2020年企业微博运营计划
白酒企业微博营销策略研究——以兰陵美酒为例
一、研究背景、目的、意义及方法(一)研究背景第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月,我国网民数量达9.89亿,互联网普及率达70.4%。
互联网的发展,也带动了网络营销的迅速发展,甚至逐渐取代了传统营销,成为主流的营销方式。
企业若想在开放的经济环境以及日益激烈的竞争中赢得先机,必须创新和拓宽营销渠道。
微博以其庞大的用户基数,迅捷的即时反馈赢得了许多企业的青睐。
兰陵美酒作为地方知名白酒企业,需要迎合时代发展浪潮,结合互联网发展实行微博营销策略,拓宽其营销渠道。
(二)研究目的和意义1.研究目的互联网的发展,使得企业的营销方式也发生了重大改变。
仅仅依靠传统营销方式进行营销的企业已经无法取得令人满意的营销效果,甚至面临着被淘汰的风险。
只有合理利用网络营销和线下营销的有机结合,才能取得理想的营销效果[1]。
山东兰陵美酒股份有限公司作为当地的知名企业具有一定的知名度,但其在微博营销方面还存在较多问题。
对此,本文专门针对山东兰陵美酒股份有限公司的微博营销进行分析,结合4C 营销理论找出原因,解决兰陵美酒股份有限公司推行微博营销策略中出现的问题,以达到理想的营销效果。
2.研究意义本文对山东兰陵美酒股份有限公司的微博营销策略进行分析研究,找出其微博营销中存在的问题,并提出相应的应对方案,使其具有以下两个研究意义:一是对山东兰陵美酒股份有限公司已经采取的微博营销策略进行研究,对当前其微博营销中的优势和劣势进行分析,使其在以后的微博营销中充分发挥自身的优势,弥补自身的劣势,以促进营销和提高品牌知名度。
二是能够对其他品牌的白酒企业具有一定的借鉴作用。
当前企业微博营销中出现的“难以寻找真正的客户,宣传资金投向不精确,受众关系偏于单向”等问题几乎是所有企业都要面对的。
分析兰陵美酒股份有限公司官方微博营销中出现的问题,运用相关理论找出应对措施,不仅有助于完善自身的微博营销,又能对其他白酒企业起到借鉴作用。
微博营销与运营课程考试试题答案
《微博营销与运营》考试试卷答案注意事项:1.本试卷为闭卷考试。
2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。
3.请在两小时时间以内完成。
一、单选题(每小题2分,共20分)1. 继推出星球视频 App 之后,2020 年 7 月,微博平台又推出了(C),进一步试水视频领域。
A. 微视B. 剪映C.微博视频号计划D. 视频广告2. 微博个人主页包含(C)。
A. 个企业微博整体信息及运营数据的展示B.微博浏览量和转发量的展示C.个人微博整体信息及运营数据的展示D.微博评论和点赞的展示3. 一般来说,(A)个字的标签最容易被其他用户记住。
A. 2~4B. 1~2C. 3~5D. 10个以内4. 数据概览首先显示的是本微博账号(B)。
A. 今日的微博发布数和评论数B.昨日的微博发布数和评论数C. 最近一周D.一月以内5. (A)主要显示昨日微博内容的阅读数。
A.阅读数据B.关注量数据C.评论数据D.转发数据6.主要展示相较于前日、昨日,微博账号的粉丝增长数的是(D)。
A.点赞量B. 评论量C. 转发数据D.粉丝数据7. (D)认证,能将微博会员关注人数的上限提高。
不同级别会员的关注人数上限有所不同,其对应的年费也有所不同。
A. 超话认证B. 新鲜事作者C. 微博 VLOG 博主D. “关注上限提高8. “悄悄关注”特权会员最多可设置(C)个“悄悄关注”的用户。
A.10B. 20C.30D. 509.微博针对能够持续输出时长大于 1 分钟的生活化视频内容的账号的认证是(B)A. 微博“V+”B. 微博 VLOG 博主认证C. 超话认证D. 故事红人认证10. (A)是微博平台推出的轻量级推广产品,用以增加指定微博内容的阅读量。
A. 粉丝头条B. 超级粉丝通C. 微博“V+”D. 粉丝通二、多选题(每小题3分,共30分)1.微博平台的营销价值有(ABCDE)。
A. 推广品牌B.维系用户C. 市场调查D.危机公关E.闭环电商F.广告投放2.在 PC 端微博首页,运营者还可以看到一些平常容易忽略的功能(ABCD )。
十年微博之战落幕,一家独大仍难免“中年危机”
十年微博之战落幕,一家独大仍难免“中年危机”作者:郑直袁璐魏蔚来源:《党员生活·中》2020年第10期9月4日,腾讯微博团队发布宣告称:“由于业务调整,腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营。
”一时之间,90后感慨“我的青春结束了”、00后发问“原来腾讯也有微博”,顺势也将其推上了当日热搜。
从2010年4月1日开始小规模内测,到宣布2020年9月28日正式停运,腾讯微博这款插入新浪地盘的“钉子户”产品,用10年结束了使命。
这也意味着,曾引得门户网站纷纷入局的“微博大战”终于落幕。
全盛时互联网巨头竞相逐鹿不知道还有多少人记得,当年在“微博”这块战场上,新浪、腾讯、搜狐、网易之间的竞争到底有多激烈。
微博网站模式起源于美国的推特。
2009年8月,新浪率先推出新浪微博内测版,抢得先机,此后短短八个月的时间里,搜狐、网易、腾讯先后加入战局,各互联网巨头都推出过自己的微博产品,人民网等门户网站也开发了微博类产品。
一场门户网站间的微博大战由此展开。
2010年5月,腾讯微博上线,比新浪微博足足晚了8个月。
在这段时间内,新浪微博早已获取一部分固定用户,在用户体验同质化的情况下,腾讯微博想要争夺这部分原始用户并非易事。
