管理信息系统的概念要素
管理信息系统学科的三要素
管理信息系统学科的三要素管理信息系统（MIS）学科是集技术、管理和人为因素于一体的综合性学科。
它旨在研究和开发高效、实用的管理信息系统，以提高组织的运营效率和战略竞争力。
在管理信息系统学科中，有三个核心要素，分别是技术、管理和人。
1.技术技术是管理信息系统学科的基础要素。
它涵盖了各种信息技术，如计算机硬件、软件、网络通讯等。
这些技术为数据的收集、存储、处理和传输提供了强大的支持。
通过使用先进的技术，组织能够实现自动化、智能化的信息处理，提高工作效率和准确性。
技术还能够提供实时的数据分析和报告，帮助管理者做出科学决策。
因此，掌握和应用相关技术是开发和管理高效管理信息系统的关键。
2.管理管理是管理信息系统学科的核心要素。
管理涉及到组织的目标、战略、流程、组织结构和制度等方面。
在管理信息系统的设计和实施过程中，需要结合组织的管理需求和业务流程，制定相应的系统规划、设计和管理策略。
此外，管理还需要关注系统的安全性和可靠性，确保数据的安全和系统的稳定运行。
通过将信息技术与管理相结合，可以优化组织的运营效率和战略决策，提高组织的竞争力。
3.人人是管理信息系统学科的重要要素。
无论是在系统的设计、开发、实施还是使用过程中，人都起着至关重要的作用。
首先，系统设计师需要根据用户的需求和反馈，设计和开发出符合实际应用的管理信息系统。
其次，组织的管理者和员工需要接受培训和教育，掌握系统的使用和操作方法，才能够充分发挥系统的效能。
此外，管理者还需要根据系统提供的决策支持，做出科学、合理的战略决策。
因此，人的因素是管理信息系统学科中不可或缺的一部分。
综上所述，技术、管理和人是管理信息系统学科的三要素。
这三个要素相互关联、相互影响，共同构成了管理信息系统的完整体系。
在研究和开发管理信息系统的过程中，需要充分考虑这三个要素的作用和关系，将其有机地结合起来，才能够开发出高效、实用的管理信息系统，为组织的可持续发展提供强有力的支持。
什么是管理信息系统
1.什么是管理信息系统？它由哪些要素组成？其基本功能是什么？①管理信息系统是一个由信息、信息技术与设备和人等要素组成的，能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的人机系统。
它以信息技术与现代管理理论和方法的融合为手段，通过对组织内外信息资源的深入开发和利用、改善组织关系和业务过程、实现组织创新等途径，来达到提升组织生存与竞争能力，实现组织战略目标的最终目的。
②管理信息系统的组成要素：a、信息源/信息：信息源是信息的产生或发源地，它可以是组织内外部的相关单位、个人或设备等。
b、人：主要包括用户和信息专家。
c、IT设备与技术：主要分为硬件和软件两大部分。
d、管理章程及相关文档资料：上述要素在组成管理信息系统时，需要遵循一定的规则和方法，才能达到预期的目标。
各类人员在参与信息系统的规划、开发、应用和管理时，并需要明确各类人员的权利、责任、和义务，工作内容及行为规范等这些都需要有相应的规章、合约、标准、制度等文件加以说明。
③管理信息系统的基本功能：进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和输出使用。
2. 管理信息系统经历了那些发展阶段？其发展趋势是什么？①自1954年，美国通用电气公司首先使用计算机进行工资和成本会计核算，开创了现代信息系统发展的先河之后，经过50余年的发展，现代信息系统已经历了由单机到网络、由低级到高级，由电子数据处理到信息管理再到决策支持，由单项事务处理到企业资源计划综合管理系统的发展历程。
20世纪50~60年代，电子数据处理系统是最早出现的一类信息系统；20世纪70年代初，管理信息系统的概念在这个阶段开始提出；20世纪80年代以来，决策支持系统的研究进展很快，特别是人工智能、专家系统等技术的应用；20世纪90年代以后，互联网技术的迅速发展，催生了新一代信息系统的诞生，企业资源计划和电子商务系统就是这类新型信息系统的典型代表。
②IT技术的发展推动了信息系统在组织管理中应用的深化和发展，IT与现代管理思想和理论的融合带来的不断提升的新的应用需求。
管理信息系统复习资料
第一章管理信息系统的定义和概念1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的手机、传递、储存、加工、维护和使用的系统.2、管理信息系统的性质:是个社会-技术系统，也就是属于社会系统，因为他是由人组成,而且有经济和政治获得的系统。
3、管理信息系统是一个人—机系统。
机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械和通信设备。
人员包括：高层决策层、中层职能人员和基层业务人员.4、管理信息系统的结构:概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
5、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
6、网络的形式有：星型、环型和母线型.7、管理信息系统的开发先决条件:主要领导者参与8、一般系统工程的三个成功要素：合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发步骤。
9、作为领导人员，怎样领导管理信息系统的开发工作？①领导人员应有一些管理信息系统的基本知识；②领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；③领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;④领导者要会用人，会组织队伍.10、管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学.11、管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。
