公司来客就餐接待管理制度范文

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公司接待管理制度7篇

公司接待管理制度公司接待管理制度 7篇现如今，我们每个人都可能会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

那么拟定制度真的很难吗？以下是小编整理的公司接待管理制度，欢迎大家分享。

公司接待管理制度 1一、总则第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。

二、接待工作的主要任务第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。

第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

第四条协助办理公司大型会议的会务工作。

第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。

三、接待工作的基本原则第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。

第七条接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。

第八条接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同;既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。

第九条坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。

办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，办公室配合。

第十条接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我所形象的事件。

四、接待工作的的程序与规定：第十一条日常接待工作的规范：1、接打电话时，要使用文明语言如"您好"、"请问贵姓"、"您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等等之类的礼貌用语。

公司就餐管理规定范文(3篇)

公司就餐管理规定范文一、概述本公司就餐管理规定的目的是为了规范员工的用餐行为，维护企业的正常运营，提高工作效率和员工的生活质量。

本规定适用于本公司全体员工，任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。

二、用餐时间1.午餐时间：中午12:00-13:00，午餐时间按部门错峰用餐，各部门负责人统筹安排。

2.晚餐时间：晚上18:00-19:00，晚餐时间为统一用餐时间，不提供加班餐。

三、用餐地点1.员工餐厅：公司提供员工餐厅，员工必须在员工餐厅用餐，不得在办公区或其他公共区域就餐。

2.接待用餐：公司有专门的接待区域，接待客户或合作伙伴时，可在接待区域内用餐。

四、就餐顺序1.错峰用餐：为了减少用餐高峰期的拥堵，各部门员工应错峰用餐，不得同时前往餐厅就餐。

2.优先级规定：领导干部、公司高级主管等优先进餐，其他员工应根据工作需要灵活调整用餐时间。

五、餐食质量1.餐食卫生：食堂保持整洁卫生，做到食品防腐、防尘、防虫，并严格按照国家卫生标准配备食品。

员工在用餐时应注意卫生，不得将食物带离餐厅或带入办公区域。

2.饮食营养：员工餐厅提供均衡的饮食，合理搭配菜品，提供健康营养的食物。

3.特殊饮食需求：公司将根据员工的特殊饮食需求提供相应的服务，员工需提前向人事部门提交申请，并提供相关证明材料。

六、用餐规范1.就餐秩序：员工在餐厅用餐时应遵守秩序，有序排队，不得插队。

用餐结束后，应及时清理自己的餐盘和餐具，保持餐桌整洁。

2.禁止浪费：员工应自助取餐，根据自己的食量合理取用食物，不得浪费食物。

3.禁止带外食：员工不得携带外食进入员工餐厅就餐，如确有特殊需求，需事先向人事部门申请。

4.禁止乱倒食物：员工不得将剩余的食物乱倒，应按规定的区域进行倒掉。

七、处罚措施1.第一次违规：口头警告并登记。

2.第二次违规：书面警告并记录员工档案。

3.第三次违规：扣除餐费，并书面警告。

4.严重违规：扣除餐费，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。

八、其他规定1.餐费支付：员工需按规定时间将餐费支付到指定账户上。

公司接待制度（6篇）

公司接待制度一、总则(一)为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。

(二)本制度适用于公司公务接待工作。

(三)办公室负责制度解释。

二、接待事务分类Ａ类。

贵宾接待。

指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地____府部门的接待。

Ｂ类：业务接待。

指营销客户的接待。

c类：普通接待。

指一般来客的接待。

三、接待场所管理公司设两个接待处所。

会议室用于贵宾接待，经理室用于营销客户接待，办公室用于一般来客的接待。

四、接待职责分工(一)接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。

各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。

(二)接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。

分工如下：公务接待由办公室统一扎口管理、统筹协调安排，分管领导负责审批。

办公室主任对接待工作负有全面责任。

1.办公室。

负责管理会议室并定时进行“一般”清扫工作。

提供接待良好环境的保障及备品准备，提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来客食宿。

2.警卫值班。

提供安全保障及来客导入。

3.经办部门。

负责接待洽谈并陪同始终。

五、接待方式(一)贵宾接待。

办公室文员迎接来客于会议室入座，公司领导陪客接待，以冷饮、热茶、水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐。

(二)业务接待。

营销部门主办人员迎接客户于商务室洽谈，文秘员陪同并服务，以烟茶、饮料、糖果方式招待。

原则上安排工作餐，由秘书服务、营销经办人陪同。

如须安排外出就餐，由营销部长或指派人员陪同。

(三)普通接待。

办公室接待并服务，以热茶方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐。

八、接待规则(一)接待一般程序1、警卫值班人员询清来由后指导路线并通报接待部门及服务人员，接待经办人员请来客到专门接待室2、接待洽谈，办公室安排食宿(二)接待用品准备1.通用备品：水及水具、茶叶，2.特殊备品：夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等；3.备品采购。

商务接待管理制度范文(三篇)

