浅谈与癌症病人的沟通技巧

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如何与癌症患者沟通相处300字

如何与癌症患者沟通相处300字

如何与癌症患者沟通相处300字?与癌症患者沟通相处需要特别的关注和敏感性。

以下是一些建议,帮助您与癌症患者建立良好的沟通和相处关系:1.倾听和理解:在与癌症患者交谈时,倾听是非常重要的。

给予他们充分的时间和空间来表达自己的感受和需求。

尽量理解他们的情绪和困惑,而不是试图解决问题或提供解决方案。

2.尊重和体贴:对癌症患者要表现出尊重和体贴。

避免使用带有偏见或刺激性的语言,避免对他们的病情做出不负责任的评论。

尊重他们的隐私和个人空间,不要过度干涉或过问。

3.鼓励开放对话:鼓励癌症患者与您进行开放的对话。

提供一个安全和支持的环境,让他们感到舒适并愿意分享他们的感受和担忧。

尊重他们的意见和决策,并尽量提供帮助和支持。

4.保持乐观和希望:尽量保持积极的态度和乐观的情绪。

鼓励癌症患者保持希望,并提供积极的支持和鼓励。

然而,也要避免过度乐观或轻率的许诺,始终以真诚和谨慎的态度对待。

5.尊重治疗选择:每个癌症患者的治疗选择是个人的决定。

尊重他们的决策,不要试图强加自己的观点或建议。

提供信息和资源,让他们能够做出知情的决策。

6.提供实质性支持:除了情感上的支持,考虑提供实质性的帮助。

这可能包括陪伴他们到医院,帮助他们整理日常事务,或提供其他必要的支持。

7.自我调适:与癌症患者相处可能是一项挑战性的任务。

记住在处理他们的问题和情绪时保持冷静和耐心。

同时,不要忽视自己的感受和需要,及时寻求支持,以免自己过度负担。

总之,与癌症患者沟通相处需要敏感性、尊重和理解。

倾听他们的需求,提供支持和帮助,同时保持乐观和希望,能够帮助建立更良好的关系,并提供实质性的支持。

护士在护理癌症患者中的沟通技巧论文

护士在护理癌症患者中的沟通技巧论文

护士在护理癌症患者中的沟通技巧【中图分类号】r723 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2012)13-0505-02在医学技术迅猛发展的当今,癌症已成为危胁人类生命的第二大疾病。

癌症给患者带来巨大的生理、心理、社会及精神上的痛苦。

因此,如何与癌症患者沟通就显得很重要,笔者现将在护理癌症患者中的沟通体会介绍如下。

1 运用心理学知识与癌症患者的沟通技巧1.1 注重首因效应和称呼礼仪良好的第一印象是建立护患关系的基础。

护士衣帽整齐、仪表端庄、整洁合体的工作服,体现护士严密的纪律和严谨的作风[1]。

在接待癌症患者入院时,亲切随和、从体贴关怀着手,可减轻患者对陌生环境的不适感。

其次根据癌症患者的年龄、职业等情况,因人而异,准确称呼患者如按辈分可称“阿姨”、“大爷”等;是干部一般按职务称“李领导”、“陈经理”等;有职业的称“师傅”、“老师”等;年轻患者称“小黄”或称呼其名字等。

恰当的称呼,可使患者感到更亲切、更受尊重。

1.2 善于观察患者的改变并真诚的赞美患者癌症患者需要反复住院治疗,有的患者因自卑其人际交流相对减少。

护士不能只关心癌症患者疾病变化,还要善于观察癌症患者在人际交流、穿着方面等改变,自然而真诚的赞美患者在当下的每一个进步和细微变化,可提升癌症患者自我价值感,也可增加癌症患者在人际交往中的自信,并和他人分担自己的痛苦与忧伤,这有利于癌症患者的身心健康。

1.3 学会共情共情即换位思考的能力,指设身处地准确理解患者,体验患者内心世界的能力[2]。

癌症患者是一个特殊的群体,护理人员只有具备共情的能力,才能更清楚而准确地体验其痛苦,更准确地掌握其情绪的变化,更有效地安慰焦虑、恐惧、孤独、绝望等不良心理反应的癌症患者。

1.4掌握倾听技巧癌症患者不仅饱受疾病的折磨而且随时面临死亡的到来,他们有抱怨、有愤怒等。

护士要有耐心倾听患者对身体症状和内心痛苦的诉说,不可打断患者说话,同时注意眼神交流,必要时给予应答如点头、拍肩等动作,以示尊重理解患者。

与肿瘤患者沟通的技巧

与肿瘤患者沟通的技巧

与肿瘤患者沟通的技巧
1. 要用耐心和爱心去倾听呀!比如说,当患者倾诉他们的担忧和痛苦时,你可别不耐烦,像朋友一样认真听着,时不时给点回应,让他们知道你很在意。

你想想,如果你跟人倾诉时对方心不在焉,你得多难受啊!
2. 说话要温柔点,别那么生硬!举个例子,不要直接说“你该吃药了”,可以轻声地说“咱把药吃了好不好呀”,这样患者会更容易接受呢。

3. 得给患者传递正能量啊!就像告诉他们“很多人都战胜了肿瘤,你也一定可以的!”让他们充满希望。

4. 千万别用教训的口气,别总说“你怎么能这样”之类的。

要像哄小孩一样,说“咱下次注意点哈”。

5. 学会用肢体语言,拍拍肩膀,握握手,就像给他们力量一样。

比如患者害怕时,你握握他的手,告诉他你在呢。

6. 要多鼓励他们呀!说一句“你今天看起来状态好多了”,这能让他们开心好久呢。

7. 不要总是强调病情的严重性,时不时说点轻松的话题,像聊聊他们喜欢的电影什么的。

8. 态度要真诚呀!别让人感觉你在敷衍。

就好比你说“我真的很关心你”时,眼神和语气都得跟上。

9. 要让患者感受到你在乎他们,不是只把他们当病人。

像对亲人一样照顾他们,问“想吃点什么我给你做呀”。

我觉得与肿瘤患者沟通真的很重要,这些技巧可以让他们感受到温暖和关爱,对他们的康复有很大的帮助呢!。

肿瘤患者护理过程中的沟通技巧

肿瘤患者护理过程中的沟通技巧

肿瘤患者护理过程中的沟通技巧肿瘤患者护理是一项复杂而敏感的工作,需要与患者及其家属建立良好的沟通关系。

良好的沟通技巧不仅可以增加患者的满意度,提高护理质量,还可以帮助患者更好地应对疾病,减轻其身心负担。

本文将探讨肿瘤患者护理过程中的沟通技巧。

一、倾听并尊重患者在与肿瘤患者进行沟通时,护士要充分倾听患者的意见和感受,展现出尊重和关怀。

通过这种倾听和尊重,可以增加患者的信任感,建立起良好的护患关系。

同时,对于患者提出的问题和需求,护士应积极回应,给予专业的建议和安慰。

二、使用简明易懂的语言肿瘤患者常常对疾病相关知识了解不多,因此,护士在向患者解释诊断、治疗计划和护理措施时,应使用简明易懂的语言,避免使用医学术语和复杂的专业知识。

