行政人事部经理绩效考核
人事行政经理岗位职责及绩效考核
人事行政经理岗位职责及绩效考核人事行政经理是企业中负责管理和协调人事行政工作的高级管理人员。
他们的职责涉及到招聘、员工发展、薪酬福利、员工关系等方面的工作。
同时，人事行政经理还需要制定并执行绩效考核制度，以确保员工的工作能够达到预期目标。
首先，人事行政经理在招聘方面有着重要的职责。
他们需要与各部门合作，了解各部门的需求，并确保招聘工作能够满足这些需求。
人事行政经理还需要制定并执行招聘政策和流程，进行招聘渠道的开发和维护，以确保招聘工作的顺利进行。
其次，人事行政经理负责员工发展方面的工作。
他们需要制定并执行员工培训计划，确保员工能够不断提升自己的职业技能。
人事行政经理还需要进行员工绩效评估和管理，为员工制定个人发展计划，并给予适当的奖励和激励措施。
同时，人事行政经理还需要负责薪酬福利方面的工作。
他们需要参与制定薪酬政策和福利计划，并确保这些政策和计划能够满足员工的需求。
人事行政经理还需要进行薪酬调查和分析，确保公司的薪酬水平与市场相符。
此外，人事行政经理还需要处理员工关系方面的工作。
他们需要建立良好的员工关系，解决员工的问题和纠纷，确保企业内部的和谐氛围。
人事行政经理还需要负责员工离职和解雇方面的工作，确保这些工作能够按照法律法规和公司政策进行。
绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段，也是激励和奖励员工的重要依据。
人事行政经理需要制定并执行绩效考核制度，明确员工的工作目标和绩效评估标准。
他们需要与各部门负责人进行沟通，了解员工的工作状况，并根据评估结果给予员工适当的奖励和激励措施。
对于绩效考核的具体方法和标准，人事行政经理可以根据公司的实际情况进行调整和优化。
一般来说，绩效考核可以包括以下几个方面的评估：1.工作目标的达成情况：评估员工在一定时间内是否能够完成既定的工作目标，包括工作任务的完成情况和工作质量的满意度。
2.工作态度和团队合作：评估员工在工作中的态度是否积极，是否能够与同事和上级合作良好，是否能够为团队的目标共同努力。
行政人事部-经理关键业绩考核指标(KPI)
行政人事副总经理
管理绩效
预算控制情况
行政人事副总经理
下属行为管理
行政人事副总经理、直接下属
关键人员流失率行政人事来自总经理大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于【】
周边绩效
部门合作满意度
行政人事副总经理
其它相关部门经理
需要更多的指标，请到******
行政人事部-经理关键业绩考核指标（KPI）
行政人事部经理考核指标
指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效
计划的合理性与完整性
行政人事副总经理
制度建设完善性
行政人事副总经理
绩效考核及时、有效性
行政人事副总经理
组织培训效果
行政人事副总经理
后勤保障规范性，可靠性
行政人事副总经理
人力资源成本达成率
行政人事副总经理
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
人事经理绩效考核内容
人事经理绩效考核内容人事经理绩效考核内容人事经理绩效考核内容1一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1、0公共考核项:1、1月工作完成率1、1、1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的.工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。
1、1、2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。
1、2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。
：1、2、1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。
2、0工作协调处理：根据部门工作联系单及相关记录表格。
部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。
2、2计分方法:2、2、1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0、5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1、5分。
3、0员工培训管理：3、2考核奖罚办法：3、2、1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。
