中国工商银行山西地区分行概述
银行发展历程
二、新中国银行业的发展历程
（二）中国人民银行的成立
华北人民政府布告
一、华北银行、北海银行、西北农民银行合并为中国人民银行，以 原华北银行为总行。所有三行发行之货币以及对外之一切债权 债务，均由中国人民银行承受； 二、于本年12月1日起，发行中国人民银行钞票，定为华北、华东、 西北三区的本位货币，统一流通。所有公私款项收付及一切交 易，均以新币为本位货币。新币发行后，冀币（含鲁西币）、 边币、北海币、西农币 等旧币逐渐收回。 三、旧币未收回之前，确定比价继续流通。其中新币对冀币、北海 币为1：100；新币对边币为1：1000；新币对西农币为1：2000。
湘潭
常德 合计
1907
1907 27 18 24
5
4 108
26
17 668 92
31
21 937
一、中国银行业的产生与发展
（二）民国银行业 1、北洋军阀政府的银行业
2、南京政府的银行业（四行两局一库）
形成中国历史上比较完善的政府金融体系
一、中国银行业的产生与发展
北洋政府时期的国内银行统计
行名 中国银行 交通银行 盐业银行 金城银行 浙江兴业银行 开业日期 1912 1907 1915 1917 1906 性质 大清银行改组 1914年改组 商办 商办 商办 总部所在地 北平 北平 北平 天津 杭州
法国
英国 德国 法国 日本
1860--1906
1865--？ 1872--？ 1894--？ 1893--？
上海
香港、上海、福州、宁波、汉口、厦门、广州、北京等地 上海、 上海、香港 上海、营口、天津、北京
华俄道胜银行
荷兰银行 花旗银行 义利银行
俄国
荷兰 美国 意大利
中国工商银行山西省分行全辖部分营业网点室内外新标识制作安装集
合同协议中规定的预计竣工日期完成和交付全部工程，即在 2009年 9 月 21 日开 工。(此日期为预计我方中标后,合同签订,项目地考察后预估时间) • 5、如果我方中标，我方将按照规定提交上述总价1%的履约保证金。 • 6、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”第15条规定的投标有效期内有 效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤 回投标，投标保证金将全部被没收。 • 7、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和投标文件将成为约束我们 双方的合同文件组成部分。 • 8、我方理解贵方将不受必须接受你们所受到的最低标价或者其他任何投标文 件的约束
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抓机遇 抢市场 债券承销市场拔头筹——中国工商银行山西省分行金融市场业务发展纪实
续 多年保持 业 内第一 ，累计 实现 中间业 务收 入 １ １ ｆ ，在 省内重 点企业 中取 ． ８Ｌ元 得 了良好的 口碑 。２ ０ 年 ，山西 省分行 ０９
二级 分行 充分认识 我产 品的 特点和 对银
企双 方的 有利之 处 ，有 效地 提高 了各行 争揽承 销发 行业 务的积 极性 。 同时 分行
非 金 融 企 业 债 务 融 资 工 具 １ 笔 ， 累 计 金 ８
加强业务 宣传培训 ， 提高从业人员水 平
继 首发 太钢短 融之 后 ，分行 及时加
谈 、多级 联动 营销 ，总行精 心业 务支持 等手 段 牢牢把 握重 点客 户动态 ，经过 多 方面 通 力协作 和努 力 ，先后 成功取 得 了 太 钢 集 团 后 期４ 亿 元 、晋 煤 集 团２ ｛ ０ ４Ｌ 元 、天脊 集团９＂ 、漳 泽 电力７Ｌ １ Ｌ元 １ 元等 ＂ 短期 融资券的 发行承销业务 。
集 团有限公 司。经 分行高 层营 销 、基层
跟进 ，多方 努力 ，太钢集 团首期 ４ 亿元 ０
２ ０ 年１ 日 工商银行山西省分行吕晋铭副行长 （ ０ ９ 月１ ５ 左四 主持召开山西省分行与山西太钢 不锈钢股份有限公司银企座谈会
２１ ８ （ 第 ８期 ９ 年 刊 ２ ｏ 第 期 总 ２８ ）１ ７ 创 １ ｏ ８
２ ０ 年 ，人 民银 行发布 短期 融资 ０５
券管 理办法 ） ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分行领 导敏 锐察觉 此 ）后 项业 务的市 场商机 ，召集信 贷 、公司 、 资金 等相关 部门学 习 短 期融 资券 管理 办法 》 、了解业务 流程 ，测算 业务 发展 的可 行性和 对分 行存 贷款业 务的影 响 ， 商 讨 业 务 发 展 策 略 ，选 定 目标 客 户 ，
