物管公司保洁部保洁员职责

物业保洁每月工作计划5篇

物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划11、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。

与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。

2、制定每周工作计划。

3、负责员工的聘请、培训和考核工作。

处理员工离职事宜。

4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。

5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。

每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们准时清运垃圾。

7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。

8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

9、废品收集、销售，保管销售费用。

10、安排家庭清洁工作，保管服务费，掌握保洁质量。

11、依据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。

12、管理工具用具、车辆和服装。

13、伴随物业公司检查工作，负责安排物业公司对我公司的罚款。

其中，保洁主管承担罚款的25%。

14、根据物业公司的要求完成各种报表。

15、采购常用的工具用具和用品。

16、主持召开班前会，保存会记录。

17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。

18、公平公正地处理员工之间的问题。

19、准时向公司反映管理过程中的问题和困难。

物业保洁每月工作计划2一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和交流信息。

在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。

由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。

行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。

转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。

作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。

包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

物业保洁服务控制程序

保洁服务控制程序1.目的对物业管理区域内的保洁工作实施规范管理，确保所辖区域的保洁工作质量。

2.适用范围适用于本公司所接管大楼的保洁服务。

3.职责1)综合部负责保洁服务质量的管理控制，负责日常的监督检查。

2)保洁员负责保洁工作的具体实施。

3)质量管理小组负责定期或不定期抽查保洁服务的质量。

4.程序1)保洁工作内容①环境卫生管理：公共区域地面、墙面、玻璃门窗、卫生间、开水间、楼梯、电梯、公共设施、大小会议室等。

②家政服务管理：户内日常保洁、物品清理、便民服务等（目前无）。

③保洁设施设备的日常维护、保养。

2)物业管理部负责编制《保洁人员职位描述说明书》，报物管部经理审核，公司经理批准。

3)物业管理部负责根据《物业管理条例》制定《保洁工作手册》，手册中应包括《保洁工作操作规程》、《保洁工作检查标准》，报物管部经理审核，公司经理批准。

4)物业管理部负责制定保洁工作操作规程，内容包括：保洁范围、清扫频次、操作方法等。

经公司经理批准执行。

5)物业管理部负责制定保洁工作检查标准，内容包括：检查范围、检查项目、频次、标准要求，经公司经理批准执行。

6)物业管理部负责组织日常巡查工作，并填写《保洁巡查记录》，定期进行总结。

7)质量管理小组定期或不定期对保洁工作进行监督抽查。

5.相关文件1)《物业管理条例》2)《保洁人员职位描述说明书》3)《保洁工作手册》6.记录1)《保洁巡查记录》 PD751-012)《卫生日检表》 PD751-023)《消杀服务质量检验表》 PD751-034)《保洁用品领用表》 PD751-04。

