人员质量教育培训与考核管理制度
人员培训及考核制度(6篇)
人员培训及考核制度为不断提高我院进修医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量,规范医疗操作程序,根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求,对进修医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核,把‘严格要求、严密____、严谨态度’落实到各项工作中,特制定本培训与考核制度。
一、培训及考核目的1、提高临床进修医(技)师的基本理论及基础知识2、规范临床进修医(技)师的基本操作流程3、强化临床进修医(技)师的基本操作技能二、培训和考核对象全体进修医务(技)人员,包括进修医师、进修主治医师、进修副主任医师和进修主任医师、辅助科室的进修医技人员。
三、培训形式1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。
2、各科室成立以科主任、护士长为主体的“三基三严”训练管理小组。
科室应根据专业特点,明确本专业“三基”训练内容,特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况,年初制定适合本专业的年度实施计划,由科室____实施。
年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核;3、医院每月两次____全院进修医务人员进行“三基”知识学习,及操作培训,学习情况及考勤进行登记。
四、培训内容(各级、各专业)1、临床基本技能病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。
2、临床基本理论和基础知识各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。
3、卫生相关法律法规。
4、医院规章制度5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。
五、考核内容临床进修医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床基本知识3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目其余项目每个考核周期抽考____项临床进修主治医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、影像读片、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目,其余项目每个考核周期抽考____项临床进修副主任及进修主任医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、徒手心肺复苏技能辅助科室的进修医技人员1、本专业的专业知识和技能2、徒手心肺复苏技能八、考核结果认定1.临床医师专业知识和技能考核以满分____分计分中医科、康复科、口腔科的医师考核达____分以上,其余学科的医师考核达____分以上则视为考核合格。
22质量方面教育培训及考核的管理制度
质量方面教育、培训及考核管理制度1.目的:提高员工的质量素质、业务水平,更好地为客户服务。
2.依据:《国家药品管理法》及《药品经营质量管理规范》及其实施细则。
3.范围:适用于本企业的质量方面教育培训及考核的管理。
4.职责:、质量管理部对本制度的实施负责。
5.1 内容: 质量管理部负责企业员工质量教育、培训和考核工作。
5.2 质量管理部根据年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,建立职工质量教育培训档案。
5.3企业员工的质量知识学习,以集中学习和自学方式。
5.4企业新进人员上岗前须进行质量教育、培训,主要内容为药品经营质量管理规范,岗位操作规程、各类质量记录的登记方法以及有关药品的质量方面的法律、法规等。
培训结束,根据考核结果择优录取。
5.5企业在岗员工须进行药品质量的学习、考核。
每月考核一次,考核结果与次年签订上岗合同挂钩。
5.6质量管理人员定期参加质量管理培训考核,成绩优秀者给予奖励。
5.7当企业因经营状况调整而需要员工转岗时,转岗员工为适应新工作岗位需进行岗前质量教育培训,培训内容和时间视新岗位与原岗位差异程序而定。
5.8需经省级药监局培训的人员,每年应安排进行培训,持证上岗。
5.9如未按照企业布置的教育、培训计划展开工作或在考核中成绩不合格者,对所涉及的部门或人员按企业有关规定处理。
5.10培训内容应当包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。
5.11应当按照培训管理制度制定年度培训计划并开展培训,使相关人员能正确理解并履行职责。
培训工作应当做好记录并建立档案。
5.12从事特殊管理的药品和冷藏冷冻药品的储存、运输等工作的人员,应当接受相关法律法规和专业知识培训并经考核合格后方可上岗。
人员培训及考核制度范文(三篇)
人员培训及考核制度范文一、引言人员培训及考核是组织中的重要管理工作之一,旨在提高员工的综合素质和专业能力,促进工作的高效进行。
