继续教育网答案-社会工作价值观和专业伦理
社会工作者考试：社会工作价值观与专业伦理考试题三
社会工作者考试：社会工作价值观与专业伦理考试题三1、多选对于价值介入与客观性的矛盾，社会工作者应OOA.主动将一系列价值观运用于助人的实践中，帮助服务对象解决问题B.强调方法与资料等的客观性C.尽量不（江南博哥）做个人主观判断D.多倾听服务对象的声音与诉求，尊重其价值选择E.尽量为服务对象做出好的决定正确答案：A,B,D参考解析：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者应主动将一系列价值观运用于助人的实践中，帮助服务对象解决问题。
然而社会工作也是一种科学实践，要求社会工作者必须强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。
社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，而不是帮助他们做出决定，C、E选项不正确。
【命题点拨】本题考查的是对于价值介入与客观性的矛盾社会工作者应采取的做法。
社会工作者应在实践中尽量协调价值介入与客观性的关系，有效解决服务对象面临的问题。
2、名词解释伦理正确答案：个人伦理、社会伦理和专业伦理；3、单选依据法律通过正常手续确立照顾和养育关系的一种方式，被称为OOA.收养B.寄养C.安置D.托管正确答案：A4、多选小吴和小文都是社会工作者，她们都就职于某社会服务机构。
在工作中她们需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。
下列选项中属于社会工作者对同事的伦理责任范围的是OA.与同事合作B.尊重同事C.为同事保守秘密D.做好服务对象档案的管理工作E.必要时为同事转介来的服务对象提供服务正确答案：A,B,C,E参考解析：社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对服务机构的伦理责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、对全社会的伦理责任。
其中，社会工作者对同事的伦理责任主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。
D项属于社会工作者对机构的伦理责任。
001.社会工作的内涵、原则及主要领域、社会工作价值观与专业伦理
第一章社会工作的内涵、原则及主要领域高小涵是残疾家庭的孩子，平日里，因为担心被别的家庭排挤，高小涵的父母从来不允许他和邻居家的小孩玩耍，导致高小涵很自卑。
社会工作者老王得知情况后，一方面通过辅导提升小涵的自信心，一方面在社区开展邻里节活动，促进小涵一家和周围邻居的来往，慢慢地，小涵变得开朗乐观多了，这体现了社会工作在服务对象层面发挥的（ ）功能。
A．促进正常学习生活B．促进服务对象与环境的适应C．构建社会资本D．促进社会公平【答案】Ｂ【答案】【解析】本题考查的是社会工作的功能。
CD属于社会工作在社会层面的功能，排除。
根据题干促进小涵一家与邻居的互动交【解析】流，符合促进服务对象与环境的适应，选择B。
题干A虽然属于服务对象层面的功能，但是与题意不符。
社会工作者欧阳亮主要从事矫正社会工作。
下列欧阳亮的做法中，体现其资源筹措者角色的是（ ）。
A．为贫困刑满释放人员发放低保金B．整理判决前社区情况的调查记录C．联络辖区单位帮助社区矫正对象D．疏导在监狱服刑人员的负面情绪【答案】Ｃ【答案】【解析】资源筹措者。
资源筹措者也叫资源链接者。
社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。
这些资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。
为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。
联系辖区内单位帮助受助者正是资源筹措者的体现。
因此选择C。
ABD属于服务提供者，没有明显体现资源筹措。
社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。
这表明有效支持社会工作者实践的是（ ）。
A．专业助人方法B．潜在服务对象C．个人的价值观D．社会工作服务机构【答案】Ａ【答案】【解析】根据题干中出现的个案、小组服务，体现的是专业的助人方法，因此选择A。
003.社会工作专业伦理
第三节社会工作专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。
伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。
（一）社会工作专业伦理的含义在社会工作领域，长期以来通过社会工作者的努力，早已形成了一套专门实践的共同价值观，包括有关专业人员对人、对社会和对专业行为的系统的看法，它成为社会工作者实践的具体指南。
它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。
社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。
（二）社会工作专业伦理的主要内容1．基本原则（1）服务对象为本（2）专业价值高于个人价值（3）坚持专业的权威性2．基本内容总体来看，社会工作专业伦理的内容主要包括：（1）社会工作者对服务对象的伦理责任；（2）社会工作者对同事的伦理责任；（3）社会工作者对服务机构的伦理责任；（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任；（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任；（6）社会工作者对全社会的伦理责任。
