大学生网上购物调查报告
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网购调查报告15篇
大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的：通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。
调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明：网上购置服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍，说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一：大学生网上购物调查报告篇一一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
大学生网上购物调查报告范文5篇
大学生网上购物调查报告范文5篇网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义.本文是为大家整理的大学生网上购物调查报告范文5篇_大学生网购情况调查报告范文，仅供参考。
大学生网上购物调查报告范文一：在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于20__年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。
而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
大学生网上购物情况调查报告5篇
大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1（2129字）一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选取的购物中，有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
大学生网络购物状况调查报告3篇
大学生网络购物状况调查报告3篇网上购物(以下简称网购)的发展迎合了这一时代的快餐式特征,也收到了大学生的青睐,本文是小编为大家整理的大学生网络购物状况的调查报告，仅供参考。
大学生网络购物状况调查报告一：随着中国特色社会主义建设的飞速发展，国内的电子商务产业也日益繁荣起来。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介(一) 网上购物网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。
(二) 购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有 B2B 平台，B2C 平台，C2C 平台，以及独立的网络商城和团购网站等。
目前国内购物比较多的 B2B 网站有阿里巴巴、米米乐商城等，B2C 商城有淘宝商城，亿汇网，京东商城，日日来商城、卓购商城、ID 格调家居家饰网等，C2C 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等，M2C 团购网站有 58 同城、拉手网、美团网等，垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。
S2C 网站有 95 百货商城、同城购物等。
无论是通过哪种方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多， C2C 淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到 B2C 淘宝商城，京东商城等对个人，在到现在的 S2C 中小型店铺对个人。
关于大学生网购的调查报告5篇
关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
大学生网购调查报告6篇
随着高等教育的普及，高等教育市场化运作日趋明显。近年来高 校大规模的扩招，使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到 20xx 年初高校的在校人数达 1800 多人，再加上电大及网络教育等其他形 式教育的学生的人数，总共有 2100 万之多。从而形成了一个拥有人 数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也 越来越多地成为人们关注的焦点，“再穷也不能穷孩子”，父母用这样 一种观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。 如何正确面对这一消费市场，如何了解大学生的消费情况及对社会经 济的影响呢?为此，我分别对驻烟的三所高校——烟台大学，鲁东大 学，山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查，从而对当今 大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的详细 内容及我对此情况的分析：
占该层的 68.18%;大三的有 11 人，占该层的 50%。
以 95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为 45.36%～
70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近 50%的同学认为网购担心
