学校后勤管理调研报告(3篇)
学校后勤调研报告
学校后勤调研报告学校后勤调研报告随着学校规模的不断扩大,后勤管理的重要性日益凸显。
为了更好地了解学校后勤管理的现状和问题,我们进行了一次后勤调研。
首先,我们对学校的食堂进行了调研。
调研结果显示,学校食堂的食品质量普遍较高,食材新鲜,菜品种类多样,且价格适中。
学生对食堂的评价比较满意。
然而,也有部分学生反映食堂人流量较大,用餐时间不够充足,有时需要排队等候。
另外,食堂用餐环境相对拥挤,噪音较大,需要提供更加舒适的用餐环境。
其次,我们调研了学校的卫生情况。
大部分学生认为学校的卫生状况良好,卫生设施齐全,并且有专人负责清洁工作。
然而,仍有一部分学生反映学校的卫生状况有待改善,尤其是公共卫生间的清洁度和卫生纸的供应情况。
因此,学校需要加大对卫生管理的力度,加强定期检查和维护。
第三,我们对学校的安全措施进行了调研。
大部分学生认为学校的安全措施较为完善,安全意识普遍较高。
学校安保人员在学校周边巡逻的频率较高,校园内也设置了监控设备。
尽管如此,还有部分学生表示,在校园内的夜间活动中,存在一些安全隐患,建议加强夜间巡逻、提高校园的照明设施等,以增加整体的安全保障。
最后,我们调研了学校的校园环境管理情况。
学生普遍认为学校的绿化工作做得不错,校园环境整洁美观。
但也有学生表示,在某些区域存在乱扔垃圾的情况,希望学校能够加强宣传教育,提高学生的环保意识。
综上所述,学校的后勤管理工作在大部分方面已经得到了较好的落实和改善,但仍存在一些问题和不足。
食堂的人流量和用餐环境需要改善,卫生状况需要加强管理,安全措施需要进一步完善,校园环境的整洁度需要加强。
建议学校加强对后勤管理的监督和检查,加大投入力度,进一步提高学校的后勤管理水平,为广大师生提供更好的学习和生活环境。
学校后勤管理调研报告
学校后勤管理调研报告学校后勤管理调研报告「篇一」在全校上下深入开展学习实践科学发展观活动之际,为了切实把学习实践活动落到实处,真正解决学校后勤工作中存在的问题,通过走访、问卷调查和召开座谈会的方式,对学校后勤工作展开调研,现将调研情况报告如下:一、基本情况:学校的后勤服务工作主要由总务处和后勤服务中心承担,内容主要涉及餐饮、交通、医疗保舰水电保障。
基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。
通过多年的探索与实践,形成了较为完善的管理制度,保障了学校的正常运转,为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。
二、存在的主要问题:1、职工队伍建设与学校发展不相适应。
在编职工学历偏低,创新意识不强,守旧思想较强,临聘人员来源广,思想不稳定,流动性大,队伍结构与学校发展需求差距较大。
2、硬件设备设施部分变化严重,隐患较为突出,学校从1998年举办高中到20xx年晋升省示范性中学,办学规模不断扩大,学校基础设施承载负荷超重,特别是教工一二舍的水电管网已使用多年,老化现象较为突出,存在安全隐患,同时,大部分多媒体等教学设施已使用六七年,必须进行全面维修,否则影响正常教学的需要。
3、服务质量方面,部分职工服务水平不高,服务态度不好,维修不能及时进行,从而影响服务质量。
三、存在问题的主要原因分析:1、队伍素质偏低,长期以来,后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素,随着学校的不断发展,进城后学校管理的转型,后勤现有人员难以为师生提供充足的优质服务,一线服务人员(尤其是食堂)大多数是临聘人员,服务意识不强,技术水平不高,从而影响服务质量,再加上劳动用工制度不健全,新的法规提出新要求,也给后勤用工带来了困难和不稳定的`因素。
2、基础设备设施投入不足。
教师办公桌椅、学生课桌椅已使用多年,档次不高,不能适应现代学校需要;机房电脑、多媒体大部分已投入作用六七年,必须进行全面维修才能满足现代化教学的需要;学生宿舍设施陈旧简陋,损坏较多,已严重影响学校招生。
学校后勤工作调研报告(精选12篇)
学校后勤工作调研报告(精选12篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告(5篇)
后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告(5篇)第一篇:后勤:高校后勤社会化改革中存在的问题情况调研报告高校后勤社会化改革十年来,全国各地各类高校顺应自身发展需要,根据自身发展特点,采取了多种多样的社会化改革方式,其中有成有败,有很多经验可以总结,也有很多亟待研究和解决的课题。
尤其随着高校后勤社会化改革的不断推进,面对新的不断发展的形势,面对各高校进一步发展以及高校教学科研和广大师生服务的新要求,原先已经过十年探索并趋于成熟的发展模式再次遇到新的挑战。
我们必须找出并解决当前高校后勤社会化改革中遇到的瓶颈,探索推进高校后勤社会化改革的新举措,重塑高校后勤新形象,才能进一步深化后勤社会化改革,建立既适应现代经济社会发展,又适应高校进一步发展要求的后勤保障体系,将高校后勤经营、服务、管理等推上一个更高的台阶。
一、制约目前高校后勤社会化发展的瓶颈(一)主体因素主体问题在这里主要是高校后勤工作人员的问题,它直接影响和制约着高校后勤社会化改革方向、过程及其结果。
主体作用良好则高校后勤社会化改革发展良好,否则反之。
目前高校后勤工作的主体由后勤管理人员、后勤经营人员和后勤服务人员三部分构成。
经高校后勤社会化改革多年的探索,高校后勤社会化改革工作主体的基本情况稳定,但是不足和所面临的问题也相当突出。
