加快政府职能转变 提升政务服务效能
山东省人民政府关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见
山东省人民政府关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见文章属性•【制定机关】山东省人民政府•【公布日期】2022.05.11•【字号】鲁政发〔2022〕7号•【施行日期】2022.05.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文山东省人民政府关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见鲁政发〔2022〕7号各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),塑强“爱山东”政务服务品牌,全面推进我省政务服务体系建设,现提出如下实施意见。
一、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,锚定“走在前列、全面开创”“三个走在前”总遵循、总定位、总航标,以“一次办好”改革为抓手,持续塑强“爱山东”政务服务品牌,加快转变政府职能、深化“放管服”改革、全面优化营商环境,健全完善省、市、县、乡四级政务服务体系,加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平,助力建设人民满意的服务型政府。
(二)工作目标。
——2022年年底前,完成全省各级行政许可事项和高频政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南的修订公布。
“爱山东”政务服务平台支撑保障能力大幅增强,政务服务场所功能持续优化,更多事项实现“网上办、掌上办、跨域办、就近办”,在线申办率达到70%。
企业和个人全生命周期“一件事”集成服务场景更加丰富,“爱山东”政务服务品牌美誉度和影响力进一步增强,省、市、县、乡四级政务服务能力和水平显著提升。
——2023年年底前,各级政务服务事项实现标准化,高频事项实现全省无差别受理、同标准办理。
线上线下服务深度融合、无缝衔接,桌面端、移动端、窗口端、自助端四端体验一致。
黄冈市人民政府办公室关于进一步简政放权加快政府职能转变的意见
黄冈市人民政府办公室关于进一步简政放权加快政府职能转变的意见文章属性•【制定机关】黄冈市人民政府办公室•【公布日期】2015.11.20•【字号】黄政办发〔2015〕58号•【施行日期】2015.11.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文黄冈市人民政府办公室关于进一步简政放权加快政府职能转变的意见各县、市、区人民政府,龙感湖管理区、黄冈高新区管委会、黄冈白潭湖片区筹建委员会,市政府各部门:为贯彻落实中央和省委、市委关于全面深化改革的决策部署,深入推进简政放权,切实转变政府职能,强化权力运行制约监督,激发改革创新活力,优化经济发展环境,推进政府治理能力现代化,现就进一步简政放权,加快政府职能转变提出如下意见。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,主动适应经济发展新常态,坚持简政放权、放管结合、优化服务,提高政府效能,提升政府治理能力,推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变,为黄冈突出“双强双兴”发展重点、全面建成“四个大别山”提供有力保障。
二、以建立“四个清单”为抓手,严格规范政府权力运行1.清理规范政府行政权力,建立权力清单。
根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)和省委办公厅、省政府办公厅《关于在全省推行政府部门权力清单制度的通知》(鄂办发〔2015〕23号)精神,按照依法设立、科学分类、统一规范、动态管理和信息公开的要求,认真开展新一轮行政权力清理调整,重新划分权力类别,更加完整准确编制权力清单,做到权力清理不错不漏,权力确定依法依规,权力运行规范透明。
2015年按要求开展市县两级权力清单和责任清单制定工作,2016年6月底前完成权力清单编制并公布。
提高行政效率,政务服务水平的措施
提高行政效率,政务服务水平的措施
为提高行政效率和政务服务水平,可以采取以下措施:
1. 推广电子政务和在线服务,提供线上申报、办理等服务,节省时间和精力。
同时,增强在线服务的可靠性和安全性,保护个人隐私。
2. 加强政府内部沟通和协调,优化工作流程和资源配置,避免重复劳动和耗费不必要的时间和资源。
3. 建立健全考核机制,严格落实绩效评估制度,激励工作骨干和优秀人才,加强对效率低下的部门和个人进行约束和督促。
4. 增加服务窗口和人力资源,提高窗口工作效率,并优化政务服务流程,提供更加高效的服务。
同时,也可通过培训提高工作人员的服务意识和素质,为广大人民提供更加优质和高效的服务。
5. 鼓励社会各界积极参与和监督政务工作,减少权力寻租和腐败等不良现象,以提高行政效率和政务服务水平为目标,切实为民服务。
政务事项梳理工作总结
政务事项梳理工作总结政务事项梳理工作是政府部门重要的工作内容,它涉及到政府管理的重要方面,对于提高政府管理效率、优化政务服务、推动政府治理能力现代化具有重要意义。