腾讯董事会主席马化腾曾亲自上阵,不但邀请名人入驻,还发动腾讯高管注册。
截至2011年9月30日,腾讯微博平台的注册用户数超3.1亿。
但好景不长,随着新浪微博的高歌猛进,2014年腾讯微博暂停新用户申请,并被爆团队已经解散。
同年,搜狐微博正式进入“半放弃”状态,并将战略重点调整到新社交产品“狐友”APP上;网易微博正式关闭,用户被迁移至LOFTER。
而此时的新浪微博一骑绝尘,登上纳斯达克,由“新浪微博”更名为“微博”。
沸沸扬扬的“微博大战”中,真正被用户记住的,其实只有“新浪”和“腾讯”两家。
月活曾倍杀新浪,从辉煌到落寞仅用了三年时间相比不少白手起家的业务来说,腾讯微博可谓是出身名门。
新媒体运营每日内容发布与互动计划
新媒体运营每日内容发布与互动计划
一、内容发布计划
1. 早晨时段:发布早安问候语,分享正能量短句,提醒用户新的一天开始,并提供最新新闻摘要。
2. 上午时段:发布行业动态、公司新闻、产品更新等内容,帮助用户了解行业趋势和公司动态。
3. 下午时段:发布生活贴士、健康知识、娱乐新闻等内容,增加用户粘性,提高用户参与度。
4. 晚上时段:发布晚安问候语,分享心灵感悟或励志短句,营造温馨氛围,增强用户归属感。
二、互动计划
1. 评论区回复:定期查看并回复用户在公众号、微博等平台的评论,与用户建立良好互动关系。
2. 话题互动:发起话题讨论,引导用户参与,收集用户意见和建议,提高用户参与度。
3. 线上活动:举办线上抽奖、答题等互动活动,吸引用户参与,增加用户粘性。
4. 私信回复:及时回复用户的私信,解决用户问题,提供个性化服务。
运营部门组织架构及职责
精准流量
工具优化 在线客服
网站架构优 化
内容优化
产品优化
产品优化
广告位调整
素材
产品-SEO
文案
位置 数量
在线客服
增加客服团队的专业性
不同渠道 不同页面 不同时间 不同地域 不同关键词
话术优化
轮流值班制
聊天窗 口优化
美化界面 优化文案 响应速度 呈现方式
在线客服值班制度、考勤、绩效等
渠道
线上
线下
免费
企业合作
筛选优质渠道
付费
个人建议
前期企业发展期,不能太考虑毛利,这样会束缚住业务的发展,成本控制是 在所有的渠道量正常化后才能有效地优化。
家十分目前的困境是需要大批量有效地数据来维持工长的运转。所以个人建 议绩效考核里还是把毛利的比重降低或者去除,只考核有效地可量房数据。
二、网络推广部
1、负责网站的改版及流量 2、负责竞价、DSP、信息流等付费推广的转化率、成本以及完成量 3、负责软文的推广、在搜索引擎关键词的排名 4、负责软文推广关键词的筛选、软文内容的编辑 5、负责软文推广的拉新和转化 6、负责线上、线下渠道的维护和拓展 7、负责腾讯系QQ群、微信群等微社群的架构搭建和运营模式 8、负责微社群体系的客户拉新和转化 9、结合运营部、客服部把客户转化体系做到最优
三、客服部
1、负责销售话术的优化 2、负责提高销售线索的转化率 3、确保客户投诉及时、有效的处理,积极获取客户的满意和忠诚 4、负责建立客户档案 5、收集有效、完整的潜在客户信息 6、做到及时提供客户的反馈意见,以便更好的为客户服务 7、结合运营部、推广部把客户转化体系做到最优
绩效考核维度据获取量 有效数据量 阅读量
2、活动策划
2020年度微博营销成功案例大盘点
2020年度微博营销成功案例大盘点一、杜蕾斯微博营销大潮中最受宠的莫过于杜蕾斯官方微博,从2月1日发出的第一条微博开始,打造出作业本怀孕事件、杜蕾斯鞋套事件等多个经典案例,实现了近28万粉丝的惊人突破。
二、电影《失恋33天》微博营销被企业运用这些日子以来,《失恋33天》已经成为新媒体在电影营销上“发威”的成功案例。
一部投资几百万的小成本都市爱情电影,却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入3亿4400万。
《失恋33天》的成功宣传得归功于“微博营销”。
而且它的成功开始让一些还在怀疑微博营销威力的企业刮目相看了。
三、凡客诚品凡客诚品的官方微博一开始运营就赚足了大众的眼球:抢楼送周年庆T恤;参与铅笔换校舍活动;1元秒杀原价888元衣服;拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动;请来韩寒和王路丹出任凡客诚品形象代言人,“凡客体”风靡一时。
2011年5月,最后的代言人黄晓明的一句“没错,我不是演技派,notatall,我是凡客。
”这句话使得凡客的知名度大大提高,也引发了业界关于“什么是创意互联网营销”、“凡客式营销为何成功”的大讨论。
四、宜家家居@宜家家居IKEA作为国际的家居品牌,在生活中受到很多顾客的喜爱。
在互联网上,@宜家家居IKEA也力求向用户展现他们的亲和形象。
在微博上,他们亲切的对话和温馨的话语以贴近用户让大家感受到他们的关怀和温暖,积极关注用户在微博上对企业的评论,并及时进行回复,通过举办互动活动让更多用户能够参与到和企业和交流中来。
这些内容和策略都让这个大品牌给用户留下了亲和的形象。
五、中粮集团2011年,@中粮美好生活在2010年“中粮美好生活”的基础上,充分探索新型微博活动形式:活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题-焦点图、关系模块全面助力活动抽奖,各种模块整合成为微博活动的亮点,更多个性化选择让微博沟通更充分。
2011年,中粮集团在微博上已建立起属于自己企业的口碑。
微博营销的案例