为了规范和优化人员培训及考核工作,明确各方责任,制定本制度,以确保人员培训及考核工作的顺利实施。
二、培训制度1.培训需求分析(1)每年初,各部门根据工作需要和人员情况,提出培训需求计划,并逐级上报。
(2)人力资源部负责汇总各部门的培训需求计划,进行分析和总结,编制年度培训计划。
(3)年度培训计划经公司高层审核通过后执行,确保培训活动与公司整体发展目标相一致。
2.培训计划制定(1)每年度,人力资源部根据培训需求计划,制定年度培训计划,并面向全体员工公布。
(2)培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等具体信息,以确保培训工作的有序进行。
3.培训实施(1)培训活动由专业培训机构或内部专家进行教学。
(2)培训活动在工作日或非工作日举行,不影响正常工作。
(3)员工参加培训活动需要提前报名,并经主管审批后方可参与。
(4)培训结束后,员工需填写培训反馈表,反馈培训效果和建议。
4.培训资料管理(1)人力资源部负责统一管理培训资料,确保培训资料的分类、整理和保存。
(2)公司内部培训资料和外部培训资料分别存放,并制定相应的借阅和归还流程。
5.培训后评估(1)培训结束后,由培训部门组织相关人员对培训效果进行跟踪评估。
(2)评估结果将作为改进培训计划和提高培训质量的依据,并反馈给培训部门和相关部门。
三、考核制度1.考核目标(1)根据员工岗位描述和绩效指标,明确员工的工作职责和绩效目标。
(2)考核旨在客观评价员工在岗位上的工作表现,鼓励员工发挥个人优势,提高工作绩效。
2.考核方式(1)定期考核:每年进行一次的年度总结和绩效评估,由上级主管对下属履行工作职责和达成绩效目标进行评价。
(2)临时考核:针对某些特定事件或项目,进行临时考核,及时调整员工的工作计划和绩效目标。
3.考核指标(1)量化指标:通过量化考核指标,客观评价员工的工作表现和绩效水平,如工作完成量、工作进度等。
质量教育、培训及考核管理制度范本
质量教育、培训及考核管理制度范本第一章总则第一条为了建立和完善公司的质量教育、培训及考核管理制度,提高员工综合素质和工作能力,确保公司各项业务的顺利进行,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工。
第三条本制度内容包括质量教育、培训和考核三个方面的管理。
第四条公司的质量教育、培训和考核工作应该与公司的发展战略和实际工作需求相结合。
第五条公司应当定期对员工进行质量教育、培训和考核,并根据员工的表现制定相应的激励和惩罚措施。
第二章质量教育管理第六条公司应当建立完善的质量教育管理制度,加强员工质量意识的培养和提高。
第七条公司应当定期组织质量教育活动,包括但不限于岗位培训、专业知识讲座、质量文化宣传等。
第八条公司应当配备专门负责质量教育的培训师,定期对员工进行培训,并根据培训效果进行评估。
第九条员工应当积极参加质量教育活动,增强自身质量意识和专业技能。
第十条员工在参加质量教育活动中应当认真听讲、做好笔记,积极向培训师请教问题。
第三章培训管理第十一条公司应当建立完善的培训管理制度,针对员工的个人发展需求进行培训和提升。
第十二条公司应当根据员工的工作需求,制定培训计划并进行统一管理。
第十三条公司应当配备专门负责培训的培训讲师,定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和管理能力。
第十四条员工应当按照公司的培训计划参加培训活动,认真学习培训内容,并将学到的知识和技能应用到实际工作中。
第十五条公司可以根据员工的培训表现和能力,安排适当的专业培训和进修计划,提高员工的综合素质和职业水平。
第四章考核管理第十六条公司应当建立完善的考核管理制度,按照岗位职责和绩效目标进行定期考核和评价。
第十七条公司应当制定明确的考核标准和评价指标,通过定性和定量相结合的方式对员工进行绩效评估。
第十八条公司应当公平公正地进行考核,并根据考核结果制定相应的奖惩措施。
第十九条员工应当按照公司制定的考核标准和评价指标,认真履行岗位职责,努力提高工作绩效。
质量教育、培训及考核管理制度
质量教育、培训及考核管理制度一、制度目的及依据1. 目的:为了提高教育培训的质量,确保培训工作的有效开展,提高员工的综合素质和业务能力。
2. 依据:本制度的编制参照国家有关法律法规和相关文件,以及公司实际情况,确保培训与考核工作的顺利进行。
二、培训与教育1. 培训需求分析:根据岗位需要和个人发展需求,制定培训计划。
2. 培训形式:包括内部培训、外部培训、专项培训等形式。
3. 培训内容:根据岗位职责、业务需求和市场发展趋势,确定培训内容。
4. 培训方式:包括面授、在线培训、实操培训等多种方式。
5. 培训评估:对培训效果进行评估,包括培训满意度、知识运用能力等指标。
6. 培训记录:对每次培训进行记录,包括培训内容、培训时长、培训人员等相关信息。
7. 培训费用:培训费用由公司负责,每年预算培训费用。
三、考核管理1. 考核目标:根据公司整体目标和部门目标,制定个人考核目标。
2. 考核周期:每年度为一个考核周期,具体时间由公司人力资源部门确定。
3. 考核指标:包括工作完成情况、工作态度、工作效率等综合指标。
