市场营销调研有案例共51页
市场营销调研案例分析报告
市场营销调研案例分析报告在确定营销计划之前，应先进行案例分析，以免做出不切实际的预测。
那么下面是店铺整理的市场营销调研案例分析，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。
市场营销调研案例分析一黄太吉：从“煎饼果子”到“外卖”，3年3变为哪般?时间定格在2012年7月。
定位白领一族的黄太吉，在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。
挑选较差位置的原因有两个：一是房租便宜，二是线上引流。
希图借力互联网工具解构餐饮居高不下场景成本的黄太吉，就这样踏上了创业的征程。
互联网餐饮风口，加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡，短短数月，就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北，让扎根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下，多的是自叹弗如。
黄太吉的成功虽然短暂，但其在营销模式和互联网上的创新，都对传统餐饮业带来巨大冲击，特别是“国八条”出台后，传统餐饮业举步维艰的这几年。
而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。
传统餐饮人从不屑一顾，到按捺不住关注、学习、应用互联网，甚而四处寻找“灵丹妙药”，主动寻找互联网的入口，餐饮业的竞争迅速从线下转移到线上，并逐渐走向立体化竞争。
餐饮业的主动求变，火了大众点评、美团等团购平台，也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖，在百舸争流的移动互联网时代，逐渐沉寂的黄太吉再次出击，竖起“外卖”大旗，携资本青睐以求一博。
煎饼果子从“街边摊”到“大雅之堂”2012年，中国互联网行业正在被新浪改写，一个叫“微博”的自媒体平台颠覆了中国，所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式，极具互动性的营销价值，将微博推向高峰。
黄太吉能在微博时代迅猛崛起，第一要素在于赫畅的从业经历，使其对互联网行业发展趋势有着精准把握，以及对广告设计的精通，对营销的熟稔，给予了他借助新媒体平台，以创意的手法与消费者互动的机会。
新奇的餐厅设计，持续不断的话题制造，当然少不了众多的炒作：外星人、美女豪车、特斯拉……一步步将消费者带入舆论的旋涡中心不能自拔。
营销调研案例
营销调研案例案例1A公司是全球大型家电品牌的市场总监问，“如何把自己的冰箱品牌改造成面向年轻人的潮流品牌？”案例背景：在国家推行家电下乡补助政策时，A公司专门推出了一款面向乡镇市场的子品牌冰箱，因价格便宜、实用很实用农村市场。
但现在政策补助没有了，继续低价销售，肯定赔钱。
价格上调，价格优势就没有了，销量堪忧。
所以只能转型。
解决方案：用研方法：标准化的三维商业时空1.决策者的角色：市场部总监，主要诉求是产品在消费者心里的品牌形象。
调研的注意力应放在品牌和消费者的关系上，现在受众群体是年轻人偏爱的品牌，所以先要了解一线城市的年轻人的生活形态和审美标准是什么。
2.决策者的场景：冰箱，家电行业。
行业特点：技术密集度高，产品更新快，消费者需求多元，以前为储存食物，现在储存面膜等，3.产品所处阶段：新品上市，要做的是识别进入年轻市场的机会，找到那些销量好的，年轻人追捧的潮流品牌的特点。
总结方法：把抽象问题转化具体问题“如何把自己的冰箱品牌改造成为年轻人的潮流品牌？”可以翻译为年轻人的生活形态和审美标准是什么？年轻人认为的好冰箱是什么样子？年轻人认为的潮流品牌具备什么特点？以上三个问题的答案就是我们的这次调研的目标。
找答案的方法：定性的深访和座谈会等，获取消费者一手息。
一线城市年轻人的住房面积小，厨房大多是开放式的，冰箱是否能融入客厅很关键，结论：设计一款能融入年轻人客厅的冰箱因为智能家居的普及，年轻人习惯用手机控制家电设备，产品方向：一款功能极简的冰箱，智能部分交给手机就好了。
案例2179年，一个叫Parlin的人，把美国《星期六邮报》推销广告位推销给一个生产汤罐头的公司，被拒绝了。
理由是，汤罐头是花钱买方便的有钱人，而报刊的读者是工薪阶层。
似乎逻辑很对，但这只是一个假设。
Parlin没有继续说服，而是跑去费城的垃圾场，查看人们扔掉的罐头盒，这是已知消费事实。
结果发现，工薪阶层生活圈的罐头垃圾比富人区多。
Parlin和说，“工薪阶层是汤罐头的主流群体，应该投《星期六邮报》”。
市场营销调研有案例(PPT 51张)
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走进营销
奇怪的是，这位“落难者”每天都在作笔记，记录美
一次，一个美国家庭住进了一位“不幸”的日本人。 国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么
电视节目等。一个月后，日本人走了。不久丰田公司 推出了针对当今美国家庭需求而设计的价廉物美的旅 行车，大受欢迎。直到此时，丰田公司才在报上刊登 了他们对美国家庭的研究报告，并向那户人家致歉， 同时表示感谢。
优点:可以取得调查总体全面的原始资料和可 靠数据，全面反映客观事物；
不足:工作量大，时间长，费用高，甚至可能 因为组织不够周密产生较大的调查失误。
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一、市场营销调研的类型和内容
重点调查
所谓重点调查，就是对被研究总体中具有举足轻重地位 的单位进行调查，以此获得总体基本情况资料的一种非全面 调查方式。
特别适合于缺少直接调查条件的营销项目。
其不足是：时效性和针对性较差，他人的结论易对本企 业的营销项目产生误导。
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一、市场营销调研的类型和内容 （二）市场营销调研的内容 宏观环境 市场需求 产品销售
竞争对手
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一、市场营销调研的类型和内容
归纳小结