物业公司门卫岗位职责

物业公司门卫岗位职责二、负责保持小区道路、院内及各单元楼梯内的卫生清扫工作，各单元楼梯内实行每周必须打扫一次，及时清理院内垃圾。

雪后要尽快及时清扫，不得在道路上堆放。

经常清除院内各角落废旧物品，保持物品摆放整洁。

四、大门管理：早上6点钟开大门，晚上11点30分锁大门，晚上及时锁好大门，进出住户随时锁门，以确保小区的安全。

五、违反小区门卫管理制度，管委会将依据有关制度进行处罚。

六、承担管理员临时交给的其他工作。

1.门卫人员严格执行“进场须知”的各项规定，认真做好人员及车辆的进出登记工作。

职工离场应凭“出场证”，并做好出人场时间的记录和登记工作。

外来人员一般不予进场，确经场长同意，只限生活区，但一律填写“会客单”。

2.应提高警揭，坚守岗位。

做到不讲私情，不给面子，一切按规章制度办事，认真管理好大门关，发现特殊情景应及时报告场部。

3.场内一切物资、产品及其他物品出场，须持“出门证”。

门卫人员有权检査一切车辆和人员，发现手续不全或可疑者应阻止出场。

4.禁止外来人员进入生产区，即使是公司批准同意的来客，也应经场长同意方可消毒入内。

5.做好来客接待工作，做到既热情周到又不违反原则。

对来客需转告的事或托交的物品，应做好记录，坚持及时无误转达给有关人员。

7.正确及时地做好全场报刊、书信的收发工作。

8.做好入场车辆的消毒登记工作，经常清洗大门人口处的消毒池，定时更换药液。

坚持门卫内外及鸡场大门口的清洁卫生，并至少每一天消毒一次。

9.以上规定如有违反，将追究当班警卫人员的职责，每次违反处以经济处罚，情节严重的作行政处分。

1、严格遵守、执行公司的各项规章制度。

2、上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，礼貌执勤。

3、严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自我的失误造成事故的，要追究职责。

物业公司岗位职责(十篇)

物业公司岗位职责1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。

物业公司岗位职责（二）1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议。

9、开展物业公司多种新业务形势的拓展（如：顾问、咨询指导、案场等）。

物业公司岗位职责（三）1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。

物业保洁员岗位职责范例(2篇)

物业保洁员岗位职责范例小区保洁员工作职责1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。

5负责将各职责区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。

6负责宿舍区的卫生清洁，以及保管好各自所使用的工具。

7严格按照《清洁作业执行计划》作业。

____对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

物业保洁员岗位职责范例（2）物业保洁员是负责物业日常清洁和维护工作的员工，他们的岗位职责标准可包括以下内容：1. 日常清洁：负责物业内部公共区域的日常清洁工作，包括走廊、楼梯、电梯、大堂、门厅、公共洗手间等地方的打扫、拖地、擦窗、清理垃圾等工作。

2. 室外清洁：负责物业室外区域的清洁工作，包括道路、停车场、花园、草坪等的清理、修剪、清扫等工作。

3. 垃圾处理：负责物业垃圾的分类、收集和处理工作，确保垃圾分类、垃圾桶清空和垃圾清运工作的及时完成。

4. 设施维护：负责日常设施维护工作，包括定期检查维修设备、修理损坏设施、更换照明灯具等工作。

5. 清洁用品管理：负责清洁用品的管理和补充工作，保证清洁用品的充足供应，并协助采购清洁用品。

6. 安全保障：负责公共区域的安全检查，确保楼道、楼梯、门厅等地方的安全，及时报告异常情况，维护秩序和安全。

7. 协助其他工作：配合物业管理人员的指导，协助完成其他与物业管理相关的工作。

8. 客户服务：提供满意的客户服务，回答住户的问题和投诉，并及时解决一些简单的问题。

9. 工作报告：按照物业公司的要求，编制工作报告，记录每日清洁工作情况，提交给上级主管。

以上是一些常见的物业保洁员岗位职责标准，具体的要求可根据物业公司的实际情况来确定。

物业公司清洁保洁服务方案技术标

物业公司清洁保洁服务方案技术标物业公司清洁保洁服务方案技术标以下是物业公司的保洁员培训方案：一、公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1.公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2.管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3.业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。

4.房屋及公共设施完好率达98%。

5.大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6.员工上岗前培训合格率达100%。

六、物业管理者职业道德的基本内容职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。

良好的职业道德的基本因素，包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和惯五个方面。

这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨炼职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和惯。

物业管理者职业道德的基本内容包括物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。

1.物业管理者的职业思想一个人的职业思想，指引着他在职业活动中的一言一行。

只有深刻认识到职业的特性、特点和要求，并经过不断的实践磨炼，才能形成正确的职业思想，才能在日常工作中把每一件事做好。

据一些资深物业管理者总结，物业管理者职业思想十分丰富，但以下几点最为关键：1) 业主至上观物业管理公司是受业主聘请担任物业管理工作的，物业管理公司的一切努力和工作，都是为了满足业主的需要。