BPR(企业过程在工程）:第二章管理信息系统的三个理论来源1、管理是通过他人既有效率又有效益的完成活动的过程2、管理科学家的主要论点①泰勒：“科学管理之父" 1911年发表《科学管理原则》②法约尓: 现代经营管理理论创始人 1916年出版《一般工业管理》③迈约：行为科学学派的主要代表人物。
3、信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值.4、信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用效果来衡量.5、全情报价值是指获得全部情报,对客观环境完全了解，得到最优决策，与不收集情报所得最好收益之差。
管理信息系统
管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以下特点：1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共享和协作。
二、管理信息系统的组成要素管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能管理信息系统具有以下主要功能：1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
2. 信息处理：对采集到的信息进行加工和处理，包括数据的分类、数据的分析和数据的转化等。
3. 信息存储：将加工处理后的信息存储到数据库中，以保证决策层随时能够获取所需的信息。
4. 信息传输：通过计算机网络和通讯设备，将存储在数据库中的信息传输给需要的用户和部门。
5. 决策支持：通过提供各类分析工具和模型，为管理层的决策提供支持和参考，帮助管理层做出准确和及时的决策。
管理信息系统的基本概念
第一讲管理信息系统的基本概念一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统一、信息（Information)1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值.数据记录需要载体.载体不同,记录数据的形式也可能不同.2。
信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。
3．信息的性质：1）事实性（真伪性)：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。
2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。
3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。
再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息.4)等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级.5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。
6)价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
7)共享性：信息可被多人共同拥有和使用。
8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间;②超前性：可根据历史数据预测未来.9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。
4．信息的度量：信息量--消除人们对某事物认识的不确定性的多少.1）一个事件发生一次所产生的信息量注：若以e为底,单位为nat ；若以10为底，单位为hart 。
2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵）二、系统1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。
2．系统的特征1）整体性2）相关性3）目的性4)环境适应性3．系统的生命周期三、信息系统1．为什么要建立信息系统企业的“四流”2．什么是信息系统信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。
3．信息系统的发展1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期-—60年代中期）特征：用计算机简单代替手工劳动.②综合数据处理阶段（20世纪60年代中期——70年代初期）特征：可将多个过程的有关业务数据进行综合处理.2）管理信息系统阶段特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、发展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。
管理信息系统(课后习题答案)
《管理信息系统》习题练习（一）习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。
（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
第1章 管理信息系统的基本概念《信息管理系统》PPT课件
