总经理月度工作计划(共3篇)
总经理工作计划书范文10篇
总经理工作计划书范文10篇(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年人力资源经理个人月度工作计划范文(五篇)
2024年人力资源经理个人月度工作计划范文一、建立例会制度为确保工作的高效推进与持续优化,特设立每日例会制度,定于每日下班前举行。
该例会由客户经理担任主持人,并率先进行个人工作总结。
随后,各销售人员需详细汇报当日对潜在客户的初步访问情况,包括但不限于:(1)所获取的客户信息量及合作意向的达成情况;(2)拜访过程中各环节的表现评估,明确优势与待改进之处;(3)对统一规定的工作方式、工具(如开场白、产品目录等)的实践反馈,指出存在的问题并提出相应的纠正、改进或增强建议;(4)探讨是否需要引入新的工作方法。
会议鼓励销售人员就拜访中遭遇的问题与挑战进行深入交流,共同总结经验教训,形成书面工作总结后,由公司存档并呈交相关领导审阅、批示。
二、加强潜在客户跟进1. 建立内部信息渠道针对短期内未产生交易意向的潜在客户,不可轻易放弃,应视为潜在采购对象持续跟进。
通过电话拜访等方式保持与客户的联系,以掌握其采购动态。
同时,建议在客户内部培养“内线”,即与本公司业务人员建立良好私人关系的员工,以便及时获取内部采购信息。
2. 遵循20/80原则鉴于公司资源和销售人员精力的有限性,应明确优先服务大客户(占总销量/利润的较大比例)的策略,避免在短期内难以产生销售成果的中小客户上过度投入。
三、准备与有采购意向客户的谈判在与有采购意向的客户接触前,应主动预约会面时间,并通过电话沟通初步确定谈判议题。
准备工作包括但不限于:(1)预测并准备回答客户可能提出的问题,明确哪些议题可妥协、哪些需坚持;(2)清晰认识自身产品及服务的优劣势,制定扬长避短的策略;(3)与上级领导沟通并获取指导意见;(4)明确需要公司提供的支持和资源;(5)确定谈判团队成员及分工,协调其他部门同事的配合;(6)针对客户需求,积极与采购部门及上游生产厂家沟通,力求满足客户的全部办公需求,以巩固长期合作关系。
四、强化售后服务合作达成并收款后,应立即启动客户关系维护工作,确保余款顺利回收。
公司总经理月度工作计划7篇
公司总经理月度工作计划7篇篇1一、引言本月度工作计划旨在确保公司各项业务有序进行,同时推动公司整体战略目标的实现。
作为公司总经理,我将带领团队,以市场为导向,以创新为动力,以客户为中心,全力以赴完成本月度的工作任务。
二、重点工作任务及目标1. 完成公司年度战略目标的分解与落实。
通过制定详细的实施计划,确保各项战略目标得到有效分解,并明确责任人及完成时间。
2. 推动公司业务创新与发展。
鼓励团队积极探索新的业务领域,培育新的增长点,提升公司整体业务水平。
3. 加强市场分析与研究。
通过深入的市场调研,了解行业发展趋势,把握市场机遇,为公司决策提供有力支持。
4. 提升客户满意度。
通过优化产品与服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度,为公司带来更多回头客。
5. 加强团队建设与培训。
通过定期的团队活动和培训课程,提升团队凝聚力与执行力,为公司发展提供有力保障。
三、具体工作计划1. 召开月度工作会议。
对上月工作进行总结,对本月工作进行部署,明确工作任务与目标。
2. 制定并实施市场分析与研究计划。
通过问卷调查、访谈等方式,收集市场信息,分析行业发展趋势,为公司决策提供支持。
3. 推动业务创新与发展。
鼓励团队积极探索新的业务领域,培育新的增长点。
同时,关注竞争对手动态,及时调整公司策略。
4. 优化产品与服务。
通过客户反馈和市场需求,不断优化产品与服务,提高客户满意度。
5. 加强团队建设与培训。
定期组织团队活动,增进团队成员之间的沟通与协作;举办培训课程,提升团队成员的技能水平。
6. 关注公司财务状况。
密切关注公司财务状况,合理控制成本,提高公司盈利能力。
四、资源安排与风险控制1. 人员资源:根据工作任务需求,合理分配人员,确保各项工作顺利进行。
2. 时间资源:制定详细的时间表,合理安排各项工作的时间节点,确保按时完成工作任务。
3. 物资资源:根据工作需要,提前采购所需物资,确保工作顺利进行。
4. 风险控制:针对可能出现的风险因素,制定相应的应对措施,确保公司利益不受损失。
部门月度工作计划参考模板(3篇)
部门月度工作计划参考模板为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。
各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。
部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况为加强部门月度工作计划,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:一、编制要求:(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:1、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;2、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;3、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。
每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
