质量体系过程流程图

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质量管理体系流程图

测量分析和改进
持续改进 SP16
纠正/预防措施 SP15
产品实现
合同评审
COP1
数据分析 SP14
输出
顾客满意
先期产品质量策划
COP2
生产 / 物料计划 SP1
采
购 SP2
进料检验 SP3
仓储管理 SP4
产品实现
COP3
产品的监视和测量 SP5
XXXXXXXX有限公司
质量管理体系流程图
业务计划 MP1 管理评审 MP2 内部审核 MP3 品质成本 MP4 环境与安全管理 MP5
文件编号：S-MD0001-1 修改号：0
人力资源管理 SP17
管理责任
资源管理
文件控制 SP20 记录控制 SP21
顾客要求
培训 SP18 输入员工激励 SP19

COP4
务
COP5
支持过程不合格品控制 SP7 供应商管理 SP8 量具管理/MSA SP9 实验室管理 SP10 设备管理 SP11 工装管埋 SP12 产品标识及可追溯性 SP13
SP
MP
COP

质量管理体系策划过程流程图

实施效果
通过实施质量管理体系策划方案，该企业的服务质量和客户满意度得到了显著提升。同时，该企业的服务效率和服务创新力也得到了显著提升。
案例三
背景介绍
某医疗器械企业面临着日益严格的质量监管要求和市场竞争压力，开始进行质量管理体系的策划和实践。
策划过程
该企业首先进行了内外部环境分析，了解了相关法规、市场竞争和客户需求等情况。然后，根据分析结果，该企业制定了质量管理体系的策划方案，包括流程再造、人员培训、质量标准制定等多个方面。
质量管理体系策划过程流程图
2023-11-07
目录
• 质量管理体系策划概述 • 质量管理体系策划前期准备 • 质量管理体系策划过程 • 质量管理体系策划支持与实施 • 质量管理体系策划的持续改进 • 质量管理体系策划案例分析
01
质量管理体系策划概述
定义与目标
定义
质量管理体系策划是对组织的质量管理体系进行规划、设计和制定的过程。
资源需求与配置策划
总结词
合理配置资源，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
详细描述
根据质量管理体系的要求，分析所需的资源种类和数量，包括人力、物力、财力和技术等；制定资源配备计划，确保资源的及时到位；定期对资源配备情况进行审查和评估，以确保资源的合理使用和效益最大化。
过程控制与优化策划
总结词
持续改进
根据评估结果，对质量管理体系进行持续改进，提高体系的有效性和适应性，促进企业质量管理水平的提升。
05
质量管理体系策划的持续改进
定期审查与评估
要点一
定期审查
定期对质量管理体系进行审查，确保其与组织的需求和目标保持一致。
要点二
评估有效性
评估质量管理体系的有效性，检查其是否能够达到预期结果和满足客户的需求。

质量体系流程图

内部审核过程流程图
外部质量事故处理流程
质量部
NO质量部或
市场部
YES
质量部或
市场部
质量部或
市场部
责任部门
NO质量部或
市场部
YES
质量部
NO
质
量
部
合同评审流程
NO
YES
NO NO
YES YES
员工培训管理流程
YES
NO
YES
NOYES
NO
质量记录控制流程
NO
YES
NO
YES
NO
YES
YES
NO
文件资料管理流程
NO
YES
④
④B
APQP小组
YES
技术部
采购管理流程，质量人部落—一个有趣，有料，靠谱的质友圈！
NO
YES
YES
NO
YES
NO
YES
NO
Yห้องสมุดไป่ตู้S
供方管理流程
NO
YES
NO
YES
NO
YES
NONO
YES
YES
NO
YES
①
生产运作管理流程
NO
YES
NO
YES
NONO
YESYES
NO
YES
监视测量装置管理流程
YES
责任部门NO市场部
NO
③
NONO
YESYES
NO
NO
YES
到检验员
NO
YES
①②
内部质量体系审核流程
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
审核员