通过使用通俗易懂的语言,可以帮助患者更好地理解病情和治疗情况,增强他们的合作意愿。

三、给予情感支持肿瘤患者常常面临巨大的心理压力和负面情绪,护士可以通过给予情感支持来缓解患者的心理困扰。

护士应表达对患者的关心和理解,并积极鼓励患者坚强面对疾病挑战。

此外,护士还可以提供一些心理护理的建议,如建议患者寻求心理咨询师的帮助,参加支持小组等,帮助患者积极面对情绪变化。

四、理解患者的情绪肿瘤患者由于疾病的不确定性和治疗过程中的身体不适,常常情绪波动较大。

护士应该充分理解患者的情绪,并对其进行恰当的回应。

例如,当患者情绪低落时,护士可以倾听和安慰患者,帮助他们缓解负面情绪。

当患者充满希望和乐观时,护士可以积极肯定患者的情绪,增强其应对疾病的信心。

五、主动与家属沟通患者的家属在肿瘤护理过程中扮演着重要的角色。

护士应主动与患者的家属进行沟通,了解他们的需求和关注点,并向他们提供必要的护理指导。

通过与家属的沟通,可以增强他们的信任感,形成良好的合作氛围,同时也可以向他们传递医疗团队的关心并鼓励他们积极参与患者的护理和康复过程。

六、合理使用非语言沟通除了语言沟通外,护士还可以通过合理使用非语言沟通来增进与肿瘤患者之间的交流。

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧与癌症病人交谈可以是一项具有挑战性的任务,因为这是一个涉及到身体和情绪的敏感话题。

适当的交流技巧可以帮助我们更好地倾听和支持病人,下面是几个与癌症病人交谈的技巧:1.尊重和体贴:与癌症病人交谈时,尊重和体贴是非常重要的。

避免给予病人不切实际或无希望的建议,而是要理解并与他们共情。

试着积极倾听,展示出你关心和尊重他们的感受。

2.适当的问询:当你与癌症病人进行对话时,可以适当地询问关于他们的病情和治疗的问题,但不要过分涉及私人或过于敏感的话题。

了解他们的感受和需要,但不要逼迫他们透露他们不愿意分享的信息。

3.开放式问题:使用开放式问题来激发对话。

这些问题可以引导病人表达他们的感受、需求和希望。

避免使用封闭式问题,这些问题通常只需要简单的“是”或“否”回答,使对话受限。

4.侧重情绪:癌症病人可能充满情绪,他们可能感到害怕、不安、沮丧或愤怒。

在与他们交谈时,尝试聆听和理解他们所表达的情绪,并给予适当的支持和鼓励。

避免试图无视或解决他们的情绪,而是要肯定他们的感受。

5.注意非言语沟通:非言语沟通是交流过程中的重要组成部分。

注意病人的面部表情、姿势和身体语言,以更好地理解他们的感受和需求。

你的肢体语言和面部表情也应该表达出对他们的关注和同情。

6.避免去评判:在与癌症病人进行交谈时,避免发表任何可能令对方感到沮丧或自责的评论。

尽量保持中立和支持性的态度,以便让病人感到舒适和信任。

7.探索兴趣爱好:除了谈论关于癌症的问题,尝试探索病人的兴趣爱好。

这将为病人提供一个放松和转移注意力的机会,并为对话增添正能量。

8.诚实和真实:在与癌症病人交谈时,要始终保持诚实和真实。

避免隐瞒信息或说谎。

诚实和真实有助于建立信任和互相理解。

9.提供支持和鼓励:癌症病人需要支持和鼓励来应对他们面临的挑战。

在与他们交谈时,尝试认可他们的勇气和坚强,并提供实际和情感上的支持。

10.予以尊重:最重要的是,给予癌症病人足够的尊重。

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧与癌症患者聊天并不是一件容易的事情,因为他们面临着疾病的压力和身体上的不适。