二、时间要求:(1)各部门应在每月____日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月____日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门____月工作总结及____月工作计划进行必要的调整后,在____日前重新发送至我部。
总经理工作计划精选5篇
总经理工作计划精选5篇总经理工作计划精选范文11、努力使散客的入住率上一个台阶2014年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系2014年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用2014年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。
因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。
以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益5、具体的目标明确A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。
我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
总经理工作计划精选范文2按照四星级酒店的标准和要求,推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。
“没有规矩无以成方圆”。
总经理月度工作计划5篇
总经理月度工作计划5篇总经理月度工作计划11组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。
密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。
办公室各人员根据工作目的性质任务,制定自己的岗位职责。
利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3组织协助公司制度的起草修订执行,督查各部门完成部门规章岗位职责的的制定。
做好公司规章制度起草组织审核颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传执行督查工作。
拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程业务规范岗位职责的制定执行。
4组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。
严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。
制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析动态分析工作。
协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。
6根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方_部门对药品生产与销售临床实验药用辅料开发专家建设科技园区建设等与公司业务有关的法律政策程序规章制度,为公司药品销售生产研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
7根据公司业务工作需要,开展调研企划工作。
根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
总经理月度工作计划2一稳定员工队伍,减少员工的流动性好员工不是管出来的,是带出来的。
前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。
总经理月工作总结5篇
总经理月工作总结5篇篇1一、工作回顾本月,我作为总经理,带领公司全体员工,围绕公司的年度目标和月度计划,认真开展各项工作。
通过一月的努力,公司在各个方面都取得了显著的成果。
1. 业务拓展方面本月,公司成功拓展了XX、XX两个新市场,签订了XX份合同,合同金额达到XX万元。
同时,公司与老客户的关系也得到了进一步巩固和发展,为后续业务的发展奠定了坚实的基础。
在拓展业务的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,但通过团队的努力和客户的支持,我们成功克服了这些困难,实现了业务的稳步增长。
2. 内部管理方面本月,公司进一步完善了内部管理制度,加强了团队建设和员工培训。
通过制定更加合理的考勤和奖惩制度,提高了员工的工作积极性和效率。
同时,公司也加强了与员工的沟通,及时了解员工的需求和意见,为员工提供了更加良好的工作环境和发展空间。
在内部管理方面,公司还需要进一步加强团队协作和沟通,提高整个团队的执行力和凝聚力。
3. 市场营销方面本月,公司制定了一系列的市场营销策略,包括产品宣传、促销活动等。
通过这些策略的实施,公司的产品知名度和美誉度得到了进一步提高。
同时,公司也加强了与媒体的合作,通过广告投放和宣传报道,扩大了公司的品牌影响力。
在市场营销方面,公司还需要进一步加强产品的创新和差异化,提高产品的核心竞争力。
二、存在的问题及解决方案在本月的工作中,我们也存在一些问题需要解决。
首先,公司在业务拓展过程中,一些合同的执行情况不够理想,需要加强合同管理和客户沟通。
其次,公司在内部管理方面还需要进一步加强团队协作和沟通,提高整个团队的执行力和凝聚力。
最后,公司在市场营销方面还需要进一步加强产品的创新和差异化,提高产品的核心竞争力。
