人力资源管理考试课程

2011人力资源管理考试课程人力资源管理考试：人力资源管理考试是指由国家人力资源和社会保障部发起并颁发证书、由各省职业技能鉴定指导中心组织的全国统一考试，属于国家控制的职业资格认证类的考试，以前的职称评定将会慢慢转变为职业资格考试，国家规定正规企业的人力资源岗位工作者必须持人力资源国家证书上岗。

考试颁发证书名称是：国家企业人力资源管理师，有一级、二级、三级、四级之分了；分别叫做：人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。

2011人力资源管理考试考核的基础知识2011年人力资源管理考试考核的是人力资源理论知识体系最基本的六大模块基础知识，考核学生对六模块基础的认识，及是否建立完善正确的个人人力资源理论知识体系：人力资源管理的六大模块：规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系。

具体来说就是：人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和劳动关系的人事管理。

现在对各模块包含的主要知识（部分知识是不考核的，具体看国家统一考试教材的考试指南，注意是人保部出版社07年版的教材哦！）做如下细分：一、人力资源规划：1、组织机构的设置，2、企业组织机构的调整与分析，3、企业人员供给需求分析，4、企业人力资源制度的制定，5、人力资源管理费用预算的编制与执行；（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管）二、人力资源的招聘与配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和胜任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择，5、招聘实施，6、特殊政策与应变方案，7、离职面谈，8、降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发1、理论学习，2、项目评估，3、调查与评估，4、培训与发展，5、需求评估与培训，6、培训建议的构成，7、培训、发展与员工教育，8、培训的设计、系统方法，9、开发管理与企业领导；开发自己和他人，10、项目管理：项目开发与管理惯例。

四、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，3、考评阶段，4、总结阶段，5、应用开发阶段，6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法，8、行为导向型考评方法，9、结果导向型考评方法。

五、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬，2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）4、评估绩效和提供反馈。

六、人力资源的员工和劳动关系：1、就业法，2、劳动关系和社会，3、行业关系和社会，4、劳资谈判，5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理职业健康和安全）人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势，2、人力资源管理的发令以及环境，3、人力资源规划，4、工作分析，5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案。

也有人力资源学者把人力资源划分为九大模块：1、人力资源战略与规划；2、人力资源组织设计与工作分析；3、招聘管理；4、薪酬与福利；5、绩效管理；6、员工发展与培训；7、企业文化；8、员工关系；9、人力资源信息系统。

人力资源管理考试中的职业道德考察人力资源管理的国家考试中也会考察考生的职业道德素养，要求学生认识到在职场中的爱岗敬业、诚信公道、遵纪守规、乐于奉献等精神的重要性和内涵。

我参加的中科院人力资源的课程，他们强调要我们牢记这个培训机构的宗旨就行了：诚信、笃行、博爱、为公。

当然这25道选择题可以说是送分题。

人力资源管理各模块的工作职责及侧重点专业知识是考核学生对这些模块的认识及入职应对职场工作的能力，其实呢，考证考核的这些知识和实际岗位工作还是有差别的，现对工作侧重点做如下说明：1人力资源规划结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

工作内容包括：对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计；企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析；依据分析数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案; 人力资源管理费用预算的编制与执行，企业人力资源制度、政策的制定与完善。

2招聘与配置按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置，把合适的人放在合适的岗位。

工作内容包括：需求分析、预算制定、招聘方案的制定；发布和管理招聘信息；筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调；面试过程的实施，分析和评价面试结果；确定最终人选以及通知录用；面试资料存档备案，储备档案管理并及时更新；招聘渠道的开拓与维护，招聘会的联系及相关物料的准备；不断完善招聘制度、流程和体系。

3培训与开发组织有效培训以最大限度开发员工的潜能，对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作，对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。

培训内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训等。

工作内容：了解公司内部培训需求，编制培训规划，开发培训课程，建立、完善培训体系；组织培训材料，开发利用培训辅助设施；设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈；指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；控制培训支出；管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果；跟踪外部培训市场变化，联系各类培训机构，发掘并利用外部培训资源，办理好员工外部培训有关事宜。

4薪酬与福利通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策，建立科学合理的薪酬架构，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。

工作内容包括：薪酬调查，制定有竞争力的薪资福利体系，合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略；适时调整公司薪酬方案，经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案；薪酬福利预算；薪酬制度的控制和管理；日常的工资核算、工资福利发放。

5绩效管理（考核与评价）借助一个有效的绩效管理体系（包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施），有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价，体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

