组织理论与团队管理

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组织理论在科技创新团队管理中的应用

组织理论在科技创新团队管理中的应用
Sci nce nd e a Tec hno ogy nn l I ovat o Her d in al
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学 术 论 坛
组织理论在Leabharlann 技创新 团队管理 中的应 用 李 颜 ( 肥工业大学人文经济学院 ) 合
摘 要: 在经济 全球 化和科 学技术迅速 发展 的背景下 , 组织理 论在 科技创新 团队 中的应 用是 一个十 分重要 的问题 。本文根据 组织理论 . 团队管理的理论和科技创新 团队 相关的理论 , 用了从宏观 角度 研究理论的 方法 , 运 宏观理论和具体 实践相结合 的方法对问题 进行 了 究 , 研 得 出了组 织理论在 科技 创新 团队 管理 中的应 用等结论 , 出 了在具体 实践 工作 中的对 策和建 议 。 提 关键词 ; 组织理论 科技 创新 团队 团队 管理 中图分类号 : 0 F 文献标识码 : A 文章编号 ;6 4 0 8 (0 8l() 0 2一 1 l 7— 9x 20 )2b一 2 2 O
组 织 理 论 不 仅 特 别 强 调 组 织 中 各 个分 3组织理论在科技创新团队管理中的应用 间 沟通 情 况 、联 络 感 情 、 统一 思 想 、 明确 系统 及其 相互 关 系 , 且 还 明 确指 出 组 织与 而 组 织 理 论 在 科 技 创 新 团 队管 理 中 的应 工作 、讨 论 问题 、制定计 划 、协调 工作 、进 外 部 环 境 的 相 互 关 系 。 现 代 组 织 理 论 虽然 用 , 一般 来讲 , 主要是要做 好以下几方面 工作 。 行 咨 询 、 集 思 广 义 的 重要 手 段 。 团 队 的成 从 宏 观 上 改 变 了以 往 组 织 理 论 限 于 组 织 设 3 1 体 现在 成员 管理 方面 员来 自于 不 同的 专业 领 域 , 个 人 的

组织行为管理理论与团队协作

组织行为管理理论与团队协作

组织行为管理理论包括许多不同的方法和观点,旨在提高组织的有效性和效率。


下是一些常见的组织行为管理理论:
1.科学管理理论:由弗雷德里克·泰勒提出,强调通过科学方法来确定
最有效的工作方法和生产方式,以提高组织的效率。

2.人力资源理论:强调员工对组织成功的重要性,鼓励组织通过招聘、
培训和激励来吸引和保留高素质的员工。

3.心理学理论:包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格和梅隆的双因素
理论等,旨在理解员工的动机和满意度,并通过满足其需求来提高绩效。

4.行为科学理论:着眼于研究和改善员工的行为,包括行为塑造、激励
和奖惩等方法。

团队协作是指团队成员在共同目标下进行合作和交流。

有效的团队协作对于组
织的成功至关重要。

以下是一些团队协作的原则和方法:
1.明确目标:确保团队成员清楚知道他们的目标是什么,以及如何实现这些目标。

2.建立有效的沟通:良好的沟通是团队协作的基础。

确保团队成员之间有明确
的沟通渠道,并鼓励开放和积极的沟通。

3.分工合作:根据个人的专长和技能,将工作任务分配给不同的团队成员,并
鼓励他们合作完成任务。

4.鼓励创新和参与:为团队成员提供机会,鼓励他们参与决策和解决问题,并
提出新的想法和创新。

5.建立互信和支持:建立团队成员之间的互信和支持,鼓励他们分享意见和建议,并在困难时互相支持。

6.实时反馈和评估:及时提供反馈和评估,以帮助团队成员了解他们的优势和
改进建设。

通过应用适当的组织行为管理理论和团队协作方法,组织可以提高绩效和效率,培养创新精神,提高员工满意度,并实现共同的目标。

管理学知识点复习总结

管理学知识点复习总结

管理学知识点复习总结管理学是一门涉及组织、计划、协调和控制组织活动的学科。

作为一名管理学学生或从业者,复习和掌握管理学的知识点对于建立有效的组织和领导能力至关重要。

以下是管理学的一些重要知识点的复习总结。

1.组织理论:组织理论是管理学的核心概念之一,涉及组织的结构、层级、权力和责任分配等方面。

了解不同的组织结构和设计可以帮助管理者确定最佳的组织形式,以实现组织的目标。

2.领导理论:领导是管理的核心要素之一,涉及指导、激励和影响员工以实现组织目标。

了解不同的领导风格和理论可以帮助管理者有效地领导团队,建立良好的工作氛围。

3.决策理论:决策是管理者经常面临的核心任务,涉及选择合适的行动方案来解决问题或达到目标。

了解决策过程和决策工具可以帮助管理者做出明智的决策,并最大程度地降低决策的风险。

4.战略管理:战略管理涉及制定和实施组织的长期目标和计划,以获得竞争优势。

了解战略管理的基本原则和方法可以帮助管理者确定组织的战略方向,并采取适当的行动来实现目标。

5.绩效管理:绩效管理是确保员工个人目标与组织目标一致的过程。

了解绩效管理的原则和工具可以帮助管理者评估员工的工作表现,并提供适当的反馈和奖励,以激励员工的工作动力。

6.团队管理:团队管理涉及管理和协调团队的工作,确保团队成员之间的合作和协作。

了解团队建设和沟通技巧可以帮助管理者有效地管理团队,并达到组织的目标。

7.项目管理:项目管理涉及计划、执行、监控和收尾项目的过程。

了解项目管理的原则和方法可以帮助管理者有效地管理项目,确保项目按时、按预算和高质量地完成。

8.组织文化:组织文化是组织中共享的价值观、信仰和行为规范。

了解组织文化的特点和作用可以帮助管理者塑造和维护积极的工作文化,以促进员工的工作满意度和绩效。

9.变革管理:变革管理涉及管理和引导组织变革的过程。

了解变革管理的原则和策略可以帮助管理者应对组织面临的变革挑战,并确保组织成功地适应变化。

10.跨文化管理:跨文化管理涉及在跨国和多文化环境中管理和领导员工的能力。

团队理论与管理制度

团队理论与管理制度

团队理论与管理制度在当今竞争激烈的商业环境中,有效的团队管理是组织成功的关键因素之一。

团队是由一组有着共同目标和愿景的人员组成,他们通过协作和合作实现共同的目标。

团队管理旨在最大化团队的合作能力,提高团队成员的工作效率和满意度。

团队理论是团队管理的基础,它涉及到团队成员之间的相互作用、协作和互动。

在团队理论中,有几个重要的概念需要被理解和应用,以确保团队的成功和效率。

首先,团队协作是团队管理的核心。

团队成员必须能够有效地协作和合作,以实现共同的目标。

团队协作需要建立在互信、尊重和沟通的基础之上,团队领导者需要激发团队成员的积极性和合作精神,以促进团队的团结和凝聚力。

其次,有效的领导是实现团队成功的关键因素。

领导者需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地指导和激励团队成员,协调团队内部的关系和冲突,确保团队朝着正确的方向发展。

