2019年工作总结及2020年工作打算
工作总结2019展望2020范文大全5篇【精选】
工作总结2019展望2020范文大全5篇【精选】紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。
小编整理了工作总结2019展望2020范文一20年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20年。
展望充满希望的20年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。
积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!悦，珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多，思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
20年即将远去，面对20年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
2019个人工作总结与2020工作计划汇总5篇精选
2019个人工作总结与2020工作计划汇总5篇精选在不经意的忙碌中，一个学期又悄然度过，迎来了新的学期，作物理与电气工程学院学生会学习部的一个成员，我有责任也有义务将赋予的每项工作都做好。
下面是我为大家带来的个人工作总结与计划2019汇总5篇，希望能帮到大家!个人工作总结与计划2019篇一在这某年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。
对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
为了完成公司20某年的总体经营管理目标，厂部特制订20某年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20某年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
2019工作总结及2020年工作计划
2019工作总结及2020年工作计划2019年工作总结及2020年工作计划随着岁末临近，新春将至，我们不禁会对自己进行一番“盘点”，这也是对自己的一种鞭策。
回顾过去一年的工作，我感到这是一个充实而忙碌的一年，也是我加入公司后从陌生到熟悉的一年。
这一年中，我不断研究和成长，感谢公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持和协助。
一、2019年的工作回顾1.办公室的日常管理工作：作为行政部的主管，我清醒地认识到行政部是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
行政工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等，这些工作繁琐而复杂。
面对这些事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
通过近一年的工作、研究，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
二、2020年的工作计划1.加强团队建设：作为行政部的主管，我将继续加强团队建设，提高团队的凝聚力和执行力，打造一个高效、和谐的工作团队。
2.优化行政管理：进一步优化行政管理流程，提高工作效率，减少繁琐的事务性工作，为公司的发展提供更好的支持。
3.提高自身素质：不断研究和提高自身素质，增强自己的专业能力和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
2019年个人工作总结及2020年工作计划
2019年个人工作总结及2020年工作计划我来到安质环部已有一年有余了，2019年作为一名安质环部老员工，是巩固工作加强质量监管、夯实技术管理工作的一年，也是充实、忙碌的一年。
现对本人2019年工作做以下总结：一、2019年个人工作总结1 开展安全文化建设管理工作，增强全院安全意识为落实我院全年生产安全责任，增强全院员工安全生产意识，我协助院总工和安质环部主任，结合实际，多措并举开展以下安全文化建设活动：1）3月29日，组织院第一负责人与各部门负责人、全院员工、项目部工地代表分别签订《设计院安全生产和防汛及自然灾害预防工作责任书》，全面落实了我院全年安全责任，确保了全年安全工作职责到位、措施到位。
2）5月17日，6月13日，分别组织召开“安全文化建设年”、“安全生产月”活动启动会，由院总工部署了安全文化建设活动方案，并邀请公司总工为院全体员工上了一堂题为《设计人员的安全意识》生动的公开安全课，增强了全员安全生产意识。