在过去的一段时间里,我们深入贯彻落实党中央、国务院关于政务事项梳理的重要部署,认真开展政务事项梳理工作,取得了一定的成效。
在此,对过去一段时间的政务事项梳理工作进行总结,以便更好地指导今后的工作。
首先,我们结合实际,明确了政务事项梳理的重要性和紧迫性。
政务事项梳理是推进政府职能转变、提高政府服务效能的重要举措,是加快政务管理现代化的迫切需要。
我们深入理解党中央、国务院对政务事项梳理工作的重要要求,充分认识到政务事项梳理对于增强政府服务能力、提升政务效能的重要意义,因此,我们高度重视政务事项梳理工作,将其作为当前和今后一个时期的重要工作任务来抓。
其次,我们加强了组织领导,形成了科学有效的工作机制。
我们充分发挥领导班子的统筹协调作用,建立了政务事项梳理工作领导小组,明确了各成员单位的职责分工,形成了上下联动、协同推进的工作格局。
同时,我们建立了政务事项梳理工作的常态化机制,明确了梳理周期、梳理标准、梳理程序等具体工作要求,确保了政务事项梳理工作的有序推进。
再次,我们突出重点,精心组织实施,取得了一系列显著成效。
我们以“最多跑一次”改革为重点,突出重点领域、重点环节,对政务事项进行了梳理优化,推动了政务服务流程再造,极大地提高了政务服务效能。
我们还通过政务事项梳理,清理了一大批无效、重复、繁琐的行政审批事项,优化了政务服务流程,提升了政务服务水平,取得了明显的改善效果。
最后,我们总结经验,提出了今后工作的思路和举措。
我们要进一步深化政务事项梳理工作,加强政务事项的分类管理和动态调整,推动政务服务“最多跑一次”改革取得更大成效。
我们要加强信息化建设,推动政务事项梳理与信息化管理相结合,提高政务服务的智能化水平。
我们要加强政务事项梳理的宣传推广,增强社会各界的参与和支持,形成政府和社会共同推动政务事项梳理工作的良好局面。
黔东南州人民政府关于加快推进法治型、服务型、创新型、阳光型“四型”政府建设的实施意见
黔东南州人民政府关于加快推进法治型、服务型、创新型、阳光型“四型”政府建设的实施意见文章属性•【制定机关】黔东南自治州人民政府•【公布日期】2018.07.16•【字号】黔东南府发﹝2017﹞16号•【施行日期】2018.07.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文黔东南州人民政府关于加快推进法治型、服务型、创新型、阳光型“四型”政府建设的实施意见黔东南府发﹝2017﹞16号各县(市)人民政府,侗乡大健康产业示范区管委会、各省级经济开发区管委会,州政府各部门、各直属机构:为切实转变政府职能,优化行政管理体制,提高政府执行力,增强政府驾驭市场经济的能力和有效管理社会事务的能力,推进法治型、服务型、创新型、阳光型政府(以下简称“四型”政府)建设,进一步落实《省人民政府关于进一步提升全省政府系统工作质量推动决策部署精准落实的意见》(黔府发〔2017〕7号)精神,结合我州实际,特制定本实施意见。
一、总体要求深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,坚持全心全意为人民服务,牢固树立公仆意识,把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,主动适应和引领经济发展新常态,加快转变政府职能,更新政务服务理念,创新政务管理方式,构建更多行之有效的服务群众的渠道、方式和机制,让政务服务更加高效、更加规范、更加贴心、更加阳光,加快推进“四型”政府建设,加快构建职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意、阳光运行的政府,为决战脱贫攻坚、同步全面小康,奋力开创百姓富、生态美的大美黔东南新未来打下坚实的基础。
二、基本原则——始终要坚持依法行政。
加强法治观念,严格遵守法律法规,依法全面履行职能,完善督查问责机制,公正、公平、公开提供服务,促进政务服务标准化、规范化、均等化。
推进行政决策科学化,建立健全政府及部门重大行政决策程序制度、合法性审查制度和终身责任追究制度。
自觉接受州人大及其常委会法律和工作监督、州政协民主监督、新闻舆论和社会公众监督。
放管服工作方案
六、总结与展望
放管服改革是深化政府职能转变的重要任务,是推动高质量发展的重要举措。本方案的实施,将有力推动政府治理体系和治理能力现代化。未来,应继续深化改革,不断完善政策措施,为建设人民满意的服务型政府奠定坚实基础。
-优化政务服务平台,实现线上线下一体化服务。
3.完善阶段
-对放管服改革进行评估,查找存在的问题,制定改进措施。
-完善监管机制,建立长效监管制度,确保监管常态化和有效性。
-根据公众反馈,持续优化政务服务,提升服务品质。
四、保障机制
1.组织保障
-加强组织领导,确保各级政府、各部门协同推进放管服改革。
-明确责任主体,建立目标责任制,确保任务分解ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ岗到人。
2.加强事中事后监管
(1)建立以信用为核心的新型监管机制,对市场主体进行信用评价,实施差异化监管。
(2)加强监管队伍建设,提高监管人员业务素质和执法能力。
(3)创新监管方式,运用大数据、云计算等现代信息技术,提高监管效能。
3.优化政府服务
(1)推进“一窗受理、一次办好”改革,简化办事流程,提高政务服务效能。
2.政策保障
-出台相关政策文件,为放管服改革提供法制保障。
