房地产门店经理主要职责
房地产门店经理岗位职责
房地产门店经理主要职责一、分行要实施“精细化”管理1.什么是精细化?◎一种意识;◎一种态度;◎一种品味;◎一种精益求精的文化。
2.业务管理精细化(精细=用心思考+行动+创新)◎高效的执行力------做事到位;◎榜样的力------示范的力量是惊人的;◎培养员工的规则意识------标准化;◎提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么?1、考勤检查;2、晨会激励;3、唱盘、汇客;4、督促计划的实施;5、指导、协助或参与计划;6、沟通谈心;7、午会激励;8、培训;9、检查员工计划实施结果;10、整理员工工作小结;11、关门。
三、分行经理如何做?1、每天早上迎接成员;2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐);3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛);①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈);②对昨天成员的优异表现给予表扬;③公布分行的最新最好的信息(唱盘);④对当日的重点工作可以做一些简单的安排;⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。
注意:会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客①分行经理组织所有成员参加;②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么;③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记);附:《唱盘汇客登记表》5、督促计划的实施①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据;②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:A、计划的制定;B、计划的安排部署;C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排;D、确定完成计划的时间。
附:《经理人日统计表》6、指导、协助、参与计划①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值;②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚;③心态平和,广纳建议,力求合作;④务求精细的过程,不要过度地重视结果;⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度;⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
2024年房地产销售经理岗位职责范文(三篇)
2024年房地产销售经理岗位职责范文1、负责监督和管理售楼中心的全面运营,确保公司销售策略的执行,并达成公司设定的销售目标。
2、制定并执行阶段性的销售策略,推动售楼部年度工作计划和销售计划的实施,以实现销售目标。
3、协助并参与项目的销售策划过程,以提升销售效果。
4、设计售楼部的内部组织架构,明确各岗位的职责范围和标准,确保高效运作。
5、协同人力资源部门建立售楼部的基本管理制度。
6、培训和指导销售团队,协调现场人员,创造有利于销售的环境,促进交易达成。
7、制定售楼中心的佣金、奖励方案,以激励销售业绩。
8、全面监督和控制销售现场的管理,确保规范运营。
9、确立部门员工的管理规定,提升团队执行力。
10、提出本部门员工的聘用或解聘建议。
11、定期提交销售报告,及时反馈市场信息和潜在问题。
12、规划员工的招聘、教育与培训计划,提升团队能力。
13、对部门员工进行定期考核,对连续不合格者采取相应措施。
14、确保部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的顺利完成。
15、有效处理和解决客户和业主的投诉,反馈相关信息,提供优质的售前和售后服务。
16、负责确认和审核售出单位的认购书,确保交易的准确性。
17、参与项目策划,负责制定售楼处、样板房的方案及装修标准,并主导实施。
18、行使公司及上级赋予的其他职责。
2024年房地产销售经理岗位职责范文(二)负责沟通协调上下级关系以及本部门与公司内外部各相关部门的联系,以消除部门工作障碍,挖掘资源,提升工作效率,确保销售进度顺利达成。
具体职责如下:一、内部管理1. 协助营销部经理推动集团核心价值观与战略的深入贯彻与执行。
2. 通过营造积极的推销环境,塑造良好的企业形象。
3. 依据公司要求,充分调动销售现场员工的积极性,促进部门内部团结协作,营造优质高效的工作氛围。
4. 深入了解每位员工的个性特点与优劣势,协助员工识别业务成长中的障碍,培养个人发展潜力。
5. 将部门工作任务合理分配给每位员工,并有效监督其完成情况。
房产门店经理岗位职责
房产门店经理岗位职责房产门店经理岗位职责
一、职责范围
1.负责门店的日常管理和运营,并完成销售业绩目标。
2.协调和管理门店内各部门,确保各项工作顺利进行。
3.制定门店销售计划,拟定推广方案并监督执行情况。
4.配合总部的各项工作,定期向上级汇报门店工作进展。
5.协助总部对门店进行财务、人力资源等方面的管理。
6.维护门店形象和品牌形象,并提高门店的知名度和美誉度。
二、合法合规
1.明确和遵守国家、地方政府相关法律法规和政策,确保门店的合法合规经营。
2.严格遵守公司内部制度规范,确保门店的规范化经营。
3.认真履行市场监管部门的监管义务,确保门店安全和顾客利益。
三、公正公平
1.建立并落实“顾客至上”的服务理念,提供高品质的服务。
2.确保门店的所有工作均公正、公平、透明。
3.建立和维护消费维权渠道,保证顾客的权益得到保障。
四、切实可行
1.制定门店销售计划和推广方案,确保可实施和落实。
2.根据市场需求和顾客反馈,及时调整门店的销售策略和服务内容。
3.优化门店的内部流程和制度,提高门店的工作效率和服务质量。