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.1 信息——信息的含义
2、特征
◆ 可生产性：信息是一种经济资源。市场经济的不确定
性、科学研究乃至日常生活的决策等等，均对信息资 源产生迫切的需求。信息的生产性就体现在信息的加 工处理上。信息可以被分析或综合、扩充或浓缩，可 以把信息从一种形式变换成另一种形式，并在变换过 程中增殖和增值。
能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确 定系统运行的各个步骤及其先后次序。
处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打 蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系 统，系统按程序负责清洗汽车。
反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车
第1章 管理信息系统的基本概念
二次信息：对一次信息加工处理后得到的信息。（文摘期刊、 文摘报、索引期刊、简报等）
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 （综述、专题报告、词典、年鉴等）
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.3 信息——信息量
◆ 信息量
按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人 们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就 大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就 确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
可见H0>H1，前者的不确定程度大，二者的差 为1-0.08079=0.91921，这个差额正是天气预 报的结果。可以作为天气预报信息的度量。
从这个例子可以看出，讨论信息量时，必须结合 具体的问题、具体的决策环境来谈，事件发生概 率越小，系统的不确定性程度越大。因此，在工 作中要善于捕捉小概率事件，在预测决策时充分 考察各种可能情况，增大我们的信息量。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释章节一：基础概念1. 管理信息系统（MIS）：是指运用信息技术和管理技术相结合的方法来处理和管理组织内外部的信息，以支持组织的运作和决策。
2. 信息系统：是指采用计算机技术和通信技术等手段来处理、存储、传输和管理信息的系统。
3. 管理：是指对组织和其资源进行规划、组织、领导和控制的过程。
4. 数据：是指事实、观察结果或原始记录，是信息的基础。
5. 信息：是对数据加工处理后形成的有意义的结果。
章节二：组成要素1. 硬件：是指构成电子计算机主体的实体部分，包括中央处理器、存储器、输入输出设备等。
2. 软件：是指计算机程序及其相关文档的集合，包括系统软件和应用软件。
3. 数据库：是指按照一定的数据模型组织起来、经过管理的数据的集合。
4. 网络：是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。
5. 人员：是指参与管理信息系统建设和运行的各类人员，包括系统管理员、用户等。
章节三：功能模块1. 数据采集：是指将组织内外部的各类数据收集起来并进行记录。
2. 数据存储：是指将采集到的数据按照一定的结构进行存储，以便后续的查询和分析。
3. 数据处理：是指对存储的数据进行加工处理，以提取出有用的信息。
4. 数据分析：是指对处理后的数据进行统计和分析，以获得对组织有价值的信息。
5. 决策支持：是指根据分析得出的信息，提供给管理层进行决策的支持。
章节四：应用领域1. 生产管理信息系统：用于企业的生产计划、物流管理、库存管理等方面。
2. 销售管理信息系统：用于企业的销售计划、客户关系管理、销售统计等方面。
3. 人力资源管理信息系统：用于企业的招聘、员工档案管理、绩效评估等方面。
4. 财务管理信息系统：用于企业的预算编制、会计核算、财务分析等方面。
5. 客户关系管理信息系统：用于企业与客户的沟通、服务和关系管理等方面。
附注：本文档涉及附件1. 附件1：MIS系统架构图2. 附件2：MIS系统功能模块详细说明法律名词及注释1. GDPR（General Data Protection Regulation）：通用数据保护条例，是指欧盟制定的保护个人数据隐私和自由流动的法规。
信息管理体系
信息管理体系信息管理体系是指通过组织和管理信息资源，以实现组织目标的一套方法和流程。
随着信息技术的快速发展和普及，信息的管理成为了组织中不可或缺的重要环节。
建立健全的信息管理体系，有助于提高组织的运作效率、决策水平和竞争力。
本文将从信息管理体系的概念、要素、建立与运行等方面进行论述。
一、概念信息管理体系是指组织内部针对信息资源进行规划、组织、实施、控制和持续改进的一套系统。
它包括信息管理的理念、策略、流程、方法和工具等方面，旨在优化信息的获取、存储、传递和利用，从而实现组织的长期发展目标。
信息管理体系不仅仅关注信息本身，更重要的是关注信息的价值和效益。
二、要素1. 信息资源：指组织中涉及与信息有关的各种资源，如数据、文档、知识、技术等。
2. 信息管理政策：包括信息管理目标、原则、策略和规定等，为信息管理提供指导和依据。