-加大财政支持力度,确保改革所需资金投入。
3.监督保障
-建立健全监督机制,对改革过程进行全程监督,确保改革措施落到实处。
-定期公布改革进展,接受社会监督。
五、预期成果
1.行政审批效率显著提升,企业群众办事更加便捷。
2.监管体系更加完善,市场秩序得到有效维护。
(2)加强政策宣传和解读,提高政策透明度和知晓度。
(3)建立企业群众满意度评价机制,及时回应企业群众关切,提升政府服务水平。
加快转变政府职能(概括)
加快转变政府职能
一、加快转变政府职能,建设职责明确、依法行政的政府治理体系
(一)紧紧围绕推进国家治理体系和治理能力现代化加快转变政府职能。
(二)紧紧围绕构建高水平社会主义市场经济体制加快转变政府职能。
(三)紧紧围绕建设人民满意的服务型政府加快转变政府职能。
(四)紧紧围绕深入推进依法行政加快转变政府职能。
二、深化简政放权、放管结合、优化服务改革,持续优化市场化法治化国际化营商环境
(一)全面实行政府权责清单制度。
(二)持续优化市场化法治化国际化营商环境。
(三)实施涉企经营许可事项清单管理。
(四)加强事中事后监管。
(五)对新产业新业态实行包容审慎监管。
三、健全重大政策事前评估和事后评价制度,提高决策科学化、民主化、法治化水平
(一)健全重大政策事前评估和事后评价制度。
(二)畅通参与政策制定的渠道。
四、推进政务服务标准化、规范化、便利化,深化政务公开
(一)推进政务服务标准化、规范化、便利化。
(二)深化政务公开。
(三)深化行业协会、商会和中介机构改革。
城市行政效能提升方案
城市行政效能提升方案一、背景随着我国城市化进程的加快,城市行政效能的提升成为了城市发展的关键因素。
城市行政效能的高低直接关系到城市的发展速度、市民的生活质量和政府的形象。
为了进一步提高城市行政效能,本文将从以下几个方面提出提升方案。
二、目标1. 提高政府工作效率,缩短行政流程,提升市民满意度。
2. 加强政府与市民的互动,提高政策执行力和公信力。
3. 推动政府职能转变,实现政府治理能力现代化。
4. 优化城市资源配置,提高城市综合竞争力。
三、具体措施1. 优化行政流程,简化审批程序(1)梳理现有行政流程,找出不合理、冗余的环节,进行优化调整。
(2)推进“一站式”服务,实现多部门联合审批,提高审批效率。
(3)推广电子政务,利用互联网技术,实现政务服务网上办理,方便市民办事。
2. 加强政府与市民的互动,提高政策执行力(1)建立健全政府信息公开制度,保障市民的知情权和参与权。
(2)开展政策宣传和解读,提高市民对政策的理解和认同。
(3)建立政策反馈机制,及时了解市民需求和意见,调整政策执行方向。
3. 推动政府职能转变,实现政府治理能力现代化(1)明确政府职能定位,加强公共服务和社会管理,减少对市场的干预。
(2)推进政府职能向基层延伸,加强基层政权建设,提高基层服务水平。
(3)加强政府与社会组织、企业等社会力量的协作,实现政府治理与社会治理的有机结合。
4. 优化城市资源配置,提高城市综合竞争力(1)制定城市发展战略,明确城市定位和发展方向。
(2)加强城市基础设施建设,提高城市承载能力和服务水平。
(3)优化城市产业布局,推动产业结构升级,提高城市经济实力。
四、保障措施1. 加强组织领导,明确各部门职责,确保方案的实施。
2. 建立监督考核机制,对方案实施情况进行定期检查和评估,确保取得实效。
3. 加强宣传引导,提高市民对城市行政效能提升工作的认识和支持。
4. 建立激励机制,鼓励创新和改革,激发政府工作人员的积极性和创造力。
政府部门职能转变与公共服务水平提升
政府部门职能转变与公共服务水平提升随着社会经济的不断发展,政府的职能也在不断转变。
面对民生问题、社会治理、城市管理等方面,政府需要发挥更为积极的作用,为社会提供更多更好的公共服务,以此提升公民的生活质量和社会的整体发展水平。
本文将就政府部门职能转变与公共服务水平提升这一话题进行探讨。
一、政府职能的演变政府的职能是随着时代的变迁而不断演变的。
最初的政府是为了维护社会秩序和安全而存在的,随着社会的发展,政府开始扛起了经济发展的重任。
然而,政府发挥经济作用同样存在问题,比如利益集团的存在会导致政府选择性地支持某些行业或企业,会降低资源的分配公平性和经济发展的可持续性。
为解决这些问题,政府职能开始向公共服务方面转变。
政府职能的转变主要体现在以下几个方面:1、开展公共服务:政府要通过提供公共服务来满足社会的需求,如教育、医疗、交通等方面的服务,力争让公民享有平等的服务。
2、推动经济发展:政府需要设施经济发展的平台,提供公共资源,并制定相应的政策和法规来促进市场的稳定和发展。
3、社会管理:政府也应承担社会管理的职责,包括维持社会稳定、治理环境污染、保障消费者权益等方面的工作。
二、公共服务水平的提升政府部门的职能转变不仅是为了让政府职能更为合理,也是为了让社会更好地发展。
通过提供更好的公共服务,在解决社会问题的同时,也能提升公共服务的水平。
具体措施包括:1、拓展公共服务领域:政府应该着力拓展公共服务领域,覆盖更多的民生需求。
尤其是教育、医疗、环保、社会保障等领域,政府要在政策制定、经费投入等方面给予更多关注和扶持。
2、加强公共服务设施建设:政府应投入更多资源,在城市规划、基础设施建设等方面加强对公共服务设施的建设。
比如学校、医院、公路等基础设施的建设,都是提升公共服务水平的重要手段。
3、推行政务公开:政府应该推行政务公开,加强政府与公民的交流。
