信息技术外包优缺点详解

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企业IT外包优势及注意事项

企业IT外包优势及注意事项郑州IT外包网欢迎你(2010-05-25 14:05:24)转载企业IT资源外包优势从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。

对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。

在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。

纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：1．业务方面外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。

从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。

有一个很典型的例子可以说明这个问题。

据调查，美国有68％的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。

2．财务方面4．"2万美元。

3．技术方面能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。

通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。

例如，澳洲的Trust 银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。

可以想象，如果没有HP 这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。

4．企业战略方面外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。

另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。

因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

信息技术服务外包

引言概述：正文内容：一、信息技术服务外包的意义1.1 降低成本：信息技术服务外包能够将企业的IT成本降至最低，因为外包服务商通常能够以更低的成本提供高质量的IT服务。

1.2 提高效率：通过将特定的IT任务外包，企业可以专注于自身最核心的业务，而不必过多地投入精力和资源来管理复杂的IT系统。

1.3 增加灵活性：信息技术服务外包能够根据企业的需求进行适应性调整，可以根据市场情况、业务需求等灵活地进行服务的扩展和收缩。

二、信息技术服务外包的类型2.1 基础设施外包：包括对企业的服务器、网络设备等基础设施的管理和维护。

2.2 应用开发与维护外包：包括对企业的软件应用程序的开发、测试和维护工作。

2.3 数据管理外包：包括对企业的数据存储、备份和恢复等数据管理工作的外包。

2.4 技术支持外包：包括对企业IT用户提供技术支持和问题解决的外包服务。

2.5 业务流程外包：包括对企业特定业务流程的外包，如财务、人力资源、客户服务等。

三、信息技术服务外包的实践应用3.1 IT行业：在IT行业中，服务外包已经成为企业获取更多资源、提供优质服务的重要方式。

3.2 金融业：金融机构将IT系统外包给专业服务提供商，能够帮助其降低成本、提高效率，同时更好地满足监管要求。

3.3 制造业：制造业企业通常需要大量的IT资源来支持其生产和供应链管理，外包服务可以帮助其提高生产效率和管理能力。

3.4 零售业：零售行业通常需要处理大量的订单和客户数据，通过外包可以更好地管理这些数据，提高运营效率和客户满意度。

3.5 医疗保健业：医疗保健机构面临着大量的电子病历和患者信息管理任务，外包服务可以帮助其更好地处理这些信息。

四、信息技术服务外包的优势与挑战4.1 优势：信息技术服务外包能够帮助企业降低成本、提高效率，提供专业的技术支持和服务，同时还能提供灵活的解决方案。

4.2 挑战：信息技术服务外包也存在一些挑战，如数据安全性、合规性和服务质量的问题，以及与外包合作方的沟通和管理等方面的挑战。

信息科技外包风险tq3

信息科技外包风险tq3
信息科技外包风险tq3类：
1.安全性风险。

企业可能丧失对外包的控制，从而影响整个业务的发展。

外包信息系统的安全性是非常值得关注的一个问题。

在外包的系统中，由于企业没有内部科技人员的全程跟踪，一般业务部门容易忽视程序漏洞。

同时，后期的维护企业需要提供足够的信息，而这些信息可能就会在无意中形成安全隐患。

2.创新能力弱化风险。

信息技术能力的获得是企业长期实践和应用的结果，信息技术的外包可能削弱企业内部信息技术部门的学习创新的能力。

如果将企业的信息技术外包，服务商与企业的合约关系将限制熟悉业务的用户和熟悉的专家之间的接触，可能会阻碍新技术与业务的结合，从而削弱企业的学习和创新能力。

3.战略信息泄漏风险。

企业将白己的信息系统外包，其商业秘密或所有权信息可能会泄漏给竞争对手，从而使企业面临潜在的风险，造成企业战略信息的泄漏。

一般来说，造成企业战略信息泄漏的原因有两种：一种是服务提供商有意识地泄漏企业的相关策略信息给企业的竞争对手；另一种是服务提供商无意泄漏了企业的战略信息。

外包的优势与劣势

外包的优势与劣势第一篇：外包的优势与劣势外包的优势与劣势单位外包兴趣往往很想知道外包的优势(Superiority)和劣势(Inferior)。

通过获得有关好的和坏的外包，企业可以自行决定是否外包的洞察力是适合他们。

大多数一头扎进了外包公司跳，实际上并没有发现如果为他们的业务外包是很好的。

外包之前，确保你对外包的优点和缺点知道。

外包的优势(Superiority)和可以帮助您的组织决定外包的缺点是，如果适合您的业务。

下面是一个外包的优点和缺点的列表：外包的利与弊有时，它是更具成本效益的特定业务流程进行，而不是它外包。

尽管外包服务(Service)，如工资单处理和税务准备服务(Service)，服务(Service)的外包商将能够看到您公司的机密资料，所以一个外包需要安全和保密。