4、0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4、2考核奖罚办法：4、2、1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。
4、2、2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0、5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。
5、0人员流失率：5、0招聘及时：5、2考核奖罚办法：5、2、1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。
5、2、2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0、5分;2周内未补员扣1分。
人事行政经理绩效考核指标
人事行政经理绩效考核指标人事行政经理是企业中负责人力资源和行政工作的管理者之一，其绩效考核指标需要兼顾人事管理和行政管理两个方面。
以下是人事行政经理绩效考核涵盖的一些指标：* 招聘与人才发展：* 招聘效果：招聘渠道的多样性、招聘周期、招聘费用控制等。
* 员工培训：培训计划的执行情况、培训效果评估、员工技能提升等。
* 人事政策与流程管理：* 人事政策执行：公司人事政策的贯彻执行情况，是否符合法规和公司战略。
* 人事流程优化：人事流程的简化和提效，是否有明确的人事流程和操作手册。
* 员工关系和绩效管理：* 员工满意度：通过调查、反馈等方式了解员工对公司文化、福利、工作环境的满意度。
* 绩效考核：确保绩效考核体系公正、透明，员工目标的设定和评估。
* 薪酬与福利管理：* 薪酬管理：薪酬结构的合理性、薪资水平的市场竞争力。
* 福利计划：确保公司福利计划满足员工需求，提高员工福利满意度。
* 员工离职与流失率：* 员工离职率：跟踪员工离职率，分析离职原因，提出改进建议。
* 员工流失成本：评估员工离职对公司造成的成本，包括招聘成本、培训成本等。
* 行政管理：* 办公环境：确保公司办公环境整洁、舒适，满足员工的工作需求。
* 行政成本控制：管理行政预算，降低行政成本。
* 法律合规和风险管理：* 法律合规：确保公司人事行政活动符合相关法规，减少法律风险。
* 风险管理：评估和降低与人事行政相关的潜在风险，确保公司在法律和道德上合规运营。
* 团队管理和发展：* 团队建设：通过培训和发展计划，提高团队整体素质。
* 团队绩效：跟踪团队绩效，确保团队目标的实现。
这些指标可以根据公司的具体情况进行调整和补充。
绩效考核的目的是全面评估人事行政经理在公司管理中的贡献，促使其不断提升管理水平和服务水平。
【表格模板】行政人事部360绩效考核
姓
名
关键指标
权 重
指标计算方法
项
部门管理重要提案通过率
10%
（实际通过提案数/当月计划提案数 *100%
目
招聘计划完成率
20%
实际完成量/计划量*100%
考核时间 计算标准 以实际计算得分核定 以实际计算得分核定
一
考核计划完成率
10%
实际完成量/计划量*100%
每2分为一级等累计，满分10分
% 安全、卫生、消防事故发生次数 10%
倒扣分
发生一次扣1分，超过3次计为0分
自评分 总经理核定得分
项
工作态度
10%
目 二
计划、组织能力
10%
沟通协调能力
10%
态
改善创新能力
20%
度 与
发现、解决问题能力
10%
能
专业知识和技能
10%
力
团队协作能力
20%
2
0 %
处理突发事件能力
10%
根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定 根据日常工作表现核定
根据日常工作表现核定
自评分合计=10%（80%项目一合计+20%项目二合计）
合 总经理核定得分合计=60%（80%项目一合计+20%项目二合计） 计 表一得分=自评分合计+总经理核定得分合计
行政人事部经理绩效考核合计=表一得分+表二得分+表三得分
每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分 每2分为一级等累计，满分10分 每2分为一级等累计，满分10分 每5分为一级等累计，满分20分
行政人事经理绩效考核评估表
序号评估内容解释项目分数得分□能把握全局，从战略高度认识问题、把握规律、善于开拓创新□了解公司运作程序，领悟部门间业务关系的轻重缓急□掌握所负责领域工作的知识，能完成本部门工作□所负责领域工作的知识有所欠缺，勉强可领导团队□能分析复杂/全新的形势，预见性地制定解决方案□需加以判断来认清并分析问题，通常可根据有限的信息制定解决方案□有所准备，决策是风险可控□没有充足准备的情况下就做判断，依据性不强，存在决策风险□积极的将公司决策转换成有效形式加以实施□按公司决策，积极组织团队，准时，准确的完成工作任务□基本可将公司指定的工作准时完成，效果可接受□可组织团队完成公司指定的工作任务，效率一般□有计划、良好的组织团队，调动团队工作积极性完成任务□有组织，能