信息资源管理的案例分析共17页文档
信息资源管理案例
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• PCM包括五个阶段:计划、设计、执行、稳定、发布。
Design Plan
Implement
Release
Stabilize
2024/4/17
Information resource management
Hai Mo
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§7.6 案例学习——解剖微软项目管理
Hai Mo
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§7.6 案例学习——解剖微软项目管理
(4)稳定阶段(Stabilize):软件整体质量趋向稳定,整 个产品将作为一个整体进行测试。团队重点放在产品的整体 测试上。这一阶段,产品的界面已经锁定,用户文档也已完 成。
稳定阶段完成的衡量标准有: • 功能测试全部完成、任何源码改动通过回归测试; • 发行前完成全程测试、程序到达零缺陷; • 试行版中发现的所有关键缺陷都完成纠错和订正。 • 使用说明内容最后校验; • 开发团队用“作战室会议”(War meeting)进行变更 管理。
2024/4/17
Information resource management
Hai Mo
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2024/4/17
Information resource management
Hai Mo
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§7.6 案例学习——解剖微软项目管理
• 程序经理团队: 控制产品的开发过程; 管理产品的细节; 促进团队内部的交流沟通; 保证产品的开发进度; 控制全局,并作一些折衷的决定 素质要求: 熟悉项目管理的知识和手段 熟悉软件开发技术和界面设计 知道有效地利用各种设计工具 跨团队之间的沟通 …
2024/4/17
Information resource management
信息资源管理案例分析
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…… …… …… ……
…
总部
…
部门178 部门179 部门180
电汽 内子车 部能安 空源全 调控系
制统
2. 实施“e@si”计划,导致了Valeo公司与客户之间怎样的一种 关系?
据该公司自己的研究分析发现,网络在一个产品复杂的公司组织中,确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛,从后车灯等单一零件,到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件,他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作,而且零件愈复杂,合作的要求愈大, 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深,而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响,因此他们必须清楚所有汽车的细节,才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象,而要达到这种精度,该公司就必须持续与汽车制造商交换信息, 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
Valeo公司应从以下几方面推行“e@si”计划: (1)Valeo有180个部门,生产零件繁杂,职员数目众多,用“e@si”计划实行职员
管理,可以减轻人力资源部门的工作量,节约管理资金;
(2)Valeo作为目前位居全球前十位汽车零件制造商,可谓是一个大财团,用“e@si” 计划实施财务管理,可以及时得到财务信息,有利于公司资金运转和高层领导作出决 策。
据该公司自己的研究分析发现,网络在一个产品复杂的公司组织中,确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛,从后车灯等单一零件,到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件,他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作,而且零件愈复杂,合作的要求愈大, 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深,而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响,因此他们必须清楚所有汽车的细节,才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象,而要达到这种精度,该公司就必须持续与汽车制造商交换信息, 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