五、持续改进
1.加强对门店销售业绩、服务质量等方面的数据分析和管理。
2.持续加强门店的品牌宣传和推广,提高知名度和美誉度。
3.对门店的人员培训和管理进行持续改进,提高员工综合素质。
以上是房产门店经理岗位职责,为保证门店的顺利经营和顾客的满意度,需要在合法合规、公正公平、切实可行和持续改进的基础上全面实现门店各项工作的目标。
房地产销售经理岗位职责(通用6篇)
房地产销售经理岗位职责(通用6篇)房地产销售主管工作岗位职责篇一1、能够管理项目案场销售团队及把控销售进度;2、负责项目的营销、销售管理、客户关系等营销工作;3、负责组织制订销售计划,并根据市场情况调整销售计划及销售策略;4、完成项目总监布置的其他任务。
房地产公司销售经理岗位职责篇二职位描述:工作范畴:一。
销售1、和老客户沟通续交车险保险2、老客户转介绍购车二。
培训1、新员工入职培训2、组织员工日常各类培训三。
团队建设1、制定员工上班规章制度,执行并落实2、组织大小活动,链接感情3、维护公司氛围,打造凝聚力四。
岗位要求1、多渠道大量岗位职责描述岗位要求销售顾问,完成岗位职责描述岗位要求任务2、独立完成各个岗位的面试、入职3、保证一定的入职率,降低离职率我公司实行每项工作的积分考核制,各个板块工作内容的完成情况好坏均有相对应的积分,薪资水平根据积分状况而定,只要有能力完成好工作内容,待遇可面议,达到你的理想标准。
(如其中某一项工作不擅长可以不做)营销部经理岗位职责篇三一、主要负责分管机构的日常管理及销售工作,参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划,对总经理负责。
二、具体负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划,拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案。
三、组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划,并落实完成。
四、做好国内外市场行情的调研工,研究和拟定公司产品开发方案。
五、向总经理提出分管机构各职级人员的人眩六、组织编制下面业务报告:1、每月各业务部门合同签订、履行情况及指标完成情况报告。
2、每月流动资金需求预测报告。
3、分管机构的日常管理报告。
并上报总经理,必要时可直接上报董事长。
七、建立业务人员业绩档案,定期组织对业务人员的业绩考核和专业培训。
八、负责审批业务人员借款单、差旅费报销及公出差假等事宜。
房地产销售经理岗位职责篇四职责:1、熟悉惠莞深在售项目,负责深圳市场潜在购房客户的拓展与接待;2、负责客户资料的收集与整理,并及时录入系统,做好跟进与维护;3、根据客户需求,为客户推荐合适的楼盘,提供专业的置业咨询服务;4、安排客户看房,为客户提供良好的看房体验,并促进成交;5、帮助客户办理认购、签约、按揭等手续,并跟进回款;6、负责老业主的不定期维护,建立良好的业务协作关系;任职要求:1、18~45岁,高中及以上学历,具备良好的形象气质;2、有强烈的责任心、上进心、事业心;3、有良好的沟通表达能力、人际交往能力、协调能力;4、勤奋、努力,具备良好的团队合作意识、执行力;5、喜欢销售工作,结果导向,具备较强的团队荣誉感、抗压能力;6、欢迎地产、金融、保险、汽车、教育等行业销售精英与学习能力强的应届毕业生。
房地产经理岗位职责(通用6篇)
房地产经理岗位职责(通用6篇)房地产经理岗位职责11、执行及遵守公司及案场的'规章制度2、负责案场考勤监督及起表率作用3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯5、安排日常工作执日表、轮排表6、熟悉和精通销售流程及操作7、案场环境卫生的管理8、按时完成每周的周计划、月计划9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作11、过期大定及未签客户情况分析12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈18、安排置业顾问进行市调19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决21、确认各种房展会、展览会的位置22、各类发包物品质量的验23、发包制作进度的控制24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调26、负责与开发商之间的协调房地产经理岗位职责21、全面负责财务部的日常管理工作;2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;3、协财务副总制订公司财务制度和工作流程,并监督制度的执行情况;4、在公司经营计划的指导下,编制资金、收入、成本、费用计划,经批准执行。
检查和监督执行的情况,及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息;定期进行经济活动分析。
房地产销售经理岗位职责15篇_1
房地产销售经理岗位职责15篇房地产销售经理岗位职责11、主要职责:负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作,并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况,针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
房地产销售经理岗位职责2岗位职责:1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;5、公平、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;2.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