1、后勤管理人员这里所说的后勤管理人员是特指高校学校层面的从事大后勤管理工作的干部,他们高校后勤社会化改革的探索者和实践者,肩负着服务师生、服务教学科研、保障后勤体系顺畅运行、保障后勤实体经济效益和社会效益的双赢的使命,后勤管理人员的责任不可谓不大,任务不可谓不重。
然而,多年来,由于思维习惯和管理惯性使然,不少高校对此重要和关键部门的后勤管理干部的定位一直存在偏差,同样是服务和服从于整个高校发展的大局,为高校发展贡献心力,但是广大后勤管理干部的地位却始终处于边缘地带,使得许多后勤管理人员荣誉感和成就感缺乏,致使不得不时常考虑个人出路和前途问题,无法全身心投入工作;有些高校将后勤部门作为干部分流的承接单位,使得后勤管理人员基本是按经验和习惯来从事后勤管理工作,往往没有经营管理知识,业务水平不高;部分外聘管理干部对学校的认同感和责任感较低,加上待遇上与学校在编管理干部又有较大差异,稳定性和积极性较差;在很多高校,后勤社会化改革又将后勤管理部门条块划分太多,缺少整体的规划和统筹,加上一些后勤管理干部本位主义的影响,人为造成高校后勤社会化改革的壁垒和障碍。
高校后勤调研报告
高校后勤调研报告高校后勤调研报告近年来,随着社会的不断发展和高校规模的逐渐扩大,高校后勤工作得到了越来越多的关注。
为了更好地了解高校后勤工作的现状及存在的问题,本文对某高校的后勤工作进行了调研。
调研结果显示,高校后勤工作涵盖了广泛的领域,主要包括环境卫生、学生宿舍管理、餐饮服务、校园安保、文化活动等方面。
其中,环境卫生和学生宿舍管理得到最多的关注。
一方面,环境卫生是学校和学生健康的基础。
但现实情况却令人担忧。
在校内卫生方面,不少区域存在较为明显的卫生死角,厕所的卫生状况不容乐观。
尤其是在食堂区域,存在食品卫生的风险。
饭菜摆放不整齐,食品垃圾存在等问题引起了本文的关注。
另一方面,学生宿舍的管理是与学生个人生活密切相关的。
但在某些学校,宿舍管理并未得到足够的重视。
一些学生宿舍日常管理不规范,如整洁度和安全隐患存在诸多问题。
同时,宿舍门禁系统不够完善,存在门禁卡复制等安全问题。
在餐饮服务方面,调研发现食堂内部餐品标识不清晰,菜品的品质和口感无法得到保证。
学生对食品种类和口味的选择也受到限制。
此外,食品垃圾处理也存在问题,餐厅周边垃圾堆积严重。
高校安保日益得到重视,本文在此方面进行了调研。
校园内的安保设施需进行进一步加强,尤其是在夜间和人员密集的时间段内。
除此之外,学生个人的防护意识也需要提高。
部分学生未能树立安全意识,存在不必要的违规行为。
对于文化活动,调研结果显示大差不多部分学校在这方面积极开展工作。
学生活动丰富多样,学生诉求得到了较好的满足。
结合以上调研结果,针对学校后勤工作存在的问题,本文提出了以下建议:1.加强环境卫生和学生宿舍管理,通过强化管理措施对校园环境进行整体的改善。
2.加强食品卫生保障,完善食品垃圾处理制度,规范食品标识和质量。
3.加强校园安全防范,加强安保设施,提高学生安全意识。
4.丰富学生文化活动,满足学生多元化的需求,营造浓厚的校园文化氛围。
总之,在高校后勤工作方面,我们需要进一步深化改革,完善管理制度,并不断完善服务质量,使学生能够安心学习,创造更好的未来。
学校后勤管理工作总结报告3篇
学校后勤管理工作总结报告学校后勤管理工作总结报告精选3篇〔一〕学校后勤管理工作总结报告后勤是指在课程教学、校园建立、教职员工生活、校园平安等各个方面提供支持的效劳。
学校的后勤管理工作直接关系到师生的生活质量和学校的形象,也是进步学校整体实力的重要环节。
因此,本报告旨在对学校后勤管理工作进展总结,考虑如何进一步推动学校后勤管理工作的开展。
1.人员构成:学校后勤管理工作主要由后勤部门的管理人员和后勤效劳人员组成。
管理人员通常具有较高的教育背景和管理经历,可以有效组织、协调和管理后勤效劳人员。
效劳人员那么是后勤管理工作的详细执行者,负责校园环境维护、食品供给、保洁效劳、安保工作等。
2.效劳范围:校园内的后勤效劳范围涵盖了许多方面,例如校园维护、平安与保卫、食品效劳、宿舍管理、交通运输效劳等等。
3.管理形式:学校后勤管理工作在管理形式方面呈现多样化的特点,不同的学校采用了不同的管理形式:有的学校直接委托给专业的后勤效劳公司来管理,有的学校那么由学校后勤部门直接负责管理。
1.管理效率低下:由于学校后勤管理工作具有复杂性、多样性和效劳性等特点,加之后勤效劳人员规模庞大,从而导致工作效率不高。
2.管理形式亟待优化:目前学校后勤管理工作有些是由专业公司来承包,这一方面有助于减轻学校的运营压力,但也产生了某些问题,例如鱼目混珠、资金不透明等等。
另一方面,假如学校后勤管理工作由学校后勤部门直接负责管理,管理效率那么存在一定问题,需要进展优化。
3.管理人员素质亟待进步:一些后勤管理人员并没有经得起考验,他们缺乏专业知识和管理经历,造成了一些不必要的问题。
1.优化管理形式:首先学校后勤管理工作应该以效劳为本,更注重效劳质量。
其次,针对管理形式亟待优化的问题,建议学校应该明确公司资质、效劳内容、效劳规格、资金到账等条款,防止鱼目混珠的情况发生,以保证资的合理利用。
2.进步管理效率:学校可以在人员配置方面进展改善,增加后勤效劳人员,进步后勤管理人员的素质,从而进步工作效率。
学校后勤工作调研报告
学校后勤工作调研报告学校后勤工作调研报告一、引言后勤工作是学校管理的重要组成部分,对于提高学校综合管理水平、保障师生生活和学习环境具有重要意义。
为了更好地了解学校后勤工作的现状和问题,我们进行了一次后勤工作的调研。
