，要做出正确决策需要综合考虑净现值和（利润指数）13. 流动资产减去流动负债后的净额就是（.净营运资金14. 应收账款的贴现实质上是一种（票据贴现15. 分权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用（.市场价格法）16. 影响企业制订国际转移价格的企业外部因素是（税负差别17. 东道国政府对本国企业向外国投资者或债权人支付的股息、利息所征的税是（预扣税）18. 国家主权在税收领域的体现就是（.税收管辖权）19. 兼并的两家公司都消失，并重新组合为一家新的企业，这种行为是（吸收兼并）20. 并购使国际企业通过会计处理产生一种纯资金上的收益效应，被称为（财务协同1 .投资人想出售有价证券获取现金时，不.能.立即售出有价证券的风险是（流动性风险）2. 体现了对经济效益的浅层次认识的企业财务管理目标是（利润最大化）3 .企业面临的那些容易预见、变化性不大的财务管理环境部分通常被称为A .静态财务管理环境4. 由于汇率变动而引起的公司预期现金流量净现值发生变动而造成损失的可能性，被称为A.经济风险5. 使投资项目的净现值等于零的贴现率是（内部报酬率）6. 国际企业在内部资金配置手段上不同于国内企业的是（转移价格7. 企业通过并购而达到最佳经济规模要求所带来的效益，就是（经济协同）8. 评价国际企业财务活动是否合理的标准是（国际财务管理的目标9. 国际税收所涉及的征税对象主要是（国际纳税人的所得）10 .货币资金作为一种特殊商品，在资金市场上买卖的价格标准是（利率）11 .国际投资项目的评价中，当利润指数与净现值得出不同结论时，关键评价指标为（.净现值）12 .现金包含了备用金、存款、存单以及有价证券等营运资金项目，其特点是（流动性强）13 .企业日常持有现金的基本动机是（谨慎的需要14 .并购公司通过举债获得目标公司的股权或资产，并用目标公司的现金流量偿还负债的并购方式被称为（杠杆并购）15 .作为世界美元交易清算中心的国际外汇市场是指（纽约外汇市场）16 .国际企业现金管理中运用双边净额结算法所依据的结算汇率一般为固定汇率）17 .企业的合并报表受汇率波动影响的风险，被称为（折算风险18 .考虑了财务拮据成本的资本结构理论是（权衡理论19 .企业管理当局对购买利润中心采取以完全成本为基础的转移价格定价方法是（双重定价法20 .国际共同投资基金的特点主要是（投资风险分散1 .评价国际企业财务活动是否合理的标准是（D ） A .清算价值法B.收益现值法C.市现金流量表分析 E.利润表分析24.国际上常见的汇率预测方法通A.国际财务管理的内容B.国际财折算风险B.交易风险C.经济场价值法常包括（BCDED .重置成本法务管理的环境C.国际财务管理风险16 .用于补偿由母公司或其他子公25..作财务风股票筹资形式之一的的风险9. 利率划分为市场利率和官定利率D. 司际财务管理的目标专门服务可转换证券，主要包括2.国际企业内部控制财务管理阶段的标准是（的支出是（ C ）21 .国际企业进行财务分析的主要是指（D ）利率之间的变动关系 A .管理费B.特许费C.服务费目的是债价企业的的报酬B.偿债能力 D .中介费A.筹资管理理财阶段 B .投资管理在借贷期内是否不断调整17 .现金包括了备用金、存款、存<5 .发展变动与市盈利能力E.资产理财阶段C .国际经营理财阶段10 .在美国发行的国际股票不论是单以及有价证券等营运资金项管理水平私募和公募，都是以（B D.筋产管理理财阶段C22 .国际上常用的对投资项目进行3.国际财务管理环境分为宏观和微GDRs形式发行B . ADRs形式 A .流动性强，盈利性强B.流动性投资决策的财务指标主要有A.净观财务管理，其划分标准是按环发行C . EDRs形式发行差，盈利性差C.流动性强，盈现值IDRs形式发行境（B ）11 .提出财务拮据成本和财务代理利性差C.内部报酬率 D .投资报酬率 D .流动性差，盈利性强A.与企业的关系划分 B .包括的范成本概念的资金结构理论是18 .国际企业利用避税港避税的主E.投资回收期围划分C.与国家的关系划分D.要变化的情况划在避税港设23 .证券按照不同的标准可作不同4 .除买卖证券外，严格遵守历史成MM理论B.权衡理论C .净利的分类。
自考国际财务管理串讲资料
自考国际财务管理串讲资料第一章1、国际财务管理是现代财务管理的一个新领域。
把其作为一个专题加以研究始于20世纪50年代。
2、国际财务管理的目标、内容、方法体系尚不成熟。
3、国际财务管理定义的不同观点：（1）视国际财务管理为世界财务管理：（最普遍适用的原理和方法）远离现实，只能作为方向；（2）视国际财务管理为比较财务管理：缺乏实质性内容；（3）视国际财务管理为跨国公司财务管理：不能完全概括国际财务管理的内容。
4、跨国公司的主要内容：（1）由在两个或两个以上国家营业的一组企业组成；（2）是根据资本所有权合同或其它安排建立的共同控制下营业的；（3）各实体退行全球战略时，共享资源和分担责任。
5、国际财务管理研究：一切国际企业在组织财务活动、处理财务关系时所遇到的特殊问题。
6、国际企业指一切超越国境从事生产经营的企业，包括跨国公司、外贸公司、合资公司。
（多选）7、一个国际企业可能不是跨国公司，但任何跨国公司都属于国际企业。