3）制作了电气安全、办公室安全及消防安全培训课件发至院QQ 群内供大家学习交流，进一步引导和激发广大职工对安全知识的掌握。
4）协助主任定制了“安全应急”专题展板2块在院内大厅展出，大力宣传安全生产方针政策法律法规知识、消防及职业卫生等常识，提醒职工做到时刻心中谨记安全。
5）为保障我院员工人身安全，消除安全隐患，6月25日，协助XX总工和XX主任组织开展了一次消防安全隐患检查，重点对消防设施、办公区、生活区的临时用电、防盗等方面进行了专项检查。
6）7月22日，收集《国网南网及各省份危大分部分项工程安全执行细则》相关资料共22份，发布于院QQ群里，规范了院内危大分部分项工程安全执行，促进了危大工程安全标准化工作的有效运行。
通过院全体员工共同努力，院建立健全了安全生产长效机制，2019年至今安全生产工作正常，未发生任何安全事故。
2 加强质量把控，组织技术和文件评审，开展质量专项检查安质环部从2018年中旬成立开始，针对项目工程定期组织生产部门开展内部专业评审和综合评审，我做好签到、照片、会后评审记录等痕迹化管理，形成闭环反馈，保证工程的质量及设计过程可追溯，评审模式得到了生产部门设计人员的广泛认可，2019年各生产部门能自主地针对项目工程召开内部专业评审和综合评审，做好评审记录、签到等痕迹化管理。
2019年工作总结和2020年工作安排
2019年工作总结和2020年工作安排任丘市文化广电和旅游局今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局围绕“城乡文化一体化”、“公共文化示范区创建提升”等重点工作，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，各项工作稳步推进，圆满完成了工作任务。
一、2019年工作总结（一）文化和旅游公共服务水平全面提升1.图书馆、文化馆、博物馆“三馆”亮点纷呈。
市图书馆作为一级图书馆，坚持免费和错时开放，今年来，接待读者23.1万人次，日最高接待读者2000余人，借阅册次15万余册，办理读者证1600余张。
积极推进县级图书馆总分馆制，向上级部门申请第三批国家公共文化服务体系示范区建设奖励资金22万元，购置图书馆总分馆自动化管理系统及硬件设备。
完成全市农家书屋配送图书25792册。
市文化馆开展订单式服务，变“我讲什么你听什么”为“你想听什么我就讲什么”，举办广场舞、武术、音乐、国画等培训活动，截至目前共举办40余期，社会反映良好。
市博物馆今年接待团体参观100次，接待参观者1.6万人次，开展志愿服务活动110余次。
2.“旅游厕所革命”取得阶段性进展。
2018年和2019年建1成旅游厕所15座。
对2018年建成的10座旅游厕所进行回头看督导检查，发现的18处不达标点已全部整改到位。
2019年积极督促新建旅游厕所5座，全程跟踪，加强人性化设计。
（二）文化惠民丰富群众文化生活1.通过政府购买社会公共文化服务举措，购买进乡村、进学校、进社区、进机关等“七进”演出活动100场，目前已成功举办62场次，其中戏曲进校园14场次。
2.丰富群众文化生活。
成功举办《任丘农民春晚暨任丘市第十四届农民文艺巡演晚会》、第十五届大鼓花会艺术节、第九届群众文化艺术节开幕式和闭幕式等大型活动，以品牌文化活动为载体，带动全市群众文化活动普及开展。
举办任丘市“我和我的祖国”暨庆祝建国七十周年京剧名家名段演唱会、“京南文化城、名家故乡情”任丘籍美术名家大型作品展、“工商银行杯--影像雄安”全国摄影展任丘巡展、《笔墨情趣在乡间》第二届农民书画展等。
2019年度工作总结及2020年工作打算
2019年度工作总结及2020年工作打算公司资产管理部年末将至,一年来，资产管理部在公司领导的正确领导下，全体成员以公司效益目标为中心，建立健全规章制度、完善工作流程，积极完成各项工作任务，加强各部门的协调沟通，切实推进资产管理工作正常运行。
为了更好的完成下一年的任务，认真总结经验，吸取教训，现将本年度工作总结及2020年工作打算汇报如下:一、2019年工作总结2019年，资产管理部主要围绕建立健全规章制度、完善工作流程、全面梳理债权债务关系、催收指标款、诉讼、参与土地挂牌竞买.........等具体事宜开展工作。
（一）建立健全规章制度、完善工作流程为加强资产管理，明确公司资产管理职责，使资产管理工作标准化、制度化和规范化，结合实际情况，资产管理部建立健全规章制度、理清工作职责、完善工作流程，所有员工明确工作分工、岗位职责，做到人尽其才、物尽其用、各司其职、协同合作。
（二）全面梳理与德棉集团的债权债务关系全面梳理与XX债权债务关系，截止日前，......为“重组”工作做准备，启动集团资产评估工作，相关资料已提供给会计师事务所。
（三）催收....款根据统一部署安排，。