房地产销售经理岗位职责31、执行及遵守公司及案场的规章制度;2、负责案场考勤监督及起表率作用;3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;5、安排日常工作执日表、轮排表;案场环境卫生的管理;6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作;7、按时完成每周的周计划、月计划;汇总上报项目阶段性销售总结报告;8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成9、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析10、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;11、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;12、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;13、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;14、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;15、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;16、对项目销售员工的聘用有建议权;17、完成上级领导安排的其它工作。
房地产销售部门经理的基本工作职责说明(4篇)
房地产销售部门经理的基本工作职责说明房地产销售部门经理是企业中负责房地产销售工作的核心人员之一。
他们承担着组织和管理销售团队,实现企业销售目标的重要职责。
下面将详细介绍房地产销售部门经理的基本工作职责,包括销售团队管理、市场分析与策划、销售计划与目标制定、业绩评估与奖励、客户关系维护等方面。
1. 销售团队管理房地产销售部门经理需要组建并管理一支高效的销售团队。
他们负责制定并执行销售团队的组织结构、人员配置和人员招聘计划。
他们需要根据企业的销售目标和市场需求,制定合理的销售团队目标,并将目标分解到团队成员。
此外,他们还需指导、培训和激励销售团队成员,提高他们的销售技巧和团队协作能力。
2. 市场分析与策划房地产销售部门经理需要进行市场调研和竞争对手分析,了解当前市场的发展趋势和潜在客户需求。
他们需要监测房地产市场的供求状况、价格变动和竞争情况,制定相应的销售策略和计划。
他们还需根据市场需求和公司资源进行产品策划和定位,确保产品能满足客户需求并具有竞争优势。
3. 销售计划与目标制定房地产销售部门经理需要制定销售计划和目标,确保销售团队能按照计划和目标开展销售工作。
他们需要考虑市场需求和企业资源,制定可行的销售计划,并将计划和目标分解给销售团队成员。
他们还需确保销售计划和目标与企业整体发展战略相一致,以达到最大的销售效益。
4. 业绩评估与奖励房地产销售部门经理需要对销售团队的业绩进行评估和监控。
他们需要建立一套科学的业绩评估体系,并对销售团队成员的业绩进行定期评估和反馈。
根据业绩评估结果,他们需要确定合理的奖励机制,激励销售团队成员的工作积极性和创造力。
5. 客户关系维护房地产销售部门经理在销售过程中需要与客户进行沟通和交流,建立和维护良好的客户关系。
他们需要及时回应客户的咨询和投诉,并提供满足客户需求的解决方案。
他们还需培养客户忠诚度,通过提供优质的售后服务和个性化的营销策略,促进客户的持续购买和口碑传播。
2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明(五篇)
2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明1. 依据项目总监及策划部门所制定的销售策略与流程,草拟具体销售计划,并确保其有效执行。
2. 针对项目具体情况,制定相应的工作计划,并对销售团队的工作实施管理与监督。
3. 负责销售资料的管理工作,包括但不限于登记、保管、整理及存档。
4. 协同项目总监开展员工培训活动,旨在提升销售人员的专业技能与技巧。
5. 对内场专员进行销售成交的指导与培养,提供必要的工作支持。
6. 配合项目总监,领导销售团队共同努力完成销售目标。
7. 积极主动地完成上级领导交付的其他各项任务。
8. 负责售楼处的日常管理工作,包括但不限于考勤检查、排班安排以及清洁工作的督促等。
岗位要求:1. 具备大专及以上学历,专业背景不限。
2. 拥有____年以上工作经验,其中____年及以上担任案场经理的经历。
3. 熟悉国家及地方房地产政策的变化趋势、建筑规划以及房地产开发流程。
4. 具备案场管理经验,对现场业务执行、楼盘企划包装及推广工作有深入理解。
5. 具备卓越的沟通协调能力、团队管理能力以及案场运营操控能力。
2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明(二)职责范围:一、承担所负责区域内的合作开发商客户的日常联络与维护工作,确保合作关系的稳定与和谐;二、积极开展所负责区域内的潜在客户商机探寻,实施合作洽谈,以拓展业务范围;三、跟踪管理所负责区域内的合作开发商客户的合同执行情况,确保合同条款得到妥善履行;四、按照公司要求,对目标区域及竞争楼盘市场进行深入的调研分析,为决策提供数据支持;五、协同公司内部代理直销团队,确保案场销售工作的顺利进行,提高销售成效;六、负责销售计划的制定与实施,参与销售策略的拟定与执行,以及销售团队的管理与业务指导。
任职资格:一、须具有全国统一招生的大专及以上学历,具备良好的形象气质,房地产或市场营销等相关专业毕业者优先;二、具备五年以上房地产相关产品销售工作经验,其中两年以上商业地产销售管理经验;三、具有较强的组织协调能力,熟悉现场管理和销售策略;四、责任心强,具备良好的团队合作精神和沟通能力;五、为人正直,品行端正,符合职业道德标准。
2024年房地产公司销售部经理的主要岗位职责(四篇)