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构（原创版）目录1.中国工商银行简介2.中国工商银行组织结构概述3.中国工商银行总行部门及其职责4.中国工商银行分行业务部门及其职责5.中国工商银行的管理规范及业务范围正文中国工商银行是我国最大的国有商业银行，成立于 1984 年，总部位于北京。
其主要业务涵盖存款、贷款、结算、代理业务和其他金融服务。
资产总额达 36296 多亿元人民币，存款和贷款均占全国金融系统的 50% 以上。
中国工商银行的组织结构分为总行和分行两个层次。
总行负责制定管理规范、政策和战略规划，对分行进行指导和管理。
分行则根据总行的政策和战略规划，开展具体的业务操作。
总行部门及其职责如下：1.机构业务部：负责全行机构类客户的市场营销管理与指导工作，包括各类金融机构、政府和企事业单位等。
2.个人信贷部：负责全行个人信贷业务的营销管理与指导，包括个人住房贷款、个人消费贷款等。
3.国际业务部：负责全行国际业务的营销管理与指导，包括进出口贸易融资、国际结算等。
4.结算与现金管理部：负责全行公司类无贷客户的营销管理与指导，以及结算业务的管理和指导。
5.贵金属业务部：负责全行贵金属业务的管理和指导，包括黄金、白银等贵金属的交易和投资。
6.银行卡业务部：负责全行银行卡业务的营销管理与指导，包括信用卡、借记卡等。
7.电子银行部：负责全行电子银行业务的营销管理与指导，包括网上银行、手机银行等。
分行业务部门及其职责如下：1.营业部：负责个人和企业客户的存款、贷款、结算等业务。
2.公司部：负责公司客户的存款、贷款、结算等业务，以及信用卡、电子银行等业务的推广。
3.个人信贷部：负责个人住房贷款、个人消费贷款等业务的营销和审批。
4.国际业务部：负责国际贸易融资、国际结算等业务的营销和审批。
5.结算部：负责全行结算业务的管理和指导，以及资金清算和结算风险管理。
6.银行卡部：负责银行卡业务的营销和审批，以及信用卡风险管理。
7.电子银行部：负责电子银行业务的营销和审批，以及网上银行、手机银行等业务的运营和管理。
工商银行分析
1中国工商银行1.1 简介中国工商银行（ICBC）成立于1984年1月1日，是中国国有商业银行之一。
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过在国内外开发筹集资金、分配和管理信贷资金的活动，支持工业生产和商业流通，推进技术进步和技术改造。
经过十六年的改革和发展，实力不断壮大，已经成为具有国际影响的大银行。
《欧洲货币》和英国《银行家》杂志以所有者权益为序，中国工商银行名列全球1,000家大银行第6位。
美国《财富》杂志以营业收入排序，中国工商银行名列世界大企业500强第160位。
至1999年末，中国工商银行已经拥有37个分行、9个营业部、10个海外分支机构、1家合资银行和两家控股银行。
表1. 中国工商银行分支机构地域分布1999年，中国工商银行的各项改革和业务经营取得了丰硕的成果。
截至年末，全行实现利润41.3亿元，比上年增加6.7亿元；各项存款余额29,824亿元，比上年增加3,506亿元；各项贷款余额24,271亿元，比上年增加1,556亿元。
中国工商银行组织机构图·2·1.2 业务状况目前，中国工商银行的主要业务分为五大类：表2. 中国工商银行业务状况1.2.1业务收入现状及发展规划对公信贷业务是工商银行的主要收入来源，占其总收入的80%左右。
中国工商银行在贷款投向上密切配合国家产业政策，项目贷款重点支持了交通、城建、电网、电信等基础设施建设；流动资金贷款重点支持了有市场、有效益的产品生产；消费贷款增长幅度较大，为启动市场、扩大内需创造了条件。
外汇业务稳步发展，截至年末，外汇存款余额已达179.8亿美元，外汇贷款余额已达113.1亿美元，均呈稳定增长趋势。
全年累计办理国际结算业务518亿美元，全年实现外汇利润3.65亿美元。
随着信息化技术和互联网的飞速发展，自动化、电子化、智能化的银行业务成为工商银行未来大力发展和增强的业务。
如：网上银行，通存通兑，银行卡、智能卡、电子银行等。
勇立潮头踏浪行——中国工商银行山西省迎泽支行发展纪实
化 、 益 化 发 展 的 经 营 新 路 。集 约 化 效
