从事置业顾问工作心得体会优秀范文5篇
置业顾问个人工作心得体会8篇
置业顾问个人工作心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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置业顾问工作总结范文6篇
置业顾问工作总结范文6篇置业顾问工作总结范文 (1) 对于我来说,20__年是一个很有意义的一年,作为一个刚毕业的大学生,我在生活中找到了第一份工作,来到了合富锦绣这个大家庭。
在第一份工作中,我用满腔热情地去对待,去努力。
并和整个团队的每一位同事相处了五个月,让我更爱这个团队,更爱这个行业,更爱置业顾问这个职业。
由学校步入社会,体会到社会现实与工作竞争压力,虽然刚开始并不习惯,但在领导和同事的关心下,很快就融入了金色华府这支队伍,也迅速进入了职业顾问这一角色。
每个同事都是我的良师益友,在自己努力前进的道路上,更加增强了我的勇气、热情和自信,在每次取得成绩的时候都对他们深表感激。
尽管在自己不懈的努力之后取得了成绩,我也发现了自己的问题和不足:一、业务培训结束后业务知识缺乏总结和吸收。
尽管每周的例会和部门业务培训,领导为我们更新业务知识,经典案例分析,加强主管的心理素质,但是这些都没有被深入地运用到谈客中,以致于谈客方式没有多样化,遇到问题也没有及时解决的办法。
二、业务知识没有得到充分了解和最大限度的应用,对谈话者流程没有得到精炼。
三、工作经验不足,特别是实战型谈客经验。
很多销售技巧不熟练,还因为平时虽然训练次数多,但是对练少,使谈话人不够完美,没有经验的积累,就没有成功。
四、良好的工作习惯尚未形成。
当市场行情低迷,房源不多时,应该有更多的时间来巩固业务知识和同事之间的对练,但由于自身缺乏良好的工作习惯,使得部门的每一次培训都未能充分有效地在谈客中发挥作用。
五、处理客户关系方面的不足之处。
或许是刚进入社会,特别是销售行业,与不同客户的沟通总是以单一的方式进行,不够灵活,这使客户维护工作不够完善。
下一年,公司的销售任务将会更多,尤其是前年房源不多的情况下,完成了4.5亿个任务,这样每个同事的工作压力都比较大。
但是我相信,我会把压力转化为动力,在领导的带领下,勤奋工作,脚踏实地地做好每个月公司分配的任务,也努力做好每一个细节,努力提高自己的业务能力和工作热情,让自己更快地成长起来。
房地产置业顾问的个人工作总结5篇
房地产置业顾问的个人工作总结5篇篇1====================一、引言作为房地产领域的一名资深置业顾问,过去一年我有幸见证并参与了公司的诸多项目进展和成绩提升。
通过全体同事的努力协作以及个人不断地自我完善与成长,我们取得了骄人的业绩。
在此,我将围绕本年度的工作经历,从多个角度进行全面总结与反思。
二、项目概述及完成情况本年度,我主要参与了以下几个重点项目:1. 新楼盘推广与销售-----------------本年度,我参与了多个新楼盘的推广与销售任务。
通过市场调研,制定精准的市场定位和销售策略。
针对客户需求,结合项目特色,提供个性化服务,成功促进成交量的稳步增长。
同时,与营销团队合作紧密,确保宣传资料的专业性和吸引力。
2. 客户维护及售后服务-------------------本年度我高度重视客户关系的维护与售后服务工作。
定期回访客户,收集客户反馈意见,对于客户提出的问题与建议及时跟进并改进服务流程。
加强内部沟通协调,提升服务质量与效率,增强客户满意度与忠诚度。
3. 房地产市场研究与分析-------------------作为置业顾问,我深知市场研究的重要性。
通过收集与分析竞争对手信息、行业政策以及客户需求变化等数据,及时调整销售策略与市场策略。
同时,积极参与团队讨论与分享,为公司决策层提供有力的数据支撑与建议。
三、工作成效与亮点---------在年度工作中,取得的主要成效包括:成功推广多个楼盘项目并创造业绩新高;提高客户满意度和口碑传播率;成功获取行业内多个专业奖项和市场认可等。
同时,在个人职业发展方面也有诸多亮点:如通过持续学习不断提升业务能力;多次成功解决销售难题等。
其中,我在销售过程中成功地帮助客户解决了一系列的置业难题和困扰案例也给我留下了深刻的印象和宝贵经验。
我还撰写了一些销售案例的分析报告并在内部会议上进行了分享。
通过这些分享和沟通交流,我不断拓宽自己的视野和知识面。
做置业顾问心得与感悟5篇
做置业顾问心得与感悟5篇X月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和X经理的帮助下使我化悲痛为力量,增强了自己的信心。
认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。
下面就是小编给大家带来的置业顾问心得,希望能帮助到大家!置业顾问心得1时间飞逝,不经意间20x年已经结束。
默默地算来,从参加房地产销售工作,来到x小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。
九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
置业顾问销售总结。
我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。
很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。
于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。
2021年置业顾问工作心得体会范文6篇
置业顾问工作心得体会范文6篇置业顾问工作心得体会范文6篇通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。
因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。
包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。
我主要总结出了以下几点:1。
在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。
当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。
有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。
我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。
不然你到哪里,做多久永远只能是销售。
这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。
就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。
不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。
不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4。
自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。
当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。
也不要争得面红耳赤,毫不讲理。
要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5。
当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。
不要让人感觉出你有任何情绪波动。
善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。
经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。
置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)
置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)置业顾问个人工作心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的置业顾问个人工作心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
