质量管理体系及保证措施
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施质量管理体系是指企业基于质量管理原理和方法，通过规范、程序和流程等一系列组织安排和措施，以达到满足用户需求和期望的质量目标的一种管理方法。
质量保证措施则是在质量管理体系中采取的具体措施，旨在确保产品或服务的质量符合规定的标准和要求。
下面将详细介绍质量管理体系和保证措施的相关内容。
一、质量管理体系1.质量方针和目标：质量方针是组织对质量的基本要求和承诺，目标是实现质量方针的具体目标。
质量方针和目标应与组织的战略和目标相一致，并以此为基础制定质量管理体系的相关规定和流程。
2.质量手册：质量手册是组织关于质量管理的文件，包含质量管理体系的相关规定和流程。
质量手册应包括组织的质量方针和目标、质量管理体系的范围和适用性、质量管理体系的组成部分等内容。
3.程序文件：程序文件是规定质量管理体系各个环节的具体程序和步骤，用于指导和规范组织的质量管理工作。
常见的程序文件包括质量控制程序、检测程序、纠正和预防措施程序等。
4.质量记录和数据：质量记录和数据是对质量管理过程进行记录和分析的依据。
组织应建立和维护各类质量记录和数据，以便对质量进行跟踪和评估，并进行持续改进。
5.培训和教育：培训和教育是为了提高员工的质量意识和质量管理能力，确保组织能够有效实施质量管理体系。
组织应根据员工的不同岗位和职责，提供相应的培训和教育，使员工具备适应质量管理要求的能力。
二、质量保证措施在质量管理体系中，为了确保产品或服务的质量符合规定的标准和要求，组织需要采取一系列质量保证措施。
以下是常见的质量保证措施：1.质量计划：质量计划是制定和实施质量管理的指导文件，包括质量目标、质量控制活动、质量检测和验收要求等。
通过质量计划的制定，组织能够明确质量目标和要求，并进行有效的质量管理。
2.质量控制：质量控制是指通过各种手段和方法，对产品或服务的质量进行监测和控制，确保其符合规定的标准和要求。
常用的质量控制方法包括过程控制、产品检验、抽样检查等。
质量管理体系和保证措施
质量管理体系和保证措施质量管理体系和保证措施质量管理是指在生产、管理和服务等各领域中，通过科学的管理和操作方法，达到一定的质量目标，并持续不断地提高质量水平的过程。
质量管理是现代企业经营管理中不可或缺的一环，它不仅关系到企业的生存和发展，还关系到企业形象和社会评价。
质量管理体系（QMS）是指一个组织在考虑质量因素的全部功能和活动上，所采取的一套具有层次和组织架构的文件、程序和措施，以保证质量目标能够得到实现的一种管理系统。
质量管理体系包括组织结构、职责和权限、文件化、程序化、运行和维护、内部评审和持续改进等方面。
在现代企业中，要实现质量管理的目标，需要具体采取一系列保证措施。
以下是常见的质量保证措施。
1. 总质量控制（TQC）TQC是以质量为中心的企业管理模式，它强调通过组织改进来实现企业综合质量目标的整合化管理方式。
TQC需要结合不断改进和创新的精神，使企业在不断提高质量的同时不断提高经济效益。
2. 检查和检验检查和检验是指对产品、过程和系统等进行检测和检验，并记录相关数据和信息，以确保符合要求的过程和产品，从而保障产品质量。
它是确定产品质量的基本措施之一，给予生产者和消费者保证。
3. 报告和分析通过咨询员工、客户和供应商的反馈，并运用统计分析和质量描述工具等手段，可以明确质量偏差的来源和解决方案，对企业质量水平的持续改进有重要作用。
报告和分析的结果不仅可以发现质量问题，还能够适时提醒相关部门注意未来质量情况的变化。
4. 标准化标准化是指采用统一的标准规范，对产品、服务、过程和系统等实现一致化的措施。
标准化能够有效地规范和约束企业内部管理，统一标准有助于提高质量和效益。
5. 绩效评价绩效评价是指通过建立并执行明确的绩效评价制度，以客观地评价员工和管理效果，提高员工的质量意识和质量水平。
绩效评价能够鼓励员工不断提高工作绩效，从而有助于提升整体企业的质量水平。
在实际工作中，企业还可以针对不同领域和质量要求，采取特定的质量保障措施。
质量管理体系及质量保证措施
质量保证措施的主要目的是增强客户对产品或服务的信任和满意度。通过在产品 或服务的开发、设计和生产过程中实施质量控制和质量检验，组织可以确保其产 品或服务的质量达到或超过客户的期望，从而提高客户满意度和忠诚度。
质量保证措施的类型与实施方法
类型
质量保证措施可以根据其应用范围和实施方式分为不同的类型。例如，组织可以采取全面质量管理（TQM）、六 西格玛、统计过程控制（SPC）等系统性的质量保证措施。此外，还可以根据行业特点采取特定的质量保证措施 。
领导示范
高层领导在质量管理方面的言 行举止对员工具有重要影响。 他们应该积极倡导并践行质量 管理体系，为员工树立榜样。
激励机制
通过奖励和认可机制，表彰在 质量方面做出突出贡献的员工 和团队，激励更多人积极参与 质量管理和改进工作。
05
CATALOGUE
质量管理体系的审核与认证
审核的定义与目的
要点一
克服方法
加强领导层的支持和资源投入，开展员工培 训和能力提升计划，建立跨部门协作和沟通 机制，以及制定改进成果的评估和跟踪机制 。
04
CATALOGUE
质量管理体系与组织文化
组织文化的定义与重要性
组织文化是企业在长期发展过程中形成的共 同价值观、信仰、行为准则和期望的总和。 它反映了企业的独特性和历史，并为企业的 发展提供方向和动力。
THANKS
感谢观看
审核的实施通常包括制定审核计划、进行现场审核、记 录审核结果、编写审核报告和跟踪纠正措施等步骤。
认证的定义与目的
定义
认证是由第三方机构对某个系统、过程或项目进行评 估和认可的过程，以证明其符合特定的标准和要求。
目的
认证的目的是提供信心给利益相关者，证明系统、过 程或项目符合预定的标准和要求，提高其信任度和接 受度。
质量管理体系及质量保证措施
质量管理体系及质量保证措施一、质量保证体系1．目的确保项目的产品供应与安装质量符合工程设计的技术要求,满足工程要求;2．适用范围投标产品的制造、安装过程的质量控制;3．质量目标和质量保证体系3．1 质量目标：产品出厂交验合格率100%,产品安装符合业主要求;3．2 质量保证体系我公司是通过ISO9001：2008国际质量认证的企业,我们的质量方针是“追求卓越,创中国水工业品牌,以人为本,树中昌企业形象”;3．2．1 为了保证投标产品制造质量,符合招标文件的技术要求,公司组建“项目部”下设“产品制造分部”和“现场安装分部”负责投标产品的四级质量管理和现场指导安装、调试、培训管理;3．2．2投标产品严格按ISO9001：2008质量认证体系执行,质检部代表总经理实行产品生产全过程中的质量检查和监督;达到逐级负责、层层把关,全员参与;3．2．