信息管理系统案例分析
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案例分析(一):日本人巧妙搜集信息
1)从针对性的原则分析: 首先,日本早就听说了 大庆油田的开发,于是 就加强了对这方面信息 的调查,最终确定了以 针对中国为服务对象的 意识。之后就大力收集 关于大庆油田的信息, 通过这样了制造产品, 服务中国。
案例分析(一):日本人巧妙搜集信息
案例分析(一):日本人巧妙搜集信息
4)从信息采集策略分析: 日本的信息采集是建立在信息网络的基础 上,实行准确、全面、及时的采集渠道。 并且实行严格的管理制度,加强信息传递 的高速性和及时性。
案例分析(一):日本人巧妙搜集信息
总结:从这个案例中我们明白了信息的采集 需要遵循有针对性的、及时而系统全面的原 则。当然,我们也要注重信息采集时的方便 与经济问题,做到方便、经济。要做到这些 就要求我们要首先建立完善的信息采集管理 制度,从各个方面去真实全面的采集信息。 并且注意生活中的点滴细节,因为生活中的 每一个讯息都可能影响我们的决策。
案例分析(一):日本人巧妙搜集信息 因此我们要重视好信息采集的每一个环 节,只有这样我们才能够得到最有用的 信息,从而做出最正确的决策。
谢谢观赏
小组成员:李信良 张林 彭著兵 鲁雪
2)从系统性的原则分析: 日本人采取了系统全面的调查,从不同的 角度去收集信息,力求信息的完整性。从 画报,图册,以及人物的言语中得到各种 信息。通过对信息的整理分析,得到了相 当准确,全面的信息。
案例分析(一):日本人巧妙搜集信息
3)从可靠性和方便、经 济性原则分析: 日本在收集信息时是通 过国家发表的画报,通 报等途径,因为是国家 的文献,就变得更加真 实,更具有准确性。而 且,从中国国家发表的 画报等途径也是相当方 便,经济实惠的。
信息资源管理经典案例分析
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04 案例应用与推广
案例在企业中的应用
案例一
某大型制造企业通过实施信息资 源管理,优化了生产流程,提高 了生产效率。具体措施包括数据 整合、流程自动化、决策支持等。
案例二
某金融机构利用大数据技术进行 风险评估和客户关系管理,提升 了风险控制能力和客户满意度。
案例三
某物流企业通过智能化信息系统, 实现了物流信息的实时跟踪和优 化调度,提高了物流效率和准确 性。
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信息资源配置与利用分析
加强医疗信息资源的整合和共享,提 高医疗服务的协同性和效率。
强化医疗信息安全管理,保障患者隐 私和医疗信息安全。
信息资源开发与共享分析
01
案例一:某科研机构信息资源 开发与共享
02
加强科研项目的过程管理和成 果转化,提高科研成果的质量 和实用性。
03
建立完善的科研成果评价体系 ,鼓励科研人员积极共享和传 播科研成果。
息资源,提高信息资源的针对性和实用性。
03
加强信息资源的宣传和推广,提高信息资源的利用率
和影响力。
信息资源配置与利用分析
建立完善的信息资源反馈机制,及时了解用户需求,优化信息资源配置。
案例二:某医疗机构信息资源配置与利用 根据医疗业务需求,合理配置医疗设备、信息系统等硬件设施,保障医疗 业务的正常运行。
案例存在的问题与不足
案例一
在实施信息资源管理的过程中,该企业未能充分考虑到员工的信息素养差异,导致部分 员工对新的信息资源管理制度存在抵触心理。此外,该企业在信息安全方面也存在一定
的风险和隐患。
案例二
虽然该政府机构在信息资源规划方面取得了一定的成果,但在实际操作中,仍存在各部 门之间信息壁垒、信息孤岛的现象。此外,该政府机构在信息安全和隐私保护方面仍有
信息资源案例故事
![信息资源案例故事](https://img.taocdn.com/s3/m/21e2740ee55c3b3567ec102de2bd960590c6d983.png)
信息资源案例故事摘要:1.引言:介绍信息资源的重要性2.案例一:信息资源在企业中的应用3.案例二:信息资源在医疗领域的应用4.案例三:信息资源在教育行业的应用5.案例四:信息资源在政府决策中的应用6.案例五:信息资源在环境保护领域的应用7.结论:总结信息资源的价值和挑战正文:随着科技的飞速发展,信息资源在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
信息资源的应用范围广泛,涵盖了企业、医疗、教育、政府决策和环境保护等多个领域。
下面我们将通过五个具体的案例来详细了解信息资源在不同行业中的价值和作用。
案例一:信息资源在企业中的应用企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,充分利用信息资源是关键。
企业可以通过收集、分析和利用市场信息,了解行业动态和竞争对手情况,从而制定出更加精准的发展策略。
同时,企业还可以运用大数据技术对客户需求进行深入挖掘,为客户提供更加个性化的产品和服务,提高客户满意度。