置业顾问个人工作心得体会篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。
经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
置业顾问个人工作心得体会篇2__年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
置业顾问工作心得体会(5篇)
置业顾问工作心得体会(5篇)第一篇:置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
以下是小编整理的置业顾问工作心得体会,欢迎大家参考!置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。
现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:1)、没能很好的调整自我的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结,在下个月的工作中,我必须时刻铭记,应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时,我会自觉学习心理学方面的知识,所谓知己知彼,百战百胜。
我相信,如果能准确决定出客户的购房需求,再进行针对性的楼盘解说后,我必须能有优异的成绩。
置业顾问工作心得体会2过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。
因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。
我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。
这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。
有关置业顾问的心得体会感悟(精选11篇)
有关置业顾问的心得体会感悟(精选11篇)下面,我们为你推荐置业顾问的心得体会感悟,希望你更多关注本网站更新。
我们会从生活的经历中产生一些别的思考,为了表达自己,我们可以通过写心得体会。
心得体会的正文可以写出人最真实的感受。
置业顾问的心得体会感悟【篇1】我在公司工作已有xx年时间,这xx年时间里,经领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我逐步完成了从一个学生到一个职员的转变,工作、学习得到很大提高,取得了必须的成绩。
不过我还应更加努力,去做好这份工作,有信心,能够得到领导的认可。
在这近xx年的工作中,我不断总结经验、努力学习,对工作有了必须的了解和掌握。
现将xx年来的如下:一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我礼貌热情对待,对于客户要求进行提醒,指引到相关办公室处去办,力争把问题解决在前。
负责公司接待外国客户来访,本人主要负责与韩国客户鉴定、办公室联系、协调与工作。
为了能够亲切的面对每一位客户,针对不一样层次的客户群体,为企业带给档次高、服务好一线的。
二、不断学习,提高自我要不断的学习才能进步。
在xx年里,我参加了公司组织的各种资格考试,并获得了优异的成绩,经过不断的学习专业知识,充实自我,并虚心向领导和同事们学习,取人之长,补己之短,努力提高自我业务本事。
领导和同事们的帮忙使我在短时间内完成了从一个学生成功转变为一名职员。
三、日常工作中的不足在这xx年期间,我还是会继续努力的。
我相信xx年我能够在领导和同事们的大力帮忙、关心、支持下,我将会以更加出色的工作成绩回报公司领导的关心与厚爱,更加用心主动的学习专业知识,不断总结经验,不断提高自我的业务本事,为公司的发展贡献自我的力量。
置业顾问个人工作心得体会5篇
置业顾问个人工作心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!置业顾问个人工作心得体会5篇心得体会是人生的财富,是我们从失败和成功中汲取的教训,如果你有了需要记录的感受,写体会就是不错的方式,本店铺今天就为您带来了置业顾问个人工作心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
置业顾问工作心得体会11篇
置业顾问工作心得体会置业顾问工作心得体会11篇某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家整理的置业顾问工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
置业顾问工作心得体会1置业顾问的两个核心素质:专业力、亲和力,销售人员的市场定位。
销售人员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可或缺的重要组成部分之一。
从珠江三角洲地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,销售人员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程,并逐渐完善。
在房地产发展日趋理性、竞争日益激烈的时代里,销售人员的工作性质的重要性正发生着变化。
那么,作为营销推广中的主角——销售人员自身应怎样定位?其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定?一、公司形象的代表进入一家公司,你对这家公司的形象感觉如何?最初,你对公司形象的了解大概是从阅读简介小册子开始或通过电话与公司职员联络,从对话中渐渐形成对这家公司的感觉。
当你第一次来公司时,你对公司的印象相信是来自接待人员的应对及这栋建筑物的内部装修、职员的服装、办公室内的气氛等。
但使你对公司的印象最深刻的是与你会晤的那个人。
无论那间办公室有多大,员工有多少,你也只能从接待员及与你接待或与你会晤的两三个人那里得来的印象评价整家公司,如果你获得好的礼遇,当然你会对这家公司产生好感。
二、经营理念的传递者销售人员要清楚明白自己是公司与客户的中介,是公司与客户沟通的桥梁,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与质素、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。
营销的根本艺术是赢得客户的信任。
随着市场经济的快速发展,传统的销售观念和方式已经改变,取而代之的是以“情”、以高品质的服务、良好的企业形象、优良的品牌,并运用适当地销售技巧来争取消费者的全方位销售模式。
最新置业顾问个人工作心得体会范文五篇
置业顾问个人工作心得体会范文五篇为了不断地吸取经验教训,切实做好工作,我们的工作心得都需要用心去写。
下面小编给大家整理的置业顾问个人工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢!置业顾问个人工作心得体会范文12020年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始--加入中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。
在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
置业顾问 工作总结5篇
置业顾问工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是XX置业顾问,在过去的一年里,我积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。
以下是我对自己工作的总结和心得体会。
一、工作经历在过去的一年里,我主要从事置业顾问工作,负责接待来访客户,解答客户疑问,以及为客户推荐合适的房源。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,以真诚的服务态度和专业的职业素养赢得了客户的信任和好评。
二、工作成绩1. 成功销售多套房产在过去一年中,我成功销售了多套房产,总销售额达到了数千万元。
这些成绩的取得,离不开公司领导的正确指导和同事们的支持。
在销售过程中,我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的购房方案,从而实现了良好的销售业绩。
2. 提升了客户服务质量在置业顾问工作中,我始终注重提升客户服务质量。