案例一：摸准信息转新品，起死回生 案例二：报刊信息变财富 案例三：肯氏鸡进北京
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学习目标
能力目标
能熟练应用营销调研的程序和方法；
能正确进行调查问卷的设计；
能根据需要写出质量较好的市场营销调查报告
知识目标
市场调研案例
市场调研案例20世纪80年代初，虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可⼝可乐的市场。
为此，可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发，可⼝可乐公司花费了两年多的时间，投⼊了400多万美元的资⾦，最终开发出了新可乐的配⽅。
在新可乐配⽅开发过程中，可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验，仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。
在试验中，研究⼈员在不加任何标识的情况下，对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验，试验结果是：在新⽼⼝味可乐之间，60％的⼈选择新⼝味可乐；在新⼝味可乐和百事可乐之间，52％的⼈选择新⼝味可乐。
从这个试验研究结果看，新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。
到1985年5⽉，可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配⽅的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件，⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动，并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原⼝味可乐消费者的压⼒，在1985年7⽉中旬，即在新可乐推出的两个⽉后，可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐，从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存，但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。
问题：（1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是：第⼀，调研的时间偏短，⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况；第⼆，⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。
2）新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去⼀直受政策保护，经营⼗分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
市场营销调研有案例
优点：需选定为数不多的单位，用较少的人力，较少的费 用，较快地掌握被调查对象的基本情况；
不足：只能对总体情况作出粗略估计，可能以偏概全。
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0 励志人生
好好学习 一、市场营销调研的类型和内容
所谓典型调查，就是对被研究总体中具有代表性的 个别单位进行的专门调查，目的是以典型样本的指标 推断总体的指标。
其不足是：时效性和针对性较差，他人的结论易对本企业 的营销项目产生误导。
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4 励志人生 好好学习
一、市场营销调研的类型和内容
宏观环境 市场需求 产品销售 竞争对手
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5 励志人生 好好学习
一、市场营销调研的类型和内容
所谓市场营销调研，就是指为制定某项具 体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集 、整理、分析和判断的过程。按信息收集的规模 分，有普查、重点调查、典型调查、抽样调查； 按信息收集的途径分，有直接调查和间接调查。 营销调研主要包括宏观环境、市场需求、产品销 售、竞争对手等内容。
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4 励志人生 好好学习
实训二：资料分析1
在澳大利亚昆土兰州，许多远道而来的顾客，特别是生怕 忘事的家庭主妇，在到商店购物前总喜欢把准备购买的商品名字 写在纸条上，买完东西后则随手丢弃。一家大百货公司的采购经 理注意到这一现象后，除了自己经常捡这类纸条外，还悄悄发动 其他管理人员也行动起来。他以此作为重要依据，编制了一套扩 大经营的独家经验，结果可想而知：许多妇女从前要跑很远的路 才能购买到的商品，现在到附近分店同样也能买到。
市场调查报告案例(5篇)
市场调查报告案例(5篇)护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%，两类均使用者为10、3%。
化妆品市场调查报告。
结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。
这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。
在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，45%的女士选择"一天几次"，44、1%选择"每天一次"，而有18、1%的男士选择"一天几次"，59、7%选择"每天一次"。
虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。
长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。
