推销情景剧范本教学提纲
推销情景剧范本
宁波大红鹰学院
2013-2014学年第二学期
2011级本科国际经济与贸易专业《推销原理与技巧》
期末考试大作业
题目XX产品——推销计划书，推销情景剧本
学院班级
成员 _____________
准备1:选择特定的商品（服务）
准备2：产品特性分析：
准备3: 客户信息分析
准备4:回答异议练习
结合情景,预想客户可能提出的异议,作应答准备:如
●真的有效果吗
当然是真的啊，我带来了使用装，您可以先试一下，如果您在使用后觉得满意再购买也是可以的啊。
●我没有时间
＿＿我只耽误您宝贵的及分钟，如果您在听完我介绍后真的不感兴趣，我保证不再打扰。
●考虑考虑再说
＿＿您要知道我们公司的产品目前的推广是有一定的期限的，而且我们公司拥有很好的企业形象，产品只是在做一个推广的促销，而过了这段时间我们的产品将会以原价出售，到时对您会造成一定的不便，所以机会真的不容错过。
●价格太贵了
＿＿您要知道价格跟价值是成正比的，像您这样对生活有品位的人一定明白这个道理，而且我们的产品能够给您的皮肤带来迅速的改观，哪有人会嫌自己更加年轻漂亮呢？
准备5:制定推销访问计划(可以不做成表格形式，但内容一定要包含)
推销理论：
推销员通过老顾客转介绍接近法，向一位潜在顾客进行产品推销。首先运用电话预约获得该顾客的家庭住址，并约定见面时间；然后，上门拜访，进行推销。
在推销过程中，我们采用了费比模式。此外，我们运用的推销方法有：赞美接近法、利益接近法、赠品接近法、询问接近法。（后面的剧本当中也必须在相应的对话后注明采用的是哪种方法）
推销剧本
背景资料：
上海美雅化妆品有限公司是一家中美合资的股份制企业，成立于1990年10月1日，主要生产美雅化妆品、香水等日用化妆品。采用直销的方式进行产品销售。
角色分配：
***——饰演销售人员小A
***——饰演客户小C
场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间
场景二：上门拜访。
场景三：N天之后，再次回访。
场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间
地点：小A在马路上VS小C在办公室
小A拿出手机，拔通小C的电话：喂，小C啊，你好，我是小A。
【最新】商务礼仪接待语拜访情景剧剧本-范文word版 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 商务礼仪接待语拜访情景剧剧本 篇一：商务接待礼仪情景剧 商务礼仪情景剧 本剧本共分为四幕： 商务礼仪情景剧 本剧本共分为四幕： 第一幕：机场接待 第二幕：去饭店接A公司的人员 第三幕：参观 第四幕：电梯间 角色扮演：A公司总经理：钟林采购经理：韦秋艳 B公司总经理：张其广业务主管：赵丽利 经理：陈雪贞秘书：周琦 旁白（共7人） 背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家钢铁生产商，A公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与B公司建立长期的合作关系。 场景一：机场接待 （B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来）
张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟) 钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。（张接过名片）（双方收好名片，握手） 张：钟总，这是我的秘书小赵 赵：钟总，您好（握手） 钟：您好。 钟：这是我们公司的韦经理。 韦：张总您好（握手） 张：韦经理好。小赵和韦经理握手 张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。 钟总：辛苦了，谢谢啦。 场景二：去饭店接A公司的人员 赵：您好，请问是钟总吗？我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九 点三十分开始，现在我们派车去接您。 钟：好的。谢谢你们了。（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车） 赵：钟总，您好。我们可以走了吗？ 钟：好的，可以了。 （车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室）赵：请往这边走。（上楼梯）。 （总经理办公室，秘书敲门）张：请进。 （钟等人进去后） 张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。 钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧（旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗， 一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。 可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！ 场景一：校门口 两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他 生：你知道学校规定该怎样进校门吗？ 小明：（挠挠头）。。。忘了。 生：进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。 小明：哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗？ 生：（对全校同学说）：你们说可以给他一次机会吗？ 小明重新进校门：老师好！ 老师：你好！小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子！