通过不断学习和实践,我掌握了更多的专业知识和沟通技巧,能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。
同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
3. 建立了良好的客户关系在工作中,我注重与客户的沟通和交流,积极了解客户需求和意见,并及时反馈给公司领导和相关部门。
通过不断的努力,我与客户建立了良好的关系,为公司的口碑和信誉做出了积极贡献。
三、工作心得体会1. 客户至上,真诚服务在置业顾问工作中,客户至上是我一直秉承的原则。
只有真诚地为客户服务,才能赢得客户的信任和好评。
因此,在工作中我总是以真诚的态度对待每一位客户,用心倾听客户需求,努力提供最优质的服务。
2. 不断学习,提升素质置业顾问工作需要不断学习和更新知识,以适应市场的变化和客户需求。
在工作中,我始终保持学习的态度,不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养和综合能力。
同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,与同事们共同交流和学习,不断提升自己的素质。
3. 团队合作,共同发展在置业顾问工作中,团队合作是非常重要的。
只有与同事们紧密合作,才能更好地完成工作任务和服务客户。
置业顾问个人工作心得体会范文五篇
置业顾问个人工作心得体会范文五篇为了不断地吸取经验教训,切实做好工作,我们的工作心得都需要用心去写。
下面给大家整理的置业顾问个人工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢!置业顾问个人工作心得体会范文12020年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始--加入中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。
在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
置业顾问工作总结范文6篇
置业顾问工作总结范文6篇置业顾问工作总结范文 1转眼间,XX年已经结束。
屈指算来,从参加房地产销售工作,来到湖销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。
从XX年4月底入职到现在,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自己知道,当然更少不了同事们的帮助。
因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。
5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。
开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在主管和同事的协助下,都顺利将工作完成,从中很快得到成长。
一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
因此,经公司批准于XX年7月底转为正式置业顾问。
但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx 房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。
公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。
所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房,不差这半年。
从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力,同时也积累了一些意向较好的客户,为后来的有效成交奠定了基础。
10月份此项目首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。
经理及大家为此经常加班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。
置业顾问实习总结5篇
置业顾问实习总结5篇置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
这里给大家分享一些关于置业顾问实习总结,供大家参考。
置业顾问实习总结1本人是于20__年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮忙。
正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有必须的认识。
到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
因此,经公司批准于20__年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
我司楼盘的销售状况也不例外,成交量个性是在5月、6月及7月都少得可怜。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是用心地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自我业务潜力,也积累了一些意向较好的客户群体,为之后的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。
置业顾问工作心得8篇
置业顾问工作心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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置业顾问的个人工作总结范文(精选6篇)
置业顾问的个人工作总结范文(精选6篇)置业顾问的个人工作总结范文(精选6篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编收集整理的置业顾问的个人工作总结范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
置业顾问的个人工作总结1似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有一年,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,按照公司的要求,认真完成各项工作。
经过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了较大的变化,现将一年来的工作情景做简要总结:一、认真完成日常工作努力提高自身的本事。
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,所以,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自我的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的本事,为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在提高和完善,而自我的学识、本事和阅历与其都有必须的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。
进取提高自身各项素质,争取工作的主动性,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表此刻:1、由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;3、自我的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自我的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;2、本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;3、自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的工作氛围。