是 在 网点 建 设 上 由 粗 放 型 向集 约 型
增 长 势头 。 １ ９ 年 ， 蓄存 款 余 额 为 ９９ 储
１ ．６ 元 ，０ ０ ，增 至 １ ． 亿 元 ， ５７ 亿 ２０年 ５９ ４ ２ ０１ ， 到 了 １ －亿 元 ， 至 目前 ， ０ 年 增 ９３ 截 又突 破 了２ 亿 元 大关 。 ０
维普资讯
经验 交 流
勇 立 潮 头 踏 浪 行
中国工商银 行 山西省迎 泽支 行发 展纪 实
口
工 商 银 行 太 原市 迎 泽 支行 ， 工 是 商 银 行 山 西 省 分 行 系 统 内 业 务 量 最 大 、 利 水 平 最 高 、 务 功 能 最 全 的 创 业 基层 行 之 一 。 近 年 来 ， 们 面 对 Ｅ趋 他 ｔ 激 烈 的市 场 竞 争 ， 固 树 立 “ 三 晋 牢 争
理 为 基 础 ， 业 务 创 新 为 开 拓 ， 争 以 以
行 了对 该 企 业 的 资 金 垄 断 ，仅 此 一 项 ， 新增 存 款 １ 亿 元 。 年 ， 就 ． ２ 今 当他 们 得 知 “ 晋 风 采 ” 利 彩 票 即将 发 行 三 福 的 消 息后 ， 时 把 握 住 市 场 这 一 动 感 及 信 息 的 “ 搏 ” 立 即 组 织 介 入 ， 企 脉 ， 为 业 设 立 远 程 网络 终 端 ， 供 实 时 电子 提 汇 划结 算 系 统 软件 ， 彩 票 中心 这 一 使
张
Байду номын сангаас
戈 张
余
势 、 员 优 势 、 务 优 势 ， 巨资 建 立 人 业 花
了 山 西 省最 早 的 “ 融 超 市 ” 金 融 金 。“ 超市 ” 传统业 务 、 集 自助 业 务 、 贸 服 商
中国工商银行股份有限公司所属二级分支机构名单
序号 分支机构名称 地址 1 总行本级 北京市 2 北京分行 北京市 3 上海分行 上海市 4 深圳分行 广东省深圳市 5 南京分行 江苏省南京市 6 大连分行 辽宁省大连市 7 成都分行 四川省成都市 8 青岛分行 山东省青岛市 9 浙江省分行 浙江省杭州市 10 湖南省分行 湖南省长沙市 11 重庆分行 重庆市 12 陕西省分行 陕西省西安市 13 黑龙江省分行 黑龙江省哈尔滨市 14 湖北省分行 湖北省武汉市 15 广东省分行 广东省广州市
中海油田服务股份有限公司所属二级分支机构名单
序号 分支机构名称 地址 1 中海油田服务股份有限公司天津分公司 天津市 2 中海油田服务股份有限公司天津销售分公司 天津市 3 中海油田服务股份有限公司深圳分公司 深圳市 4 中海油田服务股份有限公司湛江分公司 湛江市 5 中海油田服务股份有限公司上海分公司 上海市 6 中海油田服务股份有限公司新疆分公司 巴州库尔勒市
中国建设银行股份有限公司所属二级分支机构名单
序号 分支机构名称 地址 1 总行营业部 北京市 2 信用卡中心 上海市 3 北京市分行 北京市 4 天津市分行 天津市 5 河北省分行 河北省石家庄市 6 山西省分行 山西省太原市 7 内蒙古自治区分行 内蒙古自治区呼和浩特市 8 辽宁省分行 辽宁省沈阳市 9 大连市分行 辽宁省大连市 10 吉林省分行 吉林省长春市 11 黑龙江分行 黑龙江省哈尔滨市 12 上海市分行 上海市 13 江苏省分行 江苏省南京市 14 苏州市分行 江苏省苏州市 15 浙江省分行 浙江省杭州市 16 宁波市分行 浙江省宁波市 17 安徽省分行 安徽省合肥市 18 福建省分行 福建省福州市 19 厦门市分行 福建省厦门市 20 江西省分行 江西省南昌市 21 山东省分行 山东省济南市 22 青岛市分行 山东省青岛市 23 河南省分行 河南省郑州市 24 湖北省分行 湖北省武汉市 25 三峡分行 湖北省宜昌市 26 湖南省分行 湖南省长沙市 27 广东省分行 广东省广州市 28 深圳市分行 广东省深圳市 29 广西壮族自治区分行 广西壮族自治区南宁市 30 海南省分行 海南省海口市 31 四川省分行 四川省成都市 32 重庆市分行 重庆市 33 贵州省分行 贵州省贵阳市 34 云南省分行 云南省昆明市 35 西藏自治区分行 西藏自治区拉萨市 36 陕西省分行 陕西省西安市 37 甘肃省分行 甘肃省兰州市 38 青海省分行 青海省西宁市 39 宁夏回族自治区分行 宁夏回族自治区银川市 40 新疆维吾尔自治区分行 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市
