淘宝店淘宝商城开店指南

淘宝店淘宝商城开店指南

一、淘宝商城概况：

淘宝商场现有50个分类，共29347个商铺，其中包括女装/女士精品、男装、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、户外/登山/野营/旅行用品、运动服/运动包/颈环设备、品牌手表/流行手表……

服饰配件/皮带/帽子/围巾分类的商铺有2347家。

二、淘宝商城入驻资质：

以“企业自有品牌”入驻淘宝商城。需具备一下资质。

1.企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

2.品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或商标受理通知书。

3.申请商标：费用1600元，申请日起一个月左右下发《商标注册受理通知书》

4.服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准（淘宝商城向买家赠送的积分，可用抵付现金）。

5.支付保证金、技术服务费、数据分析工具使用费：

收费标准：

5.1 淘宝商城“入驻费用”：

保证金： 10,000元。

技术服务费年费： 6000元/年。

实时划扣技术服务费：≥2000元/月。

收费说明：入驻淘宝商城须通过三个月试运营期，必须达到销售量标准，通常是40000元/月。

试运营期达标的商铺才能连续经营。

达到试运营期标准的商铺，只需缴纳实时划扣技术服务费，既支付宝交易金额*5%。

（免除技术服务年费的条件：全年“实时划扣技术服务费”总额≥6000元的商铺，能够免除“技术服务费年费”： 6000元/年，不达标准的，需要同时支付“技术服务费年费”与“实时划扣技术服务费”）

5.2 淘宝商城“数据分析工具使用费”：

数据魔方标准版：360元/年。（可选择月付）关键词分析、行业数据与自有店铺数据对比。

小艾数据分析标准版：120元/年。（可选择月付）统计买家在本店铺中扫瞄行为。

量子恒道店铺统计：120元/年。（可选择月付）访问数量统计。

营销搭配套餐：60元/年。（可选择月付）促进店铺被收藏率，提升销售额等作用。

掌柜助手：420元/年。

合计：17080元/年

三、可选广告（商铺、商品推广工具。）

“直通车”：关键词搜索竞价排名，按点击量收费。●点击收费：0.3-1.00元/次，最高100元/次

广告位置：直通车在淘宝网上显现在搜索珍宝结果页面的右侧（8个广告位）和珍宝结果页的最下端（5个广告位）展现形式：图片+文字(标题+简介)。

直通车用户还能够参加更多的淘宝促销活动。

“钻石展位”：展现位竞价排名，按展现量收费。●展现收费：3.00-6.00元/1000次，上不封顶

广告位置：淘宝首页的大部分图片位置。以及各个频道首页通栏位置。

“广告联盟”：展现位。按展现时长，网站质量收费。●平均100元/周。

广告位置：各网站提供的提供广告位。

“淘宝联盟”：促成网店与买家发生交易的人，能够获得成交金额一定比例佣金。

●最高佣金50%。

广告位置：个人博客，微博，QQ，MSN等即时谈天工具中。

四、人才需求

1.美工1名。商品图片处理，店铺装修。（月薪约2000元）

2.文案1名。各种文字编辑处理，博客论坛爱护，留言回复。（月薪约2000元）

3.客服人员2名。解答买家疑问，了解客户需求。（底薪1300+抽成1~3%）

4.淘宝推广顾问。各种推广工具的使用和优化。

5.活动设计者。设计各种活动，推广品牌或提高销售量。

6.经营治理者。保证销售活动的执行，执行销售任务。

前期4+5+6可合并，1人，月薪约4000元

7.打包员。商品检查，快递包装。（前期暂不考虑）

8.售后服务专员。治理客户关系，危机公关。

9.库存治理。了解销量，保持合理库存量。

8+9能够合并， 1人，月薪约2000元

10.决策者。主持团队日常活动，指导团队工作，鼓舞团队。STELLA担任

五、具体步骤。

商标申请。

前期预备

团队建设，职员聘请。

商品，种类和数量预备。

商品图片拍照，商品介绍，公司介绍。

美工，网页设计。

文案，软文编辑。

开业促销活动设计。

广告投放量，费用预算，广告费申请，成效估量。

制作广告图片。

博客，微博，论坛建设，制造声势。

客服人员培训。

提交资质审核材料。

上传更新淘宝商城页面。

上传商品。

添加页面。

正式营业

淘宝推广/活动策划/经营治理者：

责任重大，其必须发挥最大潜能，优化店网的排名，造成声势，吸引客流量，同时严格制定团队合作精神/销售打算/节目策划/组员的工作安排

客服：必须把握销售技巧，始终坚守“客户至上”的服务为原则

售后：及时关注到件情形，向顾客了解对产品的中意度。

每周必须召开工作会议，要紧对过去一周销售业绩的通报、工作中疏落的指正以及对下周的工作内容做具体的安排和要求。