说专业(市场营销专业)

职业能力分析
专业核心课程
产品销售与客户服务
市场调研与营销策划
产品销售
客户服务
订单的履行 市场调研
业务拓展
市场策划
业务员 营业员 市场推广
客服专员 客户经理 销售顾问
业务跟单 销售后勤
调研员
渠道专员 公关员
营销主管 营销策划 营销经理
市场营销专业职业岗位分析
专业建设方案设计---课程体系构建
专业 课程体系构建思路
• 从江苏看，全省近208040所高职院校，虽然几乎都开设市场营销专业，但 每年毕业生（含电20子03 商务、营销策划专业）却不到2万人。而人才市 场对市场营销人员的需求量一直高居榜首，一般招聘人数占整个需求 量15％左右，毕业生人数远远不能满足市场需求。
2002 2001 2000
专业定位---实践专家访谈会
专业定位---职业岗位发展与变迁
初始岗位（1-2年）
中期岗位（3-5年）
高级岗位（5年以后）
营销基础工作—销售部 销售助理 客服
营业员 班组长 业务员
市场策划与推广—市场部 市场调研员 公关员 市场策划 渠道拓展
促销策划
营销主管或经理 区域经理 渠道经理 门店经理 营销总监 老板
专业定位---职业岗位与代表性的工作任务
促销计划的基本能力 •具备销售团队管理与考核的能力 •具备企业运营管理的基本能力
•具备搜索、整理、使用信息的能力 •具备自主学习、终生学习的能力 •具备独立分析问题、解决问题的能力
专业建设方案设计---职业岗位分析
市场调研
市
职业领域分析
场
营
销
就业岗位群分析
专
业
核
主要岗位分析
心
课
开
工作任务分析
发
过
程
• 选修课旨在针对学生所 学专业和个人兴趣，完 善知识技能结构，培养、 发展兴趣特长和潜能。
• 我院选修课分为专业选 修课和全院公共选修课。
• 公共选修课分为身心健 康类、生活通识与通用 技能类、就业与创业类、 公共艺术类和社科人文
类共五类。
专业建设方案设计---核心课程体系构建
序号
典型工作任务
1 产品推销与销售服务
主要职业岗位
初始岗位 销售助理 商品推销员 客服专员
代表性的工作任务
①客户开发； ②商务商务合同的洽谈与订
立； ③合同履行与争议处理； ④客户关系维护。
中期岗位 营销策划专员 市场推广专员
①市场调查与分析； ②营销方案策划； ③产品与品牌推广。
高级岗位 区域营销经理
①销售计划的制订； ②销售团队管理； ③营销目标管理与绩效考核
1.25。
市场营销专业目前有校内 实验实训室3个（商务谈判 实训室、沙盘实训室、超 市经营实训项目）；校外 实训基地10个。
市场营销专业学生目前参 加各类比赛获得各种奖项 12个，其中国家级比赛获 奖二等奖3项、三等奖2项、 优胜奖1项；省级比赛获得 一等奖2项；省级优秀毕业 论文三等奖1项；院级优秀 毕业论文（团队）2项。
师资
实验实训条件
学生获奖
专业定位——调研
调查问卷
电话调查
网络调研
实践专家访谈
专业定位---市场调研
• 市场营销专业多年来一直高居人才需求榜前列，其中，消费品行业对 营销人才的需求巨大。
• 零售终端管理人员的短缺问题日益显现，纺织、服装、食品行业急需 连锁直营与加盟式终端零售营销人才。
• 据南通人才交流中心发布的2011年人才市场供求情况，共登记招聘单 位1332家，职位需求14.2万个。在各类招聘职位排名中，招聘单位对 市场营销方面人才20的05 需求达2.1万人，居于首位。
基于生活过程的素质课程体系
基于工作过程的职业技术课程体系 专业核心课程与职业资格证书的对接
专业建设方案设计---基于生活过程的素质课程体系
• 根据我院素质教育的总体 目标与本专业的专业特点， 本专业公共基础课程含必 修课和选修课两类课程。
• 文化素质课主要指基本涵 盖学生适应未来第一工作 岗位所需的基本知识和技 能，由学院统一安排，包 括入学教育与学业规划、 国防教育、毕业教育与入 职准备等全院公共基础课。
2005 2004 2003
与企业专2家002进行深度访谈
2001 2000
人才培养方案研讨
专业定位---人才培养目标
人才需求预测 职业岗位需求调研
市场营销专业
人才培养目标
实践专家建议 委员会论证
本专业培养拥护党的基本路线、具有本专业的必备 基础理论知识和专门知识、具备较强的从事生产型 企业和商业企业产品销售、客户服务、商务策划、 营销管理等实际工作能力，适应生产建设（管理、 服务）第一线需要的德、智、体等方面全面发展的 高端技能型人才。
LOGO
市场营销专业
主要内容
专业基本情况简介
职业岗位分析 课程体系构建
存在问题 改进措施
专业概况
专业定位
专业市场调研 专业定位与人才培养目标
专业方向调整 人才培养规格
专业建设 方案设计
专业建设 方案实施
课程改革与建设 专业教学条件 专业教学团队 人才培养模式 人才培养质量
存在问题 改进措施
专业概况（一）
100
99
100
2008
2009
2010
近三年毕业生就业率
学院市场营销专业（高职）始建于2004年， 现有在校生人数99人，累计毕业生人数320人， 近三年毕业生就业率达到99%以上，市场营销 相关岗位职业资格证书获取率达100%。
专业概况（二）
市场营销专业现有专任教 师8人，其中高级职称为3 人，所占比例37.5%；中级 职称为5人，所占比例 62.5%；硕士学位6人，所 占比例75%；双师素质为8 人，所占比例100%。兼职 教师为10人，专：兼比例1：
2 商务磋商与合同签订
3Βιβλιοθήκη Baidu业务核算与营销绩效考核
4 客户开发与关系维护
5 市场信息的获取与分析
6 营销方案制订与实施
7 营销团队管理
8
中小企业整体运营计划的 制订与实施
核心课程名称/ 学习领域 销售与服务技巧 商务合同运作 工商企业业务核算与绩效 考核 客户关系管理
市场调研与预测 营销师实务 销售经理实务 企业运营管理实务
专业定位---人才培养规格
•具备良好的职业道德与敬业精神 •具备与人沟通与交流能力 •具备组织协调能力 •具备一定的创新能力 •具备良好的心理承受能力 •具备适应环境的能力 •具备团队合作精神
•具备和客户沟通，说服客服购买的能力 •具备商务谈判、签订合同的能力 •具备市场调查与分析，撰写市场报告的能力 •具备制订产品计划、价格计划、渠道计划、