餐厅服务承诺书
食堂服务承诺书
食堂服务承诺书尊敬的各位师生、员工:大家好!为了给大家提供更优质、安全、满意的餐饮服务,我们食堂全体工作人员郑重作出以下承诺:一、食品安全保障1、严格遵守国家相关食品安全法律法规,从正规渠道采购原材料,确保食材新鲜、无害、无污染。
对每一批次的食材进行严格的检验和验收,坚决杜绝不合格食材进入食堂。
2、加强食品加工过程的卫生管理,保持厨房环境整洁,炊具、餐具定期消毒,防止交叉污染。
3、严格执行食品留样制度,对每餐供应的食品进行留样,以备追溯和检查。
4、定期对员工进行食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识和操作规范。
二、菜品质量与种类1、不断丰富菜品种类,根据季节和大家的口味需求,合理调整菜单,确保每周都有新菜品推出。
2、注重营养搭配,合理控制油、盐、糖的使用量,为大家提供健康、美味的饮食。
3、提高烹饪水平,精心制作每一道菜肴,保证菜品的色香味俱佳。
三、服务质量1、工作人员将以热情、友好、耐心的态度为大家服务,做到微笑服务、文明用语。
2、及时清理餐桌和餐厅卫生,为大家提供整洁、舒适的就餐环境。
3、对大家提出的意见和建议,虚心接受,及时改进,不断提高服务水平。
四、价格合理1、严格控制成本,合理制定菜品价格,确保价格公正、透明、稳定。
2、设立价格监督机制,接受大家的监督,杜绝乱收费现象。
五、就餐环境1、加强食堂内部的通风和照明设施建设,确保空气清新、光线充足。
2、定期维护和更新食堂的桌椅、餐具等设施设备,保证其完好无损、干净整洁。
3、合理规划就餐区域,设置清晰的标识和引导,方便大家就餐。
六、时间管理1、严格按照规定的时间开餐和闭餐,保证大家能够按时就餐。
2、如遇特殊情况需要调整就餐时间,将提前通知大家,并做好相应的安排。
七、信息公开1、定期公布食堂的原材料采购渠道、价格、食品检测报告等信息,让大家吃得放心。
2、及时发布食堂的新菜品、优惠活动等信息,方便大家了解。
八、应急处理1、制定食品安全应急预案,对突发的食品安全事件能够迅速响应,采取有效措施,保障大家的身体健康。
餐厅服务员承诺书
餐厅服务员承诺书餐厅服务员承诺书1. 服务态度我们这些餐厅服务员郑重承诺,我们将以极其热情友好的态度服务每一位顾客。
无论您是第一次来到我们的餐厅,还是经常光顾的老顾客,我们都将对待您一视同仁,竭诚为您提供高质量的服务。
2. 专业知识为了更好地为顾客提供服务,我们承诺不断学习和更新自己的专业知识。
我们将了解餐厅菜单中的各种菜品,包括成分和制作方法,以便向顾客提供准确的信息和有关建议。
我们将积极了解并掌握餐厅提供的各种服务和活动,以便更好地回答顾客的问题和提供解决方案。
3. 提供快速有效的服务我们理解顾客对于餐厅服务的期望,我们将以高效的方式为顾客提供服务,包括快速响应顾客的需求,及时处理顾客的点菜和结账事宜。
我们将竭尽全力避免顾客等待过长时间,并确保顾客的用餐体验愉快和顺畅。
4. 良好的沟通和解决问题的能力在服务过程中,我们承诺与顾客保持良好的沟通。
我们将仔细倾听顾客的需求和要求,确保准确理解顾客的意图。
如果遇到问题或不满意的情况,我们承诺耐心地倾听顾客的意见,并尽力解决问题,确保顾客满意。
5. 保持整洁干净我们意识到餐厅的整洁度对顾客体验的重要性。
我们将保持餐厅和服务区域的整洁、干净和舒适。
我们将及时清理餐桌,保持餐具和餐具的清洁。
我们还将确保卫生设施的正常运行,并定期进行清洁和消毒,以确保顾客的健康和安全。
6. 尊重顾客隐私我们将对顾客的个人信息和隐私予以尊重和保护。
我们承诺不会未经授权向第三方透露或泄露顾客的个人信息。
我们将采取有效的措施,确保在服务过程中顾客的个人信息得到妥善保护。
7. 不断改进我们将不断改进自己的服务水平。
我们将定期接受培训和学习,提高自身的专业技能和服务意识。
我们也欢迎顾客的宝贵意见和建议,通过反馈帮助我们改进服务,以更好地满足顾客的需求与期望。
作为餐厅服务员,我们郑重承诺在服务中以热情友好的态度对待每一位顾客,并竭力提供高质量的服务。
我们将通过专业知识和高效的工作方式来满足顾客的需求。
餐饮增值服务承诺书范文
餐饮增值服务承诺书范文本文所提供的是一份餐饮增值服务承诺书的范文。
餐饮行业的竞争越来越激烈,为了提升客户体验,增加客户黏性,提高客户满意度,餐饮企业需要向客户提供超出基本服务的增值服务。
这个承诺书就是为了表达餐饮企业所提供的增值服务,让客户满意度更高,增加客户忠诚度。
一、服务承诺我们承诺,为了让客户在我们餐厅用餐时获得更好的体验,我们将提供以下增值服务:1. 每桌赠送小食品我们将为每桌客户免费赠送小食品,让客户在等待上菜时可以享用美食。
2. 个性化服务我们将为每位客户提供个性化的服务,根据客户的不同需求和偏好,提供差异化的服务。
3. 顾客满意度调查我们将定期为客户做满意度调查,并根据调查结果持续优化我们的服务。
4. 生日惊喜我们将为客户提供生日惊喜服务,为生日当天的客户赠送特别的食品和礼物,让客户在这个特别的日子里感受到我们的关爱。
二、服务承诺的保障我们对以上服务承诺给予如下保障:1. 增值服务方案的完整性我们承诺以上增值服务方案完整,实际提供的服务物超所值,为客户提供更优质的用餐体验。
2. 服务质量的保障我们将确保以上增值服务方案的落地实施,保证服务质量和服务效果。
3. 服务承诺的跟进我们将定期对以上增值服务方案进行跟进,评估服务效果,并根据客户反馈进行调整和优化。
三、服务承诺的实施我们将通过以下途径向客户展示我们的增值服务方案:1. 宣传资料我们将为客户准备宣传资料,介绍我们的增值服务方案和保障措施,让客户了解我们的承诺。
2. 网站和微信公众号我们将在网站和微信公众号上发布我们的增值服务方案和保障措施,让客户更方便地了解我们的承诺。
3. 服务员口头传达我们将通过培训我们的服务员,让他们向客户介绍我们的增值服务方案和保障措施。
