职业经理人修炼课程大纲
职业经理人职业化素养修炼教材
避免成为“植物人”的第十一个问题
为了达到目标我必须进行那些准备，大 舍大得、小舍小得、做人最怕舍不得。
避免成为“植物人”的第十二个问题
一旦出现问题我该怎么办如何积极应对， 我是否能够积极地顺应变革，永远把焦点 放在我该怎么积极应对而不是怨天尤人。
职业化的核心就是训练有素！
职业化就是帮助每个人能够充分发挥自 己的能力，能够更加胜任自己的岗位，能 够符合职场和组织的最高要求。
职业心态塑造
为什么有些人就是比其他的人更成功，赚 更多的钱，得到企业的重用，拥有不错的 工作良好的人际关系，健康的身体，整天 快快乐乐，似乎他们的生活就是比别人过 的好，而许多人忙忙碌碌的劳作却只能维 持生计……
职业习惯规范
九种主要不良的职业习惯
1.天生的“反对派” 2.不注意与直接上级的关系 3.忽略组织文化，不愿意与企业共赢发展 4.只工作不合作，没有团队精神 5.对他人求全责备 6.出尔反尔 7.行动迟缓、拖沓 8.一味取悦与人，缺少主见 9.传播散布流言、谣言，搬弄是非
职业化员工20个优秀职业习惯
避免成为“植物人”的第四个问 题
薪酬以外的工作动力和快乐感是什么， 要么享受工作激情工作，要么忍受工作痛 苦工作。
避免成为“植物人”的第五个问 题
我是否在低效率地工作有没有更好的方 法，要么走向优秀要么走向平庸。
避免成为“植物人”的第六个问 题
我是否每天都在使用自己的才华，切记 不能消极怠工，要积极使用自己的才华。
敬业的四个标准
每天都全身心地投入工作用脑、用心工作， 高效率、高效果工作，持续改善、创新突 破
协助他人关注整体目标的达成 站好最后一岗 离开后依然关注公司的发展
职业经理人十项修炼教材
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(目标管理)---目标的几个问题(目标文化) •问题1：为什么要有目标？ •问题2：目标制定的好坏为什么怎么重要？ •问题3：什么叫好目标？ •问题4：如何制定目标呢？ •问题5：目标=结果，“结果是什么” •问题6：管理中的许多问题与目标都有关（激 情、意志力、团队士气等）
执行力 结构性文化： 1.目标文化
制定目标的两种方法： 1.“基础法”---可能约束发展 2.“突破法”---走向成功的途径
突破法和基础法的比较
突破法
•基于未来设定目标 •基于变革设定目标 •设定目标时，重点考虑的是变革的阻 力
基础法
•基于现在设定目标 •基于渐进设定目标 •设定目标时，公司上下为确定对自己 有利的目标而玩“太极” •公司因相对于竞争对手发展太慢而被 淘汰
(目标管理)---你在紧盯目标吗？
你想过了 吗？
你盯过了 吗？
你改过了 吗？
你问过了 吗？
目标落实需要过的四个关
第六项修炼：问题管理
•问题文化1：发现不了问题 •问题文化2：终端的问题 •问题文化3：重复发生的问题
执行力工具：才(问题管理)---经理修炼的四个层面
业务层
工具层
逻辑层
道层
工作的不同层级
优秀”团队
“优秀”的定义---“超越”
团队角色
实干者
协调者
完善者 八种角色 凝聚者
推进者 创新者
监督者
信息者
团队冲突
一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过， 于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”。狼向上 望了望，对羊说道：“你之所以能骂我，只不过是因为 你站的位置比我高罢了。”
---摘自《伊索寓言》
第十项修炼：领导激励
职业经理人培训课程大纲、目标、特色
