(完整word版)组织行为学—激励理论及其案例分析
(完整word版)组织行为学-海底捞员工激励案例分析
研究生课程考核试卷（适用于课程论文、提交报告）科目：组织行为学教师：陈爱华姓名：王程芳、张灵舒、郑梦璐、许会玲、张燕妮学号：专业：工商管理类别：（专业）上课时间：2018年3月至2018年6月考生成绩：阅卷评语：阅卷教师(签名)重庆大学研究生院制海底捞——员工激励机制案例分析四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。
在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。
海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点：一、良好的晋升通道海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
每位员工入职前都会得到这样的承诺。
“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。
那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。
(一)创建公平公正的工作环境首先是内部消化，不搞特殊化。
每一个店里的管理层岗位，从不从别的店“空降”，都从本店面提拔，极大激发了每一位员工的积极性。
其次平等看待每一个个体。
海底捞的工作很简单，接受了大学教育的与农村来的初中生小学生是一样的，如果他们具备了共同的前提，诚实、勤奋和善良，就认为他们的起点是一样的。
很多大学生到海底捞应聘，期望自己一进公司就做管理者，或是行政人员，但是这在海底捞是不允许的，必须都从基层开始干起。
所以公司现在吸引不来大学生，可能跟始终坚持这种理念有关系。
(二)建立通畅的晋升渠道。
海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信用自己的双手可以改变命运这个理念，那么海底捞将成就你的未来，每位员工入职前都会得到这样的告知。
组织行为学—激励理论及其案例分析
一、激励理论激励是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持要激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。
这也就是说，激励在本质上就是激发、鼓励和努力调动人的积极性的过程。
激励作用：有利于调动人的积极性和创造性；有利于发挥人的能动作用；有利于挖掘人的潜力，提高工作效率；有利于增强企业凝聚力；二、案例案例一：A公司的一位高级技术员技术高超，工作认真，但最近总不爱说话，不与同事交流，基本不参加公司组织的活动，也不愿意在节假日加班。
经过人力资源部了解，他母亲患癌症已进入晚期，全靠他的照料。
案例评析：（1）A公司领导了解到这个情况后，主管领导及时探望了他的母亲，并为他单独提前兑付了奖金。
这位技术人员深受感动，在征得同意后将一部分工作带回家中，通过公司内部网络积极出色的将工作完成，有力地支持了整个项目进展。
（2）这属于一种关怀性的激励，每个人在工作业绩不佳之时都会表现出某些行为，上级领导要通过某些途径及时了解到这种情况并给予解决，员工将会更加死心塌地呆在公司，保持了对公司的忠诚度。
从而有助于公司的长足发展，保证了高级人才“在其位，更谋其政”；与此同时，公司领导的行为也会在其他员工内心树立良好的形象，有利于公司团体的凝聚力提升。
案例二：B公司的一位高级主管（在同一个岗位工作了将近10年）在日常工作中兢兢业业，深受领导喜爱；但近段时间以来，该主管工作业绩不佳甚至出现了下滑迹象。
上级领导找他谈话，他说自己在这个工作岗位干了这么多年，感觉有些厌烦了，希望换一个工作环境。
上级领导听到这些给予了他肯定和理解并变换了他的工作环境，最终该员工干劲和业绩都提升了。
案例评析：（1）B公司领导阶层的做法我完全赞同并给予肯定，因为他们是本着对员工负责的态度来处理这件事情的。
细想任何一个员工无论他如何热爱这个工作，时间长久之后难免都会产生厌倦心理，这是通过适当的调节员工工作内容和环境，也许会激励出员工更大的潜力。
激励理论案例分析
激励理论案例分析激励理论是组织行为学中的一个重要理论，它主要研究个体在工作环境中受到的激励对其行为和绩效的影响。
激励理论认为，员工的工作动机和表现受到内在和外在激励因素的影响，而这些因素可以通过激励机制来激发和调节。
在实际的管理实践中，激励理论对于激励员工、提高绩效具有重要的指导意义。
本文将通过分析两个案例，探讨激励理论在实际管理中的应用。
案例一，Google激励员工创新。
作为全球知名的科技公司，Google一直以其开放、创新的企业文化而闻名。
在激励员工方面，Google采取了一系列措施来激发员工的创新潜力。
首先，Google提供丰厚的薪酬和福利待遇，包括高薪、股票期权、免费三餐等，以满足员工的物质需求。
其次，Google提倡自由、开放的工作环境，鼓励员工提出新想法、尝试新项目，不设限制的创新空间激发了员工的创造力。
此外，Google还推行弹性工作制度，允许员工有更多的自主权和自由度，从而增强了员工的工作动机。
案例二，亚马逊激励员工提高绩效。
亚马逊作为全球最大的电商公司之一，其激励员工的方式也备受关注。
亚马逊采用了激励员工提高绩效的方式来激发员工的工作动机。
首先，亚马逊实行绩效考核制度，通过对员工的工作表现进行评估，对表现优秀的员工给予奖励，如晋升、加薪等，从而激发员工的竞争意识和动力。
其次，亚马逊倡导团队合作和分享精神，鼓励员工之间相互学习、合作，共同提高绩效。
此外，亚马逊还提供丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和水平。