因此,当我们和癌症患者交流时,需要注意以下几点技巧,以便更好地与他们沟通。

1. 用简单的话语交流我们需要与癌症患者交流时使用简单的语言,避免使用专业术语或技术性词汇。

因为癌症患者很可能不了解这些术语,这会让他们感到困惑和不安。

使用简单的语言可以让癌症患者更容易理解和接受我们的信息。

2. 保持积极的态度我们需要保持积极的态度,尤其是在和癌症患者交流时。

我们的肢体语言和表情也要传达出积极的信息,这可以让癌症患者感到安慰和支持。

我们可以使用一些肯定的话语,例如“你很勇敢”,“我们一定会帮助你战胜疾病”。

3. 尊重患者的感受我们需要尊重癌症患者的感受,并理解他们可能会有不同的情绪反应。

我们需要倾听他们的话,对他们的感受给予理解和关注。

我们可以问一些开放性的问题,例如“你最近感觉如何”,“有什么让你感到不舒服的地方”。

4. 不要太过激动或紧张我们需要保持冷静和镇定,不要表现出过度的紧张或激动。

因为这会让癌症患者感到不安和恐慌。

我们可以使用一些平静的语气和语调,例如“我们会一步一步地解决问题”,“你可以相信我们的医生和治疗方案”。

5. 给予鼓励和支持我们需要给予癌症患者充分的鼓励和支持,让他们感到有希望和勇气。

我们可以说一些鼓励的话语,例如“你会度过难关的”,“你可以坚强地面对疾病”。

除此之外,我们还可以提供一些实际的支持,例如陪伴他们去医院就诊,帮助他们处理一些家庭事务等等。

与癌症患者交流需要我们具备一定的技巧和情感素质。

我们需要使用简单的语言,保持积极的态度,尊重患者的感受,保持冷静和镇定,并给予充分的鼓励和支持。

这样,我们才能更好地与癌症患者建立起信任和理解,帮助他们度过难关。

与癌症相处的十大诀窍

与癌症相处的十大诀窍

与癌症相处的十大诀窍
1.接受现实:第一步就是要接受事实,即自己患有癌症。

这有助于你逐渐适应新的生活方式和情况。

2. 与他人交流:与亲人、朋友、医生和其他癌症患者交流可以帮助你更好地应对癌症和治疗。

3. 寻求支持:癌症患者需要支持和关爱,找到一些可以支持你的人或组织。

4. 保持积极:尽管癌症可能会带来痛苦和挑战,但是保持积极的态度可以帮助你更好地应对癌症。

5. 管理情绪:处理癌症的情绪和压力对于患者和亲人来说都是重要的,可以考虑寻求心理咨询或参加支持小组。

6. 保持健康的生活方式:养成健康的生活习惯,如健康饮食、定期运动和戒烟等,可以帮助你更好地应对癌症和治疗。

7. 按时服药:遵循医生的建议按时服药可以帮助你更好地控制病情,减少治疗的负担。

8. 提前规划:提前规划可以帮助你更好地处理治疗、财务和生活上的问题,让你更加放心。

9. 寻求专业帮助:如果需要,可以寻求专业帮助,如营养师、物理治疗师等,以帮助你更好地应对癌症。

10. 保持乐观:最后要保持乐观的态度,相信自己能够战胜癌症,这也是帮助你更好地应对癌症的重要因素之一。

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护士与癌症病人沟通的技巧

护士与癌症病人沟通的技巧

护士与癌症病人沟通的技巧护士在与癌症病人沟通时,需要具备一定的技巧,因为这种沟通往往涉及到生死和病人情绪的变动。

良好的沟通对于患者的康复和心理健康至关重要。

以下是一些护士与癌症病人沟通的技巧:1.倾听和尊重与病人交流时,护士应该倾听病人的感受和需求,尊重他们的意见和决策。

护士可以使用开放式问题来启动谈话,更好地了解病人对诊断和治疗的理解和认知。

2.以慈爱和同理心为基础与癌症病人交流需要有同理心,对病人的情绪和感受有所理解。

护士可以通过关注病人的情绪表达和体验来显示他们的关心和支持,同时给予他们安慰和鼓励。

3.用简单明了的语言护士应该尽量使用简单明了的语言,避免使用过于专业的术语,以确保病人能够理解所讲的内容,并且避免造成沟通障碍。

4.给予正确的信息护士需要向癌症病人提供真实和准确的信息,帮助他们理解病情和治疗方案,同时要注意用亲和力和同理心来缓解患者的紧张情绪。

5.引导病人表达情绪癌症是一个非常心理压力和情绪波动的过程,护士可以用简单的问题引导病人表达他们的情绪和需求,例如:“您现在感觉如何?”或“您想告诉我些什么?”6.给予积极反馈护士应该及时给予病人积极的反馈,让他们感到被理解和支持。

比如,当病人表达出对治疗的担忧时,护士可以说:“我理解您对治疗的担心,但请相信我们将尽一切努力帮助您康复。

”7.维护个人边界尽管与病人建立一种亲近和信任的关系是非常重要的,但护士也应该明确自己的职责和边界。

护士不应过度投入,而是以专业的方式为病人提供支持和照顾。

8.鼓励亲属的参与鼓励亲属作为病人的主要支持者参与病情的交流和决策,可以缓解病人的压力和焦虑,形成整个团队为病人专注护理的环境。

9.寻求专业支持总之,与癌症病人沟通需要护士具备倾听、同理心和专业知识等多种技巧。

通过积极的沟通,护士能够为癌症患者提供相应的支持和鼓励,帮助他们应对疾病的挑战。

与癌症晚期患者的沟通技巧

与癌症晚期患者的沟通技巧
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与癌症晚期患者沟通时的基本要求
(二)恰当运用情感 在与其沟通的过程中,要恰当地运用 个人情感,充分表达医护人员对患者的理 解、同情和关心,不失时机的表达对其的 鼓励、支持和愿意提供任何帮助的心愿, 与患者建立一种相互了解、心灵相通的情 感关系,成为患者的知心朋友。只有这样, 患者才愿意与医护人员进行沟通、表达其 思想、情感及愿望。
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与癌症晚期患者沟通前的准备
(三)技术准备 包括沟通环境、相关资料、各种设备器 材的准备。例如,当沟通发生在一个恬静 舒适的自然环境中式,就可以用“自然界 的各种生物都有一个完整的生命周期”这 样一个道理,来帮助患者理解人的生老病 死原本也是自然界的规律。这样就可以减 轻语言表达的压力。
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与癌症晚期患者沟通前的准备
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与癌症晚期患者沟通的方式
(二)听觉沟通 1、语言沟通 要遵循沟通交流的一般规律和原则,注 意用词,还要注意语调、语速和音量等对 沟通效果的影响。一般来说,语速缓慢、 语调平和、音量适中。谈话方式也要根据 患者的特点有所不同,有开导、理解、规 律、询问、讨论、启发等多种交流方式。
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与癌症晚期患者沟通的方式
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与癌症晚期患者沟通时的基本要求
(五)语言的应用 患者往往有自己的语言习惯,甚至是方 言。医护人员在必要时,学习运用患者惯 常使用的语言或方言与之交流。这样,更 容易让患者接受和理解,便于良好人际关 系的建立与维持。
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与癌症晚期患者沟通前的准备
(一)心理准备 癌症晚期患者由于疾病的影响会出现各种 生理和心理反应,如患者的痛苦面容、歇斯底 里的暴怒发泄、忧郁的眼神、痛苦的呻吟,以 及医护技术无能为力而带来的无奈和无助等, 会影响医护人员的情绪,造成极大的心理压力。 因此,医护人员须做好充分的心理准备,学会 心理调适的方法,不受患者消极心理的负性影 响,要用自己积极地正性心理去带动、帮助患 者;最终使患者能以一种平静、安详的心态走 完人生之路。

癌症晚期患者护理过程中的沟通技巧

癌症晚期患者护理过程中的沟通技巧

癌症晚期患者护理过程中的沟通技巧【关键词】癌症晚期患者;沟通技巧;生存质量癌症晚期患者倍受病痛的折磨,各脏器系统均有不同程度的损害,生活不能自理,精神、经济压力大。

多数患者常有恐惧、沮丧、焦虑、抑郁等不良情绪,甚至悲观、绝望。

如何提高癌症晚期患者的生存质量,努力减轻患者的身心痛苦,缓解面对死亡时心理上的恐惧和不安使其能够舒适、安详,有尊严地度过人生的最后旅程,已成为护理工作者的重要工作内容。

本文结合日常工作中对影响与癌症晚期患者沟通的因素及相关沟通技巧进行了详细分析。

1 非语言沟通的艺术癌症晚期患者由于多器官功能衰竭,有时无法准确地用语言表达自己的意愿,我们必须耐心地倾听他们的感受,分析其心理特点,认真评估患者的资料,甚至通过眼神的交流用心地感受并进行沟通了解,找到影响患者的主要心理问题,了解患者临终前的愿望与需求。

鼓励患者家属参与配合,帮助患者从复杂的心态中解脱出来,从而正视现实,使其有限的生命得以升华。

1.1 触摸“触摸”寓意着医务人员在关爱患者,而“被触摸”则能寓意着患者的存在和被重视。

最容易被接受的部位是手,而握手则是最不受威胁的触摸,其他部位有手臂上臂与肩膀,有时可以帮助患者更换一次合适的卧位。

使患者感到温暖与舒适。

1.2 身体语言每当言语无法清楚表达时,身体语言都能适时有效的辅助表达,口头表达时要面对患者,面部表情平和,不紧绷或皱眉,说话时要倾身向前或坐在患者旁边,并维持双方眼睛处于同一水平线,以利于平等的交流与沟通。