（判断）8、国际财务管理是按国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理国际财务关系的一项经济管理活动。
9、国际财务管理的基本特点：（多选）（1）理财环境的复杂性；（2）资金筹集的可选择性；（3）资金投资的高风险性。
10、国际企业理财环境的复杂性体现在：（1）汇率的变化；（2）外汇的管制程度；（3）通货膨胀和利率的高低；（4）税负的轻重；（5）资本抽回的限制程度；（6）资本市场的完善程度；（7）政治上的稳定程度。
11、筹资选择的方式：（多选）①母公司地主国资金；②子公司东道国资金；③向国际金融机构筹资；④向国际金融市场筹资。
12、国际企业资金投资的风险性分为两大类：1）经济与经营方面的风险：①汇率变动风险；②利率变动风险；③通货膨胀风险；④经营管理风险；⑤其他经营风险。
2）上层建筑与政治风险：①政府变动的风险；②政策变动的风险；③战争因素的风险；④法律方面的风险；⑤其他风险。
2022年10月自考国际财务管理真题及答案
全国10月高等教育自学考试国际财务管理试题课程代码：00208一、单选题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评价国际公司财务活动与否合理旳原则是（）A.国际财务管理旳内容B.国际财务管理旳环境C.国际财务管理旳风险D.国际财务管理旳目旳2.国际税收所波及旳征税对象重要是（）A.国际公司旳所得B.国际纳税人旳所得C.国际公司旳经营活动D.国际纳税人旳经营活动3.反映公司所有者投入旳资金所获得旳赚钱能力旳财务指标是（）A.所有者权益比率B.权益资本报酬率C.资本金报酬率D.一般股每股盈余4.将一种货币调换成另一种货币时，为了避免汇率变动风险，常常采用（）A.调期交易B.即期交易C.择期交易D.远期交易5.当一定数额旳本国货币只能兑换较少旳外国货币时，阐明（）A.本国货币贬值B.本国货币升值C.外国货币贬值D.国际汇率下降6.公司进行外汇风险管理必须考虑旳原则是（）A.风险分离原则B.风险最低原则C.成本偏离原则D.成本效益原则7.货币资金作为一种特殊商品，在资金市场上买卖旳价格原则是（）A.汇率B.通胀率C.利率D.通缩率8.信用额度借款旳最大长处是为公司提供了（）A.风险规避B.浮动贷款C.筹资弹性D.固定贷款9.公司资金每增长一种单位而增长旳成本被称为（）A.资金成本B.资金边际成本C.财务成本D.财务边际成本10.诸多国家旳法律都规定，在合资公司中外国合资者旳股权不能．．超过（）A.20%B.30%C.40%D.50%11.在原则离差率一定旳条件下，风险报酬旳高下决定于（）A.风险报酬系数B.经营杠杆系数C.投资报酬率D.无风险报酬率12.国际投资项目旳评价中，当利润指数与净现值得出不同结论时，核心评价指标为（）A.净现值B.利润指数C.投资回收期D.内部报酬率13.钞票涉及了备用金、存款、存单以及有价证券等营运资金项目，其特点是（）A.流动性弱B.收益性强C.流动性强D.赚钱性强14.国际公司在制定转移价格时需要考虑旳一种重要因素是（）A.减少成本B.提高价格C.减轻总体税负D.减轻总体负债15.国际公司运用避税港避税旳重要措施是在避税港设立（）A.挂牌公司B.子公司C.实体公司D.分公司16.并购公司通过举债获得目旳公司旳股权或资产，并用目旳公司旳钞票流量归还负债旳并购方式被称为（）A.股份收购B.吸取并购C.新设兼并D.杠杆并购17.税收中性建立旳基础是公平原则以及（）A.经济效率B.互利原则C.征收效率D.自愿原则18.反映公司营运能力水平旳指标是（）A.长期负债比率B.经营杠杆系数C.总资产周转率D.财务杠杆系数19.以一定数额旳本国货币为原则，折算成若干单位旳外国货币旳标价措施是（）A.应付标价法B.直接标价法C.套期标价法D.间接标价法20.公司平常持有钞票旳基本动机是（）A.换汇旳需要B.谨慎旳需要C.并购旳需要D.筹资旳需要二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分）在每题列出旳五个备选项中有二个至五个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
自考00208-国际财务管理-复习资料
自考00208-国际财务管理-复习资料一．选择题：1．国际财务管理基本特点包括（ABCD）。
A、理财环境的复杂性B、资金筹集的可选择性C、资金投资的高风险性D、以上都是2．国际企业指一切超越国境从事生产经营的企业，包括(ABCD)。
A、跨国公司B、外贸公司C、合资公司D、独资公司3．筹资选择的方式包括（ABCD）。
A、母公司所在国资金B、子公司东道国资金C、向国际金融机构筹资D、向国际金融市场筹资4．下列风险中（D ）属于政治风险A、汇率变动风险B、通货膨胀风险C、经营管理风险D、政策变动的风险5．国际企业的筹资方式，可以选择（.ABCD）：A、发行国际债券B、国际租赁C、国际贸易信贷D、向国际金融机构贷款6．国际财务管理目标的具有（ABCD）特点。
A、相对稳定性B、多元性C、层次性D、复杂性7．影响财务管理目标的利益集团主要有（. ABCD ）：A、企业所有者B、企业债权人C、企业员工D、政府E、供应商8．美国、日本两国各利益关系人在企业财务管理中所起的作用不完全一样。