4. 考核方式:采用360度考核方式,考核对象包括上级、下级、同级以及客户等多方面评估。
5. 考核结果:根据考核指标的综合评估结果,确定考核等级和奖惩措施。
6. 考核记录:对每个员工的考核结果进行记录,作为日后调整薪资、晋升等决策的依据。
7. 考核奖励:根据员工的考核结果,给予相应的奖励,包括薪资调整、晋升、表彰等。
四、制度实施与监督1. 体系建设:建立完善的培训与考核体系,明确责任、权力和报告渠道。
2. 培训管理:由人力资源部门负责培训计划的制定、培训政策的制定和培训资源的管理。
3. 考核管理:由人力资源部门负责考核指标的制定、考核流程的监督和考核结果的统计分析。
4. 监督与评估:定期对培训与考核工作进行监督与评估,发现问题及时进行改进。
5. 培训与考核的完善和改进:定期对培训与考核制度进行评估,根据实际情况进行调整和改进。
质量方面的教育培训及考核制度
一、目的:为规范从业人员质量教育培训工作,提高员工质量管理意识,使在岗人员在工作期间能正确履行职责,特制定本制度。
二、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营和使用质量监督管理办法》。
三、适用范围:适用于本企业质量教育培训及考核管理工作。
四、责任:质量管理部、质量管理部各岗位人员对本制度的实施负责。
五、内容:
1.从事收货、验收、养护、采购、仓储等岗位的人员须按药品监督管理部门的要求,经专业培训,考试合格后持证上岗。
2.质量教育培训采取集中培训和自学相结合的形式,质量管理部负责制定年度质量培训计划,培训计划应列明培训时间、培训内容、培训对象、主讲人等内容。
3.质量管理部根据年度培训计划,组织安排在岗员工开展质量教育培训工作,建立质量教育培训档案,培训档案归档保存至少五年。
4.新员工上岗前须进行岗前培训,在岗员工须每年参加公司组织的继续教育,培训内容包括药品管理法律法规、公司规章制度、岗位操作规程、岗位和部门职责等内容。
5.对从事含特殊药品复方制剂、冷藏药品和蛋白同化制剂、肽类激素储运工作的人员须接受相关法律法规和专业知识培训经考核合格方可上岗。
6.执业药师须每年参加继续教育培训,新法律法规颁布、企业质量管理文件修订后,质量管理部组织员工进行培训。
7.企业内部培训教育的考核,根据培训内容不同,选择笔试、提问、现场操作等考核方法,考核结果存档备查。
8.参加培训人员经考核成绩达60分者,视为合格,对不合格者,予以停职继续培训,经考核仍不及格者调离岗位。
9.培训、教育考核结果,应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
质量教育、培训及考核管理制度范文(3篇)
质量教育、培训及考核管理制度范文一、背景信息本公司高度重视质量教育、培训及考核管理,为了提升员工的专业能力和质量意识,制定了以下的管理制度。
二、质量教育管理1. 目标:通过质量教育,提升员工对质量管理的认识和理解,增强他们的专业能力和责任意识。
2. 内容:a. 定期组织质量教育培训课程,包括但不限于质量管理理论、操作规范、质量检测方法等。
b. 配置质量教育教材和参考资料,为员工提供学习的参考依据。
c. 鼓励员工自主学习,提供学习资源和学习支持。
d. 定期组织质量教育考试,对参加考试的员工进行评估和考核。
e. 结合实际业务情况,开展相关案例研究和经验分享活动,促进员工的学习和成长。
三、培训管理1. 目标:通过培训,提升员工的技能水平和综合素质,满足公司的业务发展需要。
2. 内容:a. 制定培训计划,明确培训的目标、内容、时间和负责人等。
b. 针对岗位需求,组织专业技能培训、管理培训和软技能培训等。
c. 配置培训资源和设施,确保培训的有效进行。
d. 建立培训档案,记录员工的培训情况和成果。
e. 定期评估培训效果,对培训方案进行改进和优化。
四、考核管理1. 目标:通过考核,评估员工的工作表现和能力水平,为员工的成长提供参考和支持。
2. 原则:a. 公平公正:考核过程中坚持公平性原则,确保员工的权益得到保障。
b. 客观公正:考核标准要具有客观性,避免主观判断和个人偏见。
c. 有效实用:考核结果要有实际意义,能为员工的发展和晋升提供参考依据。
3. 内容:a. 制定明确的考核标准和评分指标,以确保评估的准确性和可比性。
b. 进行定期和不定期的考核,对员工的工作表现和能力进行评估。
c. 结合员工的实际情况,制定个性化的发展计划,帮助员工提升能力。
d. 提供考核结果反馈,与员工进行有效沟通,明确优劣势和改进方向。
e. 鼓励员工参加专业认证考试,为个人发展和晋升提供支持。
五、管理制度执行和监督1. 审议和批准:制定和修改质量教育、培训及考核管理制度需经过相关部门的审议和批准。
质量教育、培训及考核管理制度(2篇)
质量教育、培训及考核管理制度1、目的。
规范本公司的质量教育、培训工作,提高公司员工的质量管理意识与能力,保证本公司质量管理体系持续有效运行。
2、依据。
《药品管理法》、gsp及其实施细则。
3、适用范围。
适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工作。
4、责任。
公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。