TS16949质量管理体系流程图

易拓TS 质量管理体系流程图 A/0顾客行政部供应商采购部项目开发中心工程设计部注塑厂五金厂/模厂仓库品质部管理者代表总经理编制：审核：批准：顾客沟通/抱怨处理（8D 报告）(COP7)持续改进(MOP4)过程监视和测量与数据分析内部质量体系、过程和产品审核MOP3纠正和预防措施控制SOP15不合格品控制SOP13管理评审MOP2顾客满意度控制COP12质量成本控制SOP14采购控制SOP4供应商开发、选择、评价、监控SOP5工装模具控制SOP7设备预防性和预见性维护SOP6 记录控制SOP2 产品搬运、包装、储存和防护SOP9产品交付控制(COP11)产品的监视和测量/最终检验SOP12装配顾客验收顾客抱怨/退货Yes 生产和服务提供/产品实现过程控制（量产）(COP10)检验和测量装置控制SOP10 更改控制COP9人力资源管理/培训SOP3顾客PPAP 核准批量订单需求产品要求确认和订单评审(COP3)小批试产/产品和过程验证、确认（PPAP 提交）(COP6)工程样件认可公司经营规划/质量方针/质量目标/业务计划/职责与权限(MOP1)顾客新产品需求市场分析/顾客要求的确定(COP1)顾客确认报价成立项目小组，进行APQP 过程策划与开发(COP4)签订试制协议 OTS 样品试制及确认(COP5)文件控制SOP1 报价（COP2）合同评审（COP3）标识和可追溯性控制(SOP8) NG 顾客财产控制COP8注：代表顾客导向流程路线，代表支持、管理流程路线。

质量管理体系过程总流程图

质量管理体系的基本原则：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互利的关系
质量管理体系的结构：包括组织结构、资源管理、过程管理、测量分析与改进等
质量管理体系的实施步骤：建立质量管理体系，实施质量管理体系，保持和改进质量管理体系
过程策划与设计
02
检验内容：外观、尺寸、性能、安全性等
03
检验方法：抽样检验、全数检验、破坏性试验等
04
检验结果处理：合格品放行，不合格品返工或报废
质量管理体系内部审核
目的：确保质量管理体系的有效性和符合性
1
审核结果：形成审核报告，提出改进建议
4
审核范围：质量管理体系的所有过程和活动
2
审核频率：根据组织的实际情况确定，一般每年进
技术创新与引进
01
技术创新：通过研发、创新，提高产品质量和性能
02
技术引进：引进国内外先进技术和设备，提高生产效率和产品质量
03
技术培训：加强员工技术培训，提高员工技能水平
04
技术交流：与国内外同行进行技术交流，共享经验和成果
05
技术合作：与其他企业或研究机构进行技术合作，共同研发新技术和产品
培训与人员能力提升
0
培训计划：制定年度培训计划，确保员工
1
掌握必要的知识和技能
培训方式：采用多种培训方式，如内部培
0
训、外部培训、在线培训等
2
0
培训内容：包括质量管理体系知识、专业
3
技能、沟通技巧等
培训效果评估：通过考试、实际操作等方
0
式评估培训效果，确保培训质量

质量体系过程关系流程图(A3)

S7 物流管理 logistics management
S4 设备及工装管理 equipment and toolmanagement
C4 生产过程 prodution process
S9 检测设备管理 measuring device management
S6 标识和追溯 identification and tracing
M2 质量成本 quality cost management process
M3 内部审核 internal audit management process
M4 管理评审 management reviewing management process
顾客导向过程支持过程管理过程

S3 人力资源管理 HR management
顾客要求
M1 经营计划 business plan management
C1 报价和合同 quotation and contracts
C2 产品策划 product planning
S5 采购供方 purchasing supplier management
各过程之间的顺序及相互关系
S1 文件管理 Documen management
M5 数据分析和持续改进 continous development management
S11 纠正和预防 corrective and preventive control
S2 记录管理 record management
C6 顾客满意 customer satisfaction
顾
C3 工程更改
客
engnieer modification
满