全，而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网购值得信任。另
外，在前者中有 92%的人会尝试网上购物。
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新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一便利、快捷的购物形式也 被许多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更简 单接受，且在他们中已经形成了肯定的气候。为了更加清楚的了解大 学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购 物的调查。
大学生网络购物调查报告3篇
大学生网络购物调查报告3篇随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐。
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。
在网络购物中存在的感知风险是影响在校大学生参与网络购物的一个重要制约因素。
本文是店铺为大家整理的大学生网络购物调查报告，仅供参考。
大学生网络购物调查报告篇一：一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年，网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”，达到全年594亿元人民币，2.1亿网民中有5500万网络购物人群，每人平均消费超过1000元，占2007年中国人均可支配收入的7%，推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个：网民数和网购人数的急剧增长，以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯，并成为主流消费方式之一。
2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年，网购成为网络经济中增长最快的行业之一。
突发性事件基本不影响网购的增长，包括上半年雪灾、地震等自然灾害，特别是下半年逐渐蔓延的金融危机，对网购市场的负面影响较小，金融危机反而成为网络购物发展的新契机。
网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。
2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8亿，相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景，随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟，中国网民对网络购物已经不再恐惧，而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。
未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势，2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
精选大学生网上购物的调研报告5篇
精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。
可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
大学生网上购物调查报告7篇
大学生网上购物调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网上购物调研报告7篇
大学生网上购物调研报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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长沙大学生网购情况调查传媒策划与管理0903班实训小组小组成员：向万，黄娅芸，沈春芳，幸瑾，陈妍霏，叶成西，何佳期，谢月琪2010年11月26日目录大学生网上购物调查报告一、前言上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。
在这一前提下，电子商务应运而生了。
现如今，电子商务的发展突飞猛进，自阿里巴巴这一网络购物平台的诞生，至今，已有网上商店总数超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。
据有关数据显示，2002年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模，2003年有19.2亿元的规模，预计2004年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。
但是我国互联网络信息中心(CNNIC)去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示：全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9%。
这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。
就此我们小组选定网络购物这一主题进行一次深入的调查，具体情况如下：二、摘要科技日新月异，我们越来越明显的感受到电脑给人们带来的方便快捷。