3在施工中精心组织,精心施工,创一流的管理,一流的施工质量,强化质量意识;为此我公司依据ISO9001：2008 标准,建立工程质量保证体系和质量管理程序,对工程施工进行严格的质量控制;不合格控制及验证质量手册QMC/ZC-01-2003第13章第四章的规定,对出现的不合格品进行追朔并进行纠正和预防措施的验证,决不允许不合格品流入下工序和出厂;4、质量保证体系如图所示5、质量管理体系过程职责分配表二、质量保证措施1、设备制造中的质量控制、质量保证执行程序技术交底进入下一道工序、质量控制关键点的分析与确定及控制施工过程中,产品的尺寸直接影响产品在工艺要求中的应用,不合格的外形尺寸,导致较低的工艺效果;斜板、水槽的外观、表面的光滑平整度也是整个工程施工过程中的一部分,从另一个角度来看,也体现了产品质量的好坏;生产过程中,对斜板、水槽及其安装附件的外观、壁厚、化学成分尺寸、表面光滑度、水平误差等进行严格控制,外观达标后在抽样的样品中,由招标人随机抽取5片样品,由招标人和中标人双方共同送至由招标人委托的具有中国合格评定国家认可委员会CNAS资质的检测机构进行检测；、检测指标及标准：主要对斜板、集水槽的壁厚、化学成分等进行检测,具体要求及检测方法详见下表：、对检测结果的认定及处理：每一批次送检的5个样品中合计10项指标全部合格的视为该批次货物合格,10项指标中有一项指标不符合要求的将对同一批次抽样样品进行复检;复检样品数量为同一批次抽取样品剩余的20个样品,将由招标人和中标人共同送至由招标人委托的具有中国合格评定国家认可委员会CNAS资质的检测机构进行复检,检测费用由中标人承担;复检检测结果报告中,单个样品中有一个指标不合格的将视为此样品为不合格;复检结果中,复检总的样品合格率大于等于90%的,招标人将按样品不合格率相应扣除此批次货物货款例如：复检总的样品不合格率为5%,招标人将扣除此批次货物总额5%的货款,总的样品合格率小于90%的,将认定为整个批次的货物为不合格,中标人必须在30天内对整批次货物进行无条件更换处理,若中标人未在30天内更换整批次货物的,招标人将终止合同,扣除中标人的全部合同履约保证金,同时中标人还需向招标人支付金额为合同总额10%的工程延误损失;对于更换的整个批次货物,招标人将抽取20片不锈钢斜板样品再次送检,检测费用由中标人承担;检测结果中,总的样品合格率大于等于90%的,招标人将按样品不合格率相应扣除此批次货物货款例如：复检总的样品不合格率为5%,招标人将扣除此批货物总额5%的货款；若总的样品合格率小于90%的,招标人将终止合同,扣除中标人的全部合同履约保证金,同时中标人还需向招标人支付金额为合同总额10%的工程延误损失;以上检测结果的认定及处理方法列表如下：2、设备安装过程中的质量控制、明确安装要求斜板安装后间距误差：±1mm,角度误差±°;集水槽组装后水平误差≤2mm,集水堰齿应在同一水平线上,每根集水槽集水堰水平度误差≤2mm,一座斜板浓缩池内集水槽集水堰水平误差≤3mm;3、主要材料、外购件的质量控制、产品质量检验规范①原材料进厂的检验原材料进厂后由公司质检部按有关标准和询价函的技术要求进行检验;检验内容：产品包装、合格证、材质检验报告是否齐备,并抽检几何尺寸和厚度;②自检：操作工在生产班组长和班组质管员的指导下,按工艺作业指导书,工序控制的规范及产品技术要求,对生产设备和生产工艺控制产品质量进行检验,并做好记录;③抽检：质检人员在巡检中对生产设备,生产工艺控制状况以及产品质量进行抽检,及时发现问题,及时自理并做好相关的质量记录;④最终检验；产品完工后由专业质检员对产品进行全面检验,签发合格证,检验严格执行标准,保证出厂产品合格率达100%;质管部门分工质管部经理具有三年以上质量管理和产品检验的工作经验,并有相应的专业知识和中级技术职称;a、对试样进行验证,对进场物资、半成品、成品进行检验,负责审批进厂物资紧急放行的申请;b、参与设计评审、负责公司监视、测量装置的控制;c、组织对严重不合格进行评审,对纠正和预防措施进行有效跟踪和验证;d、对各职能部门的质量记录进行审核;检验员具有三年以上生产实践、熟悉成品质量标准工艺方法和检验方法,并有相应的专业知识和高中以上文化程度;a、负责按检验文件进行检验和试验或验证,填写检验记录,编制检验报告;b、负责对检验和试验状态的标识,对不合格品进行标识和隔离;c、负责对生产车间各工序进行巡回检查,发现不合格品进行标识和隔离;d、对一般明显而数量较少的不合格品可直接评审处置;计量管理员熟悉测量、监视设备及使用方法,有两年以上生产、工作实践,具有相应的专业知识以及高中以上文化程度;a、负责执行国家计量法律、法规的标准;b、负责生产过程中所使用的测量、监视和试验装置进行检定、校准和维修,确保检验、测量和试验设备满足生产和质量要求;c、对各部门使用的测量、监视装置的状况,按程序规定,有检查权和考核权;4、组织管理保证措施质量预控目标: 产品出厂交验合格率100%;因此,在工程施工过程中,严格执行公司的质量管理程序,建立各级岗位责任制,对工程进行全方位的质量管理;在施工过程中明确分工,落实责任,并建立质量奖惩制度,将各项规章制度落到实处;5、工艺技术保证措施5．1 按照投标产品的生产工艺流程,工序控制技术措施以及工艺作业指导的要求,规范操作,以保证产品质量;5．2 执行生产设备维护保养制度实行完期检查,确保设备的完好状态;5．3 执行工艺纪律,加强日常工艺纪律检查及时纠正不合格规范的操作,保证工艺措施的有效执行;5．4 质检人员按照检验规程的规定,实现有效的质量控制;6．培训保证措施6．1岗前培训组织相关技术人员、质检人员、班组长、操作工认真学习有关“规范”、“标准”和询价文件的技术要求,熟悉图纸,领会设计意图,明确产品质量检验标准;6．2 岗中培训,定期组织质检人员、班组长、操作工,学习有关“规范”、“标准”和询价文件的技术要求,熟知产品质量检验标准;三、质量承诺我公司保证所有供货产品都是全新的、未使用的,采用最佳设备、材料和一流的制造加工环境,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求;我方保证提供的设备在正确安装、使用和保养的条件下,设备常规部件使用寿命在10年以上;质保期内决不发生材质缺陷、设计不当、制造不当等问题;本公司产品生产过程按ISO9001质量保证体系和质量保证计划进行质量控制;产品检验严格按招标文件和企业标准进行检验,使工程质量得到全面的保障;保证其设备在正确安装、正确运转和保养条件下应具有满意的性能;在质量保证期内,公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,为达到质量要求进行修复、更换、运输等而发生的所有费用由我方承担;。
质量管理体系及质量保证措施
质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中，质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。
本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。