商务接待管理制度范文第一章总则第一条为规范和管理公司的商务接待活动，提高公司的形象和声誉，保障工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条所谓商务接待活动，指的是公司为与外部单位或个人进行商业交往或合作，而组织的接待宾客的一系列活动。

第三条所有公司员工在进行商务接待活动时，应遵循诚信、规范、高效的原则，并始终以客户需求为导向。

第二章接待客户的要求与方式第四条在接待客户时，应主动了解客户的需求和要求，并积极提供相关服务和支持。

为客户提供舒适的接待环境，确保接待目的顺利实现。

第五条在商务接待活动中，可以采用以下方式进行：会议接待、商务宴请、考察接待等。

具体形式和方式，由相关部门和人员提前进行安排和决策。

第六条对于高级客户的接待活动，应注重细节，提供个性化的服务和专属待遇。

特别是在商务宴请中，应选择高品质的场所和菜品，安排专业的服务人员，确保宴会的品质和效果。

第七条对于重要客户的接待活动，应提前调研客户的文化背景和习俗，确保接待活动的顺利进行。

尊重并体现客户的特殊需求和要求。

第八条在商务接待活动中，应注重礼节和规范。

接待人员应穿着得体、整洁，言谈举止得体，以良好的形象展现公司的专业素质。

第九条在商务接待活动中，应注重保密工作。

接待人员应严格遵守保密协议，保护客户的商业机密和个人信息，确保接待过程的安全和可靠。

第三章权利与义务第十条在商务接待活动中，接待人员享有的权利包括：提供优质的服务、获得客户的肯定和赞扬、提高个人形象和职业素质等。

第十一条在商务接待活动中，接待人员应履行的义务包括：主动沟通、保持良好的形象、遵守公司的规定和流程、定期汇报工作成果等。

第十二条商务接待活动涉及到各部门和员工的协作。

接待人员应与相关部门和人员密切配合，共同完成接待任务。

第四章违规与处罚第十三条对于违反商务接待管理制度的行为，将视情况批评教育、诫勉谈话、调整岗位、停发奖励或通报批评等。

对于情节严重、后果严重的，将依法依规进行处理。

来客来访接待制度范文(5篇)