随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。
那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢44、6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22、1%的被调查者认为购买不方便，20、1%的被调查者认为质量不够好，21、1%的被调查者认为功能不全，13、4%的被调查者对服务不满意。
化妆品市场调查报告。
可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。
在使用化妆品的人当中，有54、7%的人认为应该用完再买，但也有不少人(25、7%)认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%。
百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38、5%，100-200元的占15、9%，200-400元的占4、7%，超过400元的仅有0、3%。
市调案例(经典 完整版)
润妍是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的洗发水品牌， 也是宝洁利用中国本土植物资源的唯一的系列产品。润妍曾 经被宝洁寄予厚望，无数业内、外人士对它的广告与形象赞 不绝口；但2002年润妍已经全面停产，退出市场。
失败的原因
目标人群有误， 目标人群有误，失去需求基础 未突出新功能和配方 ，购买诱因不足 样本太单一， 样本太单一，没有对比性和代表性
没有考虑到信息的时滞性
1、
标 群 误， 去 求 础
润妍将目标人群定位为18-35岁的城市高知女性，属 于社会阶层当中的潮流引导者，她们的行为特点就是改 变与创新，随着染发事业的不断发展，其发型与颜色都 在不断变换，多种颜色当中也许黑色才是最守旧的一种。 当然她们也需要“黑头发”，但却是本身健康的发质颜 色，而且是希望能快速见效的那种。于是，问题出现了， 将目标人群锁定位为这样的人群，仅仅提供黑头发的利 益，也许是润妍最大的败笔！
Hale Waihona Puke 告调查 ４、 告调查 ——让 费 选择 们 让
欢 创
电视广告——宝洁公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6 分钟的系列广告，再组织消费者来观看，请消费者选择他们认 为最好的3组画面，最后，概括绝大多数消费者的意思，将神秘 女性、头发芭蕾等画面进行再组合，成“润妍”的宣传广告。 广告创意采用一个具有东方风韵的黑发少女来演泽东方黑发的 魅力。飘扬的黑发和少女明眸将“尽洗铅华，崇尚自然真我的 东方纯美”表现得淋漓致。广告片的音乐组合也颇具匠心，现 代的旋律配以中国传统的乐器如古筝，琵琶等，进一步呼应 “润妍”产品现代东方美的定位。
营销调研作业营销调研公司成功案例
营销调研作业营销调研公司成功案例篇一：市场营销调研小组作业市场营销调研小组作业制作人：第***组全体成员小组成员：***********************作业时间：作业要求：搜集两家调研公司的资料，公司地址，公司官方网站以及该公司最近正在进行的业务活动。
调查成果: 我们小组分别寻找了一家国内和一家国外的调研公司，以下就是我们的搜集成果：一、新高度市场调研公司1. 公司简介：南昌新高度市场研究有限公司（Nanchang Newlevel Marketing Resarch Co.,Ltd.)成立于2007年，经过数年发展，现在已成为江西省一家专业的整合营销管理、市场调查研究公司。
全省各地市拥有长期稳定的合作伙伴，具有强有力的项目管理和执行能力。
同时公司建立了严格的项目执行和质量控制体系，进行全程质量跟踪，为客户提供最优质的服务以及良好的合作氛围。
2. 公司官网：.cn/3. 公司地址：南昌市井冈山大道1118号中寰广场北楼 7楼4. 公司文化：激昂工作、快乐生活。
5. 公司愿景：成为江西业内市场研究咨询研究的领航者。
6. 公司理念：为员工实现财富、为客户创造利润、为社会奉献价值。
7. 经营优势：优秀的团队，专业的素质，确保质量和进度，真诚服务客户。
8. 经营宗旨：诚信为本，客户第一，质量至上，客观公正，严格保密。
9. 调研领域：神秘顾客研究；价格研究；新产品开发研究；使用习惯与态度研究；满意度研究；广告研究；房地产领域研究；营销推广研究。
二、尼尔森市场调研公司1. 公司简介：尼尔森是全球著名的市场调研公司，1923年由现代市场研究行业的奠基人之一的阿瑟.查尔斯.尼尔森先生创立，总部位于美国纽约。
AC尼尔森是全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者，服务对象包括消费产品和服务行业，以及政府和社会机构。
在全球100多个国家里有超过9,000的客户依靠AC尼尔森认真负责的专业人士来测量竞争激烈的市场的动态，来理解消费者的态度和行为，以及形成能促进销售和增加利润的高级分析性洞识。
市场营销案例(完整版)
市场营销案例一70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。
但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。
耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。
到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。
然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。
此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。
耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。
于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。
它遵循的悟条是：思路新颖。
在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。
耐克利用其敏锐的眼光去观察选择市场，放手去搏，永远保持领先。