一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求，通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范，以及实施质量控制和持续改进的措施，从而建立起的一套完整的管理体系。
二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施，确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。
质量保证的意义主要体现在以下几个方面：1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行，企业能够减少产品和服务的缺陷率，提升其质量水平，提高用户的满意度。
2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题，减少因为质量问题而导致的废品率和退货率，从而降低生产成本，提升效益。
3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。
通过不断提高产品和服务的质量，企业可以建立良好的品牌形象，提升竞争力，获得更多的市场份额。
4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程，并不断进行持续改进。
这有助于规范管理，提高生产效率，并逐步形成企业的核心竞争力。
三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量，企业可以采取以下常见的质量保证措施：1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。
质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容，为后续的质量保证工作提供指导和依据。
2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求，实施过程控制，可以及时发现并纠正生产过程中的问题，确保产品的一致性和稳定性。
3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试，以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。
这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。
4. 追溯和反馈在质量保证过程中，及时追踪产品的生产和流通情况，对问题进行分析和处理，并通过收集客户反馈，对产品的质量进行持续改进。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施一、施工质量目标及承诺本工程质量目标是依据甲方招标文件的要求，并结合工程的特点、设计要求、结构技术要求、建筑设计要求以及投标企业的综合能力等方面因素而制定的，并且通过工程项目的管理和实施来实现。
我公司承诺本工程的质量目标为合格，争创行业类优质工程。
严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工生产。
保证施工组织设计和施工方案所确定的特殊过程的质量控制，使各项措施能够层层落实。
保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。
通过严格控制材料验收、工序验收，做到以检验批保证分项工程，以分项工程保证分部工程、以分部工程保证项目工程整体质量，认真检查、评定检验批分项、分部工程，提高工程师验收一次通过率，保证单位工程一次通过验收。
通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。
以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息（工法、施组、方案等），进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。
二、施工质量保证措施1、质量管理原则（1）质量目标分解在工程开工前，将工程涉及的各分项工程进行目标分解，把总目标转化为一个个明确的、具体的、科学化的、系统化的分项目标，确定各级部门和人员的质量责任，开展全面的目标管理。
施工中加强过程控制，做到周密部署、精心施工，通过具体分项目标的实现，最终实现工程质量总目标。
（2）质量管理原则百年大计、质量第一：质量控制是本工程管理工作的重中之重。
以人为本：调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，强化“质量第一”的观念，加强培训，提高专业水平，避免人为失误，以人的工作质量带动工序质量进而提高工程质量。
质量预控：在项目管理中，事先完善各种措施，用“人、机、料、法、环”和“方案”各方面条件的完善来保证质量。
质量管理体系与保证措施
第一节质量管理体系我公司确定本合同段工程的质量目标是：工程竣工验收一次性合格率100%。
为全面实施质量目标，确保“施工必优、一次成优”，我公司将在本合同段以《质量体系－生产安全和服务的质量保证模式》标准，以全新的观念，全新的管理模式，“高起点，高质量，高标准”实施本合同段工程的质量体系管理工作。
建立高效务实、运转有序的质量保证体系，使工程质量始终处于全过程受控状态。
以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
我公司将在本项目实施质量目标管理，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量管理领导组，负责组织分阶段规划和质量计划的编制与实施，组织质量，技术、安全、试验及各作业层开展创优工作，制定切实可行的质量保证措施，解决施工中存在的质量问题，针对本项目工程特点，成立各级质量管理小组和各类重点及难点工程 QC 小组，形成创优网络，使工程质量始终处于受控状态。
依靠科学管理和科技进步，采用新技术、新工艺、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，确保创优目标实现。
选派组织、指挥能力强，决策水平高，富有开辟精神和管理经验的干部进入各级管理层。
选择有多年施工经验的专业工程队和技术人员，进行现场施工和施工技术管理。
以高效的管理机构，高素质的技术管理人员，高技术水平的施工队伍，确保本合同段工程质量达到合格工程。
第二节质量保证体系强化全面质量管理，针对本合同工程的难点及重点工程，建立 TQC 领导小组。
积极开展 QC 小组活动，组织技术攻关，及时总结和推广优质．样板工程施工经验。