幼儿犯困音乐教案中班一、教学目标。

1. 培养幼儿对音乐的兴趣，激发其音乐表现力和创造力。

2. 通过音乐活动，促进幼儿身体和大脑的发育。

3. 培养幼儿的音乐欣赏能力，提高其审美情趣。

4. 培养幼儿的合作意识和团队精神。

二、教学内容。

1. 音乐活动，通过唱歌、跳舞、演奏乐器等形式，让幼儿感受音乐的魅力。

2. 音乐游戏，设计一些趣味性的音乐游戏，让幼儿在游戏中学习音乐知识。

3. 音乐欣赏，播放一些优美动听的音乐，让幼儿欣赏并表达自己的感受。

三、教学过程。

1. 创设情境，在教室里播放轻快愉悦的音乐，让幼儿在音乐的氛围中感受愉悦和放松。

2. 唱歌活动，教师带领幼儿唱一些简单易学的儿歌，让他们感受音乐的魅力，并培养他们的音乐表现力。

3. 舞蹈活动，播放一些节奏明快的音乐，教师带领幼儿跳起舞来，让他们在舞蹈中感受音乐的节奏和力量。

4. 乐器演奏，教师向幼儿介绍一些简单的乐器，让他们亲自尝试演奏，感受音乐的魅力。

5. 音乐游戏，设计一些趣味性的音乐游戏，让幼儿在游戏中学习音乐知识，培养他们的合作意识和团队精神。

6. 音乐欣赏，播放一些优美动听的音乐，让幼儿欣赏并表达自己的感受，培养他们的音乐欣赏能力和审美情趣。

四、教学方法。

1. 听、说、唱、做结合的教学方法，通过听音乐、说歌词、唱歌曲、做动作等形式，让幼儿全面感受音乐的魅力。

2. 游戏教学法，通过设计一些趣味性的音乐游戏，让幼儿在游戏中学习音乐知识，激发其学习兴趣。

3. 听觉教学法，通过听音乐、欣赏音乐，让幼儿感受音乐的美妙，培养其音乐欣赏能力。

五、教学重点和难点。

1. 教学重点，培养幼儿对音乐的兴趣，激发其音乐表现力和创造力。

2. 教学难点，如何在音乐教学中激发幼儿的学习兴趣，培养其音乐表现力和创造力。

六、教学评价。

1. 观察幼儿在音乐活动中的表现，包括对音乐的欣赏、表演和合作等方面。

2. 通过观察和记录，评价幼儿在音乐活动中的学习情况，包括对音乐的理解、表现和创造等方面。

公司就餐管理规定范文（三篇）

公司就餐管理规定范文一、总则为加强公司员工的就餐管理，提高员工的工作效率和工作质量，制定本规定。

二、用餐时间1. 早餐：(1) 工作日：早上7:30-8:30；(2) 非工作日：请各部门经理根据具体情况确定时间。

2. 午餐：(1) 工作日：中午12:00-13:00；(2) 非工作日：请各部门经理根据具体情况确定时间。

3. 晚餐：(1) 工作日：晚上18:00-19:00；(2) 非工作日：请各部门经理根据具体情况确定时间。

三、就餐地点1. 食堂：(1) 公司食堂为员工提供午餐和晚餐，员工可就餐于食堂；(2) 请员工不要将食堂用餐的食品带出食堂，以免造成浪费。

2. 外部就餐：(1) 如员工需要外出就餐，可自行选择就餐地点；(2) 在外部就餐的员工请注意就餐时间，确保及时返回工作岗位。

四、就餐安排1. 排队等候：(1) 员工就餐时，请按照顺序排队等候，不得插队；(2) 食堂方面会尽量提供快捷的就餐服务，员工不要过分拥挤。

2. 就餐次数：(1) 在上班期间，员工有权在食堂用餐1次；(2) 加班期间，员工有权在食堂用餐1次。

3. 用餐记录：(1) 食堂会对员工的用餐进行记录，以便后期统计和管理；(2) 员工离职时，请及时与食堂确认用餐记录，并做相应处理。

五、就餐规范1. 餐前准备：(1) 用餐前请员工先洗手，保证卫生；(2) 用餐前请员工排队领取餐具。

2. 就餐卫生：(1) 用餐时请员工保持餐桌整洁，不得乱丢垃圾；(2) 用餐后请员工将餐具清洗干净，放回指定位置。

3. 餐食选择：(1) 食堂为员工提供多种选择，员工可根据自己的喜好选择食品；(2) 请员工遵守食堂对餐食数量的限制，不得浪费食物。

六、处罚措施1. 违反就餐规定的员工，将受到以下处罚措施之一：(1) 警告；(2) 记过；(3) 罚款；(4) 取消当月用餐资格。

2. 严重违反就餐规定的员工，将受到以下处罚措施之一：(1) 记大过；(2) 降薪；(3) 解雇。

来客来访接待制度范文（三篇）

来客来访接待制度范文第一章：绪论1.1 引言新时代背景下，随着社会交往和经济往来的增多，来访接待工作变得愈发重要。

为了提升来访接待的质量和效率，确保良好的来访接待体验，本制度范本旨在规范来宾接待流程，优化接待服务，使之成为机构形象与品牌塑造的重要组成部分。

1.2 目的和范围本制度的目的是规范来访接待流程，确保来宾接待的顺利进行，并提供高质量的接待服务。

本制度适用于所有机构的来访接待工作，包括来客、访问学者、合作伙伴等各类来宾。

1.3 术语定义（提供与来访接待相关的术语及解释）第二章：来访接待流程2.1 来访确认（描述来访确认的具体步骤，包括来访预约、信息核实等，旨在确保来访宾客的身份及到访目的）2.2 会议室预订（描述会议室预订的流程，包括预订方法、预订时间等，以确保来访会议的顺利进行）2.3 行前准备（描述来访前的准备工作，包括资料准备、接待人员培训等，以确保接待人员了解来访背景及相关事宜）2.4 到访接待工作（详述到访接待工作的各个环节，包括宾客迎接、登记、引领等，以确保到访者感受到专业、热情的接待服务）第三章：接待服务标准3.1 专业形象（描述接待人员的仪容仪表及礼仪要求，以确保接待人员的专业形象）3.2 热情服务（描述接待人员的服务态度及服务技巧，以确保提供亲切、周到的服务）3.3 敏锐观察（描述接待人员对来宾需求的观察和识别能力，以确保及时响应和满足来宾需求）3.4 问题解决（描述接待人员处理问题的能力和方法，以确保及时解决来宾所遇问题）第四章：接待人员培训4.1 培训内容（描述接待人员需要接受的培训内容，包括礼仪、服务技巧、沟通技巧等，以提高接待人员的综合素质）4.2 培训方法（描述培训的具体方法，包括课堂培训、实地实训等，以确保培训效果）4.3 培训评估（描述培训后的评估方法，包括考试、综合评价等，以衡量培训的效果）第五章：质量监督和管理5.1 监督机构（描述来访接待工作的监督机构，包括审查部门、监察员等，以确保工作的公正、规范）5.2 质量评估（描述来访接待质量评估的方法和指标，包括来访者满意度调查、服务质量检查等，以提高接待质量）5.3 管理改进（描述根据评估结果进行管理改进的具体方法，包括总结经验、修订制度等，以不断提高接待管理水平）第六章：附则6.1 管理的术语、名称制度（描述管理中的术语和名称的使用规定，以避免混淆）6.2 本制度审批（描述本制度的审批程序和责任人，确保制度的有效实施）6.3 未尽事宜（描述制度未涉及的情况的处理方法，以保证制度实施的完整性和科学性）第七章：终则7.1 本制度的宣传与执行（描述本制度的宣传方式和执行要求，提醒相关工作人员积极落实）7.2 本制度修订（描述本制度的修订程序和责任人，以确保制度的及时更新）7.3 本制度的解释（描述本制度解释权的归属，以确保制度执行的一致性和权威性）注：本范本为示例，实际制度应根据机构具体情况进行修改和完善。