场景二：课间 旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢？你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的？叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。 甲：等等我，等等我。 乙：有本事你追上来啊！ 乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！ 甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！ 甲：哼，别神气，等着瞧。 旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲：啊！ 旁白：小明的头上鲜血直流。 甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。 场景三：卫生 学生进入校门碰到老师。 生（合）：王老师早。 师：你们今天为什么这么早来呀？ 生（合）：因为今天我们要做值日。
营销渠道管理教学大纲.docx
《营销渠道管理》课程教学大纲 课程编码： 12120202301 课程性质：专业任选课 学分： 2 课时： 36 开课学期： 4 适用专业：市场营销专业 一、课程简介 《营销渠道管理》是市场营销专业的一门专业选修课程。本课程主要介绍营销渠道体系， 阐述管理框架中营销渠道的基本概念、渠道参与者、渠道任务、营销渠道的环境以及行为过程；营销渠道开发，包括营销渠道战略、渠道成员的选择与激励；营销渠道的管理，包括如 何对分销商和终端进行管理，如何进行品牌管理和储运管理。这些内容的教授将有助于学生 掌握新产品铺市的战略框架和推行技巧。先修课程是管理学、市场营销，后续课程销售管理、人力资源管理等。 二、教学目标 本课程使学生正确理解电子商务已经改变了企业对消费者、企业对企业领域的营销渠 道，初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识，并学会将其灵活运用到营销渠道开发、建设和维护实务中的技能，为参与实际的营销管理与市场工作打下坚实的基础。通过本课程的教学应实现以下目标： 了解营销渠道的基本概念和渠道的层次、广度和渠道的系统类型； 理解渠道价格体系的构建方法；评估渠道成员并进行选择； 掌握营销渠道的设计方法以及渠道成员选择的标准体系和成员的激励方法，串货的原因和掌握串货的控制方法； 能根据企业的实际情况设计该企业的营销渠道、能用控制串货的方法去控制串货，能使用激励方法激励渠道成员。 三、教学内容 （一）第一章营销渠道管理概述 主要内容：营销渠道定义；营销渠道的功能与作用。 教学要求：通过本章教学，要求学生掌握营销渠道概念；理解渠道的功能和其在营销地 位的重要性。 重点、难点：本章重点在于营销渠道的基本概念、基本业务和基本职能、中间商的经济学意义；难点在于营销渠道在营销地位的重要性 教学方法：采用讲授、讨论和案例分析等课堂授课方法相结合的方式，充分利用传统与多媒体相融合的手段。 （二）第二章渠道参与者与渠道环境 主要内容：如何界定渠道参与者；批发商类型与分销任务；零售商类型与分销任务；促销代理机构的任务。
销售心得演讲稿
销售心得演讲稿 销售心得演讲稿1 大家好，很开心能和大家一起分享我的销售心得。 销售做久了，自然是没有性格，没有个性了，时间像一块磨刀石一样早都把人的性格磨平了。当然房产销售行业的职业顾问，大多都很年轻，几乎是清一色80以后的独生子女，这批人的性格要强，阅历很浅，知识面相对不宽。而如今的房产行业竞争也越来越厉害了，客户对房产的知识也越来越了解，因而也越来越挑剔了，于是表面上客户与职业顾问的冲突也会越来越多了。 我们应该如何理性地看待这个问题呢？其实这个问题只是表面现象，多年以后随着社会历练的增加，销售经验的丰富，自然就好了。那么既然是表面现象，其实就不是很重要，重要的是问题的根子——如何和客户打好交道。 到底如何和客户到好交道呢，这是一个很难回答，也是一个仁者见仁、智者见智的话题。我认为和客户打交道的核心问题在于应该围绕着了解客户的需求。如果通过一些办法和技巧，能了解到客户真正的需求之所在的时候，在与客户的接触过程中就已经了解到了客户的需求的话，下来的第二步就变得既简单又琐碎，说简单的原因成交概率相对已经很高了，说琐碎是因为下来的合同，质量等对一些未定因素的承诺，是很繁琐的。 当然了解客户需求的时候，一定要学会拒绝，而且在这个过程中
你必须要拒绝，在你认为比较恰当的时机，对客户的需求很干净利索不留余地的拒绝。这样做的效果会让你有一个意想不到的收获。随着客户意向的逐步表露，谈判的逐步深入，这种进度自然会让你有一种预期成功的喜悦！ 销售心得演讲稿2各位同行： 销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。现在有很多做销售的，觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好呢？其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自己当做最普通的人。反之，对自己的估价过高或者毫无理由的自己赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自己的美好明天，最后的结果就是在自人命苦的情况，碌碌终生。 其实做销售时间不算长，但感受却很多，我想该总结一下经验了，是好是坏，几个月再看，一目了然！ 我心中的高级销售充满笑容，平易近人，充满亲和力，而且眼中带有自信，这是所谓的形象！当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的行情都是有用和必须的！ 不同的人，他或她销售的方式各不同，喜欢吹牛皮的，慢不经心的，谈三道四的，实话实说的，无所不谈的……很多很多的。诚然，我们的产品太好卖，你的销售能力好还不如运气好，尽管如此，我们依然会遇到困难，如何能克服呢？
销售情景剧