微博营销的案例"北京大雨,幸好我包里还有一包杜蕾斯……"关注微博的人确信无法不记得六月的天给北京带来的"海景奇迹",而对营销人来说,更可不能不记得在这场"海景奇迹"中产生的杜蕾斯传奇:微博上,有一个男人的新波鞋套着两个不透水的"塑料袋"--杜蕾斯避孕套,镇定走在滂沱大雨中,并附上上述一句令人忍俊不禁的话。
一张图片,一条微博,不花一分费用,在传播链条的层级性远离的推算下,被多达5000w受众看到。
这不仅仅是杜蕾斯的传奇,更是企业微博营销传奇,甚至,将会是企业微博营销的里程碑。
从2020年国内微博产生到2020的爆发,关于微博营销的谈论就一直没有停止过。
不管是争辩企业微博平台是作为一个公关平台抑或是与销售挂钩的营销平台,依旧争辩微博营销的成效怎么说要如何评估,但所有人都认为,企业需要开展开设微博账号,开展微博营销。
现在在新浪差不多超过3万家微博注册的企业,腾讯已超过2万家。
每天都有40家以上的企业注册或申请加V。
数字的增加是一种趋势的表现,不管你相不相信,杜蕾斯、海底捞、东航、优衣库等等的成功案例无不在昭示,该来的迟早会来,不前进就等于落后。
微博营销的价值优势过去在传统媒体主导的1.0时代,是媒体制造好了内容,展现给所有受众,因此专门多内容能够搭载传播者的目的。
然而在社交媒体进展的时代,传播差不多变成了所有人对所有人的传播,每个人都可能成为传播的中心和新闻的源头。
这意味着每一个用户都能够成为次级信源,而在连续一对多的传播中形成裂变,最终形成爆发性的传播成效。
这些正是微博传播的特点,而微博的优势也包蕴在其中。
即时性:1、碎片化时刻传播,受硬件设备阻碍小。
2亿的碎片化时刻让每个单位内的受众数量足够客观,相对对电视或者互联网甚至博客,这种碎片化接收和分享更为便利和有效,更关键的是满足受众争取第一时刻传递信息的"虚荣心理"。
微博营销方案ppt
VIP 大客户
一般客户
小型客户
通常20%的客户聚集在的顶端, 为企业贡献80%的销售额。 为20%的客户提供最好的服务, 使其成为你忠诚的客户。
5
一 基本概念和定义
一、客户的分级
1. 单一指标分类法 例如:交易额
2. 多指标分类法 例如:交易、财务特征、 需求指标
二、客户分级四大指标
交易类指标:
累计交易额 累计利润 平均交易额
13
二 大客户关键信息和分析
采购组织成员角色
决策者
1)任务:做出最 后的成交决定。 2)职责:直接掌 握钱。决策权/否定 权。 3)关心:成交底 线及对组织带来的 影响。
采购者
1)任务:控制采 购成本。 2)职责:负责商 务谈判。实施采 购。 3)关心:价格和 付款条件。
技术者
1)任务:制定标 准挑选产品。 2)职责:评估你 的建议。把关的 人/提出建议。否 决权 3)关心:性能指 标。
基本概念和定义 亮说的做,等待诸葛亮调度。前两天不见他有什么动静,
01 到第三天四更时,他秘密请鲁 • 客户价值
• 客户分级和分级四大指标
• 大客户的三种类型和特征
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一 基本概念和定义
Pareto原则,又称80/20原则, 是1897年由意大利经济学家 Pareto发现的。他首次注意到 19世纪英格兰20%的人口享有 80%的财富。
大客户关键信息和分析
Page
03 大客户竞争战略
04 大客户关系策略
05 大客户壁垒策略
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经过,周过瑜自渡愧页不如。TR草A船NS借IT箭IO缩N写P4AGE
周瑜妒忌诸葛亮的才干,在一次军事会议上设下陷阱, 让诸葛亮在十天之内造十万只箭,并让诸葛亮立下军令 状。周瑜吩咐军匠故意迟延,并让鲁肃去探听探听。鲁 肃见了诸葛亮,诸葛亮向鲁肃借了二十条船,每船上要 三十名军士,要把船用青布幔子遮起来,还要一千多个 草把子排在两边。鲁肃私自拨了二十条快船,并照诸葛
微博微信营销推广方案
微博微信营销推广方案一、市场概述随着移动互联网的普及,微博和微信已成为人们日常生活中不可或缺的社交工具。
越来越多的企业开始关注并利用这两个平台来进行品牌推广、营销推广等活动。
根据艾瑞咨询数据显示,截至2020年6月,微博月活跃用户数达5.36亿,微信月活跃用户数达11.17亿。
这样庞大的用户群体对于企业来说具有巨大的市场潜力。
二、目标受众本次营销方案旨在针对25-40岁年龄段、收入稳定、社交媒体使用频率高的人群展开推广。
三、策略分析1. 定位明确:根据目标受众特点,将产品或服务定位为高性价比、高品质、高信誉度的产品或服务。
2. 选择合适平台:根据目标受众使用习惯和平台特点选择合适平台进行推广。
微博和微信都是社交媒体平台,在传播方式上有所不同。
微博更多地是通过短文+图片+话题等形式进行传播,而微信则是通过朋友圈分享和公众号推文进行传播。
因此,在推广活动中,应根据不同平台特点制定不同的营销策略。
3. 制定营销计划:在确定了目标受众和选择了合适的平台之后,就需要制定一份详细的营销计划。
包括活动时间、推广方式、推广内容、预期效果等方面。
在活动前应提前做好各项准备工作,如准备好素材、确定好推广时间和方式等等。
4. 优化内容策略:在进行微博微信营销时,内容是至关重要的。
因此,需要制定出优质的内容策略,包括话题选择、图文搭配、文案编写等方面。
同时,在进行内容发布时也要注意频率和时间选择,不能过于频繁或在用户不活跃的时间段发布。
5. 增加互动性:互动是社交媒体营销中很重要的一个环节。
通过与用户互动可以增强用户对产品或服务的认知度和黏性。
因此,在发布内容时可以加入问答环节或者邀请用户参与讨论等方式。
四、具体方案1. 微博方案(1)粉丝拓展:利用微博粉丝群体庞大的特点,通过优质内容和话题吸引更多的用户关注。