质量管理体系流程图及岗位职责与权限

更新流程：根据业务变化、市场变化和客户需求，及时更新流程图，保证其与实际业务操作的一致性
记录变更：记录流程图的变更原因、变更内容和变更时间，方便后续查阅和跟踪
基于流程图的质量管理体系持续改进方向与措施建议。
添加标题
明确改进目标：基于流程图，确定质量管理体系的改进目标，如提高产品质量、降低成本、优化流程等。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
明确流程目的：在绘制流程图之前，需要明确流程的目的和意义，确保流程图
能够清晰地表达流程的核心内容。
使用标准符号：在绘制流程图时，需要使用标准的符号和图形来表示不同的流程步骤和环节，确保流程图的可读性和
易理解性。
细节把控：在绘制流程图时，需要注意细节的把控，确保每个步骤和环节都得到了充分的考虑和描述。
• 以下是用户提供的信息和标题： • 我正在写一份主题为“如何提高英语口语”的 PPT,现在准备介绍“提高英语口语的方法”，请帮我生成“多听多说多练习”
为标题的内容 • 多听多说多练习
● 多听：通过听力训练，提高英语听力水平，增强对英语语音和语调的敏感度。
● 多说：通过口语练习，提高英语口语表达能力，增强自信心。
确定符号：选择合适的图形符号，包括矩形、菱形、箭头等，用于表示各个环节、节点和顺序等
开始绘制：按照梳理好的流程，从左至右、从上至下绘制流程图
标注文字：在流程图中标注文字，包括环节名称、节点说明等，确保流程图清晰易懂
检查修正：对绘制的流程图进行检查和修正，确保流程图准确无误
流程图的绘制工具与软件
Microsoft Visio：流程图、组织图、UML图等多种类型的图表绘制工具，支持导入和导出多种文件格式。

IATF16949质量管理体系流程全图(品质保证流程图)

TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-CG-001 采购管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-PG-012 品质异常处理程序TZQP-SJ-006 模治具管理程序TZQP-GL-004 6S 管理程序TZQP-ZZ-001 制程管制程序TZQP-PG-009 检验与测试管理程序TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理程序TZQP-PG-013 纠正与预防措施管理程序TZQP-PG-010 信赖性试验管理程序
TZQP-SG-003 紧急应变管理程序
TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理程序
TZQP-GL-011 客户财产控制程序
TZQP-SJ-004工程变更管理程序
TZQP-PG-008 统计技术管理程序
TZQP-GL-005 员工激励与满意度调查管理程TZQP-SJ-001合理化管理程序TZQP-GL-001 记录管理程序TZQP-SG-001 交货管理程序TZQP-PG-014 客户抱怨管理程序TZQP-PG-011不合格品管理程序
TZQP-PG-005 量测系统分析管理程序TZQP-GL-006 训练管理程序TZQP-GL-010 经营计划管理程序TZQP-GL-012 内部质量审核管理程序TZQP-GL-007 产品审核管理程序
TZQP-YY-002 服务管理程序TZQP-SG-002搬运储存包装管理程序TZQP-PG-007 实验室管理程序
TZQP-PG-006 检验、测量与测试设备管理程序
TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯性管理程序
TZQP-PG-001 品质会议管理程序。