质量管理工作从合同文件，质量目标抓起，从施工组织设计入手，依据设计文件和有关规范，规程及验收标准，着眼于人员、物资、机械设备、工程试验，施工工艺，由始至终采取积极、有效措施，提供优质产品和优质服务。
根据体系的建立，各级管理人员及施工作业人员要提高质量意识，明确自己的职责，严把质量关，保证实现预期的质量目标。
公司经理、副经理、总工 公 司 各 职 能 部 门项 目 经 理质量管理决策项目预控措施 实施监督检查技术组测试组机械组材料组劳资组加 工 厂各专业工长 质 检 员编制组织设计 现场技术管理质量计量检查 抽样测量放线机械设备质量 使用维修保养进场材料质量 材料质量验收人员技术素质 考核选择使用加工修理质量 制作维修质量 控制工序质量 检查验收整改试验 室 施技 处 材料 处 加工 厂 动力 处 劳资 得 质安 处 质安 处 总工 办 质安组作 业 管 理项 目 职 能 组其 它班 质 量 责 任 制抹 灰 班 质 量 责 任 制门班 量 班制屋班质责 制 窗质责 任 砼 质责制 面班量 任班量任项目经理质量责任制 工程技术负责人质量责任制专职质量员质量责任制 材料员质量责任制 内业技术员质量责任制 机械员质量责任制公司总经理质量责任制工程负责人质量责任制工长质量责任制施工质量管理流程图如下：操作班组自检完毕工长与专职质检员初检不 合 格工长质检员填报检查表设计单位、监理工程师(甲 方)合同施工单位复核进入下道工序返 修不 合 格三、健全质量监督检查体系第三节 保证质量组织管理措施1、认真学习贯彻全国基础设施建设工程质量工作会议精神，落实《国务 院办公厅关于加强基础设施工程质量管理的通知》，在本工程中建立工程质 量领导责任制，法人代表对施工质量负总责，施工单位各级领导和技术负责 人对施工质量负相应的技术责任和法律责任。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量目标单位工程竣工验收合格率达100%。
工程无重大安全质量事故发生。
质量等级：合格。
2、质量保证体系严格按ISO9000质量管理和保证体系的要求，按由上而下顺序进行工程质量管理，建立完善的项目经理部质量保证体系，贯彻执行ISO9000质量管理标准，实行项目经理负责制，实施全过程质量监控。
建立健全施工现场项目经理部的质量保证体系，坚持质量第一的指导思想，设置专门的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，高标准的质量要求，严格的质量检查制度，分工明确，各负其责。
以质量目标为核心，建立健全“全员质量控制”领导机构和配备各级质量管理人员，坚持持证上岗制度，实行责任到人的管理办法。
加强质量意识教育，遵守各项质量管理制度；以提高技术素质为中心，强化质量意识，带动工程质量到一个新阶段。
推行项目经理质量负责制度，健全质量控制体系，做到谁施工，谁负责工程质量，有职就有权，层层为工程质量把关，严格实行质量一票否决制度，不合格产品不转入下一道工序。
施工中根据公司ISO9000质量体系标准开展管理和质量活动。
严格按照施工验收规范进行施工验收，严格执行编制的“质量计划”，加强进货检验和试验、过程检验和试验、最终检验和试验的质量控制，以保证质量目标的实现。
严格按施工技术规范和标准施工，认真按有关监理程序办事，同驻地监理、监督及管理部门人员积极配合，加强内部自检验收和基础管理工作，共同搞好工程质量。
1）项目经理质量责任制度（1）工程项目质量第一责任人，行使公司赋予的各种权力，组织策划项目经理部质量体系的建立、完善、实施。
（2）推动公司颁布的ISO9001各种程序文件的执行，贯彻执行国家的技术质量政策、法规和制度。
（3）组织制定项目质量计划，并保证使其有效运行，确保本工程实现既定的质量目标。
（4）定期主持对项目质量体系的评审，保证质量体系持续有效。
2）生产经理质量责任制度（1）负责协助项目经理进行工程项目的管理。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施一、质量管理体系1.质量方针和目标：组织应制定并宣布质量方针和目标，明确对质量的承诺和要求。
质量方针是组织对质量的总体目标和期望，目标是具体和可测量的，需要完成的特定任务。
2.质量手册和程序文件：质量手册是组织的基本质量文件，其中包含组织的质量管理体系的描述。
程序文件是具体的规程和步骤，用于指导组织内部成员完成各项质量管理任务。
3.资源管理：质量管理体系需要组织投入足够的人力、物力和技术资源来保证产品或服务的质量。
4.测量和分析：质量管理体系需要组织建立并实施有效的测量和分析方法，以了解产品或服务的质量水平和关键性能指标，并根据分析结果进行持续改进。
5.内部审核和管理评审：组织应定期进行内部审核，以核查质量管理体系的有效性和符合性。
管理评审则是对质量管理体系的整体执行情况进行定期评估和改进。
二、保证措施为了确保产品或服务质量，组织需要采取一系列保证措施。
以下是一些常见的保证措施：1.强调质量意识：组织应将质量视为全员的责任，强调质量意识的培养。
通过培训和教育，提高组织成员的对质量的认识和重视程度。
2.设立质量目标和指标：组织应制定明确的质量目标和指标，并按照这些指标评估和监控产品或服务的质量。
在达到目标的基础上，不断提高质量水平。
3.采用质量管理工具：组织可以采用多种质量管理工具和方法，如流程管理、统计过程控制、六西格玛等，来优化流程、提高效率和减少质量问题。
4.实施全面质量控制：组织应在所有环节和过程中实施全面质量控制，包括原材料采购、生产过程、产品检测等。
通过严格的控制和监督，确保产品或服务的质量符合标准和要求。
5.建立供应商质量管理体系：组织可以与供应商建立合作关系，并要求供应商建立和执行质量管理体系。
通过供应商管理，确保供应链的质量可控和稳定。
6.客户反馈和投诉处理：组织应建立有效的客户反馈和投诉处理机制，及时处理客户反馈和投诉，倾听客户的声音，改进产品或服务。
7.持续改进：组织应定期进行质量管理体系的评估和改进。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施第1节质量方针以ISO9001 质量管理体系标准为指导，认真贯彻本公司质量方针，即：创建精美工程，提供满意服务第2节质量目标确保全部分项工程达到交通部《工程质量检验评定标准》合格等级，主要分项工程为优良等级，单位工程优良率90%，确保工程质量达到“交通部优质工程”标准，争创“国家优质工程”。
第3节质量保证体系质量保证体系由项目经理张保安负责，生产副经理高山林组织、项目总工黄修云实施，项目部设专职质检工程师，作业队设专职质量员负责现场检查，形成项目部、作业队二级管理系统，形成一个“横向到边、纵向到底”的质量保证体系。
第4节质量保证措施1、保证工程质量的主要技术组织措施(1)建立健全质量保证体系和创优体系，经理部成立以项目经理任组长、项目总工程师任副组长的创优领导小组，负责全项目的质量创优领导工作，项目经理部设质量安全室、中心试验室，配备质检工程师，队设专职质检工程师，工班设专职质检员，配齐满足要求的质检仪器设备，并配备挂质检牌的质检专用车。
