业务连续性体系建设解决方案
业务连续性管理方案
业务连续性管理方案1. 背景介绍随着企业业务的日益复杂和全球化程度的提高，业务连续性管理变得越来越重要。
业务连续性管理是指为了确保企业在突发事件或灾难发生时能够维持正常运营而进行的一系列策划和措施。
2. 目标本方案的目标是确保企业在面临各种潜在威胁和风险时能够快速恢复业务，并最小化对业务的影响。
具体目标包括：- 预防潜在的业务中断事件发生；- 快速恢复业务运营，并确保业务在中断期间不受过多影响；- 降低潜在业务中断事件的影响；- 提高业务连续性管理的效率和可靠性。
3. 策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：3.1 风险评估- 对企业的各种业务和相关流程进行全面的风险评估，确定可能导致中断的潜在风险和威胁。
3.2 业务连续性计划- 建立全面的业务连续性计划，包括在突发事件或灾难发生时的应急响应措施，具体的恢复步骤和恢复时间目标。
3.3 业务连续性测试- 定期进行业务连续性测试，验证计划的可行性和有效性，并及时修正和完善。
3.4 培训和意识提高- 组织培训和教育活动，提高员工对业务连续性管理的认识和意识，并确保他们能够熟练执行应急响应和恢复措施。
4. 组织与责任为了有效实施业务连续性管理方案，我们将设立业务连续性管理团队，并明确各个部门和个人的职责和任务。
4.1 业务连续性管理团队- 由高级管理人员组成的业务连续性管理团队负责制定和监督业务连续性管理方案的执行。
4.2 部门和个人职责- 各个部门应制定和维护各自的业务连续性计划，并指定专人负责执行和监控计划的实施情况。
5. 监测与修正为了确保业务连续性管理方案始终有效和适应企业的变化需求，我们将建立监测和修正机制。
5.1 监测- 定期监测业务连续性管理方案的执行情况，并收集相关数据和反馈意见，以评估方案的有效性。
5.2 修正- 根据监测结果，及时调整和修正业务连续性管理方案，确保其与企业的实际情况和需求相匹配。
6. 结论本文档为业务连续性管理方案提供了一个框架，以保障企业在面临突发事件或灾难时能够保持正常运营，最大限度地减少对业务的影响。
企业业务连续性解决方案
7 重庆大雄经贸实业有限公司
7
8 重庆大雄经贸实业有限公司
企业保证了不会因为硬件故障而破坏业务系统的连续性。而利用备份系统可以在软件层面上保护 企业的业务系统不受破坏。 中企业里，可能遇到以下场境：
• 场景 1：您的系统管理员需要对多服务器进行备份操作。 您有两个选择： - 选择1：管理员手工编写备份脚本，然后把备份备份到备份服务器上。该选择方案 虽要系统管理员非常熟识业务系统数据库，同时具有较高的脚本编写能力，而这 需要企业给预高昂的维护成本。而脚本编写需要管理员投入更多的精力，同时有 可能由于人为的误操由起不可预知的问题。 - 选择2：利用备份软件的简易图形界面，通过简间操作轻松完成备份。
业务连续性：刀片中心通过 BOFM 解决方案可以实现企业服务器的快速部署、集中管理及确保业 务连续性。 中小企业里，可能遇到以下场境：
• 场景 1：您的系统管理员在等待安装服务器。 您有两个选择： - 选择1：等待所有服务器运抵后，开始安装和配置每个刀片服务器。该选择方案可 能需要花费几个小时到几天的时间（取决于刀片服务器的数量）。 - 选择2：在硬件运抵前完成部分配置，然后花费几秒钟的时间对所有刀片服务器（包 括将来的刀片服务器）进行更改。
• 场景 2：某个刀片服务器发生硬件故障，而你的服务器软件的授权许可与你故障硬 件绑定。你有两个选择： - 选择1：更换新的硬件，重新向代理申请许可。该选择方案可能需花费几个小时到 几天的时间（取决于软件厂商产品许可授权流程及人员处理效率） - 选择2：更换故障硬件即可解决问题。
• 场景 3：因为某个刀片服务器发生故障，您从夜半睡梦中被叫醒。您有两个选择： - 选择1：半夜驾车前往数据中心，手工更换刀片服务器。 - 选择2：额 外的能耗带 来能源成本 上升，也导 致空调消耗
业务连续性规划及应对措施方案设计
业务连续性规划及应对措施方案设计在当今的商业环境中，业务连续性规划和应对措施方案设计变得尤为重要。
无论是自然灾害、人为事故还是技术故障，都可能对公司的运营造成重大影响。
因此，一个完善的业务连续性规划和应对措施方案设计对于保证公司正常运行和减少风险非常关键。
一、业务连续性规划业务连续性规划是指在公司遭受不可预测风险的情况下，如何保证业务的持续运营。
以下是一些关键步骤，以确保业务连续性规划的有效性：1. 风险评估：首先，公司应对其风险进行评估。
这包括对自然灾害、供应链中断、技术故障等可能的风险进行分析。
通过识别潜在的风险，公司可以更好地为应对措施做准备。
2. 业务影响分析：在评估完成后，公司应该进行业务影响分析。
这包括确定公司各个功能部门对风险的敏感度和关键程度。
通过了解不同功能部门的重要性，公司可以制定针对性的应对措施。
3. 应对策略：基于风险评估和业务影响分析的结果，公司应该制定具体的应对策略。
这可能包括备份数据、定期维护设备、培训关键员工等。
这些策略应该能够在公司遭受风险时提供快速恢复和持续运营的能力。
二、应对措施方案设计应对措施方案设计是业务连续性规划的下一步，主要针对具体的风险进行方案制定。
1. 自然灾害：自然灾害是不可预测的风险之一。
对于这种风险，公司应考虑在安全的地点备份数据，确保关键系统和设备的冗余性，以及与供应商和合作伙伴建立良好的沟通渠道。
2. 技术故障：技术故障可能会导致系统和设备的中断。
为了应对这种风险，公司应建立可靠的备份系统，并定期测试和维护设备。
此外，培训关键员工以处理紧急情况也是至关重要的。
3. 人为事故：无论是员工错误还是恶意行为，人为事故可能对业务造成严重威胁。
为了应对这种风险，公司应实施安全培训和策略，确保员工的意识和行为符合公司的规定。
此外，建立监测和报警系统可以帮助及时发现潜在的问题。
总结：业务连续性规划和应对措施方案设计对于公司的正常运行和风险管理至关重要。
业务连续性解决方案
8. Load tape(s) and restore
7.