在美国，（A）在财务决策中起主导作用。
A、所有者B、企业债权人C、企业员工D、政府9．在日本，股东、债权人、员工、政府在企业财务决策中都其重要作用，财务决策不需兼顾各方面的利益关系，（B ）成为财务管理的合理目标。
A 、股东财富最大化 B、企业价值最大化C、利润最大化D、产值最大化10．财务管理的经济环境包括（ABCDE）：A、经济周期B、经济发展水平C、经济体制D、金融环境E、税收环境11．在市场经济条件下，经济通常不会出现较长时间的持续增长或较长时间的衰退，而是在波动中前进的，这种循环叫（A）。
A、经济周期B、经济发展水平C、经济政策D、经济体制12．一些具体的经济因素的变化也会对企业财务管理产生重要影响，如（ABCDE ）。
A、通货膨胀率B、利息率C、产业政策D、金融市场、金融机构的完善程度E、其他相关因素13．国际财务管理社会环境的政治环境的分析应包括如下方面（ABCD）。
绝对精品：自考本科00208国际财务管理(内部资料)
00208国际财务管理名词解释1．国际企业——指一切超越国境从事生产经营的企业，包括跨国公司、外贸公司、合资公司。
2．国际财务管理——是指按国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理国际财务关系的一项经济管理活动3．企业价值最大化——指通过企业财务上的合理经营，采用最优的财务政策，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大。
4．经济体制——是指对有限资源进行配置而制定并执行决策的各种机制。
5．金融市场——是指资金供应者和资金需求者双方通过某种形式融通资金达成交易的场所。
6．比率分析——是指将财务报表中的相关项目对比，得出一系列财务比率，以此揭示企业的财务状况。
7. 趋势分析——是根据企业连续数期的财务报表比较各期有关项目的金额，以揭示企业财务状况变动趋势的一种分析方法。
8.汇率——指一国货币单位兑换另一国货币单位的比率或比价，是外汇买卖的折算标准。
9. 远期外汇交易（期汇交易）——是指交易双方先行签订合同规定买卖外汇的币种、数额、汇率和将来交割的时间，到规定的交割日期，再按合同的规定，买方交款卖方付汇掉期交易外汇交易。
10.外汇经济风险——是指由于汇率变动而引起的公司预期的现金流量净现值发生变动而造成损失的可能性。
11.交易风险——是指以外币计价的各类交易活动自发生到结算过程中，因汇率变动而引起损失的可能性。
12. 资金结构——是指企业资金总额中自有资金和负债资金所占的比例。
13. 资金成本——是指企业取得并使用资金所必须支付的费用。
14. 财务风险——是指企业因利用负债资金经营而带来的风险。
15. 国际金融市场——是由国际性的资金借贷、结算，及证券与黄金、外汇的买卖活动所形成的市场。
16. 外国债券——是指在某个国家的债券市场上，由外国筹资者发行的以所在国货币为面值的债券。
17. 欧洲债券——是筹资者在基本国境外某一债券市场发行的、以第三国货币为面值的一种国际债券。
自考国际财务管理课件第一章
主讲教师：向秀
QQ：467399334
1、课程考核方式：闭卷考试 2、卷面成绩和平时成绩各占50% 3、平时成绩考核采取点名方式为主，回答问 题者可以加分
国际财务管理的概念、目标、环境
国际财务管理概述(1) 外汇市场、外汇交易方式、外汇风险的测量和管理 外汇风险管理(2) 国际筹资概述；贷款筹资；证券筹资；其他筹资方式
第二节 国际财务管理的目标
财务管理的目标是企业财务管理活动希望实现的结果，是评 价企业财务活动是否合理的基本标准。 国际财务管理的目标与国内企业财务管理的目标基本是一致 的，但受不同国家文化与制度的影响，两者会存在一定的差 异。
国际财务管理目标的特点
国际财务管理的目标在一定时期内具有相对稳定性 国际财务管理的目标具有多元性 国际财务管理的目标具有层次性 国际财务管理的目标具有复杂性
财务管理目标主要观点及评价
1.利润最大化
通过对企业财务活动的管理，不断增加企业利润，是利润 达到最大。
优点：讲求经有利于经济效益的提高。
缺点：没有考虑利润发生的时间以及资金的时间价值； 没能有效地考虑风险问题，可能使公司不顾风险大 小而去追求更多的利润； 使得企业只顾实现近期利润，而忽视长远发展，导 致短期行为。
国际财务管理的内容
2.国际筹资管理（第3-6章）： 是国际财务管理的基本内容。研究各种融资方法、融资 机会和金融工具，对各种融资方案进行预测、分析，并从中选 择资金成本低、风险小的最佳方案。
国际财务管理的内容
3.国际投资管理（第7、8章）： 国际投资是把筹集到的资金用于国际生产经营活动，以获 取收益的行为。 认真分析国外投资环境 合理选择投资方式 对国外的投资项目进行财务上的可行性分析
自考国际财务管理必考知识点
自考国际财务管理必考知识点自考国际财务管理必考知识点第一篇国际财务管理基础1. 国际财务管理是财务管理的一个新领域，它是按照国际惯例和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理国际财务关系的一项经济管理活动。
国际财务管理的内容：1 国际财务管理环境。
2 外汇管理风险。
3 国际筹资管理。
4 国际投资管理。
5 国际运营资金管理。
6 国际税收管理。
