2018年后勤部经理年终工作总结范文

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后勤经理年度总结报告(3篇)

后勤经理年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国在党的领导下,取得了辉煌的成就。

在这个大背景下,后勤部门作为企业运营的重要保障,紧紧围绕公司发展目标,以提升服务质量、降低成本、保障运营为工作重心,积极开展各项工作。

现将本年度后勤管理工作总结如下:一、工作概述1. 优化管理流程,提高工作效率本年度,后勤部门以优化管理流程为抓手,深入推进精细化管理,提高工作效率。

通过梳理和优化工作流程,使各项工作更加规范、高效。

同时,加强部门内部沟通与协作,确保各项工作顺利开展。

2. 节约成本,提高经济效益在保障服务质量的前提下,后勤部门积极采取措施,降低运营成本。

一是加强物资采购管理,通过集中采购、招标等方式,降低采购成本;二是合理调配资源,提高设备利用率;三是加强能源管理,降低能源消耗。

3. 提升服务质量,增强员工满意度后勤部门始终坚持以员工需求为导向,不断提升服务质量。

一是加强员工培训,提高员工业务技能和服务水平;二是优化服务流程,提高服务效率;三是关注员工反馈,及时解决员工遇到的问题,增强员工满意度。

二、具体工作总结1. 采购与物资管理本年度,后勤部门严格执行采购计划,确保物资供应充足。

通过集中采购、招标等方式,降低采购成本,提高物资质量。

同时,加强物资管理,确保物资安全、合理使用。

2. 设备管理与维护后勤部门对设备进行定期检查、保养,确保设备正常运行。

针对设备故障,及时组织维修,降低设备故障率。

同时,加强设备更新换代,提高设备性能。

3. 能源管理后勤部门加强能源管理,降低能源消耗。

一是开展节能减排活动,提高员工节能意识;二是优化能源使用,提高能源利用率;三是加强能源设备维护,降低能源损耗。

4. 餐饮服务后勤部门加强餐饮服务管理,提高员工满意度。

一是优化食谱,确保饮食健康、营养;二是加强食堂卫生管理,确保食品安全;三是提高服务质量,满足员工需求。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工服务意识不强,影响服务质量;(2)设备维护力度不够,存在安全隐患;(3)能源管理有待进一步加强。

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤部经理的工作充满了挑战与机遇。

作为后勤部的负责人,我带领团队共同面对困难,把握机遇,取得了不小的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行全面总结,以便更好地规划未来。

二、主要工作内容及成果1. 团队建设与管理在过去一年中,我始终将团队建设与管理作为工作的重点。

通过定期组织培训、团队活动以及绩效评估,提高了团队成员的技能水平,增强了团队凝聚力。

同时,我积极推动团队创新,鼓励团队成员提出新思路、新方法,为后勤部的发展注入了新的活力。

2. 物流与供应链管理在物流与供应链管理方面,我带领团队优化了采购流程,降低了采购成本。

通过与供应商建立长期合作关系,确保了物资供应的稳定性和及时性。

此外,我还推动了仓储管理的数字化转型,提高了库存周转率,降低了库存成本。

3. 设施管理与维护在设施管理与维护方面,我注重设施的预防性维护和日常巡查。

通过定期对设施进行检查和维护,确保了设施的正常运行和延长使用寿命。

同时,我还推动了设施管理的信息化进程,提高了设施管理的效率和准确性。

4. 安全管理安全是后勤工作的重中之重。

在过去一年中,我始终将安全管理放在首位。

通过加强安全教育和培训,提高团队成员的安全意识。

同时,我建立了完善的安全管理制度和应急预案,确保了在紧急情况下的迅速应对。

5. 成本控制与预算管理在成本控制与预算管理方面,我注重预算的合理性和执行的严格性。

通过详细分析历史数据和合理预测未来趋势,制定了科学的预算计划。

同时,我建立了定期预算审查和调整机制,确保了预算的合理性和有效性。

三、面临的挑战与解决方案1. 团队成员技能水平参差不齐针对团队成员技能水平参差不齐的问题,我采取了分类培训、一对一辅导等方式,提高了团队的整体技能水平。

同时,我还建立了完善的绩效评估体系,激励团队成员不断进步。

2. 物资采购成本压力加大随着市场竞争的加剧,物资采购成本压力不断加大。

为此,我积极与供应商协商谈判,争取更优惠的价格和更好的服务。

2018年后勤经理年度工作总结范文

2018年后勤经理年度工作总结范文

2018年后勤经理年度工作总结范文XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

后勤经理个人工作总结(5篇)