公司用餐招待管理制度范本范文

公司用餐招待管理制度范本范文公司用餐招待管理制度第一章总则为了规范公司餐饮招待行为，维护公司形象，提高公司整体素质，根据《公司法》、《劳动法》及其他相关法律法规，制定本制度。

第二章用餐范围1. 公司用餐招待范围包括但不限于客户招待、商务招待、公务招待等。

2. 用餐事项需要提前报备，并经相关负责人批准。

第三章用餐标准1. 招待餐标准根据不同的行业、地区及招待对象的身份、级别等因素确定。

标准分为三个档次，即高档、中档、经济型。

2. 招待餐应合理安排菜品，控制餐费开支，尽量避免奢侈品消费。

3. 招待餐费由发起人承担，原则上不得从公司费用中报销。

第四章用餐流程1. 用餐招待需提前预约，并确认参加人员。

2. 客户招待需经过销售部门或相关负责人同意后，方可进行。

3. 公务招待需经过行政部门或相关负责人同意后，方可进行。

4. 用餐招待应提前预订餐厅或会议室，并做好相应安排。

5. 招待餐费应提前预支，由经办人员负责收取，确保用餐顺利进行。

6. 用餐时，需注意文明就餐，主动与客户或与会人员交流，维护公司形象。

第五章监督与管理1. 招待行为需遵守公司相关制度和规定，凡违反规定者，将按公司规定进行纪律处分。

2. 高级管理人员招待需报备公司总经理，并经公司副总经理或董事长审批。

3. 销售人员招待需报备销售部门经理，经销售部门经理审批后方可进行。

4. 行政人员招待需报备行政部门经理，经行政部门经理审批后方可进行。

5. 公司每季度需对招待开支进行统计汇总，并进行审核。

第六章违纪处分1. 对于违反公司用餐招待管理制度的行为，将采取相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、经济处罚、降低评级等。

2. 严重违反公司用餐招待管理制度的行为，将严肃追究相关人员的责任，甚至终止其劳动合同。

第七章附则1. 其他需要用餐招待行为的相关事宜，由公司总经理或董事长决定。

2. 本制度自发布之日起施行，具体解释权归公司所有部门。

3. 本制度的修改和解释，由公司总经理办公室负责解释和审批。

公务接待工作制度范文（9篇）

公务接待工作制度范文1、接待原则。

对口接待，领导参与，节约从俭，严禁铺张浪费。

2、凡上级部门及友邻乡镇来人指导、检查、交流工作、各种考核等，需就餐的，应在分管领导许可并经主要领导同意的情况下，到指定的饭馆就餐。

未经主要领导同意视为无缘由接待，相关费用由经办人承担。

3、原则上禁止异地接待，因特殊情况确需在外地接待的，必须经主要领导同意。

4、参陪人员。

一般由经办人、部门负责人与分管领导参加，必要时主要领导参加，严禁客少主人多的现象。

5、接待中，不使用香烟、水果，不摆放花草，不赠送各类纪念品或土特产。

6、禁止无事由的____，机关人员因事加班，确需就工作餐的，须经分管领导同意，主要领导批准，标准按____元以内/人次。

7、公务接待应严格执行事前申报批准、说明就餐事由和就餐人员姓名，党政办统一安排，严格控制招待标准，统一结账报销。

8、公务招待结账报销，实行“谁招待谁负责，谁经办谁负责，谁签字谁负责”，即：公务招待单据、菜单、____等，由经办人和对口接待部门分管领导签字确认--报党政办主任证明属实--呈乡长签批--交由财政所统一结算。

公务接待工作制度范文（二）1、接待原则。

对口接待，领导参与，节约从俭，严禁铺张浪费。

2、凡上级部门及友邻乡镇来人指导、检查、交流工作、各种考核等，需就餐的，应在分管领导许可并经主要领导同意的情况下，到指定的饭馆就餐。

未经主要领导同意视为无缘由接待，相关费用由经办人承担。

3、原则上禁止异地接待，因特殊情况确需在外地接待的，必须经主要领导同意。

4、参陪人员。

一般由经办人、部门负责人与分管领导参加，必要时主要领导参加，严禁客少主人多的现象。

5、接待中，不使用香烟、水果，不摆放花草，不赠送各类纪念品或土特产。

6、禁止无事由的公款吃喝，机关人员因事加班，确需就工作餐的，须经分管领导同意，主要领导批准，标准按____元以内/人次。

7、公务接待应严格执行事前申报批准、说明就餐事由和就餐人员姓名，党政办统一安排，严格控制招待标准，统一结账报销。

公务接待工作制度范本(3篇)

