信息系统工程(四川自考) 第八章PPT
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自考信息系统开发课件
信息技术
– 是关于信息的产生、发送、传输接收、识别、控制等应用技 术的总称，是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人 类信息处理功能的技术。其主要支柱是通讯技术、计算机技 术和控制技术，即"3C"技术。
信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前 沿科学。
二、信息资源
信息资源通常包括：信息（消息、知识、技术） 及其载体；信息采集、传输、加工、存储的各类 设施和软件；制造上述硬、软件的设施；有关信 息采集、加工、传输、存储、利用的各种标准、 规范、规章、制度、方法、技术等。
– 1、市场销售子系统 – 2、生产子系统 – 3、后勤子系统 – 4、人事于系统 – 5、财务子系统 – 6、信息管理子系统 – 7、高层管理子系统
六、管理信息系统的综合结构
由于各职能子系统也有不同层次的信息处理结构， 考虑到以上计论的功能结构，可将管理信息系统 的结构综合地如图：1-8所示。
七、管理信息系统的空间分布结构
三、管理信息系统的功能结构
管理信息系统的功能结构包括： 1．信息收集:管理信息的收集包括原始数据的收集、信 息的分类、编码和向信息存储系统与问题处理系统传送 信息等过程。 2．信息存储:信息存储系统是管理信息系统的信息基础。 从逻辑上看，管理信息系统的信息存储子系统可以分成 三大部分，数据库系统、模型库系统和知识库系统。 3．问题处理:问题处理是针对各级各类管理问题的需要， 进行信息查询、检索、分析、计算、综合、提炼、优化、 预测、评价等工作。因此，问题处理系统是管理信息系 统的核心，是管理信息系统支持管理决策成败的关键所 在。
客 体 信息 信息源 前馈 环 境 接 收
信息按收者(主体)
处 理
实 施
信息反馈 图1-1信息循环
mis第八章
常用的通信线路有双绞线、同轴电缆、 常用的通信线路有双绞线、同轴电缆、光纤 电缆以及微波和卫星通信等。 电缆以及微波和卫星通信等。
管理科学与工程系 周长红 changhong_zhou@
《管理信息系统》 管理信息系统》
地面波 微波站
地表
（A）地面微波通信 ） 卫星 微波站
地表
（B）卫星通信 ）
但片面地追求程序的运行效率反而不利于程序设计质量的 全面提高，因为效率与可维护性、可理解性通常是矛盾的。 全面提高，因为效率与可维护性、可理解性通常是矛盾的。在 实际编程中，人们往往宁可牺牲一定的时间和空间， 实际编程中，人们往往宁可牺牲一定的时间和空间，也要尽量 提高系统的可理解性和可维护性。 提高系统的可理解性和可维护性。
管理科学与工程系
周长红
changhong_zhou@
《管理信息系统》 管理信息系统》
教学目的
让学生掌握管理管理信息系统开发中系 统实施这一最后环节， 统实施这一最后环节，也是前一阶段的设计结 果在计算机上实现的阶段。包括: 果在计算机上实现的阶段。包括:物理系统的 实施、程序设计、系统调试及系统切换、 实施、程序设计、系统调试及系统切换、运行 和维护、系统的评价等。 和维护、系统的评价等。
管理科学与工程系 周长红 changhong_zho）套装软件 套装软件是将流行的若干软件集成起来形 成的软件。例如： 成的软件。例如： OFFICE将下列软件融合在一起： 将下列软件融合在一起： 将下列软件融合在一起 WORD（文字处理软件） （文字处理软件） EXCEL (电子表格软件 电子表格软件) 电子表格软件 Power Point（绘图软件）。 （绘图软件）。 这套软件可同时运用字处理、表格设计、 这套软件可同时运用字处理、表格设计、 数据库和绘图功能， 数据库和绘图功能，其中 EXCEL 还具备一定规 模的生成模型的函数。 模的生成模型的函数。
《信息系统》PPT课件
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6
图表1.1 变化的现代商业环境
全球经济的出现
在全球市场上的管理与控制、在世界市场上的竞争、 全球工作团队、全球送递系统。
工业经济的转变
基于知识和信息的经济、新产品和服务、基于时间的 竞争、较短的产品寿命、变化无常的环境、有限的雇 员知识库。
商业企业的转变
扁平化、分散式、灵活性、场所独立、低交易成本和
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10
子系统
系统可以由许多子系统组成，每个子系 统都有自己的组成成分、内部活动和目 标。子系统执行与整个系统总目标相关 的任务。
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输入与输出
系统或子系统需要组织内部流程将输入 转化为输出。在这个转化过程中，一些 价值效用应附加到输入上。