案例二:信息资源在医疗领域的应用医疗领域中的信息资源应用可以帮助医生更加准确地诊断病情,为患者提供个性化治疗方案。
通过对海量病例、检验报告和影像资料的分析,医生可以总结出疾病的发展规律,提高治疗效果。
此外,信息资源在医疗领域的应用还可以助力药品研发,为临床决策提供数据支持。
案例三:信息资源在教育行业的应用在教育行业,信息资源可以为教师和学生提供更加丰富的学习资源和教学手段。
通过网络平台,学生可以随时随地学习,实现个性化教育。
教师可以利用教学软件分析学生的学习情况,实时调整教学策略。
此外,教育部门还可以通过收集和分析教育数据,对教育资源进行合理配置,提高教育质量。
案例四:信息资源在政府决策中的应用政府在制定政策时,需要充分考虑社会各界的需求和利益。
信息资源在政府决策中的应用可以帮助政府更加全面、准确地了解社会状况,为政策制定提供数据支持。
例如,在城市规划、环境保护等方面,政府可以利用信息资源进行科学决策,提高公共服务水平。
案例五:信息资源在环境保护领域的应用环境保护领域的信息资源应用可以帮助政府和企事业单位实时监测环境质量,发现污染源,制定针对性的治理措施。
信息管理案例分析
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第十章信息管理案例分析信息管理的内容涉及面广,不仅与信息本身有关,还与信息技术、信息人员、信息组织机构等要素有关;信息管理的手段也多种多样,从其性质来划分,信息管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段。
其中,技术手段是指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与此相适应的信息加工方法;经济手段是指运用各种经济杠杆的利益诱导作用,间接组织和协调信息资源开发利用活动的手段;法律手段是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称;行政手段是指凭借国家政权的权威,采取命令、指示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动。
这些不同要素和手段的协调与配合便形成了各种实用的信息管理方法。
本章采用案例分析的形式,分析一些常用的信息管理方法在实践中的应用状况,探讨企业信息战略管理、企业信息流重组、企业信息集成、企业信息化和区政府信息化等问题,揭示信息管理与企业信息化建设、区域信息化建设的密切关系。
[学习目标](1)理解和掌握企业信息战略的涵义,了解企业信息战略制订和实施的内容、步骤;(2)理解和掌握企业信息流重组的概念,信息流重组和业务流程重组的关系,了解企业信息流重组的实现过程与成效;(3)理解和掌握企业信息集成的概念,了解企业信息基础结构与信息集成的关系;(4)理解和掌握企业信息化的含义,了解企业信息化实施的内容、步骤和成效;(5)理解和掌握区政府信息化的定义,了解区政府信息化的基本思路和对策。
10.1 企业信息战略管理10.1.1 企业信息战略管理的概念信息是企业的重要资源,应当被全企业所共享。
然而,过去分散独立开发的各个应用系统存在着一些潜在的问题——由于不能提供综合性的信息而成为一个个的信息孤岛,并随着应用领域的扩大而日趋严重。
同时,如何收集、组织、存储、加工、检索、传输和利用这些信息以满足各种不同层次的需要,这些问题不是来自管理底层的、分散的、局部的考虑所能解决的问题,必须有来自管理高层的、统一的、全局的规划,这样才能实现信息的共享。
信息资源管理经典案例分析
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信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资 源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说,信息管理就是人对信息资源 和信息活动的管理。
对于上述定义,我们要注意从以下几个方面去理解: 1.信息管理的对象是信息资源和信息活动。 (1)信息资源 它是信息生产者、信息、信
息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息流向,实现信息的效用与价值。但 是,信息并不都是资源,要使其成为资源并实现其效用和价值,就必须借助“人”的 智力和信息技术等手段。因此,“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体,是主 体要素,而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术 的支持。没有信息技术的强有力作用,要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息 活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源,信息资源是信息活动的对象与结果之 一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体——信息资源,是构成 任何一个信息系统的基本要素,是信息管理的研究对象之一。 (2)信息活动 是指人类 社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形 成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征,目的是形成可 以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、 吸收、评价、利用等活动为特征,目的是实现信息资源的价值,达到信息管理的目的。 单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动,信息管理的研究 对象是不全面的。 2.信息管理是管理活动的一种 。管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”仍 然是信息管理活动的基本职能,只不过信息管理的基本职能更有针对性。 3.信息管理是一种社会规模的活动 。它反映了信息管理活动的普遍性和社会性。它是 涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。
信息资源管理-东海公司信息化案例
![信息资源管理-东海公司信息化案例](https://img.taocdn.com/s3/m/6dddab5e8e9951e79b8927d3.png)
案例2:东海公司信息化规划教学目的本部分主要介绍了企业信息化战略的制定过程。
学员学完后应该能够从战略的角度分析企业信息化战略规划如何与企业经营发展战略对接;如何制定符合自身企业实际情况的信息化管理制度、标准规范、培训计划等问题。
听取了几位的发言,张总对公司的信息化现状和存在的问题有了初步的认识,并下决心进行信息系统的集成开发。
他把这个任务交给了王站长。
一、公司信息化建设中的关键因素两天后,王站长向张总表示这个工作太复杂,他们部门自己恐怕难以完成。
刚开始,张总非常恼火,认为计算机站工作人员“捻轻怕重”,准备按公司制度对计算机站负责人进行处理。
但静下心后,张总决定还是先与王站长“谈谈”,了解一下情况。
张总:任务前几天咱们都已经安排好了,你们计算机站现在却不想接受这一任务,是由于因为技术人员太少、能力不强,还是有其他什么原因?王站长:从公司对我们这个部门的定位来看,计算机站主要负责计算机软硬件设备的维修、维护工作,因此,我们的软件开发人员储备不足,但这并不是主要原因。
计算机站现有的6个工作人员基本上都是计算机相关专业毕业的,而且比较年轻,学习能力强,如果真要开发软件,这些人在技术上应该没问题。
即使人员不足,还可以再录用一些大学毕业生… …张总:那么你为什么不接受这一任务呢?人员和经费都不会有太大的问题,这件事,公司办公会已确定了,并列为本年度公司的头等大事,你就放手干吧,经费不成问题。
王站长:我们认为人员和经费只是问题的一个方面,但不是主要的。
最重要的原因是,我们仍然不清楚应该怎样从整体上规划系统。
具体的编程、系统维护等工作,我们都能干好,但我们感觉,公司现在做的这件事,并不是“计算机如何在管理领域中应用”这么简单的问题,不是开发一两个信息系统就可以解决的。
张总:那你认为主要的难点在哪里呢?王站长:总的说来,这些年来,公司在计算机应用方面的投入不小,但效果都不太好,我觉得其中原因可能是我们只注重系统开发等技术问题,而忽略了组织机构变革等管理因素。
信息管理案例分析
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问题一:该系统没有按期投入使用的原因一、系统自身缺陷1. 计算机处理程序设计不合理。
模块的设计不仅要考虑程序调试跟踪方便,还要考虑将来实现时所用计算机语言的特点。
本例中,当操作系统升级后,新的系统显然无法满足人们的需求,进而为工作人员带来很大的不便,实行起来就会增加其难度。
2. 需要大量时间来写文档,浪费人力物力。
开始使用但利用率很低的院系的教务人员说,他们已经习惯于使用WPS 、Word等办公软件而且用得很好,他们不明白为什么还要弄一套学生系统。
更有教务人员说,新系统不但没有减轻他们得工作量,反而增加了一些不必要得操作,还不如手工处理来得方便。
二、系统开发过程问题1.从系统开发工程和阶段而言,该系统开发忽视了上游工程系统调查和系统分析。
王老师认为,系统分析报告书已经写好并得到用户认可,编程工作已没有必要再与学生处打交道了,关键是程序设计是否按系统设计方案实现。
2.忽视了系统开发下游阶段的软件实施和维护,尤其是系统维护。
1997年8月,系统按期安装上了学生处的机器。
在这期间,许多院系都开始购买新的586 机器,代替了过去的486 机器,而操作系统也从Windows3.1 升级到Windows 95 。
计算中心的同志帮助安装后,系统就可以工作了,但是在屏幕显示和打印时会出现了一些问题,有时候死机,有时打印出乱码。
学生处想找计算中心来解决问题,可是两位编程的同学已经不在学校,而其他人不敢贸然接手三、系统项目开发管理问题1.人力资源管理缺乏有效性,系统开发期间,王老师由于另有其他工作任务,并没有参与实际的开发工作,具体的编程工作就交给两位学生负责。
