第二章 (1)管理基础知识

主要顾客
主要供应 商单位
采购中心
制造 资源 权力 中心
市场代理 单位
跨功能管理组
互补的 竞争者 工程资源权力中心
车间n
（2）M型组织
管 理 信 息 系 统
矩阵式组织 它的一维是直线组织，另 一维是任务，第三维是职能部门。 事业部制 它是距阵式组织在更大范 围既大公司范围的实现。
矩阵式组织
管 理 信 息 系 统
厂长 (或总经理)
项 目 1
项 目 2
项 项 目 …... 目 3 n
车间1
车间2
车间n
…...
事业部制组织
董事会
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董事长 总经理
职能部门1
职能部门2
…...
职能部门n
事业部1
事业部2
…...
事业部n
管理的组织
（3）H型组织
公司的内部组织有了外部“头”的成分。
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H型组织结构图1
管 理 信 息 系 统
本公司总部
其他 其他 投资者1 投资者2
控股子公司1
控股子公司2
法约尔(现代经营管理理论的创始人)——
提出了对管理人员的品质要求和14条管理原则
迈约（行为科学学派）——霍桑实验，强调人
的积极性 。
康托纳维奇（数学管理学派）——管理的问题
主要是计算问题。
2.1.3 管理的组织
组织
人 技术
组织模型
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结构
任务
管理组织和信息技术相互影响又相互支持
管理的组织类型
控股子公司3
H型组织结构图2
本公司总部
战略研究部 产权投资部
技术发展部 直属单位
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全资子公司
全资子公司
控股子公司
控股子公司
参股子公司
参股子公司
全资子公司
控股子公司
参股子公司
全资子公司 全资子公司
…...
控股子公司 控股子公司
…...
扁平化组织
联接子 合同单位 公司A的边界
顾客联络和 订货管理组
第2章 管理信息系统的三个理论来源 本章学习目标
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1、掌握管理学和信息的相关基础知识；
2、掌握信息生命周期阶段的划分及特征；
3、了解系统的定义；
4、理解集成的概念、集成的策略；
2.1
§2.1.1
管理基础知识
管理的定义和性质
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§2.1.2
主要管理学家的论点
§2.1.3
管理的组织
2.1.1 管理的定义和性质
关于管理的两种定义
管 理 信 息 系 统
管理的职能是计划、组织、指挥、 协调和控制。 管理是通过其他人完成事情。
关于管理的定义：
管 理 信 息 系 统
管理就是应用一切思想、理论和方法 去合理地组织资源（包括人、财、物、 设备、技术和信息等）达到某种目的 的过程。
(1) U 型组织 即直线职能制组织结构，它是一种 内部一元化领导的组织形式。
纯直线制的形式 车间主任
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工长1
工长2
工长3
工 人
工 人
工ห้องสมุดไป่ตู้人
工 人
工 人
工 人
工 人
工 人
工 人
2
2
2
3
3
3
1
1
1

直线职能制组织。
厂长
管 理 信 息 系 统
市场
生产
会计
人事
车间1
车间2
…...
关于管理性质的讨论: 管理是艺术还是科学？
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管理问题是定性还是定量？
管理是否是一门独立的科学？
2.1.2 主要管理科学家的论点
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泰 勒
法 约 尔
迈 约
康 托 纳 维 奇
哈 默
主要管理学家的论点:
泰勒 （科学管理学派）—将科学引入管理领域。
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