当你开始你的业务流程外包，您可能会发现很难管理离岸提供商相比，在您的组织流程管理外包可以为您的组织可能裁员。

如果，你的离岸服务(Service)供应商破产或倒闭，您的组织将要立即提出你的业务流程在公司内部或另谋外包提供商。

在您的组织的员工可能不喜欢你的想法和你的流程，他们可能在工作中表达的兴趣或缺乏质量，您的外包商可能不只是为您的组织提供服务(Service)。

由于您的供应商可能会照顾到几个公司的需要，有可能是不完整的奉献给您和您的公司。

通过外包，您可能忘记为你的焦点，以满足您的宝贵客户的需求。

在外包中，您可能会失去对外包过程的控制，但成本效益，有可能隐藏额外的费用，如支付法律费用。

而公司之间签订的合同，您可能还需要花费大量的时间和努力，得到了更合理的合同签订。

随着外包发展，您的企业可能遭受客户缺乏。

外包有几个缺点，延长合同，该合同的误解，缺乏沟通，质量差及其他国家延迟服务(Service)。

离岸外包给单位有机会去思考跨越缺点。

另外外包的缺点是比离岸外包的优势(Superiority)少。

当外您可遇到任何外包这些缺点，如果你找到一个可靠的外包合作伙伴。

信息技术外包

信息技术外包企业服务外包包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）和招聘流程外包（RPO）。

信息技术外包（IT Outsourcing）是指企业以长期合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。

常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等。

中国的IT项目经理经验还比较缺乏，基础的通信网络设施还很有限，但中国的IT外包业务将在2007年到2010年间进入世界三强。

现在越来越多的中国企业也开始选择信息技术外包，信息技术外包正在中国升温。

目录[隐藏]•1外包类型•2ITO服务内容•3外包过程•4信息技术外包的好处•5前景展望•6相关条目[编辑] 外包类型信息技术外包根据不同的划分方法可以划分为不同类型，现在主要有四种划分方法：第一种划分方法是，按照信息技术外包的程度可以将信息技术外包划分为整体外包和选择性外包。

整体外包系指将IT职能的80%或更多外包给外包商，选择性外包是指几个有选择的信息技术职能的外包，外包数量少于整体的80%。

第二种划分方法是，根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。

第三种划分方法是根据战略意图可以把信息技术外包划分为信息系统改进（IS Improvement）、业务提升（Business Impact）和商业开发（Commercial Exploitation）三种类型。

最后按照价值中心的方法可以将信息技术外包划分为成本中心型、服务中心型、投资中心型和利润中心型外包。

[编辑] ITO服务内容强调自主开发和技术创新，拒绝平凡，以领先的技术优势、灵活的市场策略为客户提供信息化过程中全方位、一站式的解决方案。

主要信息技术服务包括系统操作服务：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据（包括信息）的处理及整合；系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等；基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。