Reboot
6.
Reload backup software
5.
Reboot
4. Reload OS
3.
Reboot
Collect all
2.
media
Repair
1.
hardware
Traditional Recovery
Faster Restores
PureDisk_2006_Wim.xls 920 KB 06/10/2005
FP1 C:\Documents and Settings\CCC\My Documents\
PureDiskBudget_2006.xls 920 KB 06/20/2005
FP2 C:\Documents and Settings\BBB\My Documents\
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国标5、6级关键技术分析：
实时数据复制技术和集群技术 • 为什么需要集群技术
– 仅靠数据复制并不能始终提供数据的简单访问和恢复，希望关键数据、 系统和应用达到最高可用性的企业通常会为复制解决方案添加集群软件。 这样，当灾难发生时，他们就能够迅速从中断中恢复过来。集群能够实 现存储、服务器和应用流程的自动化，在中断和灾难事件中，它能将客 户端重新引导到备用数据集合，从而避免冗长的、代价高昂的停机。
RLink
IP Network
RLink
容灾中心
Storage Foundation
Volume Replicator
特点
• 任何情况下不降低应用性能
• VVR 一直监视传输链路，自动快速同步
• 保证任何情况下的数据一致性
业务连续性计划实施方案
业务连续性计划实施方案业务连续性计划（BCP）是组织为应对突发事件或灾难而制定的一系列步骤和策略，以确保业务的连续运行和恢复能力。
它可以帮助组织在遭受重大损失或中断时保护财产、员工和声誉，并最大程度地减少业务中断对组织的影响。
下面是一个业务连续性计划实施方案的示例，其中包括重要的步骤和考虑因素。
1.业务连续性计划策划-确定业务连续性的目标和目标-资源调查和评估，包括关键设备、信息系统、员工和供应商-制定业务连续性策略，例如备份和恢复、容灾、热备份等-确定业务连续性团队，包括危机管理团队、业务恢复团队等2.风险评估和业务影响分析-识别潜在的风险和威胁，包括自然灾害、技术故障、供应链中断等-对每个风险进行概率和影响度评估-分析业务中断对组织的影响，包括财务、运营和声誉损失3.业务连续性计划的开发-制定详细的业务连续性计划，包括明确的目标、策略和责任分工-制定危机管理计划，包括通信、协调和决策过程-制定业务恢复计划，包括关键业务功能的备份和恢复措施-制定培训和测试计划，确保业务连续性计划的有效性和可行性4.业务连续性计划的实施和测试-部署必要的设备和系统备份，确保数据的完整性和可用性-进行业务连续性计划的实施和测试，包括模拟灾难、演练和恢复测试-定期审查和更新业务连续性计划，以反映组织变化和新的风险5.员工培训和意识提高-培训员工熟悉业务连续性计划和应急响应程序-提高员工对业务中断和恢复重要性的认识和理解-定期组织应急演习和培训活动，以提高员工的应对能力和意识6.供应商管理-评估和监督关键供应商的业务连续性措施-和供应商合作，确保他们也有健全的业务连续性计划7.业务连续性计划的维护和持续改进-定期审查和更新业务连续性计划，以反映组织变化和新的风险-收集和分析业务连续性计划执行情况的数据和反馈-分析潜在的改进和提高业务连续性计划的措施总结：业务连续性计划实施方案是确保组织在突发事件或灾难中能够持续运营和恢复的关键步骤。
业务连续性规划及应对措施方案设计
业务连续性规划及应对措施方案设计一、背景介绍随着信息化技术的快速发展，企业业务的连续性变得越来越重要。
业务连续性规划是指在意外事件发生时，保持企业运营的能力。
本文将介绍业务连续性规划的重要性，并提出有效的应对措施方案设计。
二、业务连续性规划的重要性1.保障企业正常运营：在意外事件发生时，业务连续性规划可以保障企业的正常运营。
无论是自然灾害还是系统故障，规划可以帮助企业尽快恢复业务。
2.提高企业声誉：通过规划和实施业务连续性措施，企业可以展现其稳定和可靠的形象，提高声誉。
这对吸引客户和合作伙伴具有重要意义。
3.降低损失：在意外事件发生时，企业如果没有规划好的连续性措施，将遭受巨大的损失。
规划可以帮助企业减少损失，并迅速恢复业务。
三、应对措施方案设计1.风险评估和管理了解企业面临的各种风险是制定连续性规划的第一步。
通过细致的风险评估，企业可以确定潜在风险的类型和可能的影响。
然后，制定风险管理策略，包括损失防范和风险转移。
2.备份和恢复策略数据备份和恢复是业务连续性规划的重要组成部分。
企业应该建立完备的数据备份系统，并确保备份数据的安全性。
同时，制定详细的数据恢复策略，包括数据恢复的流程和时间目标。
3.应急响应计划应急响应计划是指在紧急情况下应对的步骤和措施。
企业应该建立一个完整的应急响应计划，并通过定期演练来确保员工熟悉应对程序。
这将有助于在意外事件发生时，迅速做出正确的决策和行动。
4.供应链管理供应链是企业运营的重要组成部分。
业务连续性规划应该涵盖供应链管理，确保关键供应商的连续性，并建立备用供应渠道。
5.员工培训和意识提升员工是业务连续性规划的重要环节。
企业应该为员工提供相关的培训，使他们了解连续性规划的重要性，并掌握实施措施。
此外，通过不断的宣传和意识提升活动，加强员工的紧急情况意识和应对能力。
四、结论业务连续性规划对于企业的持续发展至关重要。
通过制定合理的应对措施方案设计，企业可以应对各种挑战和意外事件，保障业务的连续运营，并提高企业的竞争力和稳定性。
业务连续方案