通过公开政府各项工作的信息,方便公民了解政府工作情况,提高公民参与政府工作的积极性。
申论范文:推动高效能服务型政府建设
申论范文:推动高效能服务型政府建设申论范文:推动高效能服务型政府建设一、引言高效能服务型政府是现代社会发展的重要保障和推动力量,也是国家治理能力现代化的核心要求。
在新时代背景下,推动高效能服务型政府建设,是我国实现经济社会发展目标、提升人民群众幸福感的必然选择。
本文将从高效能服务型政府建设的内涵、重要性以及推动的途径等方面进行探讨,旨在为我国政府建设提供有益的参考和建议。
二、高效能服务型政府的内涵与重要性高效能服务型政府,即政府在履行职能与责任时,高效运转、服务效能突出。
其内涵包括坚持以人民为中心、做好政府公共服务、推进政府职能转变以及提升政府工作效能等方面的内容。
首先,高效能服务型政府必须坚持以人民为中心,以满足人民日益增长的需求为出发点和落脚点。
政府的存在和发展就是为了服务人民,只有真正以人民为中心,倾听人民心声,关注人民利益,才能确保人民群众享受到可持续的公共服务。
其次,高效能服务型政府要深入贯彻落实好政府公共服务的理念,提供优质、公平、便捷的公共服务。
政府公共服务是政府联系群众、维护社会稳定、提高群众幸福感的重要途径。
政府应通过优化服务流程、提升服务标准、推进数字化转型等手段,建设更加高效的公共服务体系。
此外,高效能服务型政府还需要加快政府职能转变,提高政府的执政能力和公共治理水平。
政府职能转变是顺应时代发展潮流的要求,要充分减少政府对市场的干预,加强市场机制调节能力,让市场在资源配置中起决定性作用,同时要健全和完善政府的监管和服务职能,为市场提供公平竞争的环境。
最后,高效能服务型政府要提升政府工作效能,提高政府的执行力和服务能力。
政府工作效能的提升需要加强政府组织与管理体制改革,构建一支素质高、作风好的政府工作队伍。
政府部门要通过推行目标管理、评价考核等手段,提高工作效率和质量,增加政府行政效能。
高效能服务型政府的建设是我国发展的必然选择和当务之急。
首先,高效能服务型政府有利于推进经济发展和社会进步,在推行创新驱动发展战略、智慧城市建设等方面发挥积极作用。
江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见
江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见文章属性•【制定机关】江西省人民政府•【公布日期】2024.04.10•【字号】赣府发〔2024〕8号•【施行日期】2024.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见各市、县(区)人民政府,省政府各部门:为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)精神,推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,结合我省实际,现提出以下实施意见。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求,认真落实党中央、国务院关于推进政府职能转变和数字政府建设决策部署以及省委和省政府工作要求,从企业和群众视角出发,围绕“高效办成一件事”加强整体规划,推动模式创新,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,推动线上与线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,助力经济社会高质量发展。
2024年底前,推动线上线下政务服务能力整体提升,健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,全部完成国家和省里部署的“高效办成一件事”年度重点任务。
2027年底前,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系,推动我省政务服务更加便捷高效,政府治理效能明显提升,营商环境持续改善优化,企业和群众办事满意度、获得感切实增强。
二、重点工作(一)加强政务服务渠道建设。
1.线上办事“一网通办”。
依托全省一体化政务服务平台,推动各类政务服务事项和应用“应接尽接、应上尽上”,除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外,政务服务事项全部纳入同级政务服务平台管理和办理。
改革政务民生推进政府职能转变与简政放权
改革政务民生推进政府职能转变与简政放权改革是一个不断推进的进程,旨在促进国家的发展和社会的进步。
政府作为国家的管理机构,在改革中扮演着重要的角色。
政务民生是政府工作中的核心内容,而政府职能转变与简政放权则是推动政务民生改革的重要手段和途径。
一、政府职能转变政府职能转变是指政府由过去的直接管理者转变为公共服务者和创造发展条件的促进者。
在过去,政府的职能主要体现在行政管理上,强调政府的直接干预和控制。
而在现代化进程中,经济发展的市场化、社会价值观的多元化等因素对政府提出了新的要求。
政府职能转变的核心是从政府过于强调直接行政管理,转向提供公共服务和创造发展条件。
新的政府职能应包括政策制定与决策、市场监管、公共服务提供等方面,以推动公共利益的最大化。