........（七）制定土地注销计划为落实审计整改要求，资产管理部制定了土地注销计划，计划分四批将“问题”土地注销，每批次注销的土地账面价值尽量平均，保持公司账面资产的稳定。
（八）继续为....进行续贷担保（九）继续支持（十）维护运营二、存在问题10月底，......统一安排部署，原资产管理部部门负责人到....办公室工作。
11月3日，公司另外安排一名新员工从工程管理部到资产管理部负责工作。
目前，该3名员工都属于新员工，来公司之前，在不同的工作单位、从事不同的工作岗位。
新员工对资产管理相关政策不够熟悉、对相关制度不够了解、对工作流程不够清楚、加上公司本身遗留问题较多、工作交接时间过短等多重原因，导致工作难以快速推进。
下一步，资产管理部所有员工必须尽职尽责、尽快掌握相关制度、熟悉相关业务、了解相关情况、完善相关流程、明晰资产产权、全力以赴保障公司资产正常运转。
一九年的年度总结(3篇)
第1篇随着2019年的脚步渐行渐远，回首这一年的点点滴滴，我们不禁感慨万分。
这一年，我们经历了挑战，也收获了成长。
在此，我将对2019年的工作进行全面总结，以期为新的一年做好准备。
一、工作回顾1. 业务拓展2019年，我国经济面临下行压力，市场竞争愈发激烈。
在这一背景下，我们公司积极应对，通过以下措施拓展业务：（1）加大市场调研力度，深入了解客户需求，调整产品结构。
（2）加强与上下游企业的合作，拓展产业链。
（3）加大品牌宣传力度，提升企业知名度。
（4）积极参与行业展会，扩大市场影响力。
2. 技术研发为了提升产品竞争力，我们公司加大了技术研发投入，取得以下成果：（1）成功研发新产品X，填补了市场空白。
（2）对现有产品进行升级改造，提高产品质量和性能。
（3）申请专利X项，保护公司知识产权。
3. 团队建设（1）优化人才引进机制，引进高素质人才，提升团队整体实力。
（2）加强员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
（3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
4. 企业文化建设（1）开展丰富多彩的员工活动，增强团队凝聚力。
（2）加强企业文化建设，提升企业软实力。
（3）践行社会责任，积极参与公益事业。
二、成绩与亮点1. 业绩增长2019年，公司营业收入同比增长X%，净利润同比增长Y%。
在激烈的市场竞争中，公司业绩实现了稳步增长。
2. 产品创新新产品X成功上市，市场反响良好，为公司带来了新的增长点。
3. 团队建设成果显著通过优化人才引进和培训机制，公司团队整体实力得到提升，员工满意度不断提高。
4. 企业文化建设成效明显企业文化建设取得了显著成效，员工凝聚力、向心力得到增强。
三、问题与不足1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，公司面临来自国内外企业的压力越来越大。
2. 技术研发投入不足虽然公司加大了技术研发投入，但与行业领先企业相比，仍有较大差距。
3. 人才流失问题部分优秀人才因薪资待遇、职业发展等问题流失，对公司发展造成一定影响。
2019年度工作总结及2020年工作打算【5篇】
2019年度工作总结及2020年工作打算【5篇】年度工作总结及工作打算一20xx年，对我而言，是困惑与成长的一样。
这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。
我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。
那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。
我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。
20xx年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。
那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。
20xx年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：一、学会了全局性地思考问题。
一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。
这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。
凡事都要在事前做好准备和策划。
每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。
所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。