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系统接口
接口是系统与环境的作用点，或是子系 统之间的联结点。为确保子系统的藕合， 可采用以下办法：
低协调成本、授权、协作工作和团队工作。
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第二节 一般系统理论
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8
系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组 成部分或要素结合而成，具有特定功能 的有机体。
理解系统及其运行特征必须把握以下概 念。
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系统边界
每一个系统都有一个定义自身活动范围 的边界。边界描述了责任的范围。建立 系统时，必须确定边界。
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组织的共性
在某些方面，所有的现代组织是类似的。 一个德国社会学家马克斯·韦伯（Max Weber），在1911年第一次描述了组织 的这些特征。他称具有一定“结构”特 征的组织为官僚机构 （bureaucracies）。
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信息系统工程概论课件8
•
现代建筑的基础
由于历史发展的进程是不可逆转的，因此那种结构简单、就地取材、建造 粗犷，而且没水没电、没暖气没空调、缺少现代办公设备和家电等自动化、智 能化设备的原始建筑，虽然绝对是“绿色的”，但并不是今天人们所提倡的绿 色建筑，就好比共产主义理想并不是要把人类社会倒退回原始共产主义社会一 样。 绿色建筑是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源（节能、节地、 节水、节材），保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空 间，与自然和谐共生的建筑。其内涵首先考虑的是健康、舒适、安全和高效， 这才是保证人们最佳工作和生活环境的建筑。因而，绿色建筑虽然强调环保节 能，但并不是以牺牲人们的舒适度，人们的工作效率为代价，而是指资源利用 效率的提高，能源利用方式的转变。 智能建筑（IB）是以建筑物为平台，兼备信息设施系统、信息化应用系统、 建筑设备管理系统、公共安全系统等，集结构、系统、服务、管理及其优化组 合为一体，向人们提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境。 绿色与智能是建造现代建筑必然的统一，是构成现代建筑不可缺少的矛盾 体的两个方面，从总体上来看，虽然智能建筑不一定是绿色建筑，但现代绿色 建筑就一定是智能建筑。建筑智能化技术是绿色建筑的一部分，它是实现绿色 建筑的技术手段，而建造绿色建筑才是智能建筑的目标。 绿色建筑和智能建筑是信息时代的产物，具有明显的信息时代特征，它将 可持续发展理念引入建筑领域，是广泛利用智能化技术和高科技的、节能环保
绿色建筑与智能建筑（1）
• 绿色建筑和智能建筑都是信息时代的产 物，因为人类进入信息社会以后，面对地球 自然生态环境一天天恶化，一方面人们开始 痛定思痛，逐渐认识到资源浪费、环境污染 和温室气体排放等问题的严重性， 另一方面信息技术不断创新和飞速发展， 也给人们为实现节约资源、环境保护、减少 废气排放和新能源应用提供了新的技术手段， 使节能环保、高效率、高效益的精细化工业 大生产成为可能。由此，为了拯救和保护我 们子孙后代赖以生存的地球，世界上有许多 有识之士提出了不少很好的解决方案，其中 包括在建筑领域提出的绿色建筑和智能国康涅狄格州的哈特福特市出现了世界上 第一座名为“都市广场”（CITY PLAZA）的智能型建筑。 这是一座由旧的金融大楼翻新改造而成的大厦，楼内铺设了 大量的楼宇设备控制和通讯电缆，增加了楼宇设备自控装置、 程控交换机和计算机等办公自动化设备，大楼内的配电、供 排水、空调、新风和防火等系统均由计算机自动控制和管理， 因而用户享有电子邮件、文字处理、科学计算、语音传输、 信息检索、市场行情资料查询等全方位的服务，虽然大楼的 租金提高了20%，但用户反而增加了。这座智能型建筑的成 功偿试给当时正处于低潮的美国房地产市场和房地产商带来 了新的希望。 “都市广场”是世界上第一栋智能建筑，它的出现是人 类建筑发展史上的一座里程碑，它集中体现了现代以人为本 的建筑思想以及系统工程学的成果，它是土木工程技术与现 代信息技术相结合的结晶，是信息时代的必然产物。智能建 筑工程建成后，投资开发商将会取得巨大的经济效益、社会 效益和环境效益等多方面的成果收益。
信息系统工程课件
系统重要阶段的结束日期；
主要合同的授予日期；
整个系统的完成日期；
•1
系统实施过程中关键性决策的日期等.