具体内容请参考本章第四节，社会工作专业伦理守则的国际惯例二、社会工作实践中的伦理决定（难点）（一）伦理决定和伦理难题1．伦理决定的含义社会工作实践中的伦理决定是在一个价值情境中作出的，而专业的伦理是建立在一些最根本的价值观基础上的。
对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须首先考虑两个核心的价值观：首先，尊重受助者的尊严和独特性；其次，努力促成受助者的自我决定。
2．伦理难题的含义作为一种专业的助人活动，社会工作涉及人与人、人与机构以及人与环境之间复杂而微妙的关系及处境。
社会工作者经常会面临各种挑战和矛盾，不仅包括资源本身的缺乏，也包括体制和政策的限制，还涉及伦理原则自身的相互制约，这就是社会工作实践中的伦理难题。
3．社会工作实践和伦理决定的关系社会工作过程本身是一种道德实践，它不可避免地涉及诸多的伦理决定，牵涉到专业社会工作者和受助者的价值观和伦理选择。
第2章 社会工作价值观与专业伦理
第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、文化传统对社会工作价值观的形成与发展的影响1．社会工作价值体系的意义（1）社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别；（2）社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大程度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害；（3）社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。
2．社会工作价值观的形成既是历史的产物，也是时代变迁的结果（1）反映了文化传统对专业实践和理念的影响；（2）也反映了福利制度的演变对专业伦理的重塑。
二、西方文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响1．西方文化传统对社会工作价值观的影响社会工作价值观源于西方宗教理念和工业文明的发展，它注重个人的价值与尊严，强调受助者个人价值的独立性和重要性，主张个人自决，具有强烈的个人主义色彩。
基于基督教伦理的爱、关怀和责任三个重要要素成为社会工作者认同的专业实践的基本价值。
在崇尚法治和民主的环境里，社会工作专业对自身的实践发展出了一整套制度约束，这些约束体现在专业社会工作者、机构和政策的使命、目标和责任里面。
西方社会政治结构以民主为基础，强调公民自下而上参与，强调个人的自由平等与价值理念的多元化，因此在社会工作专业实践里，体现了强调受助者参与和个人自决的伦理原则。
2．西方社会福利思想对社会工作价值观的影响西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
中世纪尤其是14～15世纪的文艺复兴时期以后，人文主义思想在欧洲得到了广泛传播。
人类日益关注自身的利益、需要满足和人的发展，国家或政府为了解决现实中的社会问题，出于宗教教义、人道主义与政治统治等需要，逐步实施有限的社会救助和开始建立规范的社会救济法案，现代社会福利制度开始逐步形成。
(完整版)社会工作价值观与专业伦理
社会工作价值观与专业伦理基础知识社会工作价值观：社会工作价值观是指一套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念社会工作价值观以人道主义为基础社会工作价值观充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作★社会工作价值观的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。
人道主义是社会工作价值观的理论基础。
P51★社会主流价值观由政治、法律、经济和社会制度等体现的社会意识形态以及传统道德构成。
★社会工作专业的独特追求在于它通过社会服务的手段去促进社会公平和正义、恢复和改善人们的社会功能。
★社会工作的实践目标是维护社会公平和正义，恢复和增强人们的社会功能，帮助人们妥善利用各种社会资源，积极主动地适应社会。
伦理与价值的相关概念伦理：人们在人际关系方面所持的价值信念和行为原则，包括：个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准伦理与价值的关系：联系：伦理从价值观中推导出来，必须与价值观协调一致。
不同之处：价值观关注好的与理想的东西，伦理关注的是行为的正确与否或善恶问题。
价值观抽象，伦理具体。
伦理的类型：个人伦理、专业伦理和社会伦理及其关系p64考点分析考点1、社会工作价值观的作用：理论作用和实践作用（一）理论作用1、社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一（1）社会工作价值观是社会工作理论和方法的哲学基础（2）社会工作价值观是社会工作专业理论的依据（3）社会工作价值观是区别于其他人类服务专业的重要标志2、社会工作价值观是去确定社会工作专业使命或目标的依据3、社会工作价值观是专业教育的核心内容（二）实践作用（1）实践的动力；（2）指导实践（社会工作价值观在专业文件中的具体表现形式是伦理守则）；（3）促进成长；（4）维系社会期待和专业服务关系考点2、社会工作价值观的内容（一）戈登（Gordon）的社会工作价值体系1、个人应当受到社会的关怀2、个人与社会相互依赖3、个人对他人负有社会责任4、人有共性和个性5、个人具有潜能和个人应尽责任6、社会有责任保障个人的自我实现（二）比斯台克（Bieste）的社会工