业务连续方案在企业运营中，业务连续性方案是保障企业正常运作的关键。
当面临突发事件、自然灾害或技术故障时，能够快速应对并确保业务持续开展的方案尤为重要。
本文将介绍一个全面的业务连续方案，以确保企业在不可预测事件发生时能够维持其运营。
1. 概述业务连续方案是为应对紧急情况时采取的一系列措施和预防措施的综合计划。
该计划旨在减少潜在的业务中断，并制定一套完备的措施，以使业务能够在灾难发生后尽快恢复正常运转。
2. 风险评估首先，制定业务连续方案前，必须进行全面的风险评估。
通过评估现有的业务系统、业务流程以及潜在风险，可以确定关键的风险因素，并建立针对这些风险因素的预防与应对措施。
3. 数据备份和恢复数据备份是业务连续性方案中至关重要的一环。
企业应定期备份所有关键数据，并将其存储在多个地点以确保数据的安全性和完整性。
此外，还应建立恢复系统和流程，以便在数据丢失时能够快速恢复业务运营。
4. 灾难恢复计划灾难恢复计划是业务连续性方案的核心。
它包括紧急演练、资源调配、通信和协调等方面的详细规划。
该计划应明确员工的责任和角色，确保他们能够迅速而有效地应对紧急情况，并保持业务的顺利运行。
5. 供应链管理供应链是许多企业的核心业务。
在业务连续方案中，确保供应链的稳定和顺畅也是至关重要的。
为此，企业应与供应商建立密切的合作关系，并制定应对突发情况的供应链管理计划，以确保原材料和产品的及时交付。
6. 员工培训和意识提升员工是企业最重要的资产，他们的应急响应能力直接影响到业务连续性。
因此，企业应定期进行员工培训，提高员工对紧急情况的意识，并为他们提供必要的知识和技能，以应对各种突发事件。
7. 审计和改进业务连续方案是一个持续改进的过程。
企业应定期对其方案进行审计，评估其有效性，并根据实际情况进行必要的调整和改进。
通过持续的审计和改进，企业可以不断提高其应对紧急情况的能力和效率。
结论一个完备的业务连续方案对于企业的长期成功至关重要。
业务连续性规划及应对措施方案
业务连续性规划及应对措施方案一、引言随着信息化时代的到来，企业的业务连续性规划及应对措施方案变得愈发重要。
在这个竞争激烈的市场环境中，企业若无法保证业务的连续性将面临巨大风险和挑战。
本文将探讨业务连续性规划的重要性，以及应对措施方案。
二、业务连续性规划的重要性业务连续性规划是企业为应对突发事件或灾难而制定的一系列措施和计划。
其重要性主要体现在以下几个方面：1. 保障企业业务的连续性：业务连续性规划可以确保企业在面对自然灾害、供应链中断、技术故障等情况下，能够维持正常运营。
减少因突发事件带来的损失和风险，保障企业的可持续发展。
2. 提高服务质量和客户满意度：通过建立规范的业务连续性规划，企业能够更有效地应对各类风险，并在灾难发生后迅速恢复正常业务。
这有助于提高服务质量和客户满意度，增强企业的竞争力。
3. 推动业务创新和持续改进：业务连续性规划要求企业对现有业务流程进行全面评估和优化，从而发现潜在的风险和问题。
这有助于推动业务创新和持续改进，提升企业的核心竞争力。
三、业务连续性规划的步骤实施业务连续性规划需要按照以下步骤进行：1. 风险评估和业务分析：首先，企业应进行风险评估，明确可能面临的各种风险和对业务的潜在影响。
然后，进行业务分析，确定哪些业务对企业至关重要，需要特别关注保护和恢复。
2. 制定应对策略：根据风险评估和业务分析的结果，制定相应的应对策略。
这些策略应确保企业有能力在灾难发生后快速、有效地恢复业务，并最大限度地减少损失和风险。
3. 详细规划和准备工作：在制定应对策略的基础上，进一步进行详细规划和准备工作。
包括建立备份系统和设备，培训员工应对突发事件，与供应商和合作伙伴建立紧密的业务联系等。
4. 定期测试和演练：业务连续性规划不仅仅是纸上谈兵，还需要经过定期的测试和演练来验证其有效性。
定期组织模拟灾难和紧急情况的演习，以检验规划的可行性和适应性。
四、应对措施方案在实施业务连续性规划时，企业可以采取以下措施：1. 数据备份和恢复：建立完善的数据备份系统，确保关键数据的安全和可靠性。
业务连续性解决方案
业务连续性解决方案
《业务连续性解决方案：保障企业稳定运营》
业务连续性是企业发展过程中必须重视的一项重要议题。
面对各种突发事件和不可预知的风险，企业需要设定一套科学可行的业务连续性解决方案，以保障企业业务的稳定运营。
首先，企业需要建立完善的风险评估体系，识别和评估各种可能对业务运营产生影响的风险因素，包括自然灾害、网络安全、人为失误等。
在此基础上，建立完备的风险管理机制，及时制定相应的应对措施和预案，以最大程度降低风险带来的不利影响。
其次，企业需要建立健全的备份和恢复机制。
这包括数据备份、设备备份、以及业务流程备份等方面。
当突发事件发生时，企业能够迅速启动备份系统，实现业务的快速恢复，避免长时间的停摆造成的损失。
另外，企业需要加强员工培训和意识教育。
员工是企业最重要的资产，他们的紧急应变能力和处理突发事件的能力，直接关系到企业的业务连续性。
因此，企业应充分培训员工，提高他们的意识和技能，使其能够在关键时刻正确、迅速地应对突发事件，保障业务的连续性。
最后，企业需要建立定期演练和评估的机制。
只有在实际演练过程中，企业才能发现备份和恢复机制中存在的问题，并及时修正。
同时，定期演练还能够提高员工的紧急应变能力，使其
能够在实际事件发生时心中有数，不慌乱。
总之，建立科学可行的业务连续性解决方案是企业应对风险、保障稳定运营的重要举措。
只有将这些方案落实到位，企业才能在面对各种挑战时能够游刃有余，保持良好的业务连续性。
业务连续性规划及应对措施方案
业务连续性规划及应对措施方案一、引言业务连续性规划是组织机构在面对突发事件、自然灾害或其他紧急情况时能够保持正常运作的重要策略和措施。
