返工返修规范要求

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1.0?目的?

本程序规定了对生产制程中或客退不合格产品进行返工以提高客户满意度的过程，提供返工方案。

3.5?仓库负责返修品的分类保管和返修计划的提交。

4.0?程序??

4.1.?对于客退或生产中的需返工的产品，品质部应对其进行检验及提供《客户退货处理报告》或产品《检验报告》，以便对返工产品进行合理的评估及流程制定，并对需返工的产品用《产品返修指示卡》进行明细标识。

4.2.?技术部工程师需对返工产品提供返工的技术要求、技术资料及技术支持。如有必要，须对返工的可行性及潜在问题进行分析并形成书面的报告，并现场进行技术

过程符合要求。

4.10.返工后的产品将由品质部再次检验，原则上再次检验的标准同正常检验。如有删减、更改须依照技术部编制的《临时工艺卡》或者《临时作业指导书》进行。检验合格后，检验员再次加盖检验章；返工的再次检验将被再记录。

4.11.经检验合格的返工产品，根据入库程序重新入库和发还客户。

4.12.返工后仍不合格的且无法返修的产品，由品质部填写《过程问题反馈卡》报交公司领导确认后入库。

4.13.仓库按《报废与处理程序》对不良品进行实物报废。

4.14?返工后，公司业务跟单依据订单实际需求进行汇总，确认产品订单数量，是否