(2)建立健全以项目总工程师为首的技术质量管理体系，项目经理部设工程技术部，工程技术部下设技术室、安质室、测量队、中心试验室，配备相应的专业工程师，技术室，配主任工程师一名，专业工程师2～4 名，单位工程设主管工程师。
实行技术工作统一领导，分级管理，划分各级技术管理权限，明确各级技术负责人的职责，推行技术承包责任制，开展技术优质服务。
(3)坚持“百年大计，质量第一”的方针，强化各种形式的宣传教育，全项目上下形成创优声势，人人以创优质工程为荣，创不了优质工程为耻的共识。
队伍进场后，将实行分项、分工序专项质量意识教育，有的放矢，标准明确，使全体职工认识到质量责任重于泰山。
(4)完善各项工程质量检查验收签证制度，严格执行各项质量检验程序，进行全方位、全过程的质量控制，确保创优目标的实现。
(5)制定质量目标和创优规划，开展目标管理。
根据质量目标和创优规划提出的各项指标，从项目经理部到队班组逐步分解工作指标，确保质量总目标。
质量管理体系及质量保证措施
质量管理体系及质量保证措施什么是质量管理体系？质量管理体系（Quality Management System，QMS）是企业为提高产品和服务质量，在组织、职责、程序、流程、资源等方面进行管理的系统，其目的在于实现质量目标，提高客户满意度，并持续改进质量。
质量管理体系的要素•组织结构•质量方针和目标•质量手册•程序文件•工作指导书•质量记录•内部审核与纠正措施通过将质量管理体系与组织结构相结合，并将相应的程序和流程文件化，可以更好地了解和完善现有的管理过程，从而有效提升企业的质量水平。
质量保证措施为了确保质量管理体系的有效性和实际效果，企业需要采取相应的质量保证措施，包括以下几个方面：设立质量目标与指标企业应该设立适当的质量目标与指标，以评估产品和服务的质量表现，同时进行整体质量管控，确保产品和服务的稳定性和可靠性。
加强内部培训通过加强内部培训，帮助员工熟悉质量管理体系中的各项要素和步骤，增强员工的责任感和使命感，从而提高员工对质量管理的意识和执行力。
完善质量检测企业要坚持对每个细节和环节进行严格的检测，确保产品的质量和稳定性。
同时，需要及时处理出现的质量问题，及时采取纠正和预防措施，避免产品质量问题的扩大化。
进行供应商和合作伙伴的审核企业需要对合作伙伴和供应商的质量控制水平进行定期审核，确保所有合作伙伴都能够符合质量管理体系的要求，从而提高合作伙伴的质量水平，使得产品和服务的质量更加可靠和稳定。
质量管理体系和质量保证措施是企业提高质量的关键。
企业应该不断完善和改进自己的质量管理体系，并采取相应的措施进行质量保证，以满足客户的需求和提高市场竞争能力。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施在如今竞争激烈的市场环境下，企业需要确保产品和服务的质量，以满足客户的需求并与其他竞争对手区分开来。
为了实现这一目标，建立和实施一个高效的质量管理体系是至关重要的。
本文将探讨什么是质量管理体系以及如何采取相应的保证措施，以确保企业的产品和服务达到高质量标准。
一、质量管理体系概述质量管理体系是一种组织框架，旨在确保产品或服务在设计、制造和交付过程中达到预定的质量标准。
它涵盖了组织的各个方面，包括流程、资源、目标和责任等。
一个完善的质量管理体系能够帮助企业实施质量管理的最佳实践，并持续改进其产品和服务。
二、质量管理体系的要素1. 质量政策：质量管理体系应具备明确的质量政策，以确保所有员工对质量方面的重要性有清晰的认识，并为实现质量目标提供指导。
2. 质量目标：制定明确的质量目标是质量管理体系的核心，企业通过设定具体的目标来衡量其质量绩效，并制定相应的措施来实现这些目标。
3. 流程管理：质量管理体系需要定义和管理各个关键流程，以确保流程能够稳定和一致地交付高质量的产品和服务。
4. 资源管理：为了实现质量管理目标，企业需要适当配置和管理资源，包括人员、设备、技术和资金等方面的资源。
5. 评审和改进：质量管理体系应定期进行内部评审和管理评审，以评估其有效性，并制定改进计划，不断提升质量管理水平。
三、质量保证措施实施质量管理体系是确保产品和服务质量的基础，然而，仅有管理体系还不足以达到高质量的要求。
以下是一些常用的质量保证措施，企业可以采取以确保产品和服务的质量稳定和可靠：1. 标准化流程：制定标准化的操作流程和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和标准进行，以减少错误和变异。
2. 培训和教育：对员工进行必要的培训和教育，以提高其质量意识和技能水平，确保他们理解和遵守质量标准和要求。
3. 检测和测试：建立有效的产品检测和测试机制，以及实验室和测试设备，确保产品符合标准和规范。
4. 供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应链中的各个环节都能满足质量要求，并定期进行供应商评估。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施什么是质量管理体系？质量管理体系是一种基于防止缺陷和改进过程的管理方法，以确保产品和服务符合客户要求和期望。
它的核心是一个固定的质量策略，包括管理承诺、品质分析和质量控制措施来衡量和持续改进整个组织的品质。
这种管理方法一般通过国际标准化组织推出的ISO系列标准进行认证。
ISO系列标准为质量管理体系提供了指导原则。
质量管理体系的实施建立组织结构一套完整的质量管理体系需要具备健全的组织结构。
组织结构中需要规定质量管理体系的各层级管理职责，包括质量管理部门、各类管理人员及工作人员在内的职责分配，以及相应的工作程序和流程。
制定标准化业务流程标准化业务流程与规范化程序有密切关系。
通过标准化业务流程，可以使各个业务流程标准化，从而避免因为人为原因操作不当所带来的错误，提升企业的工作效率。
此外，标准化流程也可以降低企业的运营成本和质量控制成本。
实施质量保证体系质量保证体系是支持质量管理体系的重要组成部分，它依赖于可靠和准确的数据收集和分析来识别和解决潜在的质量问题。
企业可以通过建立和组织推进一系列的质量保证措施来构建强大的质量保证体系，如:•制定质量标准: 不同的企业需要遵循不同的标准，但是标准的核心目标都是一致的，即为了满足客户的需求而进行生产。
•监控流程中的质量问题: 确保在生产中出现的质量问题及时检测和解决。
进行内部和外部审核质量管理体系需要通过内部和外部审核来识别和解决潜在的问题。
内部审核由企业内部过程专家或第三方审核员来执行，帮助企业了解内部质量管理系统的情况。
外部审核由第三方审核员来执行，帮助企业排除管理上的问题和质量控制上的问题。
质量保障措施安全生产安全是企业生产的基础，企业应确保工人的劳动合法权益，在生产过程中无任何人身伤害发生。