作价值体系个人方面：潜能、人的责任、人的权利、基本需要、对社会的责任、自我抉择权利社会方面：社会功能、社会责任、社会的权利对戈登、比斯台克价值体系的概括个人存在的尊严和价值个人发展的机会和权利个人应尽的社会责任社会对个人应尽的责任和关怀社会对个人基本需要的尊重和满足民主社会对个人实现的重要意义（三）国际上认同的社会工作价值观1、服务2、社会公正3、个人的尊严和价值4、人与人之间关系的重要性5、诚信6、能力国际上认同的社会工作价值观在操作层面的基本原则1、接纳：对所有的服务对象都应提供服务是社会工作专业对公众统一的服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提2、尊重：理解并设法满足服务对象需求的实践过程3、个别化：尊重服务对象的个性化特征4、自决权和知情同意：服务对象在事关自己利益决策中起主导作用5、保密6、不批判：对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观（三）我国的社会工作价值观：◎强调社会和谐◎保持家庭和谐与稳定是主流家庭观◎“人情味”◎重视道德建设◎体现社会发展要求考点3、社会工作专业伦理的内容（六个方面）社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化（1）对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务，自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等（2）对同事：尊重、保密，合作、咨询、服务转介等（3）对工作机构：督导和辅导、教育和培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等的要求（4）作为专业人员的伦理责任（对自己）：实践能力、个人道德要求等（5）对专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等方面的要求（6）对社会：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等我国社会工作伦理标准的制定原则1、现实原则和发展原则相承2、文化原则和政治原则互补3、本土原则和国际原则并重考点4、社会工作中的伦理难题1、保密问题：有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理基本原则2、情理法问题：情（基于血缘和社会交往产生的感情）、理（社会工作专业伦理）、法（法律、法规）3、价值中立还是价值无涉4、个人责任和社会责任5、自决原则和知情同意考点5、社会工作中的伦理难题的处理原则1、保护生命原则2、完全平等与差别平等原则（平等和困难者优先原则）3、自主和自由原则4、最小伤害原则5、改善生活质量原则6、隐私和保密原则（保密但不应伤害别人）7、真诚原则考点6、社会工作专业守则一、社会工作专业守则的概念是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。
天津社工继续教育 社会工作价值观和专业伦理答案
天津社会工作者继续教育--社会工作价值观和专业伦理答案社会工作价值观和专业伦理(测试时间60分钟)1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分)(1)艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。
帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。
D保密个别化认可尊重(2)社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
B接纳尊重与包容同情保密(3)社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。
A具有文化敏感性保护服务对象的隐私和保密性尊重服务对象的自我决定使服务对象知情同意(4)服务对象的“自我决定”意味着（）。
D社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用(5)世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。
A《济贫法》《新救济法》《社会保障法案》《地方政府社会保障法》(6)“非批判”原则是指（）。
B社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判社会工作者对服务对象的言行听之任之(7)保密原则意味着（）A通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作服务只能在秘密状态下进行任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料(8)在社会工作中强调接纳这一价值观，下列说法中，关于接纳这一价值观错误的是（）。
初级综合能力第二章复习总结（社会工作价值观与专业伦理）
社会价值观，是指⼀整套⽤以⽀撑社会⼯作者进⾏专业实践的哲学信念。
以⼈道主义为基础，充分体现了热爱⼈类、服务⼈类、促进公平、维护正义和改善⼈与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会⼯作者的具体⼯作。
社会价值观的理论作⽤：是构成专业社会⼯作的必要条件之⼀、是确定社会⼯作专业使命或⽬标的根据、是专业教育的核⼼内容。
实践作⽤：是社会⼯作者的实践动⼒、可以指导社会⼯作者的实践、是促使社会⼯作者个⼈成长的有效⼒量、是维系社会期望和社会⼯作专业服务关系的关键。