领导者还需要设定明确的目标和标准,为团队提供方向和动力。

此外,团队成员之间的角色和责任分工也是团队管理的关键方面。

团队成员需要了解自己的责任和角色,充分发挥自己的优势,积极参与团队的工作和决策,以实现团队的最大效益。

团队领导者需要根据团队成员的能力和兴趣合理分配任务和责任,确保团队的工作顺利进行。

团队管理制度是团队理论的实践应用,它是规定团队管理和运作的一系列规则和程序。

团队管理制度包括团队的组织架构、决策机制、沟通渠道、绩效评估和激励体系等方面。

通过建立有效的团队管理制度,可以提高团队的协作效率和绩效水平,确保团队的成功和可持续发展。

团队的组织架构是团队管理制度的基础,它确定了团队内部的组织结构和权力分配。

一个有效的组织架构可以促进团队成员之间的协作和沟通,提高团队的工作效率和决策速度。

团队领导者需要根据团队的性质和目标设计合适的组织架构,确保团队的工作顺利进行。

决策机制是团队管理制度中的重要组成部分,它决定了团队内部的决策方式和流程。

一个有效的决策机制可以帮助团队成员协商一致,快速做出决策,推动团队的进步和发展。

大一企业管理知识点总结

大一企业管理知识点总结

大一企业管理知识点总结企业管理是指通过组织、协调和控制一系列资源,以实现特定目标的活动过程。

在大一学习企业管理的过程中,我们接触到了许多重要的知识点。

本文将对大一企业管理课程中的知识点进行总结,以帮助大家回顾和巩固学习成果。

1. 组织理论组织是企业内部各个部门或者岗位之间相互联系和协调的体系。

在学习中,我们了解到以下几个重要的组织理论:- 传统组织理论:强调组织的等级结构、权威和责任制度,主要代表为韦伯的管理理论。

- 现代组织理论:注重组织的弹性和灵活性,如马克斯·韦伯的理性组织理论和亨利·米奇尔的行政管理理论等。

- 社会网络理论:关注组织内部成员之间的关系网络,如斯坦利·米尔格拉姆的“六度分隔理论”。

2. 领导与管理领导是指通过影响他人来实现目标的能力,而管理则是指有效地组织、协调和控制组织内的资源和人力,以实现组织的目标。

在大一的学习中,我们了解到以下几个重要的领导与管理理论:- 传统管理理论:强调领导者的权力和控制,如科特勒的传统管理理论。

- 行为科学理论:关注领导者的行为和个人特质,如道格拉斯·麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”。