7 国际性财务分析、国际性的企业购并、国际转移价格。
2. 国际税收管理目标：1 根据有关国家的税法、税收协定来避免国际企业出现双重税收的情况。
2 利用有关国际为吸引外资而采取的优惠政策，实现最多的纳税减免。
3 利用各种“避税港”来减少企业所得税。
4 利用内部转移价格把利润转移至底税国家和地区，以便使纳税总额最少。
3. 国际企业的财务管理目标绝不是一种单一的目标，而是经过合理组合的目标群。
在这一目标群中，起决定作用的主导目标仍是“股东财富最大化”或“企业价值最大化”。
4.金融市场分类：1 金融市场按营业的性质，可分为资金市场、外汇市场、黄金市场三大类。
2 金融市场按时间的长短可分为货币市场和资本市场。
3 金融市场按证卷发行或交易过程，可分为初级市场和二级市场。
金融市场按交易区域可划分为国际金融市场、国家金融市场和地区金融市场4. 按财务分析的对象不同可分为资产负责表分析、利润表分析和现金流量表分析。
现金流量表分析是以现金流量表为对象进行的财务分析。
5评价企业短期偿债能力的财务比率主要有流动比率、速动比率、现金比率、现金流量比率和到期债务本息偿付比率。
1 流动比率=流动资产/流动负债，流动比率等于2时最佳，2 速动比率=速动资产/流动负债=（流动资产-存货）/流动负债，速动比率等于1时最好。
3 现金比率=可立即动用的资金/流动负债。
上述四个指标是反映短期偿债能力的主要指标，在进行分析时，要注意以下几个问题：1 上述指标各有侧重，在分析时要结合使用，以便全面、准确地作出判断。
自考国际财务管理第三章
国际金融机构的作用： （1）提供短期资金，解决国际收支逆差； （2）提供长期资金，促进发展中国家的经济发展； （3）调节国际清偿能力，满足世界经济发展的需要； （4）稳定汇率，促进国际贸易的增长。 不足之处： ⑴几个全球性金融机构都在大国控制之下，贷款条件过于严格； ⑵利率不断提高，使贷款使用者利息负担沉重； ⑶对贷款使用国的经济进行干预，不利于其经济的自主发展。
影响利率的因素： 资金的供应和需求（两个最基本因素） 经济周期、通货膨胀、货币政策和财政政策、国际经济政 治关系、国家利率管制程度。
未来利率水平的测算
K=K0+IP+DP+LP+MP
K——利率（名义利率） K0——纯利率 IP——通货膨胀补偿 DP——违约风险报酬 LP——流动性风险报酬 MP——期限风险报酬
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（5）期限风险报酬：一项负债，到期日越长，债权人承受的 不确定因素就越多，承担的风险越大，为弥补这种风险而增 加的利率水平就叫做期限风险报酬。 例如，同时发行的国库券，5年期的利率就比3年期的利率高， 银行存贷款利率也一样。 利率（名义利率）＝纯利率＋通货膨胀补偿＋违约风险报酬 ＋流动性风险报酬＋期限风险报酬
套算利率：是指基准利率确定后，根据基准利率和借贷款项 的特点而换算出的利率。
实际利率和名义利率 实际利率：是扣除通货膨胀补偿后的利率。 名义利率：指包含对通货膨胀补偿的利率。一般高于实际利 率。市场上的利率都是名义利率。
固定利率和浮动利率 固定利率：指在整个借贷期内固定不变的利率。 浮动利率：指在借贷期内，利率随物价或其他因素变化而相 应调整。
国际财务管理(自考秘籍)
国际财务管理(自考秘籍)国际财务管理1.现代财务管理的最优目标是(利润最大化2.由金融市场、金融机构和资金的供应者、需求者所构成的资金集中与分配的系统，称为(金融体系)3.在以下的四个财务指标中，债权人最关心企业的是偿债能力指标)4.只能在期权合约期满时才能执行的期权，被称为(欧式期权5.我国人民币汇率采用的标价方法是(直接标价法)6.外汇风险产生的根本原因是(汇率的变动)7.短期资金一般是指供一年以内使用的资金，其常用筹资方式是商业信用8.筹资者在本国境外某一债券市场发行、以第三国货币为面值的债券是(欧洲债券)9.使资本结构的研究成为一种严格、科学理论的是(MM理论10.根据国际货币基金组织的规定，拥有外国企业股票超过25％的为(.直接投资)11.投资人持有的有价证券不能．．立即出售以获取现金的风险，称为(流动性风险)12.在无资本限量的情况下，对所有的投资评价都能作出正确决策的方法是(净现值法)13.企业将应收账款出售给银行或其他有关单位并收到现款的行为是(应收账款的让售14.营运资金管理中，回避风险的必要手段和有效途径是加强(.营运资金的流量管理)15.集权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用成本定价法16.影响企业制订国际转移价格的企业内部因素是(管理者偏好17.一个国家的中央政府对过境的应税货物所征收的税，称为(关税) 18.对企业出售资本性资产所得利益而课征的税是(.资本利得税)19.兼并的两家公司中结束一个而另一家存续下来，这种行为是吸收兼并)20.并购公司通过举债获得目标公司，并用目标公司现金流量偿还负债的并购是(杠杆并购1.国际财务管理中对营运资金的管2.为资金供应者和资金需求者双方通过某种形式融通资金达成交易的场所是（金融市场）3.在以下的财务指标中，投资者和债权人都十分关心企业的（偿债能力指标）4.用自己的资金参与外汇中介买卖并承担买卖损益者，称为（一般经纪人）5.