1.3 倾听是要利用所传达信息的注意力和开放情绪去感受对方所想要表达的意思。

有些患者知道自己的病情危重,常有宣泄悲伤地冲动,护士要有耐心地倾听,并适时点头以示同情和理解。

在倾听时配合适宜的沟通环境,如避免环境中的噪音强光等干扰因素,让患者在平和、安静的环境中,诉说自己的内心感受,以便了解此期不同患者的心理需求。

2 语言沟通的技巧2.1 马克思曾说过“一种美好的心情,比10副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。

和癌症病人聊天注意事项

和癌症病人聊天注意事项

和癌症病人聊天注意事项
1. 别总是唉声叹气呀!比如人家癌症病人正心情还行呢,你在旁边一个劲儿地叹气,这多影响人家情绪呀!就好像阳光明媚的日子,你非给人家拉上窗帘一样。

2. 说话可别太直接啦!不能直接就说“你这病没啥希望了”之类的话,这不是往人家伤口上撒盐嘛!就像你摔了一跤,旁边人不是安慰你,而是说“哎呀,你真笨”一样。

3. 要多鼓励啊!时不时就说些加油打气的话,“你一定能行的”,这多暖心呀!好比在黑暗中给人点亮了一盏灯。

例如人家说感觉难受,你就说“加油,挺过去就好了”。

4. 千万别老讲那些悲伤的故事!你讲个谁谁谁因为癌症去世了,这让人家咋想?就如同人家要前进,你却在前面放个绊脚石。

例如不要说“我知道有个人也得这病,没多久就走了”。

5. 得认真倾听人家说话呀!别只顾着自己说,病人也需要倾诉的。

就像朋友找你聊天,你总不能一直自己说个不停吧。

人家说难受,你就静静听着,适当给点回应。

6. 别提那些敏感的话题,什么还有多久的寿命之类的。

这不是存心让人心里不舒服嘛!好比给人家原本就脆弱的心又戳了一刀。

比如避开说“你觉得你还能活多久”这种话。

7. 尽量保持乐观的态度哟!你的乐观会感染病人的。

就好像一道阳光照进了黑暗的房间。

你笑着说“今天天气真好呀”,病人心情也会好一些的。

8. 别忘了给人家留面子呀!不要在众人面前问一些很私密的问题。

这就像在大庭广众之下揭露人家的秘密一样。

比如说别当着很多人问“你现在还能上厕所吗”这种话。

总之,和癌症病人聊天要多用心,多考虑人家的感受,让人家能感受到温暖和支持,这样对他们的病情恢复也有帮助啊!。

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽是医生在临床工作中必须掌握的重要技能。

以下是一些有效的沟通技巧和方法,可以帮助医生与肿瘤患者和家属建立良好的关系。

1. 建立信任:与患者和家属建立信任是保持良好医患关系的基础。

在与他们交流时,要表现出真诚、耐心、友善和尊重,让他们感受到你是一个值得信赖的人。

2. 倾听:倾听是有效沟通的重要组成部分。

在与患者和家属交流时,要认真倾听他们所说的话,并表现出你理解并关心他们所面临的问题。

3. 用简单易懂的语言进行交流:肿瘤治疗涉及到许多专业术语,对于一般人来说可能难以理解。

因此,在与患者和家属交流时,应该使用简单易懂、不含术语或尽量减少术语使用的方式进行交流。

4. 给予支持:对于肿瘤患者和家属来说,肿瘤治疗是一段非常艰难的旅程。

作为医生,我们应该给予他们充分的支持和鼓励,帮助他们度过这段艰难的时期。

5. 尊重患者和家属的意见:患者和家属在治疗过程中可能会提出一些问题或建议。

我们应该认真听取他们的意见,并尽可能地满足他们的需求。

6. 提供信息:在治疗过程中,医生应该及时向患者和家属提供相关的信息,包括治疗方案、治疗进展、不良反应等。

这样可以帮助他们更好地理解治疗过程,并做好相应的准备。

7. 保持联系:在肿瘤治疗期间,医生应该与患者和家属保持联系,并及时回复他们的电话或邮件。

这样可以让患者和家属感受到你对他们关注和关心,并增强彼此之间的信任感。

总之,在与肿瘤患者和家属交流时,医生需要表现出真诚、耐心、友善、尊重等态度,并使用简单易懂的语言进行交流。

同时,医生还应该给予患者和家属充分的支持、提供相关信息,并保持良好的联系,以建立良好的医患关系。

与癌症患者交流四句话

与癌症患者交流四句话

与癌症患者交流四句话
1. 我可以理解你现在的心情,面对癌症的挑战确实是一段非常艰难的旅程。

2. 不要放弃希望,虽然癌症是一种严重的疾病,但现在医学的进步给了我们更多的治疗选择。

3. 我会一直陪在你身边,无论是在治疗过程中还是面对困难时,你不会孤单。

4. 请相信自己的力量,癌症是可以战胜的,坚持治疗和积极的心态都很重要。

5. 每个人的癌症状况不同,所以治疗方案也会因人而异,一定要听从医生的建议并积极配合治疗。

6. 不要害怕向医生提问,他们是最专业的人士,可以给你解答疑惑并提供更好的治疗建议。

7. 在治疗过程中,保持良好的饮食习惯和规律的生活作息对恢复身体的健康有很大的帮助。

8. 除了医疗治疗,心理支持也非常重要,可以找到一些心理咨询的机构或者和亲朋好友倾诉。

9. 如果你有任何不适或者症状加重,一定要及时告知医生,及时调整治疗方案。

10. 除了西医的治疗,也可以考虑一些辅助疗法,如中医、气功、针灸等,但一定要在专业人士指导下进行。

11. 癌症治疗过程中可能会带来一些身体上的副作用,如恶心、脱发等,这是正常现象,不要过于担心,医生会给你相应的建议和处理方法。

12. 在治疗期间,适当的运动可以提高身体的免疫力,帮助身体更好地抵抗疾病。

13. 虽然治疗过程中可能会有很多困难和痛苦,但请相信自己的勇气和坚强,正面积极地面对,你不是一个人在战斗。

14. 最后,不要忘记,我们都在为你祈祷和加油,希望你能早日康复,重新获得健康和快乐的生活。

护士与癌症病人沟通的技巧

护士与癌症病人沟通的技巧

护士与癌症病人沟通的技巧癌症病人在接受治疗时需要护士的专业护理和支持。

护士在开展护理工作时,最重要的是和癌症病人保持良好的沟通。

与癌症病人沟通是护士提供得当的护理的关键,而护士的沟通技巧正是促进医患沟通的基础。