时间：某天上午八点半 地点：家庭主妇A女士家里 人物：房屋女主人A女士、销售员B先生 第一幕 A正在化妆，准备出门买菜。 B提着一个包裹的，在A门口准备按门铃 在一阵轻快而有节奏的敲门声中，A停止了化妆，去开门，看到了提着一个袋子的B A：你好，请问有什么事情么？（A微笑地问） B：您好，请问有需要吸尘器么？（B微笑的询问，眼睛注意这A的表情变化） A：不要！（A看了B一眼，冷冷地的拒绝了。） B：那请问您家里有没有坏的吸尘器呢？让我帮您免费修理一下。（B依旧微笑询问，也依旧关注着A的表情变化） A：我们家不用吸尘器，你可以走了，我一会儿还要赶着去买菜呢！（A有点不耐烦，催促着B快走） B：哦，您家里没有吸尘器，那您可能需要一台全自动吸尘器，每天可以帮您节省很多时间（B惊喜地对A微笑着，耐心询问着） A：我不会买的，你走吧（A语气有点不耐烦） B：您不买没关系，我给您演示和介绍一下我们公司生产的吸尘器功能，（B依旧耐心微笑地对着A，并一边掏出包里的吸尘器）
A：你还是走吧，我没时间看你演示，一会儿我还要去买菜呢（A非常不耐烦）B：好吧，那下次等您有时间的时候我再给您介绍我们公司的吸尘器（B一边说着一边缓慢地要收起已经拿出来的吸尘器） A：下次你还是别来了，我们没有用吸尘器的习惯，也不会买你的吸尘器的（A 一边看着在收拾东西的B，一边不耐烦地说） B：哎呀！不小心调出来了，不好意思啊。（B在收起吸尘器的时候故意将一包早准备好的垃圾，装作不小心，漏了出来。） A：你这人怎么这样啊，说不买你的东西，就把人家地板弄得这么脏（A很气愤瞪着B） B：不好意思啊，不好意思啊！（B语气诚恳地道歉着） A：我不买你的东西，你马上走，要不然我马上叫保安了（A很气愤，要赶走B）B：不好意思啊，我马上帮您清理干净，请您别叫保安，我马上帮您清理干净（B 语气诚恳地道歉着，并迅速掏出包里的吸尘器） A：你清理干净了马上走，下次别来了，我不会买的。（A看着B在清理垃圾，语气稍微缓和了） B：恩，我马上帮您清理干净，请问方便接一下电源么？（B手拿吸尘器的电线接头问着A） A：扫个地还要接电源，这么麻烦谁会买啊，你还是走吧，我一会儿自己用扫把扫（A很不爽地白了B一眼） B：那请您稍等，我们这款吸尘器是可以充电使用的，请等我插上电池（B迅速从包里掏出一块电池迅速装上，打开吸尘器开关把吸尘器放在地板上吸刚才“不小心”掉落的垃圾）
推销学课程教学大纲
《推销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码152253091课程性质专业选修课 培养方案2015版开课单位电子商务学院 课程学分2课程学时32 授课对象市场营销专业本科第五学期 先修课程市场营销学、消费者行为学 编写人编写时间2015年5月 审核人审核时间2015年6月 二、课程性质 《推销学》是市场营销专业的专业选修课程，是培养营销管理人才的专业课程之一。本课程是在市场营销学指导下，主要介绍推销的原理、有关理论和技巧，分析研究市场运作过程中推销的产生、发展和交换的过程活动，揭示其中的特点和运动规律，正确论述现代推销的基本理论、实务和现代推销管理知识。本课程的前导课程为《市场营销学》、《消费者行为学》。 三、教学目标和任务 本课程的教学目的和任务是：通过本课程的学习，使学生全面掌握推销的基本规律，灵活地运用各种推销技巧，能够在营销活动中具有正确的推销思维并有效地进行商品销售，培养和提高推销能力和营销管理能力，为今后从事营销管理工作打下良好的基础。 四、教学要求 本课程系统讲授现代推销学的基本原理，帮助学生掌握推销中基本的方法论，并通过课
堂实战环节的设置，进而培养学生运用基本的原理和方法、策略、技巧去观察、分析并解决推销过程中遇到的各种问题，培养和提高正确分析和解决问题的能力。 五、课程学时安排 序号章节/专题/模块名称理论课时实践课时总学时 1 第一章推销概述 2 2 2 第二章推销方式及模式 3 3 3 第三章推销信息的收集、处理和应用 3 3 4 第四章推销人员的职责素质和能力 2 2 5 第五章推销接近 6 6 6 第六章推销洽谈 4 4 7 第七章顾客异议的处理 6 6 8 第八章达成交易 4 4 9 第九章推销管理 2 2 总计32 32 六、主要内容 错误！未定义书签。第一章推销概述（2课时） 【教学目标】 通过本章学习了解推销的概念、性质与特点、基本类型、推销观念的发展历程；理解推销与营销的异同点；掌握推销的性质和特点。 【教学内容】 第一节推销的本质和涵义 内容：推销的概念、性质与特点；推销与营销的异同点；推销的性质和特点 重点讲授：推销与营销的异同点；推销的性质和特点 第二节推销的基本类型 内容：推销的基本类型及其特点；各种类型的优点及缺陷 重点讲授：推销的基本类型及其特点 第三节推销观念与影响推销的因素
推销演讲稿3篇
推销演讲稿3篇Sales presentation document 编订：JinTai College
推销演讲稿3篇 小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，对演讲内容和形式的规范和提示，体现着演讲的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文档根据演讲稿内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：推销演讲稿 2、篇章2：推销自己的演讲稿 3、篇章3：英语演讲稿如何自我推销 篇章1:推销演讲稿 in this competitive society it is essential to know how to sell yourself in order to get the job you want. that means you must be able to market your best