5、内容:5.1质量教育、培训与考核的管理职能1员工工作岗位进行调整时,为适应新的工作要求,必须进行岗位质量教育、岗位技能操作培训及考核,考核合格后方可上岗。
2从事药品质量管理工作的人员,须经专业培训和省级药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证后方可上岗。
3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员,应经岗位培训和地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证后方可上岗。
1药品监督管理部门____举办的培训班、学习班、研讨班等;2医药院校开办的专业培训班。
质量教育、培训与考核管理制度即公司内部____进行的有关培训学习。
1各级人员根据各自工作岗位及自身条件,自行选择相关教材的业余自学;2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面____函授教育;3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。
5.4质量教育、培训的____实施培训计划应明确培训对象、培训内容、方法、学时、考核要求等内容。
1对于公司各级人员根据各自工作岗位需要及自身条件自选的有关药品质量与管理方面的自学,如本人需要辅导,公司可安排内部师资给予辅导。
2对于公司各级人员根据各自工作岗位的需要及自身条件自选的有关药品质量与管理或相关专业函授学习,如需公司配合提供方便的,公司在条件允许的原则下应积极配合,大力支持,鼓励自学。
5.5质量教育、培训的考核管理1考核形式采用闭卷笔试、开卷笔试或现场考核等,由综合办公室与质量管理部门共同商定。
2考核结果由综合办公室归档保存。
3考核结果不及格(即未达到____分)的,应安排补考,但试卷上应注明“补考”字样。
员工质量培训制度
员工质量培训制度质量教育培训制度质量责任人员培训制度篇一:员工质量培训制度质量责任人员培训管理制度1、目的:为满足质量管理体系有效运行的要求,对企业与质量有关的人员进行质量意识教育和专业技术培训,以确保质量方针、质量目标的实现。
2、范围:适用于本厂与质量有关的各级人员的培训工作。
3、职责:质检科负责组织确定各岗位人员的能力需求,编制培训计划,经总经理批准后组织实施。
4、工作程序:4.1培训计划的编制4.1.1质检科每年年底向各部门发放《培训需求申请表》,征询各部门对培训的需求和意向,各部门按要求填写,报质检科汇总。
4.1.2质检科依据本厂实现质量方针和目标的需要,各岗位人员所必要的能力需求,以及各部门提出的培训要求,综合考虑,统一策划,编制本厂《年度培训计划》,报总经理批准后实施。
4.1.3《年度培训计划》以外的临时性专业培训,由相关部门提出申请,质检科审核,报总经理批准后实施。
4.1.4需外出学习、培训的人员,由各部门向质检科提出申请,报总经理批准后,质检科备案。
培训结束后,将学习成绩或证书复印件交质检科保存。
4.2培训实施4.2.1质检科依据培训计划,针对不同的培训内容和时间要求,分期组织培训。
培训可采取下列方法:a、质检科举办学习班,集中授课;b、参加上级有关部门组织的培训;c、结合各岗位的实际操作,在岗培训。
4.2.2每次培训前应由质检科制订具体培训实施计划,规定培训的时间、日程、内容、地点、方式、参加人员等,培训前一周发到有关部门。
4.3培训的评价和考核4.3.1质检科根据培训内容和各岗位工作能力需求,组织对员工的培训考核和资格确认。
考核根据各岗位情况可采用书面考试、现场操作和实际技能评价等形式进行。
4.3.2对从事特殊工种人员,包括从事法规、规章明确规定涉及人身、设备安全必须经过专门培训的特殊工种人员(驾驶员、电工)和从事验证工作的人员(如质检员、计量员、食品感官品评员、内审员),需进行培训,经考核合格取得资格证书后,由质检科进行资格确认,持证上岗。
医院员工培训与考核管理制度
医院员工培训与考核管理制度第一章总则第一条为规范医院员工培训与考核管理,提高医院服务质量和员工综合素养,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院全体员工的培训与考核管理工作。
第三条医院员工培训与考核管理应贯彻落实政策、法规、标准和职业道德,推动员工职业发展,提升医院整体水平。
第二章培训管理第四条医院应订立年度培训计划,明确培训目标、内容、形式和时间,并将其公示于医院内部。
第五条培训内容应包含但不限于:1.专业技能培训:针对各岗位工作需求,供应相关专业技能培训,包含医疗技术、护理技能、临床实践等;2.职业道德培训:加强对医务人员职业道德的教育培训,引导员工正确履行职责,提高服务意识和素养;3.安全教育培训:加强对安全知识和操作规范的培训,提高员工安全意识和应对突发事件的本领;4.管理技能培训:针对管理岗位员工,供应相关管理技能培训,包含沟通协作、决策本领、团队管理等;5.连续教育培训:鼓舞员工参加相关学术沟通和学习,提升自身素养和知识水平。
第六条培训形式可以采取以下方式或其组合:1.面授培训:由专业人员在医院内组织面授培训,确保培训内容的准确转达和学习效果;2.网络培训:利用互联网平台进行在线培训,供应便捷的培训途径,方便员工学习;3.外部培训:组织员工参加外部培训课程、学术沟通、学习考察等,拓宽员工视野和知识面;4.自主学习:鼓舞员工通过自主学习、阅读书籍、参加学术研讨等方式,提升自身本领。