同时,可以联合其他公众号或明星账号进行互推,扩大影响力。
(2)微博超话:建立品牌或产品相关的微博超话,集中讨论和推广相关话题。
2020年公司新媒体矩阵规划及推广方案
业务方向:教育信息化(软件和大数据);校园文化建设(包括策划、规划设计和施工);教育智库;教育咨询(包括学校管理咨询和学生生涯规划咨询);研学旅行和教育投资。
项目简介:当前,自媒体行业整体发展势态稳健,主流平台如微信、微博、头条等分别日活跃用户均超过1亿,短视频霸主抖音、快手拥有超7亿的用户。
然而,由于准入门槛低,缺乏质量把关,自媒体平台运行内容泛滥且同质化现象严重,用户希望获得的有效信息数量不断减少。
针对此痛点,四川天乐岛教育科技有限公司成立了针对财经、教育和生活类的自媒体平台,主打细分市场内容产品,迎合自媒体市场变化趋势,为用户定制专业化、个性化、高端化的内容产品,加速市场淘汰机制,重塑行业格局。
核心竞争力:1、高度垂直细分内容推送。
公司基于长期积累的市场运营经验和创新运营技术,以垂直细分方法论为指导,对细分领域进行更加精细化、规模化的内容细分。
精准定位细分领域用户需求,改善当前市场用户有效信息获取量少的痛点,顺势供给个性化、专业化内容产品,提升用户价值体验。
自媒体定位:财经/教育/生活目标:搭建以微信公众号自媒体生态为中心,制定科学的,符合我们用户习惯的运营策略,输出高质量的内容,两年内成为财经/教育/生活领域最具价值的自媒体账号。
结果:1、公众号“茶酒大学堂”打造社群流量,申请企业微信,建立100个以上社群(每个社群人数不低于500人)。
公众号粉丝达到10万+ 且带动吉品商城变现。
2、公众号“教育要参”“天乐岛”“政商趣谈”“景气智库”根据账号属性、用户习惯从新制定内容版面,推送时间,推送频率。
同时实现粉丝突破10万+ 且内容变现。
3、其它自媒体平台6个月内全部搭建完,并形成完善的自媒体生态矩阵,实现账号引流。
(其它自媒体平台前期可搬运公众号的内容养号)账号性质差异:服务号/订阅号公众号内容推送频次及时间新媒体公众号矩阵:团队规划:运营经理/主管岗位职责:1、负责新媒体部门日常运营管理工作;2、负责整个自媒体平台的搭建,带领团队一起定制制定内容方向,发布符合要求的优质、有传播性的内容;3、数据分析总结,制定拉新,激活营销策略;4、监控推广效果,对推广的效果进行评估改进;5、根据运营需求,带领团队策划与组织上线、线下活动,提高粉丝数量及用户粘性;视频剪辑岗位职责:1、负责视频拍摄、剪辑;2、建立部门视频素材库;3、负责新媒体视频渠道的视频/音频编辑、上传;4、负责品牌视频拍摄剪辑;运营专员岗位职责:1、负责所有新媒体渠道的账号的日常运营管理工作;2、负责文案内容的排版、编辑、粉丝管理及互动;3、负责收集用户建议及意见;4、负责微信公众号信息流推广并对数据负责;5、反馈平台用户使用习惯,根据平台提出根据专业性的优化见解;高级文案岗位职责:1、根据不同的自媒体定位,负责各个渠道的高质量文案编写;2、及时掌握时事热点,快速完成专题策划,并对策划结果负责;3、负责公司品牌文案编写;4、配合其它部门完成文案策划等工作;设计岗位职责:1、负责公司品牌推广、落地页、H5页面、海报等设计;2、负责公司商城、小程序整体版面设计;3、负责公司产品包装设计;4、负责建立公司图文资源库;5、配合其它部门设计工作;用户运营职责:1、根据不同领域的自媒体账号,搭建社群账号并管理;2、社群互动,提高社群质量,形成社群精准人群裂变;3、根据用户习惯策划运营活动和运营策略;4、负责公司产品在社群的转换,实现流量变现;活动策划:1、负责公司商城、小程序的活动策划;2、负责各个自媒体渠道的活动策划,裂变粉丝并对结果负责;3、负责各个时间节点,公司企业文化、团建等活动内容策划;天乐岛公司自媒体矩阵平台规划:以微信生态圈为中心往外拓展,一年内实现文案、视频、音频内容互联网全覆盖。
企业新媒体部工作计划范文5篇
企业新媒体部工作计划范文5篇新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体,是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。
下面给大家分享一些关于企业新媒体部工作计划范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
企业新媒体部工作计划范文1__工程系官方微信公众平台关注人数从上学年近1500人增长至2140人,共增长600余人次,发布系部新闻近百条。
在本学年中__系新媒体全体工作成员将加强对栏目的创新,提高每个人的工作能力,做好每一项宣传工作,提高每个成员的拍照、文案、剪辑等各项技能的水平。
同时,推进__系新媒体工作室活动的举办。
新媒体工作室对于过去两个月工作进行总结:一、纳新工作我们于大一新生开学之际就开始筹备策划纳新活动,在大家的讨论、探讨之后设计好了纳新总工作流程,并确定纳新的大致规模。
然后对新媒体大二成员分配各项任务,同时做好纳新多需要的资料、物品的准备。
纳新于9月15日正式开始,在全体成员的协作之下,做好了部门的宣传工作,让大家都了解到新媒体工作室,同时对加入新媒体的学生们进行面试,给他们分配一些小任务进行筛选,留下最适合的一批新成员,整个过程中新生们了解到新媒体工作室的工作,加强他们对这份工作的热情,同时增进了新老成员之间的了解与沟通。
二、常规工作9月8日至10月末,对系部的多项活动进行宣传,从迎新到刚刚结束的合唱比赛,共发布系部新闻系部新闻25条,人物采访1条。