因此,本文旨在介绍护士与癌症病人沟通需要注意的问题以及一些护士应该掌握的技巧。

首先,护士可以提高沟通的效率,即在确定病人能够理解护士所说的内容时尽量减少多余的问题,确保护士的提问更为准确。

其次,护士在沟通时还需要重视言语表达。

护士应该根据病人的实际情况,使用恰当的词汇和长句,以确保护士的沟通技巧不会引起误解。

此外,护士还应该使用更加贴心的语言,给病人更大的关怀,让病人感受到身边有人在关心他们。

同时,护士还应该学会利用肢体语言,例如面部表情、肢体语言等,让病人更能容易地接受护士的护理。

此外,护士还应该注意病人的隐私,不要轻易地擅自将病人的病情信息与他人分享,因为这样会让病人有被侵犯隐私的感觉,并对心理健康有不良影响。

同时,护士还应该尊重病人的意见,试着去理解病人所表达的需求,并让病人了解自己的病情,尽量让他们参与护理的决策,提高他们护理的满意度。

同时,护士还应该在沟通中融入激励元素,让病人有更好的生活态度,使他们充满希望,增强对治疗的信心。

当病人遇到挫折时,护士也应该给予正确的安慰和帮助,让他们充分了解自己的病情,接受护士的建议,为治疗做积极的准备。

护士与癌症病人进行沟通时,应该注意自身的言行举止,使沟通能够更加顺利,从而提升护理质量。

护士可以通过多种方式来加强与病人的联系,比如给病人发放小礼物、与病人一起做活动等,这样能够帮助护士和病人建立良好的关系,更容易进行护理。

总的来说,为了保证癌症病人的护理质量,护士在与病人沟通时应该注意言表之间的匹配,掌握一定的护理技巧,重视对病人的尊重,遵循有效的治疗方案,并时刻为癌症病人注入希望和正能量。

护士在与癌症病人沟通时,除了让病人更加清楚地了解自己的病情情况之外,还能够通过良好的护理技巧来强化病人的信心,使病人更有信心与疾病抗争。

癌症患者的有效沟通

癌症患者的有效沟通

癌症患者的有效沟通面对癌症患者常不知要说什么、做什么会使病人好过点。

其实,很多时候重要的不是我们说什么,而是聆听。

从某种角度来说,用心聆听才是你能为病人所做的最重要的事。

一、适当的环境1.避免在楼梯或走廊与病人交谈,选择一些私人空间,或者拉起床帏。

2.深呼吸,让自己感觉平和,尽量放松。

3.暗示病人,你将停留一段时间,不急于离开。

4.适当的距离,一臂或一腿的距离。

5.视线保持与病人相同的高度,最好能坐下,如果没有椅子或椅子太矮,坐在床边也比站着好。

6.关掉手机或静音,表示你不愿意被电话干扰。

7.保持目光接触,令对方知道你很专注并重视这个谈话。

有时患者情绪激动,不愿直视,也尽量接近他,可握着对方的手或者抚触他。

二、了解病人是否想谈如果你不确定他是否想谈,可以问“你想谈一谈吗?”这比不问对方就深入交谈更好。

有时我们做好了完全的准备,但可能时机不对,譬如他没有心情说话,或者当日不想谈,也可能只想谈谈日常琐事,不要气馁,等待适当的时机。

当病人谈及日常琐事时,你能坐一旁关心聆听,即使一言不发,也已有很大的帮助。

三、聆听,并让对方知道你在聆听1.当病人述说自己内心的感受时,不要边听边盘算该怎样回应。

这样做表示你在猜想他将会说些什么,而不是在听他说话。

2.不要打断对方,应等到对方停下来再开口。

3.如果你说话时,被他的“但是”或“我以为”打断了,你应该马上停止说话,让对方讲出想说的话,让对方清楚的知道你在聆听。

4.不要急于提建议。

我们总是习惯向对方提出一些建议,但实际上,除非对方要求,最好不要,更不要在对方还在说话时提建议,因为这会令对话中断。

如果你真的很想提,可以使用“你是否曾经想尝试……”、“我朋友曾经试过……”这样的婉转开场,而不是“如果我是你的话,我会……”,因为你终究不是病人,这样的假设会让病人不舒服,想到或说出“但你不是我!”,而最终对话中断。

四、确定你了解对方的感受1.如果你肯定对方说话的意思,你可以说出来:“你的情绪好像很低落”、“我相信这一定令你很委屈”……这些回应,可以让对方知道你能理解他所说或所表现出来的情绪。

与癌症患者沟通难点与技巧

与癌症患者沟通难点与技巧

与癌症患者沟通难点与技巧作者:寇冬梅赵萍刘佳玥来源:《健康必读·下旬刊》2011年第11期【中图分类号】R73 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)11-0285-01【关键词】沟通技巧沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程。

医护人员与患者之间的沟通状况不仅能体现医疗服务水平,而且关系到患者的健康和生命。

所谓“健康所系,生命之托”,没有哪一种人际关系能担负如此重任。

世界医学教育联合会《福冈宣言》指出:“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。

缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能的表现。

”由此可见,做好医患沟通工作,建立良好的医患关系,是医务人员的本职工作之一,也是医疗服务本身的客观需要。

实践证明,加强医患沟通,不但能避免医疗纠纷,而且能加强医疗效果,促进患者身心健康,值得重视。

一肿瘤病人的心理特点和医患沟通的问题(一)肿瘤病人的心理特点: 癌症病人的心理类型与自身个性的心理特征,病情严重程度,以及对癌症的认识程度有关。

当病人被告知病情后,其心理反应可分为6个阶段:体验期、怀疑期、恐惧期、幻想期、绝望期和平静期。

(二)与病人沟通中存在的问题1 信息传递障碍首先,患者家属在社会恐癌心理影响下对疾病缺乏正确的认识,从保护患者的立场,对患者隐瞒病情;其次,有的患者猜疑自己得了癌症后,在肉体上、精神上倍受折磨,但为了减轻亲人精神上、经济上的压力,对病情闭口不谈,长期压抑自己,在医患沟通中常常回避一些正面的,敏感的问题,造成了沟通死角。