features and present yourself in the best light. after all, you never get a second chance to make a first impression. there are several things you can do to project a good image in an interview. first of all, look like a winner. dress conservatively and well, and you'll look like you're going to the top. second, communicate clearly. consider each question carefully and respond with total honesty. remember to make eye contact and maintain good posture. you need to look attentive but also at ease. third, have a positive and assertive attitude. it's important to appear confident of your ability and optimistic about your future. finally, be prepared. present a professional resume and be ready to explain everything in detail. by following the advice above, you are bound to make a good impression on potential employers. then you will be able to choose the best opportunity for you and take that first step towards success. 篇章2:推销自己的演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】
大学生情景剧剧本(1)
转身拥抱阳光（话剧剧本） 转身拥抱阳光（大学生心理剧剧本） 故事简介：赵雨是一个贫困的大学生，她自卑，却又有着强烈的自尊心，这使她显得很清高，她的内心开始远离真实的自己，变得冷漠孤僻，细心的室友在相处过程中逐渐注意到她这种心理，安排了一次生日会，化解她们之间的种种误会。 人物：A赵雨（贫困大学生）B王悦然C李欣D张可可 道具：椅子，书本，馒头，饭盒，电话，洗面奶护手霜等用品，蛋糕，字条 第一幕 音乐起（3秒后旁白起） 旁白：伴随大学生活的来临，同学们也进入了新的环境，远离了父母，远离了家乡，远离了熟悉的一切，孤独寂寞的情愫油然升起。 王悦然，（边哼着歌边上）：啊……，就我一人来了啊（有点惆怅，坐下，继续听歌）（3秒后李欣上台） 王悦然：Hi,你好啊。你叫什么名字啊？ 李欣：你好，我叫李欣，你呢？ 王悦然：王悦然，哎，听说你是来自淮安的，哪儿的肉圆蛮好吃的，我一直都想去尝尝 李欣：好啊！好啊！随时欢迎，包你吃个够！ （赵雨走进寝室） 李欣：你好啊！ （赵雨低头不语走到自己的床铺整理东西） 王悦然：（凑到李欣耳边）她怎么不说话阿？ 李欣：算了，也许陌生，过一阵子就好了，你是从安徽来的，那黄山你一定去过咯？ 王悦然：那是，那里的风景漂亮着呢！ （张可可进） 张可可：你们都在啊，我叫张可可，江西人，以后请多多关照阿 王悦然：（故作严肃）王悦然，女，安徽人 李欣：（跟着故作严肃）李欣，女，重庆人 （接着笑成一片，赵雨仍旧做着自己的事情） 张可可：我刚去逛了下学校，挺漂亮的，现在差不多到吃饭的时间了，我们一起去吧！王悦然，李欣：（一起说）好啊好啊！ 张可可：（转向赵雨）你不去吗？ 赵雨：（小声说）我叠好了被子再去，你们先去吧。 张可可：好吧，那我们先走了。 第二幕 （食堂） 王悦然：唉，到了这里才知道妈妈做的菜是最好吃的 李欣：那还用说，家乡菜永远是最好吃的！ 张可可：怎么，你们才来就想家了呀？ 李欣：嘿嘿，寝室就是我们的家了，等会回去就是了，还用想吗？ （李欣无意中看到赵雨独自坐在不远处） 李欣（指着赵雨）；你们看，那不是赵雨么？ 王悦然：她怎么一个人坐那儿阿，我去叫她过来一起吃吧.(走到赵雨身边）赵雨，你什么时候来的？怎么一个人在这吃啊? 赵雨（吓了一跳）：啊？我饿了就来了啊
《推销实务》教学大纲教学总结
《推销实务》课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业课程。其任务是：讲授有关市场营销的基本概念与原理，培养学生商品推销的基本技能，为学生形成推销能力、适应未来职业变化和继续学习打下基础。 二、课程教学目标 《推销实务》的教学目标是：使学生具备从事商品销售所必需的推销知识，初步形成实际推销能力，教学中培养学生的职业道德意识和立业创业的本领。 (一) 知识教学目标 1. 了解推销的基本功能及模式。 2. 理解推销人员的职责和能力素质要求。 3. 掌握推销的基本程序和方法。 4. 了解推销组织的基本形式及人力资源开发途径。 (二) 能力培养目标 1. 能做好推销各环节的准备工作。 2. 具有寻找潜在顾客和接近顾客的能力。 3. 掌握推销洽谈方法，具有洽谈能力。 4. 具有处理顾客异议的能力。 5. 能做好成交及其后续工作。 (三) 思想教育目标 1. 树立正确的推销观念。 2. 具有良好的商业职业道德。 3. 具有严谨的工作作风，勇于实践。 二、学时分配建议(72学时)
第三部分章节教学要求 基础模块 第一单元概述 1. 推销的要素和特点 理解推销要素。 了解推销特点。 2. 推销的功能及作用 了解推销的多种功能。 了解推销的作用。 3. 推销观念与环境 了解推销观念的演变。 了解推销环境的特点，理解研究推销环境的必要性。 了解影响推销的环境因素(政治法律因素、市场因素、社会文化因素、竞争因素等)。第二单元推销心理与推销模式 1. 顾客与推销人员心理 了解顾客的心理活动。 了解推销人员心理特征。 2. 推销方格理论与模式 了解顾客、推销人员态度类型。 理解推销人员与顾客态度的关系。 了解爱达、埃德帕、迪伯达等推销模式。 第三单元推销人员的职责、素质与能力 1. 推销人员的职责与素质 掌握推销人员的职责。 理解推销人员应具备的素质内涵。 掌握对推销人员的基本素质要求。 2. 推销人员的基本能力 理解对推销人员的能力要求。 第四单元寻找顾客 1. 寻找顾客的方法 掌握寻找顾客的主要方法。 了解寻找顾客的其他途径。 2. 建立顾客档案 理解顾客资格鉴定的要素。 掌握顾客档案建立的方法。