社会福利思想包含：当代社会意识形态和传统⽂化内容 ⼽登的社会⼯作价值体系（1965年）的内容：个⼈应当受到社会的关怀、个⼈与社会是相互依赖的、每个⼈对他⼈都负有社会责任、每个⼈除了具有⼈类共同的需要外也是独特⽽异于他⼈的、民主社会的基本特质在于每个⼈的潜能都能充分地实现，同时也意味着个⼈应当通过社会参与⽽尽到其社会责任。
⽐斯台克的社会⼯作价值体系（1967年）的内容：⼈的潜能、⼈的责任、⼈的权利、⼈的基本需要、社会功能、社会的责任、社会的权利、个⼈对社会的责任、⼈的⾃我抉择权利。
社会⼯作师秘笈！ 国际社会⼯作认同的社会⼯作价值观：服务、社会公正、个的尊严和价值、⼈与⼈这间关系的重要性、诚信、能⼒。
社会⼯作价值观的原则：接纳、尊重、个别化、⾃决权与知情同意、保密、不批判。
伦理：是⼈们在⼈际关系⽅⾯所持有的价值信念和⾏为准则，包括个⼈的⾃我⾏为控制和调节以及对他⼈的⾏为期望标准。
分为个⼈伦理、专业伦理、社会伦理（是⼈们在社会交往中所持有的共同的、最基本的⾏为期望）。
社会⼯作专业伦理的特点服务对象利益优先、专业价值⾼于个⼈价值、约束和⿎励并重、权威性。
社会⼯作专业伦理的内容：社会⼯作者对服务对象的伦理责任（对服务对象的义务、⾃我决定、知情同意、实践能务、⽂化能⼒、利益冲突、隐私和保密）对同事的伦理责任（尊重、保密、合作、咨询、服务的转介）对⼯作机构的伦理责任（督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、⾏政管理）对社会⼯作专业的伦理责任（专业的完整性、评估和研究）对全社会的伦理责任（社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会⾏动） 社会⼯作伦理标准的制定原则：现实原则和发展相承、⽂化原则和政治原则互补、本⼟原则和国际原则并重。
社会工作者考试：社会工作价值观与专业伦理考试答案
社会工作者考试：社会工作价值观与专业伦理考试答案1、单选长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。
但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。
根据法律规定在这种情况（江南博哥）下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。
他们前来寻求社会工作者帮助。
上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是OOA.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾正确答案：B参考解析：人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。
社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。
2、单选服务对象的“自决权”意味着OA.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉B.服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用C.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策D.所有服务对象都必须自我决策正确答案：B3、单选小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。
小李感到很无助，向社会工作者小王求助。
小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。
”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）。
A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意正确答案：A参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
题中，小王的表达突出体现的是接纳。
社会工作伦理简答题库
1.社会工作不同于其他专业伦理的特性(1)多元角色介入：复杂关系所带来的多重角色(身份)➢不同于医生律师等单一角色，社工往往会负担起“治疗师、资源联结者、信息沟通者、政策倡导者”，与案主间的交流会涉及“个人、家庭、社区、心理、生理、社会”等方面。
故担负多重角色并面临且需解决各方面的问题。
(2)多元价值涉入：涉及社会价值，意识形态价值，专业价值，社工个人价值，案主价值的多元冲突➢现代社会的多元化发展，新自由主义的兴起等原因，社会上出现了各种各样的价值观，而这些价值观会直接介入到社工的工作之中。
(3)多元利益冲突：涉及案主利益，机构利益，（社工服务的）甲方等利益的冲突➢在社工的工作中，需要考虑案主利益，然而，社工又受雇于社工机构，需要考虑机构利益，而社工机构的服务受限于社会政策、制度、服务的购买方，故社工会时常面临价值观选择问题。
1.社会工作伦理的存在意义(1)对社会工作专业的意义①专业使命实现的前提条件>社会工作的使命在于协助个体更好地适应环境，增进人类的福祉。
那么什么样的服务是最好的？如何有效的提供服务？伦理连接专业价值与专业行为，确定伦理可以更好地将抽象的价值落实为客观的实践。
②专业角色界定与专业职责理清的重要基础>工作中的多重角色：案主，案主相关其他人，其他服务工作者，机构，政府====》忠于谁？专业的角色是什么？>广泛服务领域中的专业职责：专业服务，行政性行为，商业行为，一般的人类行为之间的界限是什么？社会工作者的职责是什么？哪些能做？哪些不在职能范围之内？③界定专业角色与专业职责，让专业之外的人对于社会工作者形成专业期待(2)对社会工作自身的意义①提高服务成效的重要依据>伦理作为指引，让社会工作者能够面对伦理问题时能够更加精确的分辨困境，并做出合适的选择。