企业应在员工培训计划上加上安全生产知识的培训。
如果企业的员工不会安全生产规定，将有可能使企业遭受重大的损失。
环保措施环保刻不容缓，在企业增值的同时，更应重视环境对企业的影响，积极参与环境保护活动，在保护环境的同时提升企业形象，才是真正做到的双赢。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施
质量管理体系是指企业建立的一套系统化的质量管理体系，包
括质量方针、质量目标、质量组织、质量管理程序、质量责任人、
质量人员、质量教育培训、质量测量与检验、质量数据分析与改进
等方面的内容。
其目的是通过组织、计划、实施和控制各种与质量
有关的活动，以实现产品或服务质量的控制和提升。
1. 完善的质量管理体系：建立规范的工作流程和标准操作程序，确保各个环节的质量控制。
2. 强化质量教育培训：提高员工的质量意识和技能，确保每个员工能够正确理解和执行质量要求。
3. 严格的质量检验与测试：采用各种质量检验手段，包括原材料的抽样检测、生产过程中的在线检测以及最终产品的质量检验，
确保产品符合质量要求。
4. 制定质量控制计划：根据产品特点和质量要求，制定具体的质量控制计划，明确质量目标和质量指标，并实施监测和控制，及时调整生产过程以确保质量。
5. 强化供应链管理：与供应商建立紧密的合作关系，确保原材料和零部件的质量，避免质量问题对最终产品的影响。
6. 追踪和回顾：对于出现的质量问题，及时跟踪和回顾，并采取相应的纠正和预防措施，以避免发生类似问题。
7. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对产品质量的评价，并根据反馈信息进行改进。
通过建立完善的质量管理体系和采取一系列保证措施，企业可以有效地控制和提升产品或服务的质量，提高客户满意度，增强市场竞争力。
质量管理体系及保障措施
质量管理体系及保障措施质量管理体系及保障措施是一项组织和管理企业产品和服务质量的重要工作。
它意在确保产品和服务在设计、生产、销售和服务过程中的质量要求得到满足，以达到提高客户满意度和企业竞争力的目标。
本文将介绍质量管理体系的定义、重要性，以及常见的质量管理保障措施。
质量管理体系是指一个企业或组织建立、运行和维护的一套相互关联的质量管理规定、流程、资源和活动。
其目标是为了满足顾客的要求，保证产品和服务的质量，并持续改进质量管理的效能。
质量管理体系有许多不同的标准，如ISO9001:2024质量管理体系标准等。
建立和实施质量管理体系可以使企业更好地组织和管理质量相关活动，确保产品和服务按照要求生产和交付。
1.提高客户满意度：通过质量管理体系的建立和运行，可以确保产品和服务符合顾客的要求，提高顾客满意度。
企业通过提供优质的产品和服务来吸引和保留顾客。
2.提高产品和服务质量：质量管理体系的流程和规定能够确保产品和服务在设计、生产、销售和服务过程中满足质量要求，减少质量问题和非合格产品的出现。
3.提高竞争力：质量管理体系可以有效地提高产品和服务的质量稳定性和可靠性，提升企业的品牌声誉和竞争力。
优质的产品和服务能够在市场上获得更多的认可和需求。
4.持续改进：质量管理体系的运行能够帮助企业实施持续改进的策略。
通过监测和评估流程和绩效指标，发现和纠正问题，引入和推动创新和改善，从而不断提升质量管理的效能和效果。
为了确保质量管理体系的有效运行和产品和服务质量的保障，企业可以采取以下一些常见的质量管理保障措施：1.设立质量管理部门：企业可以设立专门负责质量管理工作的部门，以负责管理和监督质量管理相关的活动和流程。
2.建立质量管理制度：企业应制定和实施一系列质量管理制度，包括质量方针、质量目标、质量手册、作业指导书等文件，以规范和指导质量管理的各项工作。
3.培训和教育：企业应为员工提供必要的质量管理培训和教育，提高员工的质量意识和技能，使其能够按照质量管理体系的要求开展工作。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量保证体系1.1质量体系主要要素控制1.1.1进行详细的技术交底。
施工前应对各部位、各工序进行详细的技术交底。
技术交底分三级，第一级由公司总工程师主持，工程部、质量安全部、材料设计部参加，对本项目部施工管理人员进行技术交底；第二级是项目部施工管理人员对各班组长的交底，第三级是各班组长对工人和操作人员的技术交底。
1.1.2所有施工项目必须有详细的施工方案，经过广泛讨论后，其确定和变更必须经公司工程部、质量安全部、设备安全部审批，并经总工程师审核。
必须按照批准的施工组织设计进行施工，各级质量安全部门负责监督实施。
1.1.3每道工序施工时，施工员和质量员应在现场进行管理和监督，对施工中出现的问题及时处理和纠正，确保每道工序符合设计和规范要求。
1.1.4加强工序质量控制：各工序施工过程中，必须严格遵守执行有关规范、标准的规定，严格按国家图纸施工；各工序隐蔽前必须经该项目有关人员认可后，方可进行下一工序的施工。
1.1.5及时对已完工序进行检查、验收。
质检员在每道工序完成后，须进行设计外观检查和实测实量检查，收集资料，填写检查表，对达不到设计要求及验收标准的，提出纠正和预防措施并及时进行修改。
1.2质量控制措施1.2.1设备材料构配件的质量控制1、首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。
2、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。
3、制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。
4.建立严格实用的质量管理和控制方法及实施细则，并在工程中坚决贯彻执行。
5、严格样板制、三检制、工序交接制和质量检查认可制。
6、广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。
质量管理体系与质量保证措施
质量管理体系与质量保证措施
1、质量保证体系
经过多年的实践，我司建立和健全了一套由总工程师统一领导，项目经理负责，项目施工员、项目质检员具体实施，公司技术质量、材料设备和经营管理等部门配合监督检查的质量保证体系，为保证
工程质量提供了可靠的组织保证。
2、质量预控及检测程序
质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，项目部从施
工图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程
质量评定，单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务。
每一
道环节都由专人负责、专人检查、专人评定，层层把关、严格执行。
同时接受业主和监理及政府质量监督机构（工程质量监督站）的指
