CC SC特殊特性清单
CC&SC
二.重要保安特性發展圖
特殊特性符号
嚴重度(S)評分標準建議(I)-設計FMEA
效應
無警告的嚴重危害 有警告的嚴重危害 很高 高 中等 低 很低 輕微 很輕微 無
判定準則:效應的嚴重度
嚴重級別很高。潛在失效模式影響車輛安全運行和/或 包含不符合政府法規情形。失效發生時無預警。 嚴重級別很高。潛在失效模式影響車輛安全運行和/或 包含不符合政府法規情形。失效發生時有預警。 車輛/系統無法運行 (喪失基本功能)統能運行,但舒適性/方便性能下降,顧客不滿 意。 車輛/系統能運行,但舒適性/方便性能下降,顧客有些 不滿意。 裝配和最後完工/尖響聲和卡塔響聲不符合要求,多數 顧客發現有缺陷 (多於75%) 。 裝配和最後完工/尖響聲和卡塔響聲不符合要求, 50%的顧客發現有缺陷。 裝配和最後完工/尖響聲和卡塔響聲不符合要求,有辨 識能力的顧客發現有缺陷 (少於25%) 。 沒有可識別的影響。
實施控制計劃之益處
控制計劃概念
顧客滿意程度：控制計劃集中將資源用於對顧 客來說重要的特性有關的過程和產品。將資源 正確分配在這些重要項目上有於在不影響質量 的情況下，降低成本。 交流：作為一個動態文件，控制計劃識別並傳 達了產品／過程特性、控制方法和特性測量中 的變化。
控制計劃的範圍
控制計劃的範圍
2.试生产控制计划
试生产控制计划地对样件研制后批量生产前，进行的尺寸测 量和材料、功能试验的描述。试生产控制计划应包括正式生产过 程生效前要实施的附加产品/过程控制。试生产控制计划的目的是 为遏制初期生产运行过程中或之前的潜在不符合。例如： · 增加检验次数； · 增加生产过程中的检查和最终验点； · 统计评价； · 增加审核。
Special Characteristic List 特殊特性清单
PPK (2,0)
Quantity for PPK
CPK (1,67)
Free for your own use
Special Agreement eg. (100% Items control, control charts, Actions: Which will be applied, (Description Specification/Tole gauging, quantities, other if PPK, CPK will not meet the / Rationale) rance Influence on Product capability requirements, etc...) requirements
Special Characteristics List
Control Plan Number Prototype Part Number Pre-launch Production Latest Change Level Supplier Component Name / Description Plant Supplier number Date of creation Key Contact/Phone Date last update
SPC requested only if value in column. If only value in PPK then request only for PPAP. Characteristic for SLC reporting
DRW Pos.
<SC>
Requestor Customer &Supplier
01
Special Characteristics (SC) could be divided in characteristics with influence on fit and function or influence on safety and/or legal considerations. FF = Fit and Function: no safety and/or legal considerations - same meaning for (C1....Cx), W , KS (Symbols like) (S/C), D=Diamond, P=Pentagon S = safety and/or legal considerations - same meaning for (S1...Sx), A, D=DmbA, S = Safety, S= Shield, CC=Critical Characteristic SC criterias needs to be monitored by SPC where applicable. See Continental QV 22.03 Some customers standards could have a link from a <FF> or <S> mark to a PPK or CPK request. Example "D"=Diamond - This input and background needs to be requested from/assured by Continental Automotive Project Team Please use CPK and PPK requests meaningfull. Mostly could be a stable process assured by 2 or 3 adequate chosen characteristics. Special Characteristics (SC) typical identification in drawing / spec., control plan, FMEA, ... Type of Characteristic:
一文秒懂特殊特性CCSC
一文秒懂特殊特性CC/SC特殊特性的识别管理,一直是IATF16949体系及五大工具应用中的重点和难点,且各家主机厂对于“特殊特性”的定义、标识和要求都有所差异,所以很多同事在工作中一遇到特殊特性总有些懵,01特殊特性定义特殊特性：指可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，参考顾客特殊要求。
1、外观类：如光泽、颜色、色泽、无颗粒、划伤等等2、尺寸类：如间隙、面差、高度、宽度、长度、厚度等；3、功能性能类：空调制冷量、功率、灯泡亮度、速率、焊接强度等等4、过程参数类：如电压、电流、力矩等5、其它类：重量、浓度、PH等，也包括客户指定。
①外观类（车灯）④过程参数类（电压表）关键特性（CC）关键特性（critical character），简称：CC。
用倒三角（▽）表示。
是与安全和法规有关的产品/过程特殊特性，比如：阻燃性、车灯配光性。
FMEA中严重度（S）≥9：其失效模式和相应的失效起因/机理识别为产品特性或过程特性。
例如：门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项。
重要特性（SC）重要特性（significient character）,简称：SC。
用菱形（◇）表示，主要是和产品功能有关的特性，可能显著影响顾客对产品的满意程度（非安全和法规方面的符合性）。
FMEA中严重度（S）为5-8，O≥4：其失效模式和相应的失效起因/机理可识别为产品特性或过程特性；例如：门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。
02特殊特性来源小组的经验：设计经验、以往的制程能力分析、类似产品的售后数据及特殊特性清单等。
风险分析：QFD、DFMEA、PFMEA、失效树分析等。
03特殊特性贯穿两条链▲两条链将特殊特性在设计、工艺串联起来，所有的产品和过程特殊特性均需在相应的设计记录和工艺文件中进行标识，以便传递，其控制方法/策略应体现在控制计划中。
汽车主流客户特殊特性及其控制方法讲义
6
福特汽车CC/SC/HIC/PTC
• Note: CCs, SCs and HICs are not necessarily restricted to part characteristics. Process parameters are equally critical to the parts characteristics. The process parameters must also be identified as CCs, SCs and HICs and must be monitored and managed through the control plan.
注：対于SC's 和 HIC's（如果有的话）是严重度属5-8 之间，且发生度属4-10之间。在PFMEA中识别为SC、 HIC和CC的产品/过程特性，必须同样在控制计划/作业 指导书中标识出来。此外，CC（倒三角）和OS（操作 人员安全）的定义为严重度=9或10，且发生度在1-10 之间。
3、零部件特殊特性清单
子系统 / 零件名称 项目型号/年份 核心小组
通过零件评审会议，在 。
供方名称及代码
零部件特殊特
零件件号 阶段状态
□样件
□试
日期同意确定以下产品关键特性、重要特性，在后续的设计、开发、
序号
特性描述
规格&公差
1 2 3 4 5 6
7
8 9 10 签名确 认 联系电 话
更改特性的，必须获得零件评审小组的同意，同时根据更改修改相应 2、本表只是针对总成，对于单件的特性供应商内部进行管控。
DABG-CG-044
零部件特殊特性清单
编号/版本号
共页
第页
编制
最初
□样件
□试生产
□生产
修订
顾客名称
东安汽车动力股份有限公司
，在后续的设计、开发、样车制造阶段，将该特性纳入控制计划进行管控，后期如有更改，供应商需要及时修改相应的文档
规格&公差
DFMEA识别 PFMEA 识别 （YC/YS) (CC/SC)
过程控制措施
ＳＴＡ： ，同时根据更改修改相应的文档。
审查＼日期:
批准＼日期:
DABG-CG-044
共页
第页
东安汽车动力股份有限公司 应商需要及时修改相应的文档
措施
编制＼ 日期:
注意： 如果不 够可以 加页。
说明： 1、关 重特性 符号东 安推荐 使用的 G/Z， 供应商 可以使 用自己 的符号 表示， 但必须 1）供 应商需 提供供 应商使 用的符 号与东 安推荐 的符号 间对应 关系说 明； 2）同 一个零 部件的 所有资 料中使 用的符
2、产 品特性 描述和 过程特 性描述 要求： 1）描 述的特 性必须 具体 化； 2）有 产品特 性必须 要有相 应的过 程控制 特性。 3、是 否 MSA： 指该特 性使用 的测量 系统是 否需要 进行 MSA分 析。 4、是 否SPC: 指该特 性是否 需要进 行SPC 统计控 制。 5、是 否全尺 寸：指 该特性 是否需 要纳入 全尺寸 报告中 。
特殊特性清单
零件名称：HID35-4
零件编号：阶段：□样板试产□量产
特殊特性（SC）名称
编号No.