1）耐克选择的目标市场是什么？答：耐克选择的目标市场1.在70年代是喜欢慢跑的大众，2.后来又将目标市场定在对追求新颖的的青少年消费者身上。
（2）耐克是怎样挤进“铁三角”的?答：70年代时，慢跑热逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋，而当时由阿迪达斯、彪马、Tiger(虎牌)组成的铁三角并．没有意识到运动鞋市场的这一趋势而耐克紧盯这一市场，迅速开发新式跑鞋，花费巨资开发出不同式样的产品。
这些风格各异、价格不同和多用途的产品，吸引了成干上万的跑步者，再加上其强劲的推销，使市场占有串达到33％，从而打进了“铁三角”。
（3）耐克如何推出新产品，怎样获得成功的?答：耐克在推出新产品前，首先分析场，找出需求多的目标市场，然后利用自己的技术优势尽量做多样化的满足不同顾客的需求，强劲的推销和品牌形象是耐克的新产品获得成功的原因。
某汽车市场调研报告PPT课件( 51页)
4·3不同年龄了解风神广告的不同途径分析
是否看过风神广告
没有听说过 不记得
听说过风神 看过风神广告
0%
18
8
13
4
20%
40%
9
11
男
女
16
1
60%
80% 100%
通过上图分析可以看出26-35岁年龄阶段了解风神
品牌的消费者居多，而这一年龄段的消费者大多通过网 络和电视了解到风神品牌
4·4 对选择广告的建议： 二十一世纪是传播力的时代，一个好的广告关键不在于创意， 而是在于有没有传播力，著名学者波德里亚说过的一句话“广告最 重要的是被消费，而不是指导消费。”所以东风风神系列汽车在选 择广告时候，应选择能抓住消费者眼球、唤起人们的欲求与梦想却 又简单易懂易记的广
3·5 不同性别对车身类型的选择 计划购买的车身类型是什么？
上图可以看出：男性大多数更倾向于购买三厢轿车，其次是两 厢车；女性在购车时对两厢轿车和三厢轿车都很喜爱。
3·6不同年龄阶段对车身类型的选择
调查数据表明：大多数消费者更愿意选择三厢车；选择两厢轿 车的主要是25岁以下和26-35岁年龄段的消费者。所以两厢轿车的东 风风神系列应该把销售重点放在25-35岁年龄段的消费群体。
5·1东风公司在被访者心目中形象调查分析
东风公司在人们心目中的印象
很好 8%
一般 43%
较好 49%
调查数据显示，在大部分消费者心目中，对东风公司的印象 都比较好，印象好的占到了57%，而很少有人对东风公司的印象 较差，与此可得知东风公司在大部分消费者的印象中公司声誉 是比较好的。
在对部分国产两厢车品牌认知度调查中发现消费者比较熟 悉的是奇瑞（46.25%）、比亚迪（40%）、东风风神(21.5%）、 北京现代（17.5%）。显然，奇瑞和比亚迪目前市场知名对较 高，品牌推广做的比较好。
市场营销专业综合实习案例分析
案例一：黄山香烟上市二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天，红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。
面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌，当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。
1993年6月，安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟，如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。
当时，蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源，跟亚洲最大的烟草企业——红塔集团都不是一个重量级别的，在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势，当时，蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动，将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌，结果是，黄山烟排名第一、红塔山第二，中华第三。
随后，公司迅速在市场上发布了资讯：香烟品吸，黄山第一，红塔山第二。
并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播，红塔山被打了一个措手不及，黄山烟，就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头，利用很少资源实现全国崛起的梦想，创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌，成功实现新产品上市的经典范例，凭借良好的开端，以“天高云淡，一品黄山”为突破口，主打中式烤烟的品牌，“中国相，中国味”，使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。
请运用市场营销相关理论分析黄山烟的成功原因。
案例之二：农夫山泉2000年左右，中国水市竞争格局基本上已经成为定势。
以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食！同时，很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击，但是往往很难有重大突破。
当时，比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝，大峡谷等等，还有一些处于高端的水品牌，如屈臣氏、康师傅等。
但是，中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。
正是在此时，海南养生堂开始进入水市，农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局，形成了中国市场强劲的后起之秀品牌，并且，随着市场竞争加剧，农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌，从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。
营销调研成功案例