导和监督，各方力量共同作用，互相合作，实现工程质量一次成优
的目标。
建立由项目施工员担任组长的质量管理小组。
其成员由工程技术、物资设备、质量员、试验员以及各专业工种施工员和各专业工
种质量员组成。
每周进行一次质量管理小组全体人员会议。
分析质
量状况，进行质量检查，研究制定质量预控目标。
做到各工种的操
作过程控制和过程质量检查相结合，使产品质量得到有效控制。
建立健全质量总体控制的管理体系。
各专业分包所施工的工程
质量控制纳入质量总体管理，以使整个工程的产品质量能达到预定
的质量目标。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量保证措施（1）不断提高全员质量意识，加强全面质量管理。
（2）严格执行质量管理制度，切实行使质量控制权、质量否决权。
（3）坚持“自检、互检、交接检”及专业质量检查制度，专业质量检查制度每周至少组织检查一次。
（5）坚持“样板制”，对下列项目应先做样板：1）操作上较复杂的施工项目。
2）新工艺、新技术、新材料、新设备的施工项目。
3）同类型但工程量较大的项目。
4）施工中经常出差错或操作技术上不过关的项目。
（6）质量分析会制度。
对施工中发生的不合格品，分析其产生原因制定纠正措施并进行纠正；为防止潜在的不合格品产生，消除其原因，应制定预防措施，并贯彻执行。
（7）及时填写工程技术资料，真实反映质量情况，认真整理并上交有关部门，统一归档。
2、质量预防措施（1）要求认真执行建筑行业颁发的各项技术管理制度及操作工艺，严格质量检查制度。
工长做好施工日志，保证各项技术资料齐全，一切项目均按质量标准检验。
（2）各种设备材料进场后，质检员与材料员必须对其质量进行检验，核对设备材料的规格型号是否符合设计要求，然后报甲方检查，得到认可后方可安装使用。
对设备材料的产品合格证、材质单进行整理、保存以备归档。
（3）配管工程应采用以下管路防堵预防措施：1）检查管材质量，管径应标准、壁厚均匀、无劈裂、无棱刺、无砂眼、不凹扁，小口径管子可使用吹气法检查管子是否畅通，不合格管材严禁使用。
2）钢管煨弯焊缝应在侧面，弯扁度不大于管外径的1/10；不得煨死弯，弯曲半径不小于管外径的10倍；暗配管管路不得外露，水泥砂浆保护层不应小于15㎜。
3）敷设管路应避开设备基础，遇到给、排水管、风道等预留孔、洞时应作适当调整。
4）配管完毕应认真核对图纸，并检查有无焊穿管壁、套焊连接不严密等现象，确认无误后封堵管口、箱盒；管口可以使用塑料管堵或木塞封堵，然后用废苯板或锯末等将盒口堵严，箱口用油毡或铁板、三合板等封严；不进入箱盒、向上的大口径的管口可用薄铁板点焊封口。
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第8章质量管理体系及保障措施8.1 质量方针质量第一、用户至上。
施工中贯彻执行IS09001:2000质量体系，向客户提供符合国家质量标准的工程产品。
8.2 质量目标1、满足业主对工程质量的要求，确保工程质量达到结构长城杯，与全线工程争创鲁班奖。
2、分项工程一次验收合格率达到100％。
3、保证资料真实、准确、齐全。
8.3 质量管理体系8.3.1建立项目质量管理体系我公司将委派优秀管理人员组成工程项目管理班子。
项目经理部在投标人总部领导下充分发挥自身整体优势的基础上，按照具有总承包管理特色的项目管理模式，高效组合和优化社会生产要素。
严格按照GB/T19001--ISO9001:2000模式标准建立的质量保证体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，以此出色地实现项目质量目标，以及对业主的承诺。
根据项目管理的要求，我公司将建立全面的项目质量管理体系，并制定项目质量计划，推行ISO 9001:2000国际质量管理和质量标准，以合同为制约，强化质量管理与质量控制。
项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量管理体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位；对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，通过严谨的管理确保总目标的实现；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效的控制状态。
建立由项目经理领导，总工程师中间控制，专业监理工程师检查的三级管理系统，形成项目经理部到各分承包方、各专业分公司的质量管理网络。
8.3.2内部沟通项目部在各层次和职能之间，就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通，增强理解、协调管理，在项目部内各层次的管理、执行、验证人员之间，对质量要求、质量目标的完成情况及实施的有效性，形成纵向、横向的信息沟通系统。
8.3.3管理评审项目部根据内部和外部的信息反馈，对质量管理体系如何满足市场、顾客的要求或组织机构发生重大变化，每一季度由项目办公室负责收集信息，主持进行管理评审，评审主要包括：顾客满意度和顾客沟通调查结果，过程的测量和监控结果，产品的测量和监控结果，纠正和预防措施实施状况以及所有影响质量管理体系运行的各种变更。
8.3.4资源管理人力资源的组织和决定由项目部进行。
聘用的人员需拥有必要的学历，培训，技能和经验来满足其所承担工作的责任要求。
相关部门主管(如 SM 或TM)將决定在施工准备阶段计划以外的人员。
项目部将决定聘用进一步员工或劳动力。
所有必需的办公设备和工作环境以及足够的宿舍，营地或其它相关设施将提供给员工和劳务。
同样要求适用于分包商的资源。
资源管理将包括以下事项：建立人力预测(组织，值班计划，年假等)人员培训聘用前建立工作环境继续改进员工对于其责任的认识8.3.5产品实现8.3.5.1程序定义和描述有关产品实现所有需要的程序将定义并建档至相关的质量管理文件，即施工方案、施工指令、表格和检查单(详 MS-001/QMS)。
施工方案和施工指令描述程序的范围和适用地方以及其工作步骤和人员的职责。
有关这些文件的进一步参考资料将随后提供。
表格和检查表适用于当工程师不需要详细描述或是施工方案或施工指令的一部份或补充。
如有需要程序在执行前需得甲方批准。
8.3.5.2试验和检查方案程序的有效性将在执行期间监测和复核和如有需要进行修正。
程序的描述将包括确定使用材料和设备的类型。
为了保证一个标准和定期的品管将建立一个检查和试验方案 (FS-GEN-006/QMS_IT) 其中包括以下资料：⑴检查或试验的事项⑵参考规范⑶检查或试验方法⑷检查或试验地点⑸检查或试验频率⑹验收条件⑺检查或试验的控制点和责任⑻检查或试验纪录8.3.6测量、分析和改进一个不断量测和分析质量管理体系的有效性将查明缺陷和可能的不合格。
一旦查明缺陷, 将进行预防措施来改进产品的质量和业主的满意。