通过以上两个案例的分析可以看出，激励理论在实际管理中的应用是多方面的。
在激励员工方面，组织可以通过提供丰厚的薪酬福利、营造开放自由的工作环境、推行弹性工作制度等方式来激发员工的工作动机和创新能力；在激励员工提高绩效方面，组织可以通过绩效考核制度、奖励机制、团队合作和培训发展等方式来激发员工的竞争意识和动力，从而提高整体绩效。
综上所述，激励理论对于组织管理具有重要的指导意义。
激励理论案例分析报告
案例1：立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创建的。
目前，公司每年的销售额达1.7亿元人民币，并计划10年达到5亿元人民币。
面对外界激烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。
他为职工创造了极为良好的工作环境。
公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。
他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。
除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。
他注意用经济手段来激励员工。
例如，他每年都会拿出—部分公司股份用于奖励优秀员工，目前，部分员工已拥有公司股份的30％了，这极激发了员工为公司努力工作的热情。
高强还特别注重强化员工的参与管理意识。
他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想，以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情，自觉地关心公司的利益。
高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。
由于他在公司对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施，公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。
公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。
当然，高强深知，要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。
随着公司的快速发展，它的增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。
在这种情况下，该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。
根据案例请回答下列问题：（1）立达公司采取了哪些激励方法？（2）结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用？（9分）答案要点：（1）①思想政治工作。
通过思想政治工作，使组织中的成员看到自己的利益时可以同组织的利益取得一致的。
而在两者利益不完全一致时，则要求组织的每个成员能以组织利益为重，顾全大局，顾全整体。
②奖励。
对人们取得的工作成效给予奖励，会给人们的动机起到强化作用。
组织行为学第七章激励理论及其应用
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨ 2.期望理论对管理者的启发
¨ 激发员工的工作动机,调动员工积极性 要正确处理以下三种关系:
¨ (1).努力与绩效的关系。 ¨ (2).绩效与奖励的关系。 ¨ (3).奖励与满足个人需要的关系。
组织行为学第七章激励 理论及其应用
2020/11/30
组织行为学第七章激励理论及其应用
第一节 内容型激励理论
着重研究激发人们行为动机的各种因素.
一.马斯洛的需要层次论
人本主义心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年 在其<<人类动机理论>>一书中提出了这一理 论。
1.马斯洛的需要层次论的基本观点
¨ 4.对成就理论的评价
¨ 道德与享受的悖论
组织行为学第七章激励理论及其应用
第二节 过程型激励理论
¨ 一. 期望理论模式
¨ 1.弗鲁姆的期望理论的公式 ¨ 1964年<<工作与激励>>。 ¨ F=VE
¨ (1)动机激发力量(motivational force:F)是指 个人所受激励的程度。
¨ (2)效价(valence:V)是指个人对某种结果效 用价值的判断。
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨ （２）、赫茨伯格的满意与不满意观点
传统观点:
满意
赫氏观点:
满意 没有不满意
不满意
没有满意 不满意
组织行为学第七章激励理论及其应用
¨(3) 内在激励与外在激励
¨ 双因素论实际上是说明了对员工的 激励,可分为内在激励和外在激励。
¨ 内在激励是从工作本身得到的某种 满足,如对工作的爱好,兴趣,责任感, 成就感等等。
激励理论及案例范文
激励理论及案例范文激励理论是组织和管理学科中的重要理论之一，旨在了解人们行为背后的动机和动力，并提供一些方法和策略来激励和推动员工的工作表现。
下面将介绍一些主要的激励理论，并提供一些相关案例说明。
1.马斯洛的需求层次理论：这一理论认为人类的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
当一个层次的需求得到满足后，人们会追寻更高层次的需求。
根据这一理论，管理者可以通过提供适当的奖励和机会来满足员工的需求，从而激励员工提高工作表现。