两种货币通过第三种货币的中介而推算出来的汇率被称为（交叉汇率）6.企业的合并报表受汇率波动影响的外汇风险，称为外汇的（折算风险7.长期资金一般是指供一年以上使用的资金，其常用筹资方式是（发行债券8.发行新的公司债券来调换一次或多次发行的旧公司债券，称为（债券的调换）9.在各种资金来源中，资金成本最高的是（普通股）10.某国投资者与另外一国投资者通过组建合资经营企业的形式所进行的投资是（国际合资投资）11.证券发行人无法按期支付利息或偿还本金的风险，称为（违约风险）12.在资本有限量的情况下，要做出正确决策需要综合考虑净现值和（利润指数）13.流动资产减去流动负债后的净额就是（.净营运资金14.应收账款的贴现实质上是一种（票据贴现15.分权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用（.市场价格法）16.影响企业制订国际转移价格的企业外部因素是（税负差别17.东道国政府对本国企业向外国投资者或债权人支付的股息、利息所征的税是（预扣税）18.国家主权在税收领域的体现就是（.税收管辖权）19.兼并的两家公司都消失，并重新组合为一家新的企业，这种行为是（吸收兼并）20.并购使国际企业通过会计处理产生一种纯资金上的收益效应，被称为（财务协同1．投资人想出售有价证券获取现金时，不能．．立即售出有价证券的风险是(流动性风险)2．体现了对经济效益的浅层次认识的企业财务管理目标是(利润最大化)3．企业面临的那些容易预见、变化性不大的财务管理环境部分通常被称为A．静态财务管理环境4．由于汇率变动而引起的公司预期现金流量净现值发生变动而造成损失的可能性，被称为A．经济风险5．使投资项目的净现值等于零的贴现率是(内部报酬率)6．国际企业在内部资金配置手段上不同于国内企业的是( 转移价格7．企业通过并购而达到最佳经济规模要求所带来的效益，就是(经济协同)8．评价国际企业财务活动是否合理的标准是(国际财务管理的目标9．国际税收所涉及的征税对象主要是(国际纳税人的所得)10．货币资金作为一种特殊商品，在资金市场上买卖的价格标准是(利率)11．国际投资项目的评价中，当利润指数与净现值得出不同结论时，关键评价指标为(．净现值)12．现金包含了备用金、存款、存单以及有价证券等营运资金项目，其特点是(流动性强)13．企业日常持有现金的基本动机是(谨慎的需要14．并购公司通过举债获得目标公司的股权或资产，并用目标公司的现金流量偿还负债的并购方式被称为(杠杆并购)15．作为世界美元交易清算中心的国际外汇市场是指(纽约外汇市场)16．国际企业现金管理中运用双边净额结算法所依据的结算汇率一般为固定汇率)17．企业的合并报表受汇率波动影响的风险，被称为(折算风险18．考虑了财务拮据成本的资本结构理论是(权衡理论19．企业管理当局对购买利润中心采取以完全成本为基础的转移价格定价方法是(双重定价法20．国际共同投资基金的特点主要是(投资风险分散1．评价国际企业财务活动是否合理的标准是（D）A ．国际财务管理的内容B ．国际财务管理的环境C ．国际财务管理的风险D ．国际财务管理的目标2．国际企业内部控制财务管理阶段是指（ D ）A ．筹资管理理财阶段B ．投资管理理财阶段C ．国际经营理财阶段D ．资产管理理财阶段 3．国际财务管理环境分为宏观和微观财务管理，其划分标准是按环境（ B ）A ．与企业的关系划分B ．包括的范围划分C ．与国家的关系划分D ．变化的情况划分 4．除买卖证券外，严格遵守历史成本原则，不允许．．．企业进行资产重估的国家是（ A ） A ．日本与美国B ．德国与日本C ．英国与美国D ．意大利与巴西 5．企业将即期和远期交易同时进行的远期外汇交易称为（ C ）A ．利息套汇B ．择期交易C ．掉期交易D ．逆汇交易6．期权价值的大小通常决定于期权的内在价值和（ A ） A ．时间价值B ．风险价值C ．使用价值D ．社会价值 7．在国际金融市场上的两国利率之差等于两国通货膨胀率之差的理论，被称为（ D ） A ．格林方程式B ．布朗方程式C ．莫斯特方程式D ．费雪方程式 8．企业的合并会计报表受汇率波动影响所产生的外汇风险是（ A ）A ．折算风险B ．交易风险C ．经济风险D ．财务风险9．利率划分为市场利率和官定利率的标准是（ D ） A ．利率之间的变动关系B ．按债权人取得的报酬C ．在借贷期内是否不断调整D ．利率变动与市场的关系 10．在美国发行的国际股票不论是私募和公募，都是以（ B ） A ．GDRs 形式发行B ．ADRs 形式发行C ．EDRs 形式发行 D ．IDRs 形式发行11．提出财务拮据成本和财务代理成本概念的资金结构理论是（ B ）A ．MM 理论B ．权衡理论C ．净利理论D ．营业净利理论12．企业资金每增加一个单位而增加的成本被称为资金的（ D ）A ．资金成本B ．机会成本C ．财务成本D ．边际成本13．国际投资按资金来源分类，可分为（ A ）A ．公共投资和私人投资B ．直接投资和间接投资C ．长期投资和短期投资D ．实物投资和货币投资14．在购买债券时使用一种货币，而在到期归还本金时使用另一种货币的债券被称为（ B ）A ．零息债券B ．双重货币债券C ．可转换债券D ．浮动利息债券15．经营期限终结但还能继续使用的投资项目，其终极现金流量的确定方法是（ B ）A ．清算价值法B ．