公务接待工作制度范本为了严格公务接待管理，节约公务接待经费，加强党风廉政建设，结合本中心实际，特制定本制度。

一、公务接待工作要本着“热情、周到、文明、节俭”的原则，严格审批手续。

要坚持“三不”，即不用名酒、不上名贵菜肴、不包桌。

严禁铺张浪费，提倡工作餐、自助餐，突出地方特色。

二、中心来客统一管理，统一审批，分级负责，按照规定办理。

三、凡由中心负责支出的各种招待，必须由经办人先填写招待申请单，写清事由、来客人数、单位职务、陪客人员、就餐地点等；经中心主任签字批准，办公室统一安排。

四、招待费财务科审核后，由办公室统一结算。

财务科按照要求每月公示一次，并报中心监察室备案。

五、招待标准1、接待市级以上(包括厅、市级)领导，宴请标准控制在每桌____元以内。

2、接待县级(包括县、局级)领导，宴请标准控制在每桌____元以内。

3、接待本系统有关单位，宴请标准控制在每桌____元以内。

4、会议接待，宴请标准控制在每桌____元以内。

不安排烟酒。

5、学习班，就餐标准每人不超过____元。

不安排烟酒。

六、接待纪律1、在公务接待中。

严禁超范围超标准接待；严禁违反审批程序报销；严禁用各种费用冲销接待费；严禁虚开____。

2、严格限定接待陪同人数，实行对口接待，来客一般由分管领导和相关科室接待，人数一般控制在____人以内。

3、公务接待活动，工作日中午原则上不准喝酒。

工作人员不得参与可能影响公正执行公务的宴请。

七、责任追究1、对于违反接待规定，没有办理公务接待用餐审批单、超范围、超标准接待发生的费用，财务一律不予报销，由责任人个人负担，已经支付的，要及时全额予以追缴。

2、对于违反接待规定情节严重，造成恶劣影响的，追究当事人的责任。

公务接待工作制度范本（2）公务接待是指政府机关、事业单位、企事业单位等组织接待来访人员，在工作之余交流思想，增进了解，达到友好合作的目的。

公务接待工作制度的建立和执行对于保证公务接待的规范、高效，提高公务接待服务质量具有重要意义。

公司接待制度范文(4篇)

公司接待制度范文一、背景和目的为了确保公司接待工作的规范化、有序化进行，并提高公司的形象和竞争力，制定本接待制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部及外部的各类接待活动和场合。

三、接待原则1.服务至上：以客户满意度为核心，向客户提供热情、周到、优质的服务，展现公司的诚信及专业形象。

2.礼貌待人：接待人员应以礼貌、亲和的态度对待来访者，做到客户第一，注重细节，尽量满足客户的需求。

3.机密保密：对来访者提供的相关信息和资料均应保密，并在必要的情况下签订保密协议。

4.规范行为：公司接待人员应遵守公共秩序，不得使用不文明语言、举止不端或任何不符合公司形象的行为。

四、接待程序1.接待准备：接待人员应提前了解来访者的身份、需求和相关资料，做好接待前的准备。

2.接待流程：（1）接待人员应提前到达接待场所，保持整洁、温馨的环境。

（2）接待人员应主动迎接来访者，亲切地致意，并引导来访者到指定的接待区域。

（3）根据来访者的需求，提供相关资料或服务，并解答来访者的问题。

（4）根据接待活动的具体安排，合理安排来访者的行程和时间，确保接待活动的顺利进行。

（5）在接待结束后，及时向来访者表达感谢，并做好相关记录和沟通工作。

五、接待礼仪1.着装规范：接待人员应穿着整洁、得体的服装，遵守公司制定的着装规范。

2.言语礼仪：接待人员应用清晰、准确、得体的语言与来访者沟通，不使用粗俗语言，恭敬周到地回答来访者的问题。

3.座位礼仪：接待人员应提前为来访者准备好座位，并主动让座给需要的人士。

4.用餐礼仪：如果需要为来访者提供用餐服务，接待人员应向来访者介绍餐厅的各项规章制度，以及点菜方式等。

5.感谢礼仪：接待人员应在接待结束后及时向来访者表达感谢，并送上相关礼品或纪念品。

六、接待考核公司将定期对接待人员的工作进行考核，以评估其接待服务的质量和效果。

对于表现优秀的接待人员将予以奖励，对于表现不佳的将进行培训和督促。

七、责任和义务公司接待人员应严格遵守本制度，积极履行接待工作职责，为来访者提供高品质的接待服务，并保护公司的形象和利益。

公司接待管理制度(精选9篇)

公司接待管理制度（精选9篇）公司接待管理制度篇1一、来人接待1、来人时，要按照一起身、二让坐、三倒水、四询问、五解答或办理、六送客“六个环节”的顺序操作，态度热情，语气平和。