经典销售演讲稿范文5篇
经典销售演讲稿范文5篇 经典销售演讲稿范文篇一 大家好！ 我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销，简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗？他一个做生产的也去兼做销售？那这就要乱套了，管理也会变得很混乱，我认为专业的人做专业的事，更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售，而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识，为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。 今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动，大家想想，我们为什么会聚到一起？因为这是一个企业，我们来到企业工作。而企业是什么？简单来说，企业就是一群人聚到了一起，贡献自己的价值，为一个共同的目标奋斗，不断推进企业的发展和进步，获得利润，实现员工与企业的共嬴。 利润从哪里来？从产品中来？我们传统的销售为企业生产产品，通过推销、促销的方式来销售产品，从而创造利润。但随着市场的竞争，市场的发展，客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够，产品再好，你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定，获得客户的认同，就必须提供好的服务，满足客户的需求，以销定产产销结合，让客户满意，通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意？我们每一个人！所以我们倡导全员营销！ 如同我刚才所讲到的，随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化，我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展，从刚开始公司成立初期的以开拓市场，营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作，营销观念融入其中，顾客处于支配地位再到顾客成为核心，成为共同的对象，营销逐步转化为综合职能，营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展，全员营销也是必然的。 另外不知道大家有没有听说过关于营销的1—3—11原则，在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1—3—11的原则，即保持顾客的关键是使顾客满意，一个满意的顾客会：
推销情景剧范本教学提纲
推销情景剧范本
宁波大红鹰学院 2013-2014学年第二学期 2011级本科国际经济与贸易专业《推销原理与技巧》 期末考试大作业 题目XX产品——推销计划书，推销情景剧本 学院班级 成员 _____________
准备1:选择特定的商品（服务） 准备2：产品特性分析： 准备3: 客户信息分析 准备4:回答异议练习 结合情景,预想客户可能提出的异议,作应答准备:如 ●真的有效果吗 当然是真的啊，我带来了使用装，您可以先试一下，如果您在使用后觉得满意再购买也是可以的啊。 ●我没有时间 ＿＿我只耽误您宝贵的及分钟，如果您在听完我介绍后真的不感兴趣，我保证不再打扰。
●考虑考虑再说 ＿＿您要知道我们公司的产品目前的推广是有一定的期限的，而且我们公司拥有很好的企业形象，产品只是在做一个推广的促销，而过了这段时间我们的产品将会以原价出售，到时对您会造成一定的不便，所以机会真的不容错过。 ●价格太贵了 ＿＿您要知道价格跟价值是成正比的，像您这样对生活有品位的人一定明白这个道理，而且我们的产品能够给您的皮肤带来迅速的改观，哪有人会嫌自己更加年轻漂亮呢？ 准备5:制定推销访问计划(可以不做成表格形式，但内容一定要包含) 推销理论： 推销员通过老顾客转介绍接近法，向一位潜在顾客进行产品推销。首先运用电话预约获得该顾客的家庭住址，并约定见面时间；然后，上门拜访，进行推销。 在推销过程中，我们采用了费比模式。此外，我们运用的推销方法有：赞美接近法、利益接近法、赠品接近法、询问接近法。（后面的剧本当中也必须在相应的对话后注明采用的是哪种方法）
推销剧本 背景资料： 上海美雅化妆品有限公司是一家中美合资的股份制企业，成立于1990年10月1日，主要生产美雅化妆品、香水等日用化妆品。采用直销的方式进行产品销售。 角色分配： ***——饰演销售人员小A ***——饰演客户小C 场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间 场景二：上门拜访。 场景三：N天之后，再次回访。 场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间 地点：小A在马路上VS小C在办公室 小A拿出手机，拔通小C的电话：喂，小C啊，你好，我是小A。
现代推销学教学大纲完整版
现代推销学教学大纲 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
《现代推销学》课程教学大纲 课程编号：课程名称：现代推销学 课程基本情况： 1. 学分：3分学时：54（课内学时：36 实验学时：18） 2．课程性质：专业课 3．适用专业：管理学适用对象：本科 4．先修课程：市场营销学、企业管理原理、公共关系学等 5．首选教材：《现代推销学》东北财经大学出版社，吴健安等主编二选教材：《现代推销学》高等教育出版社，郭奉元主编 参考书目：《推销理论与技巧》大连海运出版社，饶荣元主编 《现代推销学》中国商业出版社，李桂荣主编等6．考核形式：笔试和操作考试 7．教学环境：多媒体和实验室 课程教学目的及要求 本课程是一门经济学科，其任务是在马克思主义理论指导下，分析研究市场运作过程中推销的产生、发展和交换的过程活动，揭示其中的特点和运动规律，正确论述现代推销的基本理论，实务和管理知识。要求学生全面系统地掌握各章内容，培养和提高正确分析和解决问题的能力，为学习其他课程及实际工作奠定良好的基础。 课程内容及学时分配 课时分配表