本文将探讨业务连续性规划的重要性，并提出一套应对措施方案，以确保组织能够在不可预见的情况下维持业务连续性。
二、业务连续性规划的重要性1. 风险防范：业务连续性规划有助于组织预测和预防各类风险，如自然灾害、供应链中断、网络攻击等，避免因突发事件引起的业务中断和损失。
2. 组织弹性：通过制定业务连续性规划，组织可以建立健全的危机管理体系，提高组织抵御和应对突发事件的能力，保持业务连续运作，减少不可控因素对组织的影响。
3. 信任建立：良好的业务连续性规划可以为组织赢得利益相关者和客户的信任，显示组织对业务运作的责任心和透明度，增加合作伙伴和客户的忠诚度。
三、业务连续性规划的要点1. 风险评估和分级：组织应进行全面的风险评估，识别关键业务流程和资源，并进行分级，以确定哪些业务流程和资源需要重点保护。
2. 制定预案：根据风险评估结果，组织应制定灵活、可操作的业务连续性预案，以应对各类可能发生的紧急情况。
预案应包括应急响应流程、人员调度计划、危机沟通方案等。
3. 数据备份和恢复：组织需要确保数据的完整性和可恢复性。
定期进行数据备份，并测试数据恢复的可行性，以减少数据丢失和业务中断的风险。
4. 建立备用设施：组织应考虑建立备用设施或与其他组织建立合作关系，以确保在主要设施受损或不可用时能够继续开展业务活动。
5. 培训和演练：组织应定期组织业务连续性培训和演练，确保员工具备应急响应的能力，熟悉应对措施，提高组织整体的业务连续性水平。
四、应对措施方案1. 建立业务连续性管理团队：确定负责业务连续性规划和实施的团队，并明确各成员的职责和权限。
该团队应包括来自各部门的关键人员，以确保全面性和高效性。
2. 风险评估和分析：明确组织的关键业务流程和资源，进行风险评估和分析，确定可能的灾害和紧急情况，以制定应对措施。
业务连续性管理体系(bcms)相关标准介绍
标准咨询CHINA QUALITY AND STANDARDS REVIEW业务连续性管理体系（BCMS）相关标准介绍张旭刚（中国金融认证中心）韩少伟（内蒙古自治区公安厅）谢宗晓（中国金融认证中心）标 准 解 读1 概述随着自然灾害和人为事故的频繁发生，企业的业务连续性管理（Business Continuity Management，BCM）越来越受到重视，尤其是银行业，一旦发生核心业务中断，且在规定时间内１）未完成恢复，不仅会给银行的声誉和利益带来严重影响和损失，而且会影响社会稳定。
鉴于此，2011年12月，银保监会２）发布了《商业银行业务连续性监管指引》（银监发〔2011〕104号），正式对商业银行业务连续性建设提出了全面的、体系化的监管要求。
2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实施。
其中第三十三条规定，“建设关键信息基础设施应当确保其具有支持业务稳定、持续运行的性能，并保证安全技术措施同步规划、同步建设、同步使用”。
进一步又明确了重要系统的业务连续性在我国的法律地位。
通常容易将业务连续性管理（BCM）与灾难恢复（Disaster Recovery，DR）混淆。
在ISO 22301:2012《公共安全 业务持续性管理体系 要求》中，业务连续性管理（BCM）定义为“识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。
该过程为组织建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架，以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。
” 灾难恢复在GB/T 20988—2007《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》中定义为“为了将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态，而设计的活动和流程。
”所以，严格地说，灾难恢复是恢复数据的能力，解决信息系统灾难恢复的问题。
而业务连续性强调的是组织业务不间断的能力，范围更大。
商业银行业务连续性管理办法
商业银行业务连续性管理暂行办法第一章总则第一条为加强商业银行业务连续性管理，降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，根据银监会《商业银行信息科技风险管理指引》和《商业银行业务连续性监管指引》以及相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称业务连续性管理是指农信社为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。
第三条本办法所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对农信社产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。
第四条本办法所称重要业务运营中断事件（以下简称运营中断事件）是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。
主要包括：（一）信息技术故障：信息系统技术故障、配套设施故障；（二）外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等；（三）人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等；（四）自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。