信息技术服务外包管理与风险控制

信息技术服务外包管理与风险控制随着信息技术的不断发展，越来越多企业将IT服务外包给专业的公司，以降低成本，提高效率和服务质量。

IT服务外包的范围很广，涉及到数据中心运维、网络管理、软件开发和维护、业务流程外包等方面。

然而，信息技术服务外包也带来了一定的风险。

外包企业应当如何进行管理和风险控制，成为了一个重要的问题。

一、信息技术服务外包风险首先，信息泄露是IT服务外包最严重的风险之一。

外包企业需要访问客户的敏感信息，并对其进行处理，这可能会导致信息被泄露。

如果信息被泄露，客户的隐私将受到侵犯，企业的商誉将受到影响。

因此，企业需要采取有效的措施来保护客户的信息。

其次，管理风险是IT服务外包必须要面临的风险。

外包企业往往承担一定的管理责任，包括协调各方面的工作，监督外包服务质量等。

如果管理上出现了问题，将会影响到整个服务外包流程的正常运转。

此外，服务质量差也是服务外包可能面临的问题之一。

由于服务外包可能涉及到很多方面的协调，如果某个环节出现问题，将影响到整个服务的质量。

而且，当出现服务质量问题时，外包企业需要采取及时有效的措施来解决，否则将影响到客户的满意度和客户关系的维护。

二、信息技术服务外包管理为了避免信息技术服务外包带来的风险，在管理上需要特别注意。

以下为一些帮助企业进行管理和控制IT服务外包风险的方法：1.妥善处理信息和数据管理问题信息和数据是企业最重要的资产之一，需要得到充分的保护和管理。

因此，企业应该采取一些措施来管理其信息和数据。

例如运用加密技术对数据进行保护，采用防火墙、网关等安全措施阻止各种网络攻击行为，建立全面的安全体系等。

2.建立有效的管理流程为了避免管理问题，企业应该建立行之有效的管理流程，以确保服务的质量和进度。

可以考虑将服务外包过程进行划分，将工作分配给不同的人员，分别负责统筹企业内外各个环节，确保各部分顺畅运转。

可以采用现代化的项目管理方式，如敏捷管理、Scrum方式等，以确保项目状态的及时更新和项目质量的不断提高。

信息技术外包优缺点详解

信息技术外包优缺点详解信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式。

主要包括全部外包、部分外包。

全部外包是整个信息技术部门；部分外包包括局部应用(计算机编程，维护和数据恢复)。

外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平、时间和成本作为依据。

一、信息系统外包概述信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式。

详细说，就是企业在规定的服务水平基础上，将全部或部分支持生产经营的信息系统作业，以合同方式委托给专业性公司，由其在一定时期内稳定地管理并提供企业需要的信息技术服务的行为。

企业通过外包，可以整合利用外部最优秀的信息技术资源，从而达到降低成本、提高资金利用效率、充分发挥自身核心竞争力和控制经营风险的目的。

“外部力量”指专业系统开发公司、系统集成公司等信息技术服务提供商、承包商。

外包”(outsourcing)这个概念是由Gary Hamel (1990)和 C.K.Prahalad ( 1990)首先提出来的。

企业采取外包战略可以增强企业的研发能力，提高企业的柔性、协同性和高效性；集中有限资源以塑造企业的核心能力。

信息系统外包随着环境变化与市场成熟不断地演进。

例如信息系统外包最初定位于帮助企业减少成本与提升效率，而许多信息系统外包项目采行了一些创新的外包作法，如美国航空(AA)与其信息系统供货商合作发展旅游代理商的POS系统，建立战略联盟的外包关系(Gurbaxani, 1996)。

信息系统外包为企业技术部门提供了扩展能力的手段，使企业技术部门无需忙于应付越来越多的业务需求开发,从而扩展了企业技术部门的能力。

可以说,信息系统外包是典型的企业和供应商双赢的选择。

中小型企业由于资金、人力等因素的限制,更应该开展信息系统外包业务。

二、信息系统外包的内容根据外部力量在系统开发中的不同作用，信息系统外包可以划分为软件开发外包、系统运行外包和业务外包。

在建设信息系统之时，外部公司只负责应用软件系统的开发，信息系统的硬件、网络建设都由系统需求者自行完成，这称之为软件开发外包。

我国承接IT服务外包的SWOT分析

我国承接IT服务外包的SWOT分析，不少于1000字IT服务外包是指企业将部分或全部信息技术服务或业务外包给第三方服务提供商，以降低自身成本、提高效率、优化资源配置等目的。

我国目前已经成为IT服务外包的重要承接国家之一，具有一定的优势，但也面临一些挑战和限制。

因此，本文将从SWOT分析的视角出发，对我国承接IT服务外包的优势、劣势、机会和威胁进行探讨。

一、优势（Strengths）1. 人力资源丰富大陆作为全球最大的人口国家，人口红利成为我国承接IT服务外包的重要优势，吸引了许多外企和跨国企业在我国设立外包中心或外包子公司，也促进了我国本土IT企业的快速发展。

同时，大陆拥有数以百万计的高素质人才，为企业提供了丰富的人力资源支持。

2. 低成本优势国内企业在人工力成本、物流成本、能源成本等方面相对较低，这也为企业提供了低成本的资源保障。

此外，政府对外包服务的支持力度也在不断加强，降低了企业的税费负担，鼓励跨国企业来我国投资和设立外包中心。

3. 优越的地理位置大陆位于东亚地区，具有便利的地理位置和便捷的交通运输体系，这使得东亚地区的企业更容易与大陆地区进行跨境合作，并能够更加高效地连接全球其他区域，成为全球IT 服务外包的重要中转站和服务中心。

4. 大规模市场需求大陆市场规模巨大，欧美国家的企业可以通过外包的方式利用我国强大的市场需求进行业务拓展，也可以通过IT服务外包的方式为我国企业提供海外市场拓展和销售支持。

二、劣势（Weaknesses）1. 存在一定的文化差异我国地域广阔，各地文化差异较大，加上语言和风俗习惯等因素，可能会给外国企业带来沟通和合作上的困难，也可能导致服务质量不均衡。