从而避免滥用权力，损害案主利益等影响服务成效的行为。
以此保障社会工作服务的正当性。
②保护从业人员的重要依据>遵从专业伦理的社会工作者，其行为在得到正确伦理的指引同时，也说明其行为在伦理范畴内得到保护，同时得到专业共同体的认可与支持。
社会工作价值和专业伦理继续教育期末答案
社会工作价值和专业伦理继续教育期末答案1.社会工作实务通用过程的正确顺序是（） [单选题] *A.接案—预估—评估—计划—介入—结案B.计划—接案—评估—介入—预估—结案C.预估—接案—计划—介入—评估—结案D.接案—预估—计划—介入—评估—结案(正确答案)2.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是:（） [单选题] *A.完成接案工作后B.识别服务对象的主客观因素之后C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后(正确答案)D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后3.为了帮助小王戒毒，社会工作者与小王制定服务计划目标时，再次谈到他目前的生活处境和问题，如:没有工作、缺乏亲朋好友的支持等，社会工作者这样做是为了:（） [单选题] *A.评估方案B.商讨对策C.确定问题与需要(正确答案)D.研究问题与需要4.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。
下列服务中，属于间接服务的是:（） [单选题] *A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程(正确答案)C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人5.社区工作评估的意义不包括:（） [单选题] *A.确定服务成果及其有效性B.体现社会工作责任C.与社区居民保持良好关系(正确答案)D.确保服务品质6.社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁和安置补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。
此时小陈应工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是:（） [单选题] *A.肯定社区居民的能力，增强其信心(正确答案)B.告诉社区居民自己与他们不再有关系C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D.悄悄离开，免得社区居民伤心7.下列跟进服务的实施方法中，适用于小组跟进的是:（） [单选题] *A.电话跟进B.集体会面(正确答案)C.个别会面D.跟进服务对象的社会支持网络8.一个18岁但患有重度智力障碍的青年，社区工作者在为其提供服务时考虑用儿童社会工作的技巧展开工作，这是因为社工考虑到他的________年龄问题。
社会工作价值与伦理案例分析题以及答案
社会工作价值与伦理模拟题一、简答题1、在新教伦理的观念中，平等与天职观念的含义是什么?2、在罗尔斯社会正义理论中:“关注最少受惠者利益的理论”其含义是什么?3、简述个人价值的三个类别二、案例分析题1、在以下案例中，涉及的主要的伦理议题是什么，社会工作者在此情况下应如何选择?[案例1]你会谈的案主是王太太，王太太的丈夫是公司老板，很有钱，据王太太讲，丈夫现在在外已有了情人，情人的出现自然就夺取了自己的爱，因此会谈时王太太咬牙切齿要杀死丈夫的情人。
参考答案:在这个案例中，主要的伦理议题是:社会工作者在下列两者间做选择:尊重案主的隐私与自我决定权，以及要保护那些可能受到伤害的第三者。
当案主反对社会工作者揭露可能伤害第三者的资料时，社会工作者就会面临-一个伦理选择难题。
社会工作者在此情况下有几种选择:做工作使案主放弃这种想法;获得案主同意不必保密,以保护受威胁的第三者;如果不成功，社会工作者必须决定(即去评估师尊重隐私权还是保护第三者)。
2、在下面案例中，社会工作者得到案主之一所提供的隐私资料，社会工作者应当向另外一个案主“告密"吗?社会工作者应如何处理?[案例2]社会工作者服务于夫妻二人。
因丈夫有赌博的恶习，其自称已忍无可忍，要离婚。
而丈夫称自己一-定要戒除赌瘾，并声称已参加了戒赌小组，成效不错，已渐渐取得妻子的谅解。
但在一-次会谈中，丈夫告诉你，他根本就没参加戒赌小组，而且对于赌瘾自己根本戒除不了，自己对此也感到很痛苦。
丈夫要求社会工作者千万不要把这件事情告诉给自己的妻子。
参考答案:社会工作者可以继续做丈夫的工作，使他向妻子表白自己的赌博问题;如果丈夫拒绝，可向丈夫说明撤销本案;或者不经丈夫同意，直接供出秘密(因为妻子也是工作人员的案主)。
3、下面案例中，社会工作者如何应对保护案主隐私的权利以及在法庭上揭露案主的秘密?[案例3]社会工作者服务的这对夫妻已离婚，现在正在争夺对子女的抚养权。
通过一段时间的服务，妻子告诉你自己内心的痛苦，“她整日被焦虑所笼罩，怕失去对孩子的监护权，但同时也承认自己有间歇性神经病”。
第一讲社会工作价值观及伦理理论介绍(re)
2、中介价值：终极价值向社工专业领域转 化的中介，表明社会工作专业应当如何体现 终极价值。
（1）社会工作的专业关系尊重个人的价值 和尊严，社会工作者通过和案主间彼此参与、 接纳、保密、诚实以及负责任的处理冲突， 而逐渐提升两个人之间的专业关系。
（2）社会工作者尊重案主自我决定的权利， 并且在协助案主的过程中，积极维护这种权 利。