2、需引见领导的，经报告后予以引见。

未能与领导取得联系的，于当日内报告领导。

二、接打电话1、办公室及值班科室要坚守岗位，确保办公室电话畅通。

2、接打电话时，要使用文明用语，语调高低适中，态度谦虚，语言清晰，简单明快。

要将来话单位、来话人、来话时间、内容记清并及时通知有关领导及个人。

凡会议通知，要记清会议时间、地点、内容、会期、参加人员及要求，及时告知办公室人员，由办公室处理。

三、来人招待1、招待标准本着厉行节约、严禁浪费、杜绝不正之风的原则，对来客确需招待的，从严掌握，严格按市里规定的招待标准办理。

2、招待安排：单位来人时，经主要领导批准后，由办公室按要求安排，并将餐后明细送主要领导审阅，严禁假公济私、损公肥。

凡违反规定，私自安排的自行负责。

3、确因工作原因耽误就餐，经主要领导批准，安排加班餐，标准按每人8元执行。

公司接待管理制度篇2一、目的为使公司的各类接待工作有章可循、有条不紊,并不断提升公司的综合能力,就同行、业务关系往来单位及行政主管部门的考察、参观特制定本制度。

二、接待流程1、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人,以便各项目/部门做好充分的接待准备。

2、各项目/部门在接到考察、参观信息后应及时做好准备,以便检查、参观。

三、接待前准备1、对小区进行大扫除,做到辖区地面上没有明显垃圾;绿篱中没有白色垃圾;小区没卫生死角;2、辖区内及消防通道没有乱堆乱放的现象;3、办公室卫生:做到干净整洁;桌上的物品摆放整齐;4、所有员工须着工装、带工号牌、系领带,保安人员系素带,带帽子(温度超过32摄氏度可以不带);5、打扫会议室,并根据气温的不同开空调或风扇,准备茶水、水果、烟及槟榔;6、预定参观路线,并在接待前对预备参观路线进行摸底,以确保留给检查人员最好的影响;8、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解,以便更好的进行接待;四、检查接待1、小区出入口对来访的人员、车辆按照公司的制度实行来访登记,值班人员在检查人员进出时要敬礼;2、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;3、会议室有专人进行接待;五、注意事项1、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;2、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子,梨类不能购买;3、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸,并视情况及时清理垃圾;4、客户人员在当检查人员到来时应起身,表示迎接。

公司接待工作管理制度(推荐7篇)

公司接待工作管理制度（推荐7篇）公司接待工作管理制度第1篇一、总则为了进一步强化财务管理，防范费用浮滥支出，本公司实行预算标准总量控制，人数控制，标准控制，过程控制，年费用总计不能超过该部门本年度销售收入的2%。

1、范围公司所有业务招待支出均属本范畴。

2、权责（1）业务招待费报销：部门领导核准，分管领导批准，由总公司总经理/党委书记签字后方可报销。

（2）业务招待核准：部门领导核准。

二、作业流程1、业务招待的种类（1）因公往来单位或个人，临时性之喜庆丧事或庆祝活动之花篮、礼金、礼品等费用。

（2）特定业务目的公关性的宴请或礼品（金）。

（3）一般工作往来之业务招待餐费及礼品。

（4）事先向总经理报准的交际礼金。

2、业务招待执行（1）承办人员于在招待工作执行前，应填写《业务招待申报单》，经部门领导批准后为之。

经批准的《业务招待申报单》由部门备案保管。

（2）业务招待工作执行因时间紧迫或特殊原因应先向部门领导请示，同意后可以事后二天内申请补办手续，未获请示同意的费用，其招待费用由本人自行承担；招待工作补办申请逾期一律不予受理，特殊情况需经分管领导批准后方可报销。

（3）因工作需要招待客人，必须按照标准严格执行。

宴请标准由部门领导按实际需要制定，尽量减少陪餐人员。

重要接待任务需要提高宴请标准的，报总经理审批。

3、业务招待审核及核准报销招待费用申报，严重超标、以少报多或未实际执行虚报费用，由本人承担全部费用并提出严重警告，审查人未予举发，审查人员处罚报销额之20—30%。

三、其它有关规定1、业务招待申报单一律列为机密文件，保管人应妥为上锁保管，各级承办人不得泄密。

其它单位不得留存或影印交际工作申报单。

2、招待费用因故无法取得发票或以其它发票名目替代报销，需先呈报部门经理批准。

3、业务招待工作承办人申报招待如有不实、不必要或假公济私经查属实，一律追回其报销款项，并处记大过处分，情况严重（连续多次）并得予以辞退，其他审查人员则按章追究责任。

(一篇就够)公司接待用餐管理制度二篇

范例一：公司接待用餐管理制度第一章总则第一条为了规范公司的接待用餐管理，提高接待服务水平，合理控制接待费用，根据公司的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门的接待用餐管理。

第三条公司接待用餐应当遵循“合理、节俭、规范、高效”的原则，严禁铺张浪费和奢侈享乐。

第二章接待用餐的范围和标准第四条接待用餐的范围包括：（一）公司来宾的宴请和招待；（二）公司员工因公出差、培训、会议等需要安排的工作餐；（三）公司举办的各类活动需要安排的用餐。

第五条接待用餐的标准应当根据接待对象的身份、级别、来访目的、活动性质等因素确定，具体标准由公司办公室制定并公布。

第三章接待用餐的申请和审批第六条公司各部门需要安排接待用餐时，应当提前向公司办公室提出申请，并填写《接待用餐申请表》，说明接待对象、人数、时间、地点、标准等内容。