- 情境理论:强调领导者的适应性和灵活性,如弗雷德·菲德勒的情境领导理论。

3. 决策与计划决策与计划是企业管理中不可或缺的一部分。

在大一学习中,我们了解到以下几个重要的决策与计划理论:- 理性决策模型:基于信息收集和分析,以实现最佳决策结果。

- 行政决策模型:注重对环境的认知和组织文化,以实现适应性决策。

- 计划层次:包括战略计划、战术计划和操作计划,以实现组织目标的层次化管理。

4. 团队与团队管理团队是由多个成员组成的工作单位,团队管理则是指通过合理的分工和协作,使团队成员能够高效地工作。

在大一的学习中,我们了解到以下几个重要的团队与团队管理理论:- 托米·彼得斯的四阶段模型:包括形成阶段、冲突阶段、规范阶段和成熟阶段。

管理学管理学的基本理论和管理方法

管理学管理学的基本理论和管理方法

管理学管理学的基本理论和管理方法管理学是一门研究组织和管理的学科,它探讨了管理的基本理论和管理方法。

本文将介绍管理学的基本理论和管理方法,并探讨它们在实际管理中的应用。

一、管理学的基本理论管理学的基本理论主要包括组织理论、行为理论和决策理论。

组织理论研究了如何构建和管理有效的组织结构。

它考虑了组织的目标、权力结构和协作机制等方面的问题。

通过合理的组织结构,可以实现组织内部的协调和高效运转。

行为理论关注个体和组织成员在组织中的行为方式和动机。

它研究了人的行为如何受到组织环境和激励机制的影响,以及如何激发员工的积极性和创造力。

行为理论为组织的人力资源管理提供了重要的指导原则。

决策理论探讨了管理者在面对各种决策问题时如何进行判断和选择。

它研究了决策的过程和决策者的决策思维方式。

决策理论为管理者提供了科学的决策方法和工具,提高了管理效果和决策质量。

二、管理学的管理方法管理学的管理方法包括计划、组织、领导和控制等环节。

计划是管理的重要环节,它确定了组织的目标和实现路径。

通过制定明确的计划,管理者可以使组织的运作高效有序,并能够应对各种挑战和变化。

组织是管理的核心任务,它涉及到构建组织结构、分配职责和协调各部门之间的关系。

良好的组织结构能够提高组织的运作效率和响应能力,使组织更加灵活和适应变化。

领导是管理的重要组成部分,它涉及到激励员工、指导员工和处理组织内部冲突等方面。

有效的领导能够激发员工的工作热情和创造力,使团队更加凝聚和有活力。

控制是管理的最后一环,它通过制定目标和制度、收集信息和反馈、进行评估和调整等方式,确保组织的运行符合预期目标。

良好的控制机制能够减少组织的风险和错误,提高管理的科学性和效力。

三、管理学的应用管理学的理论和方法在实际管理中有广泛的应用。

在组织管理中,管理学的基本理论可以指导组织结构的设计和优化,提高组织的整体运作效率和协调性。

行为理论可以帮助管理者了解员工的行为动机和需求,为人力资源管理提供科学依据。

团队管理理论的要点

团队管理理论的要点

团队管理理论的要点团队管理是现代企业管理中的重要组成部分,它涉及到团队成员的协作、沟通、决策、执行等多个方面。

一个优秀的团队管理理论不仅可以提高团队的工作效率,还可以增强团队的凝聚力和稳定性。

本文将介绍团队管理理论的几个要点,帮助读者更好地理解和应用团队管理理论。

一、明确团队目标团队目标是团队管理的核心,它决定了团队的工作方向和努力方向。

在制定团队目标时,需要考虑到团队的实际情况和成员的能力水平,确保目标具有可行性和挑战性。

同时,团队目标应该具有明确性和可衡量性,以便于成员理解和执行。

此外,团队目标应该与组织目标保持一致,以确保团队的工作能够为组织带来价值。

二、合理分工与协作合理分工与协作是团队管理的关键。

在分工时,需要根据成员的能力和特长进行分配任务,确保每个成员都能够发挥自己的优势。

同时,需要建立明确的职责分工和沟通机制,以便于成员之间的协作和交流。

在协作方面,需要建立有效的沟通渠道和协作机制,确保成员之间的信息传递和协同工作。

此外,需要培养成员的协作意识和团队精神,以增强团队的凝聚力和稳定性。

三、培养团队成员团队成员是团队管理的重点之一。

在培养成员时,需要关注成员的能力提升和个人发展。

通过提供培训、学习机会和反馈机制,帮助成员提高自己的技能和知识水平。

同时,需要关注成员的情绪和心理状态,及时发现和处理问题,以保持成员的积极性和稳定性。

此外,需要建立良好的团队文化,营造积极向上、团结协作的工作氛围,以增强团队的凝聚力和稳定性。

四、建立有效的沟通机制有效的沟通是团队管理的基石。

在建立沟通机制时,需要考虑到成员之间的差异和需求,建立多种沟通渠道和反馈机制,以便于成员之间的交流和反馈。

同时,需要建立开放、诚实和透明的沟通氛围,鼓励成员表达自己的观点和建议。

此外,需要建立有效的冲突解决机制,以处理成员之间的分歧和矛盾。

通过协商、调解或仲裁等方式,解决冲突,保持团队的和谐稳定。

五、激励与评估激励与评估是团队管理的另一个重要方面。

企业战略管理及组织理论

企业战略管理及组织理论

企业战略管理及组织理论企业战略管理是指企业为了实现其长期目标而制定和实施的一系列战略决策和行动。

它涉及到整体性的规划和协调,以确保企业在竞争激烈的市场环境中取得持续的竞争优势。

在企业战略管理中,首先需要明确企业的愿景和使命,确定企业的长期目标和方向。

企业应该清晰地了解自己的核心竞争力和市场定位,并根据市场需求和竞争对手的动态变化,调整和优化自己的战略。

在制定战略决策时,企业需要综合考虑内外环境的因素。

内部环境包括企业的资源、能力和组织文化等;外部环境包括行业竞争、市场需求、政府政策等。

企业应该根据自身实际情况和市场环境制定相应的战略方案,包括市场定位、产品组合、市场拓展等。

在实施战略时,企业需要建立相应的组织体系和运作机制。

这包括制定组织结构、分工协作、激励机制和绩效评估等。

企业还需要发展人才,建立学习型组织,提高组织的能力和适应性,以应对不断变化的市场环境。

除了企业战略管理,组织理论也对企业的发展起到关键作用。

组织理论研究组织的结构、决策过程、权力关系等,旨在提高组织的效率和效益。

在企业战略管理中,组织理论可用于优化组织结构,提高组织的灵活性和适应性。

组织理论还包括对领导力和团队管理的研究。

有效的领导和团队管理能够提高组织的绩效和创新能力。

企业需要培养具备战略眼光和领导能力的管理者,并构建高效的团队合作机制。

总之,企业战略管理和组织理论是企业管理中的重要领域。

它们帮助企业制定和实施战略,提高组织效能,从而在竞争激烈的市场中获得竞争优势。

通过不断学习和创新,企业能够适应市场变化,实现可持续发展。

企业战略管理和组织理论是现代企业管理领域的重要内容,其目的是帮助企业在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势,实现长期可持续发展。

随着市场的不断变化和竞争的加剧,企业必须不断调整和优化其战略和组织结构,以适应新的挑战和机遇。

首先,企业战略管理的核心思想是以市场为导向。

企业在制定战略时应该从客户需求、市场竞争和技术创新等方面出发,明确定位自己的产品或服务,并制定相应的市场拓展和产品发展战略。

组织理论在科技创新团队管理中的应用

组织理论在科技创新团队管理中的应用
靠个人 独立 工作 , 必须依靠 团队合作解决 问题。 技术创新 很多情 况下是 集体创 新 , 往往 一批高 素质 、 高 学历 、 高能力 的技术人才组成 了技术 创新 的成员 。团队成员 的互补性 、 跨学科 的资源共享 、 结构合理 , 是优 秀科技创 新团
收稿 日期 : 2 0 1 3 — 0 1 — 0 8
充分考虑领导决策人 、 沟通协调人 、 技术专长人的区别。 科技
创新 团队一般 有学 科带头人发起 , 而实际上大多数科技创新
团队学科带头人也就是 以后 的决策人 。 决策人应该对 学科 目
标有充分 的认识 , 具有领 导其他成员认可其决策 的水平 。沟 通协调人 应该具有 良好 的互动能力 , 善于倾 听各类意见 , 及 时做好成员 与决策人之 间的沟通协调 , 起到桥梁作用 。技术
员较 少 , 所 以在选 择成员 的时候应 做好大 量调研工 作 , 防止
因其他 因素导致 目标不能实 现的情况 。因此 , 科 技创 新团 队
在这一点 与别 的团队具有极 大的差异性 。 领导或决策人不应
作者简介 : 邵 桑( 1 9 8 8 一 ) , 女, 安徽 芜湖人 , 硕 士, 从事 生 态哲 学理论与方 法研 究 ; 蔡 蕾( 1 9 8 9 一 ) , 女, 安徽合肥人 , 硕士, 从事
二、 组织理论在科技创新团队管理中的应用
( 一) 配置合 适成员 , 合理做好工作分配 科技创新 团队是一个 高素质 、 高绩 效团 队 , 虽然 这个 团 队人数不多 , 但是 团队成员 的选择并不是那么简单 。 第一, 所 选 择的人员需要 目标一致 。只要 当事者 的思想 不统一 、 意识 跟不上( 不 主动 、 不想 干 ) 、 考核不到位 , 再好 的措施也得不 到 好的执行 。 “ 思想统一 ” 不仅是喊 口号 , 更是遇到 问题不退缩 、 不迟疑的保证 、 是提升执行力 的最大保 障。 第二 , 人员选择应

