信息资源管理考试内容

第一章：
信息的表现形式：数据，文本，声音，图像。

狭义的信息资源：是信息内容本事所构成的信息有序化集合，是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。

广义的信息资源：既包括信息内容本身，又包括有关提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等，即信息资源及它有关的各种资源的总和。

包括以下几个部分：
1.信息及其载体。

2.信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件。

3.制造上述硬件和软件的关键设施。

4.信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规。

5.从事信息收集、传输、加工、存储、利用的技术与管理人员。

信息资源管理的发展历程：手工管理阶段；技术管理阶段；资源管理阶段；知识管理阶段。

信息资源管理：是人类在漫长的发展过程中，在社会经济高度发展和信息成为重要的社会发展资源背景下发展起来的信息管理思想和管理模式。

信息化建设内容：信息基础设施建设；发展信息技术及其应用；开发信息资源，发展信息系统；发展信息产业；信息环境建设。

第二章：
数据仓库：是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。

数据仓库的四个特征：面向主题、集成的，相对稳定、随时间不断变化的。

数据仓库三层结构：数据源层；数据仓库管理系统层；前端工具层。

数据挖掘过程：问题定义；数据准备和预处理；数据挖掘；评估与表示模式。

商务智能的作用：
1.整合数据，充分利用信息资源。

2.处理数据，充分发挥数据价值。

3.决策支持，提高企业的竞争力。

商务智能的过程：数据获取；数据整合；数据处理；数据应用。

商务智能系统的主要功能：数据管理；数据分析；数据呈现；知识发现；业务优化；决策支持。

第三章：
文献资源分类：传统文献信息源，电子文献信息源，网络文献信息源。

文献信息采集途径：采购；交换；征集和接收；索取或申请；调查；检索；开放存取；其他。

文献信息检索（文献检索）：是指根据特定用户在特定时间和条件下的需求，运用某种检索工具，按照一定的过程、方法和技术，从各种各样的文献信息资源中查出所需的信息，以形成用户所需要的信息资源的过程。

计算机检索系统通常包括：硬件，软件，数据库。

文献检索方法：根据现有的检索工具，能够省时、省力获取最佳检索效果而采用的检索顺序和途径。

对传统文献检索时，一般来说有直接法，引文法，综合法。

检索效率评价：
1.系统的收录范围；
2.时滞；
3.输出形式；
4.用户参与程度；
5.系统检全率；
6.系统检准率。

共词分析：当两个能够表达某一学科领域研究主题或研究方向的专业术语（一般为主题词或关键词）在同一篇文献中出现时，表明这两个词之间具有一定的内在关系，并且出现的次数越多，表明它们的关系越密切、距离越近。

共词分析原理：对某一组词分别两两统计它们在同一篇文献中出现的次数，在此基础上利用现代统计技术如因子分析、聚类分析和多维尺度分析等多元分析方法，进一步按这种“距离”将一个学科内的重要主题词或关键词加以分类，从而归纳出该学科的研究热点、结构与范式。

共引分析原理：
共引（同引）：是指两篇文献同时被后来的其他文献所引用，其基本原理主要是以具有一定学科代表性的一批文献为分析对象，利用聚类分析，多维尺度等多元统计分析方法，借助计算机，把众多的分析对象之间错综复杂的共引网状关系简化为数目相对较少的若干类群之间的关系并直观地表示出来，在此基础上分析研究分析对象所代表的学科及文献的结构和特点。

非相关文献：与相关文献相对，非相关文献是指在文献特征上没有共现特征，即文献之间不具有共同的主题词、关键词等体现文献内容特征的成分，它们在内容上没有直接关联。

即使有关联，这种关联也是内隐的，不能仅从依据某一主题词或关键词所检索出的文献中发现这种关联。

文献信息资源服务的基本要求：服务的针对性；服务的充分性；服务的及时性；服务的精炼性；文献信息提供的准确性；文献信息资源服务的效益性（经济效益、用户效益、社会效益）。

资源的配置状态的四要素：时间，空间，用途，数量。

第四章：
网络信息资源（虚拟信息资源）：是指目前因特网上各种以数字化形式表示的信息资源的总称。

也称为虚拟信息资源，它是以数字化形式记录的，以多媒体形式表达的，存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通信介质上，并通过计算机网络通行方式进行传递的信息内容的集合。

网络信息过滤：根据信息与用户信息需求的相关性，运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔除用户不需要的信息的方法和过程，以满足特定用户的信息需求。

网络内容分析的作用：
1.描述网络信息资源。

2.比较网络信息与社会现实。

3.描述网络信息内容的变化趋势。

4.推断网络信息发布和传播者的态度。

5.评价网络传播的效果。

Web挖掘分类：Web内容挖掘；Web结构挖掘；Web使用记录挖掘。

网络信息资源管理现存问题：
1.网络信息资源缺乏有效的组织和管理。

2.网络信息资源的法制不健全。

3.标准不够统一。

4.技术管理水平有待提高。

5.网络信息资源管理人才短缺。

第五章：
政府信息资源：是一切产生于政府内部或虽然产生于政府外部但对政府活动有影响的信息资源的统称。

政府信息资源目录体系建设主要内容：组织与管理；目录内容建设；目录系统建设；目录应用。

电子政务：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，打破时间、空间以及部门分隔的制约，全方位地向社会提供一体化的高效、优质、廉洁、规范、透明的管理和服务。

政府信息资源整合：是指面向主题和需求，对离散的、多源的、异构的、分布的、跨平台的、跨系统的、跨网络的信息资源通过调用、传递、转换、清洗、共享组织为一个整体，实现对信息资源的整序、共享、协调，拓展信息资源的价值发现、共享应用和服务管理。

信息资源整合是信息资源有效组织、归档、预处理的过程。

第六章
企业信息资源管理的具体目标：
1.提高对信息资源管理重要性的认识，使信息资源管理常态化、制度化和规范化。

2.加快企业信息化建设，实现信息资源管理的无纸化、自动化和程序化。

3.提升信息资源的采集、处理能力，为科学决策服务。

4.强化人力资源、物质资源和金融资产的信息化管理。

5.创建生产经营活动的信息化管理机制，实现过程管理的信息化。

6.建立健全信息组织机构，配置和开发信息技术相关的硬件和软件。

7.降低信息资源管理成本，提高信息资源的效益、效率和经济价值。

8.培养全员的信息理念，提高信息技能，建立信息情感，养成信息习惯.
9.增强信息安全意识，保护商业秘密和知识产权，严防高价值信息泄露。

企业信息资源管理的模式：信息资源的规划、开发、存储、控制、使用的方式。

有分散式和集中式两种基本模式。

第七章：
知识资源：是指可以反复利用的，建立在知识基础之上的，可以给社会带来财富增长的一类资源的总称。

知识资源管理：实际上就是知识管理，它是以提高企业竞争力为目的，对组织内部的知识进行挖掘、组织、编码、传播、共享和应用等管理活动。

包括两方面内容：1、对显性知识的管理，2、对隐性知识的开发与管理。

知识管理系统：是知识管理实现的基础，是知识管理实施的技术支撑体系，是对知识进行创造、捕获、整理、传递、共享，进而创造出新知识的完整的管理系统。

知识仓库：是包含海量知识（事实、规则等）并具有智能分析和逻辑推理能力，可以提供及时、多样的知识服务的人工智能系统。

知识仓库的特点：
1.知识仓库不同于一般的数据仓库。

2.知识仓库对信息有组织功能。

3.知识仓库能创造新知识。

4.知识仓库提供知识服务。

5.知识仓库管理系统界面友好，安全规范。