针对这些问题,我们提出以下解决方案:一是加强合同管理和客户沟通,确保合同的顺利执行和客户的满意度;二是进一步完善内部管理制度,加强团队协作和沟通,提高整个团队的执行力和凝聚力;三是加强产品的创新和差异化,提高产品的核心竞争力。
总经理个人工作计划书范文(10篇)
总经理个人工作计划书范文(10篇)1.总经理个人工作计划书范文篇一一、目标设定1.制定公司年度经营计划和目标,确保公司整体发展方向和目标的实现。
2.建立高效的管理团队,提高公司整体运营效率和绩效水平。
二、业务拓展1.深入了解市场需求和竞争对手情况,制定市场拓展策略,开拓新的业务渠道。
2.建立和维护客户关系,促进销售额的增长和市场份额的提升。
三、团队管理1.搭建高效的管理团队,明确各部门的职责和目标,确保团队协作和合作。
2.持续优化公司内部流程和制度,提高员工工作效率和绩效水平。
3.培训和激励员工,提高团队整体素质和执行力。
四、财务管理1.监督公司财务状况,确保公司财务稳健和盈利能力。
2.控制成本,提高资金利用效率,确保公司财务健康发展。
五、风险管理1.分析和预测市场风险,制定相应的风险应对策略,保障公司经营安全。
2.建立健全的风险管理体系,提高公司抗风险能力。
六、企业文化1.倡导企业核心价值观,引导员工树立正确的企业文化理念。
2.维护公司形象,提升企业声誉和品牌价值。
七、持续改进1.不断优化公司管理模式和流程,提高公司整体运营效率。
2.推动公司创新和发展,确保公司持续增长和竞争力。
一、总体目标作为公司总经理,我的总体目标是协助总经理完成公司的战略目标,提高公司的运营效率和盈利能力,同时保持良好的内外部关系。
二、具体工作计划1.协助制定公司战略规划和年度业务计划,确保公司目标的明确性和可行性。
2.负责监督公司各部门的运营情况,协调资源分配和优化公司运营流程,提高工作效率。
3.督促并协助各部门负责人完成部门目标,确保公司整体运营符合公司战略规划。
4.参与公司重大决策的讨论和制定,提供专业建议和意见,协助总经理决策。
5.负责公司内外部沟通和协调工作,维护公司与客户、合作伙伴和政府部门的良好关系。
6.建立并完善公司管理制度和流程,提高公司管理效率和规范化水平。
7.负责公司财务管理和预算编制,确保公司财务状况的稳健和可持续发展。
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)总经理总体工作计划和目标范文(篇1)__年,办公室将继续紧紧围绕集团公司下达的各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、人事管理、制度建设、宣传、政策调研、法务、档案管理、办公用品管理、行政接待等工作,提高办文、办事、办会的水平。
(一)行政管理一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。
随着集团公司的日益壮大,办公室的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
我们将坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
二是要进一步加强企业宣传报道工作。
开展多种渠道的宣传方式,不断加强与新闻单位的联系,进一步提高集团公司的社会形象和社会地位。
三是要进一步做好咸亨政接待、档案、办公用品管理。
重点做好行政接待、调研、考察、会务安排、档案管理、办公用品管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
四是要进一步加大督办工作力度,确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。
对各部门的执行力和工作质量、工作效率纳入绩效考核,从任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理,努力从机制上遏制执行不力的情况发生,确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。
五是提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、内聚人心、外塑形象、激励、稳定的目的。
认真总结梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。
(二)人事管理__年是集团公司快速发展的一年,为配合公司各县工作的全面推行,加强公司人力资源工作的计划性,办公室依据20__年度的整体发展规划从七个方面开展__年度的工作:1、完成日常人力资源招聘与配置。
总经理月度工作计划与总结5篇
总经理月度工作计划与总结5篇总经理月度工作计划与总结5篇制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
这篇关于总经理月度工作计划与总结,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
总经理月度工作计划与总结1新的一年到来,新的挑战也即将到来,因此作为总经理,做了以下计划:一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。
因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。
同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。
通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。
古人云:“无规矩不成方圆”。