每周对系部的团会工作进行报道,挑选出开展较好的几个班级进行公开公布,及时的让各个团支部之间进行交流与了解,加强团会主题的学习。
跟进系部的各项活动,以视频、微信等方式进行宣传。
让每一位受众都能了解到系部的每一项活动,并积极参与其中。
三、工作拓展新媒体工作室开展“走出校园,公益摄影进乡村”、“校园公益摄影”、“免费证件照拍摄”等公益活动。
并推出人物采访专栏、视频专栏等。
四、工作计划1、大力宣传新媒体平台的关注度。
《微博运营》课件
投放时间:选择用户活跃的 时间段进行投放
效果监测:实时监测广告效 果,及时调整投放策略
广告效果监测与优化
广告效果评估:通过数据分析,了解广告投放效果 优化策略:根据评估结果,调整广告投放策略 监测工具:使用微博广告后台、第三方工具等监测广告效果 优化方法:调整广告创意、优化广告投放时间、调整广告预算等
目标受众
活动形式:选择合适的 活动形式,如抽奖、投
票、问答等
活动时间:选择合适的 活动时间,如节假日、
纪念日等
活动规则:制定明确的 活动规则,确保公平公
正
活动宣传:通过微博、微 信、QQ等渠道进行活动 宣传,提高活动曝光率
活动效果评估:活动结束 后,对活动效果进行评估, 总结经验教训,为下次活
动提供参考。
与用户保持沟 注事件进展,
通,倾听用户 及时调整策略,
意见,及时反 确保危机得到
馈
妥善处理
危机应对案例分析
案例一:某明星微博被黑,引发粉 丝不满,明星及时回应,化解危机
案例三:某品牌微博被曝质量问题, 引发消费者质疑,品牌及时调查并 公布结果,消除疑虑
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
案例二:某企业微博发布不当言论, 引发网友抵制,企业及时道歉,挽 回形象
用户互动与沟通
建立良好的互动关系:积极回 复用户评论,与用户进行互动
倾听用户需求:了解用户关注 点,倾听用户意见和建议
提供有价值的内容:发布有价 值的内容,吸引用户关注
建立用户社群:建立用户社群, 加强用户之间的互动和沟通
用户画像与分层
用户画像:年龄、性别、职业、兴趣爱好等 用户分层:核心用户、活跃用户、普通用户、沉默用户等 用户行为:浏览、点赞、评论、转发等 用户需求:获取信息、社交互动、娱乐休闲等
新媒体数据分析4微博数据分析
新媒体数据分析4微博数据分析标题:新媒体数据分析4-数据分析在数字媒体时代,社交媒体平台已经成为人们获取信息、交流意见的重要渠道。
其中,作为中国最大的社交媒体平台之一,其数据分析显得尤为重要。
本文将探讨如何进行数据分析,以帮助企业和个人更好地了解受众、掌握市场趋势。
一、数据收集进行数据分析的第一步是收集数据。
可以通过以下几种方式收集数据:1、使用官方提供的API接口,获取列表、发布内容等信息。
2、利用第三方工具,如监控工具、爬虫等,获取更全面的数据,包括用户属性、互动情况等。
3、通过人工观察和统计,记录用户的言行举止和互动情况。
二、数据分析收集到数据后,接下来就是对数据进行深入的分析。
以下是一些常见的分析指标:1、粉丝分析:包括粉丝活跃度、性别比例、地域分布等指标,可以帮助了解受众特点。
2、内容分析:分析发布内容的类型、频率、互动情况等指标,以了解用户的兴趣和需求。
3、话题分析:通过分析热门话题、关键词等指标,了解用户的热点问题。
4、互动分析:包括转发、评论等互动行为的分析,以了解用户对内容的态度和反馈。
三、数据可视化将分析结果以图表、报告等形式呈现出来,可以帮助企业和个人更好地理解数据、发现问题。
以下是一些常见的可视化方式:1、趋势图:用于展示数据的变化趋势,如粉丝增长趋势、发布内容数量变化等。
2、柱状图:用于展示分类数据的大小比较,如不同类别内容的互动情况对比。
3、饼图:用于展示数据的比例关系,如不同性别用户的比例分布。
4、地图:用于展示数据的地理分布情况,如用户的地域分布情况。
四、结论与应用通过以上分析,我们可以得出一些结论,例如:1、我们的粉丝群体主要集中在某个地区,或者某个年龄段。
这有助于我们更好地理解我们的市场定位。
2、我们的某类内容得到的反馈特别好,而另一类内容得到的反馈较差。
这可以帮助我们优化我们的内容策略。
3、我们的某次活动得到了大量的转发和评论,说明我们的活动策略是成功的。
这可以为我们未来的活动提供参考。
新媒体运营方案文库
新媒体运营方案文库一、前言随着互联网的快速发展,新媒体已经成为企业宣传和推广的重要手段。
新媒体运营作为传统媒体运营的延伸和拓展,既有传统媒体运营的特点,又具有自身独特的优势和特点。
在新媒体运营中,如何更好地利用传统媒体和新媒体的优势,提高企业品牌知名度和影响力,达到宣传推广的目的,成为众多企业关注的焦点。
因此,本文库将结合市场现状,针对企业需求,提出新媒体运营方案,希望能够为企业提供更有效的运营策略和方案。
二、新媒体运营现状分析目前,随着互联网的普及和移动互联网的飞速发展,新媒体已经成为企业宣传和推广的重要渠道。
根据中国互联网络信息中心发布的《全球互联网络发展报告》显示,截至2020年,中国的网民总数已经达到9.99亿,互联网普及率达到71.6%,移动互联网用户规模达到9.97亿。
这为企业在新媒体上推广提供了巨大的市场空间和潜力。
同时,随着社交媒体的兴起,微信、微博、抖音等成为了用户获取信息和互动的主要平台。
根据艾瑞咨询发布的《2020年中国社交媒体用户洞察报告》显示,微信、微博等社交媒体用户规模达到了8.66亿。
这为企业在社交媒体上进行品牌宣传和推广提供了广阔的机会。
另外,随着消费者需求的不断升级,社交化营销、内容营销等也成为了新的热点。
