电商运营的工作计划word版
电商运营个人工作计划(通用9篇)
电商运营个人工作计划(通用9篇)电商运营个人工作计划【篇1】一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.以上单项目版面设计,会结合市调以及B2c或o2o的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
电商运营策略计划书三篇
电商运营策略计划书三篇文档一:销售渠道拓展策略目标- 在现有销售渠道的基础上,拓展新的销售渠道,提升产品销量和知名度。
策略1. 了解目标市场:详细分析目标市场的特征和需求,确定最适合的销售渠道。
2. 多渠道销售:结合线上和线下销售,建立多层次的销售渠道网络。
3. 线上渠道拓展:利用互联网渠道,如社交媒体、电商平台等,进行产品推广和销售。
4. 线下渠道合作:与实体店、经销商等建立合作关系,共同推广和销售产品。
5. 创新营销手段:利用优惠活动、赠品促销、限时折扣等方式吸引消费者,提高销售额。
预期效果- 扩大销售渠道,增加产品销售额。
- 提升品牌知名度和影响力。
- 建立稳定的合作关系,实现长期合作与共赢。
文档二:产品品牌建设策略目标- 建立有竞争力的产品品牌,增强品牌认知度和信誉度。
策略1. 品牌定位:明确产品的定位和核心竞争优势,确定产品的差异化和独特性。
2. 品牌形象设计:设计有吸引力和一致性的品牌标识、宣传资料和包装,以提升品牌形象。
3. 用户体验优化:关注用户需求,提供良好的产品质量和服务,满足用户的购买和使用需求。
4. 品牌宣传推广:通过线上线下多种渠道,进行品牌宣传和推广,增加品牌曝光率。
5. 品牌合作活动:与有影响力的品牌或机构合作,共同举办品牌活动,提升品牌认知度。
预期效果- 增加品牌知名度和美誉度。
- 提高产品竞争力,增加销售额。
- 建立用户忠诚度,实现持续消费。
文档三:用户体验优化策略目标- 提供良好的用户体验,提高用户满意度和忠诚度。
策略1. 网站和应用界面优化:简洁清晰的界面设计,方便用户浏览和操作,提高用户体验。
2. 流程和服务优化:优化用户注册、下单、支付等流程,提供快速、简单、安全的购物体验。
3. 售后服务完善:建立售后服务制度,及时解决用户的问题和反馈,提升用户满意度。
4. 用户数据分析:通过用户行为数据分析,了解用户需求和偏好,为用户提供个性化推荐和服务。
5. 用户互动和反馈:建立用户反馈渠道,积极回应用户问题和建议,改善产品和服务。
电商运营工作计划
电商运营工作计划1. 引言电商行业的蓬勃发展使得电商运营工作成为公司的核心职能之一。
本文档旨在制定电商运营工作计划,帮助电商团队明确目标,并规划实施步骤,以提高业绩和客户满意度。
2. 目标设定我团队的目标是提高电商平台的销售额、提升客户留存率和增加新客户的转化率。
具体目标如下: - 增加月销售额15% - 提高客户留存率至30% - 提高新客户的转化率至8%3. 工作计划基于目标设定,我们将制定以下工作计划:3.1 市场调研和竞争分析定期进行市场调研,了解电商行业的最新发展趋势和竞争对手的动态。
通过分析竞争对手的策略和推广方式,我们可以获取启发,优化我们的运营策略。
3.2 商品管理优化商品管理流程,确保商品信息的准确性和完整性。
同时,我们也需要关注商品的库存情况,及时处理缺货情况,以避免给客户造成不便。
3.3 促销活动策划与执行设定定期促销活动计划,并制定详细的推广方案。
通过针对不同节假日和热销季节制定促销活动,吸引客户并提高销售额。
3.4 客户关系管理建立客户档案,通过定期给客户发送个性化的推广信息和礼品,提高客户的留存率。
同时,我们也将积极参与客户的反馈和投诉,并及时解决问题,以增强客户的满意度。
3.5 数据分析与优化定期分析销售数据和客户行为数据,根据数据分析结果进行运营策略优化。
通过细分客户群体和了解客户需求,我们可以针对性地推出定制化的产品和服务,提高转化率。
3.6 用户体验优化关注用户体验,从网站的易用性、页面加载速度、支付流程等方面进行优化。
确保用户在使用我们的电商平台过程中,能够获得良好的体验,从而提高客户满意度和留存率。
4. 实施步骤4.1 工作计划制定明确工作计划的目标和具体内容,确保每个工作计划都与达成目标密切相关。
4.2 任务分配根据工作计划,将任务分配给各个团队成员,并明确任务的负责人和截止日期。
4.3 进度跟踪定期开展会议,跟踪工作计划的实施进度,及时解决项目中的问题和难题。
2023全年电商运营工作计划范本【8篇】
2023全年电商运营工作计划范本【8篇】2023全年电商运营工作计划范本篇1电商全平台工作计划目录1.电商平台全部申请上线推广2.电商平台年度销售任务150万3.公司相关产品网络推广(葡萄园)4.Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广5.跨界合作6.人员建设7.总结一、电商平台上线推广目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。
其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。
所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。
天猫商城揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。
我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。
预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。
以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。
历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。