所以,总办要搞好20_年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。
组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。
部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。
今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2023年酒店总经理工作计划5篇
2023年酒店总经理工作计划5篇酒店总经理工作计划篇1以前总是不停的忙碌,缺乏对自己的工作进行系统的规划。
今天开完会议对自己的下一步的工作做了个简单的规划,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作(一)坚持参加销售部门的早会和班后会;(二)每天必须看的报表(营业日报、申报单)并作出相应的指导;(三)每天陪访或电访,总结一天完成的工作;考虑一个不足之处,并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;(四)制定明天应该做的主要工作。
二、每周的工作(一)召开一次中层干部例会。
(二)与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。
(三)与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
(四)向上级汇报一次工作。
(五)对各个片区的销售进展总结一次。
(六)纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。
(七)检查上周纠正措施的落实情况,并报区域公司、公司业务部、市场部。
(八)进行一次自我总结(非正式)。
(九)熟悉操作中的一个环节。
(十)整理自已的文件或书柜。
(十一)与一个非公司的朋友沟通。
(十二)了解相应财务指标的变化。
(十三)与一个重要客户联络。
(十四)每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。
(十五)与一个供应商沟通一次。
(十六)表扬一个你的骨干。
(十七)看一本杂志。
三、每月的工作(一)对各个片区的销售考核一次。
(二)拜访一个重要客户。
(三)自我考核一次。
(四)审核本月财务报表及报损情况。
(五)本月客房维修情况,餐厅菜肴出品情况。
(六)本月总体销售情况。
(七)本月质量改进情况。
(八)下月销售方案与计划。
(九)根据成本核算,制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。
(十)了解职工本月的生活、就餐情况。
(十一)安排一次由店经理亲自主讲的培训。
(十二)检查投诉处理情况。
(十三)考核供应商业绩。
(十四)对你的主要竞争对手评估一次。
(十五)去一个在管理方面有特长,与本公司不同业务的企业学习交流。
2023年新任总经理工作计划(通用8篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。
优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
新任总经理工作计划篇一做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);4开业庆典筹备工作提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。
加强销售管理工作的主要内容有:1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。
知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。
要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。
通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。
总经理工作计划范文6篇
总经理工作计划范文6篇总经理工作计划篇1一、公司简介:松泉装饰工程有限公司成立于19____年,是国家级装修企业,设计乙级资格单位,是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。
经过数年的发展,松泉积累了雄厚的品牌资产,形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。
公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标,以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色,不断探索与客户共同繁荣的道路,构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。
多年来,一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队,并不断发展壮大,他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验,还在设计方面崇尚“以人为心,以家为本”的文化理念,尊重个性,理解人性,贴心营造“家”的温馨与舒适。
松泉在倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆,以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式,为业主提供量身定做的优秀样板房设计,可轻松进行现场式菜单选择,同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间,实现您“爱家”的愿望。