针对这一现状,企业需要更加关注用户需求,提供更加个性化、精准的推广策略。
三、新媒体运营目标分析针对新媒体运营现状,企业的新媒体运营目标主要包括以下几个方面:1. 提高品牌知名度和影响力。
通过新媒体平台的广告投放、内容营销等手段,提高企业品牌知名度和影响力,吸引更多用户关注。
2. 提高用户互动效率。
通过社交媒体平台,与用户进行互动,增加用户粘性,提高用户参与度,促进销售转化。
3. 提高内容质量和转化率。
针对不同的用户群体,提供更加有针对性的内容,提高内容的质量和转化率。
4. 提高线上销售业绩。
通过新媒体平台,进行产品的宣传和推广,实现线上销售业绩的增长。
四、新媒体运营方案1. 确定目标用户群体。
小米的微博营销
2020年13期总第922期度;提高平台对于运营准则的统一性、规范性。
其次,要对互联网的优势进行合理利用,对营销模式进行精确创新。
企业必须要对客户进行精确化的寻找与定位,才能提高客户对于企业产品服务的吸引力,开展具有高度针对性的市场营销活动,创新市场经销的手段,促进市场营销精准性的提高。
4.提高企业营销模式的灵活性(1)创建网络营销模式企业要创建属于自己的网站,与消费者开展线上交流,对消费者的喜好进行分析,为消费者提供更满意的产品。
利用企业网站对产品信息进行及时更新,激发消费者对新产品的购买欲望。
企业要积极创建能够进行规模化、精品化生产的条件,不仅能够满足消费者对于批量产品的需求,也能满足消费者对于个性化产品的需求。
重视企业品牌的树立,创建网络合作关系,吸引不同层次消费者的注意。
(2)实施品牌营销模式在品牌初期,企业要实施强化销售模式,让企业品牌逐步树立起来,在行业内形成一定的影响力。
当企业品牌在行业内形成一定影响力,但是并未获得品牌领导地位时,企业要加大宣传力度,促使企业获得品牌领导地位。
当企业占据品牌领导地位后,要根据市场的发展情况,对品牌产品进行延伸,为品牌注入更多的活力,然后开展新一轮的品牌营销策划。
(3)开展基准营销模式企业首先要对自身的营销模式进行充分的了解,掌握自身市场营销的优势与劣势,制定具体的措施,确保优势资源能够得到更充分的发挥,同时有效避免劣势资源的负面影响。
其次,企业还要充分了解行业内其他企业的市场营销模式。
特别是对行业领导者的市场营销模式进行全面分析,了解其优势在哪里。
最后,要将行业领导者与自身企业的营销模式进行对比,找出差距存在的原因,借鉴行业领导者的优势,在结合自身发展实际的基础上,对企业的市场营销模式、流程等各个环节进行优化,逐步形成最适合企业发展的个性化市场营销模式。
四、结束语如今,科技的快速发展,促进了诸多领域的不断进步。
现代企业在互联网背景下,要想在竞争中立于不败之地,必须要对自身生产方式、经营方式、管理方式进行全面改革与创新。
品宣(新媒体运营小白版)工作计划2020
1 品牌概论 2 网站运营 3 新媒体运营
01 品牌概论
PART
A 确立行业内专业品牌地位,提高 社会认知度。
B 微信,微博,社区,网站,搜索引擎 优化方面进行建立并完善;形成自媒 体矩阵相互呼应。(自媒体为主)
C 拓展相关媒介或渠道合作关 系。
D 完善企业自身VI体系,保证 对外宣传的统一性。
包括距网进络行、分赞析。助活动、品牌宣传、营销活动等等视觉形式、行业活动
加强品牌内部渗透 强化品牌外部传播
1)日常报道:直接与媒体接触,报道“品牌路线”,还有“理念构
公 想”,强调我们如何帮助用户解决所遇到的主要问题 关 2)事件营销:行业活动、政企等牵头的事业性活动
推 1)媒体:企业网站、门户网站、专业物联网网站、行业媒体 广 2)广告形式:平面广告、图标链接、常规软文发布
3、每次推送的时间最好固 定,建议每周五推送。
4、内容来源取其订阅号精 华版
微信 内容
优质内容进行传播,吸引目标客户关注 1、结合公司新闻、产品、活动、品 牌相关内容编辑发布每天的微信内容 2、每月推送量在25篇左右(根据企 业实际情况调整) 3、注重微信内容编辑,图片设计, 做精细化品牌微信运营
1、活动类型:抽奖/线下活动/征集/视频/微博稿推送 2、活动奖品特别/文案引人,有参与感、神秘感、刺激感 3、发长图要有逻辑(①活动内容 、②活动规则、③参与方式、④如何抽奖) 4、话题:要在时事和产品间平衡。参与门槛低、吸引好奇心,成就感和嫉 妒心;话题时间不要过一周,越简单越有参与,如晒xx照片
企业实际情况调整)
口碑 传播
为用户做好服务 接入微网站,让微 信服务更全面,成 为企业移动端官方 网站
新浪微博
官微 形象包装定位
搭建企业新媒体运营体系
明确潜在用户画像:对象/职业/年龄/地域/性别/兴趣/受教育程度/
微博抖音知乎2小红书刚需引流
0 1
过筛子:筛用户的痛点、
兴趣内容
0 撒 种2子 : 可以是文章 、
视频、思维导图等,种 子要撒到公域流量
0 3
设钩子:从公域流量引
流到私域流量池
0 关 注4引 流 平台渠道发 展
趋势,第一个吃螃蟹的 成为超级网红
https://
01 调研 03 筹备 05 复盘
02 策划 5W2H
04 执行 运营
调研
用户画像:调查问卷/小组调研或访谈:从什么渠道了解 的活动信息、为什么关注这个活动、什么样的激励措施 促使分享、对活动有什么建议
现有资源分析及作用最大化:内部流量、外部流量、活动预算
金钱
Revenue变现
方便购买、社群团购+社群成交、
社群发售:让用户批量成交
发售前的 筹备工作
发售日流 程
发售后复 盘与流量 复用
社群发售:让用户批量成交
发售前的筹备工作
确定活动主题 招募渠道 活动流程:群管理、社群活跃、新人进群后发什么消息、成交环节设计。所有物料要准备好 人员分工: 大咖背书 种子用户 赞助礼品
