微信公众平台操作管理守则
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精心整理
微信公众平台操作手册
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一、登录微信公众平台....................................................................................错误!未指定书签。
1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”
2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注:修改关注用户的备注名称,同QQ备注一样用法,起到备忘的
作用
●新建分组:建立新的用户分组,发送消息的时候可以限定分组指定发送
●分组的编辑和删除:鼠标移动至分组,即显示该图标,点击即可编辑。
为分组删除按钮,点击删除该分组,分组删除后分组内用户自动移动至“未分组”分组。
●选择用户后(可以多选),点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当
中
●注意:用户不可以由平台添加,只能由用户自己主动添加关注。
3.推荐用户关注公众平台
用户关注公众平台的方式有2种:
●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注
选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称
输入公众号账号(微信号)或者微信号名称:
点击“关注”即可添加关注
添加关注后,点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
●通过扫描“二维码”添加关注
手机打开微信,点击“发现”—>“扫一扫”
使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫,结果出来后点击账号图标,点击关注即可。
添加关注后,点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
三、编辑图文素材
1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理”
2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”,“+”变成“单图文消息、多图文
消息”
●单图文消息和多图文消息:简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一
篇文章,多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章
3.编辑“多图文消息”素材(单图文消息同样的道理,不在赘述)
●标题:消息的总标题
●作者:发布人名称,选填选项,可以不用填写
●封面:图文消息显示的封面图片,点击“上传”即可上传封面,封面建议
上传宽带360像素,高度200像素的图片,勾选“封面图片显示在正文中”
后封面图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来
●正文:即文章的正文内容,可以一次性插入多张图片,编辑器使用与QQ
日志正文发布时类似的用法,不在赘述
●:多图文消息的其他图片页编辑和删除按钮,进入编辑后同封面页相
同
●:添加新的图文页面。多图文页面可以在一条消息中插入多篇文章。
4.点击“保存”按钮,保存图文素材,以供发布时使用
四、发布消息
1.点击公众平台“功能”—>“群发功能”
2.编辑消息
●群发对象:按分组限定可以收到该消息的人
●性别:按性别限定可以收到该消息的人
●群发地区:按关注人所在地区限定可以收到该消息的人
●文字:发送的消息为纯文字和QQ表情,最多可以输入600个字
●图片:发送的消息为一张图片
●语音:发送的消息为一段声音,可以上传:大小不超过5M,长度不超过
60秒,格式为mp3或wma,或wav或amr的一段声音和音乐文件
●视频:发送的消息为一段视频,可以上传:大小:不超过20M,格式为
rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4的一段视频或添加来至“微视”网站的视
五、
的“进
5.保存后,当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持:
文字,图片,语音,视频类型
B.收到消息自动回复设置
1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”,然后点击右边“编辑模式”的“进
入”
2.确保状态为“开启”(如果为关闭点击一下即可打开),点击“设置”按钮
3.点击右边菜单列表里面的“消息自动回复”:
4.编辑即可,编辑完成点击“保存”,如果要取消自动回复点击“删除”按钮
即可:
5.保存后,当有用户向公众号发送一条消息时即可收到一条该消息。该消息支
的“进
●登录邮箱
●功能介绍
●二维码等