组织学习理论在组织管理中的应用

组织学习理论在组织管理中的应用

组织学习理论在组织管理中的应用一、组织学习理论的概述组织学习是指组织成员的知识、技能、经验、态度等方面随着时间的变化不断地积累和提高的过程。

组织学习理论认为,组织学习是一种自我更新和自我发展的过程,是组织逐渐适应环境变化、不断优化自身结构和流程的机制。

组织学习理论包括单循环学习和双循环学习两种类型。

单循环学习是指组织在自身的环境中依据已有经验,不断调整自身的活动方式的学习过程;双循环学习是在单循环学习的基础上,进一步考虑组织与外部环境的互动关系,并基于此对组织进行转型和改进。

二、组织学习理论在组织管理中的应用1. 组织设计和调整组织设计和调整是组织学习理论的重要应用领域。

通过组织设计和调整,组织能够更好地适应外部环境的变化,提高组织绩效。

组织学习理论认为,组织学习的有效方式是通过将个体的学习与组织内部的沟通、协作、创新和变革相结合,形成一个支持学习的组织文化。

2. 组织学习和团队建设组织学习与团队建设密切相关。

组织学习需要一个相对稳定和安全的学习环境,而团队建设可以提供这样的环境。

基于组织学习和团队建设的理论,有些组织在实施学习活动时会优先考虑培育一个“学习型团队”,通过团队共同学习和经验交流的方式,提高整个团队的绩效和学习效果。

3. 组织学习和知识管理知识管理也是组织学习理论的一个应用领域。

知识管理是组织利用自身知识资源,提高业务水平和绩效的过程。

组织学习理论认为,知识管理需要建立一个有效的知识共享和传播机制,以便组织内部的知识可以得到充分地利用。

4. 组织学习和员工培训员工培训是组织学习理论在组织管理中的重要应用领域之一。

通过培训,组织能够提高员工的知识和技能水平,适应市场需求的变化。

同时,培训还可以为员工提供更好的个人发展机会,并激发员工的创造性。

三、结论组织学习理论是组织管理领域的重要理论之一,通过将组织学习理论纳入管理实践,组织可以更好地适应市场的变化,提高绩效和效率。

在实际应用中,组织可以根据自身情况选择不同的组织学习理论应用方式,以达到最佳的效果。

管理学大纲知识点总结

管理学大纲知识点总结

管理学大纲知识点总结管理学是一门研究和应用组织管理的学科,旨在帮助人们了解和应用有效的管理原理和方法。

以下是对管理学大纲中的主要知识点进行总结。

一、管理学的概述管理学的起源和发展、管理学的对象和范围、管理学的特点和研究方法、管理学的理论体系、管理实践的历史价值等是管理学概述的主要内容。

二、组织和管理理论1.组织理论:组织的定义和特征、组织的类型和结构、组织的功能和效能、组织的变革和创新等。

2.管理理论:管理的定义和职能、管理者的角色和能力、管理的决策和沟通、管理的控制和激励等。

三、计划与目标管理1.计划管理:计划的定义和特征、计划的层次和类型、计划的制定和执行、计划的评估和修订等。

2.目标管理:目标的定义和分类、目标的设定和激励、目标的达成和评价、目标的协调和沟通等。

四、组织结构与设计1.组织结构:组织结构的概念和作用、组织结构的类型和特性、组织结构的设计和分析、组织结构的优化和变革等。

2.组织设计:组织设计的原则和方法、组织设计的流程和步骤、组织设计的影响因素和效果、组织设计的评估和调整等。

五、领导与管理1.领导理论:领导的定义和特征、领导的类型和风格、领导的权力和影响、领导的职责和行为等。

2.领导与管理:领导与管理的关系和区别、领导与管理的相互作用、领导与管理的能力和技巧、领导与管理的发展和成长等。

六、团队与团队管理1.团队理论:团队的定义和特征、团队的类型和成员、团队的建设和绩效、团队的协作和冲突等。

2.团队管理:团队的组建和发展、团队的激励和凝聚、团队的协调和合作、团队的评估和改进等。

七、决策与问题解决1.决策理论:决策的定义和特征、决策的类型和步骤、决策的风险和效果、决策的评估和改进等。

2.问题解决:问题解决的过程和方法、问题解决的技巧和工具、问题解决的影响因素和效果、问题解决的评估和调整等。

八、沟通与协调1.沟通理论:沟通的定义和特征、沟通的类型和要素、沟通的过程和障碍、沟通的技巧和效果等。

学习型组织理论在科技创新团队管理中的应用——“学习创新”筑就“江汽大厦”

学习型组织理论在科技创新团队管理中的应用——“学习创新”筑就“江汽大厦”

21 0 1年 l 2月 D cm e o ee b r 1 2 1
学 习型 组 织理 论在 科 技 创 新 团 队管理 中的应 用
— —
“ 习创新 ” 学 筑就 “ 江汽大厦 ”
黄 娟
( 肥 工 业 大 学 马克 思 主义 学 院 , 肥 合 合

20 0 ) 30 9
要 : 经济全球 化 和科 学技 术迅 速发展 的背景 下 , 习型组 织理论 在科技 创新 团队 中的应 在 学
t p lc to ft he re f L a n n g n z to n tc n l gc li no ain ta ha e o n he a p ia in o he t o is o e r i g Or a iai n i e h oo i a n v to e m s b c me a
t pe ai g m e h nim ft e t e re f Le r i g Or a iain i n e p ie t c he o r tn c a s o h h o is o a n n g nz to n e t r rs e h p ro ma c e fr n e.
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管理学理论中的团队合作模型研究