案例：公司的员工在知道平时加班会有额外的补贴后，他们更加积极主动地加班，以求得到更高的奖励。
2.赫茨伯格的双因素理论：赫茨伯格提出人们的工作满意度和不满意度是两个独立的维度，但同时也有交集。
满意度与工作内容相关，如成就、责任感等；不满意度则与工作环境相关，如薪水、工作条件等。
赫茨伯格认为，只有同时提高满意度和降低不满意度，才能真正激励员工。
案例：公司的管理者在改善员工工作环境的同时，也加强了员工的培训和发展计划，员工的工作满意度和不满意度都得到了提高，整体的工作表现也有了明显的提高。
3.期望理论：期望理论认为激励取决于人们对行为结果的期望和价值评估。
员工会选择采取特定的行为，是因为他们期望该行为会对他们个人的价值评估产生积极影响。
案例：公司的管理者发现，员工的工作表现与他们对奖励的期望值密切相关。
于是，他们在设定绩效目标和奖励时，更加关注员工的期望，并努力提供有吸引力的奖励，以激励员工更好地工作。
4.公平理论：公平理论认为人们会通过比较自己和他人的工作付出与回报的比例来判断是否受到公平对待。
当人们认为自己受到不公平对待时，他们可能会减少工作努力或寻求改变。
案例：公司的管理层发现，员工对于薪水的满意度与其认为的公平程度密切相关。
为了激励员工，他们进行了绩效评估和薪酬调整的公平性调查，并根据调查结果进行合理的调整，使员工感到被公平对待。
综上所述，激励理论及相关案例展示了如何理解人们的动机和动力，并通过提供适当的奖励、改善工作环境、培训和发展等方式来激励和推动员工的工作表现。
激励理论的案例分析
激励理论的案例分析激励理论是管理学中一个重要的理论，它认为人们的行为受到内在或外在的激励因素影响。
通过对激励理论的案例分析，我们可以更好地理解激励对个体行为的影响，以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力，提高工作绩效。
首先，让我们来看一个经典的激励理论案例——马斯洛的需求层次理论。
这一理论认为人的需求按照一定的层次依次出现，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
通过满足这些需求，可以激励个体的行为。
以公司管理为例，管理者可以通过提供良好的工作环境、培训机会和晋升空间来满足员工的需求，从而激励员工更好地完成工作任务，提高工作效率。
其次，我们来看另一个激励理论的案例——赫兹伯格的双因素理论。
这一理论将工作满意度分为两类因素，满意度因素和不满意度因素。
满意度因素包括工作本身的挑战性、成就感、工作责任等，而不满意度因素包括工资、福利、工作条件等。
通过对这些因素的分析，管理者可以针对性地制定激励策略，提高员工的工作满意度，减少员工的工作不满意度，从而提高员工的工作绩效。
再来看一个实际的案例，谷歌公司就是一个成功运用激励理论的典范。
谷歌公司提倡创新和自由的工作环境，给予员工更多的自主权和发挥空间，激励员工充分发挥自己的潜力。
此外，谷歌公司还提供丰厚的薪酬和福利待遇，满足员工的生理和安全需求，从而激励员工更加投入到工作中，取得了显著的业绩和创新成果。
总的来说，激励理论对于管理者来说具有重要的指导意义。
通过对激励理论的案例分析，我们可以更好地理解激励对个体行为的影响，以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力，提高工作绩效。
在实际的管理实践中，管理者可以根据不同的情况和需求，灵活运用各种激励手段，从而达到更好的管理效果。
希望本文的案例分析能够帮助读者更好地理解激励理论，并在实际工作中取得更好的管理成绩。
激励理论的案例分析
激励理论的案例分析激励理论是指通过激励手段来调动个体的积极性，促使其产生行为动力的一种管理理论。
在现代组织管理中，激励理论被广泛应用，它可以帮助企业激发员工的工作热情，提高工作效率，从而实现组织的发展目标。
下面我们通过几个案例来分析激励理论在实际中的应用。
案例一，谷歌的激励机制。
谷歌是一家全球知名的科技公司，其成功离不开其独特的激励机制。
谷歌为员工提供丰厚的薪酬福利，但更重要的是，谷歌给予员工充分的自主权和创造空间。
员工可以利用20%的工作时间去进行自己感兴趣的项目，这种自主权激励了员工的创造力和创新精神，使谷歌成为了全球最具创新力的公司之一。
案例二，中国移动的激励实践。
中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其员工数量庞大，如何激励员工成为了关键问题。
中国移动采取了多种激励手段，包括薪酬激励、晋升激励、培训激励等。
同时，中国移动还注重员工的个人发展和成长，为员工提供广阔的职业发展空间和学习机会。
这些激励措施有效地激发了员工的工作热情和创造力，提高了企业的整体竞争力。
案例三，亚马逊的激励机制。
作为全球最大的电商平台之一，亚马逊的成功得益于其独特的激励机制。
亚马逊提倡“双向门”，即领导者可以随时向下属学习，这种扁平化的管理结构激发了员工的参与感和归属感。
此外，亚马逊还注重员工的成长和发展，为员工提供广阔的晋升空间和培训机会。
这些激励措施使得亚马逊成为了全球最具创新力和竞争力的企业之一。
综上所述，激励理论在现代组织管理中发挥着重要作用。
通过合理的激励机制，企业可以激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率，从而实现组织发展的目标。
因此，企业在实践中应该根据自身情况，制定合适的激励政策，激励员工的积极性和创造力，实现共赢局面。
激励理论的分析与实例
激励理论的分析与实例一．什么是激励理论有团体,就需要管理。
无论是企业、集团，还是小的团队、集体，若想有一个更好的方向与未来，都离不开“管理”二字。
从古至今,无论是手工业、工业、农业的生产，还是被称为于第三产业的服务、管理，为了争取劳动者工作效率的最大化使得团体的利益趋于最大化。