第五条农信社应将业务连续性管理纳入全面风险管理体系，建立与本机构战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营。
第六条农信社应根据业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。
第七条农信社应确定重要业务及其恢复目标，制定业务连续性计划，配置必要的资源，有效处置运营中断事件，并积极开展演练和业务连续性管理的评估改进。
第八条业务连续性管理的基本原则是：（一）切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序；（二）坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合；（三）坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益；（四）坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制。
业务连续性方案
-合法合规：确保方案符合国家法律法规、行业标准和公司内部规定；
-实用性：方案应具备可操作性和实用性，以便在突发事件发生时迅速启动；
-最小影响：尽量降低突发事件对业务的影响，确保公司运营的稳定性；
-持续改进：根据业务发展和外部环境变化，不断优化和完善方案。
三、组织架构和职责
1.组织架构：
-业务连续性管理小组：负责业务连续性方案的整体策划、组织、协调和监督；
四、风险评估和业务影响分析
1.风险评估：
-识别可能影响公司业务运行的风险因素，包括自然灾害、技术故障、人为破坏等；
-对识别的风险因素进行定性、定量分析，评估其对业务的影响程度。
2.业务影响分析：
-分析关键业务在突发事件下的影响程度，确定恢复优先级；
-评估关键业务中断可能导致的经济损失、客户流失等影响。
五、业务连续性策略和措施
1.业务连续性策略：
-采取预防措施，降低风险发生的可能性；
-制定应急预案，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地恢复关键业务；
-建立业务恢复计划，明确恢复目标和时间表。
2.业务连续性措施：
-建立关键业务备份机制，确保数据安全；
-加强信息系统安全防护，防止网络攻击和数据泄露；
-建立紧急通信渠道，确保在突发事件发生时，各部门之间的沟通协调；
-制定人员培训和演练计划，提高员工应对突发事件的能力；
-建立供应商和合作伙伴关系，确保关键物资和服务的供应。
六、培训和演练
1.培训：
-对员工进行业务连续性知识和技能培训，提高其应对突发事件的能力；
-定期更新培训内容，确保培训的时效性和针对性。
2.演练：
-定期组织业务连续性演练，验证方案的有效性和可行性；
某银行业务连续性和应急处理方案
某银行业务连续性和应急处理方案随着金融业务的发展和数字化转型的推进，银行业务连续性和应急处理方案变得越来越重要。
在面临突发事件时，银行需要保证其业务的稳定运行和服务的持续提供，以确保客户利益和金融系统的正常运转。
因此，某银行制定了一套完善的业务连续性和应急处理方案，以应对各种可能发生的灾难和威胁。
首先，某银行确保其技术设备和系统的稳定性和安全性。
银行建立了高可靠性的数据中心和备份服务器，以保证所有数据的备份和存储。
同时，银行也采取了全面的安全措施，包括防火墙、入侵检测系统和密码管理等，以防止数据泄露和恶意攻击。
其次，某银行制定了详细的业务连续性计划。
这包括确保各项关键业务的顺利运行以及在紧急情况下的业务恢复和应对措施。
银行对所有业务进行了分类和评估，并制定了相应的暂停和恢复策略。
此外，银行还建立了紧急联系人和应急响应团队，以便在发生突发事件时能够快速做出反应和采取行动。
第三，某银行加强了员工的培训和意识教育。
银行提供了相关的培训课程，以便员工能够了解并熟悉业务连续性和应急处理方案。
银行还定期组织演练和模拟测试，以检验员工的应急响应能力和业务恢复能力。
通过这些培训和演练，员工能够更好地应对突发事件并保障业务的连续性。
最后，某银行积极参与业务连续性和应急处理的外部合作。
银行与相关政府机构、其他金融机构和服务提供商建立了紧密的合作关系，以共享信息和资源。
在发生突发事件时，银行可以及时获取最新的信息和支持，以更好地应对突发情况。
综上所述，某银行的业务连续性和应急处理方案是一个全面的系统，涵盖了技术设备和系统安全、业务连续性计划、员工培训和意识提高以及外部合作等多个方面。
这样的方案不仅能够保障银行业务的稳定运行，还能够提高银行在面对突发情况时的应对能力和抗风险能力。
银行业务连续性管理体系建设方法探讨论文
银行业务连续性管理体系建设方法探讨论文银行业务连续性管理体系（Business Continuity Management，简称BCM）是指银行为应对内外部各种风险和不可预见事件，确保银行业务稳定运营的一种管理体系。
本文主要探讨了银行业务连续性管理体系的建设方法，包括风险评估、制定计划、培训演练、监测评估等环节。
首先，银行业务连续性管理体系的建设基于全面的风险评估。
银行需要对各种风险进行分析和评估，包括自然灾害、技术故障、人为错误等。
通过全面的风险评估，银行可以确定主要的风险来源，并对其进行优先处理。
这一环节涉及到银行内部的各个部门，需要跨部门的合作和协调。
其次，银行需要制定详细的业务连续性计划。
业务连续性计划是指在各种紧急情况下，银行能够按照预定的流程继续提供服务，保障客户的权益。
银行可以根据风险评估的结果，对不同的风险制定相应的应急预案。
例如，对于自然灾害，银行可以制定疏散计划和备份数据的存储方法；对于技术故障，银行可以制定备份系统和设备维护计划。