松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质,采用仓储式家装采购模式,在提高品质的同时大大地降低了成本,从多方面进行深度家装的集成和资源优化。
松泉始终坚持“把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念,雄踞金陵,俯首中国,争做国内最具实力的家装企业。
二、招聘目标:根据公司人力资源规划和内部晋升制度,公司原销售部副总经理因工作表现优秀,业绩突出,经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。
现根据工作需要,需招聘销售副总经理一名,预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。
三、销售副总职位说明书:四、招聘流程:五、测评工具设计:(一)、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论1、社会型:(S)共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
酒店总经理月度工作计划(7篇)
酒店总经理月度工作计划(7篇)酒店总经理月度工作计划篇一1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨班的基础上,进一步深化研讨班的内容,扩大参加人数(酒吧和餐饮部负责人参加),提升研讨班的深度和广度,将服务质量研讨班打造成为中层管理者相互学习、分享管理经验、激发思想火花的交流平台,将质量研讨班打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况20__年将根据__质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成质量检查天天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
总经理工作计划(精选5篇)
总经理工作计划(精选5篇)总经理工作计划精选篇21、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。
没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。
建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。
在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5、销售方式就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!总经理工作计划精选篇3一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20_年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。
以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。
通过内部宣传和___引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。
同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。
从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20_年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。
2024年总经理工作计划范文(四篇)
2024年总经理工作计划范文酒店高层管理团队遵循中心指导,年初精心规划全年工作蓝图,确立了总体工作方针,核心聚焦于“三创目标”的奋力实现及“三方优势”的凝聚增强。
此方针不仅为科学决策提供坚实支撑,更引领全年各项工作的有序开展。
加之“三标一体”认证评审工作的积极推动,以及丰富演出活动的实践锻炼,特别是下半年受____强劲动力的鼓舞,酒店高层携手各部门负责人及骨干力量,团结全体员工,上下一心,共同努力,在增收、增利、提质、维稳等方面取得了显著成绩,业绩斐然。
一、经营创收方面:酒店通过优化销售团队配置、拓宽销售渠道、实施房提奖励及餐饮绩效挂钩等经营策略,有效促进了营业收入的增长。
全年实现营业收入总额达万元,超额完成去年目标万元,增长率达%;其中,客房收入万元,写字间收入万元,餐厅收入万元,其他收入共计万元。
全年客房平均出租率高达%,平均房价达到元/间夜,均超出全市四星级酒店的平均水平。
二、管理创利方面:酒店深化管理改革,挖掘内部潜力,实施节流节支措施,并在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面严格把控,积极倡导节约文化。
全年实现经营利润万元,经营利润率%,较去年同期分别增长万元和%。
其中,人工成本、能源费用、物料消耗分别占酒店总收入的%、%、%,较年初预定指标均有明显下降。
三、服务创优方面:酒店引入品牌管理理念,强化《员工待客基本行为准则》培训,特别是“仪表、微笑、问候”等20字内容的深入贯彻,同时加强管理人员现场督导和质量检查力度,不断提升前台待客部门及岗位的窗口形象和服务质量。