四、服务承诺的更新我们将对以上增值服务方案和保障措施进行定期评估和更新,保持服务方案的新鲜度和有效性,为客户提供更高品质的服务。
结语餐饮增值服务承诺书能够为餐饮企业提供更好的客户服务和营销效果,增加客户黏性和忠诚度。
关于餐厅服务承诺书5篇
关于餐厅服务承诺书5篇餐饮服务:服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉,更关乎酒店的生存与发展。
下面是小编为大家整理的关于餐厅服务承诺书,希望能帮助到大家!关于餐厅服务承诺书1为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务行业生产经营活动,切实保障人民群众饮食安全,我(单位)承诺如下:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,《餐饮服务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动,保证食品安全。
二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人的意识,加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购,食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证食品及食品原料定点采购,并签订定点采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票,有效证件与台账记录相一致。
保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品,不使用劣质食用油,不使用不合格的食品及其原料,无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件,加工设施和相关辅助设备。
熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施,严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求,采取有效的措施防止生食品与熟食品,原料与待加工食品,成品的交叉污染,保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任,认真督查各岗位工作人员履行职责情况,认真落实餐饮业有关法律法规等要求,争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。
餐厅承诺书
餐厅承诺书尊敬的顾客:感谢您选择光临我们的餐厅。
为了可以为您提供一个良好的用餐环境,我们郑重向您作出以下承诺:1. 优质食材:我们承诺,所有食材将严格按照卫生标准采购,确保其新颖度和营养价值。
我们不使用任何过期或质量有问题的食材,确保每一道菜肴都是安康、平安的。
2. 卫生环境:我们将严格遵守卫生规定,保持餐厅的干净整洁。
所有用餐区域、厨房设备和餐具将经过定期的清洁和消毒,确保每一位顾客在这里都能享受到舒适和安心。
3. 专业效劳:我们的效劳团队将以专业的态度和热情的笑容为您提供高品质的效劳。
我们将耐心倾听您的需求和要求,并及时反响、解决您所遇到的问题,确保您的用餐体验得到满足。
4. 合理价格:我们承诺,所提供的菜品价格将是公正合理的。
我们不会以高价售卖普通的菜品,而是以合理的价格,提供优质的食材和独特的制作方式,让您真正感受到物有所值。
5. 味道保证:我们秉承用心制作每一道菜肴的原那么,确保每一道菜的味道醇厚、口感独特。
我们的厨师团队将精选最正确食材,并运用先进的烹饪技术,使您品味到最美味的佳肴。
6. 食品平安:我们将严格按照相关法律法规和食品卫生标准操作,确保所有食品平安可靠。
我们不使用任何不合格食材,每一道菜肴都经过严格把关和检测,确保无任何平安隐患。
7. 个性定制:我们餐厅提供个性定制的效劳,您可根据个人口味和需求,要求我们调整菜品的食材搭配、调味方式等。
我们将努力满足您的需求,并根据您的意见和建议不断改进菜品的口味和品质。
8. 环境保护:我们将积极参与环境保护行动,推广低碳环保的理念。
我们将合理利用资,减少浪费,降低对环境的影响。
我们鼓励顾客自带餐具,减少对一次性餐具的使用。
我们郑重承诺,以上内容都是我们餐厅的努力方向和目的。
我们相信,只有用优质的食材、专业的效劳和独特的创意,才能真正为您提供一场美妙的用餐体验。
我们将竭诚为您效劳,使您感到满意和愉悦。
再次感谢您的光临,期待与您的相识和合作!餐厅全体员工敬上。
餐厅服务员承诺书
餐厅服务员承诺书餐厅服务员承诺书1. 服务质量保证我们作为餐厅服务员,郑重承诺提供高质量的服务,以确保顾客在餐厅就餐过程中的满意度和舒适度。
2. 尊重和友善我们将以友善的态度对待每一位顾客,无论他们的背景、性别、年龄或者其他个人特征。
我们将尊重顾客的意见和需求,并始终保持耐心和体谅的态度。
3. 掌握产品知识我们将对所提供的菜单和饮品有全面的了解,并能详细介绍每一道菜品的特点、原料和制作方法。
我们将与厨师密切合作,了解菜品的配料以及可能的过敏风险,以便提供准确和安全的建议。
4. 提供快速和准确的服务我们将确保顾客的点餐和服务需求能够得到及时响应,竭力保证菜品在合理的时间内送达,并确保定单准确无误。
如果浮现问题或者延迟,我们将及时沟通和解决,以确保顾客满意度不受影响。
5. 温馨环境和卫生我们将保持餐厅的卫生和整洁,并确保用餐环境舒适温馨。
我们将定期清洁和消毒餐桌、椅子、餐具等,以确保每一位顾客都能享受到干净和卫生的用餐条件。
6. 团队合作我们将与其他服务员、厨师和管理人员密切合作,保持团队合作的精神。
我们将互相支持和匡助,确保餐厅得到高效和协调的运作,从而为顾客提供最佳的用餐体验。