搭建企业新媒体运营体系
演讲人 2020-09-24
目录
高转化运营 刚需引流 精准裂变:用户增长 定向成交 社群运营:主动复购 倍速增长 首席增长官必备5个思维方式
01
高转化运营
高转化运营
运营3.0系 统
运营5个关 键点
高转化运营
A
销售额=流量 x 转 化率 x 客单价 x 复
购数
两条腿走路:渠道 挖掘+形成私域流
现金奖励、流量助推、资源倾斜 13家平台频推激励计划 抢夺优质视频创作者
现金奖励、流量助推、资源倾斜 13家平台频推激励计划抢夺优质视频创作者作者:冯刚来源:《综艺报》2021年第16期近日,华为视频推出视频创作激励计划,为优质MCN机构和旗下达人提供资金等支持。
实际上,随着移动在线终端的普及,视频用户数量不断增长,众平台对优质视频创作者的争夺战早已打响。
各平台试图通过密集的激励计划,吸引更多优质视频创作者入驻;视频创作者则希望借助平台的资源倾斜,快速提升自身关注度,形成良好效益转化。
现金奖励、流量助推及平台资源倾斜,成为各平台激励计划的关键词。
华为7月6日,“华为视频·百花号MCN城市计划·百城Bloom”拉开帷幕,首站落地成都。
“百花号”是华为视频2019年推出的视频内容开放合作平台,目前已有700多家MCN机构和1300多位UP主入驻,为终端用户带去7000多万条中文短/小视频。
百花号运营负责人介绍,百花号为扶持创作者设立“三大计划”——“MCN激励计划”“微创作计划”和“MCN城市计划”。
其中,“MCN激励计划”于2020年5月推出,设置1000万元奖金激励行业优质MCN机构,每月度按星级评选优秀MCN机构,给予现金奖励,并在运营、平台服务、产品形态及流量资源上给予优质MCN机构更多支持。
该计划上线两期,已有超过200家头部MCN机构参与。
“微创作计划”包括15场主题征稿活动,关联近100个趣味话题,活动征集内容辐射摄影、剧情、旅游、户外运动、人文、艺术、美食、生活、知识、科普等20多个领域;300万元奖金池和优秀作品奖、新手成长奖、尊享创作奖三大奖项。
“M CN城市计划”将陆续在北京、杭州、上海等地举办,挖掘当地优秀MCN机构和创作者,进一步搭建沟通桥梁与分享平台,加码内容生态。
快手深耕短视频领域多年的快手,也在不遗余力地扶持视频创作者。
在通过现金奖励和资源倾斜,激发视频作者的创作激情,形成作品和人才虹吸效应之后,快手加码平台垂直创作领域。
微博营销与运营试卷及答案
微博营销与运营试卷及答案一、单选题(每小题2分,共20分)1. 信息流广告就是与微博内容混排在一起展示的广告,又称( A )。
A. 原生广告B. 旗帜广告C. 数据广告D. 链接广告2. 为了进一步深耕短视频市场,微博平台于 2020 年推出了独立的短视频(C)。
A.秒拍B.剪映C. App 星球视频D.快手3. 如果想要获得平台推荐,运营者发布的视频内容的时长最好能够长于(B)秒。
A.10B.15C. 20D.304. 每个账号最多可以设置(B)个个人标签。
A.5B.10C. 15D.205. (C)此项特权可以帮助会员设置自己的个性化“微博小尾巴”。
A.昵称修改B.悄悄关注C.自定义来源D.个性化6. 开通会员后,运营者可以创建更多粉丝群,并可得到相应等级群组成员的人数上限的特权是(A)。
A. “分组成员上限提高”特权B. “微博置顶”特权C. 关注上限提高D.媒体认证7. (D)认证,是微博针对能够持续输出竖版短视频的账号的认证。
A. 超话认证B. 新鲜事作者C. 微博 VLOG 博主D. 故事红人8. 运营者通过(D)可以与用户互动,调查用户的观点和看法,增强用户黏性,从而增大流量,扩大账号知名度。
A.微博故事B. 微博问答C.粉丝头条D. 微博投票9. (C)是微博平台基于微博海量的用户,把广告主想要推广的信息广泛传递给目标人群的营销工具。
A. 微博“V+”B. 微博新鲜事C. 超级粉丝通D. 微博问答10. (C)是微博平台于 2020 年新推出的电商升级产品,为微博平台的电商用户提供了一整套店铺管理服务,包含商品管理、选品工具、数据服务、推广信息设置等。
A. 微博小店B. 超级粉丝通C. 微博“V+”D. 粉丝通二、多选题(每小题3分,共30分)1. 微博有其独特的传播模式与特征,具体表现在( ABCD)。
A.低门槛B.实时性C.高聚合D. 强裂变2. 微博视频板块的组成包括:( BCD )。
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2020年企业微博运营计划
微博运营是一项长期的系统工程,包括微博定位、内容发布、粉丝管理、建立传播矩阵。
下面是有2017年企业微博运营计划,欢迎参阅。
1微博、微信内容定位
内容宣传途径:新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、微信公众平台;
1.1微博、微信现阶段内容定位
微博内容定位
1.新闻热点:以新闻热点为主题进行动漫创作,此类内容将成为运营的重点制作内容;
2.搞笑:以转载其他微博精彩内容或行业内信息为主,标注转载来源;
3.节日祝福或生活帖士:加入特殊节日的温馨祝福或是生活小贴士内容,会使现有内容更为丰富,提高用户使
用感受;
微信内容定位
1.微信主题:是以新闻及社会热点为主(原创动漫)名称暂为:,每日一“报”;
2.副标题1:转载搞笑精彩内容,名称暂为:每日一“搞”;
3.副标题2:节日祝福或生活贴士,名称暂为:每日一贴;
1.2微博、微信后期内容定位
产品内容主基调
主基调以新闻、社会热点话题为主,通过文字内容转变为动漫形式进行展示;