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从事置业顾问工作心得体会范文5篇房地产业在国民经济发展中处于先导地位,已经成为我国国民经济的支柱产业。
作为一名房产销售员,得要有极佳的口才。
下面是由本人带来的有关置业顾问工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
#置业顾问工作心得体会1#一转眼间,进入“__房地产咨询有限公司”工作的时间也将近3个月,回想起在工作中的点点滴滴,感慨万千.7月即将过去,8月即将来临.这意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成自己的第一个五年计划突破自我,完善自我 .还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么.在不懂城区楼盘分布图的我,只能借用地图的方位去感觉楼盘的位置,花一周的时间跑遍整个八步楼盘图,我是用走去实现,用汗水去明白.尽管自己的开始是那么的艰辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要弥补什么.不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手.不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名置业顾问并不是那么简单的事.原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从找到客户,了解客户需求,配对优势房源,满意下定金,最后成交(改名/过户).这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难.卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多.客户闲麻烦,我们更麻烦呢.不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如.所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事.在此我要谢谢那些曾给我信心的z店长,给我帮助的小_,给我关怀的德亮,给我支持的小泊,给我机会的魏哥,给我勇气的父母,还有那些对我有所期待的亲朋好友,谢谢您们!!!!!!我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在还是将来做什么工作都会是很好的铺垫.为我所在的公司贡献我的一点点力量.同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景.#置业顾问工作心得体会2#20__年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入__发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。
在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。
即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
总金额19491369.5万元。
对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。
总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!下半年,也是新的开始。
同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
#置业顾问工作心得体会3#迈出大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以2009年11月我到了上海__地产南京分公司实习。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的内容有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售??置业顾问。
现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
__地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。
帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。
同时给顾客提出一些我们自己的见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:户外商铺招商的业务流程:寻找顾客??合约访谈??谈判??客户追踪??签约??售后服务。
房地产销售的业务流程:寻找顾客??现场接待??谈判??客户追踪??签约??入住??售后服务。
时间过的很快,近半年的实习工作已经结束了,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在以后是正式工作中,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献,更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
千里之行,始于足下。
#置业顾问工作心得体会4#入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,当然更少不了同事间的帮忙。
接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。
幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自我。
俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。
同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,透过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,透过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。
首先,在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。
我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也务必详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。
针对这个问题,我近期已经在网上下载超多相关的文章,寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。
我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样,因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。
比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户,我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。
以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性,没有个性的销售员但是是个服务员而已。
但是透过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外,更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。
所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时光不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。
虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。
#置业顾问工作心得体会5#20__已逝,又是一年年关将至。
在辞旧迎新的这个契机里,20__年对于宁夏,对于楼市,对于__房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。