中国工商银行山西省分行简介
中国工商银行山西省分行简介
中国工商银行山西省分行是中国工商银行股份有限公司设在山西境内的一级分行，下辖471个机构，包括1家营业部和10家二级分行，145个一级支行，315个二级支行，拥有员工15000余名。
经过多年的发展,目前已经成长为省内规模最大、客户群体最广、服务渠道最优、创新能力最强的商业银行分行。
目前工行山西分行承担着省内最大的公司金融业务，支持了山西基础产业、基础设施和重大项目及重点企业的发展；构筑了以个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系，拥有最大的理财客户规模和银行卡客户群；自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成了电子银行立体服务体系，围绕“移动化”、“电商化”和“社交化”发展方向，加快电商平台建设和移动金融市场拓展步伐，网上银行、电话银行、工银e支付及电商平台客户均居省内同业首位；建立起了本外币业务均衡协调发展的经营格局，为越来越多的企业走向国际市场提供信贷和融资服务；通过数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库构建起了国际先进水平的金融信息技术平台；实施了包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内, 贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理；加快业务流程优化改造，深入推进网点服务渠道建设，持续提升服务质
量；积极承担对社会和环境的责任，热心公益事业，努力实现“经济人”和“社会人”的有机统一。
经过多年发展，工行山西省分行已经发展成为一家实力雄厚、服务优良、经营规范、内控严密、信誉良好、具有较大影响力、治理结构较完善的商业银行，稳健经营的风格和健康发展的成就得到地方政府的一致肯定，近年来先后获得了“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“山西省模范单位”、“支持山西转型跨越发展突出贡献奖”、“政风行风先进单位”等殊荣。
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构【最新版】目录一、中国工商银行简介二、中国工商银行组织结构概述1.总行部门2.分行部门三、总行部门的名称和职责1.行政部2.财务部3.人力资源部4.业务部5.信息技术部四、分行部门的名称和职责1.营业部2.公司部3.个人信贷部4.国际业务部5.会计部6.人力资源部五、中国工商银行的优势和特点正文中国工商银行是我国最大的国有商业银行，其组织结构既包括总行部门，也包括分行部门。
总行部门主要包括行政部、财务部、人力资源部、业务部和信息技术部。
分行部门则包括营业部、公司部、个人信贷部、国际业务部、会计部和人力资源部。
行政部是工商银行总行的重要部门之一，负责全行的行政管理工作。
财务部则负责全行的财务管理工作，包括资金管理、成本控制等。
人力资源部则是负责全行的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、考核等。
业务部是工商银行总行的重要部门之一，负责全行的业务管理工作。
信息技术部则负责全行的信息技术管理工作，包括信息系统的开发、维护等。
分行部门则根据业务需要进行划分。
营业部是分行的基础业务部门，负责储蓄、会计、出纳等业务。
公司部和个人信贷部则是分行的主要业务部门，分别负责公司类客户和个人客户的业务营销和管理工作。
国际业务部是分行的一个重要部门，负责国际业务的营销和管理工作。
会计部则负责分行的会计管理工作，包括财务报表的编制、审计等。
人力资源部则是负责分行的人力资源管理工作。
中国工商银行作为我国最大的国有商业银行，其优势在于其庞大的客户基础、完善的组织结构和强大的资金实力。
中国工商银行三级分支机构
上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行 上海市分行
三级分行名称 安徽省分行营业部 蚌埠市分行 芜湖市分行 淮南市分行 马鞍山市分行 淮北市分行 铜陵市分行 安庆市分行 阜阳市分行 亳州市分行 黄山市分行 宿州市分行 滁州市分行 六安市分行 宣城市分行 巢湖市分行 池州市分行 分行营业部 第二营业部 第一支行