2024年房地产公司销售部经理的主要岗位职责1、负责售楼处销售团队的组建与建设,创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;2、根据公司要求,负责销售现场日常管理工作及部门人才培育、团队建设等;充分调动销售现场各员工的工作积极性,营造部门内部团结协作、优质高效良好的工作氛围;3、参与项目策划思路的确定,根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;4、根据公司制定的销售计划和任务,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)等;5、负责对具体销售方案的实施和销售任务的分配及进程的管控工作;6、把握房地产市场动态,对项目客群市场信息的收集和分析,为销售政策的编制提供依据;7、主持召开销售日、周、月工作例会,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结。
2024年房地产公司销售部经理的主要岗位职责(二)岗位职责1、负责组建房地产销售团队,对选定团人进行上岗培训、考核;2、负责项目案场的销售管理、项目价值、销售技巧培训、销售气氛管理及营造;3、负责项目的内场及外场的客户盘点与分析,负责货量盘点、制定项目的日报、周报、月报;4、负责带领销售团队、策划制定销售目标、完成销售业绩;5、负责管理项目外展场及外围渠道的管理与统筹;5、负责市场分析、关注竞品项目营销动态分析;任职资格1、房地产销售岗位从业____年以上,销售经理岗位____年以上;2、在广东省范围内从事案场销售经理有二个项目以上的经验;3、全日制大专以上学历;4、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与执行能力。
2024年房地产公司销售部经理的主要岗位职责(三)2024年房地产公司销售部经理的主要岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定销售计划和策略:作为销售部经理,首要任务是制定销售计划和策略,明确销售目标和销售量指标,并根据市场情况和公司战略进行调整和优化。
销售计划的制定要考虑市场需求、竞争对手情况、产品特点等因素。
房地产店经理日常管理制度
一、总则为加强房地产门店管理,提高门店工作效率和服务质量,确保门店运营规范有序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有房地产门店及其店经理。
三、岗位职责1. 店经理应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,对门店的日常运营全面负责。
2. 负责门店团队建设,培养和带领团队完成销售任务。
3. 负责门店市场调研,了解市场动态,制定营销策略。
4. 负责门店客户关系维护,提高客户满意度。
5. 负责门店业务培训,提高团队业务水平。
6. 负责门店安全、消防、卫生等工作。
四、日常管理1. 门店形象管理(1)门店外观整洁、美观,门头、招牌、宣传资料等符合公司要求。
(2)门店内部环境整洁,办公区域、展示区、接待区等分区明确,设施齐全。
(3)门店工作人员着装规范,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。
2. 工作时间管理(1)门店工作人员按照规定时间上下班,不得迟到、早退。
(2)门店工作人员应按时参加公司组织的培训、会议等活动。
3. 业务管理(1)店经理负责制定门店销售目标,分解任务到个人。
(2)店经理对门店业务进行跟踪、监督,确保业务顺利开展。
(3)门店工作人员应及时反馈业务进展情况,店经理对问题进行及时解决。
4. 客户关系管理(1)店经理负责制定客户关系维护计划,提高客户满意度。
(2)门店工作人员应尊重客户,热情服务,耐心解答客户疑问。
(3)店经理定期组织团队进行客户回访,了解客户需求,提高客户满意度。
5. 培训管理(1)店经理负责制定门店业务培训计划,组织团队参加培训。
(2)门店工作人员应积极参加培训,提高自身业务水平。
6. 考核与奖惩(1)公司对门店进行月度、季度、年度考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队建设等。
(2)店经理对门店工作人员进行绩效考核,考核结果作为奖惩依据。
(3)对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行批评教育或处罚。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
房地产公司经理岗位职责(精选6篇)
房地产公司经理岗位职责(精选6篇)房地产公司经理篇1职责描述:1、编写公司财务、财务预算、决算,并组织实施。
2、监督、指导、调控公司的财务工作。
3、审批、签批公司各部门报送的涉及资金的申请、报告、请示等文件。
4、定期将公司出现的重大事项或异常情况及时汇报给总经理。
5、参与公司重大经营决策,及时掌握财务信息,为生产经营决策提供可靠的依据。
6、制定财务考核指标,定期将考核结果报总经理。
7、加强资金管理,资金预算,提前做好公司资金规划8、掌握最新的财政,税务,金融政策,使公司财务工作向规范化方向发展。
9、负责制定公司利润计划,投资计划,财务规划,开支预算或成本费用标准。
10、参与已投资项目的投后管理工作,负责项目资料文件的`归档审核,并定期出具项目运营及风险评估报告;11、对成本控制,成本核算,费用降低及其他部门降耗节能等事项提出合理建议;12、工作点:深圳或海南文昌。
任职要求:1、本科及以上财经类相关专业,房地产/旅游地产项目经验优先,可适应出差。
2、5年以上财务主管以上经验;3、熟练操作企业成本管理体系和全面预算管理体系;4、熟悉会计、审计、税务、财务管理等相关法律法规及企业财务制度和流程;5、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;6、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;7、有较强的沟通能力和应变能力,良好的职业道德。
房地产公司经理岗位职责篇21、统筹制定每月销售计划和任务分配;2、协助落实产品促销和效果追踪;3、洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;4、协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工;5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