为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。
然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。
三、人要从挫折和教训中不断总结自己。
面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。
然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。
所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。
但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。
2019-2020年终工作总结与工作计划
2019-2020年终工作总结与工作计划年度工作总结与计划(一)一、加强学习，提高素质，结合协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清撤。
树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐烦、细密，为领导基层单位提供优良周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较调和，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。
办公室全体人员空前结合，工作气氛融洽，配合默契。
每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作琐碎、繁复，简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为浑圆的完成了任务。
关于办会，全年浑圆完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议*次。
关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快速和实效，保证全局上下政令畅通。
全年没有出现巨大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
2019年工作总结暨2020年工作计划(个人)
2019年工作总结暨2020年工作计划（个人）2019年工作总结暨2020年工作计划（个人）一、2019年工作总结2019年是我个人工作生涯中具有挑战又充满机遇的一年。
在过去的365天里，我努力奋斗，不断学习与成长，最终实现了一定的成绩。
下面将对我在2019年的工作进行总结。
1. 工作内容及完成情况作为销售执行人员，我在2019年的工作主要围绕客户关系维护、销售目标达成和市场开拓展开。
通过沟通与合作，我顺利达成了年初确定的销售目标，并超额完成了公司下发的销售任务。
在客户关系维护方面，我密切与客户沟通，了解他们的需求，并及时回应和解决问题，使客户的满意度大幅提高。
2. 能力提升与自我成长在2019年，我注重提升自己的专业素养和销售技巧。
我参加了多次培训和内部会议，学习了最新的销售理论和方法，并在实际工作中加以实践。
我提高了客户管理能力、解决问题的能力以及团队合作精神。
此外，我还积极参加行业研讨会、业务展览等相关活动，不断拓宽自己的视野和知识面，保持与市场趋势的同步。
3. 领导认可与同事合作在2019年的工作中，我与团队成员和其他部门的同事建立了良好的合作关系。
我能主动与同事协作，分工合作，共同完成团队目标。
而且，我的团队精神和工作态度也得到了领导的认可和好评。
二、2020年工作计划2020年即将开始，我对新的一年充满期待。
在新的一年里，我将制定明确的工作计划和目标，并全力以赴，力争在工作中取得更大的突破与成就。
1. 深化市场开拓和客户关系维护在新的一年里，我将继续深化市场开拓和客户关系维护工作。
我将加强与已有客户的沟通，了解他们的需求，并提供更贴心的服务。
同时，我也将积极寻找新的客户，并进行有效的市场推广，以扩大我们的业务范围和市场份额。
2. 提升自身专业能力在2020年，我将继续提升自己的专业能力和销售技巧。
我将定期参加培训课程和相关行业活动，不断丰富自己的知识和经验。
我还计划积极参与内部工作交流和团队合作，通过与同事的互动学习，不断完善自己的工作能力，提高个人价值。
2019年市工作总结及2020年工作计划
2019年市工作总结及2020年工作计划一、2019年工作总结1、维护社会稳定2019年，市司法局扎实推进全市社会稳定工作，加强司法行政管理，加强对矛盾纠纷的化解，切实提高辖区内群众的安全感和满意度。
同时，司法局严格加强对外来人员的管理，针对不法分子开展集中打击行动，有效维护了韶关市的社会稳定。