河南南路42号 浦东南路2024-2034号 中山东二路11号 中山东二路15号 康定路699号 广元西路8号 淮海中路98号（金钟广场）
控江路1698号 中华路1168号
曲阳路800号商务大厦 河南北路485号 长寿路235号 金山石化卫零路558号 马吉路28号东华金融大厦 城中东路485号 延安西路895号 宜山路900号 清河路151号 南桥镇南中路48号 凇滨路318号 娄山关路83号
二级分行名称三级分行名称地址电话北京市分行安徽省分行安徽省分行营业部合肥市天津市分行安徽省分行蚌埠市分行蚌埠市河北省分行安徽省分行芜湖市分行芜湖市山西省分行安徽省分行淮南市分行淮南市内蒙古自治区分行安徽省分行马鞍山市分行马鞍山市辽宁省分行安徽省分行淮北市分行淮北市大连市分行安徽省分行铜陵市分行铜陵市吉林省分行安徽省分行安庆市分行安庆市黑龙江分行安徽省分行阜阳市分行阜阳市上海市分行安徽省分行亳州市分行亳州市江苏省分行安徽省分行黄山市分行黄山市浙江省分行安徽省分行宿州市分行宿州市安徽省分行安徽省分行滁州市分行滁州市福建省分行安徽省分行六安市分行六安市江西省分行安徽省分行宣城市分行宣城市山东省分行安徽省分行巢湖市分行巢湖市青岛市分行安徽省分行池州市分行池州市河南省分行上海市分行分行营业部湖北省分行上海市分行第二营业部湖南省分行上海市分行第一支行广东省分行上海市分行第二支行广西壮族自治区分行上海市分行浦东分行海南省分行上海市分行外滩支行四川省分行上海市分行黄浦支行贵州省分行上海市分行静安支行云南省分行上海市分行徐汇支行陕西省分行上海市分行卢湾支行甘肃省分行上海市分行杨浦支行宁夏回族自治区分行上海市分行南市支行青海省分行上海市分行虹口支行新疆维吾尔自治区分行上海市分行闸北支行重庆市分行上海市分行普陀支行宁波市分行上海市分行金山支行深圳市分行上海市分行外高桥支行厦门市分行上海市分行青浦支行总行营业部上海市分行长宁支行票据营业部上海市分行漕河泾支行总行牡丹卡中心中山东一路24号即墨路88号中山东二路15号河南南路42号浦东南路20242034号中山东二路11号中山东二路15号康定路699号广元西路8号淮海中路98号金钟广场控江路1698号中华路1168号曲阳路800号商务大厦河南北路485号长寿路235号金山石化卫零路558号马吉路28号东华金融大厦城中东路485号延安西路895号宜山路900号上海市分行嘉定支行西藏区分行上海市分行奉贤支行总行本部上海市分行宝山支行上海市分行虹桥支行上海市分行松江支行上海市分行崇明支行上海市分行闵行支行上海市分行张江支行上海市分行南汇支行上海市分行国际机场支行海天五路速航路口上海市分行金桥支行广东省分行清河路151号南桥镇南中路48号凇滨路318号娄山关路83号松乐路201210号南门路158号张江路639号惠南镇城南路258号金桥路1391号
企业信用报告_中国工商银行股份有限公司忻州分行
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (6)1.5 联系方式 (6)二、股东信息 (7)三、对外投资信息 (7)四、企业年报 (7)五、重点关注 (9)5.1 被执行人 (9)5.2 失信信息 (9)5.3 裁判文书 (9)5.4 法院公告 (9)5.5 行政处罚 (9)5.6 严重违法 (10)5.7 股权出质 (10)5.8 动产抵押 (10)5.9 开庭公告 (10)5.11 股权冻结 (10)5.12 清算信息 (11)5.13 公示催告 (11)六、知识产权 (11)6.1 商标信息 (11)6.2 专利信息 (11)6.3 软件著作权 (11)6.4 作品著作权 (11)6.5 网站备案 (11)七、企业发展 (12)7.1 融资信息 (12)7.2 核心成员 (12)7.3 竞品信息 (12)7.4 企业品牌项目 (12)八、经营状况 (12)8.1 招投标 (12)8.2 税务评级 (13)8.3 资质证书 (13)8.4 抽查检查 (13)8.5 进出口信用 (14)8.6 行政许可 (14)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：中国工商银行股份有限公司忻州分行工商注册号：140900108004160统一信用代码：91140900811865630Q法定代表人：裴小业组织机构代码：81186563-0企业类型：股份有限公司分公司(上市、国有控股)所属行业：保险业经营状态：开业注册资本：-注册时间：2005-12-21注册地址：忻州忻府区长征街27号营业期限：2010-08-30 至无固定期限经营范围：许可该机构经营中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务；经营范围以批准文件所列的为准。