第七条医院应建立健全培训档案管理制度,记录员工的培训情况、培训成绩和参加情况,并将其作为员工职业发展和晋升的紧要参考依据。
第八条医院可以依据实际情况,探究建立岗位轮岗制度和跨岗位培训机制,促进员工加强沟通和学习,提高全员综合素养。
第三章考核管理第九条医院应订立科学合理的员工绩效考核指标和考核方法,确保考核公正、客观、有效。
第十条员工绩效考核应包含但不限于以下方面:1.工作业绩:依据岗位要求,考核员工在工作中的表现和业绩情况,包含工作量、质量、工作进度等;2.服务态度:考核员工对患者和家属的服务态度和满意度,包含沟通本领、礼貌待人、责任意识等;3.团队协作:考核员工在团队合作中的搭配程度、沟通效果、解决问题的本领等;4.职业道德:考核员工遵守职业道德规范的情况,包含保守患者隐私、保密工作信息、廉洁从业等;5.学习进修:考核员工参加培训学习的情况和学习成绩。
41、连锁门店人员质量教育、培训及考核的管理制度
连锁门店人员教育培训及考核管理制度起草人:起草日期:年月日制订人:制订日期:年月日审核人:审核日期:年月日批准人:批准日期:年月日分发部门:各连锁门店执行日期:年月日1.目的:为规范各门店的教育培训工作,提高员工的质量管理意识与能力,保证本公司质量管理体系持续有效的运行,特制定本制度。
2.依据:《药品经营质量管理规范》、《广东省药品零售连锁企业药品经营质量管理规范认证现场检查项目》。
3.适用范围:本制度适用于本公司各连锁门店的人员教育培训工作。
4.责任:质量管理部为本公司教育培训工作的管理机构,负责制定本公司质量及其他教育培训管理文件和每年度质量教育培训计划,门店质量管理人员协助实施。
5.内容:5.1根据本公司质量管理体系有效运行的要求,制定每年度的药品质量管理及其他教育培训计划,,确定相关的培训内容及方法。
培训计划应明确培训对象、培训内容、方法、学时、考核要求等内容。
5.2专业技术人员的在岗培训:5.2.1专业技术人员是本公司药品经营质量管理工作的主要、具体实施者,应努力创造条件使他们的药品质量管理知识、专业能力不断更新和提高,因此公司每年适当安排药品经营质量管理方面的药事政策、法规及相关新知识、新技能培训,尽可能提供到质量管理先进企业学习、观摩的机会。
并保证接受按照有关组织规定的继续教育培训。
5.2.2门店主要负责人应熟悉国家有关药品管理的法律、法规及规章,应主动参加药事政策、法规及相关知识的培训学习。
5.2.3门店质量管理人员每年应接受省级药品监督管理部门组织的继续教育或培训,并获得培训或继续教育证书。
5.3上岗培训:5.3.1员工工作岗位进行调整时,为适应新的工作要求,必须进行岗位质量教育、岗位技能操作培训及考核。
考核合格,方可上岗。
5.3.2从事药品质量管理工作的人员,须经专业培训和省级药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证后方可上岗。
5.3.3从事药品验收、养护、保管、销售工作的人员,应经岗位培训和地市级(含)以上药监督管理部门考试合格,取得岗位合格证后方可上岗。
人员培训及考核管理制度
人员培训及考核管理制度
为不断提高员T的整体素质及业务水平,规范全员质量培训教育工作,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规,特制定本制度。
(-)企业应制定年度质量培训计划开展企业员工质量教育、培训和考核工作。
(二)企业负责人估计制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,建立职工质量教育培训档案。
(三)质量知识培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。
(四)企业新录入人员上岗前必须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规,药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位标准操作规程、各类质量台帐、记录的登记方法等。
(五)企业负责人及在岗员工定期进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德等教育培训与考核,企业质量管理人员、质量验收人员、养护、保管、营业员等工作的人员,每年应接受企业组织专业技能的继续教育,执业药师每年接受省级或市级药监部门组织的继续再教育。
(六)企业应当为销售特殊管理的药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品的人员接受相应培训提供条件,使其掌握相关法律法规和专业知识。
(七)参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培11教育证书原件交企业验证后,留复印件存档。
(八)企业内部培训教育的考核,根据培训内容的不同可选择笔试、口试、现场操作等考核方式,并将考核结果存档。
(九)培训、教育考核结果,作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