因此，物业管理者要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。

物业管理者应该明白，是业主为管理公司、也为自己提供了工作的机会。

业主的满意，是自己工作的方向和目标。

那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼对(恶言辱骂)业主的行为，无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。

物业公司各岗位工作职责

物业公司各岗位工作职责篇1:物业公司各岗位工作职责公司各岗位工作职责为明确公司各岗位职责，明确分工，强化内部管理，加强风险控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的岗位根据需求将实行一人一岗，一人多岗，一岗多人的上岗形式。

一、总经理室各岗位工作职责（一）公司总经理岗位工作职责1、编制并实施公司的发展规划，重大质量计划和经营目标。

2、负责日常经营管理，主持公司会议。

3、贯彻执行董事会决议，执行上级领导所交办的各项工作。

4、审核公司的重要文件，以及公司对内、对外的重要业务合同。

5、审核公司采购计划，签收以公司名义收受的文件。

6、任免主管级以上人员，审批入离职员工。

7、审批年度员工绩效考核报告。

8、审核和分析公司财务报表，控制资金合理支出，在权限范围内审批各项费用，对因经营不善而导致企业亏损负责。

9、研究经营法规，协调外部关系。

10、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批商户，员工的合理投诉并批示整改意见。

（二）公司副总经理岗位工作职责1、对总经理负责，协助总经理做好公司内部的日常管理工作。

2、在公司总经理的领导下负责分管运营管理中心，协调人事行政中心等部门的日常管理。

3、负责安排，管理对员工的直接管理服务。

4、及时处理现场投诉等事宜，妥善安排善后事宜，定期专访客人后期服务工作的意见和建议，对客人的投诉要百分之百进行回访。

5、负责监督、检查所管部门的工作完成情况，并协调各部门关系。

6、在总经理授权情况下，签订有关合同。

7、在权限范围内处理公司内部管理事宜。

8、负责制定分管部门年度、月度工作计划，员工业务知识培训、并组织实施。

9、执行上级领导和公司总经理交办的其他工作。

二、办公室各岗位工作职责（一）办公室主任岗位工作职责1、在公司副总经理的直接领导下，负责处理办公室日常事务；向总经理负责，主持办公室的全现工作，同时严格执行副总经理的各项指标，有权询问、检查、督促各部工作计划的执行情况。

2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题并提出整改意见，落实奖惩制定。

物管公司保洁部员工应知应会精选全文完整版

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物管公司保洁部员工应知应会
一、应知
1. 公司的礼仪规范
2. 公司的考核制度和工作流程
3. 员工的岗位职责和工作流程
4. “四害”的防治基本常识
5. 安全消防基本常识
6. .绿化工具的保养常识
二、应会
1. 按工作流程顺利做清洁；
2. 会正确使用和保管工具；
3. 能正确使用不同的清洁剂、相关清洁的不同物品；
4. 能正确使用药剂，采取正确的方法消灭
“四害”；
5. 懂得植物的习性，科学的进行养护管理.
6. 懂得病虫害的防治.
7. 懂得浇水、施肥的原则
8. 一般苗木的繁殖.
9. 室内植物的摆放及养护
10. 会修枝整形.
11. 正确使用绿化工具.。