7. 问题解决和投诉管理我们将积极面对顾客的问题和投诉,并采取适当的解决措施。
我们将耐心地倾听顾客的反馈,并寻觅最佳的解决方案,以确保顾客满意度的最大化。
8. 持续学习和提升我们将不断学习和提升自己的服务技能和知识。
我们将积极参与培训项目和工作坊,深入了解行业最新趋势和最佳实践,以提供更专业和优质的服务。
9. 知识产权保护我们将遵守餐厅的知识产权保护政策,不侵犯他人的版权、商标和其他知识产权。
我们将保护餐厅的商业秘密和相关信息,切实维护餐厅的合法权益。
10. 诚实守信我们将以诚实和守信为原则,遵守餐厅的规章制度和服务准则。
我们将恪守职业道德,不向顾客提供虚假信息或者误导性建议,确保所有服务都基于客观和真正的情况。
以上内容为餐厅服务员的承诺书,我们将全力以赴履行所有承诺,提供优质的餐厅服务,让每一位顾客都能感受到我们的诚意和用心。
餐饮增值服务承诺书
餐饮增值服务承诺书
我们承诺,我们的餐厅将提供超越您期望的餐饮增值服务,为您带来一个难忘的用餐体验。
一、服务态度
我们所有员工都将以礼貌、热情和专业的态度来对待每一位顾客。
我们尊重您的需求和意见,尽力为您提供个性化的服务。
二、菜品质量
我们使用最优质的食材,严格控制每一道菜品的制作过程,以确保每一份菜品新鲜、美味、营养均衡。
如果有任何问题,请您随时向我们反馈,我们将立即采取措施处理。
三、环境卫生
我们恪守卫生标准,每日对餐厅进行全面清洁和消毒,并时刻监控环境卫生情况。
我们确保您的用餐环境干净、整洁、舒适。
四、用餐体验
我们将不断完善服务细节,使您的用餐体验更加愉悦和舒适。
我们承诺让您的用餐时间过得愉快、轻松、自在,以满足您的需求。
五、诚信守约
我们承诺诚信守约,不随意变更菜品、价格等服务。
我们将尊重您的权益,让您享受到公平、公正的服务。
六、反馈和投诉
我们欢迎您的反馈和投诉,以便我们不断提高服务质量。
您可以随时向我们提出宝贵意见和建议,我们将认真对待,及时解决问题。
我们所有员工都将严格遵守以上承诺,努力为您提供优质的餐饮增值服务。
如果您在用餐过程中有任何疑问或需求,欢迎随时与我们联系。
我们衷心期待您的光临,为您提供优质的服务和美味佳肴!。
餐饮承诺书模板
餐饮承诺书模板尊敬的顾客:感谢您选择我们的餐饮服务。
为了确保您享受到安全、卫生、美味的餐饮体验,我们特此向您作出以下承诺:一、食品安全承诺1. 我们保证所有食材均来源可靠,符合国家食品安全标准。
2. 我们承诺在食品加工过程中严格遵守食品安全法规,确保食品的卫生与安全。
3. 我们承诺不使用任何过期、变质或不符合卫生标准的食材。
二、环境卫生承诺1. 我们的餐厅将保持清洁、卫生的环境,为顾客提供舒适的就餐体验。
2. 餐厅内所有餐具均经过严格的消毒处理,确保顾客使用安全。
3. 我们承诺定期对餐厅环境进行清洁和消毒,以防止任何可能的污染。
三、服务质量承诺1. 我们的服务人员将接受专业培训,以确保提供礼貌、周到的服务。
2. 我们承诺在顾客就餐过程中,及时响应顾客需求,提供必要的帮助。
3. 我们承诺对顾客的意见和建议给予认真对待,并不断改进我们的服务。
四、价格公正承诺1. 我们保证所有菜品和服务的价格公开透明,无隐形消费。
2. 我们承诺在价格变动时,会提前通知顾客,确保顾客的知情权。
五、顾客权益保障承诺1. 我们承诺尊重顾客的合法权益,对顾客的投诉和建议给予及时处理。
2. 如顾客在就餐过程中遇到任何问题,我们承诺积极解决,确保顾客的满意度。
六、持续改进承诺1. 我们承诺不断学习行业最佳实践,持续提升我们的服务质量和产品品质。
2. 我们承诺定期对服务流程和产品质量进行评估和优化,以满足顾客的期望。
七、社会责任承诺1. 我们承诺在经营过程中遵守法律法规,承担企业社会责任。
2. 我们承诺在可能的情况下,支持和参与社会公益活动,回馈社会。
我们深知,顾客的满意是我们最大的追求。
我们承诺将不断努力,为您提供更优质的服务和产品。
我们期待您的持续支持,并欢迎您对我们的服务提出宝贵的意见和建议。
此致敬礼[餐饮企业名称][日期]。
餐厅承诺书六篇
餐厅承诺书六篇餐厅承诺书篇1为加强食品卫生安全,营造良好、安全的就餐环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:1、认真落实《食品安全法实施条例》,加强食品从采购、入库、制作、入口等环节的管理2、建立食物验收制度,采购新鲜的食物,使用中遵循“先进先出”的原则。
3、搞好厨房卫生,严防食物中毒,做到:①上班穿工作衣,戴好工作帽,做好个人卫生工作(勤剪指甲、理发、洗澡、换衣)。
②要保持厨房间的清洁,整齐,干爽,如有杂物要及时清洗整理。
③餐具、炊具、刀具要做到定时消毒工作,按要求放置到指定位置。
4、熟悉厨房的各项设施设备,对蒸箱、开水器、洗碗机、电磁炉、冰柜等要熟知各个设备的功能,确保安全使用和日常维护。
5、液化气灶具的使用要做到随用随开,烹饪结束后应关掉液化气的总阀门,进出液化气库存间时应认真填写《液化气库存间出入人员登记表》。
6、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。
四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障就餐区域疏散通道和安全出口的畅通。
7、确保楼道电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
8、确保就餐区域内照明系统的正常使用,并能熟练的开启和关闭。
9、就餐结束后如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
10、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。
确保工余时间的人身安全。