本报告结合实地调研和问卷调查,对学校后勤工作进行分析和总结,旨在提出改进建议,进一步提高学校后勤工作的服务水平和效率。
二、调研方法1.实地观察:我们深入学校后勤部门,实地观察后勤工作的流程和环境。
2.问卷调查:我们设计并发放了一份后勤工作的问卷调查,对师生进行了调研。
三、调研结果1.现状分析(1)后勤工作人员不足:学校后勤工作人员不足,导致工作任务繁重,效率低下。
(2)设备设施老化:学校后勤设备老旧,设施设备跟不上时代发展的要求。
(3)管理体制不完善:后勤管理体制不够完善,责权不明确,影响工作效率。
(4)服务意识不强:部分后勤工作人员服务意识不强,态度不好,无法满足师生需求。
2.调研数据(1)问卷调查结果显示,70%的师生对学校后勤工作表示不满意。
(2)问卷调查结果显示,60%的师生认为后勤工作效率低下。
(3)问卷调查结果显示,80%的师生希望学校能够改善后勤设施。
四、改进建议1.加强后勤人员的培训和管理:加大后勤人员的培训力度,提高其工作水平和服务意识,定期进行绩效考核,确保后勤工作的高效运行。
2.更新设备设施和提升服务水平:加大对学校后勤设备的投入,更新老旧设施设备,提高后勤服务水平,满足师生的需求。
3.完善后勤管理体制:优化学校的后勤管理体制,明确责权,加强协同合作,提高工作效率。
4.建立学校后勤服务满意度调查机制:建立定期调研机制,通过问卷调查等方式,了解师生对后勤工作的意见和建议,及时改进不足,提高服务质量。
五、结论通过本次调研,我们了解到学校后勤工作存在的问题和不足,并提出了一些改进的建议。
学校后勤工作的改进需要各方面的共同努力,只有充分重视后勤工作,加强管理,提高服务水平,才能够满足师生需求,推动学校全面发展。
后勤调研报告4篇
后勤调研报告4篇*目录后勤调研报告机关后勤服务调研报告中学学习科学发展观后勤工作调研报告检察机关后勤保障工作调研报告后勤保障工作课题研究组成员:按照学校党支部的统一部署和安排,为了搞好深入学习实践科学发展观活动,全面把握我校发展的现状,找准制约学校发展的问题,寻求快速突破口,进一步谋化和理清发展思路,做到有的放失,我们后勤学习组积极行动,认真制定调研方案,确定调研内容,围绕“学校的后勤服务质量,食堂的服务质量、服务水平,加强后勤管理,提高服务质量”等几个方面,利用一周的时间,通过发放问卷调查,全体教师、学生评价学校的后勤工作,取得了可喜的调研成果,共发放回收调查问卷33份,召开座谈会1次,征集到了学校后勤发展和改革积极的建议和意见。
根据反馈建议和意见,经过认真梳理,现将调研情况报告如下:一、调研内容:1、我校是否进行校园安全检查?a、是b、否2、学校后勤工作是否建有可行的制度?a、有b、无3、对学校教学工作保障情况如何?a、好b、较好c、一般d、差4、学生食堂是否按上级要求管理?a、是b、否c、不清楚5、学校收支情况是否进行公布?a、是b、否6、学校是否产生新的债务?a、是b、否c、不清楚7、你认为学校后勤工作需要进行那些改进?二、调研开展情况:1、调研时限:XX年4月1日至4月5日2、调研范围:全校教职工、部分学生。
3、调研方式:采取发放问卷调查表,召开座谈会,设在征求意见箱的方式展开调研工作。
三、形成的共识及所反映的主要问题:1、学校后勤工作发展的步伐有些慢,工作中存在因循守旧的现象,在落实“以人为本”上做得不够,学校生活用水情况还处在十几年来的水平,停滞不前,教师用水不方便,学生无热水洗澡、无浴室。
水一直是制约我校发展的一个瓶颈。
2、学校发展规划不够长远,重复建设,资源浪费过大。
3、食堂工作人员的“服务质量、服务水平”有待提高,要加强食堂、商店人员的职业道德建设和提高业务水平能力。
4、食堂、商店的食品卫生安全要做到警钟长鸣,特别要做好三防“防鼠、防蝇、防尘”工作,杜绝霉烂变质的食品。
学校后勤工作总结报告(五篇)
学校后勤工作总结报告一、引言随着我国教育事业的迅速发展,学校后勤工作作为学校的重要组成部分,在为师生提供优质服务、创造良好校园环境等方面起着不可或缺的作用。
本报告旨在对学校后勤工作进行总结和分析,以期提出一些建议和改进措施,进一步完善学校后勤管理工作。
二、学校后勤工作的内容学校后勤工作主要包括食堂管理、宿舍管理、保洁环卫、安全保卫和设施设备维护等方面。
在过去的一年中,我们围绕这些方面做了大量工作,下面将对每个方面进行具体总结。
1. 食堂管理在食堂管理方面,我们注重食品安全和服务质量。
严格落实食品安全管理制度,做到食品采购严格把关、食品加工过程规范操作、食品储存和出售符合卫生标准等。
另外,我们也加强食堂的服务质量,提高服务人员的业务水平和服务意识,加快就餐速度,提升学生的就餐体验。
2. 宿舍管理宿舍管理是学校后勤工作中的一项重要工作。
我们加强了宿舍内务管理,定期组织卫生检查、维修设施设备,制定宿舍规章制度,加强对学生的安全教育和管理,营造良好的宿舍环境。
同时,也加强了宿舍楼外围环境的管理,保证学生的生活安全。
3. 保洁环卫保洁环卫是学校后勤工作中的基础性工作。
我们注重保洁人员培训,提高保洁质量和效率。
加强垃圾分类工作,改善校园环境。
此外,我们也加强了校园绿化工作,增强了学校的整体美观度。
4. 安全保卫安全保卫是学校后勤工作的重点。
我们制定了安全保卫制度和应急预案,组织安全演练活动,加强了学生的安全教育,确保学生的人身安全和财产安全。
同时,加强对校园周边环境的巡查,与社会公安机关联动,保证学校的安全稳定。
年内没有发生重大安全事故,取得了良好的成绩。
5. 设施设备维护设施设备维护是学校后勤工作中的一项重要任务。