2 病人对医院及医护人员的要求不断提高随着患者自我保护意识和健康意识的增强,病人对医护人员、医院环境、病区管理有了更高的要求。

部分病人对医生的治疗期望值很高,希望有立竿见影的效果,而医务人员由于工作繁忙,没有充足的时间与患者沟通,忽略了医患沟通的重要性。

3 患者的病态心理肿瘤患者在病痛的折磨下和在医院陌生的环境中以及在与医生的接触中,心理常常会产生一定程度的病态反应。

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧

和癌症病人说话技巧与癌症病人交流时,需要特别敏感和关心他们的情感状态。

以下是一些建议和技巧:1.尊重他们的感受:癌症诊断可能会给病人带来巨大的心理压力和恐惧感。

在与他们交谈时,要展现出尊重和同理心,给予他们安慰和支持。

2.倾听他们的故事:给病人一个宣泄情感的空间,让他们倾诉他们的恐惧、焦虑和痛苦。

倾听他们的经历和感受,而不是打断或试图解决他们的问题。

3.避免使用负面语言:避免使用消极、恐惧或不希望的词汇,如“绝症”、“无法治愈”。

使用鼓励和积极的语言,例如“治疗”、“康复”。

4.保持乐观:与癌症病人的交流中,积极的态度是非常重要的。

表达信心和给予希望,但要保持现实。

5.关注他们的日常生活:除了疾病本身,还可以询问他们的兴趣爱好、家庭生活等,让他们感到他们的生活仍然重要。

6.推崇个人尊严:癌症病人可能会通过治疗而失去自己的体力、健康或外貌。

在与他们交流时,要尊重他们的尊严,并鼓励他们保持积极的自我形象。

7.提供信息和资源:了解病人说话,并提供他们需要的信息和资源,如支持小组、康复计划和社会援助,以帮助他们更好地应对疾病和治疗。

8.注意语音和身体语言:在与癌症病人交谈时,要注意语音的节奏、音调和语气。

用温和的语气和镇定的态度,以及适当的眼神接触,表明你的关心和支持。

9.尊重他们的隐私:对于一些病人来说,谈论癌症可能是一个非常敏感的话题。

尊重他们的隐私,不要询问过多关于治疗细节和预后的问题,除非他们主动分享。

10.继续支持:对癌症病人来说,疾病和治疗是一个长期的过程。

继续提供支持和鼓励,让他们知道他们不是孤单的,有人在他们身边支持他们。

最重要的是,尊重和关心是与癌症病人交流的核心。

与他们建立一个信任的关系,让他们感到你是他们可以依靠和倾诉的人,给他们带来安慰和支持。

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽

与肿瘤患者和家属的沟通技巧和如何保持医患关系的融洽引言沟通是医生与肿瘤患者及其家属之间建立良好关系的关键。

在肿瘤治疗过程中,医生需要具备一定的沟通技巧,以确保与患者和家属之间的沟通有效、理解到位,从而保持医患关系的融洽。

本文将探讨与肿瘤患者和家属的沟通技巧以及如何保持医患关系的融洽。

一、倾听和尊重1.尊重患者和家属的感受和意见,给予他们足够的尊重和重视。

2.倾听患者和家属的疑虑和问题,认真回答并提供合适的解释。

3.不中断患者和家属的发言,给予他们足够的时间表达自己的想法和情感。

二、明确和简明的表达1.使用简单易懂的语言,避免使用医学术语或专业术语,以确保患者和家属能够理解。

2.清晰地解释治疗方案、预后和可能的风险,以帮助患者和家属做出明智的决策。

3.避免使用模棱两可的语言,要直接、明确地表达自己的观点和建议。

三、同理心和情感支持1.表达同理心,让患者和家属感受到医生的关怀和理解。

2.提供情感支持,鼓励患者和家属表达自己的情感,并给予适当的安慰和支持。

3.建立信任关系,让患者和家属感到可以信任和依赖医生。

四、提供信息和教育1.提供准确和可靠的信息,帮助患者和家属更好地了解肿瘤疾病和治疗过程。

2.教育患者和家属如何应对治疗的副作用和并发症,以及如何进行康复和护理。

3.鼓励患者和家属积极参与治疗决策和自我管理,增强他们的治疗信心和能力。

五、解决冲突和处理困难1.面对冲突和困难,保持冷静和理性,避免情绪化的回应。

2.倾听双方的观点和意见,寻找共同的解决方案,并与患者和家属进行积极的沟通和协商。

3.遇到无法解决的问题,寻求其他专业人士或团队的帮助,以确保问题得到妥善处理。

结论与肿瘤患者和家属的沟通技巧以及如何保持医患关系的融洽是医生在肿瘤治疗中非常重要的一部分。

通过倾听和尊重、明确和简明的表达、同理心和情感支持、提供信息和教育,以及解决冲突和处理困难,医生可以与患者和家属建立良好的沟通和关系,从而提高治疗效果和患者的满意度。