政府从一个执行者和干预者的角色转变为一个协调者和引导者的角色,更加注重引导市场、调整利益,保障公平竞争和社会公正。
二、简政放权简政放权是指政府向社会和市场转移权力和职能。
它是为了破除行政垄断,促进社会创新和市场竞争,提高政府行政效能。
简政放权的核心是减少政府对经济和社会生活的干预,让市场在资源配置中起到决定性作用。
简政放权的实施需要通过深化行政审批制度改革、优化政府服务、精简管理体制等措施来实现。
一方面,要通过政策、法律等手段规范市场行为,保护市场竞争的公平和公正;另一方面,也要优化政府服务,提供便利和高效的服务,满足企业和群众的需求。
三、改革政务民生的意义改革政务民生是建设服务型政府、提升政府行政效能的必由之路。
它不仅意味着政府职能的转变和权力的下放,更意味着政府为民、为民办事的原则的贯彻与落实。
改革政务民生具有以下几个方面的重要意义:1. 优化政府行政服务。
改革政务民生可以推动政府机构和职能的优化和调整,提高政府的行政效能和服务质量,让企业和群众享受到更好的行政服务。
2. 促进社会公平与公正。
通过简政放权和政府职能转变,可以减少政府对市场的扭曲和干预,保证市场竞争的公平性和公正性,促进社会公平与公正。
运用“互联网+”助推政务服务能力提升
运⽤“互联⽹+”助推政务服务能⼒提升摘要:“互联⽹+”时代的来临, 对加速政府职能转变、提升政务服务能⼒提出了更紧迫的要求。
传统政务服务存在缺乏统⼀开放标准, 公共信息数据成为孤岛;缺乏双向互动, 公共信息数据运⽤不够科学;缺乏互联⽹专业能⼒, 政务⽹站政务服务能⼒不够等问题。
运⽤“互联⽹+”提升政务服务能⼒:⼀是要加强顶层设计, 建设政务互联⽹服务的基础平台;⼆是要加强互联互通, 打通政务⽹站与新闻⽹站数据信息;三是要充分应⽤⼤数据, 实现政府决策的科学化和民主化。
“互联⽹+”时代对加速政府职能转变、提升政务服务能⼒提出了更紧迫的要求。
运⽤“互联⽹+”, 可以充分激活传统的政务资源, 解决许多社会民⽣问题, ⼤幅度提升政务服务能⼒, 并对推动政府职能转变, 推进国家治理体系和治理能⼒现代化也具有重要意义。
⼀、“互联⽹+”时代背景下传统政务服务存在的问题传统政务服务存在着不少问题, 在“互联⽹+”时代, 这些问题更为凸显。
(⼀) 缺乏统⼀开放标准, 公共信息数据成为孤岛调查显⽰, 各级政府掌握着全社会80%的信息资源, 其中包括3000余个数据库。
随着透明政府建设⼒度的加⼤、信息化建设的加快, 绝⼤部分政府机构都开设了政务⽹站, 向社会提供程度不同的⽹上办事和信息发布等服务, 也⼤量采⽤互联⽹技术为本单位、本部门进⾏数字化的转换, 搭建了很多电⼦政务平台, 形成了⼤量数据。
但在实际运⽤中, 由于部门利益、部门条块分割管理及垂直信息化造成的数据接⼝问题等原因, 当前, 电⼦政务平台⼤多⾃成⼀体, 各部门之间的技术数据开放标准并不统⼀, 各⾃为战, 不联不通。
⼀⽅⾯, 平台重复建设, 相较硬件资源⽽⾔, 软件资源投⼊不⾜。
硬件投⼊⽚⾯追求⾼性能配置, 造成数字化后的应⽤性不强、技术资源利⽤率不⾼, ⼀些⽹络资源利⽤率不⾜5%, 造成资源浪费;软件投⼊在整体投⼊中的⽐例普遍低于30%。
另⼀⽅⾯, 相较纵向运作, 各部门在横向上却不顺畅, 各部门统计到的信息资源⼀直整合不起来, 只是为⾃⾝所⽤, 信息共享程度低, 形成“开放的数据孤岛”。
政府部门如何提高行政效能
政府部门如何提高行政效能随着社会的发展和进步,政府部门的行政效能逐渐成为社会关注的焦点。
高效的行政效能可以提供优质的公共服务,促进社会稳定和经济发展。
因此,政府部门应该考虑如何提高行政效能,以满足公众的需求和期望。
本文将探讨几种提高行政效能的方法。
一、优化组织结构政府部门应该根据实际需求,进行组织结构的优化和调整,以提高行政效能。
通过合理划分职责和权限,明确各部门之间的关系和协作机制,可以避免冗余和重复工作,提高工作效率。
此外,建立高效的信息共享和沟通机制,可以加强不同部门之间的协作和协调,提高决策的科学性和准确性。
二、简化办事流程政府部门在提供公共服务时,应该推行简化办事流程的原则。
简化办事流程可以减少审批环节和时间成本,提高行政效率。
政府部门可以通过改进内部管理流程和运用信息技术手段,实现在线申请、审批和查询,提供更加便捷的服务。
此外,政府部门还应建立健全的监督机制,确保简化办事流程不会导致违法行为的发生。
三、加强人才培养政府部门在提高行政效率的过程中,必须注重人才的培养和引进。
政府部门应该加强内部培训,提高公务人员的综合素质和专业能力,使其适应新形势下行政工作的需求。
此外,政府部门还应积极引进外部专业人才,吸纳他们的经验和智慧,为行政工作提供有力支撑。
四、加强信息化建设信息化建设是提高政府部门行政效能的重要手段。
政府部门应该积极推动信息化建设,建立完善的信息系统和数据库,实现信息的共享和互通。
通过信息化手段,政府部门可以提供更加细致、准确的服务,提高公众满意度。
同时,政府部门还应加强信息安全管理,保护公民的隐私和数据安全。
五、强化监督机制政府部门提高行政效能的关键在于建立健全的监督机制。
政府部门应加强对公务人员的管理和监督,确保他们遵守法律法规和职业道德,不滥用职权和腐败行为。
同时,政府部门还应主动接受社会公众的监督和评价,通过公开透明的方式,提高行政决策的合法性和公正性。
在提高行政效能的过程中,政府部门应该注意以下几点。
国务院机构改革和职能转变方案