生，事之以礼；死，葬之以礼，祭之以礼。 孝亲之至，莫大乎尊亲。 孝有三，大孝尊亲，其次弗辱，其下能养。
（伦常关系中的人本主义）个人在封建伦常 关系内的主体性。
个人真正的自由、权利、独立性和主体性。
3、中国传统价值观与社会工作价值观的异 质性
（1）整体性观念 整体主义 整体居于价值主体的地位 个体的价值是由群体派生的 注重整体的和谐
4、传统价值观对中国社会工作的影响 （1）工作范围 如：求助耻辱性文化 （2）工作目标 如：社会控制与个人权利 （3）工作方法 如：案主自决 （4）社会工作评估 如：契约关系和人情关系
（三）社会工作价值观本土化的社会现实平 台
1、转型中的社会：计划经济体制—市场经 济体制；传统社会—现代社会；农业社会— 工业社会；集权社会—分权、民主社会转型。
天下人皆相爱，强不执弱。众不劫寡，富不侮贫。 贵不傲贱，诈不欺愚。
多财，则以分贫也。 有力者疾以助人，有财者勉以分人，有道者劝以教
人。若此，则饥者得食，寒者得衣，乱者得治。若 饥则得食，寒则得衣，乱则得治，此安生生。
服务于政治目的的社会福利 基于公民权的社会福利
2、传统文化中的人本主义取向 儒家：仁学、孝道 仁学：一是仁者，“爱人”，二是“仁也者，人也”
美国政治哲学家罗尔斯的社会正义理论
第一、平等的社会理想
社会工作价值观和专业伦理
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CONTENTS
• 社会工作价值观 • 专业伦理 • 社会工作实践中的价值观与伦理 • 价值观与伦理的挑战和应对 • 社会工作价值观与伦理的未来发展
01 社会工作价值观
尊重每一个人的独特价值和尊严
01 02
尊重人的尊严
每个人都应被视为具有独特价值和尊严的个体，无论其种族、性别、年 龄、社会地位、宗教信仰、文化背景等。社会工作者应尊重每个人的尊 严，并避免任何形式的歧视和压迫。
引领社会工作的发展方向
价值观
社会工作价值观应成为引领社会工作发展方向的重要力量， 推动社会工作的创新和发展，促进社会公平正义和人类福祉 的提升。
伦理
社会工作专业伦理应成为行业内部的共识和规范，引导社会 工作者遵循职业道德和规范，推动行业的健康发展。
促进社会工作的职业化进程
价值观
社会工作价值观的培育和践行，有助 于提升社会工作者的职业素养和道德 水平，推动社会工作的职业化进程。
尊重人的权利
每个人都应享有基本的权利，包括生命权、自由权、财产权、尊严权等 。社会工作者应积极维护每个人的权利，并反对任何侵犯人权的行为。
03
尊重人的差异
每个人都有自己的独特性，包括性格、兴趣、能力、经历等。社会工作
者应尊重每个人的差异，并提供个性化的服务，以满足不同个体的需求
。
倡导社会公正和平等
保护服务对象的权益和尊严
尊重服务对象的权利
保护服务对象的安全
社会工作者应尊重服务对象的权利， 包括隐私权、知情权、表达权等，不 侵犯其合法权益。
社会工作者应采取必要措施，确保服 务对象的人身安全和财产安全，防止 意外事件发生。
社会工作价值与伦理课后题答案
社会工作价值与伦理课后题答案1.价值观、伦理和道德的内涵是什么?答:(1)价值观的内涵:简单的来讲，价值观是指人们关于基本价值的立场，取向，态度，信念，理想系统。
从内容上讲，价值观就是关于价值的观念。
而价值实际上就是我们平常说的“好坏”意义，包括善恶，美丑，优劣，贵贱，值不值得，应不应该等可以用好坏来表达的一切内容，即世界上凡是可以用“好坏”来加以叙述并含有取舍意味的对象,就是价值;凡是需要加以“好坏”来判断的，就属于价值问题。
从形式上看，价值观是指人们的信念和理想系统，是人们追求和想要实现的,人和社会精神文化系统中深层的,相对稳定而其主导作用的成分，是人的精神心理活动的中枢系统，价值观有不同的层次:a.个体价值观:指个人拥有的价值观，别人不一定拥有，不同地位，不同体验，不同经历的人可能有不同的价值观。
b.群体价值观:是社会中不同群体持有的价值观，如种族群体等。
c.社会价值观:指社会主流价值观的综合和抽象，即社会中人部分人认可的价值观。
d.专业价值观:指专业群体，如社会工.作者，心理咨询师等专业人员持有的价值观。
四个层次的价值观相互补充，构成价值观体系，他们彼此间可能会有冲突，通常是因为价值观的优先权活程度不同所致，在某个问题上，社会价值观可能会与我们个人价值观不同，个人价值观也可能与某个群体的价值观不同等等。
(2）伦理的内涵处于道德底线的一种人与人之间的普遍行为规范人与人之间的普遍行为规范。
这种行为规范不变明文规定，是约定俗成的，并且随着道德表中的普遍提高而呈上升趋势，虽然违反伦理不一定受到法律的制裁，但却会受到社会和他人的谴责。
(3）道德的内涵道德是指风俗习惯及社会传统，他是调节和约束人们行为的一种社会规范。
道德也是判断一个行为正当与否的观念标准，从这个意义上说，道德也是一种价值，它是与个人的品质，操守和人格相关的价值，是人类生活中判断对错，是非，好坏的标准，通过社会群体的压力来约束人的行为。
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课程名称：社会工作价值观和专业伦理社会工作价值观和专业伦理(测试时间60分钟)1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分)(1)艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。
帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。
认可尊重保密个别化(2)社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