浅谈与癌症病人的沟通技巧

浅谈与癌症病人的沟通技巧
430079 China) 中图分类号 : R473. 73 文献标识码 :C 文章编号 :1009 - 6493 (2005) 2B - 0344 - 02
沟通是人与人之间信息交流的过程 1 。护患之间的沟通实 质上是帮助病人克服暂时压力 ,适应环境变化 ,与他人和睦相 处 ;是能帮助病人克服自我实现中的精神 、心理障碍的一种技 能 2 。癌症的难治性和可怕性使得癌症病人产生一种较大的精 神压力甚至出现心理障碍 。因此 ,与癌症病人的沟通需要更高 的技巧 、科学的方法 。目前癌症仍然是威胁人类健康的一大杀 手 ,全球现存活的癌症病人 2 200 万 。现代医学越来越重视满 足病人的生理 、心理及社会各方面的需要 ,以减轻癌症病人身心 痛苦 ,提高癌症病人的生活质量 。因此 ,与癌症病人的沟通越来 越受到重视 。1998 年 10 月 —2003 年 12 月 ,对我科 106 例首次 确诊的癌症病人进行技巧性沟通 。现将体会介绍如下 。 1 临床资料 106 例均为我科首次确诊的癌症病人 。其中男 59 例 ,女 47 例 。年龄 28 岁~76 岁 ,平均 54. 8 岁 。胃癌 16 例 ,肝癌 11 例 , 肺癌 21 例 ,大肠癌 13 例 ,乳癌 19 例 ,鼻咽癌 17 例 ,恶性淋巴瘤 9 例 。干部 34 例 ,知识分子 46 例 ,工人 19 例 ,农民 7 例 。高中 以上文化 94 例 ,初中以下文化 12 例 。 2 与癌症病人的沟通技巧 2. 1 交谈中的语言技巧 2. 1. 1 称呼病人的语言技巧 称呼是护患交流的起点 。美国 心理学家马斯洛“人类需要层次论”3 认为 ,人们都有尊重和被 尊重的需要 。每个人对自己的称呼十分敏感 ,尤其是护士与病 人初次交往 ,给病人的第一印象如何 , 常常会影响以后护患交 往的正常发展 。癌症病人当获知自己所患疾病时 ,心情非常压 抑 ,不愿与人交往 。因此 ,护士更应主动与病人打招呼 ,把病人 引向正常交往的心理状态中来 。称呼的主要技巧应根据病人身 份 、年龄 、职业等具体情况 ,因人而异 ,准确恰当 。如病人是干 部 、知识分子 ,一般称职务 、职称或称“领导”“同志”;是工人 ,大 多称“师傅”,年轻病人多称“小 + 姓”“小 + 姓 + 同志”;农民可根 据年龄 、性别称“同志”“老同志”“老大爷”“老大娘”“大嫂”等 。 近年来 ,习惯称“先生”“小姐”“太太”“男士”“女士”。但值得一 提的是称呼也要与护士自身年龄 、本地的风俗习惯相适应 ,绝对 避免直呼床号和呼名带姓 。这些称呼会遭到病人反感 ,影响护 患沟通 。本组 106 例病人均对医务人员的称呼满意 。 2. 1. 2 解释病情的语言技巧 2. 1. 2. 1 让病人首次接受患有癌症信息的技巧 在刚得知诊 断的癌症病人中 ,绝大多数的病人有焦虑 、忧郁 。当病人被告之 病情后 ,其心理反应可分为 6 个阶段 ,即体验期 、怀疑期 、恐惧 期 、幻想期 、绝望期 、平静期 4 。因此 ,作为医护人员解释病情时 也应根据癌症病人心理反应各阶段 ,科学地运用解释的技巧性
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2001 :109. 2 陈素坤. 临床心理护理指导 M . 北京 : 科学技术文献出版社 ,
2002 :19 - 35. 3 时蓉华. 现代社会心理学 M . 上海 : 华东师范大学出版社 ,1989 :
174 - 186. 4 张惠兰 , 陈荣秀. 肿瘤护理学 M . 天津 : 天津科学技术出版社 ,
本组 106 例中 ,其中 89 例在 2 周内告之病人患有癌症 ,16 例根据病人的心理状态在 2 周以后告之患有癌症 ,1 例因家属 强烈要求保密 ,未能告之病人 。病人经过不同程度的情绪波动 后都能面对现实 ,平静地配合治疗 。 2. 1. 2. 2 放疗及化疗 、检查 、手术前后解释性语言技巧 大部 分病人经过复杂的心理变化后 ,能够面对现实 ,希望生存下去 , 他们希望得到关于检查和治疗的更多知识 ,关于预后的更多信 息 5 ,并且能积极的配合治疗 。放疗及化疗 、检查 、手术前后解 释的语言技巧 :要求护士本身要有较强的医学理论知识和专业 知识 。对病人治疗 、处置 、手术方式做到心中有数 。依据病人的 文化程度选择通俗易懂语言表达方式 ,向病人讲解治疗 、处置 、 手术的目的及意义 ,有关疾病的知识和治疗的方法 ,以及治疗处 置中病人的配合 、注意事项 、可能出现的不适等 。通过与病人沟 通 ,使病人对此有充分心理准备 ,使之对治疗充满信心和希望 , 使治疗效果达到最佳 。在遇到危重病人时 ,医护人员要保持镇 定 ,积极救治和处理 ,在病人合并心律失常或大出血或血白细胞 极低时 ,暂不要把危险信号告诉病人 ,单独告之家属真实情况 。 同时要求家属保持镇定 ,不要在病人面前流露出紧张情绪 。当 病情稳定和出血控制后 ,再将真实情况告诉病人 。 2. 1. 3 说服癌症病人的语言技巧 运用说服的技巧可使癌症 病人及家属建立健康的信念 ,改变不良的行为 。如劝其戒烟 、戒 酒 ,改变不良饮食习惯 。护士运用说服技巧时要站在病人的角 度 ,积极倾听病人的叙述 ,采取接纳的态度 ,避免不成熟的建议 或承诺 ,以免增加病人的心理负担 ,或导致医疗纠纷 。以科学的
1. 2 方法 对灭菌器进行灭菌监测 (将留点温度计 1 支 、菌片 1 片 、指示卡 1 条 ,分别放入纸袋内) 。测试包放于灭菌器的中 层 ,分别设 7 个监测点 ,并做如下标记 :前上 、前中 、前下 、正中 、 后上 、后中 、后下 ,设置不同温度 、时间及不同条件的蒸汽 ,观察 比较指示卡的变色情况 。在监测指示卡的同时 ,每次也进行 B - D 测试 ,以确保灭菌器内无冷气团 。操作完毕立即取出材 料 ,对照观察并记录温度计显示的温度 ,在设定温度以上为试验 有效 。指示卡与标准色比较 ,达到或超过黑以上为灭菌合格 。 菌片灭菌后将其与阳性对照组菌片置溴甲酚紫蛋白胨培养液 中 ,56 ℃培养 7 d ,以阳性对照培养液变色 ,实验组不变色为合 格 ,B - D 测试纸达到规定的标准为合格 。
护理研究 2005 年 2 月第 19 卷第 2 期下半月版 (总第 138 期)
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方法有理有据地解答病人的问题 。应以诚恳的态度 ,朴实的语 言劝服病人 ,避免说教式的劝告 ,避免用“严禁”“不许”之类命令 式言词 。 2. 2 非语言沟通的技巧 与病人交流时 ,除了语言沟通外 ,护 士的着装 、表情 、动作 、眼神都直接或间接影响着病人 。护士要 以饱满的热情 、充沛的精神面貌 、自尊 、自信 、自强的人格表现在 病人面前 ,使病人通过护士的每一个非语言信息 ,获得勇气 、信 心 、安全感 。 参考文献 : 1 车文博. 当代西方心理学新词典 M . 长春 : 吉林人民出版社 ,
430079 China) 中图分类号 : R473. 73 文献标识码 :C 文章编号 :1009 - 6493 (2005) 2B - 0344 - 02