国务院机构改革和职能转变方案国务院机构改革和职能转变方案是中国政府为适应经济社会发展需要,提高政府治理效能而进行的重要改革举措。
该方案的目标是优化政府组织结构,优化政府职能配置,建设服务型政府,为经济社会发展提供有力支撑。
一、背景和意义近年来,中国经济持续快速发展,社会变革深入推进,对政府提出了更高要求。
传统的行政管理模式已不能适应新时代的需求,亟需推进政府职能转变和机构改革。
国务院机构改革和职能转变方案的实施,将有助于增强政府的决策能力、执行能力和服务能力,提高政府的透明度和效率。
二、总体目标国务院机构改革和职能转变方案的总体目标是建设服务型政府,改革政府组织结构和职能配置,提高政府责任落实和管理效能,推动政府治理体系和治理能力现代化。
三、主要内容1. 优化政府组织结构根据实际需要,调整和优化各级政府机构的设置和职能。
取消重复、交叉和过度的职能,减少行政层级,提高决策效率。
同时,加强政府各个部门、机构之间的协同配合,实现资源共享和信息互通。
2. 职能转变和责任落实推动政府职能向市场、社会组织和公众转移,逐步放权、减负、简政。
加快政务公开,推动阳光政府建设。
加强政府对重点领域和关键环节的监管,确保政府责任的落实。
3. 部门协同和政策协调加强各部门之间的协同沟通和合作,形成政策协调机制和工作协同机制。
推动政府工作重心从“管理”向“服务”转移,加强对市场主体的支持和服务。
4. 提高行政效能推进行政审批制度改革,简化审批流程,优化服务方式。
推广电子政务,提高办事效率和便捷度。
加强政府绩效管理,建立健全考核机制,激励政府工作人员提高服务质量。
四、实施路径和措施1. 制定改革方案制定具体的机构改革和职能转变方案,明确改革目标、任务和实施路径。
充分听取各方意见,确保改革措施的科学性和可行性。
2. 加强组织领导建立健全改革领导小组,统一协调改革工作,确保改革部署有序进行。
加强改革的宣传和培训,提高工作人员的改革意识和能力。
优化政务服务提升行政效能工作要点
优化政务服务提升行政效能工作要点随着社会的发展,政务服务已经成为人民群众关注的焦点之一。
为了更好地服务人民群众,提升政务服务的效能,各级政府都在不断探索和改进。
本文将详细探讨优化政务服务提升行政效能的要点,以期提供一些有益的经验和建议。
一、强化政务服务理念政务服务改革的首要任务是要转变政府的服务理念,树立以人民为中心的服务意识。
政府部门要牢固树立“为民服务”的宗旨,将民生问题作为首要解决的工作重点。
要深入贯彻“马上办、就近办、网上办”的服务理念,推动政务服务向更加便民、高效的方向发展。
二、优化政务服务流程政务服务的流程决定了服务的效能,因此优化服务流程是提升行政效能的关键。
政府部门应当针对不同的服务领域,优化服务流程,简化办事手续,减少环节,提高服务效率。
同时,还要加强部门间的协同配合,建立互联互通的信息共享机制,避免群众在办事过程中反复跑腿,提高行政效能。
三、建设智慧政务平台在信息化技术的支持下,政府可运用大数据、云计算等技术手段,建设智慧政务平台,实现政务服务的智能化、便捷化。
通过智慧政务平台,可以实现政务信息的全面互联共享,为人民群众提供全天候的在线服务,并且提高政务服务的智能化水平,满足人民群众“一次办好”的需求。
四、推进“放管服”改革“放管服”改革是提升政务服务效能的重要举措。
要深入贯彻“放管服”改革的相关政策措施,减少政府对市场经济的干预,推进审批事项的简化和优化,提高审批效率,为企业和群众解决办事难题,增强人民群众在政务服务方面的获得感和满意度。
五、强化政务服务队伍建设政府部门的工作效能取决于政务服务队伍的素质和能力,因此要加强政务服务队伍的建设。
要重视培养政务服务人才,提高政务服务队伍的专业水平和服务意识,为人民群众提供更加高效、优质的服务。
六、加强监督和评估政务服务提升行政效能的工作需要建立正确的激励和约束机制。
要加强对政务服务的监督和评估,建立健全的绩效评价体系,倡导公开透明的管理机制,推动政务服务的改进和提升。
2024年政务服务中心放管服务工作总结
2024年政务服务中心放管服务工作总结2024年,政务服务中心放管服务工作取得了显著的成绩。
通过持续推进政府职能转变和深化放管服改革,我们在提升政务服务水平、降低企业办事成本、优化营商环境等方面取得了积极的成果。
下面,我将对2024年的放管服务工作进行总结,以便更好地总结经验、发现问题和提出对策。
一、强化政府职能转变政务服务中心是政府为企业和群众提供便捷、高效的服务平台,我们在2024年继续加强政府职能转变。
一方面,加强政府服务意识,进一步转变为服务型政府。
我们通过培训和学习,提高工作人员的服务意识和服务能力,确保政府服务更加主动、及时、周到。
另一方面,进一步推动政府职能下放,减少政府干预,加强市场监管。
我们加快事权下放的进程,将更多的审批和管理权限交给市场主体,真正实现放管服一体化。
同时,加强市场监管,保护市场秩序和公平竞争,为企业提供更好的发展环境。
二、优化政务服务流程政务服务中心通过优化服务流程,提高服务效率,为企业和群众提供更便捷、高效的服务。
2024年,我们进一步优化了各类服务事项的流程,采取了线上办理、一站式服务等措施,简化了办事流程,减少了中间环节,提高了办事效率。
例如,我们推出了“一网通办”平台,实现了多个部门数据共享和一次性提交,避免了企业多次往返办事,节省了时间和成本。
三、降低企业办事成本降低企业办事成本是放管服改革的重要目标之一。
在2024年,我们通过进一步简化审批流程、减少行政处罚、推动优化营商环境等举措,为企业减轻了负担。