4
•2024/5/7
•信息系统工程
第3节 信息系统工程进度管理和控制 ---3.3.4信息系统工程进度计划
关键路径法(CPM)
关键路径法由美国杜邦公司提出.它是根据任务间的逻辑顺序和 任务的预算工期，计算每项任务的最早开始日期与结束日期以及 最晚开始与结束日期并形成网络逻辑图，找出网络路径中最长的 一条，即关键路径.
关键路径上的任务称为关键任务，这些关键任务的工期总和就是 整个系统的工期，任何一个关键任务的延迟或者工期的改变都会 影响整个信息系统的工期.关键路径体现以时间为单位的最佳成 本，管理者可以结合成本、资源、时间等因素调整关键路径上关 键任务的工期等来优化关键路径，合理地配置资源.
在关键路径的求解中会涉及到松弛量的概念，松弛量就是在不影 响整个系统完成日期延迟的情况下，非关键任务的开始日期所能 延迟的最长时间.
条件图法.条件图的绘制可有回路和条件分支，如监测和修正是一个反 复的过程，需要条件分支.条件图法最典型的例子就是图形评审技术.
•1
网络模板.利用以前系统的网络图作为当前系统网络图的模板，在原 有网络图的基础上进行适当的增加、删除和修改来得到新的网络图.
0
利 用 网 络 模 板 可 以 简•202化4/5并/7 加 快 信 息 系 统 中•信任息系务统排工程序 工 作 .
进度安排技术的基本方法就是构建活动与事件相关联的网络，以图形的 形式描绘出信息系统工程中各项任务之间的逻辑关系，这些进度安排技 术对信息系统地计划、实施与控制很重要.
主要优点: （1）为信息系统的计划、进度安排、监督与控制提供一致性框架.
信息系统工程课件
4.1.6 分布式结构
主数据库服务器
分数据库的数据通过复 制技术利用远程网向主
数据库传送数据
分数据库服务器
……
分数据库服务器
……
客户机
客户机
……
客户机
客户机
分布式结构的特点
分数据库服务器：局部数据的存储；向主数据库服务 主数据库服务器：接收并组合分数据库服务器传送的 分数据库服务器与相应的客户机组成相对独立的局域 分数据库服务器向主数据库服务器复制数据时自动进 适应地域分散的信息系统。
题； （4）协作、合作、协调及协商能力。表现为协同完成任务，协调和合作解决复杂问题，协商执行某类行动等； （5）感知能力和反应能力、能动性、持续性、机动性、和可移动性、可靠性、诚实性、和理智性等。
• 单个的Agent一般具有个体行为独立自治、个体信息不完全、能力有限、无全局控制、数据分散化和计算异步等
• 风险是可能出现的损失和损害 • 风险存在的客观性和普遍性 • 风险发生的偶然性和必然性 • 风险过程的可变性和多样性 • 风险管理是识别和度量项目风险，制定和选择处理风险方案的系列过程
项目风险的类型
• 项目决策风险。如立项错误、招投标决策错误。 • 行为主体风险。如资金短缺、支付能力、违约。 • 技术实施风险。如技术设计漏洞、不成熟的新技术 • 项目管理风险。如计划不周、制度缺失、用人不当 • 外部环境风险。如自然灾害、政治经济环境改变
并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机和网络技术发展融合的 产物。
最新8系统运行
8．2 系统评价
8．2．1 目标功能评价 8．2．2 性能评价 8．2．3 经济效果评价
8．2．1 目标功能评价
1．建立信息系统的驱动因素 三种情况
2．用户对系统功能的评价 针对系统开发所制定的目标逐项检查是否达到目
标，根据用户所提出的功能要求，检察系统运行的实 际状况分析系统功能完成的情况，评价用户对功能的 满意程度。
➢ 可靠性控制主要指防止来自系统内部的差错、故障而采 取的保护措施
2．实用可靠性措施
（1）设备冗余技术 （2）负荷分布技术
（3）系统重新组合技术
8．3．3 系统维护
1．系统维护的目的
保证系统正常而可靠的运行，并随着环境的变化， 不断改善和提高。始终处于正确的工作状态。
2．系统维护的内容
（1）应用软件维护 （2）数据维护 （3）代码维护 （4）硬件设备维护
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认 无病毒后方可使用。
系统运行的管理制度实例
数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审 批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。 4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障 时能够快速恢复，备份数据不得更改。 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上， 并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。 6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据 保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的 场所保管。 8、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设 施。
8．3．1 系统安全性控制
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结构化
• 结构化的思想式系统集成的一个重要思想
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先进性
• 先进性有两层含义，一是目前先进性，二是未来先进性