保洁项目人员岗位及部门分工职责

3、主要背街小巷基础绿化管养、公共区域喷泉管理（含喷泉冬季防雪蓬架搭建与拆除、喷泉设施调试及维护）。
4、园林设施、环卫设施、亮化设施、监控设施以及其它设施的检查维护，值班巡逻。
垃圾分类管理部
1、按采购方要求，对辖区内的小区、学校、工厂等进行垃圾分类。
2、按国家政策法规，落实垃圾分类具体措施（前端、后端）。
2、负责办公用品和办公设备的采购与管理。
3、负责各项印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理。
4、负责人事日常管理，包括员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作；对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理；组织员工开展各种形式的活动。
5、负责后勤事务管理。
财务部
1、收款：收取服务费用，保证应收应付款项及时入账，出账；
机械作业队队长
负责本项目机扫、洒水、清洗工作调配及管理驾驶员工作。
岗位属于主管级
16
清扫主管
划定一定区域负责若干清扫小组的日常管理工作。
岗位属于主管级
17
清运队队长
根据本项目合同约定调配所有垃圾清运车辆将本辖区内所有垃圾清运管理，及管理驾驶员工作。
岗位属于主管级
18
机动突击队长
负责管理机动突击队员的管理工作，并配合作业管理部门完成公司所交代的其他管理。
2、银行的款项支付及与各相关银行的对账事宜，保障银行资金的准确，安全；
3、现金及银行存款日记账的登记；
4、负责催收应收款项，每周向总经办汇报现金流的情况；
5、建立办公用品供应商档案，负责办公用品的采购、发放和登记；
6、应收账款的统计及相关报表的编制；
市政管护事业部
1、加强队伍管理，建立健全养护和应急处置办法，做到分工明确，责任到人。

保洁部机构设置及岗位职责

保洁部机构设置及岗位职责一、岗位设置(一)部门组织机构图（二）人员编制：18人(三)部门岗位设置(1)部门主管：全面负责部门各项工作，对执行总经理负责。

(2)早班领班：协助主管处理部门日常事务。

(3)中班领班：协助主管巡视各区域，跟进处理重大清洁操作。

(4)保洁员：保质保量完成各自所辖区域的清洁卫生工作。

(5)绿化员：协助主管做好与绿化供方的协调工作，落实各项绿化工作。

(6)仓管员：负责仓库管理及物料的收发存。

（7）布洗房：负责物管公司人员工服的管理（洗、收、存）二、部门职责(1)负责物业内日常清洁工作管理，确保物业内外环境无杂物、无异味、无卫生死角。

(2)按客户要求提供有偿清洁服务。

(3)负责物业内的绿化管理工作。

(4)协助其他部门监管公共秩序及设备运行情况。

(5)协助保安部对突发事件及特殊天气情况下的应急处理。

(6)执行公司交办的其他工作。

三、工作标准(1)外围广场、绿地无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无污渍，每10平方米内烟头及杂物不超过1个，附属设施干净无污渍。

(2)标识牌、雕塑目视无明显灰尘、无污迹。

())大堂玻璃门及推柄表面光洁无迹，地面光泽洁净，墙面用纸巾按抹50厘米无明显灰尘，公用设施无明显灰尘，防尘垫铺设规范。

(4)公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆、电梯目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。

(5)走廊、电梯厅地面无脚印、无污渍、无积水、无垃圾，墙面天花无积尘、无蜘蛛网。

各设施无明显灰尘。

(6)卫生间、茶水间地面无积水、无污渍、无杂物，墙面用纸巾擦拭无明显灰尘：镜面无尘、无污迹，便器表面光洁、无异味，面盆光洁、无污渍，地漏无积聚污物。

(7)停车场地面无垃圾、无杂物、无积水、无泥沙，墙面目视无污迹、无明显灰尘。

公用设施无明显灰尘。

(8)保洁人员统一着装、统一挂牌，精神饱满，面容清爽，指甲整齐。

(9)必须爱护大厦及客户的一切设施，若有损坏，按过失责任自行承担赔偿。

（10)花草、盆栽摆设陈列妥当，养护、更换及时。

(商场写字楼)物业项目保洁巡查规定sop管理制度流程

一、目的：
规范保洁巡查作业，确保良好办公环境。

二、范围：
园区所有保洁区域巡查均适用。

三、职责与权限：
1、保洁员负责对本区域自查；
2、保洁领班负责对园区环境巡查；
3、物业经理负责对保洁质量抽查。

四、作业流程：
五、作业说明：
（一）保洁自查；
园区室内、外围保洁人员，上午7点至下午5点除专项保洁工作外，每小时1次对负责区域进行自我检查，检查标准为《清洁作业流程及作业标准》。