2. 专业服务能力有所欠缺我国IT服务外包行业发展较短，企业和员工的专业能力和水平还需要提高，这可能在某些方面限制了企业的发展和服务水平，此外企业不够注重客户体验也是一个问题。

3. 法律、政策不完善外商在大陆开展业务，需要遵循我国的法律和相关规定，缺乏法律保障和政策支持会影响企业的投资信心，也会影响承接IT服务外包的发展。

信息技术外包

信息技术外包在当今高度竞争的商业环境中，企业不仅需要关注核心业务的发展，还需要考虑如何高效地管理和运营信息技术（IT）部门。

为了提高效率和降低成本，越来越多的企业选择将IT业务外包给专业的服务提供商。

本文将探讨信息技术外包的优势和挑战，并提供一些建议来确保外包项目的成功实施。

一、信息技术外包的优势1. 降低成本：信息技术外包可以使企业专注于核心业务，将IT运营和支持成本转移给外部供应商。

外包服务商通常拥有规模化经济效益和专业技能，能够提供更具竞争力的价格。

2. 获得专业技能：外包服务商拥有经验丰富的专业团队，能够提供高质量的IT服务。

企业借助外包，能够获得来自全球各地的技术专家，提高IT项目的成功率。

3. 灵活性与创新能力：外包可以帮助企业快速适应市场变化，提高业务灵活性。

外包供应商具有关注最新技术和最佳实践的能力，可以帮助企业实现创新和业务改进。

二、信息技术外包的挑战1. 数据安全与隐私：将敏感数据交给外部供应商，企业需要确保数据的安全和隐私保护。

选择值得信赖的外包供应商，签署明确的隐私和安全协议至关重要。

2. 交流与合作：外包可能涉及不同地理位置的团队合作，跨文化和语言差异可能会导致沟通问题。

企业需要确保与外包供应商的有效沟通和协作，以保证项目的顺利进行。

3. 管理和监控：企业需要建立有效的管理和监控机制，以确保外包项目按时交付并达到预期目标。

这需要明确的合同和服务级别协议，以及定期的绩效评估。

三、成功实施信息技术外包的建议1. 选择合适的外包供应商：企业应该进行充分的供应商评估，考虑供应商的经验、专业知识、可靠性和可扩展性。

与供应商进行面对面会议和讨论，确保双方对项目目标和期望有清晰的理解。

2. 明确期望和目标：在与外包供应商签署合同之前，企业应该明确定义项目的期望和目标。

这包括实现的业务结果、时间表、质量要求以及服务交付要求。

3. 管理合同和风险：签订合同时，确保所有服务和交付细节都明确写入文件，并通过法律顾问审查合同条款。

试分析信息系统运行维护外包的优缺点。--信息系统项目管理

1、试分析信息系统运行维护外包的优缺点。

解：优:节约人力成本，更高效的IT服务您可以节省下日益昂贵的人力成本和管理成本。

您可以以非常低的成本就获得专业IS技术人员的技术支持服务，同时还不必操心保险，管理，请假等等附加事物成本。

让您把有限的精力和资源都投入到您的核心业务中去。

当您遇到问题时，只需要随时拨通专属服务热线，您就可以享受比自己员工还贴心的服务。

免费增值培训服务，提高员工效率您永远不应该花时间去培训员工基础的计算机操作技巧和知识，而应该花更多的时间去关注您有价值的沟通和工作中去。

我们为您提供周期性的免费电脑办公基础和技巧培训。

不仅仅减少您的员工浪费在电脑上的时间，也提高了员工对企业的忠诚度。

劣：降低了对未来技术变革的了解程度。

信息系统运行维护外包是一种利用另一组织智力的途径。

它也可能意味着组织内部不再拥有这种专长。

降低了控制力。

信息系统运行维护外包意味着放弃控制，无论什么原因选择外包，在某种程度上组织正在放弃对该职能的控制。

增加了战略信息的易受攻击性。

信息系统运行维护外包系统开发，包括告诉另外的组织使用哪些信息以及如何使用这些信息。

同时，你的组织可能正在泄露战略信息和机密。

增加了对其他组织的依赖性。

组织一旦开始外包，就意味着开始依靠其他的组织完成许多本组织内的业务职能。

2、请查询信息系统运行维护外包成功与失败的案例各一个，谈谈你对外包的认识。

解：案例1：近年来，商业银行逐渐开始接受并采用外包方式降低IT投入成本、提升IT服务能力，其外包范围包括：通信网络管理、系统备份、灾难恢复、信息系统管理、应用系统开发和维护、自助服务、呼叫中心、网上银行等新型业务处理系统以及数据分析系统、办公自动化系统等等，而且外包范围越来越广。