业务连续性计划需要经过多方面的讨论和审查，并定期进行更新和演练。
在制定业务连续性计划的同时，银行还需要对员工进行培训和演练。
培训是指向员工提供相关业务连续性知识和技能的过程，包括应急预案的详细说明、紧急情况下的应对方式等。
演练是指模拟各种紧急情况进行实际操作和应对的过程。
通过培训和演练，银行可以提高员工的应急反应能力和处理紧急情况的能力，从而保障业务连续性。
除了风险评估、制定计划和培训演练外，银行还需要建立监测评估机制。
监测评估是指对业务连续性计划的执行情况进行监测和评估，及时发现和处理存在的问题。
银行可以通过内部审核和外部评估等方式进行监测评估。
监测评估的结果可以为银行制定改进措施和完善业务连续性管理体系提供依据。
最后，银行业务连续性管理体系的建设还需要建立相关的机构和流程。
银行需要成立业务连续性管理部门或委员会，负责协调和推动业务连续性管理体系的建设工作。
业务连续性解决方案
业务连续性解决方案引言在一个数字化时代，业务连续性成为了企业不可忽视的重要问题。
无论是自然灾害、网络攻击还是人为失误，诸多因素都可能导致业务中断，给企业带来严重的损失。
因此，制定并实施一套有效的业务连续性解决方案，能够帮助企业应对各种潜在风险，确保业务的不间断运行。
什么是业务连续性解决方案业务连续性解决方案是指为应对各种潜在的中断风险而制定和实施的计划和措施。
其目的是确保企业的关键业务能够在意外事件发生时持续运行，最大程度地减少中断所带来的影响。
业务连续性解决方案包括了识别潜在风险、制定计划、建立预警机制、备份数据和系统、培训员工等多个方面。
业务连续性解决方案的重要性1.保障业务连续运行：无论是自然灾害、网络攻击还是人为失误，都可能导致业务中断。
制定一套有效的业务连续性解决方案能够确保企业的关键业务能够在意外事件发生时不间断地运行，降低业务中断的风险。
2.保护企业声誉：业务中断往往会给企业声誉带来负面影响。
通过制定和实施有效的业务连续性解决方案，企业能够更好地保护自身的声誉，增强顾客对企业的信任。
3.减小损失：业务连续性解决方案能够帮助企业在业务中断时做出正确的反应，以最小化损失。
通过备份数据和系统、建立预警机制、培训员工等措施，企业能够更快地恢复业务，减小由中断带来的损失。
业务连续性解决方案的步骤1.识别潜在风险：首先，企业需要对可能导致业务中断的潜在风险进行全面的识别和评估。
这可以包括自然灾害、网络攻击、系统故障、人为失误等各种可能性。
2.制定计划：基于对潜在风险的识别和评估，企业需要制定一套详细的业务连续性计划。
这个计划应该包括各种情况下的应急措施、备份和恢复策略、人员调配计划等内容。
3.建立预警机制：企业需要建立一套有效的预警机制，以便在潜在风险发生前能够及时做出反应。
这可以包括监测系统、定期测试演习等措施。
4.备份数据和系统：数据和系统的备份是业务连续性解决方案的核心。
企业需要定期备份数据，并确保备份数据的可靠性和安全性。
业务连续方案
业务连续方案1. 引言在当前不断发展的商业环境中，保证业务的连续性和可靠性对于企业的成功至关重要。
如果业务中断或遭受损害，企业可能会面临重大的财务和声誉损失。
为此，制定一个有效的业务连续计划（BCP）是一项关键任务，可以帮助企业减少潜在的风险，并能在意外事件发生时迅速恢复业务的正常运作。
本文档将介绍一个全面的业务连续方案，包括风险评估、业务连续计划的制定、紧急响应和恢复策略等方面。
2. 风险评估在制定业务连续计划之前，我们需要对潜在的风险进行全面评估。
这可以是自然灾害（如地震、火灾）、供应链中断、数据安全问题、技术故障等。
以下是一些常见的风险因素：•自然灾害：地震、暴风雨、洪水等•供应链中断：供应商破产、运输问题等•数据安全：网络攻击、数据泄露等•技术故障：设备故障、网络中断等通过对风险因素进行评估，可以确定最重要的业务功能，并制定相应的应对策略。
3. 业务连续计划制定业务连续计划的制定是保证业务连续性的核心步骤。
以下是一些建议的步骤：3.1 确定关键业务功能首先，识别和确定企业的关键业务功能。
这些功能是维持业务正常运行所必需的，它们在遇到中断时需要被优先考虑。
3.2 制定应急响应计划根据关键业务功能的评估结果，制定应急响应计划以应对潜在的中断。
这个计划应包括人员和资源的调配、紧急事务处理流程等。
3.3 确定备份和恢复策略制定数据备份和恢复策略是保证业务连续性的重要步骤。
这包括制定定期备份数据的计划，以及恢复数据的过程和流程。
3.4 建立紧急通信机制在应急情况下，有效的通信是至关重要的。
建立紧急通信机制，确保员工和管理人员之间可以快速、准确地传递信息，以便做出适当的决策。
4. 紧急响应当业务中断发生时，及时、有效的紧急响应是至关重要的。
以下是一些建议的步骤：•启动应急响应计划，调动必要的资源和人员；•与员工和相关方沟通，确保及时传递关键信息；•对业务中断的影响进行评估，确定优先处理的业务功能；•恢复被中断的业务功能，确保业务的连续性。
专题基于业务连续性管理（BCM）推进公共安全体系建设
专题基于业务连续性管理（BCM）推进公共安全体系建设党的⼗九⼤报告提出：树⽴安全发展理念，弘扬⽣命⾄上、安全第⼀的思想，健全公共安全体系，完善安全⽣产责任制，坚决遏制重特⼤安全事故，提升防灾减灾救灾能⼒。
结合国家应急管理部的组建及公共安全体系建设思考，借鉴“业务连续性管理（BCM）”的基本思路、⼯作原理，参考国内外安全⽣产应急管理⼯作实践与⼯作体会，从国家总体安全观出发，对推进公共安全体系建设，提升应急管理能⼒提出⼀点思考与建议。