两位负责编程工作的同学走上工作岗位后,后期维护和系统更新工作没人接手。
且忽略了人员培训。
人员培训包括;事务管理人员的培训、系统操作人员的培训、系统维护人员的培训。
新系统能否顺利运行并获得预期目标,在很大程度上与第一线的事务管理人员有关系。
系统操作人员是管理信息系统的直接使用者,一般来说,在系统开发阶段就应该让他们一起参加。
管理信息系统案例分析
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管理信息系统案例分析在当今数字化时代,管理信息系统(MIS)在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够提高工作效率,优化决策过程,还能增强企业的竞争力。
下面,我们将通过几个具体的案例来深入分析管理信息系统的应用及其带来的影响。
案例一:某制造业企业的生产管理信息系统这家制造业企业主要生产汽车零部件,随着业务的不断扩展,传统的生产管理方式已经难以满足需求。
于是,他们引入了一套先进的生产管理信息系统。
该系统实现了对生产流程的全面监控和管理。
从原材料的采购、库存管理,到生产线上的每个工序,再到成品的质量检测和入库,所有环节都被纳入系统进行实时跟踪。
通过系统中的数据分析功能,管理层能够清晰地了解到每个产品的生产成本、生产周期以及质量状况。
在采购环节,系统根据生产计划和库存情况自动生成采购订单,并及时提醒采购人员进行采购。
这不仅避免了原材料的短缺导致生产停滞,还减少了库存积压,降低了资金占用成本。
在生产线上,工人通过终端设备输入生产数据,系统实时监控生产进度和质量。
一旦出现异常,系统会立即发出警报,以便管理人员及时采取措施解决问题。
这有效地提高了产品的合格率,减少了废品的产生。
此外,系统还为企业的决策提供了有力支持。
管理层可以根据系统提供的数据分析,制定更加合理的生产计划和销售策略,提高企业的市场响应速度和竞争力。
案例二:某连锁零售企业的销售管理信息系统这是一家拥有众多门店的连锁零售企业,为了更好地管理销售业务,他们实施了一套销售管理信息系统。
该系统整合了各个门店的销售数据,包括商品的销售数量、销售额、库存数量等。
通过数据分析,企业能够准确了解不同地区、不同门店、不同时间段的销售情况,从而实现了精准的库存管理和商品调配。
对于热门商品,系统会及时提醒补货,以满足市场需求;对于滞销商品,系统会分析原因,并建议采取促销措施或调整商品陈列位置。
这大大提高了库存周转率,减少了库存积压带来的损失。
同时,系统还支持会员管理功能。
信息管理案例分析
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第十章信息管理案例分析信息管理的内容涉及面广,不仅与信息本身有关,还与信息技术、信息人员、信息组织机构等要素有关;信息管理的手段也多种多样,从其性质来划分,信息管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段。
其中,技术手段是指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与此相适应的信息加工方法;经济手段是指运用各种经济杠杆的利益诱导作用,间接组织和协调信息资源开发利用活动的手段;法律手段是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称;行政手段是指凭借国家政权的权威,采取命令、指示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动。
这些不同要素和手段的协调与配合便形成了各种实用的信息管理方法。
本章采用案例分析的形式,分析一些常用的信息管理方法在实践中的应用状况,探讨企业信息战略管理、企业信息流重组、企业信息集成、企业信息化和区政府信息化等问题,揭示信息管理与企业信息化建设、区域信息化建设的密切关系。
[学习目标](1)理解和掌握企业信息战略的涵义,了解企业信息战略制订和实施的内容、步骤;(2)理解和掌握企业信息流重组的概念,信息流重组和业务流程重组的关系,了解企业信息流重组的实现过程与成效;(3)理解和掌握企业信息集成的概念,了解企业信息基础结构与信息集成的关系;(4)理解和掌握企业信息化的含义,了解企业信息化实施的内容、步骤和成效;(5)理解和掌握区政府信息化的定义,了解区政府信息化的基本思路和对策。
10.1 企业信息战略管理10.1.1 企业信息战略管理的概念信息是企业的重要资源,应当被全企业所共享。
然而,过去分散独立开发的各个应用系统存在着一些潜在的问题——由于不能提供综合性的信息而成为一个个的信息孤岛,并随着应用领域的扩大而日趋严重。
同时,如何收集、组织、存储、加工、检索、传输和利用这些信息以满足各种不同层次的需要,这些问题不是来自管理底层的、分散的、局部的考虑所能解决的问题,必须有来自管理高层的、统一的、全局的规划,这样才能实现信息的共享。
信息资源管理案例集
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信息资源管理案例集
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