第七条公司办公室收到接待用餐申请后，应当进行审核，并按照审批权限报公司领导审批。

第八条审批通过后，公司办公室应当及时通知申请部门，并安排用餐地点和菜品。

第四章接待用餐的组织和服务第九条接待用餐的组织和服务应当由公司办公室统一安排，也可以由申请部门自行安排，但必须遵守公司的相关规定。

第十条接待用餐应当注重食品安全和卫生，保证菜品质量和服务水平。

第十一条接待用餐应当控制用餐时间和用餐人数，避免影响公司正常工作。

第五章接待用餐的费用结算和报销第十二条接待用餐的费用应当按照审批的标准进行结算，不得超标。

第十三条接待用餐的费用结算应当及时进行，不得拖延。

第十四条接待用餐的费用报销应当按照公司的财务管理制度进行，提供相关的发票和凭证。

第六章监督和检查第十五条公司办公室应当对接待用餐进行监督和检查，发现问题及时纠正和处理。

第十六条公司财务部应当对接待用餐的费用进行审核和监督，确保费用合理、合规。

第十七条公司员工应当自觉遵守接待用餐管理制度，如有违反，按照公司的相关规定进行处理。

第七章附则第十八条本制度由公司办公室负责解释。

公司接待用餐管理规定（精选5篇）

公司接待用餐管理规定（精选5篇）公司接待用餐管理规定篇1一、公务接待就餐基本原则(一)对口接待、热情服务、节俭高效的原则。

本着提高办事效率，加强与业务部门联系的原则，实行对口接待，提倡节俭，杜绝浪费。

(二)领导审批、严格标准、严格控制的原则。

公务接待必须严格按照公司规定的标准安排，对各类公务接待实行领导审批制。

二、公务接待就餐管理细则(一)公务接待对象：上级单位检查指导工作的领导及随从人员;公司重要客户;与公司有业务往来、工作交流的兄弟单位人员;来公司参加相关活动、培训班的外部人员等。

(二)公务接待地点：原则上统一安排在公司内部餐厅、餐馆就餐。

因工作需要，确需将就餐地点安排在外时，必须先经总经理批准，就餐后，按程序报销，否则全部费用自理。

(三)公务接待就餐标准：公务接待及就餐标准应严格控制，普通工作餐标准为元/人;一般公务接待用餐标准为元/人。

因特殊情况超过上述标准的，须经总经理批准。

(四)公务接待陪餐人数：公务接待用餐实行对口接待，严格控制陪餐人数，原则上不超过来客人数，陪餐人数不得超过3人。

无故超标准增加陪餐人员或虚报公务接待人数的，视情节轻重，对公务接待单位负责人罚款100-200元，并通报批评。

(五)公务接待就餐时间：午餐时间应严格控制在点分前结束，晚餐时间应控制在点分前结束。

超过规定就餐时间的应由相关单位负责人向行政办公室汇报说明情况。

无故超时就餐的对接待单位负责人罚款100元，并通报批评。

(六)公务接待就餐原则上中午不得饮酒，晚餐酌情适度饮酒，坚决杜绝醉酒;当日各级值班人员陪餐时不得饮酒，否则，对其罚款100元，并按违纪通报批评。

除公务接待就餐之外，不得单独领取烟、酒等，确有外事活动需要领取的，必须统一由行政办公室安排并做好记录。

三、公务接待就餐管理程序(一)申请：各单位、部(室)有公务接待就餐需求时，由相关单位负责人填写公务接待就餐申请单，并向分管领导提出申请。

分管领导参照公司可控费用管理考核办法及本办法，对公务接待就餐申请单进行严格把关审批并签字。

公司接待用餐管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司接待用餐行为，提高接待服务质量，降低接待成本，树立公司良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门在接待客人时所涉及的用餐活动。

第三条公司接待用餐应遵循节约、合理、高效的原则，严禁铺张浪费。

第二章接待用餐范围第四条公司接待用餐范围包括：1. 来公司进行商务洽谈、考察、调研的客人；2. 政府机关、行业协会、媒体等单位的领导及工作人员；3. 公司合作伙伴、客户及重要供应商；4. 公司内部举办的活动需要接待的嘉宾。

第五条以下情况不予接待用餐：1. 公司内部日常办公活动；2. 非正式的商务拜访；3. 任何形式的个人宴请。

第三章接待用餐标准第六条接待用餐标准根据客人身份、接待目的及公司实际情况进行划分，具体如下：1. A级标准：适用于政府机关、行业协会、重要合作伙伴等高端接待；- 餐饮标准：人均300元以内；- 用餐形式：正餐或便餐；- 餐饮地点：公司内部餐厅或知名酒店。