2、规范司法行政2019年，司法局以规范司法行政为核心，持续推进行政规范化、信息化以及依法行政工作，构建“以案件为导向，以法治为基础，以数据为支撑”的司法行政工作体系。
同时，加强人员管理，提高工作效率，对标“三类型”管理，不断优化工作流程和服务方式，有效提高了全市司法行政管理水平。
3、保障人民群众合法权益2019年，司法局进一步明确其法制服务职能，增强法制服务与监管工作的互动，加强对人民群众的法律援助和司法救助。
在加强执法监督、维权保护、刑罚执行等方面做出了显著的贡献，为维护全市社会和谐和稳定做出了积极贡献。
4、积极推进法治建设在法治建设方面，韶关市司法局主动担当起责任，加强各项法规的修订和推进，积极推进新时代治理体系和治理能力现代化。
同时，在司法公开、信息公开、互联网+司法、普及法律等方面均有良好的表现，在全市法治建设中发挥了重要作用。
二、2020年工作安排1、强化司法行政管理2020年，市司法局将在行政管理规范化、依法行政、案件研究等方面进行深化，同时推进司法行政信息化建设，打造全市司法行政管理的品牌新形象，提高全市司法行政管理水平。
2、优化法律服务2020年，韶关市司法局将加强法律服务力度，进一步加强对人民群众的法律援助和司法救助，提高群众的获得感和满意度。
同时，推进律师、公证、仲裁、调解等多元化解纷拗机制的建立，提高全市法律服务水平。
3、加强公共法律服务2020年，市司法局将加强公共法律服务，推进司法公开、信息公开和“互联网+司法”建设，进一步普及法律知识，提高民众法制观念和法制意识。
同时，在法制宣传、法律鉴定、公证服务等方面进一步加强运营和管理，提高公共法律服务质量。
2019年工作总结及2020年工作计划
2019年工作总结及2020年工作计划2019年9月我正式加入了天地建设这个大家庭，从事综合办公室工作，一转眼我已经在这里工作三个多月了，我本着积极认真的态度投身到公司的各项工作中去，从各方面严格要求自己，努力提高自己的综合能力和业务水平，我深知自己的工作职责和工作内容，在岗位上踏实认真的工作，使自己负责的工作有计划、有步骤地开展。
在领导的支持下和各位同事的密切配合下，我较好的完成了自己的本职工作现将个人工作情况总结如下：一、工作内容虽然我来公司时间不长，但在这三个月里，主任和办公室同事不厌其烦的帮助我、指导我，很快我就从工作上的不熟悉逐渐变得有条不紊，从中我也学到了很多东西，进一步加强了我的业务能力。
1、前台接待值班。
前台是展示公司的形象服务的起点,对于客户来说，前台是他们接触到我们公司的第一步是对公司的第一印象是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象，同时公司对客户的服务从前台迎客开始，好的开始，一半是成功的一半。
在前台我严格按照公司的规章制度认真登记核对每一个外来人员；认真接听每一个电话，按照公司指引给予电话转接同时做好保密工作；外来人员前来办事时，我将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。
努力做到笑脸相迎，耐心细致温馨提示办事人员的咨询；时刻注意前台的卫生和形象；及时将订阅的书籍、报刊等收集整理的分送。
同时在业余时间，我将加强学习一切关于电话技巧和礼仪知识，不断的为自己充电以适应公司的快速发展。
2、收发文管理。
办公室日常工作求细求稳。
我协助办公室主任做好公司各类文件的接收、登记、上报、下发、印发等，做到及时上传下达，认真核对发文内容，规范发文程序，注重红头文件的保管，共发文31份，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作提供方便。
3、盖章、介绍信委托书。
在办公室要学会的第一件事情就是盖章，盖章并不是想象中那么简单，一方面要严格遵守印章的程序和制度，明确职责范围，遇到超出职权范围的,及时向领导汇报；一方面要坚持原则办事，加强工作责任心,谨慎对待每一个盖章；同时注重印章的管理和保存。
2019年工作总结及2020年工作安排
2019年工作总结及2020年工作安排根据通知要求，结合发改局的工作实际，现将2019年工作总结及2020年工作安排汇报如下：一、2019年工作总结1.主要指标完成情况：（1）截止到10月，固定资产投资完成19.1亿元，同比增长9.1%，四城区排名第三，全市排名第七；前三季度完成地区生产总值75.49亿元，同比增长6.3%,高于全市平均水平0.4个百分点,四城区排名第三，全市排名第五。
（2）全年预计完成地区生产总值110亿元，同比增长6.5%；固定资产投资19.4亿元，同比增长7%；2.重点工作完成情况：（1）项目建设稳步推进。
全区1000万元以上开复工项目40项，总投资118.39亿元。
其中亿元以上项目24项，总投资108.02亿元；新开工项目14项，总投资53.62亿元，其中亿元以上项目8项，总投资49.37亿元。