由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。
活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。
但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。
时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。
同时没有掌控好促销的时间段。
单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。
我建议京东商城,优化产品的关键词。
多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。
丰富我们的主流产品。
其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。
所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。
电商运营年度工作计划范文(2篇)
电商运营年度工作计划范文为了更好的推动____市电子商务行业的信息交流和发展,实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。
协助政府保证行业有序、规范的发展,为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献,特制定以下工作计划,请各位理事审议。
一、____年八大中心任务1、培养电商企业____家,确保成功____家,重点帮扶传统知名企业转型电子商务。
2、组织电商人才培训5场,培训人数____人以上。
3、组织企业招商3场,对接项目超____个以上。
4、组织中小企业电商发展高峰论坛。
5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。
6、联合相关部门开展“____年度____市十大电子商务明星企业”评选。
7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。
8、组织理事单位到先进地市进行参观学习,以及参加各地组织电子商务高峰论坛。
二、主要工作思路和措施主要工作思路:搭好协会平台积极申请经费会员内生价值内联整合资源外联接轨世界社会经济双收具体措施。
(一)搭好协会平台,提高协会服务水平。
1、健全协会组织,建一流管理队伍,一流管理运营模式。
鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。
2、加大宣传力度,建立协会网站、微站、易站,定期编辑协会动态,及时向各级领导汇报。
同时,加强与各媒体的互惠合作,做到信息互通、资源共享。
鼓励有能力会员单位可主动帮助协会建设网站、微站、易站。
3、做好会员服务,编印发行《____市电子商务行业协会通讯录》,畅通会员内外联系与沟通,建立会员数据库,QQ、微博、微信、短信平台。
延伸宣传触角,加强互联交流,拓宽服务领域,提高服务效率。
4、帮助政府部门,推进____市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯,以及传递政府各种政策信息。
5、密切关注会员企业的发展状况,组织调研考察会员企业,针对会员企业成长发展过程中出现的问题进行诊断,并积极的协助会员企业解决问题,帮助协会成员,及时获取政府各种优惠政府。
6、定期组织各种沙龙活动,聚集人气,提高知名度。
电商运营个人工作计划标准范文(3篇)
电商运营个人工作计划标准范文以下是工作计划频道为大家整理的电子商务工作计划文章,供大家参考!根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则,以及党员读书活动的意见精神,电商党支部结合自身特点,讨论并制订了年度工作计划。
一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动:电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。
她历经了多次整合,党员来自不同的板块,业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块,业务类型多,专业技能多元化。
结合业务发展的需求,党支部决定以党员为核心,配合电子商务总部经营班子,推动读书、培训工作。
活动原则:党员推动,配合班子,发动群众,突出特色,推广复制系列活动具体内容:1、“电商党员电子书库”:1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低,可复制性强,覆盖面广,管理方便。
1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书,放在电子书库上供员工下载阅读。
图书的推荐由党支部主导,在经营班子的支持下,鼓励积极分子,青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目,由党支部审核后,责成专人完成网上采购,并布置电子书库。
1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;1.4从年____月起,逐步、持续布设完善。
1.5预算:电子书籍注册采购:约¥500.-2、“电商党员博客”:2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点,成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;2.2党员每月须提交读书心得,以报告总结或格言警句等形式,上传博客,作为博客的必要组成,与党员组织内部交流的平台,成为党员彰显形象和声音的舞台;2.3建立意见建议栏,听取积极分子和普通群众的意见和建议,作为党员自律和组织建设的有力手段;2.4博客已在年____月开通,正在试运行,并持续完善。