房地产公司经理岗位职责篇3房地产开发公司总经理职责(岗位责任制)(一)在董事长的直接领导下,组织领导全公司的全面工作;(二)在董事长授权的.范围内,行使各种经营、管理权力;(三)主持公司日常的各项建筑、开发、经营等各项管理工作;(四)协助董事长管理好财务,把住财务支出关,做到开源节流;(五)定期召开经理办公会议,检查、督促和协调各部门、公司的工作;(六)签署公司日常行政、业务文件;(七)完成董事长交办的其他事项。
房地产销售部经理岗位职责
6.负责本部职员的管理及调控,包括人员选拔、考核、监督等工作。
7.负责各项目销售房源管控。
8.巡视售楼处检查清洁等日常管理各项工作。
9.建立与销售主管、置业顾问定期例会制,对销售情况进行总结分析。
10.制定销售计划,负责销售计划执行并对销售情况作出分析。
11.负责对销售人员进行岗位培训,提高销售人员的营销技巧。
标题
房地产销售部经理岗位职责
执行主体
监督主体
考评主体
1.负责销售管理工作。建立健全销售有关制度、流程,并贯彻执行。
2.负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为策划提供可靠信息和依据。
3.编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的成本费用。
4.妥善处理客户投诉。
12.对楼盘定价、房源供应、产品定位提出意见。
13.向营销策划总监汇报工作进度及销售情况。
14.积极主动完成上级交办的其他工作。
编制/日期
审核/日期
批准//日期
房产销售店经理的岗位职责(范文六篇)
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第一篇:房地产销售经理岗位职责1、负责制定、分解业绩目标计划,带领团队完成销售目标;2、负责按照公司培训计划对新员工进行业务培训,帮助其尽快成长,完成业绩目标。
3、负责人员梯队的建设,做好人员储备、招聘、淘汰的相关工作。
4、督促下属做好客户、房源的开发与维护,配对共享,按照公司要求使用房友系统及网络资源;5、对每天的业务情况进行统计、分析;熟悉团队每笔业务的具体情况,汇报团队当天的业务及运营情况。
6、负责维护客户关系,成交过程跟进、风险把控和纠纷处理;7、坚决执行公司制度,做好上传下达工作,保证团队工作正常运转。
第二篇:房产销售经理述职报告对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于的工作总结有如下几个方面一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
房产销售经理的主要工作职责【12篇】
房产销售经理的主要工作职责【12篇】房产销售经理的主要工作职责篇1一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。
及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学习考察。
九、主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处情况,并将异常情况及时知会相关部门,并及时解决问题十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
房产销售经理的主要工作职责篇21、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;(1)制定公司的阶段性的目标,以及实现目标的计划,并组织落实;(2)分析业绩指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。
房地产销售经理岗位职责(四篇)
房地产销售经理岗位职责1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
房地产销售经理岗位职责(二)____对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;7.完成上级领导安排的其它工作;8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;____对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;14.参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;____组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;18.定期主持并参加各种营销会议;____对项目销售员工的聘用有推荐权。
房地产案场销售经理岗位职责(11篇)
房地产案场销售经理岗位职责(11篇)房地产案场销售经理岗位职责(精选11篇)房地产案场销售经理岗位职责篇1岗位职责:1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;4、开展销售代表的`培训,以有效完成公司销售经营目标;5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格:1、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;2、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;4、接人待物大方得体,细致耐心;5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;房地产案场销售经理岗位职责篇2岗位职责:1)参与项目销售方针政策的制定。
2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3)负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。
4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。
