第1章 高级管理学理论概述PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高 级 管 理 学
教授、博导
§1 管理的涵义
高
级
管理是设计并保持一种良好的环境，使人们在
管
群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
理
协调是管理的核心。因为通过协调员工个人的 努力才能完成群体目标，每一项管理职能都是为了
学
促进协调。
§1 管理的涵义
高
级 1、管理的主体—人
管 理
2、管理客体—可利用资源。 3、管理的任务—有效地实现组织的目标。
高
级 管
组织管理学派的代表人物是韦伯。韦伯出 生于德国，对社会学、宗教学、经济学和政 治学有广泛的兴趣，并发表过著作。
理
他在管理思想方面的贡献是在《社会组织
学
与经济组织理论》一书中提出了理想行攻组
织体系理论，由此被人们称为“行政组织理
论之父”。
他的主要管理思想可以归纳为以下几个方面:
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
学
管理。——管理是企业六种基本活动之一。
②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制
③管理的14条原则
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高
管理的14条原则:
级
(1)分工；
(8)集中化;
管
(2)职权与职责;
(9)等级链;
理
(3)纪律;
学
(4)统一指挥;
(5)统一领导;
（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升 为科学；
（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学
理 方法。
学 局限： （1）泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关 心的是提高自己的金钱收入，即“经济人”假设；
（2）泰勒的科学管理主要重视技术因素，对人群社 会的因素不够重视；
（3）“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题。
三是合理合法的权威，它以对法律确立的职位 或地位权力的服从为基础。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
韦伯认为，在这三类权力中，传统权
级 力的效率较差，神授权力则过于带感情
管 理
色彩并且是非理性的，凭借前两种权威 建立的组织并不是科学的理想组织，
学
只有在第三种权威基础上建立的组织， 才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他
高 (1)权力论
级
按韦伯的说法，古往今来，组织建立在三种权
管 理
威之上:
一是传统的权威，这是由历史沿袭下来的惯例、 习俗而规定的权力，它是以对古老传统的不可
学
侵犯性按传统执行权力的人的地位的正统性、 对过去传统的尊崇为基础的；
二是神授的权威，它是对某人的特殊和超凡的 神圣、英堆主义模范品质的崇拜，以及对先知 启示和超人智慧的迷信为基础；
理
立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂。
学
——法约尔提出的管理原则，这些原则过去
曾经给实际管理人员巨大的帮助，现在仍然
为许多人所推崇。
——法约尔一般管理理论的主要不足之处是 他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管 理工作者无法完全遵守。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
(10)秩序; (11)公正;
(6)个人报酬;
(12)保持人员的稳定;
(7)个人利益服从 (13)首创精神;
整体利益;
(14)团结精神。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高
评价：
级
——虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理思
管
想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理 思想的系统性和理论性更强，后人根据他建
从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后 来他取得发明高速工具钢的利。1901年以后，他用大部分时 间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学 管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
高 1、泰勒的科学管理 级 泰勒的科学管理的内容概括起来主要有6条： 管 1、工作定额原理； 理 2、实行新的奖励制度：确定工资标准，差别计件工资，
受到后人的瞩目，法约尔一直从事领导工作，
他把企业作为一个整体来研究。
代表作是《工业管理和一般管理》。
一 、 古 典 管 理 理 论 （ 19 世 纪 末 、 20 世 纪 初 ） 2、法约尔的一般管理理论
高
级
管
一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。
理
①企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、
学 4、管理对象—人、财、物、信息和时间，以及由此
构成的管理活动。
§1 管理的涵义
高
管理学特点：
级
（1）管理学在学科基础和构成上的两重性 ——自
管
然科学和社会科学 （2）管理学在研究方法上的两重性 ——定性分析
理
和定量分析
学
（3）管理学在知识应用上的两重性——科学和艺 术
（4）管理学在精度上的两重性——精确与模糊
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高 法约尔（Henri Fayol）——一般管理理 级 论的创立者（现代经营管理理论之父 ）
管 简介： 法国人,1860年从矿业学校毕业,从
理
1866年开始一直担任高级管理职务.他一生中
学
写了很多著作.其内容包括采矿、地质、教育和 管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他
任何组织都要优越。他把它称之为官僚
制组织。
百度文库 一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
(2)理想的行政体系
级
韦伯研究了理想的行政体系。所谓“理想
管
的”是指这种组织体系并不是最合乎需要的， 而是组织的“纯粹的”形态。在这里也就是
3、职能工长制：安排每个职位的头等工人
学 4、设置计划层，实行职能制：
5、贯彻“例外管理”：解决总经理职责权限问题，只 有“例外”情况才由他处理，有时间抓大事 6、“大饼原理”：只有大家共同把饼做大，每个人才 能分到更多。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 1、泰勒的科学管理
高
贡献:
级 管
§2 管理理论的发展阶段
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
高
1、泰勒的科学管理
级
泰勒（Frederick W.Taylor，1856-1915）——科学管
管
理之父
理
泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时 因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维
学
尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。 28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，