对于需要办理的事项,我们严格按照规定的时限办理,减少了企业的等待时间。
同时,我们减少了行政处罚,推行“先警示后处罚”制度,为企业提供更多的机会改正错误。
此外,我们还推动了营商环境的优化,减少了企业的各类费用,降低了办事成本。
四、优化营商环境优化营商环境是提高政务服务质量的重要手段。
2024年,我们继续加大对营商环境的改善力度。
一方面,我们加大了对政绩考核的力度,将政务服务工作的成效纳入考核体系,鼓励政务服务中心通过创新方式提升服务质量。
福建省机构改革方案
福建省机构改革方案引言随着中国经济的持续快速发展,福建省在国家整体发展战略中扮演着重要的角色。
为了适应新时代的发展需求,促进福建省的经济转型升级,我省决定进行机构改革,进一步提高政府治理效能,推动福建省经济社会发展实现更高质量、更加可持续的发展。
本文将详述福建省机构改革方案的具体内容。
一、机构改革目标福建省机构改革的总体目标是推动政府职能转变,加快推进经济转型发展,提升公共服务和管理能力,为民营企业和创新型企业提供更好的支持和服务,促进高质量发展。
具体目标包括:1.提高决策科学性和精准度,加强政策的协同落地和执行力度;2.强化政府职能的转变,推进政府职能向市场和社会力量转移;3.提高政府服务效能,优化营商环境,为企业发展提供更加便捷的服务;4.加强资源整合和协同效应,促进区域协调发展;5.推动政府治理现代化,加强政府自身建设。
二、机构改革重点1. 政府职能转变福建省将深化政府职能转变,推动政府由事管理转向服务管理。
具体措施包括:•政府职能评估:对相关职能进行全面评估,减少重复和冗余的职能,提高资源利用效率;•政府职能划分调整:优化政府内部机构设置,推进职能划分和权责明确,提高政府工作效率;•政务公开:加强政府信息公开,提高政府决策的透明度和公正性,增加政府与社会的互动。
2. 优化营商环境为了促进民营企业和创新型企业的发展,福建省将持续优化营商环境。
具体措施包括:•简化审批流程:精简审批材料、流程和环节,提高办事效率;•加强监管服务:加大对市场主体的监管力度,保护企业合法权益;•完善投资环境:改善营商环境,提高投资吸引力和竞争力。
3. 区域协调发展福建省将加强区域协调发展,促进各地区的协调和合作。
具体措施包括:•区域规划统筹:编制福建省区域发展规划,统筹各地区的发展规划,避免重复建设和资源浪费;•优化交通网络:加快交通基础设施建设,提高各地区的互联互通能力;•加强合作机制:建立各级政府之间的合作机制,加强信息共享和资源整合。
对口服务工作制度
对口服务工作制度第一章总则第一条为深化政府职能转变,提高政务服务效能,根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》和《重庆市人民政府办公厅关于进一步加强政务服务中心建设的意见》等法律、法规和规定,结合本市实际,制定本制度。
第二条本制度所称对口服务工作,是指政府职能部门在政务服务中心设立的窗口,按照“集中办理、一口对外”的原则,为公民、法人和其他组织提供政务服务。
第三条对口服务工作应当坚持公开、公平、公正、高效、便民的原则,以提高政务服务质量和效率为核心,创新服务方式,优化服务流程,提升服务水平。
第四条市、区(县)人民政府应当加强对政务服务中心建设的领导,将政务服务中心建设纳入政府工作考核体系,确保对口服务工作制度落实到位。
第二章服务窗口设置与职责第五条政府职能部门应当在政务服务中心设立窗口,集中办理本部门职责范围内的政务服务事项。
根据政务服务事项的性质和办理需求,合理设置窗口类别,确保窗口业务办理的的专业性、便捷性和高效性。
第六条政务服务窗口应当明确窗口职责,负责办理本部门职责范围内的政务服务事项,提供咨询、受理、审核、审批、告知等服务。
第七条政务服务窗口工作人员应当具备相应的业务知识和技能,严格遵守工作纪律,按照政务服务事项办理规定和流程,认真履行职责,提供优质服务。
第三章服务流程与标准第八条政务服务窗口应当根据本部门职责范围内的政务服务事项,制定具体的服务流程和标准,并在窗口显著位置予以公示。
第九条政务服务窗口应当简化办事程序,优化服务流程,提高办事效率。
对于可以当场办理的事项,应当当场办结;对于需要延长时间的事项,应当在规定时间内办结。
第十条政务服务窗口应当实行一次性告知制度,对申请人提出的政务服务事项,应当一次性告知申请人需要提交的全部材料、格式、期限等相关要求。
第四章服务监督与评价第十一条政府职能部门应当加强对政务服务窗口的监督管理,建立健全窗口服务评价制度,及时发现和解决窗口服务中存在的问题。
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加快政府职能转变提升政务服务效能
区政务服务中心围绕政府职能转变,改善经济发展软件环境,将结合新洲的实际,找准加快发展的突破口和工作切入点。
从体制机制上进行改革创新,着力构筑六大平台,提高行政效能,为推动新洲经济又好又快地发展。
一、建设审批办证平台,营造便民、高效、优质的服务环
境
(一)强力推进行政职能归并。
进入区政务服务中心的部
门和单位,应将本部门的行政许可和服务事项进行有机整合,
成建制进入政务大厅,实现“一楼式办公,一窗式收费,一站式
服务”的行政审批服务。
(二)强力推进并联审批。
凡涉及多个部门、多个环节审
批的事项,分门别类确定并联审批的牵头部门,由牵头部门按
照“一门受理、抄送相关、同步审批、限时办结”的要求,配合