5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。
7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。
10)及时向公司领导汇报各项工作的`进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。
新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明(三篇)
2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明职责:1、按照项目总监和策划部制定的销售策略和销售流程,拟定销售计划,落实执行。
2、能够根据相应的项目情况制定工作计划,对销售人员的工作进行管理和监督。
3、负责指导销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
4、协助项目总监对项目员工进行培训、提高销售技巧。
5、帮助内场专员成交,给予工作上的指导培养。
6、配合项目总监,带领销售人员完成销售任务。
7、积极主动完成上级交办的其他工作。
8、售楼处日常管理具体工作,包括检查考勤、排班,督促清洁工作等。
岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限;2、____年以上工作经验,____年及以上案场经理经历;3、熟悉国家与地方房产政策变化及趋势、建筑规划、房地产开发等;4、具有案场管理经验,熟悉现场业务执行、楼盘企划包装、推广工作;5、突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明(二)房地产销售部门经理是负责管理和组织房地产销售团队的高级职位。
他们的主要职责是监督和指导团队实施销售策略,提高销售绩效,实现销售目标。
以下是2024年房地产销售部门经理的基本工作职责说明。
一、销售策略制定与执行1. 分析市场情况、竞争对手和消费者需求,制定房地产销售策略。
2. 设定销售目标及时间表,并制定达成目标的行动计划。
3. 确定目标客户群,制定客户开发计划,增加客户数量和维护老客户。
二、团队管理与指导1. 招聘、培训和管理房地产销售团队,确保团队成员的工作效率和绩效。
2. 指导团队成员制定个人销售目标并制定实施计划。
3. 监督团队成员的销售活动和客户拜访,及时与团队成员沟通、协调解决问题。
三、销售业绩管理1. 跟踪销售团队的销售业绩,制定奖惩措施来激励和激发销售团队的积极性。
2. 定期对销售业绩进行分析,发现问题并提供改进措施。
3. 协助销售团队解决销售过程中的问题和障碍,确保销售目标的顺利实现。
房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本(精选12篇)
房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本(精选12篇)房地产公司销售部经理的说明范本篇1岗位职责:1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系任职要求:1、对房地产销售有兴趣;2、踏实肯干,强烈的成功欲望;3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇2岗位职责1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力;任职资格1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇3【岗位职责】:1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。
任职资格:1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇41.负责所属区域的销售团队日常管理;2.跟进吉屋网精准购房客户数据,提供一对一线上房产咨询服务;3.负责客户线下到达项目现场的接待,为客户讲解项目卖点及优惠详情;4.定期踩盘,收集负责区域的市场信息,为客户匹配目标区域内的优质楼盘;5.积极帮助客户解决购房问题,提供一站式管家购房服务,让房产交易更畅快。
房地产企业销售经理的主要日常工作内容(精选5篇)
房地产企业销售经理的主要日常工作内容(精选5篇)房地产企业销售经理的主要日常工作内容篇1工作内容:1、负责本项目销售工作的统筹和实施;2、负责区域市场监测与分析研判;3、负责项目销售工作的组织与执行;4、负责项目客户管理与分析、销售数据管理;负责销售代理管控与考核;协调推广、渠道管理执行。
任职资格:1、大学专科及以上学历;2、三年及以上房地产项目销售经验;一年及以上销售经理经历;3、熟悉苏州房地产行业,了解市场行情和客户;4、善于团队管理,能很好的激励下属并带领下属完成销售任务;5、具有战略思维,精通房地产销售策略。
房地产企业销售经理的主要日常工作内容篇2工作内容:1.负责客户的接待,咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务。
2.陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务.3.负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职资格:1.年龄在21-48周岁,性别不限。
2.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神。
3.能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪。
4.勤奋上进,吃苦耐劳,挣钱欲望强,学历经验不限。
房地产企业销售经理的主要日常工作内容篇31、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