课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论，基于管理者三重境界（关注任务、关注人、关注组织）及三项必备工作（自我管理、工作管理、团队管理），结合授课老师自身十余年的企业高管经验及常年咨询、授课辅导的成果，系统性展开并量身定制的训练课程，课程以训练及研讨为主，生动有趣，实战有效，专业有道！
课程特色：
1、课程既澄清理念又提升技能，实际指导意义大；
2、通过案例影片和大家探讨实际工作所遇到的问题、挫折，仿真度高；
3、通过学习该课程，经理人将更好地认识自己在组织中的角色、并清晰如何围绕“责任”、“贡献”和“成果”更好地开展工作，进而提高个人绩效与企业的整体绩效。
培训目标：
1.打开管理视野，认知管理科学，提升管理素养；
2.深刻了解管理系统，剖析管理者的定位，有效进行管理角色转变，实现；
3.由经验管理主义往科学管理主义的转变；
4.学习管理心理学，了解人性特点，理解人员个性和成长规律；
5.接纳团队成员差异，利用管理科学，营造积极管理氛围；
6.提升组织中高层执行方面的管理技能；
7.清晰认知自我优势和劣势，进行管理职业发展规划
大纲：
第一章：基本认知
1、管理认知
2、角色认知
第二章：优秀职业经理人五项管理技能
1、计划与时间管理
2、组织与人才管理
3、控制与授权管理
4、冲突与个性管理
5、沟通与激励管理
第三章：高效组织行为管理四大方法
1、推动改善的反馈管理
2、确保执行的承诺管理
3、刷新业绩的竞赛管理
4、引领组织的标杆管理法
职业经理人培训，为企业培养人才，建设企业，也能给予老板心德启发，新的思路，寻到新的商机，共同进步。
职业经理人培训讲义：职业经理人必备的技能修炼
第六素质：计划能力
职业经理人是总的运筹者，计划是他的智 慧的体现。职业经理人的重要特征是擅长
制定富于执行力，有预见性的计划。
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职业经理人的计划能力
作为一个职业经理人，应具备专业的计划能力
▪ 始终有明确的目标 ▪ 预算未来的工作量 ▪ 决定必须完成的工作量 ▪ 决定如何完成工作 ▪ 能找到问题的关键 ▪ 能确定最佳时机 ▪ 经常不断的督促计划的实施 ▪ 利用一切方法使计划更切合实际
职业经理人培训课程
职业经理人必备的技能修炼
——管理自我，追求卓越
1
本课程综合了宝洁、百事、IBM以及哈佛大学的多方面内容，全面而又简 洁的论述职业经理人所应具备的基本素质以及形成过程与方法！
本课程目的在于使受课者了解并理解成为一个职业经理人所 必备的能力与素质，并学习如何培养这些素质！
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内容提要
安全象只 弓，不 拉它就 松，要 想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.27 07:45: 5607: 45Nov -2027-Nov-2 0
重于泰山 ，轻于 鸿毛。 07:45: 5607:4 5:560 7:45Fri day, N ovember 27, 2020
不可麻痹 大意， 要防微 杜渐。 20.11. 2720.1 1.270 7:45:5 607:45 :56No vember 27, 2020
加强自身 建设， 增强个 人的休 养。20 20年1 1月27 日上午 7时45 分20.1 1.2720 .11.27
追求卓越 ，让自 己更好 ，向上 而生。 2020年 11月2 7日星 期五上 午7时4 5分56 秒07:4 5:562 0.11.2 7
严格把控 质量关 ，让生 产更加 有保障 。2020 年11 月上午7 时45 分20.11 .21个PM：
职业经理人的九项修炼课程纲要徐剑3天版
《职业经理人的九项修炼》课程纲要（职业培训师：徐剑）中高层经理是企业的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。