同情保密接纳尊重与包容(3)社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。
尊重服务对象的自我决定使服务对象知情同意具有文化敏感性保护服务对象的隐私和保密性(4)服务对象的“自我决定”意味着（）。
社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策(5)世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。
《社会保障法案》《地方政府社会保障法》《济贫法》《新救济法》(6)“非批判”原则是指（）。
社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判社会工作者对服务对象的言行听之任之社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观(7)保密原则意味着（）任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作服务只能在秘密状态下进行(8)在社会工作中强调接纳这一价值观，下列说法中，关于接纳这一价值观错误的是（）。
不介意案主的价值观与行为为其提供服务不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点接纳是一种方法接纳不等于赞同和认同服务对象的价值观(9)小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。
从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于（）。
与自己的督导交流与其他机构同行交流与自己的家人交流在发表文章时引用(10)处理伦理难题时，社会工作者必须做出价值观和伦理顺序的优先次序，下列哪个排序是正确的选择（）。
差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则差别平等原则、保护生命原则、最小伤害原则、隐私保密原则隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则(11)社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是（）。
注重个别化强调保密自我决定与知情同意工作者的权威与机构的效益(12)“个别化原则”的含义是（）。
社会工作者鼓励服务对象保持个性社会工作者追求自身的个性化发展社会工作者应尊重服务对象的个性化特征与我国社会主流价值格格不入的(13)社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了，双方建立了高度信任的习系。
张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待，有很多没有跟儿女提起的事情，都会跟小李说。
有一天，小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。
面对这种情况，小李应当（）告知张阿姨的家人根据保护隐私原则，为张阿姨保守秘密与张阿姨面谈，了解她目前的苦恼和生活状况劝说张阿姨将存款转给自己的孩子(14)在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。
这体现了制定社会工作专业伦理守则的（）原则。
现实需要和未来发展相结合本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合专业实践与政治实践互不冲突专业教育与专业实践相结合(15)国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是（）。
社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务(16)某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的（）。
服务大众注重服务中人与人之间关系的重要性践行社会公正注重能力培养和再学习(17)社会工作对于“服务”的理解是（）。
社会工作者的谋生手段社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务本职工作以外的志愿活动类似于宗教的慈善活动(18)不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有区别的，其中最强调个别化原则的是（）。
个案工作小组工作社区工作社会工作行政(19)在中国传统文化里，（）提出的许多思想涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面。
《周礼》《大同篇》《中庸》《道德经》(20)“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。
服务机构同事全社会社会工作专业(21)社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰和政治倾向等对其采取歧视或拒绝为其提供服务，这一准则是社会工作价值观的什么内容（）。
以人为本，回应需要践行社会公正接纳和尊重关系的重要性(22)社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。
报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