特殊特性描述Description
符号
点火高压脉冲
1
18KV~23KV，400ns
△
电效率
2
≥83%（输入电压13.2V输出电压85V）
△
波峰焊锡炉温度
2）控制计划中；
3）作业指导书以及其他相关记录或文件；
编制Prepared By：审核Approved By：
3
245±5℃
#Байду номын сангаас
以下无
注：产品特殊特性用△符号标记，过程特殊特性用#符号标记。（有要求时按客户指定符号），通常将下列特性定义为特殊特性：
1）客户的特殊要求；
2）本公司品质控制的重点、难点；
3）经常出现的不合格、或客户的投诉、退货的问题点
特殊特性符号应在以下文件中加以显示(一一对应)：
1）FMEA文件上；
1.7 初始特殊特性清单
方英军
审核/日期：
于维科
批准/日期：
高学峰
QR-1-09
注：
特殊特性：指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规和安全
特性及显著影响顾客满意的产品和过程特性，和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性。特殊特性分为关键特性（CC）和重要特性（SC）。
关键特性(CC)：指那些关系到政府法规符合性或产品功能安全性的产品、过程特性。
SC
◎
客户要求
4
尺寸
3.2
SC
◎
客户要求
5
外观
3.2.4、3.4.6
CC
●
客户要求
过程的特殊特性
序号
特性名称
特性编号
特性分类
特性符号
特性来源
1
黏度
2.2.4
CC
●
客户要求
2
固含
2.2.4
CC
●
客户要求
3
涂布面密度
2.3.1、2.3.2
CC
●
客户要求
4
压片厚度
2.4.1、2.4.2
CC
●
客户要求
5
制片参数
重要特性(SC)：指那些对顾客满意程度有重要影响的产品、过程特性。
2.6
CC
●
客户要求
6
短路测试
2.9.1
CC
●
经验
7
清洁
3.2.1
SC
◎
经验
8
化成
3.3.3
CC
●
客户要求
9
常温搁置28D
3.3.9
CC
●
客户要求
过程特殊特性清单模板
产品名称：
产品
过程
1尺寸SC 2阻燃性CC 3散发气味
SC
4sc 5/6/7/8/9/10产品外观/
11其它sc 自定12注塑成型sc 自定13其它尺寸/自定14
修边/
自定
特性名称关键特性重要特性一般特性
编制： 审核： 批准：
序号手柄配合备注
特殊特性
CC 可能影响产品的安全性或法规符合性或其后续过程的产品特性或制造过程参数SC 可能影响产品的配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数/
键特性、重要特性以外的产品特性
温度250±5℃、压力80±5Par、时间35±2S 要求在公差范围内产品无飞边，浇口修平
备注Remarks：
特性符号
特性描述
户外暴露试验按VW501 85耐环境性按PV2005零件必须不含氟氯化碳避免有害物质按照VW911 01
无缩痕、无明显熔接痕、无变形、无毛刺、缺料、拉丝、卡爪断裂
原料干燥温度85±5℃， 时间4H
分类 95.5 0/-0.2按照TL1010按照VW501 80
手柄护套与金属骨架配合，拉脱力500N,安装力300等护套在扭转力的情况下不允许运动文件编号：
过程特殊特性清单模板
项目代号：产品图号：。
特殊特性识别
目录一、特殊特性的定义二、客户的特殊特性符号和要求三、特殊特性的管控要求三特殊特性的管控要求四、特殊特性的文件管控五、重要工序的管控项目六结语六、结语2018/3/281一、特性的定义CC 是与安全性或政府法规有关的特性---关键特性与安全性或政府法规有关的特性是指可能影响CC产品的安全性或政府法规的符合性的特性，如阻燃性、车内人员保护、转向、制动等车辆安全以及排放、噪声和防盗等方面的要求等防盗等方面的要求等。