教授、博导
§1 管理的涵义
高
级
管理是设计并保持一种良好的环境，使人们在
管
群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
理
协调是管理的核心。因为通过协调员工个人的 努力才能完成群体目标，每一项管理职能都是为了
学
促进协调。
§1 管理的涵义
高
级 1、管理的主体—人
管 理
2、管理客体—可利用资源。 3、管理的任务—有效地实现组织的目标。
高
级 管
组织管理学派的代表人物是韦伯。韦伯出 生于德国，对社会学、宗教学、经济学和政 治学有广泛的兴趣，并发表过著作。
理
他在管理思想方面的贡献是在《社会组织
学
与经济组织理论》一书中提出了理想行攻组
织体系理论，由此被人们称为“行政组织理
论之父”。
他的主要管理思想可以归纳为以下几个方面:
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
学
管理。——管理是企业六种基本活动之一。
②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制
③管理的14条原则
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高
管理的14条原则:
级
(1)分工；
(8)集中化;
管
(2)职权与职责;
(9)等级链;
理
(3)纪律;
学
(4)统一指挥;
(5)统一领导;
（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升 为科学；
（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学
理 方法。
学 局限： （1）泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关 心的是提高自己的金钱收入，即“经济人”假设；
（2）泰勒的科学管理主要重视技术因素，对人群社 会的因素不够重视；
（3）“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题。
三是合理合法的权威，它以对法律确立的职位 或地位权力的服从为基础。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
韦伯认为，在这三类权力中，传统权
级 力的效率较差，神授权力则过于带感情
管 理
色彩并且是非理性的，凭借前两种权威 建立的组织并不是科学的理想组织，
学
只有在第三种权威基础上建立的组织， 才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他
高 (1)权力论
级
按韦伯的说法，古往今来，组织建立在三种权
管 理
威之上:
一是传统的权威，这是由历史沿袭下来的惯例、 习俗而规定的权力，它是以对古老传统的不可
学
侵犯性按传统执行权力的人的地位的正统性、 对过去传统的尊崇为基础的；
二是神授的权威，它是对某人的特殊和超凡的 神圣、英堆主义模范品质的崇拜，以及对先知 启示和超人智慧的迷信为基础；
理
立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂。
学
——法约尔提出的管理原则，这些原则过去
曾经给实际管理人员巨大的帮助，现在仍然
为许多人所推崇。
——法约尔一般管理理论的主要不足之处是 他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管 理工作者无法完全遵守。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
(10)秩序; (11)公正;
(6)个人报酬;
(12)保持人员的稳定;
(7)个人利益服从 (13)首创精神;
整体利益;
(14)团结精神。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高
评价：
级
——虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理思
管
想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理 思想的系统性和理论性更强，后人根据他建
从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后 来他取得发明高速工具钢的利。1901年以后，他用大部分时 间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学 管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
高 1、泰勒的科学管理 级 泰勒的科学管理的内容概括起来主要有6条： 管 1、工作定额原理； 理 2、实行新的奖励制度：确定工资标准，差别计件工资，
受到后人的瞩目，法约尔一直从事领导工作，
他把企业作为一个整体来研究。
代表作是《工业管理和一般管理》。
一 、 古 典 管 理 理 论 （ 19 世 纪 末 、 20 世 纪 初 ） 2、法约尔的一般管理理论
高
级
管
一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。
理
①企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、
学 4、管理对象—人、财、物、信息和时间，以及由此
构成的管理活动。
§1 管理的涵义
高
管理学特点：
级
（1）管理学在学科基础和构成上的两重性 ——自
管
然科学和社会科学 （2）管理学在研究方法上的两重性 ——定性分析
理
和定量分析
学
（3）管理学在知识应用上的两重性——科学和艺 术
（4）管理学在精度上的两重性——精确与模糊
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高 法约尔（Henri Fayol）——一般管理理 级 论的创立者（现代经营管理理论之父 ）
管 简介： 法国人,1860年从矿业学校毕业,从
理
1866年开始一直担任高级管理职务.他一生中
学
写了很多著作.其内容包括采矿、地质、教育和 管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他
任何组织都要优越。他把它称之为官僚
制组织。
百度文库 一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
(2)理想的行政体系
级
韦伯研究了理想的行政体系。所谓“理想
管
的”是指这种组织体系并不是最合乎需要的， 而是组织的“纯粹的”形态。在这里也就是
3、职能工长制：安排每个职位的头等工人
学 4、设置计划层，实行职能制：
5、贯彻“例外管理”：解决总经理职责权限问题，只 有“例外”情况才由他处理，有时间抓大事 6、“大饼原理”：只有大家共同把饼做大，每个人才 能分到更多。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 1、泰勒的科学管理
高
贡献:
级 管
§2 管理理论的发展阶段
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
高
1、泰勒的科学管理
级
泰勒（Frederick W.Taylor，1856-1915）——科学管
管
理之父
理
泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时 因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维
学
尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。 28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，