工作内容包括：建立有效的绩效管理体系，制定和修订绩效考核方案；具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作；负责核查员工绩效考核结果，并对异常结果进行纠偏；定期对公司绩效管理办法进行修正；受理员工绩效考核投诉。

6员工关系（劳动关系）建立、维护和改善公司与员工的关系，促进普通员工和管理层的沟通，协调员工内部的关系。

工作内容包括：企业文化价傎观维护宣导，文康活动组织推动，如：策划组织形式多样的活动、聚会，定期出版刊物；员工婚、丧等事情的处理，各种异常突发事件处理；员工申投诉受理，企业内部劳资冲突和劳动争议的处理，提供法律和心理方面有关的咨询服务援助；员工奖惩与纪律执行；员工健康维护与管理；协助开展员工满意度的调查，开发、构建公司与员工、员工与员工之间的沟通渠道；员工劳动关系管理（劳动合同与工伤社保管理）。

2011年人力资源管理国家统一考试情况一般全国统一考试时间为：每年5月与11月各一次。

具体时间见每年初人力资源和社会保障部鉴定中心发文。

分为理论知识考试和专业能力考核。

理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。

理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

2011年人力资源管理国家统一考试出题较常规，2级陕西西安的考试在论文部分有一点奇怪。

3级：我报了陕西最好口碑的考试培训课程，在中科院人力资源上的课，3级出的选择题几乎全部来自平时我们做的练习题，大体比较常规。

2级：2级的情况比较特殊，专业知识部分出的题也几乎来自于我们这个组织上课培训的单位的模拟试卷，因此这次将有多很学生过关；但是论文部分陕西今年考试比较特殊，论文题目不是根据各自写的论文出题，而是统一问题，这难倒了不少考生。

近几年人力资源管理的考试有出题逐年变难变偏的特点。

2011人力资源管理的培训课程现在人力资源管理的考试出题逐年变难变偏，人力资源管理的国家考试光靠个人自学可以说很难了，即使你有很强的学习能力，也只能帮助你掌握理论知识，权威的培训机构或单位才有考试经验传授、有相关的练习题、有提醒预测和模拟试卷，因此过关能放心很多。

人力资源的管理的考证培训一般培训机构的课程比较简单，就是讲解国家考证教材，再去做考试教材同时配备的那个习题库，感觉帮助不是很大。

我参加的这个人力资源管理课程是这样上的：过程是：六大模块知识讲解—练习题演练—考前重点串讲复习—考前模拟试卷考试—考题预测。

人力资源管理的培训课程，一般是指考试的考证课程，但我参加学习的中科院中科人力资源，于04年在国内率先首创了人力资源的实战培训课程。

人力资源管理的课程从培训目的上分为考证班和实战班，考证班注重国家统一教材的理论知识学习，目的是建立学员的人力资源知识体系并面对考试，考取全国通用的从业资格证，从而解决学员就业或升职加薪的问题；而实战班注重学员人力资源岗位实际操作能力的实战学习和经验分享，目的在于让向往人力资源行业发展的学员能轻松开展工作、解决难题、在工作中得心应手。

很多人考取了人力资源证书并找到一份人力资源岗位的工作，但在实际工作中却感吃力，因为理论知识的学习并不一定能解决实际工作中的难题。

而实战班的核心内容是：人力资源岗位工作场景真实演练。

所以，当上司让你做一个绩效考核或奖金制度，当你面对各部门间矛盾无法协调时，当人才招聘和培训计划无法顺利实施时，当你陷入劳动关系纠纷无法自拔时，没有实际工作经验的学员计无可施地向自己的老师和百度“求救”，而参加过实战班学习的学员则能第一时间做出反应，问题迎刃而解。

这并不夸张，因为实战班并非只是坐在课堂听讲，独特的授课方式和显著的提升效果决定了实战学员“出师”就成了业界的精英。

中科人力资源管理课程除了考证班、实战班外，还有就业协议班，负责安排学生去正规企业上班。

另外他们还有企业内训和人才测评等项目，总之在管理和人力资源方面在国内都是有名气也权威的，在这里我就不多说了。

下面说下人力资源管理课程里的实战课程，个人觉得这个课程确实是对职业生涯规划到人力资源岗位工作的人来说是非常的有帮助的！人力资源管理的能力型实战培训课程04年中科创立实战培训好几年之后，有众多人力资源管理的培训机构陆续也跟风出现了实战课程，但无非是讲一些经验、案例，以案例为主讲解人力资源实际工作中的问题，这只是“中科型”的实战培训课程一个很小的授课手段之一，因此众多机构是没法超越中科的人力资源管理实战课程。