5W2H分析案例

5W2H分析法实际案例分析 笔记本设计
笔记本用户购买行为分析
品牌方面：学子喜爱的笔记本电脑品 牌集中度高。高校学生更倾向于购买 一线厂商产品。喜爱的产品有：联想、 华硕、戴尔、索尼、苹果、宏基等。
功能多 可以方便的使用无线网 性能和台式机差不多 时尚、前卫 携带方便 不清楚
2.1%
9.6% 16.7% 9.6% 15.3%
5W2H分析
目录： 1、5W2H分析法含义
►5W2H来源以及作用 ►5W2H内含 ►5W2H扩展含义
2、5W2H分析法实际案例分析
5W2H分析法含义
►来源以及作用: 发明者用五个以w开头的英语单词 和两个以H开头的英语单词进行设问， 发现解决问题的线索，寻找发明思路， 进行设计构思，从而搞出新的发明项目， 这就叫做5W2H法。 5W2H分析法又叫七何分析法，是二 战中美国陆军兵器修理部首创，简单、 方便，易于理解、使用，富有启发意义， 广泛用于企业管理和技术活动，对于决 策和执行性的活动措施也非常有帮助， 也有助于弥补考虑问题的疏漏。
•
理性消费是主流，价格、质量和潮流是吸引大 学生消费的主要因素。在实际消费过程中，讲求实 际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，他 们的购物目的是为了追求商品的使用价值，更多地 关注商品的质量，而对外表则不十分挑剔，只要实 用也就满足了，此种心理在当代大学生消费群体中 最具有普遍性和代表性。 这是由于中国大学生的经济来源主要是父母的 资助，自己兼职打工挣钱的不多，大学生每月可支 配的资金是相对固定的，而这笔资金主要用于支付 饮食和日常生活用品开销。由于消费能力有限，大 多数大学生在购物消费时十分谨慎，力求物有所值， 尽量搜索物美价廉的商品，即注重商品的实用性、 质量的可靠性与商品价格的完美结合。
扩展含义：什么时间开始； 什么时间结束； 什么时间是关键节点； 什么时间……
►5W2H扩展含义：
3、W：where 在哪做？从何处开始做？ 扩展含义：在什么地方做； 从什么地方开始做； 到什么地方结束； 什么地方…… 4、W：why 为什么做？目的是什么？
扩展含义：为什么要做； -------是否可省去？ 为什么要这样做； -------是否有其他方法更简单 为什么出现这样的结果； -------为了今后工作少犯同样的错误
42.5%
从购买笔记本的用 途来看，四成以上的学 生购买笔记本主要用于 一般娱乐。其中有 21.25%的学生购买笔记 本用于一般办公学习， 17.5%的学生是为了编 程制图，11.25%的学生 购买笔记本用于游戏。
7.5%
21.25% 17.5% 11.25%
0%
一般办公学习
编程制图
游戏
一般娱乐
其他
►5W2H的内含：
1、when 2、where 3、who 4、what 5、why 6、how 7、how much 1、时间 2、地点 3、人物 4、是什么 5、为什么 6、怎样做 7、多少钱
当然，在不同领域中，人们赋予 5W2H的具体含义是不一样的。
►5W2H扩展义：
1、W：what 做什么工作内容？ 扩展含义：要做什么； 做准备什么； 需要协助什么； 要预防什么； 什么…… 2、W：when 什么时间做，什么时间完成？
谢谢 !
购买笔记本的用途分布
• How 外形改变 多种颜色 • How much 外观简洁、设计更酷易于清 洁 和维护键帽形状更贴合手指更安 全，使用 舒适减少误打符合人体工程学设 计的空格键击打舒适，力度适中
• Set分析 • 社会因素：人们对电影游戏需求要求越来 越高，对笔记本的要求也越来越高。 • 经济因素：人民生活水平 消费水平不断提 高 • 技术因素：新技术，新材料，新工艺不断 出现
(7,467)
46.7%
Fra Baidu bibliotek
选择笔记本原因分布
• Why 笔记本电脑一直深受消费者的青睐， 尤其是大学生 • What 针对大学生大型游戏 高清电影 配置 高的用户使用 • Where 在笔记本性能 价位 适合人群入手 • When 在上代笔记本余温中 • Who 某IT公司
购买笔记本用途
100%
5W2H含义综合：
WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ HOW MUCH——多少？做到什么程度？费用产出水平如何？
►5W2H扩展含义：
5、W：who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来协助； 由谁……
6、H：how
怎么做？
扩展含义：过程怎么监控； 怎么提高效率； 怎么实施； 怎么……
►5W2H扩展含义：
7、H：how much 做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少； 要花费多少费用； 量化的目标是什么； 节约多少； ……