如今，网络购物也已成为一项广为大众接受的购物方式，大学生是这个购物群体非常重要的一部分，为了让各企业对大学生网上购物情况有所掌握，以便更好地对目标顾客群开展网络营销，并且完成本期实训主题，我们以简单随机抽样的方法在长沙所有高校中抽取了以中南大学，湖南师范大学为代表的“211”,“958”学校；以长沙学院，湖南农业大学为代表的二本院校；以及以湖南大众传媒学院，长沙师范学校为代表的高职专科院校，作为本次问卷调查的样本抽取地。
实地的进行采取街头拦访，随机抽样发放问卷和网络的问卷调查。
以了解长沙大学生网上购物的情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。
三、关键词长沙大学生网上购物网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号、信用卡的号码支付或者通过网上银行、第三方支付平台等支付，卖方通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
四、简要研究分析1、问卷回收情况本次问卷调查在上述6所大学共发放问卷200份，收回199份，其中有效问卷162份，见下表：2、院校、性别差异分析抽取样本中男生占30.8%，女生占69.2%.，在162份有效问卷中，有过网购经历的为122份，所占比例为76.7%.其中，参与问卷调查的有82%的男生和74.3%的女生有过网购的经历。
如下表：3、不网购的原因在剩下的23.3%的没有网购经历的受访者当中，有35.6%的大学生受访者担心网购配送，质量无保证。
因为网上商品买家不能直接接触到实物，商品的质量尺寸颜色等方面不能得到保证。
大多大学生在网购的时候会考虑到这些因素.。
其次，程序繁琐麻烦，不知如何购买的受访者占30%.网购在购买程序上应有所精简。
另外，在调查中我们发现,有23.3%的大学生对网站持怀疑态度，表示不信任网站，怕受欺骗，这也直接影响了大学生网购的积极性。
4、潜在市场分析在目前没有过网购的大学生当中，有97.1%的大学生表示今后如果有需要会进行网购，证明大学生中存在大量的潜在消费者。
由此可见，大学生网购市场开发是无限大的。
5、网购的原因网购的原因因人而异，但是在调查中，我们发现，受访者最主要考虑到的是网购方便、便宜、品种多、可以送货上门，他们分别占网购原因24.9%、22.1%、20.9%、19.5%。
6、吸引大学生网购的因素在我们的调查中我们发现，商品打折和完善的售后服务更能够吸引大学生的网购，其中商品打折占42.1%，完善的售后服务占了40%。
另外，漂亮的网页制作与图片占了7.5%。
7、大学生浏览的购物网站及频率有62.5%的受访者表示，会偶尔浏览有关购物网站，26.8%的受访者表示会经常浏览相关网站。
其中，淘宝网在众多网站中最受受访者的青睐，达到了43.4%之多。
其次，当当网（18.1%）拍拍网(12.0%)卓越亚马逊(10.2%)也受到了部分大学生的欢迎。
见下表：8、获知网站的途径在调查中我们发现，受访者获取这些网站的途径主要来自于朋友同学的介绍，所占比例为49.7%。
其次网站介绍(28.2%、报纸杂志（10.4%）也是获取网站网站的途径。
由此可见，身边的朋友同学是受访者获取网购网站的最主要途径。
9、网站的吸引因素通过调查分析，商城网站的信誉和知名度以及商品类别丰富是吸引大学生在这些商城进行网购的主要原因.分别占27.1%和26.9%.另外，货品价格(23.0%),商品质量以及安全保障也是吸引大学生选择这些商城的重要因素。
10、网购的种类在网上购物商品的种类选择上，服装饰品和书籍音像以及食品所占比例最大。
比例分别为31.3%、22.0%、10.5%。
其他受欢迎程度在本次受访者中依次是日用品类、化妆品类、运动产品、网络游戏类商品、电器类。
11、网购进行商品对比的因素价格(29.7%)是大学生对网上商品进行对比的主要因素，其次还有性能、服务态度、网友评论以及产品外观、网页设计。
12、确定网购的情况有38.8%的大学生在表示搜索自己本来计划要买的商品，货比三家后再买。
有36.2%的大学生看到自己本来就想买的，价格也能接受就直接买了。
11.7%的大学生看到自己喜欢的就买了，不计较价格.6.1%的大学生看到打折便宜的就买，不管是否需要都买了。
还有5.6%的大学生看很多朋友都买了，自己就跟着买了。
13、网购的支付方式在网购的支付上。
有38.7%的受访者表示使用网银是他们通常进行网上购物支付的方式。
14、网购的费用在162份有效问卷当中，有13名受访者在网购上的花费占每月生活费10%以下，占所有受访者的16.7%。
有42名受访者在网购上的花费占每月生活费的10%-20%，占所有受访者的53.8%。
有19名受访者在网购上所花费占每月生活费的20%-30%，占所有受访者的24.3%。
另外还有4名受访者在网购上所花费占每月生活费的30%以上，占所有受访者的5.1%。
虽然网购在大学生大众流行开来了，但是，大部分大学生还是将网购的花费控制在月生活费用的10%-20%。
15、网购的风险从调查结果显示可以看出，网络购物的人会越来越多，因为有76.7%的人有过网购的经历，在没有网购的人里面有97.1%的人会考虑网购，这种趋势将促进网络购物的增长。
但从问卷中透露的问题也很不乐观，现在的网络购物市场管理不甚完善，从货源至发货再到运输最后收货。
这一结构链暴露出很多的问题。
在广大受访者中,他们认为网购商品存在风险最多的是质量无保证,所占比例是37.9%。
其次分别是:无售后服务(25.1%)、易上当受骗(24.1%)、运输风险(10%)。
由此可见，完善结构链应该要引起广大的购物网站关注，以改善现在网络市场的缺陷。
16、出现对网购商品不满意情况后的行为受访者表示如果网购上商品不符合他们的心意或者出现问题，53.6%的受访者表示会主动联系商家要求退货；20%的受访者觉得网购都这样，下次不再进行网购；13.6%的受访者会自认倒霉，但并不影响以后的网购情况；8.6%的受访者则是想退货，但是不知道如何联系卖家。