打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个企业梦寐以求的。
中高层经理管理水平的高低以及职业素质程度，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，良好的素质加上卓越的管理能力是任何一位优秀经理必须具备的要素！本课程高度浓缩，旨在短时间内有效提升中高层经理的素质与能力，以帮助希冀做大做强的企业。
培训开篇——经理管理基础认知✓经典案例探讨与分析✓经理人责任认知✓经理人管理基础✓典型案例分析与问题探讨第一项修炼——成功心态修炼✓心态重要性✓如何进行心态修炼✓典型案例分析与问题探讨✓经理人必备心态✓经典案例探讨与分析第二项修炼——心智模式改善✓何谓心智模式✓心智模式认知✓典型案例分析与问题探讨✓改善心智模式✓经典案例探讨与分析第三项修炼——角色认知与定位✓角色重要性✓经理人角色认知✓典型案例分析与问题探讨✓经理人必备角色✓经典案例探讨与分析第四项修炼——敬业精神与责任意识✓把敬业当成一种习惯——敬业精神✓典型案例分析与问题探讨✓责任重于泰山——责任意识✓经典案例探讨与分析第五项修炼——团队精神塑造✓二十一世纪生存则血：抱团打天下✓什么是团队✓团队精神培育✓经典案例探讨与分析第六项修炼——高效沟通技巧✓沟通重要性✓沟通的内涵✓典型案例分析与问题探讨✓高效沟通的原则✓高效沟通的秘诀✓经典案例探讨与分析第七项修炼——绩效管理能力✓认识绩效管理✓绩效考核与绩效管理区别✓典型案例分析与问题探讨✓经理人绩效管理✓经典案例探讨与分析第八项修炼——执行力提升✓执行力重要性✓什么是执行✓典型案例分析与问题探讨✓执行力提升技巧✓经典案例探讨与分析第九项修炼——有效激励员工✓激励内涵与重要性✓典型案例分析与问题探讨✓有效激励员工技巧✓经典案例探讨与分析培训总结——变革与挑战✓危机认识与应对✓迎接挑战（——注：培训师会对课程进行持续改善以力求更佳，也会根据受训学员的实际情况，从而会对课程内容作部分灵活调整。
经理人职业修炼与角色转型大纲课件
应对挑战案例
1 2 3
总结词
应对挑战案例展示了经理人在面对困难和挑战时 ，如何调整心态、采取有效措施，最终克服困难 。
王总监的团队危机
王总监在团队面临人才流失、项目延期等危机时 ，采取针对性措施，激发团队凝聚力，成功度过 难关。
刘经理的业绩压力
刘经理在业绩下滑的压力下，深入分析市场和竞 争对手，调整策略，最终实现业绩反弹。
了解不同职业路径的特点 和要求，以便选择适合自 己的发展方向。
制定发展计划
根据职业目标和职业路径 ，制定个人发展计划，包 括培训、学习和实践等方 面的安排。
晋升通道
标。
提升技能和能力
通过不断学习和实践，提升自己的 技能和能力，以获得晋升机会。
职业发展案例
总结词
职业发展案例展示了经理人如何规划自己的职业生涯，不断拓展 自己的能力和视野。
陈合伙人的创业历程
陈合伙人在积累了一定经验后选择创业，通过不断创新和拓展业 务领域，将公司带向成功。
赵总裁的跨界整合
赵总裁在多个行业和领域积累了丰富经验后，成功跨界整合资源 ，实现个人和事业的跨越式发展。
成功转型案例
总结词
01
成功转型案例展示了经理人如何成功应对角色转变，实现个人
和职业的成长。
张经理的晋升之路
02
张经理从一个项目经理晋升为部门经理，通过不断学习和提升
自己的能力，成功地带领团队实现目标。
李总监的跨行业转型
03
李总监从传统制造业转型到互联网行业，凭借敏锐的市场洞察
力和创新思维，带领团队取得突破性成果。
制定团队目标，激发团队成员潜力，推动团队整体进步。
从领导者到变革者
勇于创新
职业经理人自我管理的技能修炼
《职业经理人管理技能修炼》课程对象：我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层和基层管理人员。