3. 组织结构：指信息管理的组织架构和职责分工，确保信息管理工作的高效运行。
4. 流程与方法：包括信息的收集、整理、传递、分析和利用等环节，建立科学的管理过程。
5. 技术支持：指各种信息系统、工具和技术手段，为信息管理提供强有力的支持。
三、建立与运行建立信息管理体系需要明确的目标和合理的规划。
首先，组织应该制定信息管理政策和计划，明确信息管理的方向和重点。
其次，根据实际情况，建立相应的组织结构和职责分工，确保信息管理工作的有序进行。
同时，制定流程和方法，明确信息的获取、存储、传递和利用的具体步骤和标准。
最后，利用信息技术手段和工具，提高信息管理的效率和质量。
在建立了信息管理体系后，还需要不断地审查和改进，确保其持续有效运行。
四、应用与效益信息管理体系的应用可以在多个领域发挥作用。
首先，它可以提高组织的运作效率和决策水平。
通过快速准确地获取所需的信息，组织能够更好地应对市场竞争和变化。
其次，信息管理体系可以加强组织内部的协作和沟通，提高工作效率和团队合作能力。
再者，它可以降低信息管理的成本和风险，减少信息的重复和浪费。
管理信息系统第一章管理信息系统概论
降低成本
通过优化资源配置和减少浪费，降低企业运营 成本。
提高客户满意度
通过个性化服务和客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
优化资源配置
合理分配资源
根据市场需求和企业战略，合理分配人力、 物力和财力等资源。
资源整合
将企业内部各部门、各环节的资源进行整合， 实现资源共享和协同工作。
资源监控与预警
实时监控企业资源使用情况，及时发现和解 决资源瓶颈问题，确保企业运营顺畅。
辅助全球卫星定位系统
总结词
辅助全球卫星定位系统是一种基于全球卫星定位技术的信息系统，用于提供位 置信息和导航服务。
详细描述
辅助全球卫星定位系统通过接收来自卫星的信号，提供高精度的位置、速度和 时间信息。该系统广泛应用于交通、物流、农业和军事等领域，提高位置精度 和导航可靠性。
工作流管理信息系统
总结词
描述
管理信息系统是一个工具，它能够帮助组织更好地管理和运营，提高组织的效率和效益。 它能够收集、整理、存储、分析和传递信息，从而帮助组织做出更明智的决策。
解释
管理信息系统是一种技术手段，通过它可以实现组织内部信息的共享和有效利用，提高组 织的运营效率和竞争力。
组成要素
硬件
包括计算机、服务器、网络设 备等物理设施。
大数据技术将帮助企业更好地处理海量数据，挖掘数据价值，为决策提供有力支持。 大数据技术将推动企业实现更加精细化的管理和服务，提升客户体验和满意度。
大数据技术将促进企业创新，发现新的商业机会和商业模式。
人工智能技术的应用
人工智能技术将进一步优化管理信息 系统的功能和性能，提高系统的智能 化水平。
人工智能技术将促进企业创新，推动 产业升级和转型。
管理信息系统
管理信息系统
1：管理信息系统的概述
1.1 管理信息系统的定义
1.2 管理信息系统的目标与作用
1.3 管理信息系统的组成与架构
1.4 管理信息系统的发展历程
2：管理信息系统的基本概念
2.1 数据与信息的概念
2.2 系统与子系统的定义
2.3 数据处理与信息处理的流程
2.4 管理信息系统的关键要素
3：管理信息系统的分类与应用领域
3.1 根据功能分类
3.1.1 企业资源规划系统（ERP） 3.1.2 客户关系管理系统（CRM） 3.1.3 供应链管理系统（SCM）
3.1.4 决策支持系统（DSS）
3.1.5 知识管理系统（KMS）
3.2 根据应用领域分类
3.2.1 金融领域的管理信息系统 3.2.2 制造业的管理信息系统 3.2.3 零售业的管理信息系统 3.2.4 医疗行业的管理信息系统 3.2.5 教育领域的管理信息系统4：管理信息系统的开发与实施
4.1 系统开发的基本流程
4.2 系统需求分析与规划
4.3 系统设计与开发
4.4 系统测试与验收
4.5 系统实施与运维
4.6 系统升级与优化
5：管理信息系统的管理与维护
5.1 系统的管理与监控
5.2 系统的安全与风险管理
5.3 数据备份与恢复
5.4 系统的维护与升级
5.5 系统的性能优化与故障处理附件：
本文档涉及的附件列表：
1：附件1：系统需求分析报告
2：附件2：系统设计文档
3：附件3：系统测试报告
4：附件4：系统实施计划
5：附件5：系统用户手册
法律名词及注释：
1：法律名词1：定义解释
2：法律名词2：定义解释3：：：：。
管理信息系统要点归纳
管理信息系统要点归纳管理信息系统（Management Information System, 简称MIS）是指在组织内部进行收集、处理和传送信息的一套综合性系统。
它通过整合计算机硬件、软件、人员、数据和网络资源，帮助组织管理者进行决策和管理控制。
本文将概括性地总结管理信息系统的要点。
1. MIS的定义和作用MIS是一种将信息技术与管理思想相结合的系统，其中包括了数据收集、处理、存储以及信息的传递和使用等各个环节。
它主要用于提供全面的、准确的和实时的信息，支持组织的决策制定、问题解决和资源管理。
通过MIS，管理者可以更好地掌握组织的运作情况，提高决策的准确性和效率。
2. MIS的组成要素MIS主要由硬件、软件、数据、人员和网络资源五个组成要素构成。
- 硬件包括计算机、服务器、存储设备等。
- 软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
- 数据是指组织内部的各种信息数据，包括结构化和非结构化数据。
- 人员是指负责收集、处理和管理信息的相关人员，包括管理员、开发人员和用户等。
- 网络资源是指互联网、局域网等网络环境。