区政务中心、区监察局召开联席协调会议,负责组织好并联审
批工作。
(三)强力推进收费管理。
严格规范行政性收费和经营服
务性收费,实行“五个一”管理。
一是实行“一门式”收费。
即所
有收费要一律进中心办理。
二是实行“一库式”缴存。
即所有收
费资金要一律到政务中心银行窗口缴纳,实行财政非税收入系
统打票制。
三是实行“一费制”收取。
即投资代办项目,由政务
中心统一计算收费金额,在测算时统一按下限收取,部门窗口
打单、业主一次性缴纳到服务中心银行窗口。
四是实行“一个口”上报。
即政策性减免的,由申请人向部门窗口提出,由政务中
心汇总后统一上报区政府研究决定,采取先征后减,先征后免
的方式进行减免,以杜绝多收少收和乱收费行为。
五是实行“一
个章监管”即所有行政收费票据和应税票据的发放和核验都要加
盖“行政审批服务中心票据监管章”,源头上以票控管,以证控税、以证控费,杜绝税费流失和项目双轨运行。
二、建设公共资源交易平台,营造公开、公正、公平的交
易环境
(一)整合重设机构。
按照鄂办发[2009]36号文要求组建
区综合招投标中心,与区政务中心实行“两块牌子,一套班子”
的管理模式,全面推进综合监管机构,统一招投标综合平台,
统一评标专家库,统一行业自律组织,统一行政监管规章制度
等“五统一”机制制度,凡本区建设工程招标投标、土地使用权
有偿转让、政府采购、产权交易、网上药品集中采购等全部纳
入综合招投标中心运作,推动公共资源集中交易市场配置。
(二)理顺管办关系。
综合投标中心与相关职能部门实行
管办分离。
相关职能部门具体负责先期受理、申报文本制作及
全程监管工作区综合招投标中心具体负责交易过程的实际操作,在操作中由区监察局派出专人负责对中心内所有交易活动实行
全程监察,确保综合招投标活动依法有序开展。
三、建设效能监察平台,营造透明、廉洁、规范的政务环
境
(一)实行电子监控。
在政务服务中心所有场地要安置音频、视频设备,办件电脑安装电子监察软件系统,实行全方位,全过程的电子监督检查,真正实现“阳光作业”透明办公。
(二)加强行政监察。
区执法监察室,工作重心移到政务
中心对各部门以及其工作人员进行现场监督,对政务公开、行
政效能、政风行风、优化环境,客商投诉等效能运行情况进行
全方位监督,对发现的违规违纪行为及时予以查处。
(三)强化绩效考评。
政务服务中心是政风行风建设的前沿阵地,是政务建设的重要平台,区政务服务中心,区政府目标办要每半年对各业驻中心的部门进行一次考核,年终总评,分数值应占入驻部门年度绩效考核总分的15%,纳入单位年度总目标。
并做好公开评议窗口工作,准确掌握窗口单位的政务服务工作情况,如实提出评议意见。
四、建设网络信息平台,营造便捷、互惠、公开的信息环境
区政府应以政务中心网站为平台,共同构建区政府信息中心,借助强大的软件和硬件力量突破空间障碍,对政府部门工作进行细化,把政府部门需要公开,可以公开的工作纳入网上办公、网上审批、在完善信息平台的同时构建六大系统:一是网上办公系统。
即OA系统,实现服务中心和相关部门网络互联互通。
二是信息发布系统。
办事群众可以通过中心网站、短信告知、语言查询、触摸屏和电子显示屏等及时了解和查询自己所申请的事项办理进度,各职能部门也可以网络信息平台实现政务公开、方便群众。
三是网上审批系统。
进驻区中心的窗口部门均可通过行政审批专网、网站、实现网上受理、网上预审、网上审批。
四是数据交换系统。
通过强大的软硬件支持,满足进驻中心部门窗口网络数据交换需要,实现局域网、广域网、中心系统专网及部门专网之间办公及审批服务数据的无障碍交换。
五是智能化管理系统。
实现对公共资源交易,大厅内部管理、人员考勤、档案室、会议室等智能化管理。
六是政务公开系统。
为政府部门依法应当公开的政府信息提供平台,为公民、法人及其它组织依法提出政府信息公开查询申请提供服务,同时,负责组织指导和考核各部门窗口政府信息的公开工作。
五、建设投资服务平台,营造亲商、便商、利商的投资环
境
(一)实行全程代理。
对招商引资项目,高新技术项目,
区重点项目的所有审批手续,一律由政务中心全程代理,各相
关部门必须积极主动地提供从立项开工到落户的全程办理服务,全程代理过程中,实行“并联审批”、“一费制”收费和限时办结制。
(二)整合招商资源。
在政务中心内设投资服务办事处,
专司客商投资服务工作。
区招商局、行政投诉中心都可迁移到
中心办公,聚合办量兴大业,形成招商——审批——监督——服
务的“一条龙”招商模式。
六、建设便民服务平台,营造便民、利民、惠民的便民环
境
(一)强力推进服务项目集中办理。
各部门的非许可审批
项目,行政服务项目,行政收费项目,经营服务性收费项目一
律进入中心办理,并最大限度地简化办事环节,优化服务流程,为群众、企业提供便捷高效的“一窗式”办理“一站式”服务。
(二)强力推进中介机构服务管理。
对于审批办理过程提
供配套服务的垄断性质的中介机构和服务项目,如土地和房屋
测量提供地籍图、环境评估、公证处等一律进中心、纳入中心
统一管理,凡是有相应资质而未进入中心的中介机构,经相关
职能部门确认后,可以向中心申请登记,由中心负责监督管理。
(三)强力推进配套服务行业进中心。
将与人民群众日常
生活密切相关的和与行政服务相配套的服务行业,一并纳入中
心办理,如水、电、气、邮政、电信、网通、移动、保险、商
务等行业可在大厅设立办事窗口,方便群众进一个门,办成所
有事,全力打造出真正意义上的“政务超市”。