⼀、什么是业务连续性管理业务连续性管理( BCM ; Business Continuity Management )，是基于社会发展⾯临新的各类不确定风险因素，以及由其所带来的安全⽣产的复杂性与社会危机的脆弱性等引发的思考，研究解决当任何风险因素所产⽣的可能中断事件后，组织应建⽴并实施⼀套应对解决的⽅案，从⽽保持业务连续（⽣产活动、产品、交易以及潜在的后续效应不受或少受影响），实现风险后果的可控、受控在可接受的程度。
1、业务连续性管理在国外开展情况美国“9．11”恐怖袭击事件之后，欧美等国家根据经济全球化风险管理的判断，基于互联⽹犯罪、恐怖袭击、极端⽓象灾害、地质灾害，以及恶性传染病流⾏等⾮传统安全因素的考虑，提出并加快了业务连续性管理的理论研究和实践活动，开展了集传统事故灾难与⾮传统事件等组合的巨灾“情景构建”与应急准备。
以英国、美国、新加坡、⽇本等为代表的发达国家成为业务连续性管理的主要推动⼒，这种推动⼒主要体现在国家层⾯的法律法规、⾏业层⾯的规范以及企业层⾯的实施⼏⽅⾯。
这些国家均已制定业务连续性管理⽅⾯的国家标准，指导和规范各⾃国家的业务连续性管理发展。
2012年5⽉，国际标准化组织在美国NFPA1600、英国BS25999、新加坡SS540及⽇本等国标准的基础上，结合各国的最佳实践经验⽽于发布了业务连续管理体系的认证标准ISO 22301‘Social security-Business continuity management systems-Requirements’，并于同年12⽉发布了ISO 22313“业务连续性管理体系实施指南”。
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2、灾备中心基础环境建设 灾备中心是以最高的可靠性和可用性为标准建设的，具备数据实时备份、冗余 处理能力和网络传输条件，能够在生产中心面临灾难无法正常运作的时候提供替代 服务，对业务系统进行紧急恢复。灾备中心的设计内容包括机房规模和配置、布局、 电气、机械、火警探测和灭火系统、数据中心访问控制等。为了实现业务连续性， 灾备中心建议按照国标 A 级机房的标准来设计和建设。
随着社会的发展和科技的进步，真实有效的信息已经成为企业赖以生存的源泉， 企业信息化的水平已经成为企业的核心竞争力。 在业务科技时代，IT 就是业务，过去强调若干个“9”的高可用性概念正在被业 务连续性&可用性（business continuity and availability，BC&A）所代替。因为， 机构客户真正关心的不仅是 IT 系统的正常运行，而是保持 IT 系统所支持业务的正 常运行、持续提供高质量的服务、使客户在任何时间得到所需的信息和服务。 遗憾的是，在现代企业的信息服务和 IT 系统管理过程中，面临着许多安全性挑 战和威胁，往往由 IT 故障使得机构停止提供服务，造成很大的损失。为了保证企业 24x7 连续运营，建设企业业务连续性管理体系成为企业的共识。 在建设业务连续性管理体系过程中，各行各业的用户，需要针对自身情况，设 立可行的业务恢复目标，并制订出切合实际、投资合理、可靠的业务连续性及技术 方案。 通常我们在建设业务连续性项目的流程上分为 5 大阶段。 整体计划阶段：主要包括业务模型分析（确定各业务系统之间的逻辑关系） ，风 险分析，业务影响分析，当前业务环境及恢复能力分析。 业务连续性策略制定阶段：然后根据分析结果(RTO,RPO)制定不同的策略，编制 业务连续性计划，根据计划进行容灾方案选择及业务恢复流程设计，组建灾难恢复 管理队伍。 技术实施阶段：在此阶段根据容灾方案进行容灾系统的建设，落实相应的规章 制度。 业务连续性计划与演练阶段：业务连续性预案的编制、测试与演练。 灾难系统运维阶段: 此阶段贯穿整个业务连续性体系管理的全生命周期，涉及 灾备中心的基础设施和容灾系统的运维。
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三、技术实施阶段 1、容灾方案的实施
四、业务连续性计划与演练阶段 1、制定务连续性预案 2、灾难演练
五、灾难系统运维管理 在企业完整的业务连续性体系架构中，灾难恢复体系的建设是基本，灾备系统 运维管理的质量和水平，决定着企业是否能够有效应对灾难，确保业务持续。 灾备系统的运维对象包括基础设施和 IT 系统两大方面。基础设施运维这里主要
由于灾备中心另一个重要的职责就是要确保放置在灾备中心的灾备系统平常的 可用性。因此，灾备中心应习惯于制订详细的设备检查与维护工作计划，然后按每 半个小时、1 个小时或其他频率实施计划。 质量控制难度较大
灾备中心归根到底就是通过日常严格的管理与训练有素的演练，在必要时提供 灾难切换服务，能够满足 RPO(灾难恢复时间点目标：主要指灾备系统可以恢复至灾
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难发生前的具体时间点)与 RTO(灾难恢复时间目标： 主要指利用灾备系统接管生产系 统恢复运营所需要的时间)的要求。保证灾难恢复的有效性是一项非常专业的工作。 为了克服上述灾备中心面临的运维挑战，确保灾备中心的运行维护质量水平， 建议引入 ISO9001、ISO27001、ISO20000、ISO14000、BS25999 标准，确定以 ITIL 为基础的灾备中心管理体系和流程。内容包括日常操作运行管理标准与流程、变更 管理、问题管理、配置管理、应急响应及恢复管理、BCP 维护管理、安全管理等。
关键点：
很高的灾备恢复指标（RTO，RPO） 主数据中心承担100%的生产负荷，同时数据镜像到灾备中心。（可以演 变为同城双活中心） 无法预防同城级别的灾难 每个中心都需要定期进行演练 灾备中心可以自建或外包 b) 异地模式
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关键点：