培训课时：2天（12课时）主讲嘉宾：黄普先生课程目标：明确新时期的职业经理人所应具备的心态及素质；归纳职业经理人打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法；提升职业经理人的团队协作与人际沟通技巧；学习基础管理方法和管理技巧；授课形式：讲解案例中场互动角色扮演管理游戏情景体验课程特点：内容丰富通俗易懂富有激情气氛活跃课程大纲：第一部分：管理技能训练之：角色认知（角色扮演：四杯饮料） 职业经理是具有职业素养的经理角色认知一：作为下属的职业经理角色认知二：作为上司的职业经理角色认知三：作为同事的职业经理第二部分：管理技能训练之：时间管理分析时间的重要性时间分析的方法时间管理四象限法养成良好的时间习惯第三部分：管理技能训练之：有效沟通为什么沟而不通沟通的三个环节有效沟通环节之一——表达（游戏：撕纸）有效沟通环节之二——倾听（游戏：猜名人）有效沟通环节之三——反馈（游戏：飞鸽传书）与上司沟通经理之间的沟通与下属沟通中场互动：团队七巧板第四部分：管理技能训练之：压力管理压力的来源（情景体验——看电影学管理）压力与绩效的表现关系合理情绪控制（案例：中韩的颠峰之战）自我放松的帮手找出你的压力冰山制定自己的减压计划（与学员实际情况结合）第五部分：管理技能训练之：目标管理目标管理的好处目标管理的特征目标管理的难点设定目标的七个步骤目标设定的SMART原理如何为下属设定目标竞技体验环节：目标市场（团队、执行力、责任心）。
陈馨贤_经理人职业化素养提升训练课程课纲
陈馨贤_经理人职业化素养提升训练课程课纲优秀的管理人员之所以能在他们的职业发展中取得令人瞩目的成就，很大程度是因为他们有着较强的职业素养，这些职业素养帮助他们不管在什么行业、什么公司、什么岗位，都能在正确的职业发展之路上越走越顺、路也越走越宽。
课程介绍：本课程围绕职场人士在职业发展中遇到的常见问题，从“观念”和“行动”两方面作为切入点，点燃职场人士的工作激情，激发工作动力，引导职场人士展开正确行动，增加自身工作技能，协调人际关系，建立良好合作。
通过增强职业素养，从而走上职业发展的阳光大道。
培训讲师：陈馨贤课程大纲：经理人职业化素养提升训练课纲简介第一单元：环境篇，适应变化，改变自我1、变化的世界∙世界正在剧烈的变化∙小组讨论：我们面临的变化（行业、客户、公司、部门）∙变化的世界对个人和企业的要求2、改变自己，培养核心竞争力∙不断改变自己适应环境的变化是职业发展的基石∙由内而外地改变自己，从改变自己的思维模式开始∙职业发展中不变的核心竞争力——职业素养∙职业思维：主动积极（Be Proactive）∙职业行为：自我管理与人际合作第二单元：思维篇，主动积极，迎接挑战1、主动积极，迎接挑战∙刺激与反应模式∙每个人都有选择自己行为的自由，并且要为自己的选择负责∙如何运用主动积极应对人生的挑战∙录像分析：为自己负责2、不等不靠不抱怨∙主动出击，不等不靠∙杜绝抱怨，从力所能及的事情做起∙六级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高∙从自己做起，化消极为积极，用行动赢得尊重∙案例分析：有为才会有位第三单元：自我篇，科学工作，创造价值1、科学工作，用好时间∙测试：你的时间管理现状∙时间管理的原则——帕累托原则∙时间管理的四个象限∙如何有效的分配时间∙如何处理来自他人的打扰2、三个导向、创造价值∙如何在工作中体现价值∙功劳？苦劳？疲劳？∙市场不相信苦劳，更不拒绝疲劳∙工作中要有功劳，务必培养三个导向，站在全局的角度考虑问题∙目标导向∙工作一定要有目标∙围绕目标展开工作∙工作目标从哪里来∙实战演练：从目标导向看待目前的工作∙结果导向∙市场认可结果，不同情过程∙站在结果角度去考虑工作∙千方百计达成结果：焦点放在“如何可以达成”而非“为什么不能达成”来∙实战演练：完成工作任务Vs.得到工作成果∙服务导向∙每个人的工作本质上就是服务。