沟通是人与人之间信息交流的过程 1 。护患之间的沟通实 质上是帮助病人克服暂时压力 ,适应环境变化 ,与他人和睦相 处 ;是能帮助病人克服自我实现中的精神 、心理障碍的一种技 能 2 。癌症的难治性和可怕性使得癌症病人产生一种较大的精 神压力甚至出现心理障碍 。因此 ,与癌症病人的沟通需要更高 的技巧 、科学的方法 。目前癌症仍然是威胁人类健康的一大杀 手 ,全球现存活的癌症病人 2 200 万 。现代医学越来越重视满 足病人的生理 、心理及社会各方面的需要 ,以减轻癌症病人身心 痛苦 ,提高癌症病人的生活质量 。因此 ,与癌症病人的沟通越来 越受到重视 。1998 年 10 月 —2003 年 12 月 ,对我科 106 例首次 确诊的癌症病人进行技巧性沟通 。现将体会介绍如下 。 1 临床资料 106 例均为我科首次确诊的癌症病人 。其中男 59 例 ,女 47 例 。年龄 28 岁~76 岁 ,平均 54. 8 岁 。胃癌 16 例 ,肝癌 11 例 , 肺癌 21 例 ,大肠癌 13 例 ,乳癌 19 例 ,鼻咽癌 17 例 ,恶性淋巴瘤 9 例 。干部 34 例 ,知识分子 46 例 ,工人 19 例 ,农民 7 例 。高中 以上文化 94 例 ,初中以下文化 12 例 。 2 与癌症病人的沟通技巧 2. 1 交谈中的语言技巧 2. 1. 1 称呼病人的语言技巧 称呼是护患交流的起点 。美国 心理学家马斯洛“人类需要层次论”3 认为 ,人们都有尊重和被 尊重的需要 。每个人对自己的称呼十分敏感 ,尤其是护士与病 人初次交往 ,给病人的第一印象如何 , 常常会影响以后护患交 往的正常发展 。癌症病人当获知自己所患疾病时 ,心情非常压 抑 ,不愿与人交往 。因此 ,护士更应主动与病人打招呼 ,把病人 引向正常交往的心理状态中来 。称呼的主要技巧应根据病人身 份 、年龄 、职业等具体情况 ,因人而异 ,准确恰当 。如病人是干 部 、知识分子 ,一般称职务 、职称或称“领导”“同志”;是工人 ,大 多称“师傅”,年轻病人多称“小 + 姓”“小 + 姓 + 同志”;农民可根 据年龄 、性别称“同志”“老同志”“老大爷”“老大娘”“大嫂”等 。 近年来 ,习惯称“先生”“小姐”“太太”“男士”“女士”。但值得一 提的是称呼也要与护士自身年龄 、本地的风俗习惯相适应 ,绝对 避免直呼床号和呼名带姓 。这些称呼会遭到病人反感 ,影响护 患沟通 。本组 106 例病人均对医务人员的称呼满意 。 2. 1. 2 解释病情的语言技巧 2. 1. 2. 1 让病人首次接受患有癌症信息的技巧 在刚得知诊 断的癌症病人中 ,绝大多数的病人有焦虑 、忧郁 。当病人被告之 病情后 ,其心理反应可分为 6 个阶段 ,即体验期 、怀疑期 、恐惧 期 、幻想期 、绝望期 、平静期 4 。因此 ,作为医护人员解释病情时 也应根据癌症病人心理反应各阶段 ,科学地运用解释的技巧性
132 ℃,军医科院产嗜热脂肪杆菌芽孢菌片 ,新华牌 B - D 测试 纸及 B - D 试验包 (25 cm ×33 cm ×30 cm) ,普通秒表 1 个 ,留点 温度计 。
ization
李培梅
Li Peimei ( No . 371 Hospital of PLA , Henan 453000
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CHIN ESE NU RSIN G RESEARCH February ,2005 Vol. 19 No. 2B
浅谈与癌症病人的沟通技巧
Talking on s kills of c o m m unicating wit h
cancer patients
廖可安 Liao Ke’an ( Tumor Hospital of Hubei Province , Hubei
China) 中图分类号 : R473. 1 文献标识码 :C 文章编号 :1009 - 6493 (2005) 2B - 0345 - 02 卫生部在《消毒技术规范》中要求对压力蒸汽灭菌效果进行 监测 ,监测方法包括工艺监测 、化学监测及生物监测 。消毒包内 放置压力蒸汽灭菌化学指示卡就是对压力蒸汽灭菌效果监测最 常用的方式 ,由于影响灭菌效果的因素较多 ,因此必须进行质量 监测以确保灭菌效果 。临床以指示卡的变色来判断灭菌物品是 否合格 。近年来我院引进了两台脉动真空锅 ,除要求工作人员 熟练掌握灭菌器的设备结构 、性能 、监测手段 、监测知识外 ,还要 求工作 人 员 自 觉 遵 守 各 种 监 测 制 度 , 保 证 灭 菌 合 格 率 达 到
1999 :37. 5 Tamburini M , Gangeri L ,Brunelli C , et al . Assessment of hospitalized
concer patient’s needs by t he needs evaluation questionnaire J . Ann Oncol ,2000 ,11 (1) :31 - 37. 作者简介 :廖可安 (1962 —) ,女 ,湖南省湘潭人 ,主管护师 ,大专 ,从事肿 瘤护理研究 ,工作单位 :430079 ,湖北省肿瘤医院 。
(收稿日期 :2004 - 08 - 23 ;修回日期 :2004 - 12 - 30) (本文编辑 孙玉梅)
压力蒸汽灭菌化学指示卡有效性的 监测
100 % ,并对化学指示卡的有效性进行了监测 。 1 资料与方法 1. 1 材料 脉动真空器 1 台 ,四环压力蒸汽灭菌化学指示卡
Monit oring on validit y of c he mical indi2 cati on cards of p res s ure - s t ea m s t e ril2
和艺术性 ,使病人平静地渡过 6 个阶段 。而不像以往那样一味 的向病人回避 、隐瞒病情 。
由于病人在刚得知诊断为癌症时 ,有体验期 、怀疑期的心理 变化 ,病人经受痛苦的体验 ,认为自己命运不好 ,希望有更高层 次的权威医生推翻这个诊断 。此时 ,病人关心最多的不是自己 的病情及身体状况 ,而是是否有照顾家庭的能力 ,是否能像从前 一样具有吸引力 ,能否维持朋友关系 ,能否维持与孩子的关系 , 能否与配偶保持着亲密的关系 ,以及能否继续照顾家庭及配偶 。 以往 ,病人家属 ,甚至许多从事癌症研究的工作者 ,没有注意到 此时病人的真正的心理特征 ,只是片面地认为告诉癌症病人病 情会对其产生严重的负面影响 。于是 ,病人家属和医护人员对 作为疾病当事人的病人封锁消息 ,这会使病人情绪更糟 。从法 律上讲这也与病人知情权相违背 。进一步研究发现 ,癌症病人 把接受信息置于重要位置 ,其需要自身疾病有关的资料 ,想尽可 能多地了解自身情况 。同时告诉癌症病人病情可减少恐惧和焦 虑 ,促进病人对疾病的理解 ,充分调动癌症病人生理 、心理的抗 癌潜力 。减少癌症治疗中的一些不良反应 ,这也是护士帮助病 人接受癌症并做好情绪调整的第一步 。关键是要把握好语言的 分寸 ,运用科学的语言技巧和婉转的修饰艺术 ,如把“效果差”说 成“不够满意”,把“无法治疗”说成“好得慢些”。同时要根据病 人的心理承受能力 、性格 、文化涵养 、受教育程度 、病情轻重区别 对待 。对心理承受能力好 、性格开朗 、病情较轻者可直接了当地 告之病情 。对承受能力较差 、性格内向 、病情严重者 ,应注意分 次 、按病情恶性程度从轻开始逐步将信息传递给病人 。给予足 够的时间让其接受患癌这一事实 。当首次传递癌症这一信息 时 ,一定要密切注意病人的心理反应和行为变化 。及时给予心 理帮助 。使之平安度过心理体验期 。
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