营销调研成功案例篇一：市场调研成功案例国际市场营销市场调研案例1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，20xx年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
2）消费者的需求结构目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
市场营销学案例(第一章)
市场营销学案例第一章市场营销概论盛田的经营哲学50年代中期，索尼公司研制出了第一代晶体管收音机，为求更大发展，索尼公司创办人盛田昭夫亲自带着这一产品来到美国纽约，以图打开美国市场。
（1）为创名牌而努力索尼公司研制开发的这种晶体管收音机体积小，轻便实用，价格也只有29.5美元。
然而刚到纽约，许多美国人并不喜欢，他们说：“为什么你们公司要做这么小的收音机？美国人都想要大收音机，因为美国的房子大，有许多房间，这么小的收音机有什么用？”盛田则根据他在美国的观察，做了许多解释工作。
他说：“美国有许多广播电台，仅在纽约就有20多家。
而且美国人的房子确实很大，大到可以让家里的每一个人都有一个房间。
我们收音机的收音效果虽然比不上大的好，但方便实用。
这样，就象每个美国人都有自己的房间一样，每个美国人都可以有自己的收音机，想听什么就听什么，既不打扰别人，也不会让别人来干扰自己。
”渐渐地，很多人都觉得盛田说的有道理，开始与盛田讨论收音机的经销问题。
事情有了转机，盛田很高兴，但也很谨慎。
一次，一个经销商同意经销索尼的收音机，并且要买10万台，但有一条件，就是必须在索尼制造的收音机上打上他们的商标。
10万台是一笔大生意，因此当盛田将这消息告知东京索尼总部时，东京的回答是：接下来。
但盛田却拒绝了，盛田的想法很明确，就是：索尼绝不做其他公司的制造商，索尼要以自己的产品闯出自己的品牌。
当盛田把自己的决定告诉给那位美国经销商时，美国人还以为盛田是在开玩笑，他认为这么一笔生意索尼公司自然会同意。
当他知道盛田不是开玩笑时，便不可理解地说道：“我们的公司已有50年的历史，名声响亮。
你们的公司别人听都没听说过，你们为什么不利用我们公司的名声泥？”盛田回答道：“50年前，贵公司想必也和我们公司今天一样默默无闻吧。
我现在是带着我们的产品在为我们公司的未来50年走出第一步，我向你保证，50年后，我们公司一定和贵公司一样名扬四海。
”对盛田的决定美国经销商不理解，索尼公司内也有很多人说盛田太傻。
营销调研案例分析
营销调研案例分析营销调研案例分析：某零售连锁超市的市场定位调研背景：某零售连锁超市是一家在全国范围内拥有数百家分店的知名品牌。
该超市一直以低价格、大型购物环境和广泛的商品种类而闻名。
然而，近年来该超市面临着竞争对手的增加和消费者购物习惯的变化，因此希望通过调研明确市场定位，并针对性地开展营销活动，以提升市场份额。
目标：通过市场调研确定该超市在目标消费者心中的市场定位，包括品牌形象、产品定位、价格策略等方面。
方法：1. 问卷调查：随机选择该超市不同城市的消费者进行调查，了解他们对该超市的印象、购物频率、满意度等，并对他们的购物偏好、购买力等进行分析。
2. 网上调查：在线社交平台上发布调查问卷，引导消费者参与。
通过这种方式可以覆盖更广泛的受众，并获取更多的定量数据。
3. 小组讨论：邀请一些忠实消费者参与小组讨论，聆听他们对该超市的意见和建议，并了解他们对竞争对手的认知和评价。
4. 竞争对手分析：对该超市的主要竞争对手进行分析，包括定位、价格策略、推广活动等方面，了解他们的优势和劣势，并与之进行比较。
结果与分析：通过问卷调查和网络调查，发现该超市的主要优势在于价格便宜和商品种类多样，但在服务质量和购物体验方面有待提升。
调查还显示，目标消费者对品牌形象和产品质量非常重视，在购物时更倾向于选择有品牌认可度和质量保证的商品。
此外，竞争对手中有些超市在提供个性化服务和特价商品上比该超市更具吸引力。
基于这些调研结果，可进行以下改进和营销策略：- 提升服务质量和购物体验：加强员工培训，改进客户服务流程，提供更加便利的购物环境，如提供充足的购物车、购物篮、收银台等。
- 优化品牌形象和产品定位：加大品牌推广力度，提升品牌知名度和信任度。
进一步寻找和引进有知名度和质量认证的商品，以满足消费者对品质的要求。
- 促销策略：考虑与供应商合作，实行特价商品、团购优惠等营销策略，吸引更多消费者。
- 数据驱动决策：根据市场调研数据持续改进和优化营销策略，同时进行竞争对手的跟踪和分析，及时调整策略以应对市场变化。
市场调研案例大全[终稿]
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调查分析案例【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时，营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。
根据该企业以往内部管理情况，营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用，且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确，他们的意见权重分别是50%、30%、20%。
下表说明他们对市场销售判断的情况。
单位：百万元请根据以上情况进行单项选择判断。
1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到（）百万元。
A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断，预测该企业年度市场销售可以达到（）百万元。
A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。
3、这种预测方法属于那种类型？通过比较影响条件和因素，评价这种预测方法的有效性。
【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代，世界上流行来年各种不同的录象带制式：（1）BETA制式（或叫“小二分之一”）；（2）VHS制式（也叫“大二分之一”）。
索尼公司生产的BETAMAX，在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。