一位位杰出的领导者、心理学家、社会科学专家将企业团体的实践经验总结成理论，用于处理劳动者的需要、动机、目标和行为四者之间关系。
这套理论，便是激励理论.行为科学认为：人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。
激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高.二．激励理论的分类激励理论作为为一套理论体系,由形形色色的领导者、科学家站在不同的角度,用不同的观点编织出五光十色的脉络。
主要包含以下几个不同的观点：双因素理论、ERG理论、成就需要理论、强化理论、公平理论、期望理论等。
下面我们先粗略的了解一下以上几个激励理论。
1.双因素理论双因素理论,又称“激励保健理论（hygiene—motivational factors）",是激励理论的代表之一，由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出.所谓“双因素”理论，必然是有两个因素,分别是“激励因素"、“保健因素”.激励因素指的是能够对人们产生激励作用的因素;保健因素则指造成员工不满的因素.因此,在所有影响员工工作的因素中,只有“激励因素"才是对员工有真正激励作用的重要因素；而保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工,甚至引起罢工等对抗行为，同时，在保健因素得到一定程度改善以后,无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意,也是说，“不满意”的对立面不是“满意”，而是“没有不满意”.因此,“双因素”理论要求领导者要在保齐“保健因素”没有缺失的基础上,尽可能的提高“激励因素”，才能使员工的情绪、意志、工作效率达到最佳状态。
组织行为学案例分析3篇
组织行为学案例分析3篇【篇一】组织行为学案例分析本学期组织行为学从研究个体行为到团队群体管理，再到领导理论组织设计，循序渐进逐步深入，战略、战术、绩效、组织架构、沟通等都会牵扯到组织的方方面面，体会的越深，就越明白其中的复杂。
组织行为学从根本上是研究个人、群体和组织系统的相互影响，从而利用这些影响去提高组织的效能。
组织行为学涉及到人，而涉及到人的事情往往错综复杂，人有直觉，直觉结合上经验之后在群体决策上，虽然不一定是最正确的决策，但很多时候也是无比接近正确的决策，因此永远没有标准答案。
组织由群体组成，群体会追求稳定，组织会追求绩效。
这些都要求组织不能永远寄托于个人，需要建立在稳定高效规范的系统上，促使组织的行为及结果的可预测，从而把控存在的风险。
系统性研究和循证管理的目的是把人、群体和组织的复杂行为数字化、模型化，从而丰富理论的内涵并且与时俱进。
社会是变化的、人也是变化，如果理论不能结合快速变化的现实，那么理论的适用性就会大大降低。
从思维导图的宏观上，组织行为学主要包含三个方面的内容，分别是理解自己和他人、决策的制定和执行、群体与团队沟通。
理解自己和他人是基础。
人只有理解了自己和他人的内在和外在表现的内涵，才能理解自己和他人的行为，从而控制自己并影响他人达成既定的目标。
理解自己和他人的内容包括组织中的多元化、态度与工作满意度、情绪与心情、人格与价值观。
理解自己和他人的最终答案我理解为情商，了解自己和他人情绪以及察觉情绪来临的蛛丝马迹，并作出恰当的反应。
决策的制定和执行是组织绩效有效达成的重要前提。
一个组织只有不断制定正确的决策，并且执行落实下去，才能走得更远。
决策的.制定和执行涉及知觉与个体决策、激励两个方面，其中激励又包含理论和应用两个层面。
无论什么决策，最终的结果都是组织和个人都获得较好的利益，因此激励永远是决策中重点衡量的因素。
群体与团队沟通是组织无时无刻不在进行的旋律。
组织由人组成，并把人分成不同的团队和群体，其中会涉及到沟通、权利、冲突等方方面面。
组织行为学激励案例分析
组织行为学激励案例分析在组织行为学中，激励是一个非常重要的概念，它可以影响员工的工作动机和绩效。
通过激励，组织可以激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性，从而达到组织的发展目标。
本文将通过分析两个实际案例，探讨激励对员工行为和绩效的影响。
第一个案例是关于谷歌公司的激励机制。
谷歌公司以其独特的企业文化和激励机制而闻名，其中最著名的就是“20%时间”政策，即员工可以用20%的工作时间去开展自己感兴趣的项目。
这一政策激励了员工的创造力和创新意识，让员工感到自己的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了实现自己的梦想和价值。
因此，谷歌公司拥有了众多优秀的产品和创新的技术，取得了巨大的商业成功。
另一个案例是关于亚马逊公司的激励机制。
亚马逊公司以其严格的激励机制和高效的执行而著称，其中最著名的激励方式是“绩效考核和激励机制”。
亚马逊公司对员工的绩效进行严格评估，表现优异的员工将获得丰厚的奖金和晋升机会，而表现不佳的员工将面临降薪甚至解雇。
这种激励机制激发了员工的竞争意识和执行力，使得亚马逊公司能够保持高效的运营和持续的创新。
通过以上两个案例的分析，我们可以得出以下结论：首先，激励机制对员工行为和绩效有着重要的影响。
无论是谷歌的自由创新还是亚马逊的竞争激励，都能够激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作绩效。
其次，不同的激励机制适用于不同的组织。
谷歌的“20%时间”政策适用于追求创新和创造力的企业文化，而亚马逊的绩效考核和激励机制适用于追求高效执行和竞争优势的企业文化。
最后，激励机制需要与组织的价值观和发展战略相一致。