收益现值法C ．市场价值法D ．重置成本法16．用于补偿由母公司或其他子公司供应给该子公司的专门服务的支出是（ C ）A ．管理费B ．特许费C ．服务费D ．中介费17．现金包括了备用金、存款、存单以及有价证券等营运资金项目，其特点是（ C ）A ．流动性强，盈利性强B ．流动性差，盈利性差C ．流动性强，盈利性差D ．流动性差，盈利性强18．国际企业利用避税港避税的主要方法是在避税港设置（ A ）A ．子公司B ．分公司C ．总公司D ．邮箱公司19．关于避免国际双重征税的方法，我国目前采用的是（ B ）A ．免税法B ．抵免法C ．税收协定法D ．税收饶让法 20．并购公司通过举债获得目标公司的股权或资产，并用目标公司的现金流量偿还负债的并购方式被称为（ D ）A ．股份收购B ．吸收并购C ．新设并购D ．杠杆并购二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21.国际企业的资金来源主要有 A.子公司东道国资金B.公司内部的资金C.母公司地主22.按财务管理环境与企业的关系划分，财务管理环境分为（A.企业内部财务管理环境C.企业外部财务管理环境23.按照财务分析的对象不同，财务分析可以分为B.资产负债表分析D.现金流量表分析E.利润表分析24.国际上常见的汇率预测方法通常包括（ BCDE ）25.作为国际股票筹资形式之一的可转换证券，主要包括21．国际企业进行财务分析的主要目的是评价企业的B ．偿债能力C ．发展趋势D ．盈利能力E ．资产管理水平22．国际上常用的对投资项目进行投资决策的财务指标主要有A ．净现值C ．内部报酬率D ．投资报酬率E ．投资回收期23．证券按照不同的标准可作不同的分类。
自考“国际财务管理”资料（15）
第九章国际企业的筹资决策 1、资⾦结构理论（资本结构理论）研究始于20世纪50年代初期。
2、1952年美国⼤卫？杜兰特把早期资⾦结构理论划分为三类： （1）净利理论；（2）营业净利理论；（3）传统理论。
3、⽆公司税时MM理论的结论：企业的资⾦结构不会影响企业的价值和资⾦成本。
4、有公司税时MM理论的结论：负债的增加提供了企业价值。
5、1976年⽶勒在美国⾦融学会上提出⽶勒模型。
6、对MM理论的评价：（简答） （1）MM理论的分析假定公司负债和个⼈负债完全可相互替代并以相同利率借款； （2）MM理论忽略了经纪⼈费⽤；（3）MM理论未考虑盈利的变化；（4）MM理论未考虑风险。
7、财务拮据成本会出现的情况：（简答／多选） （1）⼤量债务到期，企业需以⾼利率借款清偿到期债务； （2）当陷⼊财务困境企业的客户和供应商以上到企业出现问题时，他们不再来购买产品或供应材料可能倒使企业破产； （3）当企业出现严重的经济拮据时，管理⼈员会出现短期⾏为，这些短期⾏为会降低企业的市场价值； （4）当破产案件发⽣时，所有者和债权⼈长期争执不休，会导致存货和固定资产的损坏或过时，损害企业资产价值； （5）当破产案件发⽣时，律师费等开之会花掉企业⼤量财富，会降低企业价值。
8、财务拮据成本是有负债造成的，会降低企业价值。
9、权衡理论的代表⼈：博克斯特、克劳斯、利兹伯格、斯科特、⼽登、马尔基尔。
（多选） 10、债权⼈贷款给企业时，确定贷款利率⾼低的依据： （1）企业现有资产的风险程度；（2）对企业新增资产风险的评估； （3）企业⽬前的资⾦结构；（4）对企业未来资⾦结构变化的预测。
11、代理成本的存在会提⾼负债成本⽽降低负债利益。
12、权衡理论的数学模型：VL = Vu + TB – FPV – TPV FPV为预期财务拮据成本的现值；TPV为代理成本的现值；TB为负债的纳税利益。
13、罗斯是最早将信息不对称理论引⼊资⾦结构分析的。
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1、组织行为学：综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能 力，以便更有效的实现组织目标的提门科。
2、研究和应用组织行为学的意义？1.有助与加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性主动性和创造性2.有助于知人善任，合理的使用人才3. 有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力4.有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系5.有助于组织变革与发展。
2、组织行为学的理论基础：心理学社会学人类学政治学伦理学生物学生理学等 3、模型：是对某种现实事物的抽象，是对现实的简化表示。
4、按模型的发展变化，模型可分为静态模型动态模型按模型生产的形式，可分为-主观模型和客观模型按模型的形态，可分为物理模型与抽象模型按模 型反映事物的特征，可分为标准模型和描述模型 5、模型的结构由目标变量和关系组成 6、组织外部环境的内容：政治环境经济环境法律环境科技环境文化环境 7、组织内部环境的内容：物理环境组织环境心理环境的要素 8、人的行为的特征：1.自发的，人的行为是自发的2.有原因的，任何行为的产生都有一定的原因，行为同人的需求有关，还同该行为导致的后果有 关3.有目的的4.持久性的5.可改变性的 9、个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的，比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和 10、个性的特点：1.社会性2.组合性3.独特性4.稳定性5.倾向性6.整体性 11、影响个性形成的因素：1.先天遗传因素。