相对于自建灾难恢复中心，灾难恢复外包不仅成本更加低廉、安全、可靠，而且服务效率、服务水平更有保障。

客户需求根据A银行信息科技建设的总体规划，将在两年内逐步建成全行大集中的新一代信息系统，其中，新一代核心业务系统已经在2007年上线运行。

IT外包的利弊分析

IT外包的利弊分析第一篇：IT外包的利弊分析IT外包的利弊分析John Eckhouse大部分IT主管希望通过外包来节省时间和成本，提高运作效率。

但在管理控制的同时，还是需要注意回避一些风险。

大部分的信息主管将IT部分功能外包，或至少认真地考虑过这一问题。

对大多数业务来说，IT外包在财务上更有意义，特别是当削减成本成为企业的首要目标时更是如此。

但这种传统想法正确吗？看一下传统想法的某些缺陷，并与现实的实际做法做一比较。

比较一：外包的业务范围传统想法：合适的外包是将员工不想处理的业务或没有竞争力的领域外包。

实际做法：研究表明，外包首选的是应用程序开发，因为它太费时又复杂，而许多国外和国内的外包商又精于此道。

与其让自己的员工多年从事某个项目，还不如让外包商去做这种开发工作，还可增加灵活性。

桌面计算机PC支持和互联网服务也位于外包的前列。

比较二：外包的意义传统想法：外包为IT部门节约时间和部分金钱。

实际做法：时间与金钱是大多数经理们为企业寻求外援的主要原因，尽管如此，他们却经常得不到想要的结果，那么，如果你不能大量节约成本，又期望能从外包中得到什么呢？●关注核心竞争力。

●更快地实施项目。

●无须雇用或进行培训，就能得到新的技能和最先进的技术。

●经验：外包商可能已成功处理了困扰你员工的棘手问题。

●低投资成本：外包商可以取得你的基础设施的部分所有权和管理。

●补充支持：供应商可以将规模经济转到你的组织中来。

●控制运行成本：供应商协议清楚地表明了费用，消除了臆测的成分。

●改进了服务，以及对客户、业务伙伴和内部使用者的支持。

比较三：外包的成本分析传统想法：外包是行得通的，因为让具备特殊技能的外包人员处理一个项目，比雇佣或培训员工更廉价。

实际做法：外包的意义不仅仅是节约成本。

双方在计算成本上会有一些出入：为了赢得合同，外包商经常夸大成本削减的可能，而发包方常常忽视了外包可节省一些额外的成本。

进行成本-效益分析时要充分考虑以下几点：●雇佣：减少招收新员工的高成本。

信息技术外包

信息技术外包信息技术（IT）外包是指将企业的一部分或全部IT业务委托给外部供应商来管理和运营。

随着信息技术的迅速发展和全球化的趋势，越来越多的企业倾向于将部分业务外包给专业的服务提供商。

本文将探讨信息技术外包的定义、优势和劣势，并提供一些建议，以帮助企业决定是否选择外包IT业务。

定义信息技术外包是将企业的IT业务、网络技术和软件开发等任务交由第三方供应商负责的商业实践。

这些第三方供应商可以是国内或国际的企业，具备专业的技术知识和资源。

通过外包IT业务，企业能够专注于核心业务，将非关键的IT任务交给专业机构，提高效率和降低成本。

优势信息技术外包带来了很多优势，使企业能够更好地管理和发展业务。

首先，外包IT业务可以降低企业的运营成本，节约人力资源和设备投资。

企业不再需要建立和维护大量的IT部门和设备，而是将这些任务交给外部供应商处理。

其次，外包IT业务可以提高企业的灵活性和敏捷性。

可以根据业务需求，灵活地调整外包服务的规模和范围。

此外，外包IT业务还可以提供更好的技术支持和服务水平。

专业的供应商通常会提供高质量的技术支持和解决方案，帮助企业解决各种技术问题。

最后，外包IT业务可以释放企业的内部资源，使其能够更专注于核心业务的发展和创新。

尽管信息技术外包有很多优势，但也存在一些劣势需要企业考虑。

首先，企业与外部供应商之间的沟通和协调可能会带来困难。

如果企业和供应商没有建立良好的沟通渠道和合作模式，可能会导致延误和误解。

其次，信息技术外包可能会带来一定的安全风险。

外部供应商可能无法提供足够的安全保障措施，导致企业的敏感数据和信息泄露的风险增加。

此外，外包IT业务也可能会导致员工的不满和不稳定。

如果企业决定削减内部IT部门，并将任务交给外部供应商，那么员工可能会失去工作机会，引起不安和不满。

建议在决定是否选择信息技术外包时，企业需要综合考虑各种因素。

以下是一些建议，以帮助企业做出明智的决策。

首先，企业应该评估自身的IT需求和能力。

it外包服务好不好

IT外包是指将企业的全部或部分IT职能分包给第三方服务供应商的做法，从底层架构到软件的开发、维护和支持，IT外包广泛的存在于各种规模的企业之中。

总体来说，IT外包服务对企业而言，有以下四个好处：1、相对于企业构建一个自己的IT服务部门所投入的人力和物力而言，将IT开发与维护包给专业的IT服务供应商所投入的费用要低得多。