面对网购商品不符合心意或者出现问题，大学生都会采取不同的措施。
超过一半以上的受访者会要求退货，大多数的受访者还是会采取维护自身利益的行为。
17、网购满意度在所有有效问卷中,53%的受访者对于现在的网络购物基本满意,37.8%的受访者对于现在的网络购物比较满意,所以总体而言受访者对于现在的网络购物还是满意的。
可以看出，以为外国存在种种弊端，消费者对网购的满意度不是很高，个网购网站可以在提高消费者的满意度上采取相关措施。
18、网购的前景对于网上购物未来的发展前景,越来越多的人觉得网上购物可以被人们接受,并且发展空间很大,在调查中所占的比例是68.9%.还有14,8%的受访者认为网上购物还存在着很多令人担心的问题,因此,网上购物未来的发展前景还是挺大的.但是必须要综合自身的情况进来调整,才能够获得广大受众的支持和信任。
五、大学生网上购物存在的问题和对策针对大学生网上购物存在的问题，提出了一些浅显的看法和建议如下：1、网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，最根本的对策是立法立规，建立一整套规章制度，辅之于先进的技术手段，从各个方面予以规范。
然而，这是一个系统工程，需要一定的时间；2、通过以上的分析，我们发现，同学对网店免费送货，提供相应的售后服务，商品打折等促销手段很感兴趣，通常这些因素能打动消费者的消费念头，所以网站适时采取一些打折等促销手段对提高销售额有一定的帮助；3、说明大学生在网上购物还存在很大的发展空间。
阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。
目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
六、附录（调查问卷）问卷编号：访问地点：访问时间：长沙大学生网络购物情况的问卷调查您好！我们是湖南大众传媒学生，正在进行的是一份关于大学生网购情况消费的调查。
现代电子商务的不断发展，网上购物逐渐成为时尚消费，大学生作为社会特殊的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响，为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，我们策划了这次网络购物情况调查，本问卷旨在调查大学生网购驱动因素和行为特征，非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。
** 本问卷仅限大学生填写，每人请只填写一次。
谢谢您的关注与配合！** 本问卷为匿名问卷，您所填写的信息将被严格保密！您的性别＿＿＿＿学校＿＿＿＿＿＿＿＿年级＿＿＿＿专业＿＿＿＿＿＿＿＿*1.请问您是否有过网络购物的经历（）A有（转至第4题） B没有（转至第2题）*2.您不尝试网购的原因（可多选）（）A程序繁琐麻烦，不知如何购买 B担心配送，质量无保障C不信任网站怕受欺骗 D其它＿＿*3.您以后是否会尝试考虑网购（转至第18题）（）A不会 B如果有需要会 C其它＿＿4.您选择网购的原因（可多选）（）A方便 B便宜 C品种多 D可以送货上门 E通过朋友介绍F出于好奇，新鲜，追求时尚 G其它原因＿＿5.有关网上购物的网站 (包括校园交易网) （）A从未浏览过 B偶尔浏览 C经常浏览 D其它＿＿6.您认为哪种销售方式能吸引你网购（）A商品打折 B完善的售后服务 C漂亮的网页制作与图片 D其它＿＿7.您每月网上购物的频率是（）A 3次以下B 3～5次C 5～10次D 10次以上8.您获知网站的途径（）A 朋友同学介绍B 网站介绍C 报纸，杂志D 其它＿＿9.您一般对网上商品进行对比的因素是（可多选）（）A价格 B性能 C产品外观 D 服务态度E网页设计 F网友评论 G其它＿＿10.您一般会选择在以下哪几个网站进行网上购物（可多选）（）A淘宝网 B易趣网 C拍拍网 D 卓越亚马逊网E当当网 F京东商城 G凡客诚品 H 百度有啊J慧聪网 K其它＿＿11.这些商城吸引您进行网购的原因是（可多选）（）A货品价格，同款产品价格比专柜低 B商品类别丰富 C信誉，知名度高D质量好 E安全，物流配送安全及时 F其它＿＿12.您一般在网上购买商品的种类是（可多选）（）A服装饰品类 B书籍音像类 C食品类 D化妆品类E日用品类 F电器类（包括数码产品） G运动产品H网络游戏类商品（包括各会员缴费） I其它＿＿13.您一般在怎样的情况下会确定购买（）A看到打折便宜的就买，不管是否需要 B看到喜欢的就买了，不计较价格C很多朋友多买了，自己就跟着买了 D搜索自己本来计划的要买的商品，货比三家后再买E看到自己本来就想买的，价格也能接受就直接买了 F其它＿＿14.您网购选择哪种付款方式（）A网银支付 B支付宝 C货到付款 D直接汇款 E其它＿＿15.如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办（）A自认倒霉，不影响以后的网购情况 B觉得网购都这样，下次不再进行网购C主动联系商家要求退货 D想退货，但是不知道如果联系卖家 E其它＿＿16.请问您的月生活费大约是：＿＿＿＿＿＿＿＿月平均在网购上的花费是：＿＿＿＿＿17.您给现在的网络购物的打分是（满分是5分）＿＿＿＿＿＿＿＿*18.您对网上购物未来的发展前景有什么看法（）A越来越被人们接受，发展空间很大 B不怎么样，毕竟还存在很多令人担心的问题C短期内不会有太大的发展 D问题很多，前景堪忧 E其它＿＿*19.您觉得网购商品会存在哪些风险（）A质量无保证 B易上当受骗 C无售后服务 D运输风险 E其它＿＿十分感谢您参与我们的问卷调查!2010年11月26日。