先天遗传因素的特征构成了每个人独特的心理基础2.后天社会环境因素。
家庭影响文化传统因素影响 和社会阶级的影响。
12、弗洛伊德认为人的个性的整体之中包括着彼此关联而相互作用的三个部分，这三个部分称为本我自我超我 13、个性理论的应用：1.运用个性理论提高工作成就2.运用个性理论提高健康水平3.运用个性理论提高管理水平 14、气质：是人的心理活动的动力特点 15、气质差异的应用原则：1.气质绝对原则。
以其所要求的气质特征为绝对标准挑选和培训人员2.气质互补原则。
有的气质可以由别的气质特征予 以适当的补偿，基本上不影响工作任务的完成。
这叫做气质互补。
他有其积极的一面和消极的一面，这个原则就是这两面的互补3.气质发展原则 16、能力：是个人完成某种活动所必备的心理特征 17、能力差异有如下几方面：1)能力的水平差异，这种差异又可分为：1.能力低下2.一般能力3.才能4.天才2)能力的类型差异3)能力发展的早晚差异。
18、能力差异应用的原则：1.能力限的原则，就是每一项工作要求的起码能力水平2.能力合理原则3.能力互补原则 19、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯的行为方式 20、性格运用原则：1.性格顺应原则2.性格互补原则 21、知觉：是当前直接作用与感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映 22、社会知觉的分类：1.对人的知觉2.人际知觉3.角色知觉4.因果关系知觉 23、自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己 24、影响知觉选择的因素：(1.客观因素包括1.知觉对象本身的特征2.对象和背景的差别3.对象的组合(2.主观因素包括1.需要和动机 2.兴趣3.性格4.气质5.经验知识 25、知觉错误的表现：1.知觉防御：是人们保护自己的一种思想方法倾向，这种倾向使人们比较容易注意观察满足需要的那些事物，而对那些与满足 需要无关的事物，则视而不见，听而不闻2.近因效应：在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对后来该对象的印象也起着强烈的影响3.定型效应：是指 人们对某社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉产生影响4.晕轮效应：是指通过社会知觉获得某一行为特征的突出现象，进而将此扩大成为他 的整个行为特征，又称哈罗效应5.道因效应：是指在进行社会知觉的整个过程中，对人最先给人留下的印象往往“先入为主”，对后来该对象的印象起着强烈的影 响。
26、工作满意度：指个人对他从事的工作的一般态度，既对所从事的工作持有的评价与行为倾向。
27、影响工作满意度的因素有：1.更富挑战性的工作2.公平的报酬3.公正的晋升4.支持性的工作环境5.工作团队6.上级的管理7.人格与工作的匹配 28、职业生涯；是一个人一生所持续地从事的工作和担任的工作组织和单位。
要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。
29、职业生涯设计应注意的问题：1.在职业设计中要留有余地2.要给予职工择业的权利和自由3.必须为所有成员提高平等就业和就职的机会4. 即要了解自己，又要了解专业5.两种生涯的结合。
30、激励：就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
31、激励机制的目的是调动积极性1.需要是积极性的本源2.认识是积极性的导向器和调节器3.环境对积极性的形成和发展起着重要的制约和推动 作用。
32、马斯洛把人的需要分成1.生理需要2.安全需要3.友爱和归属需要4.尊重的需要5.求知的需要6.求美需要7.自我实现的需要33、成就需要理论由美国哈佛大学教授麦克利兰提出，主要内容有：1.对权力的需要2.对归属和社交的需要3.对成就的需要 34、ERG理论由美国心理学家奥德弗提出，包括：生存。
相互关系和成长 35、挫折：是人们从事有目的的活动，在环境遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。
36、工作设计：是组织向其成员分配工作和职业的方式，也包括创造一个良好的工作环境和生活环境 37、群体：是两个或两个以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
38、个人与群体的关系，人们在群体中可以获得如下满足和需要：1.安全需要2.情感需要3.尊重和认同的需要4.完成任务的需要 39、塔克曼提出的群体的发展阶段：1.形成阶段2.风暴阶段3.正常化阶段 40、“社会助长作用”：在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显的提高 41、“社会抑制作用”：在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会有提高，反而会大大降低。