3. MIS的功能特点MIS具有多种功能特点，包括：- 数据收集和处理：MIS可以收集各种数据，并通过数据处理进行分析和转化。
- 信息存储和管理：MIS可以将数据存储在数据库中，并通过数据库管理系统进行管理。
- 决策支持和问题解决：MIS可以提供准确的、实时的信息，帮助管理者进行决策和解决问题。
- 组织控制和资源管理：MIS可以帮助管理者实现对组织和资源的有效控制和管理。
- 信息传递和共享：MIS可以通过网络等方式将信息传递给相关人员，并实现信息共享。
4. MIS的应用领域MIS在各个行业和组织中都有广泛的应用，主要包括：- 企业管理：MIS可以帮助企业进行生产管理、销售管理、人力资源管理等各个方面的管理。
- 政府机构：MIS可以帮助政府机构进行公共事务管理、社会保障管理等。
- 医疗机构：MIS可以帮助医院进行患者信息管理、药物库存管理等。
管理信息系统期末考试复习资料
管理信息系统复习资料第一章：管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。
管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。
随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。
2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。
信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。
3、管理信息是决策的基础。
现代管理的核心任务是制定决策。
管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1)、基本信息收集：发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。
（3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。
信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。
削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。
5、管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。
既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。
（2)、信息量增长迅速。
管理活动中要接触处理的信息量巨大。
（3)、信息具有共享性。
管理信息一经收集,就可以多次使用，供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。
它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。
管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
6、信息的分类：按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向：输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。
按信息稳定性：固定（静态）和流动(作业统计)信息按决策层次：战略(高层)、战术（中层）、业务（基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期，管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。
管理信息系统第一章
(2) 生产管理子系统
• 功能包括产品的设计、生产设备计划、生产设备的调 度和运行、生产人员的聘用和培训、质量控制和检查 等。 • 事务处理是生产指令、装配单、成品单、废品单和工 时单等的处理。 • 作业控制要求将实际进度与计划相比较，找出薄弱环 节。 • 管理控制要求进行总调度、单位成本和单位工时消耗 的计划比较。 • 战略计划要考虑加工方法和自动化的方法。
(6)信息管理子系统
• 功能是保证其他功能有必要的信息资源和信息服务。 • 事务处理有工作请求、收集数据、校正或变更数据和 程序的请求、软硬件情况的报告以及规划和设计建议 等。 • 作业控制包括日常任务调度，统计差错率和设备故障 信息等。 • 管理控制包括计划和实际的比较。 • 战略计划包括整个信息系统计划、硬件和软件的总体 结构、功能组织是分散还是集中等。
根据各部件之间的联系可分为：
开环结构：无反馈结构，系统在执行一个决策的过程 中不收集外部信息，并不根据信息情况改变决策，直 至产生本次决策的结果，事后的评价为以后的决策服 务。
A 决策 B
闭环结构：在决策过程中不断收集外部信息，不断送 给决策者，不断调整决策。最后的决策可能已不是当 初的设想。
1.3.4 管理信息系统的硬件结构 管理信息系统的硬件结构说明硬件的组成及 其连接方式，还要说明硬件所能达到的功能。
1.4 管理信息系统的开发
管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工 作，一般系统工程均要有三个成功要素，这就是：合 理确定系统目标；组织系统性队伍；遵循系统工程的 开发步骤。所有这些要素均要在坚强的领导下才能完 成。
1.2管理信息系统的性质
管理信息系统是一个社会—技术系统
表1-1
管理信息系统和计算机应用的区别 管理信息系统 不一定有计算机 是个社会—技术系统 主要内容是信息 管理系统队伍建造
管理信息系统的定义、概念和结构