只有激励机制与组织的目标相一致，才能够真正激发员工的工作热情和积极性，推动组织的持续发展。
综上所述，激励是组织行为学中一个非常重要的概念，它对员工的行为和绩效有着重要的影响。
通过对谷歌和亚马逊两个案例的分析，我们可以看到不同的激励机制对员工行为和绩效的影响，以及激励机制与组织的匹配性对于组织发展的重要性。
激励理论案例分析
激励理论案例分析激励理论是管理学中的重要概念，它探讨了如何激发员工的动力以提高工作绩效。
以下是一个激励理论案例分析。
在家跨国制造公司，有一个生产车间的生产效率一直不高。
车间的工人们缺乏团队精神，缺乏对工作的热情，导致产品的质量和产量都无法达到公司的要求。
车间主管意识到需要通过激励手段来提高员工的工作动力和绩效。
首先，他采用了马斯洛的需求层次理论，认为员工的激励来自于满足其基本的生理和安全需求。
因此，他改善了工作条件，确保车间的温度和湿度适宜，提供充足的食品和饮料供应，为员工提供必要的劳动保护设备。
通过满足员工的基本需求，他增强了员工对于工作的满意度和安全感，从而改善了员工的工作动力。
其次，他应用了赫茨伯格的双因素理论，认为员工的激励同时来自于工作本身的内在满足感和外在的奖励。
他重视员工的个人成长和发展，为他们提供培训机会和晋升通道，让员工感受到对于职业发展的关注和支持。
此外，他还建立了一个绩效评估体系，根据员工的工作表现给予相应的奖励，如工资增加、奖金、荣誉称号等。
通过内外部激励相结合，他增强了员工对于工作的动力和积极性，使他们更加投入到工作中。
第三，他运用了期望理论，认为员工的激励来自于他们对于能力和努力与绩效之间关系的期望。
他为员工设定了明确的目标和任务，及时提供反馈和指导，让员工明白他们的努力和能力可以直接影响到工作的成果。
他还适时地给予员工挑战性的任务，以激发他们工作的兴趣和动力。
通过明确的目标设定和挑战性任务的分配，他帮助员工建立了对于个人工作能力和努力的期望，从而提高了员工的工作动力和绩效。
通过以上激励手段的应用，这个生产车间的员工工作动力和绩效得到了显著的提高。
员工们更加积极主动地参与工作，他们对工作的满意度和归属感也明显增强。
车间的生产效率得到了改善，产品的质量和产量也有了明显的提升。
同时，员工的稳定性也得到了保障，员工离职率明显下降。
这个案例表明，激励理论在实践中的应用可以有效改善员工工作动力和绩效。
组织行为学—激励理论及其案例分析
一、激励理论激励是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持要激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。
这也就是说，激励在本质上就是激发、鼓励和努力调动人的积极性的过程。
激励作用：有利于调动人的积极性和创造性；有利于发挥人的能动作用；有利于挖掘人的潜力，提高工作效率；有利于增强企业凝聚力；二、案例案例一：A公司的一位高级技术员技术高超，工作认真，但最近总不爱说话，不与同事交流，基本不参加公司组织的活动，也不愿意在节假日加班。
经过人力资源部了解，他母亲患癌症已进入晚期，全靠他的照料。
案例评析：（1）A公司领导了解到这个情况后，主管领导及时探望了他的母亲，并为他单独提前兑付了奖金。
这位技术人员深受感动，在征得同意后将一部分工作带回家中，通过公司内部网络积极出色的将工作完成，有力地支持了整个项目进展。
（2）这属于一种关怀性的激励，每个人在工作业绩不佳之时都会表现出某些行为，上级领导要通过某些途径及时了解到这种情况并给予解决，员工将会更加死心塌地呆在公司，保持了对公司的忠诚度。
从而有助于公司的长足发展，保证了高级人才“在其位，更谋其政”；与此同时，公司领导的行为也会在其他员工内心树立良好的形象，有利于公司团体的凝聚力提升。
案例二：B公司的一位高级主管（在同一个岗位工作了将近10年）在日常工作中兢兢业业，深受领导喜爱；但近段时间以来，该主管工作业绩不佳甚至出现了下滑迹象。
上级领导找他谈话，他说自己在这个工作岗位干了这么多年，感觉有些厌烦了，希望换一个工作环境。
上级领导听到这些给予了他肯定和理解并变换了他的工作环境，最终该员工干劲和业绩都提升了。
案例评析：（1）B公司领导阶层的做法我完全赞同并给予肯定，因为他们是本着对员工负责的态度来处理这件事情的。
细想任何一个员工无论他如何热爱这个工作，时间长久之后难免都会产生厌倦心理，这是通过适当的调节员工工作内容和环境，也许会激励出员工更大的潜力。
(完整word版)《教育组织行为学》案例分析
组织行为学案例分析使用说明：1．为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂，用得上，我们为老师和同学们设立了一个案例库，本次所上的案例主要是教材当中的，希望老师和同学们以各种方式（自己的经历、其他案例的摘选）不断补充我们教育组织行为学的案例库，(发到在线讨论或我们的邮箱中）为大家创造一个讨论实际问题的园地。
1．对案例进行分析，首先，要在本课程中找到分析案例的相应理论，说明这一理论的基本观点，并用这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析.2．一般来讲，案例是没有标准答案的，本案例所提供的参考答案，只是一个答题思路，仅供大家参考.1．抵制听课说明了什么镇东初中规模不算大，生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高，教学质量始终上不去，学生家长反映强烈，领导也有意见。
新学期开始后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。