42、观众效应：是当一个人工作时，有一个或若干个旁观者在一旁观察他的行为，工作效率发生明显变化的现象。
43、共同活动效应：是当一个人工作时，其他人也在一旁作同样是工作，工作效率发生明显变化的现象。
影响群体内聚力的有：1.群体的领导方式 2.外部的影响3.群体规模4.群体内部的奖励方式和目标结构5.班组的组合6.与外部的隔离7.群体的效绩8.其他因素。
44、内聚力的作用有：1.满意感2.沟通3.敌意4.生产率5.对改革的阻碍6.群体意识 45、反头脑风暴法：让人们对某个方案只提批评意见，尽量挑毛病，甚至吹毛求疵，从而根据批评意见修改这个方案，使之达到完美。
46、人际关系：也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生。
发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体 交往形成的信息和感情。
能量和物质交流的渠道。
47、人际关系的类型：1.按人际关系的结构分：经济关系。
政治关系。
法律关系。
伦理关系。
2.按人际关系的形成的纽带分：亲戚关系。
地缘关 系。
业绩关系。
48、团队：是由少数为达到共同目标具有互补技能和整套工作指标及方法并承担责任的人组成的一种特殊类型的群体。
49、冲突：是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。
50、谈判是当事人在一定的时空条件下为满足各自需要和维持各自利益而进行的协商和过程。
它是解决冲突维持关系或建立条件或合作构架的一种方式 51、谈判的原则：1.平等原则2.互利原则3.合法原则4.事人有别原则5.信用原则 52、提高领导有效性应注意的问题？一个领导者要使自己有影响力1.要素质好，即有一定的知识能力和经验，善于集中群众的智慧；2.要有权，即 说话算话，要明确的组织赋予的权利；3.要人和，即能与别人和睦相处，具有良好的人际关系，善于洞察群众的心理，创造激励的工作环境，满足人们的需 要；4.要让人信服，即为人正派，办事公道，具有献身精神，不利用职权谋个人私利 53、领导工作的作用表现在：1.能更有效更协调地现实组织目标2.有利于调动人的积极性3.有利于个人目标的结合 54、关于复杂人性的假设：1.人类的需要使多种多样的，并且会随着人的发展阶级和整个生活处境的变化而变化2.人在同一个时间内，会有多种的 需要和动机，这些需要和动机相互作用相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式。
3.热病由于在组织中生活，可以产生新的需要和动机4.一个人在不同的组织 或同一个组织的不同部门岗位工作时会形成不同的动机。
5.一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己本身的动机构造及他跟组织之间的相互关系6 由于人的需要是各不相同的，能力也有差别，因此对不同的管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套适合任何时代任何人的普遍的管理方法 55、心理学家认为存在着三种极端的领导工作方式，即专制方式，民主方式，放任自流方式 56、布莱克与穆顿提出的管理方格理论的五种典型领导方式：1.方式为贫乏型管理2.方式为任务第一型的管理3.方式为俱乐部型的管理4.方式 为团队式管理5.方式为中间型的管理 57、任何领导者总是在一定的环境下，通过与被领导者的相互作用，去完成某个特定目标。
因此，领导者的有效行为就要随着自身条件被领导者的情况 和环境的变化而变化。
把期望理论与领导行为的四分图理论结合在一起，提出了“途径-目标”理论罗伯特豪斯“途径-目标”理论的四种方式：支持型领导2.参 与型领导3.指导型领导4.以就为目标的领导 58、领导工作的要求有：1.要及时为组织成员指明目标，并使个人避免与组织取得协调一致2.命令要一致3.加强直接管理4.保证组织内外沟通 联络渠道的畅通5.运用适宜的激励的方法6.要不断的改进和完善领导方法 59、这样科学的运用领导艺术？所谓领导艺术：是指领导在行使领导职能所表现出来的技巧，包括：(一)待人艺术①对待下级的艺术：1.知人善任 的艺术2.批评教育的艺术3.关心。
爱护的艺术4.助人发展的艺术5上下沟通的艺术②对待同级的艺术：1.积极配合而不越位擅权2.明辨是非而不斤斤计较 3.见贤思齐而不嫉妒忌能4.相互沟通而不怨恨猜忌5支持帮助而不揽功推过③对待上级领导的艺术：1.找准自己的位置，做到出力而不越位2.善于领会领导 的意图3.适应上级的特点和习惯开展工作4.在上级面前规矩而不拘谨5.运用“等距外交”，避免交往过密或亲疏不一6.处理好与上级关系的着眼点就放在努 力将自己所承担的工作做好(二)提高工作效率的艺术，要想提高领导的工作效率，必须注意以下几点：1.领导者必须干领导的事2.任何工作都要向三个“能不 能”3.要不断的总结经验教训4.提高会议效率5.善于运筹时间6.要精兵简政。