关于对讲机配备及使用的管理规定

关于对讲机配备及使用的管理规定

一、目的

为了保证酒店信息传递的快速、流畅，同时保证在对客服务尤其是重要贵宾接待过程中指挥通畅，酒店决定对各部门相关岗位配备对讲机,并为此特制定本规定。

二、内容

（一）、对讲机的配制：营业、前厅部管理人员、后厨指定人员；

（二）、对讲机的领用

1、各部门经理负责根据本规定对对讲机进行内部分配，并列出详细人员及岗位名单报分管酒店总经理审批。

2、行政办公室根据分管酒店总经理批复人员名单通知对讲机领用人本人，必须由本人办理领用手续，对讲机领用应配套齐全，对讲机、耳机、充电器、充电电池配套发放。对讲机及配套物品全部落在个人账户，且所有相关手续必须经对讲机领用人本人签字。

3、领用人员因工作调整或离职时，必须将对讲机交回，新到岗人员重新领用。

（三）、对讲机的管理

1、各部门对讲机班前使用时使用人需认真检查确保对讲机无故障出现故障立刻上报部门经理，发现故障及时保修，并追究使用人责任，以确保下个班次和次日工作正常使用。

2、当部门对讲机出故障导致在当班期间不能使用，使用者需立即上报本部门经理，由部门经理上报到分管酒店总经理，总经理批准后可以到行政办公室领备用机使用。备用机必须于当日班次结束后1小时内归还办公室。

3、所有配备对讲机人员除充电时间外，工作时间对讲机必须随时随身携带且处于打开状态且要配带耳塞，不允许在公共场所特别是营业场所不使用耳塞传递信息。

4、对讲机损坏，使用人必须赔偿维修费用，如果丢失，则使用人原价赔偿。

5、领用人调岗、离岗对讲机及耳机必须交回行政办公室，人资部负责在确定人员调岗、离岗后2天内将人员调岗、离岗信息转交办理及时通知财务部财务部负责对员工调岗、离岗对讲机交付情况进行监督。

6、行政办公室负责对讲机进行统一管理并建立台帐。发现不合格的一律由工程部鉴定后上报总经理，总经理批准后方可报废。

三、考核

1、凡是未将对讲机随身携带或未配戴耳塞，或对讲机故障或无电，处罚当事人20元。

2、行政办公室未经总经理批准擅自发放对讲机或将对讲机做报废处理的，责任人按对讲机原价赔偿。

3、行政办公室负责对员工离岗、离职对讲机交付及对讲机、耳机的损坏、丢失追取赔偿，发现一次赔偿追取错误或未予追取，给予责任人按对讲机原价赔偿。

四、本规定自下发之日起执行。