家庭社会工作介入婆媳关系问题分析

家庭社会工作介入婆媳关系问题分析家庭社会工作介入婆媳关系问题分析

一、婆媳关系概述

婆媳关系，指的是婆婆与儿媳之间关系。作为社会关系的一种,

婆媳关系是一种特殊的家庭关系,它既不像夫妻那样有着亲密的姻缘

关系,又不像母女那样有着稳定的血缘纽带,与其他家庭关系相比,亲

情的成分较弱[1]。双方是通过一个男人即丈夫和儿子的角色扮演者

建立的一种法律关系，彼此并不熟悉，情感基础薄弱，容易产生矛

盾和摩擦，并且属于“冤家宜解不宜结”的关系。

依看，婆媳关系产生冲突的原因主要有以下几个方面：

第一，价值观念与生活习惯不同。社会的快速发展，人们的思维方式也随之改变，两代人有思想代沟也就不足为奇了。老辈人想要

一种稳定、传统的生活，每天定时作息，想要家人有计划的生活，

婆婆追求的是相夫教子，照顾孙子，安享晚年。而后辈在现代观念

影响下，追求自由、刺激的生活，生活随意，对人和事看法独特，

儿媳往往追求的是二人的甜蜜世界，不愿意有人干涉私生活，这种

思想的不同造成双方在生活琐事上发生冲突。

第二，精神占有与权威争夺。对于两人共同爱的人，婆婆想要儿子还是那个未婚的儿子，事实与其商议，想要儿子无条件的站在自

己的身边。儿媳妇则认为丈夫作为自己的爱人，应该维护自己，而

不是与母亲一同对抗自己。在传统观念中，婆婆是家务事的主管人，负责教导儿媳如何勤俭持家，做好媳妇的本分，婆婆对媳妇而言具

有绝对的权威。然而，现代观念讲求是平等，婆婆与媳妇二人地位

平等，互尊互敬，一定程度上削弱了婆婆的权威，家庭地位受到动摇。

第三，情感薄弱与沟通欠缺。双方在彼此成为婆媳之前互不了解，没有感情基础，在发生矛盾时，不会顾及对方的感受，更不会站在

对方的立场上考虑，这会令矛盾扩大甚至无法和解。而在矛盾发生时，婆媳各守一理，不能有效的沟通，有时在语言上互相攻击，或

者表达不清，这都是冲突的原因。

第四，中间人调节不力。这里中间人主要指是双方发生关系的男人，婆婆的儿子，媳妇的丈夫，中间人与双方有着密切的关系。婆

婆不满，可跟儿子唠叨;媳妇有意见也可以向丈夫发泄，这时候，中

介人要甘受夹板气，要在她们中间多讲道理，当好“消防对员”，

使矛盾由大化小，由小化了。如果出现偏袒一方的情况，便会火上

浇油，激化矛盾。

除了以上四种主要原因，还有许多原因造成婆媳冲突，比如消费观念、教育观念、休闲娱乐方式以及家庭中的兄弟姐妹的涉入等等。

二、家庭社会工作介入的必要性

(一)家庭社会工作

家庭社会工作即社会工作在家庭中的应用，目的是解决家庭问题，调节和改善家庭关系，促进家庭和谐与稳定。对于家庭社会工作不

同学者给出了不同定义，中国学者王思斌指出，家庭社会工作是以

家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常

运转及发展的社会福利与服务[2]。总体来看，家庭社会工作包含以

下要素：第一，介入对象为家庭及家庭成员。针对其问题及需要，

设计服务方案进行服务;第二，介入手段依托专业知识、技术和理念。在专业的价值观指导下，运用科学的方法解决问题，提供服务;第三，提供服务的人是专业社会工作者。社会工作者运用所学的专业知识，以专业的身份、专业的角度提供解决方案。

(二)家庭社会工作介入的必要性

现今社会，“分家单过”已成为社会不可逆转的潮流，这对原本就不熟悉的两个人来说，更是没有足够的时间沟通交流，更不用说

建立深厚的感情，在发生冲突时无疑是雪上加霜。女性特有的心理

特征，一般包括柔弱、细腻、温情、感性等等。具体到婆媳关系中，

影响最大的当属嫉妒心理。这种感情是一种极欲排除别人优越的地位，或者想破坏别人优越的状态，含有憎恨的一种激烈的感情[3]。

传统的婆媳冲突调节主要依靠家人、朋友等亲近的人员进行口头劝解，难以彻底化解矛盾，治标不治本。与其相比，家庭社会工作

作为一门专业，对婆媳关系的介入有以下几方面优势：

第一，家庭社会工作拥有专业的知识理念，可以以科学的方式解决问题，达到效益最大化，满足案主需求。家庭社会工作不仅在情

感上进行调节，而且还会运用理性帮助建立双方的感情基础，依据

具体问题，作出科学的方案。传统的调节手段与其相比，就像志愿

者与专业社会工作者一样，前者虽然具有高度的助人热情却没有专

业的技术手段，难以做到“药到病除”，这也更突显了家庭社会工

作介入的专业性以及助人自助的专业理念。

第二，家庭社会工作注重运用家庭系统内外部资源，强调家庭整体的和谐，而不是对单个成员的辅导。当代的婆媳关系矛盾涉及经

济财产、家庭地位、孩子教育、家庭设施安排等诸多因素，冲突的

形式更加多样且复杂，涉及范围较为广泛。传统的自然资源调节难

以应对多变的情况，手段显得僵硬。家庭社会工作会综合运用家庭

内部资源(包括人际资源，物质资源等)与外部资源(包括基层组织机构，法律部门等)进行双重介入，从案主真实需要出发，全面解决问题，在必要时借助法律调节，促使双方得到满意的结果。

第三，家庭社会工作注重精神方面的帮助，帮助培养双方互谅互让的意识，帮助婆媳有效沟通，增进情感。以往的村委会或者社区

工作人员就是论事，多有批评教育之意，却没有从根本上解决问题，没能及时帮助双方进行沟通。而家庭社会工作者会首先从人的角度

出发，注重情感和思想的转变，从内心深处给人启迪。

第四，家庭社会工作遵循个别化及保密的原则，保证家庭隐私不泄露，维护家庭尊严。在不同的家庭中，家庭结构和家庭背景不同，所形成的家庭关系也不同，自然矛盾冲突的原因也各异。家庭社会

工作者可以针对不同的家庭需要设计方案，进行提供服务，这与传

统的一味的劝说妥协的调节方式相比更加多样灵活。此外，家庭社