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职业经理人修炼课程大纲
课程大纲
课程简述：白水世界的挑战
开场游戏：缘分的天空
团队建设：组名，组长，组徽，组训
第一章：正心篇（上）：角色定位
一、管理概述
1、案例研讨：从原始社会到信息时代的管理变迁
2、理论学习：何为管理
二、管理者的角色定位
1、案例研讨：一位经理人升职后的苦恼
2、中国文化：乾卦六爻
3、管理工具：角色梳理同心圆
三、管理职能和领导艺术
1、理论学习：何为管理职能
2、理论学习：何为领导艺术
四、阶段总结并承上启下
第二章：正心篇（中）：管理职能
一、游戏导入：四两拨千斤
二、PDCA戴明环管理原理概述
1、视频分享：孔夫子策划下的齐鲁会盟
2、理论学习：何为PDCA戴明环
三、计划PLAN
1、分组测试：完成一份工作计划
2、理论学习：计划的八要素
四、执行DO
1、案例研讨：一次痛苦的情人节
2、理论学习：如何事实行动计划
五、检查CHECK
1、案例研讨：盯、管、跟与甩手掌柜
2、理论学习：工作中的检查验证与评估效果
六、处理ACTION
1、案例研讨：忙不停的经理人
2、理论学习：如何让工作简单化，标准化，流程化
七、阶段总结并承上启下
第三章：正心篇（下）：领导艺术
游戏导入：太极生两仪
一、何为领导
1、视频分享：孔子周游列国
2、理论学习：何为领导
二、权利种类
1、视频分享：不在其位不谋其政
2、理论学习：职权力和领导力
3、管理工具：七种权利种类
4、自我测评：七种权利的自我运用
三、情境领导
1、案例研讨：左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命（选择题）
2、理论学习：何为情境领导
3、管理工具：情境领导四种模式
4、管理实践：情境领导在工作中的运用
四、阶段总结并承上启下：润物细无声
第四章：修身篇（上）：亲切沟通
游戏导入：明明白白我的心
一、沟通之谜
1、案例研讨：扁鹊遇到蔡桓公
2、理论学习：何为沟通，沟通中有那些障碍
3、视频分享：The Evil Wears Prada
4、沟通的3V原则
5、沟通的成与败
二、有效倾听
1、案例研讨：为啥此事儿没谈成
2、理论学习：听的程度
3、视频分享：Up In the Air
4、管理工具：如何能够同理心听
三、亲切表达
1、案例研讨：该奖励还是该惩罚
2、理论学习：亲切表达的原则
3、管理工具：亲切表达的技巧
四、阶段总结并承上启下
第五章：修身篇（中）：时间管理
游戏导入：时间的长河
一、时间管理概述
1、理论学习：时间是什么？如何管理？
2、视频分享：如果今天是你生命中的最后一天
二、时间大盗
1、案例研讨：为啥总是这么忙
2、理论学习：时间大盗
3、故事分享：时间都去哪儿了
三、时间管理秘诀
1、案例研讨：该怎么分配时间
2、理论学习：时间管理三原则
3、管理工具：时间管理四象限
4、生命管理：三驾马车
5、效率管理：六项原则
6、自我管理：四种方法
四、阶段总结并承上启下
第六章：修身篇（下）：合理用工
游戏导入：达摩易筋经
一、招募与面试
1、案例研讨：到底该不该招此人
2、理论学习：招聘原则与面试技巧
3、视频分享：杜拉拉升职记
4、管理工具：面试提问S.T.A.R
二、预测与配置
1、案例研讨：一次突如其来的小高峰
2、理论学习：预测方法与人手配置原则
3、管理工具：固定岗位与可变岗位
三、排班技巧
1、案例研讨：为何排班表总在换
2、理论学习：排班管理的方式
3、管理工具：排班四部曲
四、阶段总结并承上启下：上帝的礼物第七章：齐家篇（上）：激励辅导
游戏导入：团队接龙赛
一、辅导与评估
1、案例研讨：问题员工怎么办
2、理论学习：正式辅导与非正式辅导