SCSC 是与安全性或政府法规无关的特性---重要特性与安全性或政府法规无关的特性主要是指除安全或法2018/3/282规方面可能显著影响顾客对产品的满意度的特性，如产品性能、装配性和外观等。
二、客户的特殊特性符号和要求客户特殊特性定义要求符号1.直接影响到符合政府规定或车辆的安全操作2PFMEA中严重度为9&10的项目ZF TRW 2.PFMEA中严重度为9&10的项目1.化学成分2.机械性能3金相1.影响功能、耐用性、客户满意度、装配性或可制造性3.金相每批次数据报告提交2.PFMEA中严重度为7&8的项目可能影响健康、车辆外观或功2018/3/283能，但不被认为是重要的项目二、客户的特殊特性符号和要求客户特殊特性符号定义要求Conti 关键特性/重要特性1.支架刹车盘槽位置100% GO/NOGO控制2.音速值/球化率KnorrCC/SC 关键特性/重要特性1.化学成分中残Mg2.机械性能每批次数据报告提交日信关键特性/重要特性1.内部缺陷管控2.机械性能3.产品外观N2018/3/284均要按照客户的实验方法及品质判定基准二、客户的特殊特性符号和要求通常将严重度为9‐10的项目定义为特CC性，7‐8的项目定义为SC特性2018/3/285三、特殊特性的管控要求IATF16949要求：组织必须识别特殊特性---控制计划中包含所有的特殊特性项目---使用符合顾客规定的项目及符号表示---在过程控制文件中，包含图纸、流程图、在过程控制文件中包含图流程图FMEA、控制计划、作业指导书、检测报告中用顾客规定的特殊特性符号进行标识；---重保部品的相关图纸、作业指导书、检测报告重保部品的相关图纸作业指导书检测报告加盖“重”章---根据特殊特性，识别出重要工序并张贴周知2018/3/286四、特殊特性的文件管控识别客户特殊特性过程流程图体现PFMEA 识别顾客的特殊特体现控制计划性，建立特殊特性清单，明确特殊特性包含的项目。
零部件特殊特性清单
项目 系统 动力系统 供方名称及代码 零件件号 阶段状态 □样件 子系统 /
零件名称 项目型号/年份 核心小组 通过零件评审会议，在 改相应的文档。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 签名确认 研发： 联系电话
日期同意确定以下产品关键特性、重要特性，在后续的设计
特性描述
规格&公差
略注
1、设计、开发、样车制造阶段，需更改特性的，必须获得零件评审小组的同意，同时根据更 2、本表只是针对总成，对于单件的特性供应商内部进行管控。
编制日期 注意：如果不够可以加页。
说明： 1、关重特性符号XX推荐使用的G/Z，供应商可以使用自己的符号表示，但必须1）供应商需提供供应商使 2、产品特性描述和过程特性描述要求：1）描述的特性必须具体化；2）有产品特性必须要有相应的过程
3、是否MSA：指该特性使用的测量系统是否需要进行MSA分析。 4、是否SPC:指该特性是否需要进行SPC统计控制。 5、是否全尺寸：指该特性是否需要纳入全尺寸报告中。
零部件特殊特性清单
编号/版本号 编制 最初 □样件 □试生产 □生产 修订 顾客名称
性、重要特性，在后续的设计、开发、样车制造阶段，将该特性纳入控制计划进行管控，后期如有更改，供应商需
共
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XX汽车动力股份有限公司
控，后期如有更改，供应商需要及时修
过程控制措施
部件的所有资料中使用的符号相同；
规格&公差
DFMEA识别 （YC/YS)
PFMEA 识别 (CC/SC)
过程控制措施
ห้องสมุดไป่ตู้
ＳＴＡ：
评审小组的同意，同时根据更改修改相应的文档。
审查＼日期:
特殊特性说明
指出给PFMEA小组注意
DFMEA
▽YS
潜在的重要特性
通常严重度=5-8且发生频度=4-10
指出给PFMEA小组注意
DFMEA
非潜在的关键特性或重要特性
其他
不需要
PFMEA
▼CC