房地产企业销售经理的主要日常工作内容篇41、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略2、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责3、并做好相应的指标分解,并下达项目销售部4、销售部人员管理、培训、考核等工作5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议房地产企业销售经理的主要日常工作内容篇51、对项目进行全盘销售管理;2、负责项目各项制度的制定和执行;3、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;5、负责销售团队的管理和激励、考核;6、定期召开项目各项会议,统筹、协调各方关系。
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房地产门店经理主要职责一、分行要实施“精细化”管理1.什么是精细化◎一种意识;◎一种态度;◎一种品味;◎一种精益求精的文化。
2.业务管理精细化(精细=用心思考+行动+创新)◎高效的执行力------做事到位;◎榜样的力------示范的力量是惊人的;◎培养员工的规则意识------标准化;◎提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么1、考勤检查;2、晨会激励;3、唱盘、汇客;4、督促计划的实施;5、指导、协助或参与计划;6、沟通谈心;7、午会激励;8、培训;9、检查员工计划实施结果;10、整理员工工作小结;11、关门。
三、分行经理如何做1、每天早上迎接成员;2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐);3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛);①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈);②对昨天成员的优异表现给予表扬;③公布分行的最新最好的信息(唱盘);④对当日的重点工作可以做一些简单的安排;⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。
注意:会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客①分行经理组织所有成员参加;②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么;③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记);附:《唱盘汇客登记表》5、督促计划的实施①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据;②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:A、计划的制定;B、计划的安排部署;C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排;D、确定完成计划的时间。
附:《经理人日统计表》6、指导、协助、参与计划①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值;②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚;③心态平和,广纳建议,力求合作;④务求精细的过程,不要过度地重视结果;⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度;⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心①与下属沟通的最佳时间:午会前②沟通的内容是什么没有固定的模式和内容,作为分行经理应该充分展示自己的交际才干,与成员打成一片,沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
④沟通的态度A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公;B、不漫无边际,做到有的放矢;C、注意沟通内容的分寸;D、解除成员的顾虑,积极买单。
8、午会激励①当前的分行管理已经引入了午会的环节,午会的目的是消除上午工作的紧迫感;②建议内容:A、播放音乐来调整神经;B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛;C、对成员上午的工作给予肯定;D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训①培训计划包括:培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等;②零散式的短训:在实际工作中是非常有效的一种手段。
10.检查员工计划实施结果①目的除了看看计划是否完成外,最关键的问题是计划完成的结果是如何,是否达到预期效果,是否“到位”。
②如果没有达到要求,一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果(必须做到):A、有法可依、有法必依:法:指的是公司的各项规章制度,在分行的范围内,主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求(统称活动量化)。