管理信息系统的定义、概念和结构管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术、信息技术和管理科学等多种手段，对组织内外部的信息进行收集、整理、存储、分析和传播，以支持管理者的决策、规划、控制和协调的一种信息系统。
本文将从MIS的定义、概念和结构三个方面加以阐述。
一、管理信息系统的定义管理信息系统是一种综合性的信息系统，它通过收集、加工和传播各种与管理决策有关的信息，帮助管理者更好地进行决策、规划、控制和协调。
管理信息系统的核心是将各种数据、信息和知识转化成对管理决策有帮助的信息，并为管理者提供支持和指导。
管理信息系统的定义包含了几个关键要素，包括信息收集、加工和传播，以及对管理决策的支持。
二、管理信息系统的概念1.信息收集与整理管理信息系统通过收集内部和外部的信息资源，包括企业内部的各种业务数据、员工信息、经营环境等，以及外部的市场动态、竞争对手信息等。
这些信息将进行整理和分类，形成有用的数据和知识，为管理者决策提供基础。
2.信息存储与管理管理信息系统使用数据库等技术手段，将收集到的信息进行存储和管理。
通过建立数据库系统，管理者可以有效地管理和利用海量的信息，使信息的获取更加快捷和便捷。
3.信息分析与挖掘管理信息系统可以通过各种分析和挖掘工具，对收集到的信息进行分析和挖掘。
通过数据分析、统计方法和数据挖掘，可以从大量的数据中提取出有价值的信息和规律，帮助管理者对组织的经营情况进行了解和判断。
4.信息传播与展示管理信息系统将通过各种形式将整理好的信息传递给管理者，可以采用报表、图表、图形化界面等方式，以便管理者能够更加直观地了解信息内容。
通过信息传播和展示，管理信息系统能够帮助管理者更好地掌握组织的运营情况，进而做出正确的决策。
三、管理信息系统的结构管理信息系统的结构是一个复杂的体系，包含了硬件、软件、数据、网络和人员等多个要素。
其中，硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等；数据包括企业内部数据、外部数据和派生数据；网络是指用于数据传输和共享的网络设备和技术；人员则是指使用管理信息系统的各级管理者和工作人员。
管理信息系统的基本构成要素
管理信息系统的基本构成要素1.引言1.1 概述概述部分的内容应该是对管理信息系统的基本构成要素进行简要介绍和概述。
可以按照以下思路来写：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息资源管理的系统。
它依托于计算机技术与信息技术，通过数据的采集、存储、处理和传递，为企业提供高效、准确、及时的决策信息，帮助企业实现信息化管理、提高工作效率和决策质量。
在当今信息化的时代，管理信息系统在各个行业和组织中都扮演着重要的角色。
管理信息系统的构成要素主要包括硬件、软件、数据库、网络和人员等几个方面。
首先是硬件，它是指计算机硬件设备，包括服务器、个人电脑、网络设备等。
这些硬件设备提供了计算和存储的能力，支撑着管理信息系统的正常运行。
其次是软件，软件是管理信息系统的核心。
它包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
操作系统是管理信息系统的基础，它控制和管理硬件资源，为其他软件提供支持。
数据库管理系统则负责管理和存储数据，是管理信息系统中非常重要的组成部分。
应用软件是根据不同的管理需求而开发的，通过对数据的处理和分析，为管理者提供决策支持。
此外，数据库也是管理信息系统不可或缺的组成部分。
数据库是存储和管理数据的系统，它可以对数据进行组织、存储、查询和分析，提供数据的快速访问和共享。
网络也是管理信息系统的重要组成要素，特别是在信息化管理中更加突出。
网络连接了各个部门、各个岗位的人员和设备，实现了信息的共享和交流。
通过网络，管理信息系统可以快速传递数据和信息，提高工作效率和决策的准确性。
最后，人员是管理信息系统中最重要的要素之一。
他们是系统的建设者和管理者，负责日常的运维、维护和数据的管理。
他们需要具备一定的计算机技术和信息管理知识，熟练运用管理信息系统的各种功能和工具，为组织提供有效的信息支持。
总之，管理信息系统的基本构成要素是硬件、软件、数据库、网络和人员。
对管理信息系统的认识
管理信息系统及主要工具摘要：随着社会的发展，技术日益成为激烈社会竞争中的优势。
计算机产生以后，迅速在管理领域获得了广泛的应用。
不仅如此，管理成为企业、组织等不可缺少的一部分，信息铺天盖地，信息系统不断得到发展与完善。
管理信息系统在管理中扮演着十分重要的角色。
其各项工具被广泛的应用。
管理信息系统使管理变得更有效率。
然而，它也面临着一定的挑战。
关键词：管理、信息系统、管理信息系统、挑战正文：1、管理信息系统概念管理信息系统主要包括三个要素：管理、信息、系统1.1管理的概念管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。
管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
1.2信息的概念信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
其次，信息是可通信的。
最后，信息形成知识。
信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性等的特征。
1.3系统的概念系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
而信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