关键特性
严重度=9，10
必要的特别控制（含在控制计划中）
PFMEA
▽SC
重要特性
通常严重度=5-8且发生频度=4-10
特殊特性是产品或过程特性，其影响车辆或过程安全性、符合政府法规或顾客满意，而且对这些特性，需要明确的行动，以确保产品符合工程要求和作业者安全要求。应被管制的特殊特性有CC、SC、HI、OS、PTC；
二、关键特性:
符号:▼YC /▼CC
关键特性(CC)是指那些产品的要求（尺寸，性能，测试等）或工艺参数（速率，温度，压力等），可以影响符合政府法规，或安全车辆/产品功能，并要求特定的制造，装配，运输或监测行动且列在控制计划上。DFMEA指出关键特性(CC)，PFMEA确认特性是否需要执行特别管制，所有关键特性应该被包含在控制计划中，而CC特性必须标注在零件的图面、工程规格或材料规范上；
四、高影响特性:
符号:▽HI
高影响特性(HI)是关于参数如果超出规格公差会严重地影响过程运作或后续的作业，且FMEA严重度<9。
五、作业者安全特性:
符号:▽OS
作业者安全特性(OS)是关于参数不会影响产品但对过程作业会影响安全或政府法规，如职业安全及健康管理(Occupational Health and Safety Assessment Series )要求、威海市泓淋电子有限公司健康及安全规范，这对现场作业员是个危害。这些特性应该被包含在安全审核上。因影响到过程作业员，失效模式应该伴随严重度9或10的评级。
产品关键特性CC和特殊特性SC的管控
产品关键特性CC和特殊特性SC的管控在汽车行业，大家都对SC/CC非常的敏感，因为有这种标识的零件特性我们称之为特殊特性和关键特性。
CC：critical character，与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性，不夸张的说，如果产品的CC特性出现问题，可能会导致车毁人亡，所以当你的供应商生产的产品图纸上标有CC，那么这个时候你要高度重视了。
SC：significient character 顾客满意程度重要的产品、过程和试验。
不夸张的说，如果产品的SC出了问题，车也许会打不着火，车窗摇不上来，车空调在40摄氏度的时候还吹热风等等让用户不爽，这时候用户会抱怨车质量不好，也就会引起这个牌子的车口碑不好，这时候OEM会非常生气的找到你们，重重的收拾你们，因为你毁坏了他的名声，接下来生意就没得做了。
简单介绍了上面2个概念，也许大家就清楚了，为什么会在很多图纸上出现某个尺寸后面跟着个椭圆圈，圈里面标个CC或者SC，也有的公司会定义特殊的标识符号来定义这2个特性，总之这两个特性的出现会很受重视。
如果你的供应商为你们生产某个零件，图纸上恰好不幸的有这2个特性，或者有其中之一，那么作为SQE，你应该集中火力让你的供应商保证这种特性的尺寸或者性能要100%合格，夸张点的说是不惜一切代价。
那么作为SQE怎么能够确定供应商能够做到100%合格呢，下面咱们一起从管理和防错等方面阐述这2个特性的保证。
1.供应商必须要有CC和SC清单，尤其是当这两个特性非常多的时候，供应商必须要有一张总结清单将所有的关键特性和特殊特性罗列在上面，并注明可行的质量控制方法。
SQE需要结合图纸对这份清单做检查，确保无误。
2.供应商在项目开发的时候，针对CC和SC特性一定要在FMEA 里面着重分析失效模式和遏制措施，SQE需要挑战供应商的FMEA分析，并确定失效模式的合理性和遏制措施的有效性。
3. 在供应商项目开发阶段，项目开发文件FMEA/Flow-chart/Controlplan/workinstruction这些项目管理文件，从上至下都要将CC和SC清晰的用特定符号标识清楚。
7、BC311特殊特性清单