管理学理论中的团队合作模型研究

管理学理论中的团队合作模型研究引言团队合作在现代组织管理中起着至关重要的作用。

在过去的几十年里,管理学学者们提出了多种团队合作模型,从而为组织的协作与协同提供了理论支持。

本文将探讨一些在管理学理论中常用的团队合作模型,并分析其优缺点以及适用的场景。

1. Tuckman的团队发展模型Tuckman在1965年提出了经典的团队发展模型,该模型包括了四个阶段:形成(Forming)、矛盾(Storming)、规范(Norming)和绩效(Performing)。

这个模型描述了一个团队在不同阶段的特点和行为,帮助管理者理解团队的发展过程,并采取相应的管理措施。

•形成阶段:在这个阶段,成员们互相认识并试图建立彼此的关系。

由于彼此之间的陌生感,成员们一般比较谨慎而少有冲突。

•矛盾阶段:在形成阶段之后,团队成员可能会出现各种观念的冲突和竞争。

这个阶段对于团队的发展来说是必经之路,通过解决冲突,团队可以更好地建立共识和信任。

•规范阶段:在经历了矛盾之后,团队成员开始更加协调合作,建立了一种相对稳定的工作秩序和规范。

这个阶段的团队往往更加团结和高效。

•绩效阶段:在团队发展的最后阶段,团队成员之间的配合已经非常默契。

他们理解彼此的工作方式,并能够高效协作,取得良好的绩效。

Tuckman的团队发展模型对于管理者了解团队的发展过程非常有帮助,可以根据团队所处的阶段来制定相应的管理策略。

2. 好成绩团队模型好成绩团队(Great Team)模型是根据管理学家琼·卡翠娜(Jon Katzenbach)的研究提出的。

该模型认为,一个高效的团队至少应该包括以下四个因素:目标清晰、明确角色、互相依赖和丰富的互动。

•目标清晰:团队成员应该对团队的共同目标有清晰的认识和理解。

只有当团队成员都朝着同一个方向努力,团队才能取得好的绩效。

•明确角色:每个团队成员应该清楚自己在团队中的角色和职责。

这样可以避免任务冲突和责任不明确的情况。

第八章团队管理第一节团队的理论

第八章团队管理第一节团队的理论

第一节 团队的理论一、团队的概念与团队过程1.团队的定义随着改革开放的深入,各类企业和政府机关对团队管理提出了更高的要求,团队精神的培养,也成为国有企业、乡镇企业、民营企业及外资企业管理发展的重要途径。

尤其是在合资企业,由于存在跨文化差异,使得团队管理更为复杂。

如何建设高效的管理团队,具有十分重要的意义。

关于团队的定义,不同研究者根据各自出发点,提出了多种观点。

一种意见认为团队是指由组织中的正式关系而使各成员联合起来形成的,在行为上有彼此影响的交互作用,在心理上能充分意识到其他成员的存在,并有相互归属的感受和协作精神的集体。

也有研究者提出,团队是由这样一些个体组成,他们因任务而相互依存相互作用,团队成员认可自己归属于该团队,外部人员也视这些个体为该团队的成员,这些人具有相互补充的技能,为达到共同的目的和组织绩效目标。