我们建立了设施设备维护档案,制定了定期检查和维护计划,加强了设施设备的保养和维修工作。
此外,我们还积极开展设施设备的更新改造工作,提升学校的硬件设施水平。
三、存在的问题在学校后勤工作中,我们也面临着一些问题和挑战。
学校作文之学校后勤管理调研报告
学校后勤管理调研报告【篇一:学校后勤保障工作调研报告】学校后勤保障工作调研报告在全校上下深入开展学习实践科学发展观活动之际,为了切实把学习实践活动落到实处,真正解决学校后勤工作中存在的问题,通过走访、问卷调查和召开座谈会的方式,对学校后勤工作展开调研,现将调研情况报告如下:一、基本情况:学校的后勤服务工作主要由总务处和后勤服务中心承担,内容主要涉及餐饮、交通、医疗保险和水电保障。
基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。
通过多年的探索与实践,形成了较为完善的管理制度,保障了学校的正常运转,为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。
二、存在的主要问题:1、职工队伍建设与学校发展不相适应。
在编职工学历偏低,创新意识不强,守旧思想较强,临聘人员来源广,思想不稳定,流动性大,队伍结构与学校发展需求差距较大。
2、硬件设备设施部分变化严重,隐患较为突出,学校从2000年起,办学规模不断扩大,学校基础设施承载负荷超重,电改不彻底,电线老化,存在安全隐患。
同时,多媒体等教学设施欠缺,否则影响正常教学的需要。
3、服务质量方面,部分职工服务水平不高,服务态度不好,设施设备不先进,从而影响服务质量。
三、存在问题的主要原因分析:1、队伍素质偏低,长期以来,后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素,随着学校的不断发展,进城后学校管理的转型,后勤现有人员难以为师生提供充足的优质服务,一线服务人员食堂是临聘人员,服务意识不强,技术水平不高,从而影响服务质量,再加上劳动用工制度不健全,新的法规提出新要求,也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。
2、基础设备设施投入不足。
机房电脑、多媒体由于学校底子太薄,资金来源窄,导致投入不足,成为学校发展的障碍。
3、供求矛盾突出。
学校后勤服务的对象是师生,这一群体往往对服务质量与价格有特殊的要求。
一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性,对服务质量的要求较高;二是对价格的心理承受能力较低,尤其是部分家庭经济情况不好的学生,以至于学校后勤服务应是“低档消费,高档服务”的观念成为学校师生的思维定势,因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。
学校后勤服务调查问卷工作总结范文8篇
学校后勤服务调查问卷工作总结范文8篇篇1一、引言为了更好地了解学校后勤服务的现状及师生需求,我们进行了一次全面的调查问卷。
本次调查旨在收集师生对后勤服务的意见和建议,以便针对性地改进服务质量和提升师生满意度。
本次调查采用了线上和线下相结合的方式,共发放问卷1000份,回收有效问卷987份。
二、调查内容与结果1. 后勤服务设施调查通过调查,我们发现大部分学生对后勤服务设施表示满意。
其中,图书馆、食堂、体育馆等公共设施得到了广泛好评。
然而,仍有一些学生反映图书馆的书籍种类不够丰富,食堂的餐饮种类和口味有待改善,体育馆的开放时间和设施维护仍需加强。
2. 后勤服务质量调查在后勤服务质量方面,大部分学生对清洁、维修和安保服务表示满意。
这些学生认为清洁工人和维修人员能够及时响应并解决问题。
同时,学校安保人员也得到了学生的认可,认为他们能够保障校园安全。
然而,仍有部分学生反映清洁和维修服务仍有改进空间,尤其是在宿舍和教室的清洁服务方面。
3. 师生需求调查在师生需求方面,我们发现学生们对学习资源和课外活动有着较高的需求。
他们希望学校能够提供更多的学习资源,如图书、电子资料等,以便更好地学习。
同时,学生们也希望学校能够组织更多的课外活动,如学术讲座、文化节等,以丰富校园生活。
此外,教师们则对职业发展和工作环境有一定需求,希望学校能够提供更多的培训和学习机会。
三、改进建议与措施根据调查结果,我们提出以下改进建议和措施:1. 丰富图书馆书籍种类和餐饮种类口味:建议学校图书馆增加书籍种类和数量,同时食堂可引进更多餐饮品牌和口味,以满足不同学生的需求。
2. 加强体育馆设施维护和开放时间:建议学校加强对体育馆设施的维护和保养工作力度,并适当延长开放时间以方便学生使用。
3. 提升清洁、维修服务质量:建议学校加强对清洁工人和维修人员的培训和管理力度,以提高他们的服务质量和效率。
同时增加宿舍和教室的清洁频次和时间以保障学生生活环境卫生干净整洁。
后勤_调研报告模板(3篇)
第1篇一、封面后勤调研报告——关于[调研主题]的调研报告二、目录一、调研背景与目的二、调研方法与过程三、调研结果与分析1. [后勤服务类别一]现状分析2. [后勤服务类别二]现状分析3. [后勤服务类别三]现状分析四、存在问题与原因五、改进措施与建议六、结论三、正文一、调研背景与目的随着社会的发展和人们生活水平的提高,后勤保障在企事业单位和学校等组织中扮演着越来越重要的角色。
为了全面了解我单位后勤服务的现状,发现存在的问题,为今后改进工作提供依据,特开展本次后勤调研。
二、调研方法与过程1. 调研方法:本次调研采用问卷调查、访谈、实地考察等方法,对后勤服务的各个方面进行全面了解。