2.5预算:免费3、“电商党员讲师团”:3.1建立“电商党员讲师团”,由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员,或专业人士;3.2党员自领题目,结合本职岗位,或学科专长,或近期学习心得,编制讲义,在经营班子的支持下,组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验,树立思路,深化学习成果,另一方面,在全体员工面前树立党员的专业化形象,突出党组织对企业发展的贡献,进而树立党组织和党员的威信,激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;3.3评选优秀讲师,以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍,使之不断壮大、提升;3.4讲义作为党员书库的组成部分,共员工下载分享;3.5在年____月起,配合总部整体培训计划,至少每月组织一次党员讲师的课程。
电商运营个人工作计划标准范文(4篇)
电商运营个人工作计划标准范文为更好地推动我村新农村电子商务建设,促进农村电子商务发展,使农民增产增收,抓好农村结构调整,加快本村的二三产业发展,现结合本村实际,就____年新农村建设制定如下计划:一、指导思想以____和____为指导,深入____、____、____,按照新农村建设的要求,以发展村级经济为中心,切实加强村级领导班子建设和思想道德建设,努力改善村容村貌,推进村级各项事业的发展,为农业和农村现代化建设作好示范。
二、基本目标村集体经济逐步壮大,力争村级集体可用资金达到____万元以上,农民人均收入增加____元;党建工作有新的突破,村级班子努力形成团结协作,务实创新的“战斗堡垒”型队伍;加强思想道德建设,以建设“村文化体育娱乐中心”为基础,以各种活动为载体,形成思想道德日常教育的良好机制,使村民素质普遍提高;村庄建设逐步推进,环境建设整治取得明显实效;社会治安综合治理工作扎实推进,在加强群防群治的基础上,加强对村现有治安和调解组织建设,使社会治安步入良性循环;各项社会事业建设有新的发展,以阵地建设为突破口,为全村百姓营造一个良好的群众文化氛围,让全村百姓感受到杨庙村的新气象和新面貌。
三、工作措施(一)、充分发挥总支部带头堡垒作用,加强对精神文明建设的领导。
1、充分发挥总支部的核心作用,树立“两手抓、两手都要硬”的指导思想,把创建文明村列入村工作的重要议事日程,并制订创建规划,不定期召开创建工作研讨会。
2、切实加强党员干部队伍建设、积极慎重地发展新党员,计划发展新____名,加强后备干部的培养、使用,同时加强党支部对党员干部的思想教育,每月组织政治教育学习一次,每年召开____二次,每季召开党总支党员大会一次,并不定期地对党员进行业务知识、思想道德教育。
3、充分发挥村民自治组织作用、健全各项制度,推行“四议两公开”做法,利用村民代表大会、党员议事会,努力完善以民主决策、民主管理、民主监督的村级民主议事制度。
电商运营个人工作计划(3篇)
电商运营个人工作计划随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业____多万,竹叶青不做促销____多万,思普茶叶____万)京东6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。
在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
电商运营个人工作计划(二)____年重点围绕强化销售和运营能力,提升客户感知和品牌影响力开展工作,逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式,优化完善订单处理、配送及导购等运营流程,在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。
目前我公司电子商务工作仍面临以下问题:一是销售规模小。
全年销售额万元,发展3g用户____万户,占全网发展量____%,与广东(____%)、江苏(____%)等省差距大;二是品牌影响力弱。
网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。
产品竞争力和服务体验亟待提升,配套支撑流程体系有待完善。
同时,电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。
主要体现在:一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道,销售效率高,服务规范,品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。
2024年电商运营工作计划(3篇)
2024年电商运营工作计划十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。
迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。
随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。
现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。
工具/原料电脑PC包年(月)电话企业邮箱2M网线3+1团队模式____方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。
客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。
售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。