后勤经理个人工作总结(5篇)

后勤经理个人工作总结在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下,____年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。

现将____年度基本工作情况及____年工作计划汇报如下:第一部分主要成绩一、加强基建工作管理,大力推进物业管理改革。

随着房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。

在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下,在____年物业管理工作的基础上,____年中心共投入____元,对各厅属院区进行大规模的修善、改造,为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。

主要完成了以下几项工作:1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后,____年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。

2、完成南湖路____号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。

4、对洪都大道院区____间共____平方米的危房进行了拆除,硬化地面____平方米,并对该院区进行绿化改造。

洪都大道院区首先实行电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,全面推行现代物业管理办法。

5、办理完毕____位职工房改房的各项工作,房产证已发到各职工手中。

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,坚持原则,清出房源7套,并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后,按程序进行分房,办理完毕房产证。

二、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。

进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。

去年车队共行驶____公里,总费用____元;今年车队共行驶约____公里,总费用为____元。

后勤部经理年终工作总结范文(通用9篇)

后勤部经理年终工作总结范文(通用9篇)

后勤部经理年终工作总结范文(通用9篇)后勤部经理年终工作总结1今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。

今年,后勤部在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

4、加强工作总结,促进管理提升。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。

今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

3、安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤部经理的工作面临着诸多挑战与机遇。

作为后勤部的管理者,我深感责任重大,需要不断调整策略,以适应市场变化和企业发展需求。

本年度工作总结旨在回顾过去,展望未来,为后续工作提供有益的参考和指导。

二、主要工作内容1. 部门管理与协调在部门管理方面,我注重团队建设和流程优化。

通过制定明确的工作规范和流程,确保团队成员能够高效协作,共同完成任务。

同时,定期组织团队培训,提高团队成员的专业技能和综合素质。

在与其他部门的协调方面,我积极沟通,建立良好的合作关系,确保信息畅通,资源共享。

2. 后勤保障工作后勤保障工作是后勤部的重要职责之一。

在过去一年中,我带领团队不断完善后勤保障体系,确保企业各项工作的顺利进行。

具体措施包括:制定详细的后勤保障计划,明确保障目标和任务;建立完善的管理制度,规范后勤保障流程;加强与相关部门的沟通与协作,确保后勤保障工作的顺利进行。

3. 物资管理与采购物资管理和采购是后勤部的另一项重要工作。

在过去一年中,我注重物资的合理配置和采购的时效性。

通过建立物资管理系统,实现对物资的信息化管理,提高物资的使用效率和降低成本。

同时,优化采购流程,加强与供应商的合作关系,确保物资的及时供应和质量可靠。

4. 成本控制与预算管理在成本控制与预算管理方面,我注重成本核算和预算执行的严格性。

通过制定合理的成本控制策略,优化成本结构,降低运营成本。

同时,加强预算执行情况的监控和分析,及时调整预算策略,确保企业的经济效益。

三、工作亮点与成果在过去一年中,后勤部在工作亮点和成果方面取得了显著的成绩。

具体包括:1. 成功实施了后勤保障计划,确保了企业各项工作的顺利进行。

2. 通过优化采购流程和加强与供应商的合作关系,提高了物资供应的及时性和质量可靠性。

3. 制定了合理的成本控制策略并优化了成本结构,降低了运营成本。

4. 严格执行预算策略并加强预算执行情况的监控和分析,提高了企业的经济效益。

后勤部经理年终工作总结范文(2篇)

后勤部经理年终工作总结范文(2篇)

后勤部经理年终工作总结范文我是____后勤部的一个员工,不知不觉____年即将过去,在即将过去的____年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。