部门负责人:承诺人:年月日餐厅承诺书篇2立书人__________现任职于贵酒店______职务,在职期间绝对遵守酒店各项规章及管理制度,若有意煽动或唆使或强迫他人怠工、罢工、集体离职、聚众抵制酒店政策及侵占财物、货款或其它侵权行为;泄漏酒店机密,致使酒店蒙受损失;查核发现曾有民、刑事案件记录者;本人同意接受酒店解雇之最严厉处分并扣除当月薪资外,同时本人愿负完全赔偿及法律责任,绝无异议。
餐厅服务员承诺书(2篇)
餐厅服务员承诺书为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意.五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。
十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作.承诺人:日期:___年___月___日餐厅服务员承诺书(2)尊敬的顾客:作为餐厅服务员,我郑重承诺:一、诚信为本:在工作中,我将秉持诚信为本的原则,真诚对待每一位顾客。
无论身份、地位或是需求,我都会以同样的态度对待,真心实意地为顾客提供优质的服务。
二、尊重每一位顾客:尊重每一位顾客的权益和需求是我的基本职责。
我将以礼貌、友好的态度对待每一位顾客,不论他们的种族、性别、年龄或职业。
我会用真心去倾听顾客的意见和建议,并且尽可能地满足他们的需求。
三、细致入微:作为一名餐厅服务员,我深知服务细致入微的重要性。
我会用心观察顾客的需求,主动为他们提供周到的服务。
我会注意顾客的用餐习惯和喜好,热情地推荐适合他们的菜品,并确保他们的用餐体验舒适愉快。
四、卫生安全第一:卫生安全是餐厅的重要指标之一,我将时刻保持工作环境的整洁和卫生。
我会主动做好个人卫生防护工作,定期进行健康体检,并且严格按照食品安全管理制度操作,确保食品的安全和卫生。
餐厅服务承诺书
餐厅服务承诺书尊敬的顾客:您好!感谢您选择光临本餐厅享用美食。
为了提供更好的服务和确保您的用餐体验,我们郑重向您承诺以下事项:一、关于环境和设施:1. 我们将保持餐厅环境整洁,随时清理桌面和餐具,确保用餐区域的卫生和整洁。
2. 我们将提供舒适的座椅,并定期进行维护和更换,确保座椅的质量和舒适度。
3. 餐厅内将提供无线网络服务,方便您在用餐期间进行工作或与朋友分享美食。
二、关于服务质量:1. 我们的服务员将时刻保持礼貌和热情,友好地接待您的到来,并随时为您提供所需的协助。
2. 我们的服务员将及时为您提供菜单并解答疑问,确保您了解每道菜品的成分、口味和特色。
3. 我们将尽力保证餐厅内的用餐服务高效,尽量避免您长时间等待上菜或结账。
4. 如果您对我们的服务有任何建议或投诉,我们将及时做出回应并进行改进,以确保您的满意度。
三、关于菜品质量:1. 我们餐厅将严格选用新鲜的食材,并使用安全卫生的烹饪方式,确保菜品的卫生和健康。
2. 我们的厨师团队将精心准备每一道菜品,确保其口感、色香味俱佳,满足您的味蕾期待。
3. 如果您有任何对菜品的特殊要求或者对食物过敏,请提前告知我们的服务员,我们将尽力满足您的需求。
四、关于售后服务:1. 若您对所点菜品有任何不满意之处,我们将提供退换或重新制作的售后服务,确保您得到优质的用餐体验。
2. 我们将标明每道菜品的价格,并提供详细的发票和消费明细,确保透明度和合理消费。
3. 如有需要,我们可为您提供外卖或外带服务,方便您在外享受我们的美食。
感谢您阅读我们餐厅的服务承诺书。
我们将秉承诚信、热情和高效的原则,为您提供尽善尽美的服务体验。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时与我们的服务员或管理人员联系。
期待您的到来!敬上。
关于餐厅承诺书
关于餐厅承诺书尊敬的顾客:感谢您选择光临我们的餐厅。
我们一直以来致力于为您提供优质的餐饮效劳,并为此制定了以下承诺:1. 食品平安承诺:我们严格按照国家食品平安法律法规的要求进展操作,并定期进展员工食品平安培训。
我们承诺只采购新颖、平安、优质的食材,并对每道菜品的制作过程进展严格的监控和检查,以确保客人的安康和平安。
2. 效劳优质承诺:我们的员工将以礼貌和友好的态度接待每一位顾客,并始终保持微笑。
我们承诺确保顾客的需求得到及时满足,提供快速、高效、专业的效劳。
假如您对我们的效劳有任何不满或建议,请随时向我们提出,我们将认真听取并及时改良。
3. 环境卫生承诺:我们将保持餐厅的整洁和环境的卫生,不仅仅是在餐桌上,也包括餐厅的各个角落。
我们承诺定期对餐厅进展彻底清洁和消毒,并始终保持厨房和卫生间的清洁。
我们将确保空气的流通和室内温度的适宜,提供舒适的用餐环境。
4. 价格公正承诺:我们承诺以公正的价格提供高品质的菜品和效劳。
我们将确保菜品的价格明码标价,并不会因为个人爱好或身份地位的不同而有所不同。
同时,我们也承诺不会以低于本钱的价格销售任何产品,以保证餐厅的可持续开展。
5. 反应回应承诺:我们珍视每位顾客的意见和建议,因此承诺所有的反应和投诉都将得到认真对待和及时回应。
无论是通过、____还是面对面的沟通,我们将在最短的时间内处理并给予答复。
我们将不断改良我们的效劳和菜品,以满足客人不断变化的需求。
以上是我们餐厅的承诺书,我们将始终坚守承诺,努力为您提供满意的用餐体验。
假如您对我们的承诺有任何疑问或建议,请随时与我们联络。
再次感谢您的支持和关注。
衷心祝愿您在我们餐厅度过美妙的光阴!xxxx餐厅敬上。
餐饮服务质量承诺书范本
餐饮服务质量承诺书范本一、承诺背景鉴于餐饮服务质量对顾客满意度和企业声誉的重要性,我们餐饮企业(以下简称“乙方”)郑重承诺,将严格遵守国家相关法律法规,恪守商业道德,诚信经营,为顾客提供优质、安全、健康的餐饮服务。
二、服务承诺1. 食品卫生与安全乙方承诺严格遵守国家食品安全法律法规,严格执行食品加工、储存、运输、销售的各项规定,确保食品卫生与安全。