主数据中心负责100%的生产负荷 可以预防同城级别的灾难 数据丢失量较大 灾备演练主要在B中心进行 对于运维管理的要求较高 异步数据复制必须保证数据的一致性 灾备中心可以自建或外包
下面详细介绍业务各个阶段重点关注的内容:
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一、整体计划阶段: 1、风险分析 2、业务影响分析
二、业务连续性策略制定阶段 1、灾备模式的基本体系架构 在进行灾备数据中心的建设时，需要从大规模灾难的影响度，业务策略，成本， 技术可用性，数据中心的环境，当地法律法规和审计的要求进行全面考量。现在比 较成熟的灾备数据中心的建设模式有以下多种。 a) 同城模式
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绿色”要求进行规划设计与建设，既节省资源成本、顺应时代潮流的需要，也体现 了重视社会责任。以下将在节能方面介绍建设绿色数据中心的主流技术。 规划与设计阶段 采用外立面封闭式设计 采用模块化设计 采用热力分析模型设计 采用冷热通道分离设计
建设阶段 运用新型保温建筑材料 采用环保消防气体 机房采用效率更高的制冷系统，如磁悬浮水冷空调系统、冷热联动技术等 因地制宜选择可行的自然冷却技术 4)．建设方式 灾备中心的建设方式可采用自建、共建与外包建设等方式，三种方式各有优势， 需要结合各类机构的实际情况加以选择。 3、灾备技术选型
c) 两地三中心
关键点：
数据中心B可以仅为数据备份中心，也可以为全系统灾备中心 可以全面防范同城与异地的灾难 异地数据丢失量较大 基础设施和人力资源投入较大
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对于带宽的要求较高 需要额外的运维团队进行日常运行维护与灾难恢复/演练 灾备中心可以自建或外包 d) 同城双活与异地灾备三中心
关键点：
数据中心A与B共同承担生产负荷 数据中心C可以只存放数据或者是全系统备份 基础设施与人力资源投入较大 需要额外的运维团队进行日常运行维护与灾难恢复/演练 可以防范同城与异地范围内的灾难 灾备中心可以自建或外包 e) 两地四中心
关键点：
同城双活并互为备份 基础设施与人力资源投入巨大 可以防范更大范围与级别的灾难 很高的灾难恢复指标
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指为保障灾备中心所管理 IT 设备正常运行所必需的网络通信、电力资源、环境资源 等。 这部分设备对于 IT 系统来说几乎是透明的， 因为大多数企业基本上只关注业务， 并不会关注到数据中心的风火水电。但是，这类设备如发生意外，对依托于该基础 设施的灾备中心的应用却是致命的。 灾备系统的运维过程涉及三大方面：日常运行维护方面、应急和恢复阶段、接 替生产运行维护方面。 灾难恢复业务的特殊性为灾备中心的运营管理带来了与众不同的挑战，具体包 括： 7×24×365 的要求 由于大多数灾难的发生是无法预知的， 作为灾备中心必须能够提供 7×24×365 不间断的灾难恢复服务，确保灾难事件发生后有足够的能力支持业务恢复。如何能 使灾备中心的工作人员时刻保持高度的责任心和敏感度去面对每一项日常工作，使 企业的服务水平在一年的每分每秒都能保持同样的水平。 “小概率、高风险”的管理要求 由于灾难事件的发生属于小概率事件，因而真正能够使用到灾备中心的概率很 小。如何在平时几乎不使用的情况下，仅依靠日常的严格管理就能确保所有服务的 可用性，则是灾备中心管理的另一个难点。 “演练为主，实操为辅”的日常管理要求 如前所述，灾备中心的启用本身就是一个小概率事件，兼之在业务连续管理中 有一个重要的原则就是要对业务连续计划经常演练。因此，日常管理中应当经常采 用各种各样的方式，使灾备中心的人员投入到不同的场景当中。通过这种经常性的 演练，让他们熟悉每一项工作的步骤，而且能逐渐适应灾难场境中所带来的各项压 力，确保当灾难真正来临时，灾备中心的人员均能按要求完成相关工作。 工作重复性较强
灾备中心基础设施建设应重点考虑以下因素：
1）．选址 数据中心在选址时通常需要远离加油站等易燃易爆场所，远离粉尘、强振动源 和强电磁辐射源，选择交通通信方便、配套设施齐全、自然环境和地质条件良好的 地方，从而有利于保证设备的安全运行，减少周围环境对其设备的危害，这是生产 中心和灾备中心在选址时的共同点。 在选择或建设灾备中心时，应根据风险分析的结果，避免灾备中心与生产中心 同时遭受同类风险。灾备中心还应具有方便灾难恢复人员或设备到达的交通条件， 以及数据备份和灾难恢复所需的通信和电力等资源。 2）. 基础条件 灾备中心环境要求与生产中心相同，各项建筑基础环境(如防雷、防火、防静电、 承重、分区隔离等)、供配电环境、温湿度空调环境、消防和监控安全环境等，都应 参照生产数据中心机房环境设计，至少达到生产数据中心机房环境所属等级要求。 考虑到灾备恢复情况下额外的外部技术支援，从基础设施功能分区的角度考虑，生 产中心和灾备中心都应当配置 IT 设备区、监控室、UPS 室、会议室、其他设备用房、 客户接待区、客户操作区、客户测试室和客户休息室等。由于灾备中心需要为客户 提供灾难发生时进行紧急恢复的工作空间，还应包括指挥中心室、新闻发布厅、VIP 办公室、介质储存室和问题解决室等。 3). 绿色节能设计 在全球能源日趋紧张、能源成本不断上涨的趋势下，灾备中心也正面临着降低 能耗、提高资源利用率、降低整体运营成本的严峻挑战，构建节能型的绿色数据中 心受到越来越多的重视和关注。各个机构在建设数据中心时，应按照“节能减排、