现在对一年的工作做一个简单的工作总结:一、加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。

定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。

三、合理安排人员,劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。

厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。

在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌,突出个性化服务。

在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩。

2018公司后勤部门年终工作总结范文

2018公司后勤部门年终工作总结范文

2018公司后勤部门年终工作总结范文时光荏苒,岁月流逝!2018年正在向我们挥手告别,新的一年即将来到。

今年的你在工作中有没有收获什么呢?又成长了什么呢?总结过去就要展望未来!下面是小编为大家收集整理的“2018公司后勤人员年终工作总结范文”,仅供参考,希望能帮助到你们!2018公司后勤部门年终工作总结范文【一】今年上半年,后勤部在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的塬则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。

一、加强员工管理,提高员工的服务意识本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。

在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。

在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。

同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。

二、加强食堂管理,提高员工满意度本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。

上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。

优秀总结范文:公司后勤领导年终工作总结2018

优秀总结范文:公司后勤领导年终工作总结2018

公司后勤领导年终工作总结2018营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1.进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准;2.强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境;3.主动加强服务,提高员工的服务意识;4.加强对供应商专柜的现场管理,范文内容地图推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。

今年,我在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1.突出工作重点,落实管理目标责任制;2.完善基础运行工作,推行目视化管理;3.建立工作检查体系,提升全员工作监督意识;4.加强工作总结,促进管理提升;5.加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。

今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、热门思想汇报对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1.加强全员安全教育,提高员工的安全意识;2.加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行;3.安全检查,及时消除事故隐患;4.治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,今年,我有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇

后勤部经理年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤部经理的工作重点始终围绕着提高部门整体运营效率和服务水平。

通过不断优化工作流程、加强内部沟通和协调、以及持续改进服务品质,后勤部取得了显著的成绩。

本文将详细回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来的工作提供参考和指导。

二、主要工作内容与成果1. 流程优化与标准化后勤部经理在流程优化与标准化方面取得了显著的成果。

通过对部门内部流程的全面梳理和优化,成功简化了多个繁琐的工作环节,提高了工作效率。

同时,推动制定了多项标准化操作流程,使部门内部各项工作的执行更加规范、有序。

2. 内部沟通与协调在内部沟通与协调方面,后勤部经理注重加强团队成员之间的沟通与协作,定期组织召开部门会议,及时了解团队成员的工作进展和遇到的问题。

通过有效的沟通,及时解决问题,推动部门整体工作顺利进行。

3. 服务品质改进后勤部经理始终将提高服务品质作为工作的重要目标。

通过收集并分析客户反馈意见,针对问题制定改进措施,使客户满意度得到了显著提升。

同时,注重培养团队成员的服务意识,使大家充分认识到服务品质对部门整体形象和客户满意度的重要性。

4. 成本控制与节约在成本控制与节约方面,后勤部经理注重从源头上控制成本,合理分配资源,避免浪费。

通过实施一系列节能措施和推行绿色办公理念,成功降低了部门运营成本,为公司的可持续发展做出了积极贡献。

三、存在的问题与不足尽管后勤部经理在过去一年中取得了显著的成绩,但仍存在一些问题与不足。

主要体现在以下几个方面:一是部门内部仍存在沟通不畅、协作不紧密的问题;二是服务品质仍有提升空间,需要进一步加强员工的服务意识和技能培训;三是在成本控制方面,仍需进一步推行节约措施,降低运营成本。

四、未来工作计划与展望针对存在的问题与不足,后勤部经理提出了以下未来工作计划与展望:一是加强团队建设,提高内部沟通和协作效率;二是制定更加详细的服务质量提升计划,加强员工服务和技能培训;三是持续推行成本控制和节约措施,降低运营成本。

后勤部经理年度工作总结范文5篇

后勤部经理年度工作总结范文5篇

后勤部经理年度工作总结范文5篇篇1====================一、引言在过去的一年里,作为后勤部经理,我在公司日常运营和后勤保障工作中扮演着重要角色。

本着严谨、细致、务实的工作态度,我带领后勤团队顺利完成了各项任务,有效支持了公司的发展。

二、工作内容概述1. 物资管理与采购2. 设施维护与保养3. 安全管理及监督4. 人员培训与团队建设5. 应急预案制定与实施6. 成本控制与预算管理三、重点成果1. 成功实施物资数字化管理系统,提高了物资管理效率,减少了库存成本。