我们将定期对员工进行食品安全培训,加强原材料采购管理,严把质量关,杜绝食品安全事故的发生。
2. 菜品质量与口味乙方承诺提供的菜品将符合国家食品安全标准,口味鲜美,营养均衡。
我们将精选优质原材料,注重烹饪工艺,定期研发新菜品,以满足顾客的口味需求。
3. 服务态度与效率乙方承诺员工提供热情、周到、专业的服务。
我们将定期对员工进行服务培训,提高服务质量,确保顾客享受到舒适的就餐体验。
同时,我们承诺提高服务效率,缩短顾客等待时间。
4. 环境整洁与设施完善乙方承诺保持餐厅环境整洁,设施齐全、完好。
我们将定期对餐厅进行清洁和消毒,确保顾客在干净、舒适的环境中就餐。
5. 价格透明与公平交易乙方承诺公开菜品价格,绝不诱导顾客消费。
我们将明码标价,提供正规发票,保障消费者的合法权益。
6. 消费者权益保护乙方承诺尊重消费者权益,积极履行消费者投诉处理机制。
我们将设立专门投诉电话,对消费者投诉事项及时回应并认真处理。
三、承诺落实与监督乙方将设立专门的质量管理小组,负责餐饮服务质量的监督与改进。
我们将定期对服务质量进行自检,并根据顾客反馈及时调整服务策略。
同时,乙方欢迎广大顾客和社会各界对我们的服务进行监督。
四、违约责任如乙方违反本承诺书,将按照国家相关法律法规和合同约定承担相应责任。
同时,我们将对相关责任人进行严肃处理,以确保餐饮服务质量得到有效保障。
五、承诺期限本承诺自发布之日起生效,期限为____年。
除非双方另有约定,否则本承诺在有效期届满前自动续约。
甲方(签字):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____________________---以上为餐饮服务质量承诺书的范本,乙方可以根据实际情况进行适当调整。
餐饮增值服务承诺书模板
餐饮增值服务承诺书模板一、服务态度与行为准则1.尽职尽责我们承诺,提供优质的餐饮服务是我们的首要任务,需要尽职尽责确保每位客人的美食体验愉快、舒适。
2.尊重客人我们承诺,始终以尊重客人为出发点,不区分客人的性别、种族、肤色、宗教信仰、年龄、身体状况等差异,做到平等、公正对待。
3.礼貌待客我们承诺,任何时候尊重、礼貌待客,不以任何方式侵犯客人的人格尊严和隐私。
4.规范行为我们承诺,员工在工作期间文明待客、规范行为,不使用职务便利谋取个人利益。
二、食品安全承诺1.选材合格我们承诺,选用的食材严格符合国家食品卫生和安全标准,确保客人的用餐安全。
2.备餐标准我们承诺,对于备餐过程和操作标准进行规范,确保食品的卫生、质量及口感等各方面指标。
3.餐桌清洁我们承诺,对餐桌、餐具等进行高温消毒和彻底清洁,确保客人的用餐环境清洁卫生。
4.食品存储我们承诺,食品存储过程严格控制在安全温度内,确保食品不受外界环境影响而遭到污染。
三、服务水平承诺1.热情服务我们承诺,提供热情周到的服务,对客人一切合理需求给予积极应对和解决,确保客人的用餐满意度。
2.上菜规范我们承诺,提供规范统一化的上菜服务流程,避免不必要的麻烦和误解,增加顾客满意度。
3.种类丰富我们承诺,提供丰富的餐点种类,满足客人不同口味和营养需求,确保客人用餐期间愉快、方便。
四、服务品质承诺1.承诺回馈我们承诺,提供丰富的积分计划或团购业务等不同形式的回馈,让客人享受到更多优质的服务体验。
2.细致入微我们承诺,对菜肴做到烹饪、口感、营养、美感等的细致入微,为客人提供满意的餐饮体验。
3.质量投诉我们承诺,对于客人所投诉的餐饮质量问题,第一时间处理并及时给予答复,确保客人的用餐权益不受侵害。
五、服务保障承诺1.质量保证我们承诺,严格按照国家食品安全相关法律法规标准,为客人提供有质量保证的餐饮服务。
2.紧急救援我们承诺,若出现和食品相关的意外事件或突发情况,第一时间及时处理和提供紧急救援措施。
餐饮服务承诺书
餐饮服务承诺书餐饮服务承诺书(精选6篇) 在现实社会中,越来越多地⽅需要⽤到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的⼀部分⼀同履⾏。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是⼩编帮⼤家整理的餐饮服务承诺书(精选6篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
餐饮服务承诺书1 ⾷品安全关系到消费者的⾝体健康和⽣命安全,关系到社会经济的发展和稳定。
为保障消费者健康权益,保证餐饮⾷品安全,本单位郑重承诺: 1、严格遵守《中华⼈民共和国⾷品安全法》、《中华⼈民共和国⾷品安全法实施条例》等法律法规的规定,承担餐饮⾷品安全“第⼀责任⼈”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。
2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业⼈员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动,并按规定进⾏⾷品安全知识培训。
3、依法建⽴并落实⾷品(原料)进货查验记录制度,建⽴⾷品、⾷品原料、⾷品添加剂和⾷品相关产品的采购记录制度,认真查验供货者的许可证、⾷品合格证明⽂件、产品标识和⾷品及原料质量,如实记录⾷品的名称、规格、数量、⽣产批号、保质期、供货者名称及联系⽅式、进货⽇期等内容。
严把进货关,保证本单位⾷品(原料)购进的可追溯性、真实性,以防范和控制⾷品安全风险。
查验记录保存期限不少于⼆年。
本单位保证不采购使⽤未经动物卫⽣监督机构检疫或者检疫不合格的⾁类及其制品;不采购使⽤病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、⽔产动物⾁类及其制品;保证向⾷品药品监督管理部门提供的⾁类及其制品索证资料的真实性。