人员培训和质量管理职责及考核制度
人员培训和质量管理职责及考核制度( 一)培训管理1.目的对企业所有从事与产品质量有关的人员规定相应的岗位能力要求,并进行培训,确保员工素质满足质量管理体系要求。
2.适用范围适用于本公司所有与产品质量有关的各级管理人员、专业技术人员、检验人员、操作人员,必要时还包括供方人员的培训控制。
3.职责3.1 人事行政部负责企业《年度培训计划》的制定与监督实施考核,建立并保存企业员工培训及考核记录;负责组织上岗基础教育;负责组织对培训效果进行评估。
3.2 各相关部门负责提出部门培训需求并配合行政人事部实施培训计划,负责本部门员工岗位技能培训。
4.工作程序4.1 人员要求具体承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面加以考虑。
4.2 培训、意识和能力4.2.1 应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、化验员等,根据相应的岗位职责制定并实施培训需求。
2 4.2.2 新员工培训a)企业基础教育:包括企业简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理手册和产品加工制作基础知识等的培训。
在进入企业一个月内,由行政人事部组织进行;b)岗位技能培训:根据所在部门的岗位需求,学习作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等。
由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
c)卫生知识培训,包括企业卫生规范、车间卫生要求和个人卫生要求等,由生产技术部组织进行。
3 4.2.3 在岗人员培训按培训计划要求,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
4 4.2.4 特殊工种、关键工序作业人员培训a)特殊工种作业人员的培训,按政府授权部门的要求参加相关的培训,取得相应的资质证书;b)关键工序的作业人员的培训,由生产车间负责培训,培训经考核合格后上岗,每年对这些岗位的人员还应进行再培训和考核。
质量教育培训管理制度
第一章总则第一条为提高我单位全体员工的质量意识,提升产品质量管理水平,根据国家有关法律法规和行业规定,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体员工,包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员及服务人员等。
第三条质量教育培训工作应以提高员工质量意识、掌握质量知识和技能、培养质量人才为目标,确保产品质量持续稳定提升。
第二章组织机构与职责第四条成立质量教育培训工作领导小组,负责全面领导、组织、协调和监督质量教育培训工作。
第五条质量教育培训工作领导小组下设办公室,负责具体实施质量教育培训工作,其主要职责如下:1. 制定质量教育培训计划;2. 组织开展质量教育培训活动;3. 建立质量教育培训档案;4. 检查、评估质量教育培训效果;5. 负责与相关部门协调,确保质量教育培训工作的顺利开展。
第三章教育培训内容第六条质量教育培训内容主要包括:1. 质量管理基础知识;2. 质量管理体系标准(如ISO9001、ISO/TS16949等);3. 质量控制方法与工具;4. 质量改进与持续改进;5. 产品设计、生产、检验、售后服务等环节的质量管理;6. 质量事故案例分析;7. 行业法规、政策及标准;8. 其他与质量管理相关的知识。
第七条根据不同岗位、不同层次员工的需求,制定针对性的培训课程。
第四章教育培训方式第八条质量教育培训方式包括:1. 内部培训:由内部讲师授课,包括专题讲座、案例分析、经验交流等;2. 外部培训:组织员工参加外部举办的各类质量教育培训活动;3. 在职培训:通过岗位技能培训、实际操作训练等方式,提高员工的质量技能;4. 在线培训:利用网络资源,开展远程培训,方便员工随时随地进行学习。
第五章教育培训实施第九条质量教育培训实施应遵循以下原则:1. 目标导向:培训内容应与质量管理体系、产品质量提升目标相一致;2. 分级分类:根据员工岗位、层次、需求,实施分级分类培训;3. 持续改进:根据培训效果,不断优化培训内容和方式;4. 激励考核:将质量教育培训纳入员工绩效考核体系,激发员工参与培训的积极性。
人员培训及考核制度(4篇)
人员培训及考核制度一、引言在现代企业管理中,人力资源被视为企业最重要的资产之一,人员培训和考核制度的建立和完善对于企业的发展至关重要。
通过培训可以提高员工的素质和技能水平,促进员工个人的发展和职业成长;通过考核可以清晰明确员工的职责和工作目标,并对其绩效进行评价。
本文将从培训和考核两个方面,阐述人员培训和考核制度的重要性以及如何建立和完善这一制度。
二、培训制度1. 培训需求分析在建立培训制度之前,首先要进行员工培训需求分析,明确员工培训的目标和内容。
可以通过员工调研、工作任务分析和岗位需求分析等方法,了解员工的培训需求,并根据需求制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果,制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