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主流化
• 系统构造的每一个产品都应该是主流产品
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8.1.4 系统集成的步骤
• 1. 开展全面调研工作 • 2. 深入研究目标系统的特点 • 3. 制定总体集成方案
系统集成的原则
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开放性
• 系统硬件平台、通信接口、软件开发工具、网络结构的选择要遵循工业开
放标准，这是关系到系统生命周期长短的重要问题。对于稍具规模的信息 系统，其系统硬/软件平台很难由单一厂商提供。即使由单一厂商提供也 存在着扩充和保护原有投资的问题，不是一个厂商就能解决得了的。由不 同厂商提供的系统平台要集成在一个系统中，就存在着接口的标准化和开 放问题，它们的连接都依赖于开放标准。
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星形集成
• 星形集成(又称意大利面集成)是将毎个子系统相互关联实现系统集成的过
程。从单个子系统的角度看，该系统与其余系统的关联是类似于星形的从 整个集成的系统按这些连接则更像意大利面。这种集成的成本依子系统接 口情况的不同而不同。譬如当某子系统拥有异构的或者私有的接口时，集 成成本将大大增加。此外，新增子系统时所需的的时间和成本会呈指数级 增长。鉴于其良好的灵活性和功能的重用性，大多数项目在通常情况下都 会采用这种集成方法。
数码、华胜天成等大型上市企业，但就行业整体业务水平 来说，仍旧停留在较低层级上：至2009年10月份为止通过 中国计算机信息系统集成资质的3422家企业中，只有6.3% 的企业拥有一级系统集成资质，大量存在的是业务水平较 低的三级、四级系统集成商，合并占比达到67.8%。
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信息系统集成发展趋势
• 对于大型信息系统的设计者来说，如何理解它的体系结构，如何实
现它的系统集成，一应该是值得深思熟虑的头等大事。网络信息系 统的系统集成就是运用先进的计算机与通信技术，将支持各个信息 孤岛的小运行环境集成统一在一个大运行环境之中。
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• 1. 开放性 • 2. 结构化 • 3. 先进性 • 4. 主流化
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系统集成发展现状（续）
• 物联网强势启动，而物联网的技术已经存在，只是缺少一个整合，
这种整合就是广义意义上的系统集成，因此物联网产业崛起必将为 系统集成行业带来新的热点和增长点。
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信息系统集成发展现状
• 2009年，我国软件产业完成软件业务收入9513亿元，同比增长25.6%，
• 1. internet服务 • 2. 信息点播 • 3. 信息广播 • 4. 多媒体信息检索 • 5. 远程计算和事务处理 • 6. 其它网络服务
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8.3 数据集成
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系统集成
• 系统集成是指一个组织机构内的设备、信息的集成，
并通过完整地系统来实现对应用的支持。
• 系统集成包括设备系统集成（智能建筑系统集成、计
算机网络系统集成、安防系统集成）和应用系统集成。
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2. 发展现状
• 2009年中国系统集成行业市场规模为3542.9亿元，其中计算机信息系
• 1. 安全子系统 • (1) 使用防火墙技术 • （2）使用数据加密技术 • （3）访问控制
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• 2. 网络管理子系统 • 网络管理的任务是保证网络良好的运行
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8.2.3 服务器与操作系统
• 1. 服务器子系统 • 2. 网络操作系统
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8.2.4 服务子系统
• 2010年－2019年这10年，将是计算机信息系统集成商整合
最频繁的十年。因为计算机信息系统集成技术随着IT行业 的大势而发展，已日趋成熟。从最初的硬件主导，到今天 的硬件软化，再到将来的软件服务化、服务产品化，计算 机信息系统集成行业发展大势有着一个清晰的演进脉络。
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信息系统集成发展趋势
• 因此，在整个系统集成领域中，计算机信息系统集成将是
产品转型、服务转型最快、最为彻底的一个部分。未来十 年，3000多家计算机信息系统集成商最终整合成不到500家， 一些年营业额超过100亿元的系统集成商也将诞生。
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系统集成
• 系统集成包括技术环境的集成，数据环境的集成和应用程序的集成。