（二）领班巡查：
1、保洁领班需每班次对所管辖保洁员负责区域巡视一轮，检查标准为《清洁作
业流程及作业标准》。

2、巡查路径：先室外后室内。

3、巡查重点：公共区域及待租房的保洁保持情况、园区物资摆放状态。

（三）物业经理抽查：
物业经理依据《物业巡查制度》进行抽查。

（四）巡查改善
1、保洁员对自查过程中发现的保洁问题进行循环保洁。

2、保洁领班及物业经理巡查过程中发现的保洁问题，及时安排责任保洁当场改
善。

3、对于巡查过程中发现的工作量较大或牵涉其他岗位职责的，保洁领班需向物
业经理汇报，在经理安排下处置。

六、管理规定（奖惩）
1、保洁领班未履行巡查职责，一经发现给予扣5分/次考核。

2、保洁员对于巡查发现提出的问题，当日下班前仍未得到解决的，扣1分/次
考核。

物业公司各岗位职责

XX同工物业效劳各岗位职责一、总经理岗位职责负责公司的全面工作，着重于外部沟通、工程开发、公司人事、财务管理等。

1. 主持公司全面工作。

2. 负责决定公司组织构架，建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。

3. 负责拟订公司年度工作方案和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。

4. 负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。

5. 负责一体化管理的内部审核、实施与保持。

6. 负责公司经营决策、人事审批工作。

7. 负责与开发企业的沟通与协调工作。

8. 贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作那么，保持廉洁自律。

9. 完成集团交给的其他工作任务。

二、副总经理岗位职责：1. 协助总经理做好公司的各项工作。

2. 负责接收工程的物业管理工作。

3. 负责督导、考核分管部门的工作。

10. 承受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反应结果。

11. 做好业主的沟通、协调工作。

12. 负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。

13. 加强对管理重点工程的巡视，发现问题及时处理；14. 贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作那么，保持廉洁自律。