培训目标要明确具体,可以是提高员工的专业技能、加强员工的团队合作能力、提升员工的领导力等。
培训内容要与员工的工作任务和岗位需求相匹配,培训时间和方式要适当,可以选择集中培训、外出培训、在线培训或导师制度等方式。
3. 培训资源准备为了有效开展培训,需要准备相应的培训资源。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料和培训设备等。
培训师资要具备专业知识和丰富的培训经验,培训场地要满足培训的需要,培训材料要详尽清晰,培训设备要先进可靠。
同时,还可以利用外部资源,如邀请专业培训机构进行培训或参加行业交流会议等。
4. 培训实施和评估在培训实施过程中,要确保培训的有效性和可操作性。
培训师应讲解明确、互动活跃,培训内容要生动有趣,培训形式要多样灵活。
培训结束后,可以进行培训效果评估,通过员工反馈、岗位能力提升和绩效改进等指标评估培训的效果,为后续培训提供参考依据。
三、考核制度1. 目标设定考核制度的第一步是设定明确的工作目标。
工作目标要具体、可衡量,与员工的工作职责和岗位需要相匹配。
可以使用SMART原则,即目标要具备特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、与结果相关性(Relevant)和时间限制性(Time-bound)。
员工培训暨考核管理制度
员工培训暨考核管理制度1. 引言本文档旨在规范和指导员工培训暨考核管理工作。
为了提高员工的专业技能和工作效率,公司制定了一套全面的培训和考核制度,以确保员工的职业发展和公司业务的顺利进行。
2. 培训管理2.1 培训需求分析在每个季度初,由人力资源部门负责对需求进行分析,确定本季度的培训计划。
培训需求可以根据不同岗位和员工的工作情况、市场需求和新技术的引入等方面确定。
2.2 培训计划编制根据培训需求分析的结果,人力资源部门将编制本季度的培训计划,并报经公司领导审批。
培训计划中应包含培训的目标、内容、时间、地点、培训方式和培训对象等相关信息。
2.3 培训实施人力资源部门负责统筹协调培训资源,根据培训计划组织实施各项培训活动。
培训方式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等,根据具体情况选择合适的培训方式。
2.4 培训评估培训结束后,人力资源部门将组织相关人员对培训效果进行评估。
评估内容可以包括培训的参与度、满意度和效果等多个方面,评估结果将作为下一季度培训计划的参考依据。
3. 考核管理3.1 考核指标制定公司将根据不同岗位的职责和目标,制定相应的考核指标。
考核指标应当具体明确、具有可衡量性,并与员工的工作任务和公司的发展目标相一致。
3.2 考核方法与周期考核可以采用定期考核和不定期考核相结合的方式进行。
定期考核通常每季度进行一次,不定期考核可以根据具体情况进行,例如在员工工作表现特别突出或出现问题时进行。
3.3 考核结果及奖惩措施考核结果由考核人员评定并汇总,公司将根据考核结果对员工进行奖惩措施。
奖励可以包括晋升、加薪、表彰等,惩罚可以包括降职、停薪留职、辞退等,具体奖惩措施应符合公司相关规定。
4. 培训和考核管理的监督与改进为确保培训和考核管理的有效性和公正性,公司设立相关监督机构,负责监督和改进培训和考核管理工作。
监督机构应制定明确的工作程序和标准,对培训和考核过程中的问题进行调查处理,并及时进行改进和优化。
员工培训考核管理制度(8篇)
员工培训考核管理制度(8篇)员工培训考核管理制度(8篇)在现在社会,人们运用到制度的场合不断增多,关于员工培训的考核制度有哪些呢?下面是小编整理的关于员工培训考核管理制度的内容,欢迎阅读借鉴!员工培训考核管理制度篇1第一章总则1.1目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。
另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。
第二章培训需求与实施管理2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。
2.1.2部门培训需求的确定各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。
另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。
2.2拟定培训方案或计划2.2.1年度培训计划的拟定每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.2.2季度培训计划实施方案的拟定人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
2.2.3月度培训计划的实施人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。
质量教育、培训及考核管理制度
质量教育、培训及考核管理制度
是指在一个组织或机构中,为了提高教育和培训质量,确保员工达到一定的绩效目标,而制定的一套规章制度和管理措施。
一般来说,这种制度包括以下几个方面的内容:
1. 教育培训规划:制定教育培训目标和计划,明确培训的内容、方式和时间表。
根据组织的需求和员工的发展需求,提供相应的教育培训资源。
2. 教育培训实施:组织和安排教育培训活动,包括培训课程的设计和讲授,培训材料的准备和分发等。
确保培训的有效性和质量。
3. 培训评估和考核:对培训的效果进行评估和考核,包括培训后的知识和能力测评,培训满意度调查等。
根据评估结果,对培训进行改进和优化。
4. 培训管理和记录:建立员工培训档案,记录培训的内容、人员和时间等信息。
对培训资源进行管理和维护,确保培训资源的有效利用和更新。
5. 培训师资管理:选拔和培养具备教育培训能力的讲师和培训师。
对培训师资进行考核和绩效评估,确保培训师资的专业素质和教学水平。
6. 培训费用管理:制定培训费用预算和管理制度,对培训费用进行审核和控制。
确保培训费用的合理利用和支出的合规性。
通过建立和实施质量教育、培训及考核管理制度,可以提高教育和培训的效果和质量,确保员工的绩效达到预期目标,对组织的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
人员质量教育培训及考核管理制度
人员质量教育培训及考核管理制度一、背景及目的随着企业发展和市场竞争的加剧,人员质量成为决定企业竞争力的关键因素之一、为了提高员工的技能水平和绩效质量,完善人员质量教育培训以及考核管理制度显得尤为重要。
本制度旨在通过有效的培训和科学的考核,提升员工的专业能力和素质水平,为企业发展提供有力的人力支持。
二、人员质量教育培训制度1.培训需求分析根据企业发展战略和员工个人发展需求,进行定期的培训需求分析,明确培训的目标和重点,为后续培训计划提供依据。
2.培训计划制定根据培训需求分析结果,制定年度培训计划,包括培训课程的内容、讲师的选择、培训时间和地点等,确保培训计划的科学性和可行性。
3.培训实施组织专业培训机构或内部专家进行培训,培训形式多样化,包括面授、学习小组、在线学习等方式,满足员工的不同学习需求。
4.培训效果评估每次培训结束后,进行培训效果评估,了解学员的满意度和学习成绩,及时调整培训内容和方法,提高培训的实效性。
1.考核指标确定根据各岗位的职责和工作要求,明确考核指标,包括工作业绩、能力素质、团队合作等方面的内容,确保考核指标的科学性和全面性。
2.考核方法选择根据不同岗位的特点和考核指标的要求,选择合适的考核方法,包括定期考核、任务考核、项目评估等,确保考核方法的公正性和客观性。
3.考核周期安排制定考核周期安排,包括定期考核和年度考核,明确考核的时间节点和流程,确保考核的及时性和顺利性。
4.考核结果处理根据考核结果,对员工进行绩效评价和个人发展规划,对优秀员工给予奖励和激励措施,对低绩效员工进行培训和改进,确保员工的绩效水平得以提高。
四、教育培训及考核管理制度的落实与完善1.落实责任制制定明确的责任制,明确教育培训和考核管理的责任人,落实各个环节的具体工作任务,确保制度的贯彻执行。
2.定期评估与改进定期对教育培训和考核管理制度进行评估,收集员工的意见和建议,及时进行改进和完善,确保制度的适应性和可操作性。
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文件名称: 质量教育、培训与考核管理制度
起草人: 审核人: 批准人:
文件编号: ykt-qm--1306 生效日期:2013年月日共2页
一、目的:加强质量教育、培训与考核的管理,不断提高员工素质,保证
经营药品的质量。
二、职责:质量负责人,质量管理员。
三、内容:
1、质量管理员负责制定公司年度质量教育培训计划,由企业负责人批准执行。
2、教育培训内容
2.1 教育培训主要内容包括:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关
法律、法规,职业道德规范、公司质量管理制度、人员职责、岗位操作规程及相
关药品经营知识等。
2.2公司质量管理人员每年接受北京市药品监督管理部门组织的培训工作。
2.3、公司新录入人员,上岗前必须进行质量教育与培训工作,培训主要内容包
括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。
培训结束,根据考核结果择优录取上岗。
2.4、冷藏药品、进口药品及特殊药品复方制剂药品经营管理知识等。
3、方式与考核
3.1企业定期组织集中学习和自学,根据情况需要进行外部学习或培训。
3.2北京市药监局组织的培训的人员、继续教育人员及外出学习人员,培训或学
习结业后,应将学习情况、培训合格证等资料交行政人事部存档。
3.3、公司员工教育培训的考核,由行政人事部与质量管理部共同组织完成,根
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据培训内容选择笔试,讨论、现场操作等考核方式。
3.4、员工培训教育考核的结果,作为企业对其聘用的依据,并做为员工晋级、
加薪或奖惩等工作的参考。
4、企业负责人负责建立员工教育培训档案并保存。
5、公司积极鼓励员工参加各种形式的自学,并对自学成绩好、取得
行业内合格证书并对企业作出成绩的员工,给予相应的奖励。
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