在市旅游局组织的星级饭店年度明查暗访中,我店仅获扣____分,荣获优质服务高分评价,在本地区同星级饭店中名列前茅。
在多次大型活动接待中,酒店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门均获得活动组委会的高度赞扬。
回顾____年全年工作,既有收获也有不足。
作为饭店股东及监理会成员,我深感责任重大,使命光荣。
自入职以来,在领导和同事的鼎力支持下,我及所在部门均取得了显著进步。
总经理的月工作计划通用6篇
总经理的月工作计划通用6篇为了使我们的工作更加有目的性,一定要提前写好工作计划,只有将工作计划写好了,才能使工作顺利进行下去,下面是作者为您分享的总经理的月工作计划通用6篇,感谢您的参阅。
总经理的月工作计划篇1尊敬的各位总经理,各位同事,各位朋友,大家好:本人自 __ 年 7 月份进入公司任总经理助理一职,至今已有半年时间,在公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作:一、从改变公司环境卫生入手,培养公司员工的“5s”和安全意识,对生产现场进行整理整顿,基本达到生产现场通道顺畅,作业区分类明确,地面无脏乱,物品摆放整齐,餐厅卫生及厂区卫生得到改善。
二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范,状况已明显改善。
同时在公司推行全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动,增加了员工的福利,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,实现了公司和员工的双赢。
三、从 iso9# 角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划,并组织了各部门骨干进行了 iso9001 质量管理体系的学习和培训,以及全员的品质、服务等专题培训。
出台了《办公室人员管理制度》等文件,从制度的建设和执行力的加强双向推动了公司的发展。
四、加强了现场管理,对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管理。
现场设备方面,配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检表,生产部门按要求对设备进行保养维护,从而减少了设备的维修率;现场人员管理方面,从七月份开始设立了每周二开生产早会,对生产计划、品质状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求,从而逐步提高了员工的凝聚力、生产效率和自身素质;现场物品方面,进行清理了厂房周边的环境,在傅总的大力支持和配合下,处理掉一批废旧设备和材料,定置设立了废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。
车间内部按产品加工类别进行了场地调整,使井架和人货梯生产分别集中,缩短了生产线,简化了搬运环节,从而大大提高了生产效率,使现场管理逐步规范化,发货计划也因此有了保障,__ 年 9 月份实现井架发货 100 台、备货 20 余台的最高月度生产量。
证券公司总经理工作计划(4篇)
证券公司总经理工作计划(4篇)证券公司总经理工作计划篇一1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。
为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。
走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。
在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。
为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。
首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。
同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的.针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
品质经理月度工作计划和总结范文5篇
品质经理月度工作计划和总结范文5篇品质经理月度工作计划和总结1一、质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
二、内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.2.评审对新产品质量要求的检测能力.3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.6.审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
2024年度酒店总经理工作计划(4篇)
2024年度酒店总经理工作计划一、作为公司经理助理,在____年期间,我主要负责并成功完成了以下关键工作任务:1. 紧密配合公司经理,共同制定了公司的经营目标及计划,并有效分解至各部门,监督其执行与实施。
2. 建立了完善的公司规章制度体系,并确保其得到全面贯彻落实。
3. 精心构建了公司的组织架构,积极贯彻总公司经营理念,致力于营造良好的工作与生活环境,以增强员工的归属感,进而提升企业的凝聚力、向心力及战斗力。
4. 协助总经理妥善解决了各部门间的矛盾与问题,促进了内部和谐与高效协作。
5. 严格控制公司各项经营费用支出,致力于提升经济效益。