三、办公室主任岗位职责：4. 在总经理室领导下，草拟公司的各项管理制度。

5. 负责公司文件的控制和管理。

6. 负责公司各类会议和重大活动的筹备工作。

7. 协助总经理做好公司绩效考核工作。

8. 负责公司各类培训的协调安排。

协助各部门拟定员工培训方案，对培训工作进展跟进。

9. 负责审核各部门工作方案。

10. 负责公司报批、下发文件的草拟。

11. 贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作那么，保持廉洁自律。

12. 完成公司领导交办的其他工作。

四、品质管理部经理岗位职责1. 在公司董事长的领导下，对公司管理和效劳品质进展督查。

2. 不定期检查各部门质量活动的进展、方案的落实、工作质量。

15. 做好质量审核和质量检查，对不合格项提出质量改良意见，纠正预防措施，并跟踪验证。

保洁、消杀作业规程

保洁、消杀作业规程1目的：保持物业管理区域清洁，确保为业主提供优美整洁的居住、生活环境。

2适用范围：适用于XXX管理服务区域的保洁、消杀管理工作。

3职责：3.1管理处经理负责组织制定保洁、消杀工作计划和质量监督。

3.2客服部主任和保洁领班负责协助制定保洁、消杀工作计划以及清洁工作的安排实施。

3.3物管员和保洁领班负责保洁工作的日常巡查监督。

3.4保洁员负责责任区域内保洁、消杀工作的具体实施。

3.5管理处经理和客服部主任定期对保洁、消杀工作进行检查。

4作业规程：4.1清洁责任区域的划分和责任人的确定4.1.1管理处根据服务区域情况将清洁区域划分为若干个责任区。

4.1.2每个清洁区域落实相应责任人。

4.1.3责任区和责任人一经确定，未经管理处经理批准，任何人不得擅自更改或相互调换。

4.2管理处经理于每年12月25日前组织客服部主任、保洁领班等相关人员编制下一年度的保洁工作计划和《年度消杀计划》，经公司批准后组织实施。

4.3保洁领班于每月28日前提交下月的《保洁工作流程安排表》，安排表上应注明在每周每个工作日上、下午具体时段每个保洁员的工作区域、内容安排，便于上级检查监督。

4.4实施消杀工作前，如消杀工作将对业主造成影响，必须在距进行消杀工作3天之前出公告，告之业主注意事项，防止意外事故发生。

4.5消杀工作的次数可根据特殊情况适当增加，实施情况由保洁领班记录在《消杀作业记录表》中。

4.6灭蚊、蝇及蟑螂工作4.6.1根据季节适时进行灭虫消杀工作。

4.6.2灭虫消杀药物一般用灭害灵、敌百虫等。

4.6.3消杀方法为喷洒药物。

4.6.4消杀区域和周期见4.12《消杀作业操作细则》14.6.5喷洒操作要领：a）穿戴好防护衣帽；b）将药品按要求进行稀释注入喷雾器（喷壶）内；c)喷洒时应做好安全防护措施，尽量在顺风处喷洒，尽量减少与行人的直接接触。

4.6.6喷杀时注意事项：a)不要将药液喷到物品、门扶手或门面上；b)不要在人员进出顶峰期喷药。

工程物管部岗位职责

工程物管部岗位职责
工程物管部是一个重要的组织部门，负责管理和维护公司所有
的物业和设施。

该部门的工作涉及到各种建筑和设施，需要对其进
行监控、维护和保养。

以下是工程物管部的岗位职责：
一、工程管理员
1.管理修建、改建、维修等关键工程；
2.协调设计、施工、材料等各方面工作；
3.编制并审核工程方案、施工图、设备选型、施工预算等；
4.负责厂区机电设备的调试、安装、维修及更新换代等。

二、设备维修员
1.负责对设备进行维修及保养；
2.定期巡查设备并进行维护；
3.对设备故障时及时进行维修和检查；
4.能够按照设备的特性和维护要求，积极开展设备诊断、维修、维护和改进；
5.能够编制设备维修方案及维修记录。

三、能源管理员
1.负责进行能源情况（如用水、用电、用气等）的监测和调查；
2.制定能源计划和管理规范，并进行执行检查；
3.研究能源使用情况，提出政策建议和改进建议；
4.实际操作消耗数值，进行测量和记录，保证能源消耗得到严
格控制。

四、清洁工
1.负责对公司各个场所进行清洁和卫生保洁；
2.负责公司内部、外部的清洁和保洁；
3.负责维护和保养公共环境的清洁；
4.协助部门进行设备调试和安装工作。

五、保安员
1.负责对公司内部、外部及各个场所的保护和安全工作；
2.定期抽查和检查各个部门，确保设施和产业得到有效的保护；
3.制定和执行安全措施和保护计划；
4.监督和检查公共区域的安全。

以上几个岗位是工程物管部的主要职责，根据实际情况，这些
职责可能还有增加或者扩大的倾向，主要是为了更好的服务于公司
的工作。

物业管理员的职责和工作范围(通用18篇)

物业管理员的职责和工作范围(通用18篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物管部岗位职责

物管部岗位职责
物管部岗位职责
一、职责范围
物管部负责公司园区和办公楼的日常管理、维修、保养及服务，主要职责包括：
1.负责公司园区及办公楼的日常维修保养，确保建筑设施及设备良好运行，保证员工的安全与舒适度；
2.负责公司园区及办公楼的保洁和绿化工作，保持公司环境的整洁和美观；
3.负责公司园区的停车管理，确保车位的分配和使用公平及规范；
4.负责安全管理，制定和执行相关安全管理制度，确保公司园区及办公楼的安全；
5.负责后勤服务及餐饮管理，为员工提供优质的工作和生活保障。