2. 调研过程:- 前期准备:制定调研方案,明确调研内容、时间、人员等。
- 问卷调查:针对后勤服务的不同领域,设计调查问卷,发放给相关人员填写。
- 访谈:邀请后勤服务管理人员、一线工作人员以及使用后勤服务的用户进行访谈。
- 实地考察:对后勤服务设施、设备等进行实地考察,了解其运行状况。
三、调研结果与分析1. [后勤服务类别一]现状分析- 情况概述:[此处简要概述后勤服务类别一的基本情况,如餐饮服务、物业服务等。
]- 存在问题:[列举后勤服务类别一中存在的问题,如服务效率低、服务质量不高、设施设备老化等。
]- 原因分析:[分析问题产生的原因,如人员素质、管理机制、资金投入等。
] 2. [后勤服务类别二]现状分析- 情况概述:[此处简要概述后勤服务类别二的基本情况,如安保服务、清洁服务等。
]- 存在问题:[列举后勤服务类别二中存在的问题,如服务态度不佳、安全意识不足、服务内容单一等。
]- 原因分析:[分析问题产生的原因,如人员培训不足、管理制度不完善、服务意识不强等。
]3. [后勤服务类别三]现状分析- 情况概述:[此处简要概述后勤服务类别三的基本情况,如设施维护、设备采购等。
]- 存在问题:[列举后勤服务类别三中存在的问题,如维修不及时、采购流程不规范、设备更新滞后等。
学校后勤服务调查问卷工作总结范文5篇
学校后勤服务调查问卷工作总结范文5篇篇1一、引言本次调查问卷旨在了解学校后勤服务的实际情况,以便更好地改进后勤服务质量,提升师生的满意度。
本次调查采用了问卷调查的方式,共发放问卷100份,回收有效问卷90份。
二、调查结果分析1. 后勤服务设施方面,大多数师生对学校后勤服务设施表示满意。
其中,图书馆、食堂、宿舍等基础设施得到了师生们的广泛认可。
同时,学校在体育设施方面也有不错的表现,得到了师生的好评。
2. 后勤服务质量方面,师生们普遍认为后勤服务人员的态度较好,能够热情周到地为他们服务。
然而,在服务效率方面还有待提高,部分师生反映在高峰时段就餐排队时间较长,影响用餐体验。
3. 后勤服务内容方面,除了基本的餐饮、住宿、洗衣等服务外,师生们还希望学校能够提供更多元化的服务,如快递代收、快递寄送、维修服务等。
这些服务能够更好地满足师生的需求,提升他们的满意度。
4. 后勤服务费用方面,大多数师生认为后勤服务费用合理,能够接受。
然而,也有部分师生反映在个别服务项目上存在收费不合理的情况,需要学校进一步规范管理。
三、存在的问题及改进建议1. 服务效率有待提高。
在高峰时段,食堂等场所的排队时间较长,影响师生的用餐体验。
建议学校增加服务人员数量,优化服务流程,提高服务效率。
2. 服务内容单一。
虽然学校提供了基本的后勤服务,但还缺乏快递代收、快递寄送、维修服务等多元化服务。
建议学校在现有基础上增加服务项目,满足师生的多样化需求。
3. 收费不规范。
在个别服务项目上存在收费不合理的情况,需要学校进一步规范管理,确保收费合理公正。
四、结论与建议通过本次调查问卷,我们了解到学校后勤服务的实际情况及师生们的需求和意见。
为了进一步提升后勤服务质量,我们提出以下建议:1. 优化服务流程,提高服务效率;2. 增加服务项目,满足师生的多样化需求;3. 规范收费管理,确保收费合理公正。
同时,学校应定期开展类似调查活动,以持续改进后勤服务质量,提升师生的满意度和幸福感。
高校后勤调研报告(共3篇)
高校后勤调研报告(共3篇)高校后勤调研报告(共3篇)第1篇:高校后勤述职报告年7月,新一届后勤集团党委成立以来,在学校党委和行政的领导下,在和学校有关部门大力支持和密切配合下,后勤集团党委完成了所承担的各项工作任务,现将主要工作述职如下:一、加强党的组织建设,发挥政治核心作用1、加强党组织自身建设。
集团党委高度重视党委自身建设和党支部的组织建设。
年月,新一届后勤集团党委成立后,及时进行了分工。
根据各党支部人事变化,及时对个别党支部书记、委员进行了补选和调整,年底前,完成了十一个党支部组织建设。
集团党委建立健全了党委工作制度,会议制度,定期召开党支部书记会,及时传达有关文件,通报学校情况,布置学校和集团的重点工作。
2、在学校重点工作中发挥党支部的战斗堡垒作用。
集团党委所属各党支部,高度重视党建和思想政治工作,将党支部建设成为坚强有力的战斗堡垒,在学校各项重点工作中,冲锋在前。
年,在我校三大重点工作奥运国际盲人门球测试赛、良乡新生入住、本科评优工作中,各党支部积极动员广大党员投身到重点工作中,在重点工作中,真正发挥模范带头作用。
3、重视党员干部的理论学_。
年初,后勤集团党委按照校党委学_要求,结合后勤工作实际,制定了集团理论中心组学_计划和职工学_计划。
理论学_做到了有计划、有落实、有记录、有实效。
在学_中,紧紧围绕学校和集团的中心工作开展研讨,促进了各项工作。
通过学_,增加了信心,鼓舞了干劲,明确了前进的方向。
各党支部按照集团党委的部署,认真组织党员和积极分子,进行专题学_和讨论,提高学_了收效。
学_新党章,增强党性。
为了增强党性,年5月23日、26日下午,后勤集团组织全体党员、入党积极分子分二批在后勤办公楼二层报告厅参加新党课学_,由集团党委副书记姜金凤同志主讲,共144人参加了此次党课学_。
在讲到履行党员义务和作用时,姜书记特别提到在这次抗震救灾捐款中,在短短一天的时间内,全集团共1477人捐出了64806.8元,其中我们的党员起到了很好的带头作用。
学校后勤工作调研报告
学校后勤工作调研报告《学校后勤工作调研报告》一、背景学校后勤工作是学校保障师生正常生活和学习的重要保障,其工作的质量直接关系到学校师生的生活质量和教学秩序的稳定。