这里所说的“相互补充的技能”,是指三个方面的技能:技术或职能专长,解决问题和制定决策的技能,处理人际关系的技能。

所谓“共同的目的和绩效目标”,是指可以使团队具有良好状态和动力机制的共同目的,而特定的绩效目标则是共同目的的重要组成部分。

团队需要为此发展出一种共同的实现其目标的手段,并且相互之间承担责任,即“对构成团队成员基础的两个关键方面,我们对我们自己和其他人作出承诺;承担义务并相互信任。

”在此基础之上,研究认为应注重团队基本结构。

一个有效运作及成熟的团队必须具有良好的群体结构,主要体现在技能、使命和承担责任等方面。

团队和群体之间的最重要区别也许就在于,在一个团队中,各人所作的贡献是互补的;而在群体中,成员之间的工作在很大程度上是可以互换的。

从管理心理学的研究来看,在群体发展进入较高级阶段(如整合阶段和成熟阶段)时,开始产生协同作用。

这时,群体进入了团队阶段。

群体与团队的主要区别还可以从目标结构、协同方式、责任导向、技能模式等方面来讨论。

群体的基本特征表现为群体成员共享集体工作目标,工作中强调成员间合作,管理上注意分工与责任导向,技能上体现成员间组合模式。

集体和个人的管理理论

集体和个人的管理理论

集体和个人的管理理论管理理论是从实践中总结出来的,包括个人管理和集体管理两大类。

集体管理涉及的人员较多,复杂度也相应增加,因此,需要更加完善的管理理论。

下文将分别从集体和个人两个方面探讨管理理论。

一、集体管理理论集体管理,是指在组织中对于几个成员的协作与协调的过程。

在集体管理中,成员之间存在着协作,协调和合作,并且各个成员之间又是独立的。

因此,集体管理的理论需要更加注重成员之间的沟通,互助与理解。

1.组织管理理论组织管理理论,是集体管理的基础理论。

这种理论认为,组织的目标是一致的,因此,需要有统一的决策中心。

在决策中心中,需要有赋权和监督,这样就能够满足统一决策和协调的需要。

2.绩效管理理论绩效管理理论,是集体管理中的重要理论。

在集体管理中,需要对每个成员的绩效进行评估,以便于改进管理和提高效率。

在绩效管理中,需要制定明确的目标和指标,选择恰当的评估方法,进行量化和分析。

这样可以用数据衡量成员的绩效,从而引导成员提高工作效率。

3.心理学理论在集体管理中,心理学理论也占有重要位置。

心理学理论涉及成员的动因,认知,行为模式,反应机制等方面。

应用心理学理论,可以更好地了解和改善成员之间的关系。

如通过培养团队精神,建立信任与尊重的氛围,实现成员的心理平衡,提高整体的效率。

二、个人管理理论个人管理理论是集体管理理论的基础,也是个人发挥出更高绩效的理论。

由于个人管理的特点是相对于整个集体而定的,个人管理的目标和方法则更具体。

1.时间管理理论时间管理的目标是高效率又不忙碌。

时间管理理论认为,合理的时间利用是提高个人绩效的关键。

在时间管理中,需要建立合理的时间分配方案,具体而言,应该:确定目标、将任务分解、根据优先级安排时间、合理利用日程表等方法,最终实现高效工作和合理时间管理。

2.自我管理理论自我管理理论认为,管理和控制自己,是提高个人绩效的关键。

个人管理需要建立自律和自我激励的意识,以应对复杂的工作环境。

自我管理可以通过:设定计划、制定自我评估程序、认真对待每一项任务等方法,来发挥更高的绩效。

管理学十大理论

管理学十大理论

管理学十大理论管理学作为一门重要的学科,涵盖了众多的理论和观点,这些理论和观点对于企业和组织的管理具有重要的指导意义。

本文将介绍管理学中的十大理论,帮助读者更好地了解管理学的重要内容。

1. 领导理论。

领导理论是管理学中的重要理论之一,它研究领导者对于组织的影响和作用。

领导者的行为和决策对于组织的发展和运作具有重要的影响,因此领导理论对于组织的成功至关重要。

2. 组织行为理论。

组织行为理论研究组织内部成员的行为和互动,包括个体行为、团队行为和组织整体的行为。

这些理论帮助组织更好地理解成员的行为模式,从而更好地管理组织内部的关系和冲突。

3. 经济学理论。

经济学理论研究资源的配置和利益的最大化,它对于企业的经营和发展具有重要的指导作用。

企业需要在有限的资源下实现最大的利润,经济学理论帮助企业更好地进行决策和管理。

4. 策略管理理论。

策略管理理论研究企业的长期发展战略和目标,包括市场定位、竞争策略和资源配置等方面。

策略管理理论帮助企业更好地把握市场机会,提升竞争力,实现长期的可持续发展。

5. 绩效管理理论。

绩效管理理论研究如何评估和激励员工的绩效,包括绩效评估体系的建立和绩效激励机制的设计等方面。

绩效管理理论帮助企业更好地激励员工,提升整体绩效水平。

6. 变革管理理论。

变革管理理论研究组织变革的过程和方法,包括变革的动力、变革的策略和变革的实施等方面。

变革管理理论帮助企业更好地应对外部环境的变化,实现组织的持续发展。

7. 创新管理理论。

创新管理理论研究组织的创新活动和创新能力,包括创新的驱动力、创新的流程和创新的组织文化等方面。

创新管理理论帮助企业更好地推动创新,实现持续的竞争优势。

8. 团队管理理论。

团队管理理论研究团队的组建和运作,包括团队的构建、团队的领导和团队的协作等方面。

团队管理理论帮助企业更好地发挥团队的协作和创造力,实现团队的高效运作。

9. 决策理论。

决策理论研究决策者的决策过程和决策方法,包括决策的原理、决策的模型和决策的技巧等方面。

团队建设理论

团队建设理论

团队建设理论团队建设理论是指通过合理的组织和管理,使一群成员之间形成相互协作、相互依赖的关系,从而达到共同目标的方法和原则。

在现代社会,团队建设理论被广泛应用于各个领域,如商业、教育、体育等,以提高团队的效率和创造力。

以下是介绍团队建设理论的几个关键点。

一、团队构建团队构建是团队建设的第一步,它关注的是如何将合适的人员组合到一个团队中。

构建一个成功的团队需要确保每个成员的能力和经验能够相互补充,并且相互间有较好的沟通和合作能力。

同时,团队构建还要关注团队的目标和价值观的一致性,以及加强成员之间的归属感。

二、团队动力团队动力是团队建设的重要理论之一,它涉及到激励和激励机制。

团队成员需要被激励,以保持积极性和工作动力。

这可以通过激励措施,如奖励和表扬来实现。

同时,激励机制也需要考虑到成员的个性差异和需要,确保激励措施具有一定的个性化和差异化。

三、团队沟通团队沟通是团队建设中至关重要的一环。

有效的沟通可以促进团队成员之间的合作和协作,以及解决潜在的冲突。

在团队中,沟通需要及时、准确和明确,同时,要鼓励成员之间开放和诚实的交流,以建立良好的信任和理解。

四、团队协作团队协作是团队建设的核心要素之一。

团队成员需要相互合作,共同努力实现团队的共同目标。

协作需要建立在互相尊重、信任和理解的基础上,并且需要确保每个成员都能发挥自己的优势和特长。

五、团队评估团队评估是判断团队建设效果的重要方法。

通过评估团队的绩效和成果,可以发现团队存在的问题和不足之处,并进行相应的改进和调整。

评估不仅包括对整个团队的绩效评估,还包括对个体成员的评估,以便发现成员的发展需求和提供相应的培训和发展机会。

结论团队建设理论是帮助团队成员相互理解、合作和协作的重要工具。

通过团队建设,团队可以提高工作效率,解决问题,创新和发展。

团队建设理论的实践需要在实际团队工作中进行,并根据具体情况进行相应的调整和改进。

只有适应团队的特点和需求,才能实现团队的成功。

组织行为学理论在企业管理中的运用

组织行为学理论在企业管理中的运用

组织行为学理论在企业管理中的运用组织行为学是研究个体、群体和组织行为及其影响的学科。

在企业管理中,组织行为学理论具有重要的运用价值。

通过对员工行为和组织效能的研究,可以帮助企业领导者更好地理解员工的动机、能力和行为,并制定相关策略和政策来提高组织绩效和员工满意度。

首先,组织行为学理论在员工招聘和选拔方面有着重要的应用。

通过分析不同个体的能力、性格和价值观等因素,企业可以更好地选择适合自己组织文化和工作要求的人才。

例如,招聘工作需要高度责任感和团队合作能力的员工时,可以借助人格测试和面试等其他招聘方法来筛选最合适的候选人。

其次,组织行为学理论在员工激励和激励方案设计方面也起着重要的作用。

通过了解员工的动机和激励需求,企业可以制定相应的激励措施来激发员工的工作积极性和创造力。

例如,根据马斯洛的需求层次理论,企业可以通过提供给员工得到满足的需求,如提供有竞争力的薪酬和福利、晋升机会以及培训和发展机会,以激发员工的自我实现需求。

第三,组织行为学理论在团队建设和管理中也具有重要的指导意义。

通过了解团队成员之间的相互关系和互动模式,企业可以通过制定有效的团队沟通和冲突解决机制来提高团队绩效。

另外,企业可以通过鼓励团队合作和协作,加强团队成员的归属感和责任感,从而提高团队的凝聚力和效能。

此外,组织行为学理论还可以应用于领导管理和组织文化的塑造。

通过研究不同的领导风格和组织文化类型,企业可以选择最适合自己的领导风格和组织文化来推动组织的改进和发展。

例如,变革式领导风格可以帮助企业应对快速变化的市场环境,而开放式组织文化可以提升员工的创新能力和学习动机。

总之,组织行为学理论在企业管理中的应用是多样化和广泛的。

通过运用该理论,企业管理者可以更好地理解员工行为和动机,从而制定相应的管理策略和措施来提高组织绩效和员工满意度。

同时,企业也可以通过组织行为学理论来培养领导者和管理者的管理能力,以更好地推动组织的发展和创新。

组织理论在科技创新团队管理中的作用探析

组织理论在科技创新团队管理中的作用探析

宏 观 的 经 济 环 境 是 指 国 际 和 国 内 等 各 种 经 济 环 境 。企
作 者 简 介 : 阿 凤 , , 肥 工 业 大 学 人 文 经 济 学 院硕 士研 究 生 , 究 方 向 : 技 进 步 与社 会 发展 。 周 女 合 研 科