够带领团队基本完成各项业务指标□组织计划能力欠缺，不能准确完成任务□没有提前制定计划，团队经常处于混乱状态□本部门所涉及工作专业能力优秀，能实际解决工作难点，实战能力强，并有优秀的新业务开发能力□本部门工作专业能力良好，可实际解决问题，有实战能力□部门工作指挥性占多数，实际操作战斗能力一般□实战能力欠缺，尚能带领团队完成工作□明确了解部门需求，正确的选育人才，运用人力资源管理技能高效的组织团队的运作□了解部门需求，选育适合人才，有部门人力资源管理框架□对所提供的人员进行适当的培训，全局的人力管理能力欠缺□人力资源管理能力欠缺，部门人员各项规划略显混乱□有制定部门年度财务预算的能力，充分利用现有资源□有财务预算概念，通常情况下能利用现有资源配备□成本意识淡薄，需在财务控制下执行部门资源调配□预算没有依据，不能有效控制费用□了解下属并有效引导，合理规划，并监督实施和改进，使下属充分支持和配合本部门工作□合理指导下属工作，能为下属制定培训内容/提供培训机会华兰——行政人事经理绩效考核评估表12345678有敏锐的洞察力，并作出评价；在解决问题时判断合理，并得出正确的结论人力资源管理能力财务预算及控制能力前瞻性及大局观念分析和解决问题的能力积极主动并具有执行力计划和组织能力，以终为始要事第一知彼解己和引导力了解公司战略目标，具战略思维能力及关联性业务的预知和判断能力员工姓名： 部门： 评估日期：入职时间： 现职位名称： 任现职时间：目的： □年度评估 □薪酬调整 □优秀管理者说明：每一项请根据下属表现，参照项目提示来进行打分，填写时可以出现0.5分。
人事行政经理岗位绩效考核表
8
8
组织接待、外部公 众关系沟通协调
负责政府领导或合作伙伴的接待工作，跟进赛事活动等工作安排及接待准备，维护公司对外形象，每缺失 一次扣2分； 配合总经理处理外部公共关系及配合公司与其他部门的沟通协调工作，每缺一项扣2分。
13
工9Leabharlann 履行职责 推诿本职工作、不按规定时间保质保量完成上级领导交代的工作，每次扣5分；
自评 得分
职位：
上级 评分
总部 评分
提供考核 依据部门
人事行政部
人事行政部 人事行政部 人事行政部
人事行政部
财务部 人事行政部
相关部门 人事行政部
相关部门 相关部门
被考核人签字：
本月绩效考核评分合计
100
、
批准领导签字：
评分 说明
分
按要求整理公司数据信息及文件修订，草拟对内、对外行文工作，并保证文件准确性，每缺失一次扣2分；
8
5
3
分
综合管理 组织召开经营管理层会议，做好相关会议准备工作，并跟进会议讨论内容的落实情况，每缺失一次扣2分； 15 每月定期组织员工培训（不低于2次），并负责收集各部门培训计划并监督执行情况等，每缺失一次扣2分 。
6
物资采购及成本控 有计划的进行办公、劳保用品等相关物资采购和管理工作，超出计划部分，每项扣1分；对接供应商询价比
制
价，有效控制采购成本，保证采购物资的品质及要求均符合使用部门标准，缺失一项扣2分。
8
7
巡查管理
督查巡检执行情况并及时通报、处罚，每缺失一天督查记录扣2分；汇总统计督查结果，作为绩效考核重要 依据，统计失误每项扣2分。每月不低于2次巡检。
5
作
态
人事行政经理工作绩效考核表
人事行政经理工作绩效考核表员工信息员工姓名：工作部门：所属岗位：入职日期：绩效考核周期：工作责任和目标负责制定和执行公司的人事行政政策和流程管理员工入职、离职和转岗手续监督员工考勤和工时记录协助员工薪酬制定和绩效评估组织和执行员工培训和发展计划处理员工的工作纠纷和投诉维护员工档案和人事信息的完整和保密工作绩效评估请根据以下标准对人事行政经理的工作绩效进行评估，使用1-5分的评分体系，1表示“表现不佳”，5表示“表现出色”。
1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：高效地制定和更新公司的人事行政政策和流程：（1-5分）有效地向员工传达并解释人事行政政策和流程：（1-5分）2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：精确地处理和记录员工入职手续：（1-5分）高效地处理和记录员工离职手续：（1-5分）顺利地处理和记录员工转岗手续：（1-5分）3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：有效地管理和监督员工的考勤和工时记录：（1-5分）及时处理和解决考勤和工时记录的问题：（1-5分）4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：协助制定合理的员工薪酬政策：（1-5分）有效地进行员工绩效评估：（1-5分）5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：精心设计和组织员工培训计划：（1-5分）有效地评估和跟踪员工培训效果：（1-5分）6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：高效地处理员工的工作纠纷和投诉：（1-5分）积极寻求解决方案并确保问题得到妥善解决：（1-5分）7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：有效地维护员工档案和人事信息的完整性：（1-5分）妥善保管员工档案和人事信息的机密性：（1-5分）总结评价请对人事行政经理的整体工作绩效进行简要总结评价，包括优点和有待改进之处。