2. 完成所有设施的定期检查与保养,确保了设施的正常运行。

3. 强化安全培训,全年安全事故率下降XX%。

4. 组织多次团队建设活动,提高了团队的凝聚力和工作效率。

5. 完善应急预案,成功应对了X次突发事件。

6. 实现预算内控制成本,节约经费约XX%。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:物资采购周期过长,影响生产进度。

解决方案:建立紧急采购流程,优化供应商管理,缩短采购周期。

2. 问题:部分设施老化,维修难度大。

解决方案:制定设施更新计划,申请专项资金进行维修和更新。

3. 问题:部分员工安全意识不强,安全事故频发。

解决方案:加强安全培训,实行安全责任制,提高员工的安全意识。

4. 问题:预算内成本控制压力大。

解决方案:精细化管理,优化资源配置,降低不必要的开支。

五、自我评估/反思过去的一年里,我在后勤管理工作上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在应对突发事件和复杂问题时,还需要更加冷静和果断。

同时,在团队建设方面,还需进一步加强员工的培养和发展。

在未来的工作中,我将不断提高自己的专业素养和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

六、未来计划1. 进一步优化物资管理和采购流程,缩短采购周期,提高管理效率。

2. 加强设施的维护和保养,及时更新老化设施。

3. 强化安全培训和管理,提高员工的安全意识,确保安全生产。

4. 加强团队建设,提高团队凝聚力和工作效率。

后勤经理工作总结范文(3篇)

后勤经理工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的后勤管理工作已经落下帷幕。

在过去的一年里,在公司的正确领导和全体后勤员工的共同努力下,我们紧紧围绕公司发展大局,坚持以人为本,强化服务意识,提高工作效率,确保了公司各项工作的顺利开展。

现将本年度后勤管理工作总结如下:一、工作回顾1. 强化后勤保障,提升服务质量(1)加强设施设备维护。

本年度,我们针对公司各部门提出的设施设备维修需求,及时组织维修人员,确保了设施设备的正常运行。

(2)优化环境卫生。

我们加强了对公司办公区域、生产区域等环境卫生的整治,提高了公司整体形象。

(3)加强食堂管理。

我们严格把控食堂食材采购、加工、销售等环节,确保食品安全,提高了员工满意度。

2. 严格成本控制,降低运营成本(1)加强采购管理。

我们优化了采购流程,降低了采购成本,提高了采购效率。

(2)加强能耗管理。

我们通过开展节能减排活动,提高了员工节能意识,降低了公司能源消耗。

(3)加强车辆管理。

我们规范了车辆使用,提高了车辆使用效率,降低了车辆维修费用。

3. 加强团队建设,提升员工素质(1)开展培训活动。

我们组织了各类培训活动,提高了员工的专业技能和服务水平。

(2)加强员工关怀。

我们关心员工生活,组织开展各类文体活动,增强了团队凝聚力。

(3)优化人力资源配置。

我们根据公司发展需要,合理调整人员结构,提高了工作效率。

二、工作亮点1. 成功完成公司搬迁工作。

在搬迁过程中,我们充分发挥后勤保障作用,确保了公司搬迁工作的顺利进行。

2. 顺利应对突发情况。

本年度,我们成功应对了多次突发情况,保障了公司正常运营。

3. 提升员工满意度。

通过优化服务,提高工作效率,我们取得了员工的高度认可。

三、工作不足1. 部分设施设备老化,维修成本较高。

2. 部分员工业务能力不足,影响了工作效率。

3. 部分管理制度执行不到位,影响了工作效果。

四、改进措施1. 加大设施设备更新力度,降低维修成本。

2. 加强员工培训,提高员工业务能力。

后勤部经理年终工作总结(二篇)

后勤部经理年终工作总结(二篇)

后勤部经理年终工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!首先,非常感谢各位领导和同事们在过去一年中对我们的关心、指导和支持。

在这一年里,我有幸担任公司后勤部经理,通过不断努力和团队的合作,我们在各项工作中取得了一定的成绩。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展提出一些建议。