3、管理工具：A.I.D汉堡包，教练辅导技术
4、案例研讨：评估面谈促成长
5、理论学习：评估的前中后
6、视频分享：三顾茅庐
二、纪律与诉怨
1、案例研讨：为啥士气很低落
2、理论学习：如何处理纪律问题
3、视频分享：孔明挥泪斩马谡
4、管理工具：B.E.S.T反馈技巧
5、理论学习：处理员工诉怨
6、管理工具：处理诉怨三部曲
7、视频分享：赤壁之后的曹孟德
三、动力与激励
1、案例研讨：为啥工作没激情
2、理论学习：动力源自与那里
3、管理工具：马斯洛需求理论
4、理论学习：激励的原理和体系
5、管理工具：赫兹伯格双因素理论
6、激励原理：无处不在的激励
7、视频分享：刘备摔阿斗
四、阶段总结并承上启下
第八章：齐家篇（中）：解决问题
游戏导入：挑战红与黑
一、双赢思维
1、案例研讨：鱼和熊掌能否兼得
2、理论学习：双赢思维与体系
3、视频分享：如何处理关云长
二、解决问题
1、案例研讨：休假回来后的“消防员”
2、理论学习：解决问题的三种方式
3、视频分享：Up In the Air
4、管理工具：集思广益六部曲
三、亲切表达
1、案例研讨：跨部门的沟通与协调
2、理论学习：找到分歧并解决分歧的方法
3、视频分享：乔大掌柜的智慧
3、管理工具：解决分歧四部曲
四、阶段总结并承上启下
第九章：齐家篇（下）：团队建设
游戏导入：团队通天塔
一、何为团队
1、案例研讨：经理面临的新挑战
2、理论学习：何为团队
3、视频分享：梦之队
二、团队的发展阶段
1、案例研讨：一次意外的谈心
2、理论学习：团队的四个发展阶段
3、视频分享：复仇者联盟
4、管理工具：四个发展阶段的行为特点和关系特点
三、打造卓越团队
1、案例研讨：回顾一路走来
2、理论学习：正心、修身、齐家
3、管理工具：打造卓越团队渐进表
四、阶段总结并承上启下
五、课程收尾：回顾课程，答疑解惑，梦想的力量，合影道别
课程背景：
在社会变革的加速期，各种业态正在发生着巨大的转变，作为职业经理人，正在面对着更多新的挑战，这包括：自身角色的复杂多变，工具资源的焕然一新，被管理群体的全然不同，团队任务的迭代升级等等。
面对如此多变的世界，作为企业的核心骨干，职业经理人们即需要从中国文化中找到领导之魂，也需要从西方科学思想中找到管理之魄。
“悉心管理，修身齐家-职业经理人的九项修炼”课程是根据目前中国服务业发展现状，结合国际视野，并针对现阶段团队领导与管理难点专门研发的课题。
整个课程主要分为“正心”，“修身”，“齐家”三个篇章。
课程的内容将着重讲解管理者在团队建设的过程中最为棘手和关键的问题。
整个课程分三天，每天讲解一个篇章，循序渐进，相互关联。
学习结束后将安排管理实践作业，帮助每一个参训的管理者打通日常工作中的任督二脉，将各种管理思路和工具运用并融会贯通。
该课程的开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴，游戏体验等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。
课程收益：
◆从格物到致知，透现象看本质，通过管理案例探思维
◆从诚意到正心，一分为二看问题，再二合为一做决策
◆从修身看律己，不断完善自我的管理技能和领导魅力
◆从齐家看带队，掌握打造一支卓越团队的心法和技能
◆以中为魂西为体，从内而外提升管理思路和领导才能
授课对象：企业高层、中层管理人员，新晋中高层管理人员，要带领团队的领导者
授课方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴课程工具(节选部分)：
工具一：PDCA戴明环
工具二：权利使用测试表
工具三：情境领导
工具四：沟通三部曲
工具六：时间管理四象限
工具七：教练辅导技术
工具八：激励与双赢体系
工具九：打造卓越团队渐进表……
课程体系：。