本单位保证不采购使⽤“地沟油”、“不合格⼀次性筷⼦”及其他不符合⾷品安全标准或者要求的⾷品、⾷品原料、添加剂及⾷品相关产品。
4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务⾷品安全的标准和要求。
不使⽤⾷品安全管理法律法规禁⽌使⽤的⾷品及原料。
5、保证规范⾷⽤油脂和添加剂管理使⽤,杜绝添加⾮⾷⽤物质,不超范围、不超剂量滥⽤⾷品添加剂。
不使⽤⾮⾷品⽤具及容器、包装材料,不使⽤未经消毒合格的餐饮具、⼯具、容器。
餐厅服务承诺书6篇
餐厅服务承诺书6篇餐厅服务承诺书6篇写服务承诺书有助于明确服务提供者对客户的责任和承诺,服务承诺书可以帮助服务提供者建立服务绩效评估机制,持续改进服务质量和客户满意度。
下面是小编帮大家收集整理的餐厅服务的承诺书,希望大家喜欢。
餐厅服务的承诺书篇1作为食品卫生责任主体,我们深知,食品卫生安全状况如何直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到建立和谐社会,全面建设小康社会目标的实现。
我们将通过一切行之有效的管理手段,对社会和消费者负责,确保食品卫生安全,在此郑重向社会承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《餐饮业食品卫生管理办法》等法律、法规和标准的规定,增强单位法定代表人(或负责人)为卫生食品安全第一责任人的意识,对本单位的食品卫生负全面责任。
2、保障从业人员持有有效健康证明上岗,做好从业人员个人卫生,认真执行每日卫生检查制度。
3、保证具备持续保障食品卫生安全的卫生设施和环境条件,杜绝食物中毒和食源性疾病的发生。
4、保证建立食品及其原料购进索证、检查验收,记录制度,建好食品购销台账。
5、不采购和使用无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品,不采购和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。
6、不向消费者出售腐变、过期等国家明令禁止生产经营的食品,坚决杜绝不合格食品原料和有毒有害特质进入本餐饮单位。
7在餐饮加工过程中,按照食品添加剂使用卫生标准的规定使用食品添加剂,不超过范围使用食品添加剂,不超剂量使用食品添加剂,不使用非食品原料或食品添加剂。
8、将有效的《餐饮服务许可证》悬挂在醒目位置。
不聘用无持有有效健康证、培训合格证的食品从业人员。
9、自觉接受食品监督管理部门的监督,积极配合开展食品安全和餐饮单位现场食品安全监督公示制度,落实餐饮服务制度和岗位责任制。
承诺人:__X时间:____年__月__日餐厅服务的承诺书篇2餐厅服务的承诺书篇3餐饮服务食品安全历来是老百姓关注的热点、难点问题。
餐厅服务承诺书范文5篇
餐厅服务承诺书范文5篇现如今,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的餐厅服务承诺书范文,希望能帮助到大家!餐厅服务承诺书范文1为保障消费者权益,严把食品质量安全关,本经营者庄严承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的、第一责任。
2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。
3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。
4、保证建立并执行食品、食品原料进货查验及记录制度,查验记录保存期限不少于二年。
5、保证依照法律、法规和餐饮服务安全标准、规范从事餐饮服务活动,保证食品安全,接受社会监督。
6、保证餐饮服务经营场所的环境、设备、设施,符合与提供的餐饮服务相适应的要求。
7、保证建立并执行食品及食品原料定期查验及过期销毁制度,及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其清理并销毁,做好记录,并将有关情况报告卫生监督机构。
8、主动向消费者提供销售凭证,自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。
9、保证食品广告的内容真实,不含有虚假或者夸大的内容,不涉及疾病预防、治疗功能。
10、销售伪劣及其它国家明令禁止的食品的,愿意按货值金额十倍增加赔偿。
以上承诺如有违反,自愿接受卫生行政机关按照法律法规规定给予的处罚。
承诺人(签名):日期:年月日餐厅服务承诺书范文2为保障消费者权益,严把食品质量安全关,落实执行伊滨区食安办【20__】36号,伊滨区猪肉质量安全专项整治行动实施方案的文件精神,本经营者庄严承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的第一责任。
餐饮服务卫生承诺书
餐饮服务卫生承诺书尊敬的顾客:感谢您选择我们的餐饮服务。
为了确保您在就餐过程中的健康与安全,我们郑重承诺遵守并执行以下卫生措施。
以下是我们的餐饮服务卫生承诺:1. 食品安全管理我们将遵循国家相关的食品安全法律法规,并建立完善的食品安全管理体系。
所有食材、调料和原料将严格把关,确保来源可追溯和合规。
2. 卫生培训与规范我们的员工将定期接受卫生及食品安全培训,掌握正确的操作方法和卫生意识。
所有员工都会严格遵守卫生规范,并在工作中佩戴适当的工作服和卫生用品。
3. 餐厅卫生清洁我们会定期对餐厅进行卫生清洁,保持环境整洁、干净。
餐桌、餐椅、餐具和餐具消毒设施将定期进行清洗和消毒,确保其卫生可靠。
4. 售卖食品安全我们严格按照食品加工制作的标准操作程序进行操作,确保食品的质量安全。
在食品售卖过程中,我们将保持食品的新鲜度和卫生,防止交叉污染。