4 2 —
N O.1 201 2, 0
行 了概 述 , 组 织 理 论 在 科 技 创 新 团队 管理 中的 作 用进 行 了探 究 。 对
关键 词 : 织理论 ; 技 创新 团队; 用 组 科 作
中 图 分 类 号 : 9 C3
文献标识 码 : A
文 章 编 号 :6 23 9 (0 0 1—0 20 1 7 —1 8 2 1 ) 20 4—2 的 是 为 了实 现 共 同 的 目标 自从 1 纪 末 2 9世 0世 纪 初 泰 勒 开 始 对 组 织 理 论 进 行 研
在新行 业容易站稳脚 跟 , 展 壮大 。 发
微 观 的 行 业 环 境 主 要 是 指 行 业 供 求 矛 盾 与 市 场 竞 争 程
Байду номын сангаас
度 。如 果 准备 进 入 的 行 业 和 产 品 供 不 应 求 , 业 内 竞 争 不 行 因 此 , 业 决 策 要 以 自身 优 势 为 基 础 , 元 化 经 营 也 应 太 激 烈 , 于 这 样 的 行 业 和产 品 就 应 该 及 时 进 入 , 抢 占 市 企 多 对 以
典 组 织 理 论 的 代 表 人 物 有 法 国 的 法 约 尔 、 国 的韦 伯 、 国 德 英 的厄威克和美 国的幕 尼 等 。行为 科学 理 论起 始 于 2 O世 纪
式 , 许 多 企 业 、 校 和 科 研 机 构 采 用 , 逐 渐 成 为 我 国 科 2 被 高 正 O年 代 , 把 行 为科 学 的 基 本 原 理 引 入 到 研 究 中 , 仅 反 映 它 不 技 创 新 活 动 的 重 要 载 体 。组 织 理 论 对 加 强 科 技 创 新 团 队 管 出传 统 组 织 理 论 的 不 足 , 且 影 响 到 组 织 理 论 的 发 展 。行 而 理 , 效 提 高 科 技 创 新 团 队 创 新 效 率 具 有 十 分 重 要 的 作 用 。 为科 学 理 论 的 主 要 代 表 人 物 有 原 籍 澳 大 利 亚 而 后 移 居 美 国 有 本 文 主 要 阐 释 了 组 织 理 论 在 科 技 创 新 团 队 具 体 实 践 中 的 作 的 梅 奥 、 国 的 马 斯 洛 和 美 国 的 麦 格 雷 戈 等 。 现 代 组 织 理 美

如何提高自己的团队管理能力和组织能力

如何提高自己的团队管理能力和组织能力

如何提高自己的团队管理能力和组织能力要提高自己的团队管理能力和组织能力,你需要不断学习和实践。

团队管理是一个综合性的能力,需要你具备领导能力、沟通能力、决策能力、协调能力、激励能力等多种能力。

组织能力则需要你具备规划能力、执行能力、协调能力等。

下面我将从以下几个方面谈一下如何提高自己的团队管理能力和组织能力。

一、学习团队管理理论知识1.学习团队管理理论知识是提高团队管理能力的基础。

团队管理理论包括团队建设、团队激励、团队协作、团队冲突管理等方面的知识。

你可以通过阅读相关的书籍、参加培训课程、听取经验分享等方式来学习团队管理理论知识。

2.了解不同领域的管理案例,学习成功的团队管理经验,了解各种情况下团队管理的实际操作方法。

3.学习团队心理学知识,了解团队成员的心理特点,掌握如何激励团队成员、如何协调团队成员之间的关系等。

二、提高沟通能力1.沟通是团队管理中至关重要的能力,你需要学会与团队成员进行有效沟通。

有效沟通需要你具备良好的口头表达能力和书面表达能力,需要你能够理解他人的意图并清楚地表达自己的想法。

2.提高沟通能力需要你具备倾听能力、表达能力和亲和力。

倾听能力是指你能够认真倾听团队成员的意见和建议,表达能力是指你能够清晰地表达自己的想法,亲和力是指你能够与团队成员建立良好的关系。

3.学会利用各种沟通工具,例如会议、邮件、电话、社交媒体等,有效地与团队成员进行沟通。

三、加强决策能力1.在团队管理中,你需要不断做出各种决策。

加强决策能力需要你具备良好的分析能力、判断能力和决策能力。

2.了解常见的决策方法和模型,例如SWOT分析、决策树分析、多因素决策模型等,选择适合自己的决策方法。

3.制定决策前要进行充分的市场调研、数据分析等,了解外部环境和内部资源的情况。

四、提高协调能力1.协调能力是指你能够协调团队成员之间的关系,解决团队成员之间的冲突,使团队成员能够形成一致的意见和方向。

2.加强协调能力需要你具备良好的沟通能力、协商能力、调解能力和妥协能力。

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• 执行层——行动迅速
• 掌握相应的业务技能
团队的概念
• 团队就是由少数有 互补技能、愿意为 了共同的目标、业 绩和方法而相互承 担责任的人们组成 的群体。
• 团队的基本要素
人数较少 一般为2——25人
互补的技能
技术、专业技能 解决问题和决策的技巧 人际关系的技能
共同的目标 对目标达成共识,将目标转化成可评估量值 明确阶段性计效(1+1>2)
• 老板转向布鲁诺说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”
组织的结 构
组织结构是表明组织各部 分 排列顺序、空间位置、 聚散 状态、联系方式以及 各要素 之间相互关系的一 种模式。
管理幅度
一个领导者能直接有效地领导的下属人员数,称为有效管理幅度。决定有效 管 理幅度的条件主要有:
01
处理问题的复杂 程 度和工作量的 大小
组织理论与团队管 理
授课提纲
• 一、组织与团队 • 二、高效团队的管理
一、组织与团 队
理解“组织”是有效管理的基础
组织是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个系统。
A
哪一个是组织?
C B
5
组织三要素
➢ 协作意愿:个人对自己行动控制权的放 弃,个人行为的非个人化;是组织“所 提供的客观诱因同所加的负担”的综合 结果。
基层 管理 者
事业 领导
机构管理
组织人 员 和任 务
技术和 专业
员工
具体 的岗 位要 求
具体 的组 织文 化要 求
高层 中层 基层
见识(%) 47 31 18
人情(%) 技术(%)
35
18
42
27
35
47
不同组织层次的效率标准
• 决策层——目标正确 • 管理层——运转协调
• 管理层领导有决策建议权和一定范围一定 限度的财物审批权,但职权主要还是执行 权,即指挥、检查指导、监督以及对下属 的考核权
• 阿诺德很快从集市上回来,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖 土豆,一共40袋,具有价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板 看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。 昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多。他想这么便宜的西红柿老 板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农 民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
鞭策者SH(Shaper)
智多星PL(Plant)
外交家RI(ResourceInvestigator)审议员ME(MonitorEvaluator)
凝聚者TW(TeamWorker) 完成者CF(CompleterFinisher)
专业师SP(Specialist)
-
16
高效团队需要不同技能类型的人员
善于沟通、开拓对外联系
=过分乐观、一旦初期的热忱减退、可能会 失去兴趣
富有创意、充满想象力,善于提出新颖的想法 可能会忽略琐事,过分沉溺于自我思维而
和非传统的方法解决问题
未能有效表达
公平而有逻辑性的观察者,客观评价团队的选 过于严苛,磋商大家对无逻辑基础的事情