为了全面了解学校后勤工作的现状和存在的问题,本次调研通过实地走访和问卷调查的方式,对学校后勤工作进行了全面的调研分析。
二、调研内容1. 学校食堂的饮食卫生和食品安全情况2. 学校宿舍的卫生和安全情况3. 学校校园绿化和环境卫生情况4. 学校教学楼、办公楼的设施维护情况5. 学校后勤人员的工作态度和服务质量三、调研结果1. 学校食堂的饮食卫生和食品安全情况整体较好,但仍存在部分食品卫生问题需加强管理。
2. 学校宿舍的卫生和安全情况良好,但存在少部分宿舍设施老化和损坏的情况。
3. 学校校园绿化和环境卫生情况良好,但需要加强对校园卫生的日常管理和维护。
4. 学校教学楼、办公楼的设施维护情况整体较好,但仍有少部分教学设施需要修缮和更新。
5. 学校后勤人员的工作态度和服务质量整体良好,但需要加强对学生需求的及时反馈和处理。
四、建议1. 学校应加强食堂食品卫生管理,定期对食品进行排查和检验。
2. 学校应加强宿舍设施的维护和更新,确保学生安全和舒适的居住环境。
3. 学校应加强校园绿化和环境卫生的日常管理,保持校园的整洁和美观。
4. 学校应加强教学楼、办公楼设施的维护和更新,确保师生正常的教学和办公环境。
5. 学校应加强对后勤人员的培训和管理,提高工作效率和服务质量。
五、结语通过本次调研发现,学校后勤工作整体上处于不错的状态,但仍存在一些问题需要加强管理和解决。
学校应该重视后勤工作,加强管理力度,不断提高服务质量和管理水平,为师生创造良好的学习和生活环境。
学校后勤工作调研报告
学校后勤工作调研报告一、基本情况:学校的后勤服务工作主要由总务处和后勤服务中心承担,内容主要涉及餐饮、交通、医疗保舰水电保障。
基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。
通过多年的探索与实践,形成了较为完善的管理制度,保障了学校的正常运转,为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。
二、存在的主要问题:1、职工队伍建设与学校发展不相适应。
在编职工学历偏低,创新意识不强,守旧思想较强,临聘人员来源广,思想不稳定,流动性大,队伍结构与学校发展需求差距较大。
2、硬件设备设施部分变化严重,隐患较为突出,学校从1998年举办高中到2004年晋升省示范性中学,办学规模不断扩大,学校基础设施承载负荷超重,特别是教工一二舍的水电管网已使用多年,老化现象较为突出,存在安全隐患,同时,大部分多媒体等教学设施已使用六七年,必须进行全面维修,否则影响正常教学的需要。
3、服务质量方面,部分职工服务水平不高,服务态度不好,维修不能及时进行,从而影响服务质量。
三、存在问题的主要原因分析:1、队伍素质偏低,长期以来,后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素,随着学校的不断发展,进城后学校管理的转型,后勤现有人员难以为师生提供充足的优质服务,一线服务人员(尤其是食堂)大多数是临聘人员,服务意识不强,技术水平不高,从而影响服务质量,再加上劳动用工制度不健全,新的法规提出新要求,也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。
2、基础设备设施投入不足。
教师办公桌椅、学生课桌椅已使用多年,档次不高,不能适应现代学校需要;机房电脑、多媒体大部分已投入作用六七年,必须进行全面维修才能满足现代化教学的需要;学生宿舍设施陈旧简陋,损坏较多,已严重影响学校招生……这些方面,由于学校底子太薄,负债很重,导致投入不足,成为学校发展的障碍。
3、供求矛盾突出。
学校后勤服务的对象是师生,这一群体往往对服务质量与价格有特殊的要求。
一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性,对服务质量的要求较高;二是对价格的心理承受能力较低,尤其是部分家庭经济情况不好的学生,以至于学校后勤服务应是“低档消费,高档服务”的观念成为学校师生的思维定势,因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。
高校后勤调研报告
高校后勤调研报告
在全校上下深入开展学习实践科学发展观活动之际,为了切实把学习实践活动落到实处,真正解决学校后勤工作中存在的问题,通过走访、问卷调查和召开座谈会的方式,对学校后勤工作展开调研,现将调研情况报告如下:
一、基本情况:
学校的后勤服务工作主要由总务处和后勤服务中心承担,内容主要涉及餐饮、交通、医疗保舰水电保障。
基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。
通过多年的探索与实践,形成了较为完善的管理制度,保障了学校的正常运转,为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。
二、存在的主要问题:
1、职工队伍建设与学校发展不相适应。
在编职工学历偏低,创新意识不强,守旧思想较强,临聘人员来源广,思想不稳定,流动性大,队伍结构与学校发展需求差距较大。
2、硬件设备设施部分变化严重,隐患较为突出,学校从1998年举办高中到2004年晋升省示范性中学,办学规模不断扩大,学校基础设施承载负荷超重,特别是教工一二舍的水电管网已使用多年,老化现象较为突
出,存在安全隐患,同时,大部分多媒体等教学设施已使用六七年,必须进行全面维修,否则影响正常教学的需要。
3、服务质量方面,部分职工服务水平不高,服务态度不好,维修不能及时进行,从而影响服务质量。