（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）登记机关：忻州市市场监督管理局核准日期：2020-11-121.2 分支机构截止2022年05月05日，爱企查未找到该公司的分支机构内容。
中国工商银行最新简介
工商简介中国工商银行股份有限公司通过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。
业务跨越六大洲，境外网络扩展至41个国家和地区，通过17,122个境内机构、338个境外机构和2,007个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向509万公司客户和4.65亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，形成了以商业银行为主体，综合化、国际化、信息化的经营格局，继续保持国内市场领先地位。
2014年，获评英国《银行家》“全球最佳银行”，蝉联《银行家》全球1000家大银行榜首及美国《福布斯》杂志全球企业2000强全球最大企业。
中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于1984年1月1日。
成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。
2014年12月，中国工商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及南非储备银行的批准。
经营概况2014年末，总资产206,099.53亿元，比上年末增加16,922.01亿元，增长8.9%；总负债190,726.49亿元，比上年末增加14,333.60亿元，增长8.1%；全年实现净利润2,762.86亿元，增长5.1%，平均总资产回报率(ROA)为1.4%，加权平均净资产收益率(ROE)为19.96%，核心一级资本充足率为11.92%，一级资本充足率为12.19%，资本充足率为14.53%。
中国工商银行概况
2.2
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”。坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展。大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。
应对客户理财需求升温趋势，推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户”服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理财中心1,112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别达到5,083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首位。
电话银行产品和功能不断丰富，集约化程度进一步提高。2007年，电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2,851万通。自助设备投入持续加大，自助银行网络快速扩展。2007年末，拥有自助银行中心4,890家，自动柜员机23,420台，自动柜员机年交易额10,696亿元，增长71.0%。2008年以来，工商银行网上银行业务继续保持快速发展势头。1月到6月，该行个人网上银行客户数新增加941.29万户，比去年同期增长了27%，客户总数达到4849万户；企业网上银行客户新增加29.42万户，比去年同期增长了54%，客户总数达到127.45万户。据悉，2007年工行电子银行的交易额已达102.9万亿元，同比增长127％，成为国内首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。所以ICBC又名爱存不存。
哈佛营销学的成功案例