不批判接纳保密尊重(23)在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时，还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。
保护生命原则差别平等原则自由自主原则最小伤害原则(24)金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。
失业民工纷纷回到家乡谋生。
负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。
村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。
周某便召开大会，向所有村民解释。
上述过程中周某体现了社会工作伦理中的（）原则。
公义与正义差别平等改善生活质量真诚开放(25)下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。
社会工作者应将资源投放给有潜能的人。
社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会。
社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体。
个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现。
2. 多项选择题(每题3分，共10道题，共30分)(1)西方社会福利思想源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成与中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
以下关于西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响表述正确的是（）。
西方社会福利思想源于宗教理念和人文主义思潮西方社会福利思想主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
福利国家建立以前，西方的社会福利制度把贫困看成是个人道德上的失败现代西方社会福利制度将平等、权利、自由作为推行社会服务的主要考虑因素现代社会福利的发展依旧是给予慈善救济的道德考虑(2)在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下（）基本原则。
现实需要和未来发展相结合本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合专业实践与政治实践互不冲突专业教育与专业实践相结合前期需求调查与后期效果评估相结合(3)在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守为服务对象保密的原则。
但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
服务对象的行为触犯了法律作为辅导其他服务对象的示例经过服务对象的允许法庭需要相关资料作为证据社会工作者被服务对象起诉(4)社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注意体现尊重、守密和公平。
具体表现在（）。
尊重并保护服务对象最佳利益尊重服务对象的自决保密原则公平合理的收费无偿的服务(5)某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小李应当（）。
根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况劝说严大爷打消自杀的念头通过养老院等有关部门采取特殊监护措施(6)对国际社会工作的个别化原则的正确理解有（）。
每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的方法回应他们的独特需要要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别小组工作和社区工作方法最强调个别化原则(7)社会工作是一门助人的专业和职业，受到特定的专业价值和伦理的约束，社会工作价值观的重要意义在于（）。
对专业实践的规范对功效的保障对服务对象权利的维护对社会工作者义务的规范对社会风气的改善(8)随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内容主要包括（）。
服务社会正义人的尊严和价值人类关系的重要性尊重和接纳(9)作为一名专业社会工作者，必须遵守的原则包括（）。
不盗用组织的名义履行专业行为的一般规定以维护机构利益考虑为第一避免渎职和失职的行为以受助者利益考虑为第一(10)社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。
同时，对（）关系进行了详细的规定，决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。
社会工作者与服务对象社会工作者与服务机构社会工作者同行之间服务对象与服务机构服务机构之间3. 判断题(每题2分，共10道题，共20分)(1)社会工作者通常情况下以保障服务对象的利益为基本出发点，把服务对象的利益放在第一位来优先考虑。
正确错误(2)社会工作的价值观是在各国不同文化下发展的，所以无法相互借鉴。
正确错误(3)督导属于社会工作者对同事的伦理责任。
正确错误(4)社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。
正确错误(5)保密原则意味着任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料。