人事行政岗位绩效考核表行政人事经理绩效考核表
日
常
行 30 为
考勤
全勤/从未请假
考
核 指
20
办公卫生 及环境卫
按规定值日卫生非常干净、物品摆放整齐；营 造良好的办公氛围
评分标准
达到目标
一级 （100%）
基本达到目标 二级（80%）
不能达到目标 达到目标
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
达到目标
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
体现在1.具备强烈的学习意识2.利用工作空闲时 达到目标
一级 （100%）
20 学习力 间学习本岗位相关知识，3.与同事讨论、交流工 基本达到目标 二级（80%）
作经验。
不能达到目标 三级（60%）
分值 考评指标
指标定义
30
企业认知 度
在较快的时间内能够快速融入公司，认同企业 文化，并为能身处其中而感到自豪，希望能在 公司长远发展。
人事行政岗位绩效考核表
分值 考评指标
30
工作完成 率
关
键 考
30
招聘完成 率
核
指
标
20
培训完成 率
ห้องสมุดไป่ตู้
20 工作质量
指标定义
体现在1.善于制定工作目标并努力达成2.工作进 度及时反馈汇报
体现在采取有效招聘渠道组织实施招聘，及时 满足用人部门岗位需求
体现在积极进行培训需求调查，组织相关人员 实施培训，并对培训效果进行评估
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
人事行政部人事行政经理月度绩效考核表
人事行政部
证照管理
及时办理各类证照及年审
100%
5%
1.办理不及时每项次扣1分；
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
26411 672B 末E22477 57CD 埍25156 6244 扄534448 8690 蚐
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
负责
其他工作
工作类项
工作内容与操作说明
韦海峰
郭宝金
俞明凤
蔡文荣
1.
法务咨询
公司相关法务咨询、沟通、结果跟踪
负责
2.
工作表单
工作表单的设计、修正、调整、投入使用
负责
协助
协助
3.
朱先生事务
追踪公司租赁费用、物业费用统计、车辆违章咨询及协助处理、车辆保险购买与续约
负责
人事行政部经理绩效考核表
姓名
职务
考核时间
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
0
5%
1.全部完好无损加1分；
2.每超出一次，扣1分
资料清单
人事行政资料
人事行政部
综合
评估
（30%）
36149 8D35 贵28559 6F8F 澏31238 7A06 稆20606 507E 偾40530 9E52 鹒30429 76DD 盝
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管
人事行政经理KPI绩效考核表
3.
0投诉奖励10分
总经理
7.工伤
0次 0 部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣
部门统计
出勤率
由人事部统计出勤率
0次
10
当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分, 扣1分。
当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次
此项由人事部 统一填写
考核总分: 100
考核得分:
最终得分:
备注: 1. 90~100分， 优秀； 2. 80~90分， 良好； 3. 70~80分，一般； 4. 60~70分 待培养；5. 60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。 2. 因个人原因造成公司损失超过500元的, 取消当月个人绩效考核资格, 若造成严重后果, 公司保留追究法律责任的权利
人 员：
审核：
核准：
财务 (此项考核针对 部门订单总和)
总经理
6S稽查小组 (品质)
5.教育训练
≥1件
10
界定：本单位每月教育训练实施件数, 1. 2件及以上奖励10分; 2. 1件奖励5分;
3.