平台是技术,开发+美工为主。
网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。
不过技术团队一定不要只是做技术。
平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进购买欲,提升用户体验。
同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、邮件列表,订阅等;市场部的职能:负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注:公司原有部门可内部支撑,增员____人)采购部的职能:负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。
电商运营工作计划
电商运营工作计划电商运营工作计划【篇1】新学期开始办公室部的第一个工作任务就是招新。
在招新的过程中,是否能够招进一些高素质的学生,是一个关系到办公室乃至整个青协发展的关键,所以我们办公室在招新时,一定要慎重。
招新的原则是:1、工作态度为先,能力其次(因为热情远比工作能力重要)2、针对我们办公室的实际情况,我建议办公室下学期在同届同学里面招1~2名成员,以便提高工作效率,让老一辈有工作经验的学长带来新成员更快的熟悉新环境和新工作。
由于下个学期办公室的工作任务较重,迫切需要在同届同学里在进行招新,以保证办公室在下个学期能更好的完成工作。
以上便是办公室对新学期的一些工作计划,希望协会各位成员共同协作,将本学期的工作顺利、保质保量的完成。
新学期开始,我列出以下几点建议,希望志协的工作能更有序和谐的进行,同时提高工作效率。
1、校园服务的关注校园,关心服务同学,让同学们遇到困难时想到的是志愿者。
例如设立帮助热线,下雨时困在教学区的同学只需打一个电话,都能找到没课的青年志愿者为你送去雨具,这些雨具的提供可与外联部携手找商家。
当有同学生病时,也有志愿者的身影,替他买药并送去问候。
无论哪个部门有活动,我们都会心甘情愿的提供帮助,这也是加强凝聚力,体现团结的重要方面。
2、社区服务走进社区,服务困难群众,体现当代大学生志愿者优良风貌。
例如和宣传部合作,向社区居民宣传防盗、防病、健康知识,也可与社区、计生委或主管法律宣传的政府部门联系在围墙上写宣传标语,绘宣传画。
查找与生活有关系的部门电话号码,如买米,买煤气,社区门诊等,制作小册子分发给行动不便的老年人,让他们的生活更加方便。
3、社会服务帮助交通部门维持交通秩序,在人流较多的路口与社会实践部的兄弟姐妹们宣讲交通安全知识、指挥交通,为辛劳的交警同志送上一瓶水一个问候。
联系希望工程,举办公益活动,比如组织有爱心的同学献血、捐款,把真真切切的情感赋予需要帮助的人们。
4、文化服务把知识文化,娱乐演出等丰富人们精神家园的文化大餐带给的人。
电商运营工作计划
电商运营工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。
下面是小编收集整理的电商运营工作计划范文,欢迎借鉴参考。
电商运营工作计划(一)一、电商平台上线推广目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。
其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。
所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。
我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。
预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。
以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。
历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。
由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。
活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。
但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。
时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。
同时没有掌控好促销的时间段。
单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。
我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。
多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。
丰富我们的主流产品。
其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。
所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。
电商运营工作计划范文8篇
电商运营工作计划范文8篇电商运营工作计划范文篇1行业近况调查分析随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视网络销售,像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作,越来越多的大牌电子产商涉及网络销售,更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮:联想、七喜、神舟等国内产商,不外如是。