第一篇推销理论 第一章推销概述 [教学目的要求] 本章主要使学生了解推销的产生、发展和推销学的建立、发展以及推销观念的演变过程，掌握现代推销的概念、特征和基本指导思想，以求学生对现代推销有全面完整的认识。 [教学内容] 第一节推销与推销学 1. 推销活动的出现 2. 推销学的产生 3.推销学的发展 4. 现代推销学与其他学科的关系 第二节现代推销的概念及特征 1. 现代推销的概念 2. 现代推销的特征 第三节现代推销的基本指导思想 1.现代推销的基本指导思想 2.现代推销学的研究对象 3. 现代推销学的研究内容 4. 现代推销学的研究方法 第四节推销观念 1.推销观念的概念 2.推销观念的演变 3.构成现代推销观念的要素 4. 现代推销的准则 [教学建议] 本章重点：现代推销的概念和特征；推销观念的演变 本章难点：推销的产生、发展；推销学的发展；推销准则 讲授方法：举例讲解；案例分析；多媒体演示 [作业训练] 1．谈谈你对推销的认识。 2．简述现代推销的概念及其特征。 3．推销观念的演变经历哪几个阶段由哪些要素组成 4．简述现代推销学的基本指导思想和研究内容。 5．现代推销法则是什么？
最新整理三分钟推销自己演讲稿
三分钟推销自己演讲稿 演讲，首先要了解听众，注意听众的组成，了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地，分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后，就可以决定采取什么方式来吸引听众，说服听众，取得好的效果。下面学习啦小编为大家整理了三分钟推销自己演讲稿，欢迎大家阅读。 三分钟推销自己演讲稿篇1大家好!今天，我演讲的题目叫做《自我推销》。首先，我先做下自我介绍:我叫张鑫，来自辽宁，是20**7月应届毕业。 在校期间，我认真学习了生物学科的基础知识，同时也对生物科学方面的前沿问题有了一定的了解，取得了优异的成绩。一次性通过国家英语四级和计算机二级，并且多次获得院奖学金及校三好学生的荣誉称号。 在学习之余，我积极参加院系各项活动。曾担任系学生会生活部副部长，热心、积极地为同学服务。同时在组织上，我积极向中国共产党靠拢，现已成为中共预备党员。 在教育实习期间，我带八个班级的生物课程，把在
校期间所学到的理论知识运用到教学实践活动中，并积极向指导老师请教，努力锻炼自己。经过两个多月的教育实习，我不仅掌握了教学、管理方面的一些知识，也积累了一定的教学经验。 在今后的工作中我还会不断丰富和充实自己，做到厚积薄发。尊敬的校领导，我有志于从事并且相信能够胜任中学生物教师工作。为此，我毛遂自荐，希望能得到您的赏识与任用! 三分钟推销自己演讲稿篇3大家好。 在我们的生活中，几乎无处不见正在忙碌推销商品的营销员，然而，我们却时常忽略了一样更重要的推销，那就是--推销自己。 今天我就来谈谈，什么是推销自己，又该如何推销，怎样才能更好的推销自己。 营销人员对于商品的推销，最先也是最基础的，就是进行商品特征性能和优点的描述。同样，当我们在推销自己的时候，最先，也是最主要的任务，就是详细清楚的说明自身的优点和强势，生动的介绍自身特点，而能做到这一点的基础就是足够了解自己，知己知彼，方能百战不殆，人贵有自知之明，悉不胜数的至理名言告
推销实训情景剧本
正文： 情景一。产品出现 C1：您好！这里是雅秀理发店。 Z：您好，我是丽洁公司在下沙的代理商，我想找一下你们邵经理。 C1：好的，麻烦您稍等片刻 Z：好的，谢谢 C1（转接S）：你好，总经理，丽洁公司在下沙的代理商打电话找您，请问是否转接进来吗？邵：好的 邵：您好。我是S 黄：您好，邵经理，我是丽洁公司的Z，请问您现在有时间吗？ 邵：嗯，请问您有什么事情吗？ 黄：您应该知道丽洁公司吧！我们公司新推出一款洗发水，我想您这么大的理发店应该很需要的，请问您有兴趣吗？ 邵：我们已经有合作的对象了，所以不需要你们的额产品了 黄：你可以考虑下我们公司的产品，我们能给您好的质量与价格 邵：在最优惠的价格下你能保证效果吗？ 黄：当然，邵经理，要不这样吧，我把产品的试样品送到您店里，您可以让你的顾客试用下，看看效果怎么样，到时候再签约，怎么样 邵：算了吧，我们这个季度不打算做什么变动。不过我可以向您推荐一个我朋友的电话，你可以去拜访她！她的号码是87654321，我们不需要了，再见! 黄：哦，那好，谢谢您了！不好意思打扰你了，拜拜。 情景二电话预约 B ：喂，您好！哪位 C ：您好，是莉莎理发店的总经理B小姐吗？ B：我是，请问您是哪位？ C：我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，您的朋友雅秀洗发店总经理S的朋友吗？ 邵总经理跟我说过您。听她说，您对我们的产品很有兴趣，是吗？如果您方便的话，我想找个时间和您谈谈，可以吗？（转介绍） B：嗯，可以啊，不过，我这几天比较忙。等我有空的时候再谈，好吗？ C：好的，没问题，那请问一下，您大概哪天有空？ B：要不，你下个礼拜三下午来吧。 C：好的，请问你住在哪里，我可以登门拜访吗？ B：额！一般我下班回家有些晚，这样吧，下B三你到我店里来，我们再谈，怎么样？C：好的，B小姐，那我们到时候我们见面谈。 B：嗯， C：祝您生意兴隆，再见 B：呵呵！谢谢，托您吉言，再见C先生 情景三上门推销前进行电话确认
【商务礼仪】《商务谈判与推销技巧》课程教学大纲 - 经济与管理系