但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。
在录象带的市场竞争开始之前，松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。
凭借了市场份额的优势，松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术，今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。
根据以上情况回答下列问题。
1、20世纪70年代，录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么？2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断？3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示？【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间，美国雅芳公司（AVON）一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。
营销调研案例
市场营销调研案例与习题经济管理学院2009.3.1.一家电生产厂家想通过市场调查了解以下问题：a.企业产品的知名度；b.产品的市场占有率；c.用户对产品质量的评价及满意程度1)请你设计出一份调查方案2)你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？2.一家商场想要通过调查了解以下问题：a.顾客的流量；b.顾客对商场服务的满意程度1)你认为a应采取什么调查方法？2)你认为b应采取什么调查方法比较合适？3)如果这项调查采取问卷调查方法，你认为问卷应采取什么方式发放？3.一家新型家具制造商想要了解以下问题：a.潜在的市场范围；b.产品品牌的知名度；c.顾客愿意承受的价格。
请你设计一份能够取得必要信息的问卷。
4.某家具厂生产的小圆桌销路一般，该厂营销人员认为，夏季人们常在外乘凉，携带方便的小圆桌将受欢迎。
于是就决定生产一种钢木结构的折叠式小圆桌。
为了解其效果，进行了一次有控制组的事前事后对比实验。
自7月15日开始，时间为2个月，有关数据如下：某家具厂圆桌实验统计表根据上述资料，估算：1）该实验调查的绝对实验效果？2）该项实验的相对实验效果？5.You are a consultant to Coca-Cola USA working on a marketing research project for Diet Coke . Use the on-line databases in your library to compile a list of articles related to the Coca-Cola Company, Diet Coke, and the soft drink industry published during the past year.6.Welcome Inc. is a chain of fast-food restaurants located in major metropolitan areas in the South. Sales have been growing very slowly for the last two years. Management has decided to add some new items to the menu, but first they want to know more about their customers and their preferences.a. List two hypotheses.b. What kind of research design is appropriate? Why?7.Conduct an on-line data search to obtain background information on an industry of your choice (e.g. sporting goods). Your search should encompass both qualitative and quantitative information.8.Identify the type of scale (nominal, ordinal, interval, or ratio) being used in each of the following. Please explain your reasoning.a. I like to solve cross-word puzzles.Disagree Agree1 2 3 4 5b. How old are you?____________c. Please rank the following activities in terms of your preference by assigning ranks 1 to 5.i. Reading magazines ______ii. Watching television ______iii. Dating ______iv. Shopping ______v. Eating ______d. What is your Social Security number?e. On an average weekday, how much time do you spend doing your homework and class assignments?i. Less than 15 minutes ______ii. 15 to 30 minutes ______iii. 31 to 60 minutes ______iv. 61 to 120 minutes ______v. More than 120 minutes ______f. How much money did you spend last month on entertainment?9. 对以下的论述做出评价：“我在市中心有家餐馆，我每天都接触顾客，我知道他们的名字，他们的喜好。