信息系统配置、变更和发布管理制度
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信息系统配置、变更和发布管理制度
1.目的
为规范信息系统的配置、变更和发布的流程,使系统配置和变更等工作能顺利实施,保证硬件设备和软件系统的正常运行。
2.标准
2.1信息系统的定义:计算机软件系统、硬件设备以及数据。
2.2 信息系统配置、变更和发布管理的范围
2.2.1核心设备的配置和变更,包括服务器硬件变更、服务器操作系统配置和变更、各
级交换机的配置和变更。
2.2.2业务数据库的配置和变更。
2.2.3应用软件的配置、变更和发布。
2.2.4终端计算机的配置和变更。
2.3 配置、变更和发布的流程
2.3.1计划和申请
2.3.1.1对于新上线的信息系统,应根据实际需要制定配置和实施计划,确保系统能顺
利投入使用。
2.3.1.2对于在用的信息系统,因管理工作需要进行变更的,应调研变更的涉及范围和
实施过程中可能出现的问题,涉及面广影响较大的需填写《信息系统变更申请表》,并制定变更实施计划。
2.3.1.3对于在用的软件业务系统,科室因业务工作需要,要求对软件系统进行系统缺
陷修改或功能完善的,须填写《信息系统软件功能新增修改申请表》。
2.3.2审批
2.3.2.1涉及面小且影响轻微的或必须立刻实施的信息系统变更,可由信息科负责人审批。
2.3.2.2涉及面广且影响较大的信息系统变更,先由信息科负责人审批,再上报主管院长审批。
2.3.2.3对于科室提交的软件系统功能的修改变更,先由所属的主管职能部门审批,再由信息科负责人审批,如涉及开发费用的需由主管院长审批。
2.4 实施和发布
2.4.1对于新上线的信息系统,按照制定的计划方案进行实施。
2.4.2对于在用的信息系统,信息科需细化实施方案,必要时制定风险应对计划,通知
本次变更所涉及的科室和人员作好相应的准备工作,再按照实施方案进行具体的变更实施。
2.4.3软件系统的发布,按照《信息系统软件版本变更管理制度》的有关规定执行。
2.4.4对于新安装的计算机终端,在投入使用前应由所涉及到的业务系统的责任维护人
员进行检查和配置,再进行分发使用。
2.5记录
2.5.1信息系统配置或变更实施完毕,持续正常运行后,需进行相关配置的记录,填写
《信息系统配置记录表》。
3.文档
3.1 《信息系统变更申请表》
3.2 《信息系统软件功能新增修改申请表》
3.3 《信息系统配置记录表》
信息系统变更申请表
变更对象
变更操作
变更原
因及内
容描述
涉及信息
系统
涉及部门
计划变更日期变更实施人员
信息科负
责人审批签名:日期:年月日主管院长
审批签名:日期:年月日
信息系统软件功能新增修改申请表软件名称
新增修改功
能需求描述
申请科室科室负责人签名日期:年月日
主管职能
科室意见
签名:日期:年月日
信息科
受理意见
签名:日期:年月日信息科受理人受理日期年月日
软件开发商
受理日期年月日受理人
软件开发商
落实和反馈情况
主管院长
审核意见
签名:日期:年月日
申请科室
确认意见
签名:日期:年月日
信息系统配置记录表配置对象配置内容
服务器
交换机
数据库计算机终端计算机名称IP 地址作用
操作系统用户名密码
其它配
置内容
记录人签名:日期:年月日交换机名称IP 地址作用用户名密码安装位置
其它配
置内容
记录人签名:日期:年月日数据库类型用户名密码
所在服务器
作用
IP 地址
其它配
置内容
记录人签名:日期:年月日计算机名称IP 地址MAC地址
操作系统安装位置
其它配
置内容
记录人签名:日期:年月日