校验、加工、写入等操作，其本质是实现数据在业务逻辑上的流动；
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• 表示层提供系统与用户交互的界面，定义界面规则，给业务层传递
数据，并根据用户指令调用业务层相关接口。
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8.2 网络集成
• 就是指通过计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能
据事先装载到数据仓库中，所有的查询只针对数据仓库中的数据进 行。
• 虚拟集成方法： • 数据仍保存在本地信息源中，仅增加了一个虚拟的集成视图以及这
个视图与数据的映射关系，用户可以通过虚拟视图了解到数据的存 储位置、存储方式等情况，然后直接从数据源获取数据。
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• 业务层主要对表示层提交的指令进行规则解释，对数据进行提取、
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8.1.5 系统集成的方法
• 从总体上看 • 1. 纵向集成 • 2. 星形集成 • 3. 横向集成
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纵向集成
• 纵向集成是根据各子系统的功能构建功能实体(又称简仓，silo)进而
实现子系统集成的过程。这种方法的优点是集成过程快，仅涉及必 要的供应商，因此该方法在短期比较便宜。另一方面，其购置成本 则显著高于其他方法，因为当需要增加新的或改进现有功能时，唯 一可行的方法就是实现另一个功能实体，而重用现有的子系统在这 种集成方法中是不可行的。
其中计算机信息系统集成收入为2202.9亿元,同比增长23.7%。
• 未来计算机信息系统集成市场增长较快的几个行业主要有政府、金
融、电信、教育等，另外中小企业信息化建设在未来几年也会迅速 增长。年增长25%。
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8
信息系统集成发展趋势
• 尽管近年来计算机信息系统集成服务市场已经涌现了神州
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1
• 系统集成概述
8.1 系统集成
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2
1.基本概念
• 集成
• 集合、组合、一体化。将各个分离的但有关连的子系统有机的组合成一个整
体
• 系统集成
• 在系统工程方法学的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个
分离子系统（或部分）连接成为一个完整、可靠、经济和有效的系统1的3:23:过03 程。3
统集成的收入为2202.9亿元，智能建筑系统集成市场规模为500亿元， 安防系统集成（工程）市场规模为960亿元。中国系统集成行业市场 未来十年中年平均增长率为20%，预计2019年突破2万亿。
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5
系统集成发展现状
• 2010年中国系统集成行业进入快速发展的黄金十年。标志性的事件包
括国家《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（即软件 业“18号文件”）的替代文件出台；
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
横向集成
• 横向集成(又称企业服务总线，EBS)是通过选取专用子系统控制其他子系
统之间的一种集成方法。这种集成方法将集成的子系统直接连上企业服务 总线，减少了系统之间的关联和接口数量而企业服务总线则能够控制不同 接口之间的信息交换，降低了集成的成本同时提供了良好的灵活性。在这 种集成方劈下下，某个子系统可以完全替换成另外一个具有相似功能但不 同接口的子系统。而且，这种更换是对其余子系统透明的，唯一需要的是 实现新系统和企业服务总线之间的接口。
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• 从不同的业务层面讲 • 1. 数据层集成方法 • 2. 业务层集成方法 • 3. 表示层集成方法
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• 数据层由信息系统的数据模型组成,主要实现数据的存储和管理,并向
业务层提供开放的标准化访问接口，是信息系统的核心层。
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• 物化集成方法： • 物化集成方法的典型代表是数据仓库系统，该方法将各信息源的数
和信息等集成到相互关联、统一协调的系统中，使系统达到充分的 共享，实现集中，高效，便利的管理
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8.2.1 传输与交换
• 1. 传输子系统 • 传输是网络的核心，是网络信息的“公路”和“血管”
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2. 交换子系统
• （1）局域网交换技术
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8.2.2 安全与网络管理