在圆满完成事业部收款任务的基础上,成功协助经理对外融资近____万元,有效缓解了公司资金压力。
6. 在处理对外债务关系时,我积极协调沟通,既坚决维护公司利益,又树立了公司良好的社会形象。
7. 在接管长城出租车公司的过程中,我亲自带领团队进行了详尽的筹备工作,包括向驾驶员和管理人员派发律师函、组织会谈、进行正面宣传与沟通等。
在客管处及税务部门的过渡工作中,我也积极与相关部门沟通协调,确保交接工作顺利进行。
二、自我反思与未来规划尽管在领导和同事的帮助下,我迅速适应了新岗位的工作要求,但仍存在一些不足之处。
我过于追求工作效率,有时忽略了必要的程序,表现出一定的急躁情绪。
为此,我计划在未来向公司领导学习更多管理经验,以提升自己的管理水平。
在接下来的工作中,我将坚持解放思想、实事求是的原则,明确自身定位,针对工作中的不足积极向领导、同事请教,不断改进工作方法,努力做好每一项工作,以促进公司的长远发展。
三、____年工作展望1. 我将准确定位自己的角色,作为事业部总经理助理,我将严格按照董事会的授权与经营管理范围开展工作。
我将积极拓展经营规模、完善服务、开展高效的经营管理工作。
2. 我将致力于务实创新、科学规划。
针对内部员工中存在的不良工作态度问题,我将采取多种措施进行整治。
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篇一:总经理月工作计划表格
总经理月工作计划表格
篇二:月度工作计划管理
企业月度工作计划管理规定
一、目的:鉴于企业的特点及管理的需求,在公司《绩效管理制度》中,重点强调了《每月工作计划》的重要性,并作为重点的考核项目。
为了对考核工作提供基础性的支持,逐步规范工作计划的管理,提高各项工作的效率,为完成年度各项经营计划提供保障。
二、适用:本规定适用于公司所有部门及管理岗位。
三、责任:
1、工作计划管理的职能管理责任为公司企划部。
2、工作计划管理的直接管理责任为公司各部门的负责人。
3、工作计划管理在分管系统的责任为公司各分管副总经理。
4、工作计划管理的总负责人为总经理。
5、公司所有管理岗位(员级以上)的员工、公司各部门及公司整体每月都必须制定月度工作计划。
相应管理岗位的员工对于工作计划的管理都应承担相应的责任。
四、程序:
工作计划制定的程序是:
1、各管理岗位员工先制定本人的工作计划。
2、各管理岗位员工(包括部门负责人本人)的工作计划制定完成后,由部门负责人主持进行汇总、平衡,甄选出具有共性的、重要的、急办的,且需要部门整体配合的工作,形成本部门的月工作计划。
3、各部门的工作计划制定完成后,由各系统分管副总经理主持进行汇总、平衡,甄选出具有共性的、重要的、急办的;且需要系统整体配合的,或需要与其他系统(或部门)协调的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系统的月工作计划,即副总经理的月工作计划。
4、根据同样方法,由总经理督导,企划部组织,选出共性、重要、急办,且需要各部门整体配合的;工作,或需要与外部协调且需要公司层面沟通的;月度或年度总体计划但需要在本月完成的工作,形成公司整体的月工作计划,即总经理的月工作计划。
5、各岗位及各级的月工作计划的制定,必须按照规定的程序批准,否则视为无效。
五、内容:
为了尽快规范和完善公司工作计划的管理,公司暂对工作计划的总体内容做硬性规定:
1、按照规定的模板填写。
2、按照规定的工作项目分类比例安排。
3、暂规定每月工作计划的工作项目原则上必须有十项。
(但不是流水账式的普通日常工作)
4、在各岗位的每月工作计划中,重点工作要求要有2—4项,关于岗位工作的创新项目(包括制度、建议、方法、流程等)必须有1项,其他为每月必须完成的工作。
5、在部门的每月工作计划中,重点工作要求要有3—5项,关于部门基础建设(包括管理、制度、流程、技改、建议等)的工作必须有1—2项,公司月度必须完成的工作由本部门负责组织(或协调)的3—5项,需要配合其他部门的1—2项,其他为每月必须完成的工作。
6、副总经理(系统)的月度工作计划同上。
7、在公司每月度的工作计划中,重点工作要求要有3—5项,关于公司基础建设的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4项,公司战略规划或年度经营管理计划必须在本月完成的1—2项,其他为每月必须完成的工作。
六、要求
1、工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行。
编制栏由本人签字,审核栏由直接上级签字,批准栏由间接上级签字。
2、工作计划在制定中,经过两次(含)以上调整未被批准的,不能参与本月绩效考核,即本月绩效考核为零分。
3、各项工作计划在执行过程中,要根据《月工作计划》表中规定的期间,定期进行检查、沟通或调整,以保证工作计划能顺利完成,同时也体现工作计划执行的严肃性。
各项检查均要形成相关纪录,相关记录的检查和处理结构必须逐级上报,直至总经理。
4、重大检查和处理意见(或有争议的)需报每周的总经理办公会议批准。
5、各项工作计划执行期完成后,要在下月初按规定时间进行总结和评价,由企划部统计、汇总形成分析意见和各项考评结果。
6、每月各项工作计划执行的特殊情况(重大和特殊的奖罚)的总结和考评结果及处理意见(包括物质的和精神的),通过总经理办公会议讨论通过后,要向全公司进行通报或公示,以体现考评的公开、公正、公平。
激励员工的进取精神。
考评会议要形成会议纪要。
七、工作计划管理的工作由总经理亲自主持,企划部具体组织,各系统、各部门负责人重点操作。
各管理岗位员工要全力配合,其配合的程度与其结果是相关的,所以也在考评项目中。
八、具体的操作程序,按《月度工作计划管理流程》执行。