李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议，他谈了对提高教学质量的初步设想，他说“要提高质量，摘掉落后帽子，就必须加强教学管理，狠抓教学工作各个环节的检查，尤其是课堂教学的检查，因为这是提高教学质量的关键.我想通过经常性突击听课，促使教师钻研教材，改进教法,提高授课水平，向45分钟要质量。
过去，我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课，这是突出的薄弱环节。
因此，我提议，从明天起,所有校长、主任按自己所学专业，分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。
”会议后的第二天,校长、主任根据原定方案，自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课.第一次听课后，部分校长、主任肯定了这种做法，有的说：“这次不打招呼的听课，确实发现了不少问题，有的教师未备课，就是读读书，有的新教师根本就不会讲课。
”有的说：“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高，以后要注意重点使用.”有的还说：“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。
(完整word版)组织行为学案例分析
四、案例题（案例选择和案例分析）1、固定工资还是佣金制 问题：（1）小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释； （2）小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。
实例分析提示：1、用亚当斯的公平论来解释小白为何不同意公司现有的付酬制度亚当斯公平理论认为： 一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值， 而要 进行社会比较或历史比较， 看其相对值。
即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个 人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。
对现有的固定工资制， 小白觉得自己的贡献越来越多， 而报酬并未增加， 这样在其贡献报酬率的历史资料 上出现了不相等，致使小白产生不公平感，因此他不同意公司现有的付酬制度。
2、用内容型激励理论来分析应如何调动小白的积极性 内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。
由于需要是人类行为 的原动力，因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的，因此，它又 被称为需要理论。
其中主要包括：马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、 奥德佛的 ERG 理论和麦克利兰的成就需要理论。
麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点： 第一，能够为解决问题担当起 个人的责任；第二，善于在工作进程中调整取得成就的目标，使他能在切实可以达 到的目标的工作中，不断获取成就需要的满足；第三，对于那些具有高成就需要的 人来说，他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。
据此可以判断小 白算一个高成就动机者，因为他能承担起自己的推销工作，而且做得十分出色，并 在工作中不断满足其高成就需要。
但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作 情况，所以他决定不在这家公司干了，而去寻找能满足其高成就需要的工作。
2、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 问题：请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。
案例分析提示： 北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法， 实例中的小苗是一个高成就需要者， 公司为他创造了高成就的机会， 小苗在他为公 司做出成就的同时， 公司及时给予他必要的物质激励， 就是说把内激励和外激励有 机地结合起来，这就是我们国内公司在激励问题上的做法。
《组织行为学》案例分析 如何有效激励下属？ 李巍的激励计划
《组织行为学》案例分析如何有效激励下属？李巍的激励计划一、引言在当今管理活动的实践中，如何制定和实施有效的激励政策显得尤为重要，因为它直接影响着员工工作的积极性和能力的充分发挥，并关系到员工个人的发展以及公司整体的运作效率和生存发展。
所谓激励，就是管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。
激励机制运用得好坏是决定组织兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业和管理者面临的重要问题。
在本案例中，作为工程设计指挥的李巍就面临着如何制定和采取有效的激励措施，来改变目前在管理工作中遇到的被动局面。
下面让我们来详细分析之：二、案例背景李巍是一家大型建筑公司的工程设计指挥，她主要负责工程计量的制定、客户会面、工程进度、成本核算以及下属成长的报告。
共有20名男职工和8名女职工归她负责。
他们都是大学毕业生，有至少8年的工程设计经验，李巍是获得博士学位的工程师，但只有4年的工作经验。
三、李魏面临的问题目前李巍面临的最大问题是缺乏来自下属的尊重和反馈，他的上级也一直在考虑这个问题。