1. 工作概述作为后勤部经理,我主要负责公司的后勤工作,包括设备管理、办公用品采购、保安管理等。

在过去一年中,我加强了部门的组织建设,优化了工作流程,提高了工作效率。

同时,我也积极与其他部门合作,为公司的发展提供了有力的支持。

2. 设备管理在设备管理方面,我做了以下工作:首先,对公司各种设备进行了全面的盘点和分类,建立了设备清单,明确了每一件设备的使用情况和维护周期。

其次,加强了设备的维护与维修工作,定期组织维修人员对设备进行检查和保养,确保设备的正常运转。

最后,优化了设备的采购流程,加强了与供应商的合作,以确保设备及时更新和更换。

3. 办公用品采购在办公用品采购方面,我做了以下工作:首先,建立了办公用品采购清单和采购渠道,对采购流程进行了规范化管理,提高了采购效率。

其次,与供应商建立了长期合作关系,保证了办公用品的及时供应和质量可靠。

最后,在采购过程中严格控制成本,合理安排采购计划,降低了公司的采购成本。

4. 保安管理在保安管理方面,我做了以下工作:首先,加强了保安队伍的管理和培训,提高了保安人员的素质和业务水平。

其次,对公司的安全隐患进行了全面排查和整改,制定了应急预案,提高了公司的安全防范能力。

最后,加强了与保安服务公司的合作,确保了保安工作的专业化和规范化。

5. 工作成果通过我和团队的共同努力,我们在过去一年中取得了以下成绩:首先,设备管理方面,我们建立了设备清单和维护保养制度,有效延长了设备的使用寿命。

其次,办公用品采购方面,我们优化了采购流程,提高了采购效率,同时降低了成本。

再次,保安管理方面,我们加强了保安队伍的培训和管理,提高了保安工作的质量和效率。

后勤经理年度工作总结范文(二篇)

后勤经理年度工作总结范文(二篇)

后勤经理年度工作总结范文尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为公司的后勤经理,我感到非常荣幸和自豪。

通过团队的共同努力和我的领导,我认为我们取得了一系列令人瞩目的成就。

在这封工作总结报告中,我将回顾整个年度工作中的亮点、成果、问题及解决方案,并提出下一年度的发展目标。

一、今年度工作亮点和成果1. 强化管理能力:我积极参加各类管理培训,提升自己的管理水平和能力。

通过系统的学习和实践,我在团队管理、项目管理、资源调配等方面取得了显著的进步。

同时,我注重与团队成员的沟通和合作,有效提升了团队的凝聚力和合作效率。

2. 优化物资采购流程:针对公司物资采购流程中存在的问题,我积极与供应商进行沟通,并与采购团队紧密合作,共同制定了一套科学合理的采购管理系统。

通过优化流程,我们成功降低了采购成本,提高了物资供应的效率和质量。

3. 建立健全后勤服务体系:我重视与各部门的协调和合作,与销售、人力资源、行政等部门紧密配合,制定并实施各项后勤服务标准,确保公司各项运营工作的顺利进行。

我们加强了保洁、安全管理、设备维护等方面的工作,为公司提供了良好的后勤支持。

4. 加强团队建设:我积极组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力。

通过定期的团队培训和交流会议,我不断加强团队成员的能力培训和工作指引,有效提高了团队的整体素质和团队执行力。

5. 推动绿色环保:我带领团队积极推动绿色环保的理念,大力推广节能减排和资源循环利用的措施。

通过减少不必要的废弃物和能源消耗,我们有效保护了环境,提高了公司形象。

二、今年度工作问题及解决方案1. 部分员工素质不高:在实际工作中,我们遇到了一些员工素质较低的情况,他们的工作效率和质量存在一定的问题。

针对这一问题,我积极与人力资源部门合作,提出了相关培训和提升计划。

通过培训,我们成功提高了员工的工作技能和专业知识,进一步提高了工作效率和质量。

2. 资源调配不合理:由于部分项目的需求变动较大,我们的资源调配存在一定的不合理性。

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2018年后勤部经理年终工作总结范文Summary of work for refere nee only
O姓名:XXX
职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
2018 年后勤部经理年终工作总结范文
我是xx 后勤部的一个员工,不知不觉14 年即将过去,在即将过去的XX年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。

现在对一年的工作做一个简单的工作总结:
一、加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。

定期拓开厨房、前台
协调会议,增强香榭里人员的团队意识和
服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。

三、合理安排人员,劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今,人
员紧张,根据厨房现有人员对其进
行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。

厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。

在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌,突出个性化服务。

在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并
不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。

感谢您的耐心观看!
Thank you for watching !
祝您:工作顺利!。

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