经过多年的发展,起步较早的企业和厂商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格,而后来者由于缺乏互联网和电子商务运营经验,没有处理好与传统渠道的关系,面临着运营经验不足、销售渠道不畅、团队竞争力弱、平台知名度不够、品牌影响力不够等诸多问题。
以下是关于电子商务运营的调查结果,电子产品的互联网之路任重道远。
中国电子商务发展历程中国购物网站产业链市场规模根据淘宝网20__年的业绩报告,淘宝网20__年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。
(具体报告见后附文一。
)毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点,____网已经起步,并开始新一轮的发展。
用户群分析根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20__春季的研究报告显示:20__年网购用户规模达到8000多万,网购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。
电商平台的理想网购人群也是这些目标人群,而且由于这部分人群在引领时尚潮流,失去这部分市场意味着未来可能会在传统渠道失去更大的市场。
而我们要做的,就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群!传统电子产品的网络直销困惑大多传统电子产品都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。
电子商务平台运营部工作计划范文
电子商务平台运营部工作计划范文一、目标与背景随着电子商务行业的快速发展,电子商务平台运营部作为电子商务企业的核心部门,承担着重要的工作职责。
本计划旨在制定电子商务平台运营部的工作计划,提升运营部门的工作效率和运营质量。
二、核心工作任务1.商家管理:加强与商家的合作关系,处理商家的入驻、合同管理、服务投诉等问题,提高商家满意度和平台服务质量。
2.商品运营:优化商品展示效果、推荐策略和销售数据分析,提高商品的曝光度和销售效益。
3.交易管理:确保电子商务平台交易的顺利进行,处理交易纠纷和退换货事务,保障用户的利益。
4.用户服务:提供高效的客户服务,处理用户的咨询、投诉和售后问题,增强用户黏性和满意度。
5.活动策划:策划并执行各类促销活动、节日营销、主题推广等,提高平台的曝光度和用户参与度。
6.数据分析:通过数据分析工具,分析平台运营数据,为决策者提供运营报告和决策支持。
7.市场推广:制定并执行全面的市场推广策略,提升品牌知名度和市场份额。
8.合作拓展:开展合作洽谈、渠道拓展等工作,发掘新的商机和合作伙伴。
9.绩效考核:建立绩效考核体系,评估各项工作任务的完成情况和效果,激励团队快速成长。
10.团队建设:加强团队沟通协作,提升员工专业素养和团队凝聚力。
三、具体工作计划1.商家管理:完善商家入驻流程,简化合同管理流程,加强商家培训和指导,提高商家满意度。
2.商品运营:优化商品分类、搜索和推荐算法,提升商品曝光率;加强与供应链部门合作,优化库存管理。
3.交易管理:建立健全的交易管理流程,提高订单处理速度;优化退换货流程,提升用户满意度。
4.用户服务:建立快速响应机制,加强客服培训,提高问题解决率;开展用户调研,改进服务体验。
5.活动策划:结合市场趋势和用户需求,制定各类活动策划方案,提高用户参与度和转化率。
6.数据分析:搭建数据分析系统,定期生成运营分析报告,为决策者提供数据支持和优化建议。
7.市场推广:制定全年市场推广计划,并执行各项推广活动,提升品牌知名度和市场占有率。
2024电商工作计划范文(五篇)
2024电商工作计划范文____年,我们将坚持“稳中求进”主基调,统筹国内国际两种资源,不断扩大对外开放,深入拓展利用外资领域,促进社会消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:保持外贸进出口平稳增长,实际利用外资____亿元,境外实际投资到位资金____万美元,社会消费品零售总额____亿元、增长____%。
(一)加快外贸转型升级,营造对外经济新优势。
一是加强骨干企业调度督促。
开展外贸企业进出口情况调研,摸清底子,对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业____月一调度,协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。
二是挖掘外贸增长潜力。
推动有资质无实绩企业“开壶”,争取新增外贸实绩企业____家以上。
积极推进高密市国际贸易中心发展,力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻____家以上。
三是抓好国际市场开拓。
深入推进“百展开拓”计划,组织____个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会,大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。
四是加快发展外贸新业态。
推进新型贸易方式,落实“互联网+外贸”行动计划,以晟绮港储公司为龙头,建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台,鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。
五是积极扩大进口。
利用国家进口贴息等优惠政策,鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦昉棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。
六是加大政策服务力度。