《商务谈判与推销技巧》课程教学大纲 经济管理系：李祥明 课程编号：62040111 使用专业：市场营销 学时数：80学时，学分：5分 一、课程的性质与目标 《商务谈判与推销技巧》课程是市场营销专业的主干课程，5学分，开设一学期。 本课程是市场营销专业的必修课程，是研究社会上人们之间的特殊的双向沟通的交往方式，也是在研究一种本专业人员普遍常见的必不可少的主要内容，还是本专业学生将来必须面对的社会经济实践活动。 本课程的教学目标是： （1）掌握商务谈判的一般原理、原则、商务谈判方案的制定、商务谈判的策略及技巧、商务合同的签订等。 （2）掌握现代推销的基本原理、程序，推销员的自我修炼，寻找客户，推销洽谈、推销异议的处理及根据不同顾客、不同产品实施不同的有成效的推销技巧。 二、课程的目的与要求 （一）课程的教学目的： 开设本课程是在使学生能比较全面地、系统地理解商务谈判和推销的原理、原则和方法，掌握商务谈判前的准备，谈判过程中的开局、磋商、结束以及国际商务谈判的针对不同对手的各种不同的谈判策略和技巧；掌握推销对象的寻找顾客的鉴定、接近、培训和处理，还应掌握谈判与推销中的价格磋商过程中的价格解释，让价还价的技巧和礼仪。 （二）本课程的教学要求： 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程体系和结构，能从整体上把握这门学科。 2、理解和掌握《商务谈判与推销技巧》的基本原理、方法和几个主要环节的处理技巧。通过本课程的教学，使学生能运用所学的知识，对有关案例和设计情景有较好的综合实践能力。 3、在教学过程中，由于本课程的实践性、实用性、艺术性、可操作性较强，教学内容按“了解”“掌握”和“熟练掌握”三个要求进行。 了解：要求学员对这部分内容知道，对其中所涉及的内容理解。 掌握：要求学员对这部分内容有较深入的理解，并把握。 熟练掌握：要求学员这部分内容能够深入理解，并全面、准确地掌握这部分内容，同时能灵活地进行分析或运用实际中。 三、本课程与相关课程的关系。 本课程的设置是在“市场营销学”“营销策划学”“公共关系学”等课程之后。设置本课程的目的，一方面为了进一学习其他专业课程奠定理论基础，另一方面也为学习市场营销专业的后续课程提供分析方法。 四、课程的教学方法
销售的演讲稿
销售的演讲稿 关于销售的演讲稿（精选4篇） 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 非常感谢，首先感谢中智信达给我这个机会，让我有一个分享时间，所以先把掌声送给中智信达。 XX年到XX年的时候在中国市场上出现了一个品牌叫梦露，它做 一个产品，做睡衣，有28套工序，价值人民币188元一件，只有两 种款式，一种款式是吊带的，一种款式是齐肩的，也只有两种颜色，橙色和紫色，他们一开始不太会销售，也不太会理解，所以他们用 了一个不一样的销售方式，送，怎么送呢?如果你穿了感觉很好，就 请你帮我们做口碑宣传，所以就送给所有人，如果这件睡衣送给你，真丝的，女士的，你会要吗?但是他提了另外一个要求，我们送给你 是可以的，快递费你出可以吗?快递费是23块钱一件，也就意味着 你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣，你们愿意吗?从现场的调查来看，为什么当收钱时，接受的人多一点，不收钱 的时候，接受的人少一点呢?原因是收了钱你感觉很靠谱，不收钱感 觉不靠谱。 那么送多少呢?第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下， 188元一件，1000万件，等于多少钱?18.8亿人民币，这家公司愿 意拿18.8亿砸一个市场，各位告诉我有这样的公司吗?应该没有， 或者很少。我就在网上搜索这个公司，这个公司既不是中国500强，也不是世界500强，是真的还是假的?我就定了一件，名字、电话、 手机、地址，我看它是送来还是不送来，不好意思，17天之后有一 个小男生上门了，敲门了，我是送快递的，你需要支付23块钱快递费，各位告诉我，我要不要付给他?我瞬间掏给他，我看是真的还是 假的，结果给了一个信封，打开一看这个睡衣质量真不错，在市场
宽带营销情景剧 台词
.. 演员1：营业员（严） 演员2：顾客（朱） 演员3：装机员（尹） 营：常言说得好啊：马长膘，吃夜草，业务好，靠营销，今日我值班，来把客户服务好。 顾：信息时代真是好，亲人视频论分秒，别人宽带我流量，费用真的受不了。营：（顾客上）欢迎光临移动营业厅，请问您办理什么业务？ 顾：家里的小孩放假了，吵着闹着要装宽带，邻居们都说你们移动的宽带不错，所以我来你们这里看看，你这可以报装宽带吗？ 营：要不还是说美女您有眼光呢，装宽带，找移动。移动光宽带，好用不贵速度快，地球人都知道啊。 顾：那你这网速怎么样啊？ 营：移动百兆光宽带，带您进入未来新时代。网速快，打王者荣耀不狗带，连WiFi，秒回女友信息秀恩爱，空调西瓜和WiFi，追剧打撸各种宅，这个夏天再也不会累觉不爱。 顾：这么快的网速，每年要多少钱啊？ 营：我们以人民的名义向您保证，各种优惠欢乐送。不要399，不要299，一年只需240，就可享受极速光宽带，还有4K高清电视免费看，座机电话云监控，统统免费用。要想流量快点省，移动宽带赶紧整！绝对的白菜价，百姓价。顾：小伙子你口才可以啊，既然这么优惠啊，那我来办理一个。办了移动光宽带，不担心我那熊孩子闹腾，也不担心我的流量不够用了。 营：好的，请出示本人身份证。（片刻后，递给客户发票）美女，宽带办理好了，请您确认签字。（签完字）请您保持手机畅通，接下来8小时内会有装维员上门为您安装。 顾：好嘞。 （装机员上） 装：移动宽带就是好，家家户户少不了，辛苦装机满街跑，人人夸我服务好。昨夜做了个南柯梦，满头大汗心翻腾，左眼睛跳，右眼睛蹦，恐怕今天出故障啊出故障。这不，刚刚处理完一个故障，又来了一个装机任务。我得赶紧跟客户联系一下。喂，您好我是移动装机员，来给你装宽带。 顾：我前脚刚到家，你电话就来了，怎么这么快就过来了啊？ 装： 装：对呀，为了更好的服务广大客户，我们公司特制定了宽带装维880政策。即在您办理宽带业务后8小时内为您装机完毕，如果您的宽带发生上网故障，我们也会在8小时内为您处理好，对于人为方面的投诉更是零容忍。 顾：原来移动宽带的服务这么好啊，给您点个赞。哎呀我得赶紧把这个好消息告诉隔壁老王去。 装：优服务，满意十分。您的满意是我们永恒的追求。宽带装好了，有什么问题可以拨打我的售后电话。感谢您支持移动宽带，祝您上网愉快，再见！ ;.