不合格的将归档到不合格记录包括主题和不合格的原因以及避免再发生的措施。
有关聘用人员的卫生和安全保障措施以及环保将在相关的质量管理文件描述，即卫生，安全紧急程序的施工方案和环保。
8.4技术资料管理程序8.4.1施工单位资料管理职责1、应负责施工资料的管理工作，实行主管负责人责任制，逐级建立健全施工资料管理岗位责任制。
2、总承包单位负责汇总、审核各分包单位编制的施工资料。
分包单位应负责其分包范围内施工资料的收集和整理，并对其施工资料的真实性和准确性负责。
3、应按《市政基础设施工程资料管理规程》的要求在工程竣工交验前将施工资料整理汇总完毕并移交建设单位进行工程竣工验收。
4、负责编制的施工资料除自行保存一套外，移交建设单位两套，其中包括移交城建档案馆原件一套。
资料的保存年限应符合相应规定。
8.4.2施工资料管理1、施工资料应行报验、报审管理。
分包单位报送的施工资料应先通过总包单位审核后，方可报监理（建设）单位。
2、施工资料的报验、报审应在合同约定的时限要求之内完成，报审不得影响正常施工。
当有分包工程时，在与分包单位鉴定合同时明确资料的移交套数、移交时间、质量要求及验收标准等。
分包工程完工后，应将有关施工资料及时移交总承包单位。
3、施工资料管理流程未获通过向监理报送施工组织设计、施工方案等项监理技术资料时使用《工程技术文件报审表》。
4、工程物资选样资料管理流程未获批准批准进行物资选样送审时应填报《工程物资选样送审表》，并附以下资料：产品性能说明书、质量检验报告、工程实用实例目录、生产企业资质文件等5、物资进场报验资料管理流程货单位不合格合格批准物资进场报验时填报《工程物资进场报验表》，并附以下资料。
出厂质量证明文件、进场数量清单、进场复试报告或检查（检验）记录等。
6、工序施工报验资料管理流程。
合格记录、施工记录、施工试验记录、质量检验评定表等。
7、部位工程报验资料管理流程合格监理验收通过应签署相应的验收文件，并附下列资料：《工序/部位工程施工报验表》、《部位工程质量评定表》、《工序质量评定表》、施工试验资料、调试报告等。
8、竣工报验资料管理流程工程完工后施工单位应对工程质量进行检查，在确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计文件及合同要求的条件下，编制《工程竣工报告》，经项目经理和施工单位负责人审核人签字加盖公章后，向监理单位提请工程预验收。
经预验收合格后，向建设单位申请竣工验收。
8.5工程质量保证措施8.5.1 基坑开挖与回填质量保证措施（1）开工前要做好各级技术准备和技术交底工作。
施工技术人员、测量人员要熟悉图纸，掌握现场桩及水准点的位置尺寸，会同设计、监理、建设单位办理验桩、验线手续；（2）施工中配备专职测量人员进行质量控制，及时撒出灰线，将基坑开挖下口线测放到坑底,及时控制开挖标高；（3）开挖基底标高以上20cm的土层，应配合人工开挖，严格控制标高以保证原土层不被扰动，对局部超挖部位应与设计、监理及甲方等协商解决；（4）回填时对回填土质须严格控制，使用前分别取样测定其最佳含水量和最大容度并做土工击实实验；（5）基坑回填前，应将基坑内的水、杂物清理干净，符合回填的虚士应压实，并经隐检合格后方可回填；（6）认真执行技术、质量管理制度。
施工中注意积累技术资料。
8.5.2 暗挖段开挖支护质量保证措施（1）在施工前进行详尽的技术交底，使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据；（2）对各有关工序的作业人员，定期进行技术．质量培训，并进行考核，合格后方可上岗，特殊工种（起重、喷射手等）要专业培训，持证上岗。
（3）在开挖过程中严格按下列程序进行质量控制：①确定合理的循环进尺。
结合本工程地质条件、工期要求及施工方法，确定循环进尺为0. 5～0.75m。
②控制台阶长度，一般保持在3～3.5米较为合适。
③加强各工序间的衔接，加快各分部开挖和初期支护施工进度。
④勤量测各部开挖支护完成后围岩变形情况，及时修正初期支护中超前小⑤各种机具处于良好运转状态，保证不间断地组织施工。
⑥组织熟练的操作施工人员，保证施工有序进行。
（4）临时支撑的拆除施工人防段隧道二次衬砌前，临时钢支撑的拆除关系到初期支护结构安全，因而，在拆除时必须做好以下工作：①拆除前认真监测拱顶下沉、路面下沉、净空收敛、地面地下构筑物及市政管线变形情况，根据监测结果认真分析，在确定四周土体变形已稳定后方可逐步分段拆除临时支撑。
②拆除时，二次衬砌已经作好施工准备工作，拆除后能够及时施作二次衬砌。
③临时支撑应分段拆除。
④在拆除过程中，认真监测，如周边变形出现异常情况，立即停止拆除。
对监测信息及时收集、整理分析，确定拆除进度，保证安全。
8.5.3 钢筋工程质量保证措施（1）应对钢筋分供方进行考核并提出相应的质量要求，所有购买钢筋的原厂材质证明必须齐全；（2）钢筋进场后首先进行外观检查，然后在监理的监督下进行现场抽样送复试，复试合格后方可使用，否则钢筋严禁在工程中使用；（3）钢筋应分类堆放在现场指定区域，并应挂牌标识，标识应注明使用部位、规格、数量及检验状态等内容；（4）钢筋加工的形状、尺寸必须符合设计及规范要求，并进行加工质量验收；（5）钢筋的表面应洁净。
油渍、漆污和用锤敲击时能剥落的浮尘、铁锈应在使用前清理干净。
在焊接前，焊点处的水锈应清理干净；（6）钢筋施工中的定位应准确（采用垫块、定位箍、梯子筋等措施），混凝土施工时应有专人及时调整钢筋的位置，纠正浇筑混凝土而产生的位移，及时清理粘在钢筋上的砂浆。
8.5.4 模板工程质量保证措施（1）在模板工程施工前，应制订切实可行的模板工程施工方案，保证其施工的顺利进行；验，确保满足工程的质量要求；（3）工程施工前期，精心设计、认真加工，对每个模板方案，有措施、有计算，严格按照本工程的特殊性，设计、制作和质量监控；（4）在现场安装之前，模板设计人员与施工管理人员应多次进行技术交流及技术交底，确保模板加工与安装的协调进行；（5）模板所有的零配件及架体应安装牢靠，避免在施工过程中发生安全事故；（6）控制拆模时间，留设同条件混凝土试块，按规范、设计及施工方案要求决定是否拆模；（7）模板拆除后，应堆放在现场指定区域，并进行维护和保养，增加模板的周转次数、保证模板工程质量。
8.5.5 混凝土质量保证措施（1）配合比设计与管理根据招标文件的有关要求，主体结构混凝土全部采用商品混凝土，只有每次需用量较少的喷射混凝土属现场自拌。
①配合比设计a商品混凝土配合比设计我公司将加强与商品混凝土供应商的联系，共同研究设计出符合地铁工程需要的高性能混凝土，并对整个结构混凝土拌制实施全过程监督管理。
根据本工程的混凝土施工技术性能、材料性能、泵送商品混凝土的技术指标及结构混凝土浇筑、捣固施工工艺的需要，以及设计技术要求，试验配制多个不同部位混凝土配合比，确保最优配合比设计，该配合比除满足技术规范、设计要求等有关技术要求外，尚需达到有关耐久性和防水技术的要求。