积极宣传、____各级促外贸稳增长政策,尤其是我市出台的《____促进外贸进出口稳定增长的十条意见》,落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策,切实为外贸企业减负助力。
(二)着力扩大双向投资,增强开放发展新动力。
一是深化高端合作。
继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用,推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作,定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目,引进外来资金和技术。
电商运营工作计划(优秀5篇)
电商运营工作计划(优秀5篇)电商运营精选方案计划书篇四一、水果电商运营的五大步1、设定目标2、目标分析3、推广计划4、执行计划5、实时优化二、水果电商运营的九大经验分享1、以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多,水果电商运营方案。
2、顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。
3、从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。
先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。
4、虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的LOW,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要,规划方案《水果电商运营方案》。
电商运营个人工作计划书范文
一、前言随着互联网的普及和发展,电子商务行业迎来了蓬勃发展的时期。
作为一名电商运营人员,我深知自己的责任重大,为了更好地提升个人能力和工作业绩,特制定以下个人工作计划书。
二、工作目标1. 提升电商运营技能:深入学习电商运营相关知识,掌握市场分析、产品策划、推广策略、客户服务等关键技能。
2. 提高团队协作能力:加强团队沟通与协作,提高团队整体执行力,共同完成电商运营任务。
3. 提升店铺业绩:通过优化运营策略,提升店铺流量、转化率和销售额,实现业绩持续增长。
4. 优化用户体验:关注用户需求,提升产品品质和售后服务,提高用户满意度。
三、工作计划1. 学习阶段(1-3个月)(1)深入学习电商运营相关知识,包括市场分析、产品策划、推广策略、客户服务等。
(2)关注行业动态,了解竞争对手的运营策略,为后续工作提供参考。
(3)参加电商运营培训课程,提升个人专业素养。
2. 实践阶段(4-6个月)(1)根据所学知识,制定店铺运营策略,包括产品上架、价格调整、促销活动等。
(2)优化店铺页面布局,提升用户体验,增加转化率。
(3)开展线上线下推广活动,提高店铺流量。
(4)加强与供应商、物流等合作伙伴的沟通,确保供应链稳定。
3. 优化阶段(7-9个月)(1)分析店铺运营数据,找出问题,针对性地进行优化。
(2)根据市场变化,调整运营策略,提升店铺业绩。
(3)加强与客户的沟通,收集用户反馈,不断优化产品和服务。
4. 总结阶段(10-12个月)(1)对一年来的工作进行总结,分析成功经验和不足之处。
(2)制定下一年的工作计划,明确目标和发展方向。
四、工作方法1. 建立良好的工作习惯:按时完成任务,保持工作热情,注重细节。
2. 主动学习:不断充实自己,提升专业素养。
3. 团队协作:与团队成员保持良好的沟通,共同完成工作。
4. 数据分析:关注运营数据,找出问题,及时调整策略。
五、预期成果通过实施以上计划,我期望在一年内实现以下成果:1. 提升个人电商运营技能,成为团队核心成员。
【最新文档】电商运营部工作计划word版本 (7页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==电商运营部工作计划篇一:电商运营计划201X年下半年工作计划1. 关于店铺运营:1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。
跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。
产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。
利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
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电商运营的工作计划
电商运营的工作计划
来xxx已一年之久,获益匪浅。
随着公司不断地变化,我的职责也在不停地变化。
言而总之,总而言之,安排什么就做什么,不要去问照做就行。
电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。
建站期间,网站被攻击了几次,最后都安然无恙。
自今年上班以来,共做了以下几件事
一、共审核产品信息29561件产品(截止到12月23日),共审核求购信息22700件(截止到12月23日)。
审核企业信息30000条(截止到12月23日)。
负责审核企业招聘、人才
二、协助经理,网站展会页面,展会信息及广告互换120家,网站首页,友情链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。
重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助经理,负责会员的招募与首页广告的招募。
共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事,进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。