0件不奖励
培训记录
6.沟通协调性
0次
10
界定：管理模式或沟通协调性被投诉次数, 1. 被投诉2次及以上不奖励; 2. 被投诉1次奖励5分;
人事行政经理 KPI
被考核人:
考核月份:
考核模块
指值 得分 考核人签字 数据来源
1.部门考核目标达标率
90分
界定：部门考核目标达标率=本部门下属被考核成绩总和/被考核人数。
30
1. 3.
90分以上奖励30分; 80分~ 84分奖励20分;
2. 4.
85分~ 89分奖励25分; 于此类推,每个级别减少5分;
某中型制造业行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标
某中型制造业行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标中型制造业行政人事部经理岗位的绩效考核指标通常包括以下几个方面：一、组织管理能力1.组织能力：能否合理安排人力资源，确保各项工作有序进行，包括招聘、培训、考勤、薪酬等；2.人员监管：能否对部门人员进行有效管理，确保员工履职尽责，遵守公司规定，包括工作纪律、秩序等；3.决策能力：在重大人事问题上，能否作出准确、及时的决策，并制定可行的解决方案。
二、人力资源开发能力1.招聘能力：能否根据公司的需求，制定招聘计划，并通过适当的渠道招聘到合适的人才；2.培训能力：能否根据员工的职业发展和工作需要，制定培训计划，并组织有效的培训活动，提升员工的专业素质；3.离职率控制：能否通过有效的激励措施和人事政策，降低员工离职率，提高员工的工作稳定性；4.绩效考核：能否建立完善的绩效考核制度，对员工进行公正、客观的评价，并将绩效与薪酬挂钩，激励员工的工作积极性。
三、员工关系管理能力1.沟通协调能力：能否与员工建立良好的沟通渠道，了解员工的需求和问题，并及时给予解决方案；2.纠纷处理能力：能否妥善解决员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系；3.员工满意度：能否通过有效的调查和分析手段，了解员工对公司的满意度，及时改进不足，提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、政策执行能力1.人事政策执行：能否准确执行公司的人事政策和流程，确保人事工作的规范性和准确性；2.劳动法规遵守：能否严格遵守国家劳动法规，确保公司的人事工作符合法律法规的要求；3.文档管理：能否建立完善的人事档案管理制度，确保员工档案的完整性和准确性。
五、团队建设能力1.团队凝聚力：能否发挥良好的领导力，建立团队凝聚力，促进团队成员之间的合作和协作；2.培养培养：能否合理分配工作任务，培养团队成员的能力，促进团队的发展和壮大；3.人员流失率控制：能否通过有效的激励措施和员工发展计划，降低员工流失率，确保团队的稳定性。
综上所述，中型制造业行政人事部经理岗位的KPI绩效考核指标包括组织管理能力、人力资源开发能力、员工关系管理能力、政策执行能力和团队建设能力等方面的表现。
人力资源部经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标
（一）通用指标
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）专用指标
1.内部客户满意度
（1）指标定义
人力资源部经理的内部客户满意度是指公司员工对于公司人力资源管理工作的综合满意程度。
（2）指标量化办法
人力资源部经理的内部客户满意度得分等于各下属（考核薪酬专员、招聘培训专员、人事管理专员）的内部客户满意度的加权平均得分。
其权重分配及量化办法如下表所示。
人力资源部经理内部客户满意度权重配分表
2.薪酬总额预算执行率
（1）指标定义
薪酬总额预算执行率是指公司年度薪酬总额差额与年度薪酬总额预算值之间的比值。
薪酬总额预算执行率＝（年度实际薪酬总额发生额－年度预算薪酬总额）／年度实际薪酬总额发生额
（2）指标量化办法
薪酬总额预算执行率可以通过下表进行量化。
薪酬总额预算执行率量化表
3.招聘完成率
（1）指标定义
招聘完成率＝Σ（实际招聘岗位数量×岗位工资中位值）/Σ（计划招聘岗位数量×岗位工资中位值）。
（2）指标量化办法
招聘完成率可以通过下表进行量化。
招聘完成率量化表。
行政人事部经理关键业绩考核指标
行政人事部经理关键业绩考核指标行政人事部经理考核指标指标类别指标项权重考评主体考核方法
行政人事副总经理计划的合理性与完整性 10%
制度建设完善性 5% 行政人事副总经理
绩效考核及时、有效性15% 行政人事副总经理任务绩效组织培训效果 10% 行政人事副总经理 70%
后勤保障规范性，可靠性10% 行政人事副总经理
人力资源成本达成率10% 行政人事副总经理
重要任务完成情况 10% 行政人事副总经理
预算控制情况 5% 行政人事副总经理
行政人事副总经理、直管理绩效下属行为管理 10% 接下属 20%
大学以上学历人员、中级以上职称人关键人员流失率 5% 行政人事副总经理员、主管职务以上人员流失率低于【】%