1.4管理信息系统的概念管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策计术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
第章管理信息系统概念与内涵
第章管理信息系统概念与内涵1. 管理信息系统的定义管理信息系统（Management Information System, MIS）是一个由信息技术支持的管理活动过程，它为管理者提供了用于决策制定和问题解决的信息资源。
具体来说，管理信息系统是一个将组织与技术相结合的系统，其目标是提供准确、及时、完整的数据和信息，以支持管理者对组织的各个方面进行有效管理。
2. 管理信息系统的主要特点•多功能性: 管理信息系统应具备多功能性，能够满足不同层级、不同部门的管理需求。
不同层级的管理者需要不同类型的信息以支持他们的决策制定和问题解决工作。
•信息化程度高: 管理信息系统是依托信息技术开展工作的，因此它应具备较高的信息化程度。
信息化程度高意味着系统能够高效地收集、处理、存储和传输大量的数据和信息。
•决策支持功能强大: 管理信息系统主要用于决策制定和问题解决，因此它应具备强大的决策支持功能。
这包括提供准确的数据和信息、提供多种决策模型和分析工具、以及支持决策制定和问题解决的自动化功能等。
•用户友好性: 管理信息系统应具备良好的用户界面和操作方式，以方便用户使用和操作。
用户友好性可以提高用户满意度，促进系统的普及和应用。
•系统集成性: 管理信息系统往往需要与其他系统进行集成，以实现更高效的工作流程和信息共享。
系统集成性可以提高管理信息系统的整体效率和作用。
3. 管理信息系统的内涵管理信息系统的内涵包括三个方面：组织、信息和技术。
3.1 组织组织是管理信息系统的重要组成部分之一，它包括管理者及其决策制定和问题解决的活动。
管理信息系统应能够适应不同的组织类型和结构，满足不同层级和部门的管理需求。
同时，管理信息系统需要与组织的战略目标和业务流程相匹配，以帮助组织实现其长期发展目标。
3.2 信息信息是管理信息系统的核心要素之一，它是管理者决策制定和问题解决的基础。
管理信息系统应能够提供准确、及时、完整的信息，以支持管理者对组织的各个方面进行有效管理。
信息系统的定义和组成要素
信息系统的定义和组成要素信息系统是指由人、技术和过程相互作用的一种组织系统，用于收集、存储、处理和传递信息，以支持组织的决策和运营。
信息系统的定义可以从不同角度进行解释，但总体上可以认为是一个由多个组成要素构成的整体。
信息系统的组成要素主要包括硬件、软件、数据、人员和过程。
这些要素相互作用，共同实现信息系统的功能和目标。
硬件是信息系统的物理组成部分，包括计算机、服务器、网络设备等。
计算机作为信息系统的核心设备，负责数据的处理和存储。
服务器用于提供服务和存储大量的数据。
网络设备则用于连接各个硬件设备，实现数据的传输和共享。
软件是信息系统的逻辑组成部分，包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。
操作系统是计算机的基础软件，提供了对硬件资源的管理和控制。
应用软件则是根据组织的需求，开发的具有特定功能的软件程序。
数据库管理系统用于管理和组织数据，提供数据存储和查询的功能。
数据是信息系统的重要组成部分，是信息系统的基础。
数据可以是各种形式的信息，包括文本、图像、声音等。
数据的准确性和完整性对信息系统的正常运行至关重要。
数据可以通过输入、存储、处理和输出等各个环节进行流动和转换。
人员是信息系统的运营和管理者，包括系统管理员、程序员、用户等。
系统管理员负责系统的安装、配置和维护。
程序员负责开发和维护系统的软件。
用户是信息系统的最终使用者，通过系统进行数据的输入、查询、分析和决策等操作。
过程是信息系统的工作流程和操作规范，包括数据采集、处理、存储、传输和输出等步骤。
通过合理的过程设计，可以提高信息系统的效率和可靠性。
过程也包括安全和风险管理，以保护信息系统的安全性和可信度。
信息系统的定义和组成要素是一个由硬件、软件、数据、人员和过程相互作用的整体。
这些要素共同实现了信息系统的功能和目标，支持组织的决策和运营。
在信息系统的设计和运维过程中，需要充分考虑各个要素之间的关系和作用，以确保系统的稳定和可靠。
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共享性有利于信息充分利用，但也可能泄密贬值
价值性
信息是会产生影响的数据，是一种资源，是有价值的 一方面，获得信息要付出代价 另一方面，运用信息可得到的效益
——只有被认识和利用，信息的价值才能体现出来 ——对信息的认识不同，理解和处理深度的不同，同一条信息
产生的价值也不同。这反映了信息使用者素质和信息系统的建设水平。
1.4.1 信息与管理
1.4.2 管理与系统观念
1.4.3 管理与信息化
第1章 管理些啮齿统的概念要素
第1章 管理信息系统的概念要素
进入20世纪80年代以来，信息已经和材料、能源一样，成为社会 必不可少的基本生产资料之一，同时它又是一种人类生产的基本产品。 信息技术渗透到各个行业，与产品、服务相融合，使信息能为各种组 织及个人提供多种服务，满足生产、经济、社会活动及生活的需要。 信息技术开始对整个人类社会的进程产生巨大的影响，使国民经济的 发展、国防、教育、科研乃至国民的生活方式都发生了巨大的变化， 人类社会已开始从工业社会时代进入到信息社会时代。
管理信息系统吸收了计算机科学的计算技术和信息传输技术，运 筹学的建立模型和优化模型的方法，系统工程的系统规划和系统分析 的方法论，管理学的理论、方法和现代管理思想等等。到目前，管理 信息系统作为一门综合边缘学科已经能够建立自己的研究对象和研究 任务。