哈佛营销学的成功案例-------工行朔州分行是如何短期内营销十万张信用卡的？朱秉成闫丽生（工商银行朔州神头支行山西朔州 038500）朔州市位于雁门关外、内外长城间,是我国新型的煤电能源基地，工商银行朔州分行是为适应当地经济发展需要，于１９８９年组建的山西省工行系统中最小的二级分行。
全行仅有５２８名员工。
三年前还是全国二级分行的倒数７２位行。
今年以来，行党委面对６家股份制银行抢滩个贷、信用卡市场和五大国有商业银行信用卡“跑马圈地”的种种不利局面。
从信用卡市场入手，打响一场十分顽强艰难的阵地争夺战。
运用国外先进的哈佛市场营销方法，成功在公积金联名卡上，全国首创，一举批量营销１０万多张，此举不仅在全国同业尚属罕见。
信用卡指标跃入全国80强，综合指标迈入全国５０强，受到２０多家财经类主流媒体的关注和报道。
运用哈佛市场营销决策的起因今年以来，工商银行朔州分行党委一班人，深刻地认识到，银行之间的竞争从今以后，已到了“白热化”的程度，今年是“十二五”开局之年，是关系到全行今后几年，能否起好步的关键之年。
面对，省城、大同、晋城７市家股份制银行和４０多家煤老板转型后的小额贷款公司员工们戏称“八国联军”的同步进入。
原有的经营理念，已远远不适应变化中的市场格局和股份制商业银行竞争的需要。
面对机制全新、人员最优、灵活多样的竞争对手，没有先进科学的管理和决策办法，按老规矩办事、被动出击，只能丧失机遇、失去阵地。
在这场激烈的竞争中，甘拜下风。
只有尽快转变观念，运用全新的营销模式，出奇招、练奇兵，才是制胜的关键。
才能在竞争中立于不败之地。
于是他们有意识地在机关和基层行大胆启用懂经营、会营销的年轻干部，使的一大批３８岁左右的年轻干部走向领导岗位，并充实营销队伍，与此同时，加大培训力度，在决策过程中，策划、引进一些与国际市场接轨的营销办法，把哈佛的市场营销学引入管理决策中。
根据哈佛的决策观念，将确定目标、选择方案、工作过程，作为分行市场竞争决策中的三大步骤，并根据行务公开的办法，对整个目标的实现过程实行监督、公开、透明，以进一步密切干群关系，调动全行力量，有效地打响信用卡这场攻坚战。
中国工商银行山西地区分行概述
中国工商银行山西地区分行概述中国工商银行（以下简称工商银行）是中国最大的商业银行之一，在全国范围内拥有广泛的分行网络。
山西地区分行作为工商银行的一个重要组成部分，负责服务山西地区的经济发展和居民金融需求。
下面将对中国工商银行山西地区分行进行详细的概述。
1.分行概况：中国工商银行山西地区分行成立于1987年，总部位于山西省太原市。
分行下设太原分行、大同分行、晋城分行、阳泉分行、长治分行、晋中分行、运城分行、临汾分行、朔州分行、忻州分行等10个市级行和一家直属支行。
2.支行网络：3.业务范围：工商银行山西地区分行的业务范围广泛，涵盖个人金融业务和企业金融业务。
个人金融业务包括存款、贷款、个人理财、信用卡、外汇等。
企业金融业务包括融资、国际结算、企业理财、资金管理等。
此外，分行还提供金融市场业务、电子银行等创新服务。
4.服务特色：5.金融扶贫：工商银行山西地区分行积极响应国家脱贫攻坚战略，以金融扶贫为重要工作方向。
通过提供金融产品和服务，支持当地农村经济发展，帮助贫困户增加收入。
同时，工商银行山西地区分行还全力配合政府部门推行财政扶贫政策，积极开展扶贫信贷业务，为贫困地区提供金融支持。
6.社会责任：工商银行山西地区分行高度重视社会责任，积极参与社会公益事业。
通过设立慈善基金、开展扶贫捐助、开展金融知识宣传等方式，助力社会发展，关爱弱势群体。
工商银行山西地区分行作为工商银行的重要组成部分，致力于服务地方经济和居民金融需求，始终以客户为中心，秉持稳健经营的原则，在提供高质量金融服务的同时，积极履行社会责任，为山西地区的经济发展和社会进步做出贡献。
强化服务意识 提高整体服务水平——中国工商银行山西省分行进一步提高服务水平
于全行经 营管理 的 全过程 ，
实现 由 “ 要我服务 、
被动服 务”
到
“ 我要服务 、
快乐服务”
的转 变。
经 过 努 力 ， 全 员服 务 意 识 进 一 步 增 强 ， 服 务效 率进 一 步提
高 ， 服 务 环 境进 一 步 改 善 ， 整 体服 务水 平 得 到 大 幅 度提 升 ， 山西
以抓奥运 金融服务为契机 ， 从服 务理 念j
服务渠道 、
服 务流程 、
服 务 管理 、 服 务创新等方面 采 取 多项措 施 强 化 金 融服 务 ： 加 大 服
务检查和服 务投诉管理 力度 ， 注 重 典型经 验推广交流和服 务技能