2. B级标准：适用于一般合作伙伴、客户等接待；- 餐饮标准：人均200元以内；- 用餐形式：便餐；- 餐饮地点：公司内部餐厅或周边餐厅。

3. C级标准：适用于内部活动、非正式商务拜访等；- 餐饮标准：人均100元以内；- 用餐形式：便餐；- 餐饮地点：公司内部餐厅或周边餐厅。

第四章接待用餐程序第七条接待部门负责制定接待方案，包括用餐地点、时间、菜品、费用等。

第八条接待部门需提前向办公室提交接待用餐申请，经审批后方可实施。

第九条办公室负责审批接待用餐申请，并对接待用餐费用进行审核。

第十条接待部门负责落实接待用餐方案，确保用餐顺利进行。

第五章监督与考核第十一条公司对接待用餐活动进行定期检查，对违反规定的部门和个人进行通报批评，并追究相应责任。

第十二条接待部门应做好接待用餐记录，包括用餐时间、地点、菜品、费用等信息，以便于监督检查。

第六章附则第十三条本制度由公司办公室负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

私企接待应酬管理制度范文(3篇)

私企接待应酬管理制度范文目的：为规范公司各类业务招待行为，切实厉行勤俭节约，提高费用使用效益，加强公司费用管理，严格控制公司业务招待费用的支出，特制定本制度。

管理原则。

先申请、后执行；勤俭节约，对口接待，热情服务；严格标准，全程监督。

为进一步加强公司对外接待工作，强化接待应酬服务管理，促进对外接待工作向规范化、制度化方向发展，特制定管理规定如下：一、接待范围1、生产经营过程中业务关系单位来访接待。

2、各种会议、培训和其他重大活动。

3、公务性接待，包括上级各部门来我公司检查、调研、指导、联系工作。

二、接待原则及程序1、坚持先批准后接待的原则；2、各单位向领导或办公室报告来客人数及事由；3、部门负责人或公司领导审批同意；4、办公室核实后，按规定标准安排接待。

三、陪餐人员安排1、政府相关部门的领导或负责人，由公司领导接待，陪同就餐。

2、相关业务关系单位的领导或负责人由公司领导接待，陪同就餐。

3、接待业务关系单位人员，由对口部门负责人或相关人员陪同就餐。

四、接待标准及要求1、严格遵守“可接待可不接待，不接待”，“可发生可不发生费用，不发生”，“态度热情，费用从简”的规定。

2、任何单位和个人不得借接待就餐时随便拿烟、酒或其他物品，凡临时性接待或协调工作需要烟、酒、水果等物品的，应事先报公司领导批准后，由办公室统一安排。

3、接待用餐标准原则上每人按____元；接待重要领导及重要商务客人，每人每餐标准超过____元以上的，必须经公司总经理批准。

烟酒原则上每餐两盒烟、两瓶红酒、两瓶白酒，由办公室根据实际招待需要严格控制，招待后剩余未开启烟酒需办理入库。

4、严格控制陪餐人数，原则上控制在____人(包括驾驶员)。

各部门招待客人不得虚报就餐人员。

一经发现，餐费由申请人自行承担。

5、就餐后原则上不安排与工作无关的其他娱乐活动。

确需安排的，必须经公司总经理批准。

6、营销部门、采购部门和工程部进行商务或公务活动中需超标准、超范围接待的，事先必须预算出具体费用，请示公司总经理同意，方可安排。

公司用餐招待管理制度范文

第一章总则第一条为规范公司用餐招待行为，加强财务管理，提高招待效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及分支机构，适用于所有因工作需要接待外部客户、合作伙伴、政府官员等人员的用餐招待活动。

第三条本制度遵循以下原则：（一）合规合法：严格遵守国家法律法规和公司规章制度；（二）节约高效：合理控制招待费用，提高招待效果；（三）公开透明：招待活动程序公开，费用支出透明；（四）热情周到：体现公司形象，展现公司诚意。

第二章招待范围与标准第四条招待范围：（一）公司业务合作伙伴、客户及供应商；（二）政府、行政单位领导及相关部门人员；（三）公司聘请的专家、顾问等；（四）其他因工作需要接待的人员。

第五条招待标准：（一）一般性接待：按公司食堂标准提供工作餐，每人不超过50元；（二）重要接待：根据来宾身份和接待目的，可在公司食堂或定点酒店安排中高档餐饮，每人不超过200元；（三）特殊情况接待：需经公司领导批准，方可安排特殊餐饮，每人不超过500元。

第三章招待程序第六条招待申请：（一）各部门需提前向办公室提交用餐招待申请，内容包括：来宾姓名、职务、单位、接待目的、人数、时间、地点、标准等；（二）办公室对申请进行审核，符合规定的予以批准。

第七条招待安排：（一）办公室根据批准的申请，提前安排用餐地点、时间及菜单；（二）各部门负责邀请来宾，并告知用餐安排。

第八条招待费用结算：（一）招待费用由办公室负责结算，各部门需在用餐后及时提供相关发票；（二）办公室对招待费用进行审核，确认无误后予以报销。

第四章监督与考核第九条公司审计部门对用餐招待活动进行定期或不定期的监督检查，确保招待活动合规合法、节约高效。

第十条对违反本制度规定的行为，公司将依法依规追究相关人员的责任。

第五章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。