2、由于计算机所涉及的范围相当广泛，各种应用软件更是层出不穷，企业的需要也是多层面的，但一两个技术人员很难掌握全面的技术知识，而IT服务商拥有各层次的专业人才，可以随时根据企业的具体需要调动不同层面的专业人才解决与之相适应的具体问题。

当遇到技术难题时，IT服务商能随时获得宝贵而有价值的建议和帮助，从而可以更快更好的帮助企业解决问题。

一般企业自身的IT部门则很难做到这一点。

3、企业如果要构建一个自己的IT服务部门，其相关的主要领导和员工就必需要对企业网络系统有足够的认识才能满足需要，而这个认识需要一个相当的过程。

而提供外包服务的企业，由于其专业性，能够更迅速、准确的判断了企业的需要，并灵活的安排IT服务，适应业务变化的需要，保证企业整个计算机体系的正常运行。

4、由于普通IT部门的员工受自身专业领域的限制，又很难及时得到他人的建议和帮助，在网络的构建过程中很有可能因为缺乏整体布局、操作失误或理解失误等等而导致企业的网络安全受到影响。

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信息技术外包服务

信息技术外包服务信息技术外包服务是当今商业环境中越来越普遍的一种商业模式。

它允许企业将一部分或全部信息技术需求外包给专业的第三方服务提供商，从而降低内部成本并提高效率。

本文将探讨信息技术外包服务的优势、应用以及相关的风险和挑战。

一、信息技术外包服务的优势信息技术外包服务具有以下几个优势。

1. 降低成本：外包服务商通常在规模经济和专业化方面具备优势，可以更高效地提供服务，从而降低企业的信息技术成本。

2. 提高效率：外包能够使企业专注于核心业务，将非核心业务交由专业的服务提供商处理，从而提高整体的业务运营效率。

3. 提供专业化技能和经验：外包服务商通常拥有专业的技能和经验，能够提供更好的解决方案和服务，从而帮助企业实现更高的业务价值。

4. 灵活度和可扩展性：外包服务通常具有灵活的合同和收费模式，能够根据企业的需求进行调整和扩展，满足不同阶段和规模的业务需求。

二、信息技术外包服务的应用信息技术外包服务广泛应用于各个行业和企业规模。

以下是一些常见的应用场景。

1. 应用开发与维护：企业可以将应用的开发和维护外包给专业的服务提供商，从而加快产品上市时间、减少内部开发成本，并确保应用的稳定性和可靠性。

2. 云计算与基础设施管理：企业可以将服务器、存储、网络等基础设施的管理和维护外包给云服务提供商，从而减少对硬件和软件的投资，实现按需调整和灵活扩展。

3. 数据管理与分析：企业可以将数据的收集、存储和分析外包给专业的数据服务提供商，以提高数据的质量和价值，并获取有益的商业洞察。

4. 技术支持与客户服务：企业可以将技术支持和客户服务的任务外包给专业的服务提供商，以提供更高效和专业的服务，并提升客户满意度和忠诚度。

三、信息技术外包服务的风险和挑战尽管信息技术外包服务有很多优势，但仍存在一些风险和挑战需要企业注意和应对。

1. 安全和隐私问题：将企业的敏感信息和数据交给第三方存在一定的风险，企业需要确保外包服务提供商具备足够的安全措施和合规性，以保护数据的安全和隐私。

信息技术外包

信息技术外包（ITO）信息技术外包（ITO）是指一个公司将其一部分或全部的信息技术功能和任务委托给第三方服务提供商来管理和实施。

这种做法通常能够帮助公司降低成本，提高效率，增强公司的核心竞争力。

下面将从IOT的优点、缺点、发展趋势等方面进行探讨。

一、优点：1.降低成本：ITO的最主要优点之一就是能够有效的降低公司的成本，将公司原来用来运作信息技术的资源转移给第三方服务提供商，这些服务提供商通常具有更高的技术、更丰富的经验和更低的成本，能够为公司节约更多的时间和成本。