产品编号日期■样件□试生产□量产序号特性标识检测频次1C 2C 3C1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 9D 10D 11D 12D 13D审核固定页活动页销轴关键特性（CC）统计控制或防错侧门铰链总成静态纵向载荷铰链应能承受11000N的纵向载荷，不得脱开静态横向载荷铰链应能承受9000N的横向载荷，不得脱开有毒有害物质限量要求特殊特性清单产品名称侧门铰链总成6RM.831.401/6RM.831.402/6RM.831.401.A/6RM.831.402.A 2018.1.30有毒有害物质限量要求符合：铅(Pb)＜1000mg/Kg 、汞(Hg)＜1000mg/Kg、镉(Cd) ＜100mg/Kg、六价铬(Cr6+)＜1000mg/Kg、多溴联苯(PBB) ＜1000mg/Kg、多溴二苯醚(PBDE) ＜1000mg/Kg ，禁止含石棉27±0.15零件名称特性描述特性值检测方法特殊特性（SC)固定页中心高度54±0.2活动页中心高度24±0.15耐久性试验铰链在进行50000~100000次循环之后没有功能降低没有干扰乘客的严重噪声( 由各自的质保部门确定)相对于供货状态扭转力矩改变最大20%无间隙无明显的磨损固定页板平面度活动页到销轴中心距离小组会签铰链操作力在 2 个操作后并对整个寿命周期(0.2~3.0)Nm；在210 ℃下存放2 h 并冷却到室温(0.1~3.0)Nm盐雾试验96 h DIN 50021-SS 喷雾试验和72 h DIN 50017-KFW气候试验在试验后零件必须没有基体金属腐蚀和干扰噪音出现。
允许操纵和止动力矩改变最大20% ，相对于原始状态侧门铰链总成固定页到盲孔中心距离26.5±0.2活动页板平面度编制批准开启角度74°±3°销轴尺寸活动页销轴孔固定页销轴孔。
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SUPPLIER VENDOR CODE供应商代码:
COMPONENT NAME AND #零件名称和零件号:
CONTROL PLAN REFERENCE NUMBER & DATE:
控制计划涉及的号码和日期 Based on the component review meetings and any subsequent reviews, the characteristics
SY项目经理
供应商项目经理Supplier Program / Plant mgr
by consensus of the component review team. Documentation must reflect changes. 在接下来的设计、开发、样车制造阶段，需更改特性 的，必须获得零件评审小组的同意，同时根据更改修
CRITICAL CHARACTERISTICS 关键特性
Control plan, have been agreed upon as of 通过零件评审会议，包括随后的评审，在 （日期）同意控制计划里的零件特性。 Further refinements affecting characteristics during the design, development and prototype
COMPONENT REVIEW TEAM
CRITICAL AND SIGNIFICANT CHARACTERISTIC AGREEMENT
零件CC/SC评审小组
VEHICLE PROGRAM车辆项目名称:
SUPPLIER NAME供应商名称:
SUPPLIER PLANT LOCATION供应商厂址:
1
(date)
2 3 4 5 6 SIGNIFICANT CHARACTERISTICS特殊特性 1 2 3 4 5 6 7 8
Quantity数量
Sign Name签名 Print Name印刷体
Sign Name签名 Print Name印刷体
Sigቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ Name 签名 Print Name 印刷体