质量管理体系过程流程图

流程图在企业管理中的地位与作用
战略对接
质量管理体系流程图可以与企业战略目标对接，确保企业战略的有效落地。
01
管理工具
流程图可以帮助企业管理层更好地了解业务流程，进而做出更准确的决策。
02
03
文化建设
通过流程图的推广和宣传，可以促进企业形成重视流程、注重细节的文化氛围。
未来质量管理中流程图的挑战与机遇
原材料控制
对原材料进行严格的质量把关，确保产品质量的基础。
过程质量控制
通过控制图、统计技术等方法，对生产过程进行实时监控。
产品检验
对成品进行全面的质量检验，确保产品符合预期的质量要求。
质量改进
问题反馈与处理
及时收集和处理客户反馈的问题，持续改
进产品质量。
不合格品处理
对不合格品进行分类、标识和处置，防止不合格品流入市场。
质量管理体系流程图的应用
06
与发展趋势
流程图在质量管理中的应用
梳理流程
质量管理体系流程图可以清晰地梳理各个流程环节，帮助企业系统地掌握质量管理工作的整体流程。
发现问题
通过流程图的绘制，可以发现流程中的瓶颈和问题，进而进行优化和改进。
改进优化
质量管理体系流程图可以提供改进的方向和优化空间，有助于企业提高工作效率和质量水平。
流程图的种类
流程图包括业务流程图、功能流程图、程序流程图等多种类型，每种类型的流程图都有其特定的应用场景和目的。
流程图的意义
流程图可以帮助企业或组织更好地梳理业务流程，发现业务流程中的瓶颈和问题，优化业务流程，提高工作效率和质量。同时，流程图还可以作为培训和沟通的工具，帮助员工更好地了解和掌握业务流程。

产品质量体系控制流程图

客户
பைடு நூலகம்客户详细功能测试及修改建议
6
OK
小批量试产 7
OK
8
小批量试产总结
OK
9
标准文件输出
OK 批量生产跟线 10
OK
品质问题总结 11
OK
12
技术问题总结
项目部
项目部
模具结构、表面处理、零件加工质量
项目部
项目部/工程部
确认来料品质、生产周期、跟线生产问题、生产周期、采购报价
项目部项目部
工程部项目部项目部
序号 1
2 3 4 5 6
产品质量体系控制流程图(研发输入-研发输出批量生产完毕阶段）
流程
主导单位
责任单位
相关说明
发现问题点
备注
项目资料收集
OK
资料评审
OK
NO
方案验证
OK
来样质量判定
OK
NO
拆分评审
OK 开模质量资料管控
OK
NO
拆分评审
项目部项目部项目部项目部项目部项目部
项目部
项目部
a、产品外观及性能要求； b、产品使用环境与运用状态；
20
项目部
项目部提供试产报告、转产报告
项目部
样品确认及封样转产注意事项产品验收标准夹治具输出 SOP、BOOM 正式受控图纸
工程部
现场生产问题收集生产夹治具优化项目部及工程部提供技术支持；
相关部门
项目部及相关单位收集对应问题后续进行改善；追踪相关单位改善结果
项目部
产品结构、品质、性能；生产问题总结
项目部客户/项目部
客户
a、分析设计及结构上的可行性； b、制定外观、尺寸及相关功能设计；

质量管理体系流程图

S3 监视和测量资源管理过程
S4 知识信息管理过程
S5 文件与记录管理过程
S6 采购与供应商管理过程
S7 标识和可追溯性管理过程
S8 产品防护与储存管理过程
S9 产品监视与测量管理过程
S10 不合格品管理过程
文件编号：版本：页次：
负责人
M7 管理评审过程
M8 质量改进过程
C1 顾客要求评审过程
C2
设计开发过程（产品）设计开发过程（工程）
C3 产品生产与服务过程
C4 产品交付与服务过程
C5 顾客满意度管理过程
负责人
一阶文件管理手册
质量管理体系流程图质量管理体系过程负责人代号过来自名称S1 人力资源管理过程
S2 基础设施与环境管理过程
S8
S9
S10
人力资源管基础设施与监视和测量知识信息管文件与记录采购与供应标识和可追产品防护与产品监视与不合格品管
MP管理过程
COP顾客导向过程
SP支持过程
？？有限公司
代号
过程名称
M1 组织环境过程
M2 领导作用过程
M3 风险和机遇过程
M4 经营管理过程
M5 数据分析和评价过程
M6 内部审核过程
？？有限公司
一阶文件管理手册质量管理体系流程图
文件编号：版本：页次：
M1
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
组织环境过
组织及其环境
顾
客
需
求
输
相关方需求和期望
S1
领导作用过
M2、M3 C1
顾客要求评