培训 ， 完善服务激励和 约 束机 制 ， 对 分 行营业 网点进 行等级 评
省分行服务工 作在2 0 0 8 年度全 国工 行系统排名第 仃、 “ 行风评议 ”
在全省金融 系统排名第一 。
蒋丛 福 郭 鹏／摄影报道 ． 叩
忻州市九原支行行长张海样 (右 ) 利用假 日上 门服务 ． 拜访重 点客户
阳泉市德胜街支行领导和客户亲切 交谈
200
8 年全国金融 系统
“
五一
劳动 奖章” 获得者 ， 忻州市九 原 支行张海祥 行长 为客户提供I
蚓型燃 J鞠 ：： 中国 工 商 银 行 山 西 省 分 行 进 一 步提 高服 务 水 平
山西 省分 行林明行长 (左-
) 郭伟副行 长 (左 一 ．
) 向山西 焦煤
集团柴久茂总经 理 介绍 - r q? N 务优势
2 0 0 8 年 以 来 ， 山西 省分 行党委 对进 一 步改进和提高全 辖服 务
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构
中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC）是中国最大的商业银行之一，按照国有商业银行的组
织结构进行运营。
其组织结构主要包括以下几个方面：
1.总行：总行是ICBC的最高管理机构，负责决策制定和整体
管理。
总行设有各种职能部门，包括总经理办公室、企业银行部、个人银行部、资金运营部、国际部等部门。
2.分行体系：ICBC设有众多的分行，分布在全国各个地区。
分行是ICBC在地方层面的代表，负责地方业务的运营和管理。
分行下设支行和网点，并根据业务类型划分相应的部门，如贷款部、存款部、国际结算部等。
3.总部部门：总行下设多个总部部门，负责各种业务和职能，
如人力资源部、风险管理部、法律合规部等。
总部部门的职能是协助总行进行决策和管理。
4.其他机构：ICBC还设有其他机构来支持其业务运营，如信
用卡中心、研究中心、法律顾问机构等。
这些机构在不同领域提供专业支持和服务。
总的来说，ICBC的组织结构分为总行体系、分行体系、总部
部门和其他机构，实现了分工和协作，保证了银行的正常运营和业务发展。
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中国工商银行山西省分行简介
中国工商银行山西省分行是中国工商银行股份有限公司设在山西境内的一级分行，下辖471个机构，包括1家营业部和10家二级分行，145个一级支行，315个二级支行，拥有员工15000余名。
经过多年的发展,目前已经成长为省内规模最大、客户群体最广、服务渠道最优、创新能力最强的商业银行分行。
目前工行山西分行承担着省内最大的公司金融业务，支持了山西基础产业、基础设施和重大项目及重点企业的发展；构筑了以个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系，拥有最大的理财客户规模和银行卡客户群；自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成了电子银行立体服务体系，围绕“移动化”、“电商化”和“社交化”发展方向，加快电商平台建设和移动金融市场拓展步伐，网上银行、电话银行、工银e支付及电商平台客户均居省内同业首位；建立起了本外币业务均衡协调发展的经营格局，为越来越多的企业走向国际市场提供信贷和融资服务；通过数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库构建起了国际先进水平的金融信息技术平台；实施了包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内, 贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理；加快业务流程优化改造，深入推进网点服务渠道建设，持续提升服务质
量；积极承担对社会和环境的责任，热心公益事业，努力实现“经济人”和“社会人”的有机统一。
经过多年发展，工行山西省分行已经发展成为一家实力雄厚、服务优良、经营规范、内控严密、信誉良好、具有较大影响力、治理结构较完善的商业银行，稳健经营的风格和健康发展的成就得到地方政府的一致肯定，近年来先后获得了“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“山西省模范单位”、“支持山西转型跨越发展突出贡献奖”、“政风行风先进单位”等殊荣。