假定如果李巍能改变现状，她的成功记录就会增添新的一页。
李巍正在考虑采取一系列行动来激励他的下属，以获得更多的尊重和反馈。
四、问题分析李巍要制定有效的激励措施，成功的改变目前在管理中遇到的问题和状况，就必须仔细的分析下属为何会对她缺乏尊重和反馈。
同时结合各种激励理论，根据自己公司的实际情况，综合分析运用采取最适合的激励措施。
首先，让我们来分析为何下属会对李巍缺乏必要的尊重和反馈。
从案例提供的背景资料中，我们可以推测造成这种状况的原因可能有如下几点：第一、李巍与下属在工作经验上的差异，可能会造成下属对李巍的领导能力产生怀疑和不服。
在企业中人们普遍倾向信任比自己更有经验和业务更为熟练的同事或领导。
李巍的下属普遍具备至少8年以上的工作经验，而李巍只有4年的工作经验，至少4年的差距会使下属认为认为她经验不够丰富，仅凭一纸文凭不足以胜任领导者的岗位，基于这样的想法下属在没有对李巍领导能力有足够认识的前提下，对李巍缺乏足够的尊重也是意料之中的事情了。
激励理论的案例分析
激励理论的案例分析激励理论是组织行为学中的重要理论之一，它探讨了员工的动机和行为背后的驱动力。
激励理论认为，员工的工作表现和工作动机受到内在和外在因素的影响，通过合理的激励措施可以激发员工的工作热情和积极性，提高工作绩效。
下面我们将通过一些案例来分析激励理论在实际工作中的应用。
首先，让我们看一个经典的案例，谷歌公司的激励机制。
谷歌公司一直以其开放、自由的工作环境和丰厚的员工福利而闻名。
在谷歌，员工可以享受到丰富多彩的员工福利，如免费的三餐、健身房、员工活动等。
此外，谷歌还实行了一套激励机制，员工可以通过表现优异获得丰厚的奖金和股票期权，这些激励措施激发了员工的工作热情和创造力，使谷歌成为了全球最受欢迎的雇主之一。
其次，让我们来看一个小公司的案例，一家创业公司的激励实践。
这家创业公司没有像谷歌那样丰富的资源，但他们通过其他方式来激励员工。
比如，公司创始人会定期与员工交流，了解他们的工作情况和困难，给予及时的帮助和鼓励；公司会定期组织团建活动，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神；同时，公司也会根据员工的工作表现给予适当的奖励和晋升机会。
这些激励措施让员工感受到了公司的关爱和支持，激发了他们的工作热情和创造力。
最后，让我们来看一个公益组织的案例，一家非营利机构的激励实践。
在非营利机构中，员工的工资和福利通常没有那么丰厚，但他们对组织的使命和价值观有着更强的认同感。
这些非营利机构通过提供有意义的工作和发展机会来激励员工，比如给予员工更多的自主权和决策权，让他们参与到组织的决策中来；同时，非营利机构也会通过公开表彰和奖励来鼓励员工的优秀表现，让员工感受到自己的工作对社会的价值和意义，从而激发工作热情和创造力。
通过以上案例的分析，我们可以看到激励理论在不同类型的组织中都有着广泛的应用。
合理的激励措施可以激发员工的工作热情和积极性，提高工作绩效，对于组织的发展和成长有着重要的意义。
因此，作为管理者，我们需要根据组织的实际情况，制定合理有效的激励机制，激发员工的工作热情和创造力，推动组织不断前行。
组织行为学案例分析组织激励
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策管理制度 人际关系
激励因素
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
b、因人而异
给兔子喂白菜 给小鸡喂虫子
给老虎喂肉
当我处于他这个 地位和状态时, 我希望得到什么 害怕失去什么
c、公平性
公正本身就是员工的心理需求之一，激励的有效性必须满足员工对公正的需要
2.3激励的类别
激励的具体实施案例：
股权；戴尔公司通过向员工送股票，来激励员工的工作热情。比如说戴尔公司某 员工刚加盟戴尔，一进来，公司就送给他100股DELL股票。戴尔公司随后又给每 个员工增发了200股股票。虽然钱不是很多，但戴尔公司这样做，对员工是一种激 励，让员工越感觉到个人利益与公司利益确实是紧密相连的。这种方法既给与了 员工物质上的金钱，也凝聚了员工的人心。
公开表扬
加班一块去吃饭，公司请客
给予他更多的辅导
写工作报告时，要提到执行工作的员工姓名，以求不埋没员工的功劳
员工工作受挫时，表示理解
…… 综上所述，不同激励方式对行为也有的影响有区别。实施过恰当激励的公司
员工可以更好的将其个人目标与集体目标保持高度一致。
▲案例一除了加薪激励方式之外，我们可以给予其股权、晋升、授权等激励措施； ▲案例二的员工可能存在职业倦怠或者职业素质不高的现象，我们可以对其进行
组织行为学案例分析— 组织激励
CONTENTS
一、案例及问题的提出 二、基于组织行为学的分析 三、案例总结
CASE
案例Ⅰ：张经理是某公司人力资源部门主管，最近他在为一件事烦恼，几位被公司 所看重的营销业务骨干要离职，虽然公司已经给予了他们丰厚的薪水，但是这几位 业务骨干仍要离开公司另谋发展，张经理知道这几位业务骨干没少给公司的产品市 场立下汗马功劳，同时手上也掌握大量的客户资源，如果他们离职可能会使公司业 务陷入泥潭甚至瘫痪，再者若是他们离职后而去往竞争对手公司的话，无疑更会使 公司的状况雪上加霜，张经理不明白，公司给予他们的薪水在同行业当中已经使属 于较高水平了，而为什么他们仍要离开公司呢·······
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一、激励理论
激励是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持要激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。