2.提高效率：ITO能够提高公司在信息技术方面的效率，让公司更快地适应市场需求和变化。

通过将信息技术的工作委托给专业的服务提供商，公司能够集中精力在核心业务上，提高公司整体的效率和生产力。

3.专业技术：ITO能够将公司与具备专业技术的服务提供商联系起来，这些服务提供商通常具有更丰富的技术经验和技术资金，并且能够提供更高质量的服务，帮助公司更好的实现企业价值。

二、缺点：1.安全风险：ITO虽然能够带来诸多的优点，但与此同时也存在着安全风险，一旦公司将敏感信息泄露给第三方服务提供商，将会带来不可预知的后果。

2.交流问题：ITO可能会带来交流问题，如语言、文化等方面的障碍，会影响到项目的实施和效果。

3.合规问题：ITO涉及到不同地区、不同国家的法律和规定，公司需要确保第三方服务提供商的行为符合公司的合规标准。

三、发展趋势：1.云计算：未来ITO将与云计算相结合，企业将会更多地依赖云计算来支撑业务运营的需要，而ITO服务提供商则会提供更加高效的云计算服务。

2.多元化：未来ITO的服务将更加多元化，不仅仅限于传统的技术支持，还涉及到企业的战略规划、业务流程设计等方面，这些服务将会更加贴合企业的实际需求，帮助企业更好地实现其商业目标。

3.智能化：未来ITO将会智能化，ITO服务提供商会通过人工智能、大数据等技术来优化ITO服务，提高服务质量和效率，为企业创造更多的价值。

IT外包的利弊分析

IT外包的利弊分析John Eckhouse大部分IT主管希望通过外包来节省时间和成本，提高运作效率。

但在管理控制的同时，还是需要注意回避一些风险。

大部分的信息主管将IT部分功能外包，或至少认真地考虑过这一问题。

对大多数业务来说，IT外包在财务上更有意义，特别是当削减成本成为企业的首要目标时更是如此。

但这种传统想法正确吗？看一下传统想法的某些缺陷，并与现实的实际做法做一比较。

比较一：外包的业务范围传统想法：合适的外包是将员工不想处理的业务或没有竞争力的领域外包。

实际做法：研究表明，外包首选的是应用程序开发，因为它太费时又复杂，而许多国外和国内的外包商又精于此道。

与其让自己的员工多年从事某个项目，还不如让外包商去做这种开发工作，还可增加灵活性。

桌面计算机PC支持和互联网服务也位于外包的前列。

比较二：外包的意义传统想法：外包为IT部门节约时间和部分金钱。

●更快地实施项目。

●无须雇用或进行培训，就能得到新的技能和最先进的技术。

●经验：外包商可能已成功处理了困扰你员工的棘手问题。

●低投资成本：外包商可以取得你的基础设施的部分所有权和管理。

●补充支持：供应商可以将规模经济转到你的组织中来。

●控制运行成本：供应商协议清楚地表明了费用，消除了臆测的成分。

●改进了服务，以及对客户、业务伙伴和内部使用者的支持。

比较三：外包的成本分析传统想法：外包是行得通的，因为让具备特殊技能的外包人员处理一个项目，比雇佣或培训员工更廉价。

实际做法：外包的意义不仅仅是节约成本。

双方在计算成本上会有一些出入：为了赢得合同，外包商经常夸大成本削减的可能，而发包方常常忽视了外包可节省一些额外的成本。

进行成本-效益分析时要充分考虑以下几点：●雇佣：减少招收新员工的高成本。

信息技术外包模式比较分析

信息技术外包模式比较分析随着信息技术的快速发展，信息技术外包模式也在不断变化，根据外包程度将信息技术分为维护外包、服务器托管、服务器租用、虚拟主机、ASP模式和业务流程外包六种模式。

不同的外包模式有各自的优缺点，企业采用何种外包模式需以自身情况而定。

本文从企业IT战略、成本、风险等方面对六种外包模式进行比较分析，为企业选择外包模式提供参考。

关键词：信息技术外包外包模式ASP模式IT战略成本风险近年来，随着网络技术的日益成熟，信息技术外包得到了迅猛的发展。

信息技术外包能够整合企业外部信息技术资源，解决很多企业信息化的“瓶颈”，这无疑成为了企业信息化建设的一条有效途径。

信息技术外包将给企业在市场竞争中带来更多灵活性，将使企业更加关注核心业务、提高企业绩效。

因此企业对信息技术外包的需求有内在驱动力，由此将带动信息技术外包持续增长。

信息技术外包最大的优势在于具有成本优势，信息技术外包最大的不足是存在各类风险，如：安全性风险、创新能力弱化风险、战略信息泄漏风险、服务提供商无法提供所需要服务的风险、企业成本不降反升的风险等。