5. 厨房安全管理我们的厨房将建立合理的区域划分和操作流程,确保原料的存放、接收、加工和出品环节的顺序进行,并通过科学管理防止食品污染。
6. 餐具和设备卫生我们将定期对使用的餐具和设备进行清洗、消毒和维护,保证其安全和卫生可靠。
使用的清洁剂和消毒剂将符合国家相关标准,确保对食品和人体无害。
7. 店内卫生监测我们将定期进行店内卫生监测,并制定相应计划和措施,确保卫生状况在合理的范围内。
如果发现任何与卫生有关的问题,我们将立即采取措施进行整改。
8. 客户反馈和投诉处理我们重视客户对我们服务的意见和建议,如果您对我们的餐饮服务有任何疑问或投诉,请随时向我们的工作人员反馈,我们将及时处理并做出合理解释。
通过签署这份餐饮服务卫生承诺书,我们郑重承诺将切实履行以上所有措施,确保给予您卫生、安全、优质的餐饮服务体验。
再次感谢您对我们的支持与信任!餐饮服务承诺单位:日期:。
餐厅服务承诺书4篇
餐厅服务承诺书4篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如演讲稿、工作总结、工作计划、心得体会、教学总结、事迹材料、优秀作文、教学设计、合同范文、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, work summaries, work plans, experiences, teaching summaries, deeds materials, excellent essays, teaching designs, contract samples, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!餐厅服务承诺书4篇餐厅服务承诺书1餐厅食品承诺书餐厅食品承诺书篇1为保证餐饮消费环节食品安全,增强自律意识,确保广大消费者的身体健康,防止食物中毒和食源性疾患的发生,我单位对食品安全做出如下承诺:一、严格遵守《中国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律、法规、规章的规定,认真履行食品安全主体责任,严格执行食品安全法律法规和标准,提高企业是食品安全第一责任人的认识。
餐饮服务经营者承诺书
餐饮服务经营者承诺书尊敬的顾客:为了提供优质的餐饮服务,保护您的权益和安全,我们作为餐饮服务经营者郑重承诺如下:1. 卫生与安全保障我们将严格履行食品安全法律法规,确保食品的卫生安全。
我们承诺:1.1 遵守食品安全相关法律法规,办理相关许可证件,并定期进行食品安全培训,确保员工具备相关知识和技能。
1.2 严格执行食品安全操作规范,在餐饮环节中,包括购买、储存、加工、烹饪、展示、销售等环节,确保食品的卫生安全。
1.3 定期进行全面的卫生检查和清洁消毒工作,保持餐厅环境的整洁和清洁。
1.4 确保所有食材的来源和质量,选择合格的供应商合作,保证原材料的新鲜和卫生。
2. 服务质量保障我们致力于提供优质的餐饮服务和良好的用餐体验,我们承诺:2.1 热情周到的接待服务,确保每一位顾客能够得到我们的良好服务。
2.2 合理遵循经营规范,严禁提供过期食品、假冒伪劣产品和劣质食材。
2.3 确保菜品的口感和品质,我们将保持对每道菜品的严格控制,确保味道的一致性和食物的美味。
2.4 提供合理的价格,确保价格与品质相匹配,并且符合市场价格水平。
3. 诚信与合法经营我们将诚信经营,遵守相关法律法规,维护顾客的权益和安全。
我们承诺:3.1 遵守商业信用,不进行虚假宣传和误导行为。
3.2 合法纳税,确保税金的及时支付。
3.3 尊重顾客的知情权和选择权,提供真实和准确的产品信息,确保消费者的合法权益。
3.4 主动接受消费者的监督和投诉,及时处理消费者的合理要求和意见。
4. 环境保护与可持续发展我们将积极关注环境保护,倡导可持续发展的理念。
我们承诺:4.1 合理使用资源,减少浪费,提倡环保措施,例如垃圾分类、节约用水、节能减排等。
4.2 提供环境友好型餐具和包装材料,减少对环境的负面影响。
4.3 与供应商建立良好的合作关系,鼓励他们推行环境友好型经营理念。
以上承诺,是我们对您的庄严承诺,也是对我们自己的约束和要求。
我们将不断努力,提升自身素质和服务水准,为您提供更好的餐饮体验。
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餐厅服务承诺书
餐厅服务承诺书篇 1
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵 公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺: 、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服 务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每 位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意
五: 严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营 养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加 工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒, 物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康 许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品, 不得将物品、 餐具带出食堂或外借他人。
