《培训课件》礼品知识培训(定稿)

浅谈企业中的送礼文化
• 企业送礼首先应该明确送礼的目的。 朋友送礼是加深友谊，丈夫给妻子送礼是升华爱情，父母 给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明确 --拓展经营和增加利润。因此，送礼的目的决定送礼的档 次和时间。
有了目的，自然就需要确定对象。 企业送礼往往针对的是一个机构或团体，但需要考虑的是， 礼品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地 位和品味，这样所送的礼品也要有不同的个性。
浅谈企业中的送礼文化
关于礼品业发展趋势和工作思路
• 三Hale Waihona Puke Baidu关于礼品业发展趋势和工作思路
从上面对现状的基本分析，可以得出四点结
论：一是近十年来是中国礼品业发展最快的十年；
二是中国礼品业发展的春天已经到来；三是国内
外市场空间广阔；四是行业管理的作用越发重要
且万事具备，迫切应运而生。
就中
国礼品业的发展，中国是有着悠久历史文化传统
礼品行业的现状
• (二)市场大 机不可失： 国内外两个市场潜在需求十分可观，全球礼
品需求约2000亿美元。其中：美国占40%、欧洲 占24.8%,日本占8.7%，中国只占5.8% • （三）求发展 重在引导
应清醒的看到，中国礼品业在高速发展的同 时，也面临许多问题和困难，主要反映在，东西 部发展不平衡，多数地区的生产规模及生产手段 处于“弱、小、散” 的状况；产品开发力量薄弱， 设计趋同，缺乏个性化和丰富文化内涵
• 为我们的销售打下坚实的基础！
礼品行业的现状
• 一、经济高速发展下的中国礼品行业 • 礼品是一个新兴的消费品产业，伴随着社会进
步的节拍和互动交流的日益扩大化、人性化，礼 品业的发展越发引起各方面的广泛关注。 • 作为行业服务与管理机构的中国轻工业联合会对 此高度重视，全国人大常委、中国轻工业联合会 会长陈士能同志和多次亲自听取礼品工作汇报。 联合会还投入了大量的人力、物力对行业进行了 为期四年多的调研。
浅谈企业中的送礼文化
• 送礼时间非常重要。 这里的时间不仅包括具体的赠送礼品时间，
还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的 时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠 送商业礼品的时间一般企业都会注意，但在赠礼 时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅 在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够， 那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的 分析，确定正确的赠礼时机。
的文明古国、礼仪之邦，几千年的文明史是礼品
业发展的不竭动力，构成了中国礼品业的基础和
丰富内涵，促进行业发展，逐步使中国礼品业在
世界占有重要位置，是我们义不容辞的责任。
关于礼品业发展趋势和工作思路
• 总的要求应是：以设计为龙头，以市场为导向， 以民族化、品牌化、环保化为基础，努力全方位 满足层次消费需求，与时俱进、探索创新，逐步 走出一条具有自身特色带有浓郁文化色彩的产业 发展之路。
浅谈企业中的送礼文化
• 以上三方面其实是紧密联系在一起的，因为企业 的商务赠礼活动是一个整体的活动，它既需要配 合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗 习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。
浅谈企业中的送礼文化
• 企业礼品与个人礼品的区别：
• 企业礼品不同于个人礼品，它首先必须是企业形 象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企 业形象，有的注重公司创新形象，有的力图表现 雄厚实力，但有一个是共同点，即公司的馈赠礼 品如果不是为了促销产品或服务，它就必须体现 公司的文化底蕴。
礼品行业的现状
• 二、关于中国礼品业现状的基本分析 • (一)起步晚，发展很快 • 中国礼品的发展兴起于改革开放，与世界相比
起步较晚，但发展速度惊人，主要依托于国内外 市场的拉动。据不完全统计，中国礼品全行业年 均增长速度为12%以上，高于全国三个百分点； 2006年产值约1800亿-2000亿人民币左右。中国 礼品出口量越来越大，国外礼品的主要消费国的 礼品有70—80%来自中国。中国的产品已经成为 礼品市场的主流。
走进礼品王国
• 有需求必有市场—礼品的需求催生了礼品行业的 发展。
• 现代社会越来越注重“礼尚往来”，也就意味着 我们礼品行业的发展会越来越快！我们公司的销 售情况会越来越好！
• 接下来让我们一起走进礼品行业的王国，让我们 一起来了解礼品行业的现状、礼品的策划、礼品 的分类、以及怎样为客户量身订做礼品等……
礼品知识培训
礼品是心意的表达、礼品是商务的纽带 ——有礼走遍天下
送礼的起源
• 送礼的起源
人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可 缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。
《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来， 非礼也，来而不往，亦非礼也。”
送礼的起源
• 馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展 起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活 动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的 态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、 最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。
浅谈企业中的送礼文化
• 企业礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩 大其知名度，提高产品的市场占有率（份额），获取更高 销售业绩和利润而特别定购的，带有企事业标志的，具有 某种特别含义的产品。它具有新颖性、奇特性、工艺性和 实用性。
要讨论企业的礼品文化，必须先了解作为礼品的产品 所具有的特点（比如伞代表‘我要保护你’----这与保险 公司的理念相同,所以保险公司一般喜欢送伞)，然后再结 合企业特点作个案研究。这里我们主要探讨的是企业应该 有所遵循的普遍准则以及企业礼品应该具有的特点。
• 最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往， 原始的“礼尚往来”，实质上就是以礼品的赠与 酬报的方式进行的产品交换。
送礼的目的
• 赠送礼品的目的：
是向受众群体传播企业的相关信息、提高企 业的知名度，或是向相关协作机构、企业表示感 谢，使已有的关系得到进一步加强。此类礼品能 起到对企业与事件的广告宣传作用，同时又能巩 固、加强企业与各机构间已有的良好关系。而外 交礼品主要应用于企事业单位、政府机构等之间 的外部交流，以体现中国特色和中国文化为主， 具有收藏价值和纪念意义。