注:在分行内,如果把这些业务管理制度体系建立完善,那么在检查成员工作的时候才能有依据,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候,一定要使用管理工具表格;C、只有经过各种量化数据统计、分析,统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程;D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导;E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点,更多的是分行经理要参与过程;F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查;G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化(作业指导书)检查的目的:1.督促成员完成基本量的要求:2.重点检查完成活动量的成员的工作“质”3.教会不会做的成员“怎么做”4.说明“必须做”的必要性没事找事:无事生非5.在说明“必须做“的必要性环节,可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点:处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作,一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行11.整理成员和自己的工作小结分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己;分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的:◎帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯(在实际工作中,帮助员工养成好的习惯)◎从中发现成员做事是否有计划性,有目的性,是否有思想;◎对分行经理的工作安排提供依据◎为明天的工作做非常充分的准备最后建议分行经理尽可能地坐化分行,这样做可以充分表现出自己的敬业度,还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理(一)、营造和谐、紧迫,忙而不乱的氛围如何营造氛围(制造羊群效应),任何人去分行,分行人员都必须问好。
(二)、理想的店铺氛围:1.每个人都在进行与工作有关的活动(打电话、沟通交流、搜索信息等)忙而不乱(分行经理,行政助理)2.每个人的表情自然,目光不呆滞,充满激情和活力3.没有嬉笑,打闹的情况4.杜绝脏乱在分行出现要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法,主要是要找到题材,核心的动作就是要----渲染、带动(三)、在特殊的情况下需要分行经理特别关注:1.当分行有利好消息时,分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染,借势造势。
甚至是带有些夸张的成分都无所谓,尤其是在成员开单后效果是最好的。
2.当分行没有利好消息时,这时的分行就更要挺身而出,给所有的成员打气。
将不利因素化为有利因素,改变成员情绪低迷的现状,同时给到成员一些压力。
(危机处理)在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量,效果也会很好3.在分行内有突发事件发生时,分行经理人这时需要做的工作是控制局面。
不要让局面更加的恶化,绝对不可以火上加油。
(四)、分行常见现象1.一些事没人做,一些人没事做;2.没事的人盯着做事的人,讨论做事的人做的事;3.使做事的人做不成事,做不好事;4.上级夸奖没事的人,因为他看到事做不成;5.上级训示做事的人,因为他做不成事;6.一些没事的人总是没事做;7.一些做事的人总有做不完的事;8.一些没事的人滋事闹事;9.使做事的人不得不做更多的事;10.结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设(一)、锻炼员工队伍的执行力的关键因素:1.要让员工爱去拼;2.要让员工会拼;3.要让员工拼得有序;(二)、执行力的认识1.企业常见的执行问题①.对执行的偏差缺乏敏感性②不注重细节,不追求完美③不会在职责范围内处理一切问题④不能也不想坚持公司的制度与标准2.执行力不佳的原因①管理知道不严谨,朝令夕改②执行过程过于繁琐或与条款③缺乏将工作解决汇总的好方法④没有人监督,也没有监督的方法(三)、责任感:有效执行的保证1.没有责任感,就没有执行力①负责是每个人应有的品质②任何时候都要对工作负责③负责是要用生命去做的事2.没有责任感,就不会主动承担责任①这是我的错“扯皮到此为止”②停止抱怨,想想怎样执行3.没有责任感,就没有工作绩效①正直负责就是主动去做需要做的事②主动沟通此一味执行就更具有责任感③尽职尽责才会尽善尽美④责任无小事4.责任感,是执行力之源(四)、如何提高执行力1.提升执行力的关键在领导,需要解决的问题:A.领导对公司的制度是否认可(充分认可)B.领导是否能够做到身体力行(以身作则)C.领导的行动力如何(雷厉风行)D.领导的感召力如何(一呼百应)E.领导的说服能力如何(巧舌如簧)F.领导执行态度是否坚决(意志坚定)2.打造执行力文化团队:分行经理必须做的七件事:A.了解成员:建立与成员的偷偷渠道。
主要的形式是面谈;多听多问:让成员说真话,做到知无不言,言无不尽,对成员提的问题要尖锐,提倡对话与争论合理冲撞。
B.面对现实:必须做到坚持事实求是。
C.设定目标确定优先顺序。
D.跟踪目标解决问题(目标管理)。
E.论功行赏奖优罚劣:有效的,有竞争力的激励机制F.让成员成长(系统的育人机制)G.了解自我(情感强度,真诚,自我意识,自我超越和谦虚)3.找准位置角色的转换4.超越期望(永远没有最好,只有更好)5.不相信忏悔(永远只有这次,没有下次)六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促进团队的发展。
(二)竞争的目的:良性竞争推动团队的发展,恶性竞争阻碍团队的发展。
(三)合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在,但是,竞争的最后结果---竞合。
(四)合作战略必须的:1.互利互惠,共同发展为原则;2.诚信为前提。
(五)实际工作中经常出现的情况1.老子下第一,才能感来不主动合作2.心胸狭益,为了蝇头小利拒绝合作3.为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度4.辖区,区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度5.“土匪”意识太浓6.不该合作的工作紧密合作共赢是多放利益的兼顾,共赢不仅给你物质上的财富,而且还给予你精神上的财富。