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学校后勤管理调研报告(3篇)学校后勤管理调研报告(精选3篇)学校后勤管理调研报告篇1根据韶关市教育局《关于迎接广东省教育厅开展学校后勤管理工作随机抽查的通知》文件精神,学校积极贯彻落实《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》等上级文件精神,对后勤管理工作进行了全方位的自查。
现将自查情况汇报如下:一、学校食堂管理工作学校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立以“安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一”的原则和目标对食堂进行管理和监督。
1、健全规章制度,管理细致到位。
学校食堂能够严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。
在此基础上,学校还制定了《食品卫生安全管理制度》、《从业人员个人卫生管理制度》、《饭菜留样制度》、《食品采购制度》、《仓库卫生管理制度》、以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
食堂一日三餐搭配符合营养要求。
就餐制度落到实处,值班教师必须按时到岗,维持好就餐秩序,排队进餐厅,排队打饭,防止插队引起纠纷或烫伤学生,领导或生活区负责人不定期检查,经常询问学生能否吃上热饭,吃饱饭,每周监督餐厅按食谱供应,做到营养搭配,让学生满意,家长放心。
2、学校对食堂从业人员严格要求,坚持持证上岗(健康证、卫生知识培训合格证),保证师生放心就餐、安全就餐。
坚持每餐餐具进行消毒,并做好餐具的保洁工作,防止病菌污染。
定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作,切断传染源,保证师生健康。
执行餐饮具清洗消毒规定和食品加工制作要求,符合卫生标准。
实行每餐48小时留样制度。
3、建立监督机制。
为了加大对食堂食品卫生监督力度,成立了管理机构,组建了食堂管理督查小组,由分管后勤副校长、校长助理和总务处全体成员组成,负责食堂日常管理工作,每天有专人负责对食堂工作的检查、监督,发现问题及时解决,不定期请防疫部门及卫监所对食堂进行检查指导。
二、节能管理工作1、学校成立有节能管理工作领导小组,由后勤校长牵头,德育和教学上积极配合,总务处专人负责具体工作。
制定领导包干制度,对水电等情况进行量化考核的监督。
将各项目标细化落实到学校工作各个层面,密切跟踪学校节能管理进展,及时发现问题、解决问题。
2、强化教育,广泛开展节能管理。
通过教工大会、升旗仪式、节能宣传、黑板板、手操报、主题班会等形式宣传节能减排,提高师生节能减排意识。
总务处每学期都制作开展节能减排宣传展板,校团委还开展了“低碳校园与文明同行”师生宣誓签名活动。
3、将原来校园的大功率路灯陆续维修更换为LED路灯,在每层教学楼加装了供电分类开关,提高电器使用效率,减少能耗。
4、加强领导带班、值班制度,坚持巡查校园水电使用情况,并做好值班记录,发现问题,及时整改。
三、学校公寓(宿舍)管理工作1、建立健全规章制度,细化住宿生日常行为管理。
学校制订了《住宿生管理工作方案》、《住宿生安全管理制度》、《宿舍值日巡查制度》等一系列管理制度,并在原来的规章制度实施中,不断改进和完善,要求学生应遵守,尊重宿舍管理人员的劳动,服从管理,配合工作,创造整清洁、优美、安静、安全的学习和生活环境。
学生宿舍实行24小时全天候教师和管理人员值班,要求教师早晚交接时,要亲自交接,填好当班的工作记录,并嘱咐好家长来访和学生中发生或可能发生的事情,堵住漏洞,责任划分界线清楚。
保证24小时宿舍楼有人值岗,接待来人来访或领导检查,不能离岗脱岗,防止家长探望无人询问,防止学生宿舍丢失物品,饮水机等设施管理,保证学生安全饮用到开水,洗漱能用上热水。
2、加强安全管理,制定学生宿舍管理细则和住宿学生安全防护应急预案。
重视安全教育,增强学生安全防范意识,每两周召开一次住宿生行为习惯养成教育会议,对学生进行安全教育和学习寝室管理制度,讲饮食知识,确保在校住宿学生的安全。
学校与宿管老师、住宿学生家长签订各种安全责任书,强化住宿生安全意识教育,加大宿舍安全隐患排查力度,坚持做好安全隐患的排查登记。
3、学校解决住宿生饮用水问题,为男女宿舍各楼层配备电热饮水机,为住宿生提供生活热水。
4、卫生工作常抓不懈,每周组织生活区教师对卫生进行检查,校领导不定时进行抽查,教师每周组织寝室长进行检查并张榜公布,并颁发流动红旗,使室内外卫生保持整洁干净。
5、注重环境育人,在宿舍楼内张贴各种警示性的标语及文明礼貌用语,宿舍内张贴各项管理制度,通过建设宿舍区文化园地,营造宿舍文化氛围,用文化氛围来感染学生,进一步促进文明宿舍创建工作。
四、校服管理工作1、为规范我校校服订购工作,学校成立购买校服领导小组、统购校服办公室、成员由学校领导、部门负责人、班主任,学校报账员、家长代表组成。
2、学校严格要求校服供应商确保校服质量,必须提供《广东省质量检测报告》的校服方可供应给学生。
3、学校发放《校服订购告家长书》征求家长意见,在严格执行物价局关于校服价格的规定前提下,学校组织校服厂商、家长代表、学校三方共同商讨校服价格,服装款式,争取更优惠的价格,直到家长满意。
五、存在问题及整改方向在自查中,学校后勤工作中存在如下问题:1、学生宿舍洗浴间还不能满足使用需要,已有计划改建,争取早日实施。