其他产品内容
建议:通过微博或微信进行用户喜爱内容类型调查,同时进行现有用户数据分析,选取大多用户喜欢的内容类型,进行调整;
树立泰动漫的品牌形象
通过设计出人物形象代表泰动漫的品牌形象,利用形象代言人来贯穿泰动漫
的所有产品内容中,使泰动漫的产品内容变得丰富、生动、形象的展示在用户面前;
2微博、微信目标用户
身边亲朋好友
通过员工自己转载和关注泰动漫产品内容,使得亲朋好友进行转载和关注我司产品;
动漫或与动漫有关同行业用户
通过转载同行业内的新闻或信息,可引起同行业用户关注,从而成为我们的目标用户群体;
内容所涉及行业用户
例如:“爱心交警”的新闻发到微博后,就引起了山西、烟台交警队官方微博的关注,并且进行转载,同时这些用户成为了我们的目标用户群体;
用户目标年龄段
用户年龄集中于22岁到30岁之间,占比76.1%,用户职业分布中24.2%为企业白领
3运营支撑需求
3.1公司全体员工使用
微博评论及转发
1.每位员工加关注;
2.每位员工在午休时或下班后,评论或转发当天我司微博内容;
3.可随时向产品人员提出意见或建议,如果意见或建议一旦被采纳,且具
有一定效果,将给予奖励;
微信评论及转发
1.每位员工在微信中加入我司微信内容;
2.每位员工在午休时或
下班后,评论或转发当天我司微信内容;3.可随时向产品人员提出意
见或建议,如果意见或建议一旦被采纳,且具有一定效果,将给予
奖励;
3.2产品内容管理平台开发需求
产品内容编辑排版产品内容预览及成品打包产品内容入库产品内容查询产品内容添加、修改、删除定时发布用户数据分析
一、举办活动,在微博上通过即时发布图片和信息进行现场直播
可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想,通过现场图片、现场感受发布的信息,更为真实和新鲜,既能和顾
客们拉近距离,又能让顾客感同身受,使阳光形象更加人性化。
每
周一次
二、适度参与热点话题、热点事件讨论,加大微互动
热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力,近发生
的话题,往往是具有社会广泛关注度,在热点话题中不仅表达阳光
观点,有利于粉丝对阳光认知,也有利于吸引更多粉丝。
多注意与
粉丝之间的互动,珍惜每一位粉丝。
还可在平常的微博中多转发员
工的积极一面的微博,从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队
文化。
每天2—3条。
三、根据用户上网高峰时段来发布信息
根据用户的高峰上网时间来发布微博,在高峰时段要多发微博,增加目标受众看到微博信息的几率,一定要互动起来。
华天电力受
众群主要是电力用户电力行业者,用户群是电力工作者,那就可以
在日常上网的时间,晚八点至十点左右,多发布微博。
四、在特定日期发微博
凡是法定节日,如春节、国庆节,华天电力都应发表应时应景的内容,可开展针对节日的互动活动,如双休日:每个用户都希望自
己可以度过一个愉快的周末,所以华天电力微博可在周五的下午就
多发一些轻松幽默的内容,或者发布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣传渠道
让华天电力工作人员营销团队和销售等其他团队转发,可以借这个机会把微博账号展示出去,让更多的人了解。
六、借助意见领袖
尽可能邀请意见领袖(如电力行业ⅩⅩⅩ,电力风云人物,明星,实际操作中发现其实还可以是微博中受众较多的)参与到活动中,对
华天电力微博进行转发
七、微博版块分布
#电力活动时时通##华天电力#
电力信息公布平台,更清晰的了解电力活动内容
#电力大揭秘#华天电力#
简单介绍各个电力产品的性能和特点优势等一些列的内容(视频
和图片),揭秘产品亮点与乐趣点。
#随手拍阳光##华天电力#
主要在于拍摄和描述公司各个场景的环境照片,展示华天电力员工工作风采,和员工活动的丰富性,趣味性,吸引更多的顾客参与
其中。
#顾客反馈#华天电力#
及时通知补助和证明公司的产品的消息发放,更加保证信息的公开,透明。
#年度优秀华天工作员工#投票评选活动#华天电力#
通过微博互动,投票评选年度优的华天电力工作者,并予以微博宣传。
#节日问候#
节日送上微博祝福,拉近于顾客的距离。
一、活动背景
目前黄淮学院实时性新闻,管理政策等的发布主要有校报、学校网站及各院系的网站新闻及系报等,具有政治性、公文性及官方性
等特点。
校方及各院系负责人对文章阅读目的有所侧重,对于者的
写作水平也有着相当要求。
在网络已经深入到每个人手掌里的今天,微博对于同学们掌握语言水平的能力则没有实质性要求,人人都可
以随时随地发表、感悟。
而在此前,同学们许多私底下发生的妙闻
趣事、深刻感悟及一些意见建议等都在时间的洪流里被悄然忘却。
二、活动目的和意义
1、为同学们提供一个要求相对宽泛的平台,表达感悟,集思广益。
也可记录下学习生活中的点点滴滴,让欢声笑语充满着校园的
每一个角落和每一段时间。
2、可增进不同系别乃至于整个学校同学们之间的了解和互动。
创造一个促进年级间的交流,营造生机蓬勃的校园氛围的平台。
3、促进包括电子协会在内的各系级、院级协会社团、学生会之
间的联系。
提高了各社团单个活动的人员参与的广泛性。
4、提高电子协会的知名度。
让更多的人关注电子科学与工程系,关注电子协会。
5、将此平台作为了解大学生生活,学习情况等的窗口。
三、活动的主题及口号
主题:校园微博来了,你准备好了吗?
:同学,今天你围脖了吗?
四、主办单位
黄淮学院电子科学与工程系电子协会
看过2017年企业微博运营计划的人还看了:。