作为全书的基础，本章主要讨论信息、系统和管理的基础知识。
原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小 孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。 啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例
按照常规思维可能风马牛不相及的商品，成了商家 津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里 绝对不是简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又 能说信息化不是从简单的相加开始的呢？
掌握 管理的含义、职能及现代管理原理；了解管理的性质、 方法；熟悉管理的对象及不同组织形式的管理
正确认识管理与信息、系统的关系，深刻理解企业信息化及 其要求
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1.1 信息
1.1.1 信息和信息特性
1.1.2 信息与数据
1.1.3 信息的分类
1.1.4 信息的生命周期
第1 章
第1章 管理信息系统的概念要素
1.1 信息
1.2 系统
1.3 管理
1.4 管理、信息、系统的关系
1.5 案例
第1章 管理些啮齿统的概念要素
本章要点：
掌握 信息及其特性、信息与数据的关系；了解信息的类型； 熟悉信息的生命周期
掌握 系统及其属性；了解系统的类型；熟悉系统的结构和 功能
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
1. 真实性 2. 时效性 3. 不完全性 4. 层次性 5. 可共享性 6. 价值性 7. 可存储性 8. 可传输性
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性 真实性
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件， 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想 到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛 超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始 交易数据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析， 得到了这个意外的发现。
(受 认识程度、手段、信息量影响)
层次性
不同层次信息，作用不同； 同一信息对于不同(层次)的人，其涵义往往不同
(受 所处位置、知识层次影响)
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
可共享性
信息可被共同占有、共同使用。
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
第1章 管理信息系统的概念要素
1.1 信 息 1.1.1 信息和信息特性
关于信息的众多描述： 信息是关于客观世界某一方面的知识； 信息是对接收者来说预先不知道的报道； 信息是使不确定因素减少的有用知识； 信息是经过加工以后，对接受者的决策或行为有现实或潜在
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
请大家注意，在管理方面的应用中，上述两种情况都存在。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
不完全性
客观事实的信息是无限的，但相对于认知主体来说，人们实际 获得的信息总是有限的。
这是由于
① 信息的不对称性
② 认识的有限性——取舍
真实是信息的首要和基本的属性 真实的信息才有价值 假信息危害更大
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
时效性
——信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传输、 利用的时间间隔及其效率。
通常，时间间隔越短，使用信息越及时，使用程度越高，时效 性越强。
但有些信息随着时间的推移价值会增加，比如客户记录、天气 规律、销售规律之类的历史记载或统计规律等。
价值的数据； ……
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例：尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联系， 即在什么情况下它们可以相提并论。
也许现在已经有很多答案了，相信还有许多想不到的和 写不出来的答案————请想象这样的一副情景：在一个大 的超级市场里面，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫 然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。
1.2 系统
1.2.1 系统的定义
1.2.2 系统的性质
1.2.3 系统的分类
1.2.4 系统的构成
1.3 管理
1.3.1 管理的定义
1.3.2 管理的职能和性质
1.3.3 管理的对象与方法
1.3.4 管理的组织形式
1.3.5 现代管理原理
1.4 管理、信息、系统的关系