不同的信息技术外包模式其成本降低程度和风险有所差异，因此有必要对目前常见的各类外包模式进行分析，以使企业对各类外包模式有全面的认识。

本文试图从IT战略、成本、风险等方面对各类信息技术外包模式进行分析。

信息技术外包模式信息技术外包（ITO，Information Technology Outsourcing，也称IT外包）是指企业以长期合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。

信息技术外包能够帮助企业卸下背上的重压，节省经费，克服技术短缺的问题，有利于企业提高核心竞争力。

外包服务内容广泛，层次与类型各异，服务方式灵活，能够满足众多企业对信息化的个性化需求。

IT外包按照委托外包的层次来分，大致有以下三个层次，最低层次是IT基础架构外包，主要包括：维护外包、服务器托管、服务器租用和虚拟主机等外包模式；中间层次是应用系统外包，主要是ASP模式外包模式；最高层次的外包是业务流程外包(BPO)。

医院信息技术外包的利弊分析

医院信息技术外包的利弊分析摘要医院信息技术外包是数字化医院建设的一种创新思路，通过分析比较医院信息技术外包的利处和弊端，使医院在选择信息技术外包策略时，准确把握医院信息技术需求，选择合适的外包策略，有效规避信息技术外包带来的风险。

1、医院信息技术外包的优势为：优化资源发展医疗核心业务、低成本专业化的信息技术服务、降低医院信息系统投资风险、信息中心专注于医院信息化的规划和管理等。

2、信息技术外包的弊端：对信息中心员工积极性的不利影响、对IT 服务商的依赖、失去IT的革新能力、IT服务商的难以控制、医院业务数据和患者隐私的泄漏风险。

3、对医院信息技术外包的建议：选择性外包策略、选择合适的IT服务商、对IT服务商的有效管理、适当保持医院的IT技术能力。

关键词外包信息技术医院信息系统利弊分析医院管理近年来，医院的信息化建设越来越得到管理层的重视和推崇，大多数医院都建有自己的HIS、LIS、PACS等系统，医院的信息系统承载着越来越多的管理和医疗业务。

在数字化医院的建设过程中，信息技术的外包服务是医院的另一种选择和尝试。

信息技术外包（IT Outsourcing），是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分或者全部信息技术（IT）、信息系统（IS）和相关服务委托给服务商，由其管理并提供用户所需的信息服务。

医院信息技术外包是医院以合同的方式委托IT服务商向医院提供部分或者全部的信息功能。

主要提供的服务项目包括：信息设备的引进、管理和维护，网络的构架和管理，信息系统的开发、维护与集成，数据中心的管理、运作、备份与灾难恢复以及技术培训等。

在我国，信息技术外包服务发展较晚，在医疗行业，北京大学深圳医院、南京军区南京总医院等都进行了一些探索和尝试，医院在考虑信息技术外包策略时，必须了解相应的利处和弊端。

1 医院信息技术外包的利处1.1 优化资源配置，集中精力发展核心业务对于医院来说，其核心业务是医疗，通过将IT技术、后勤管理等非核心的业务外包出去，可以优化资源配置，将有限的人财物集中于发展医疗业务，更好的提升医院的医疗服务能力，提高核心竞争力。

IT设备外包可行性分析

IT设备外包可行性分析一、IT外包服务理念IT外包是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商，来为企业客户提供IT 系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。

充分的利用专业服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

二、IT服务外包的优势1．节约成本、削减开支：与内部信息技术部门相比，外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务；相对于信息技术性能的指数式增长，外包将信息服务由可变成本转化为固定成本，能够避免随着企业业务的扩展而出现成本的激增，能够使信息技术预算保持线性增长，成本更容易预测和控制。

2．获得信息技术和能力：IT外包能够获得最先进和前沿的技术和技能；再有,企业能够获得外部可利用的设备、服务等方面的资源；能够将信息技术和技能易于过时的风险转移给外包商；能够使企业与外包商分担新技术的风险或将新技术的风险转嫁给外包商；IT外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

3.改善信息技术服务水平：外包可以提高信息服务水平，提高服务响应速度与效率。

外包日常的操作性及负担性的信息服务能够使企业内部的信息技术部门将精力集中在那些真正能够为企业创造价值的活动和应用方面,增强了内部信息技术部门的效率。

三．维修范围:高崎国际航空港所有公司的台式，笔记本及打印机的硬件及软件的维修.软件维修:如操作系统故障安装调试等。

（不需更换硬件就可以解决的故障）硬件维修：如检测出机器故障，我司提供需要备件，维修人员需要更换故障件，维修好机器。

四．服务人员要求1．承包方所派工程师需要有一年以上的服务经验。

2．承包方所派工程师需要职业操守，在保守我司的商业密秘。

3. 承包方所派工程师需要固定，不得经常变动。