2、节能项目建设还有待加强。
今后,我校将积极争取建设项目,加大资金投入,改善办学条件,进一步抓好校园绿化、美化工作,进一步提高后勤服务质量,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作,为学校的教育教学活动做好保障,让学生满意,让家长放心。
学校后勤管理调研报告篇2为认真贯彻落实“农村义务教育学生营养改善计划”,提高学校后勤管理工作水平,增强学生体质,提倡合理膳食,改善学生营养状况,不断提高学生健康水平,为学校在校住宿的学生提供良好、干净、舒适、安全的住宿环境,根据“汉中市教育局关于做好20__年新学期农村义务教育学生营养改善计划的.通知”(汉教发〔20__〕29号)、“汉中市勤工俭学办公室关于对全市学校后勤管理工作进行检查的通知”(汉教勤发[20__]5号)的相关要求,现将我校学生营改善计划实施工作及学校后勤管理工作的自查情况汇报如下:一、管理机制方面(一)建立健全组织机构,明确责任分工1、成立营养改善计划工作领导小组领导小组的成立,为全面贯彻落实好“农村义务教育学生营养改善计划”,切实做到有组织、有领导、按程序开展好各项工作打下了良好的基础。
2、实行分工负责,层层落实责任:学校与供货商、营养改善计划专管员、班主任、食堂从业人员制订了相关管理责任书,层层落实了管理责任。
成立了由校长、家长、学生、班主任等为成员的学生营养改善计划工作监督小组和营养改善计划膳食委员会,定期抽查配餐标准、营养餐谱、食品数量和价格、用餐学生名单等信息。
向家长、社会公布举报电话和学生食名就餐登记情况,自觉接受家长和社会各界的监督。
3、严格依照《陕西省农村义务教育学生食品安全事故应急预案》,制定了学生食品安全事故应急预案,预案符合学校实际,具有可操作性。
并积极落实了预案的学习、演练等工作,师生熟悉了食品安全事故的处理程序和相关办法。
4、严格按照县教体局和相关财经法规的要求,妥善管理、合理使用营养改善计划专项资金,真正做到了学生营养改善计划专项资金专人专管、专款专用、公开透明。
5、学校的学生宿舍实行分层包管制度,学生在校住宿期间的夜间查铺分为三次,首先由各宿舍舍长负责清查本宿舍的人数,再由值周老师清查各宿舍人数,最后由宿舍管理员再查各宿舍的人员到舍情况,三方确认实际住宿到舍人数后,由宿长签安确认,对于未到舍的学生,查清未到舍原因后,予以登记备查,确保住宿生的足额到舍、人员数量清晰明了、夜间安全住宿。
二、规范操作方面我校享受营养改善计划的学生总人数为191人,学校把义务教育学生营养改善计划工作作为学校工作的重中之重,选拔业务能力过硬,责任心极强的老师专项负责此项工作,同时把各项制度落到实处。
1、学校食堂严格按照供餐餐谱供餐,不存在随意调整供餐食品的种类、供餐食品的数量等行为,确保了给学生提供等质、等量、等价的营养食品。
2、从业人员卫生管理基本规范。
从业人员身体健康,做到了持证操作。
工作人员养成了良好的个人卫生习惯,做到了勤洗手、勤消毒、勤剪指甲、穿工作服、戴口罩上岗操作。
认真、细致、规范地填写了《购货凭证》、《进货台账》、《出库清单》、《发放登记表》等,各个流程运行顺畅,记载细致、有据可查。
3、食品原材料采购符合要求。
供货商、营养专干按时签收配送食品,学校注重与配送企业的沟通协调,并认真做好了食品的接收工作,确保配送食品按质、按量、按时送到学校。
非配送食品做到了定点采购,采购的食品新鲜、卫生、清洁,符合国家有关卫生标准与规定,并按照相关规定向供货商查验、索要、留存供货商的相关许可证、产品合格证明、资质证明、采购清单等有效证明材料。
学校还安排专人负责食品验收工作,建立了详实的食品入库台账,有验收记录,并注明了名称、数量、价格、金额等事项,有签明意见和验收人的名字及日期。
4、实行食品质量监督登记:营养专干对食品卫生、储藏室卫生、营养餐质量等工作进行监督检查,发现问题及时解决。
食品贮存干净卫生,做到了分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。
严格按照卫生规范及食品留样制度按时取样,每种食品留样量不少于100克。
并做留样记录,详细记录了留样食品的名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等信息。
留样每份保存48小时以上备检,留样器皿必须及时清洗消毒。
各班主任负责班级“学生营养餐工程”的日常管理,实名登记就餐学生及数量,营养专干核实人数后由班主任签字并监督学生于早自习前在教室内使用,防止学生弃餐、换餐、留餐,吃不完的食品坚决逐一回收销毁,及时处理食品垃圾。
5、宿舍卫生和安全检查常态化。
宿舍管理员不定期抽查和组织学生打扫学生宿舍卫生,定期安排所有住校学生换洗床单被套等床上用品,一般每两周换洗一次,由学生周五放学后带回家清洗,周日返校时再带回使用,每周安排专人对整个宿舍进行消毒,有效的预防了传染病发生和传播。
6、档案资料齐全:营养改善计划由营养专干负责有关方案、制度的起草及相关表格的制定,及时搜集上报上级要求的相关信息,对各种资料及时整理,归档保存、并随时接受上级部门的检查。
学生住宿情况登记每周五由值周老师收齐后交学校存档,做到有据可徇。
三、硬件设施方面学校加强了食堂的建设,确保食堂规范、整洁、卫生。
配备了必要的食品储藏保鲜设施。
贮存、加工等场所配备了足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和存放废弃物的设施和设备。
学校食堂配备了与供餐量相适应的食品加工、分发、学生进餐的设施。