的积极性
专心致志、主动自觉、全情投入,能够提供不 只能在有限范围内作出贡献,沉迷于个人
• 保证协调后的效果,避免不良影响
协调 职能
• 保证监督力度,提高工作效果 • 减少监督实施,铸造自发型团队
25
高效团队管理
1。管理要做好过程控制
u 执行要做到精细化,而不是概念式的、笼统的,否则就无 可操作性,把规范的执行体现到细节中,通过强化、监督、 检查不断优化流程并使之成为严格的、标准化的制度(而 不是弹性的、随意性的)。
团队成员之间的联系程度超过与外界的联系
的 原
团队规模较小

合理的冲突管理
外界对团队的压力大
团队进入门槛高
团队的在组织或社会中的地位高
33
(四)高效团队的沟通
沟通的基本原则(五大原则)
——准确性原则:表达的意思要准确无误 ——完整性原则:表达的内容要全面完整 ——及时性原则:沟通要及时、迅速、快捷 ——策略性原则:要注意表达的态度、技巧和效果
共同工作 方法
形成如何有效工作的规范并为大家接受 以目的和目标为导向,不断进行调整
相互依赖并 共同承担责任
根据团队的目标、计效和方法,将小组整合成 一个相互依赖的实体
相互承诺和信任,并对最终结果共同承担责任
15
没有完美的个人,只有完美的团队
贝尔宾团队角色理论
执行者IMP(Implementer) 协调者CO(Co-ordinator)
PDCA管理循环
2.管理要把握人的行为规律
Ø古典管理理论把管理当做一种设法完 成任务的艺术,立足于让组织中的全 体人员采取协调一致的行动。
Ø管理行为理论认为组织实质上是 作为决策者的个人组成的系统。
理解人的行为机制
约束机制 控制力
拉力 牵引机制
激励机制 推动力
压力 竞争淘汰机制
案例:
同一个人,当他按压打孔机的杠杆时,5分钟他就厌倦了; 但当他按压拉斯维加斯赌博机的杠杆时,5个小时也不会觉得厌倦。
堂。”(战略目标思维导向)
(二)高效团队的领导职能
• 在整个领导能力当中,管理职
能是其基本要素,一个团队的高 绩效,与管理的手段直接相关
管理 职能
指导 职能
领导
• 确定工作内容 • 明确短期目标和发展方向 • 保证目标完整效果
监督 职能
• 掌握有效的协调手段
• 预知可能出现的问题,提前做好协 调准备
严于律己、值得信任、谨慎稳重、采取实际步 工作缺乏弹性,面对新机,反应比较慢 骤和行动
对工作准确性要求高,经手的事情经得起多次 推敲
过于强调细节,可能会挫伤队友,而且由 于不太信任他人的执行质量而很少将工作 分配给他人
成熟、自信、能够澄清目标,凝聚众人,促进 可能会被他人视为推卸责任 团队沟通
精诚合作、态度温和、感觉敏锐、待人圆滑、 在紧迫情况下可能会优柔寡断 聆听及采纳意见,避免摩擦
具有技术专长的人
具有发现、解决问题 和决策技能的人
具有较强人际关系的人
-
17
高效团队成员的个性结构
理性分析者 意志强烈者 务实实干者 情绪协调者
18
行动类 社交者 思考者
角色
鞭策者 执行者 完成者
协调者 凝聚者 外交家 智多星 审议员 专业师
优势
可容忍的缺点
善于推动、充满活力,目标导向性强,拥有克 可能会冒犯人 服障碍的勇气。
02
领导者及其下 属 的素质水平
03
标准化水平和 授 权程度
管理层次
战略 管理 部门管理 作业管理
全局、长期、战略性 的管理
局部、中期、战术性 的管理
规范性、短期、日常 性的管理
不同层级的角色
• 高层做正确的事 • 中层正确地做事 • 基层把事做正确
SHL 素质图
角色
高层 管理 者
中层管 理者
22
高效团队目标——SMART法则
S
•具 体
M
•可 测 量
A
•共 识
R
T
•符
•时




23
高效团队管理
区分三种目标导向
有人经过一个建筑工地,问那里的工人在干 什么? • 第一个工人悻悻地说:“我在砌墙,混口
饭吃。”(短期目标思维导向) • 第二个人认真地回答:“我在做石匠工
作”。(职能目标思维导向) • 第三个人快乐地回应:“我在建一座大教
34
(五)高效团队的冲突管理
组织中的成员在交往中产生意见分歧,出现争论、对抗,导致彼此间关系紧张,称
该状态为“冲突”。
如何看待冲突
传统观点 掩杀!
人际关系 接纳!
相互作用 鼓励!
冲突是不良或消极的 表明团队内功能失调 原因可能很多 态度:避免冲突
冲突与生俱来,无法避免或 被彻底消除 建议接纳冲突 对团队绩效有益 使冲突的存在合理化
易掌握的专门知识和技能
的专业、兴趣
-
19
影响团队产生 高绩效的因素
团 团队 团
队 成员 队
凝 的熟 的
聚 悉程 领
力度

团 队 的 目 标
团 队 的 激励 策
团 队 成员 的政 多样化
团队 成员
的 素质
20
二、高效团队的管 理
(一)高效团队目标
1、确定并把握核心的任务和目标(成功的关键) 2、为团队: 能为团队成员指引方向和提供动力。 3、为成员:目标会使个体提高绩效水平。 4、方便确定事情的轻重缓急 5、确立一些明确的行为准则,局面越是困难,就越需要短期目标。进步的阶梯。
鼓励冲突
和平安宁 = 对变革表现出冷漠、静止 和迟钝
适当冲突 = 保持团队旺盛的生命力, 善于自我批评和不断创新
35
高效团队管理
冲突处理原则 ★避免设想对方自大或封闭 ★检视自己的负面态度 ★保持公正和开放,展示试图了解对方的诚意 ★不要当众责怪对方 ★认识破坏性冲突的代价和建设性冲突的优点 ★提供替代的双赢方案
• “布鲁诺,”老板说话了,“去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆 在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市,然后回来告诉老板说 一共有40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看阿诺德怎么说。”
36
感谢聆听!
有的管理者认为,有的员工始终是懒惰或缺乏动 机的。这种观点是不符合激励理论的。
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