这也就是说，激励在本质上就是激发、鼓励和努力调动人的积极性的过程。
激励作用：有利于调动人的积极性和创造性；有利于发挥人的能动作用；有利于挖掘人的潜力，提高工作效率；有利于增强企业凝聚力；
二、案例
案例一：A公司的一位高级技术员技术高超，工作认真，但最近总不爱说话，不与同事交流，基本不参加公司组织的活动，也不愿意在节假日加班。
经过人力资源部了解，他母亲患癌症已进入晚期，全靠他的照料。
案例评析：
（1）A公司领导了解到这个情况后，主管领导及时探望了他的母亲，并为他单独提前兑付了奖金。
这位技术人员深受感动，在征得同意后将一部分工作带回家中，通过公司内部网络积极出色的将工作完成，有力地支持了整个项目进展。
（2）这属于一种关怀性的激励，每个人在工作业绩不佳之时都会表现出某些行为，上级领导要通过某些途径及时了解到这种情况并给予解决，员工将会更加死心塌地呆在公司，保持了对公司的忠诚度。
从而有助于公司的长足发展，保证了高级人才“在其位，更谋其政”；与此同时，公司领导的行为也会在其他员工内心树立良好的形象，有利于公司团体的凝聚力提升。
案例二：B公司的一位高级主管（在同一个岗位工作了将近10年）在日常工作中兢兢业业，深受领导喜爱；但近段时间以来，该主管工作业绩不佳甚至出现了下滑迹象。
上级领导找他谈话，他说自己在这个工作岗位干了这么多年，感觉有些厌烦了，希望换一个工作环境。
上级领导听到这些给予了他肯定和理解并变换了他的工作环境，最终该员工干劲和业绩都提升了。
案例评析：
（1）B公司领导阶层的做法我完全赞同并给予肯定，因为他们是本着对员工负责的态度来处理这件事情的。
细想任何一个员工无论他如何热爱这个工作，时间长久之后难免都会产生厌倦心理，这是通过适当的调节员工工作内容和环境，也许会激励出员工更大的潜力。
（2）扩大工作内容和范围：员工在某个领域发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴，适当调整其工作方向与内容，适当增加其工作量，让其工作具有挑战性，永远没有尽头，既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们以事业施展的平台，更可以在这个平台上去吸收并有所释放。
因此企业在其它保证员工稳定性和持久性的经营策略下，适合的激励可极大作用提高员工对企业的归属感，留住企业优秀人才。
缺点：把员工从一个岗位转入到另一个岗位，培训的成本必然增加；而且假如轮换过多，会导致员工从事每种类型工作的时间过短，工作无法深入，必然导致整体工作效率和绩效的降低。
案例三：C公司的一位80后员工最近突然向人事科提出要离职，人事主管问他为什么，该员工讲述了以下情况：自己从一线岗位干起，后历经无数岗位，一直表现很优秀；并且为公司赢得了好多荣誉；曾
被提名省优秀共青团员，现在已经是党员；更重要的是自己函授本科马上就要毕业。
随后他坦承的讲述：公司所给予的待遇没能跟自己贡献成正比，今后的发展顺利，自己的收入跟不上自身能力与素质的增长速度。
案例评析：
（1）薪酬激励机制是企业运用薪酬的刺激，使得员工个人采取某种积极行为，努力实现某种目标，从而提高劳动生产率的做法，它对企业竞争力有巨大的影响。
在现代市场经济中，它已成为各国企业人力资源管理的主要内容之一。
（2）C公司该员工觉得自己的薪资与自身对公司的贡献没能成正比。
所以公司希望该公司能充分考虑员工的心理诉求，建立公正合理的薪酬体系。
应遵循以下原则：a、战略导向原则：战略导向原则强调企业设计薪酬时必须从企业战略的角度进行分析，制定的薪酬政策和制度必须体现企业发展战略的要求企业的薪酬不仅仅只是一种制度，它更是一种机制，合理的薪酬制度驱动和鞭策那些有利于企业发展战略的因素的成长和提高，同时使那些不利于企业发展战略的因素得到有效的遏制、消退和淘汰。
b、经济性原则：薪酬设计的经济性原则强调企业设计薪酬时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。
c、体现员工价值原则:现代的人力资源管理必解决企业的三大基本矛盾，即人力资源管理与企业发展战略之间的矛盾，企业发展与员工发展之间的矛盾和员工创造与员工待遇之间的矛盾。
d、相对公平（内部一致性）原则内部一致性原则是斯密公平理论在薪酬设计中的运用，它强调企业在设计薪酬时要“一碗水端平”。
三、除了上述案例中讲到的一些激励措施外，以下激励措施也是企业经常用到的：
（1）竞争激励
如众多企业采取的工作汇报制排名制，来建立团队内部竞争环境。
比如：在公司召开的一些会议上，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A B C D四级。
会上，由表现最优的A 部门首先报告，然后依次是B C D部门。
这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后。
另外也可以在内部绩效方面建立数值化，数据化的奋斗目标，给予排名导入激励。
（2)明确个人的责、权、利
员工在进行工作过程中，明确责权利很重要。
这样使员工明确意识到责权利是对等的，是自己在决定如何去做一些工作，而不是处处由别人指使自己工作。
团队中个人的地位越重要，体验到的成就感就越强烈，员工感受到这种激励感就越强。
(3)构造公正、透明的业绩比较平台
通过业绩比较，可以使优秀的员工产生成就优势体验，从而提供成就需要的满足。
即使组织不提供平台，员工也会自己进行暗中比较，但是，这样不得提高员工的期望。
组织制定一系列的业绩竞赛制度、业绩排名公开制度和业绩进步评比制度，可以使员工对业绩优势体验有一个明确的期望，从而激发员工的成就感。
（4）成就激励、兴趣激励、竞赛激励、榜样激励等
四、总结
激励无定式，每个企业要根据自身实际状况和员工所反映的具体事宜定制属于自身发展的激励体系。