二、合法合规
物管部在执行职责时，必须遵守相关法律法规，并确保公司在相关管理和服务中符合法律法规的要求，如：建筑安全、环保、消防、食品安全等方面。

三、公正公平
物管部在执行职责时，必须公正公平，不得因个人原因或私利而偏袒或歧视任何员工或供应商，保证公共资源的合理利用。

四、切实可行
物管部制定的工作计划和流程必须切实可行，应根据实际情况合理安排和调整，确保工作顺畅高效，同时可以根据员工和客户的反馈意见及时进行改进。

五、持续改进
物管部在执行职责时，应及时收集并归纳员工和客户的反馈意见，认真分析问题，加强沟通和合作，不断完善工作流程，提升服务质量和效率，实现持续改进。

物业公司物管员的工作内容

物业公司物管员的工作内容一、维护和管理物业设施作为物管员，最主要的工作就是负责物业设施的维护和管理。

这包括对建筑物、绿化、道路、停车场等公共设施的日常检查、保养和修复工作。

物管员需要定期巡视，发现设施故障或损坏时及时修复或联系专业人员进行维修，确保物业设施的正常运行。

二、处理业主投诉和问题物管员还需要处理业主的投诉和问题。

业主可能会遇到各种与物业相关的问题，如停车位争议、噪音扰民、设备故障等。

物管员需要及时与业主沟通，了解问题的具体情况，并尽快采取解决措施。

他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，确保业主的合法权益得到保障。

三、管理物业费用和预算物管员还需要负责管理物业费用和预算。

他们需要对物业的开支进行核算和记录，确保物业费用的合理使用和管理。

同时，物管员还需要制定物业的预算计划，并在预算范围内进行费用分配，以保证物业运营的正常进行。

四、协调和监督物业维修和保洁工作物管员需要协调和监督物业维修和保洁工作。

他们需要与维修和保洁人员进行有效的协调和沟通，确保维修和保洁工作按时完成并达到预期效果。

物管员还需要检查和验收维修和保洁工作，确保质量符合要求。

五、安全管理和应急处理物管员需要负责物业的安全管理和应急处理工作。

他们需要制定和执行物业安全管理制度，加强对物业的安全巡查和防范工作。

在发生突发事件或紧急情况时，物管员需要迅速采取措施，组织应急处理工作，确保业主和物业的安全。

六、开展业主活动和服务物管员还需要开展业主活动和服务。

他们可以组织开展各种形式的业主活动，如社区联谊、健康讲座、文化娱乐等，增进业主之间的交流和互动。

物管员还可以提供各种便利服务，如代收快递、报修服务等，满足业主的需求。

七、与相关部门和管理层沟通协调物管员需要与相关部门和管理层进行沟通和协调。

他们需要与建筑、环保、消防等相关部门保持联系，了解相关政策和法规，并及时执行。

同时，物管员还需要与物业管理层进行有效的沟通，反馈业主的需求和意见，协助管理层制定物业管理方案。

小区物管员的职责和义务

小区物管员的职责和义务
小区物管员的职责和义务如下：
1、管理和维护小区内的公共设施和设备，确保其正常运行和安全性。

2、负责小区内的保洁工作，包括道路、绿化、垃圾清理等，保持小区的整洁和卫生。

3、维护和管理小区内的安全，包括安装和维护监控设备、梳理出入人员等，加强小区的安全防护。

4、组织和协调小区内的日常事务，如供水、供电、供暖等，确保小区居民的正常日常生活。

5、提供便民服务，为小区居民提供咨询、报修、投诉等服务。

6、维护小区内的公共秩序，制定并执行相关规章制度，处理小区内的纠纷和矛盾。

7、代表小区居民管理和协调小区与相关部门之间的关系，与政府、房屋开发商、供应商等进行沟通和协调。

8、定期向小区居民进行公告通知，提供小区发展、管理情况的信息。