市场营销管理教学大纲
市场营销管理教学大纲 课程英文名称：Marketi ngMa nageme nt 先修课程名称微观经济学、国际贸易理论与实务、企业管理 适用类型、层次、专业：本科、全日制、函授、夜大、经济管理、贸易类各专业 一、课程的性质和任务 《市场营销管理》是一门研究企业营销基本规律的学科，是经济管理、贸易类各专业的一门专业基础课。 通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。 二、教学基本要求 本课程系统地阐述了市场营销理论及该学科领域的最新发展，内容主要包括五大部分：市场营销管理基本理论；营销环境与顾客购买行为研究；市场营销组合以及目标市场定位研究；市场营销的计划、组织和控制；现代市场营销理论与实践前沿问题分析。 通过本课程学习，要求学生： 1、了解市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、服务营销等基本理论。 2、掌握市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。 4、具有市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。 三、主要内容： 第1章绪论 1.1引言 1.2市场营销的核心概念 1.3市场营销学的性质 1.4市场营销管理科学的研究对象 1.5市场营销管理学研究的内容 1.6市场营销学的研究方法 1.7市场营销学的发展 1.8市场营销观念 第2章顾客价值与顾客满意 2.1引言 2.2顾客期望和顾客满意 2.3顾客价值与让度价值 2.4顾客价值的让渡 2.5顾客满意度调查（CSR） 2.6从顾客价值度量顾客满意 2.7顾客盈利率分析
产品促销演讲稿
08电子信息产品推销演讲稿 主讲人：王浩文 你想令你们宿舍多一点清香吗？ 你想拥有一个有学校风景特色的装饰品来点缀宿舍吗？ 你曾经因为宿舍被盗烦恼过吗？ 经过贴心的08电子同学精心全面的调查：有90％同学想让自己的宿舍多一点的清香；有80％的同学都想拥有一个具有学校风景特色的装饰品来点缀自己的宿舍；甚至有44％的同学都有意去买个防盗器。 一、生产原由： 那么是什么导致了这些呢？ 首先，由于我们学校地处马岗偏僻的外围，加上学校的各项措施也不是很完善，因而有些不法分子就盯上了我们学校；此外由于一些同学的安全防盗意识不强，这也给不法分子带来了可乘之机。 其次，宿舍是我们生活的地方，是一个让我们在疲倦过后能够得以舒缓的地方，可以想象，生活在飘逸着淡淡芬芳的居室内是多么惬意的事。 再次，装饰一新的生活环境还可以使我们的工作学习效率大大提高。综合上述原因，出于为人民服务、替人民分忧的伟大理想，我们集思广益，精心研制，在几个不眠之夜悄悄流过之后，我们隆重推出我们的产品：多功能防盗小间谍 二、产品简介：下面具体简绍一下我们的产品。 多功能防盗小间谍主要是由红外线防盗元件、清香剂、4节7号电池、卡纸和木条等组成。
首先，让我们来了解它那独特的造型。正面是经过剪纸艺术加工而成的卡纸，它由图书馆、凌云塔和十七孔桥等组成，这些都是顺德校区的标志性建筑，代表着园林式的顺德校区。背面是电子防盗器。防盗器小巧精致，隐蔽性强、安装方便，彻底改变传统封闭式(安装铁堡笼)安防观念。电子防盗器发出的红外线通过正面的小孔向外面发射扩散，其探测距离为7至10米，无人或休息时打开开关，30至40秒便进入工作状态，从而起到防盗作用。 其次，清香剂装置拥有清香居室的功能，可以舒缓我们日益紧张神经，让你更好的工作学习。 再次，我们的产品可以作为送给亲朋好友的绝佳礼物。南方医科大学作为全国重点大学，我们的母校，具有极大的纪念意义。我们的产品实用性与美化性相结合；防盗性与装饰性相结合，无疑是完美的结合。而防盗器以装饰品为外壳本身就是一种防盗技术，这是防盗理念的提升。在给居室带来清新空气的同时，加上防盗功能，更是让你的居室如虎添翼。 此外，在很多人在为室内安全担忧的同时，也为防盗器的昂贵而踌躇。然而我们的产品刚好满足人们的需求，质量好到无与伦比，价格低到不可思议。产品惊爆价，只售18元，只需区区18元拥有防盗、清新、美丽的居室不再是梦！ 三、风险评估：任何一项投资都是有风险的，我们也进行了现实的风险评估 首先，去年的金融海啸对市场经济尤其是电子类的市场经济造成毁灭性的打击，人们的消费水平和消费观念也随之发生变化，物质享受