八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适 : 经常征求贵公司员工的意见, 虚心接受膳食监督, 努力改进工作。
四、 加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验 就餐。
承诺人:日期:xx 年xx 月xx 日
餐厅服务承诺书篇2
为确保重大活动餐饮服务食品安全,根据《食品安全
法》、
食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》等法律、法规及规章,作为重大活动的餐饮服务提供者作出如下承诺:
、建立重大活动餐饮服务食品安全工作管理机构,制
定重大活动餐饮服务食品安全实施方案和食品安全事故应急处置方案,并将方案及时报送餐饮服务食品安全监管部门和主办单位。
二、积极配合餐饮服务食品安全监管部门及其派驻工作
人员的监督管理,对监管部门及其工作人员所提出的意见认真整改。
、制定重大活动食谱,并经餐饮服务食品安全监管部
门审核; 实施原料采购控制要求,确定合格供应商,加强采购检验,落实索证索票、进货查验和台账登记制度,确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。
四、加强对食品加工、贮存、陈列等设施设备的定期维
护,加强对保温设施及冷藏、冷冻设施的定期清洗、校验,加强对餐具、饮具的清洗、消毒。
五、加强从业人员的健康管理,确保从业人员的健康状
况符合相关要求。
做好餐饮服务从业人员的培训,满足重大活动的需求。
六、留样食品按品种分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放48 小时以上,每个品种留样量
满足检验需要,并做好记录。
食品留样存放的冰箱应专用,并专人负责,上锁保管。
七、不使用下列食品、食品添加剂和食品相关产品:
(一)法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂
和食品
相关产品;
(二)检验检测不合格的生活饮用水和食品
(三)超过保质期的食品、食品添加剂
(四)外购的散装直接入口熟食制品
(五)监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食
品。
八、依法承担餐饮服务食品安全责任,保证食品安全。
承诺人(法定代表人或业主):年月日
餐厅服务承诺书篇3
为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务行业生产经营活动,切实保障人民群众饮食安全,我(单位)承诺如下:
、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,《餐饮
服
务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动,保证食品安全。
、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,主动
接受政府职能部门、消费者及社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人的意识,加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员( 包括临时的和新参加工作的) 均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索
证和验收制度; 保证从食品原料采购,食品加工、销售实施有效的全过程质量管理; 保证大宗食品及食品原料定点采购,并签订定点采购合同; 保证所采购的食品及食品原料与索取的发票,有效证件与台账记录相一致。
保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯; 保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品,不使用劣质食用油,不使用不合格的食品及其原料,无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标
准》
以及未列入国家公告目录的食品添加剂; 不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件,加工设施和相关辅助设备。
熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用
冰箱(柜)、专用消毒设施,
严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求,采
取有效的措施防止生食品与熟食品,原料与待加工食品,成
品的交叉污染,保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任,认真
督查各岗位工作人员履行职责情况,认真落实餐饮业有关法
律法规等要求,争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理
a、
b 级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、保证本单位不超过接待能力承办宴席,做好宴席各
类食品留样,并冷藏保存48 小时,一旦发现疑似食物中毒
事件,立即向食药监局等相关部门报告。
、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度的满足消
费者的合理建议和要求,做一个诚实守信的餐饮业经营者。
积极配合食品药品监管部门,依法进行监督检查。
以上承诺如有违背,愿承担一切责任,恳请社会各界予
以监督。
承诺单位名称(盖章):法定代表人(负责人或
业主)签字:
年月日</p。