（分别是投资20亿元的江苏帅龙集团投资辽宁布顿科技有限公司特种金属制品生产基地项目、投资13亿元的鞍钢新城项目、投资5.6亿元的佳兆业水岸悦府项目、投资4亿元的东方之珠项目、投资2.4亿元的鞍钢废钢资源（鞍山）有限公司废钢加工处理基地项目、投资2亿元的鞍钢聚龙装配式建筑科技有限公司集成住宅项目、投资1.17亿元的鞍山市铁西老工业区鞍山立兴建设发展有限公司立山老工业区承载区路网改造工程项目和投资1.2亿元的鞍山宏诚通用设备制造有限公司冶炼设备制造生产线项目）。
（2）积极向上争取资金和政策。
年初以来我区已争取资金2.28亿元,争取扶持性政策3项，其中立山经济开发区飞地经济园区纳入辽宁省“飞地经济”示范园区，目前已获批，为飞地项目争取的能源消费总量指标跨省转移政策和推进废钢加工企业减税政策，正在推进争取中。
（3）严格规范立项程序。
进一步加强了政府投资项目管理，规范政府投资行为，严格规范立项审批，坚决杜绝未批先建现象的发生。
前三季度，共立项27个，总投资额为31763.82万元，其中基础设施立项24个，总投资额为30954.28万元；教育建设立项3个，总投资额为809.54万元。
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2019年工作总结及2020年工作打算
综合办公室XXXX
进入单位以来，我按照单位领导要求，积极向科室前辈学习，忠诚履职、尽职尽责，圆满完成了各项工作任务。
现汇报如下。
2019年主要开展以下工作。
（一）建立健全单位规章制度。
根据领导要求，结合单位现阶段实际，就规范请销假、业务培训、办公用品管理、党风廉洁、三重一大等重点环节，拟定工作制度9项，编撰印发单位文件15个，初步搭建起单位制度框架，做到有章可依。
根据不同工作需要，制定了订阅报刊、开展业务培训、开展工青妇委员竞选、撰写工作总结等6个通知，及时上传下达，确保政令畅通。
（二）加强基层组织建设。
主要按照领导要求，完成了基层党组织和基层工青妇组织建设的相关工作。
关于基层党组织建设。
一是完成党员管理工作。
及时与市直机关工委沟通，完成党员组织关系转移工作，填写并上报2019年度党员基本情况，确保8名党员及时落户单位单位。
二是做好党费收缴工作。
按照上级党委部署，于12月17日收缴党费3539.1元，圆满完成收缴任务。
三是完成成立单位党支部委员会前期准备工作，查找不足、弥补缺项。
关于工青妇组织建设。
与市直机关工委团工委、工妇委沟通交流，严格按程序申请成立单位单位工会、团支部、妇委会，完成工青妇组织第一次全会会议的前期筹备工作，圆满完成工青妇委员选举工作。
（三）组织开展“两学一做”活动。
在上级党委领导下，在单位领导指导下，在部室同事支持下，主要完成以下几项工作。
一是按照上级党委统一部署，结合党支部实际，制定《单位单位“两学一做”学习教育实施方案》，制定学习教育和讨论活动配档表，明确主题任务，确保落实到位。
二是按时做好集中学习活动，购买相关书本，按时完成会务各项准备，做好会议记录，确保学习效果。
三是按照领导要求，组织开展观看黄金忠违法乱纪案等警示教育片，切实做到警钟长鸣。
四是组织开展“两学一做”党课，起草XXX同志讲课稿，圆满完成党课任务。
五是组织开展组织生活会和民主评议党员活动。
六是按要求做好学习笔记，摘抄读书笔记。
（四）按时编发周报。
按照工作分工，编发9月30日至12月30日周报，共计11
期，及时报送市财政局领导，全面展示单位单位各项工作，树立单位良好形象。
（五）按时完成领导交办其他任务。
一是完成领导交办文字材料，撰写单位单位转型升级报告、单位工作总结及计划、单位工作情况汇报等6篇材料，共计3万余字，较好的为领导提供决策参考。
二是圆满组织完成济南培训。
组织并参加了xxxx培训，妥善安排同事培训期间生活，较好地完成了学习任务和组织任务。
三是因工作需要，刻印单位单位党支部公章一枚、党支部委员会公章一枚。
四是整理单位党务工作、培训工作、单位制度、领导批示等相关资料档案，存档备查。
2020年计划开展以下工作。
（一）加强学习，提升个人素质。
一是进一步明确工作职责，尽快熟悉单位各项工作职责职能，明确工作要求，更好的开展工作。
二是加强大局意识，学会站在全局高度思考问题，增强工作的针对性，提高主动性和自觉性。
三是学理论知识和专业知识，争取考取一项专业资格证书。
四是积极参加单位技能培训，完成培训任务，保证培训质量。
五是充分利用课余时间充电，养成终身学习的良好习惯。
（二）勤奋工作，积极回报单位。
一是刻苦钻研专业技能，
勤奋工作，争取创造优秀业绩。
二是保持饱满热情，以充沛的干劲投入工作，履好职，干成事。
三是增进同事间感情，增强合作意识，提高工作团队的凝聚力和竞争力。
（三）开展调研，提供决策参考。
根据单位项目进展，计划开展1—2次专题调研，总结成绩、剖析问题、提出建议，为领导提供决策参考。
简要汇报以上内容，不当之处请领导同事批评指正。