周边绩效行政人事副总经理 10% 部门合作满意度其它相关部门经理 10%。
行政人事部绩效考核方案（二篇）
行政人事部绩效考核方案二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次，累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准，司机外出___小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于___日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限___次，超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的___分。
2、5s管理:1)要求:按公司5s管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的___分。
3、工作态度:1)要求:主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2)考核办法:每违反一例扣分值的___分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣___分。
4、沟通协调:1)要求:协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。
行政人事部绩效考核方案（二）一、绩效考核的意义绩效考核是对行政人事部门工作成效的评估和量化，能够促进员工个人的进步和发展，提高部门整体的工作效率和质量。
通过绩效考核，可以有效地发现和解决工作中存在的问题和不足，同时也能够激励员工积极投入工作，提高工作的主动性和创造性。
因此，建立一套科学、公正和有效的绩效考核体系对于行政人事部门的发展具有重要意义。
二、绩效考核的目标1. 确定目标：明确每个员工在一定时期内的工作目标，确保工作的目标一致性和明确性。
2. 衡量绩效：通过能力、工作态度、工作效率、工作质量等指标来综合评价员工的绩效水平。
3. 提高工作效能：通过绩效考核，发现行政人事部门工作中存在的问题和不足，促使各项工作能够不断改进和提高。
4. 激励员工：通过绩效考核来选拔优秀员工，提供晋升和奖励机会，激励员工积极投入工作。
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总经理
行政人事部
3、人力资源管理
依据装饰公司人力资源开发与管理体系的要求，指导、组织人力资源管理制度的编制和各项方案的制定,以实现最大限度的开发人力资源
公司核心员工流失率低于10%
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总经理
行政人事部
4、法律事务及对外重要事务处理
行政人事部经理绩效考核
考核项
考核要点
考核指标
权重（%)
考核主体
考核资料来源
1、制定行政人事规章制度并实施
组织、指导制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度，并对其执行情况进行指导、监督、检查；定期对各项制度进行修正、完善
各项规章制度执行率达到100%
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总经理
行政人事部
2、行政管理
组织和指导日常行政工作的开展，并对行政费用、各类固定资产进行控制管理;对总务后勤工作、企业文件资料进行统筹管理；组织推行企业文件建设；定期或不定期对部门工作进行检查，发现问题及时处理
部门培训计划完成率达到100%；部门员工考核达标率为100％
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总经理
行政人事部
负责审核与管理公司的各类合同、协议、文件和资料，督促相关人员处理合同纠纷及按法律程序协助相关部门追收欠款；公司对外重要公关、行政性事务的处理
各项工作及时完成率达到100%
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总经理
行政人事部
5、企业资质审核应资料，组织进行资质审核工作
资质审核通过率达到100%
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总经理
行政人事部
6、管理体系认证
根据公司的发展需要组织参加ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业安全健康管理体系认证
管理体系认证通过率达到100％
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总经理
行政人事部
7、部门内部管理
指导、监督、检查下属人员的各项工作，提高本部门工作绩效;负责部门人员的培训、考核工作