护理不良事件免责报告制度
医院护理护理不良事件报告制度
医院护理护理不良事件报告制度
1、护理人员在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范及职业道德。
2、各护理单元应建立护理不良事件登记本,定期对病区的护理安全情况进行分析研讨,防止护理不良事件的发生。
3、发生护理不良事件后,要立即报告值班医师、护士长,积极采取相应处理措施,尽量减少或消除其造成的不良后果。
4、当事人应将有关的记录、标本、化验结果及造成缺陷、事故的药品、器械妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
护士长及时上报科主任、科护士长、护理部,不能排除事故的,应立即报告医患关系科。
5、发生护理不良事件后,实行非惩罚性报告制度,对主动报告的护理人员给予鼓励。
当事人登记发生不良事件原因、结果及本人的认识。
护士长对不良事件的过程、影响因素及管理等各个环节认真调查研究,组织科内讨论,制定改进措施并将结果上报科护士长,科护士长将处理意见报送护理部并跟踪改进措施落实情况。
6、发生护理不良事件的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,一经发现,按情节严重程度给予相应处理。
7、发生不良事件造成不良影响的,应做好有关善后工
作;构成事故的按《医疗事故处理条例》及相关法律法规进行处理。
无惩罚性护理不良事件报告管理制度
无惩罚性护理不良事件报告管理制度第一章总则第一条为了加强医院护理安全管理,提高护理质量,保护患者安全,建立和谐医患关系,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称无惩罚性护理不良事件报告,是指在护理工作中发生的不符合护理规范、流程和标准,对患者造成伤害或可能导致患者伤害的事件,包括护理差错、护理事故、患者跌倒、压疮、药物错误等。
第三条本制度适用于全院护理人员。
第二章无惩罚性护理不良事件报告的范围和内容第四条无惩罚性护理不良事件报告的范围:(一)患者在住院期间发生的跌倒、压疮、药物错误、输液错误、拔管错误、烫伤、走失、误吸或窒息等不良事件;(二)护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等;(三)严重药物不良事件或输血不良反应;(四)严重院内感染;(五)其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
第五条无惩罚性护理不良事件报告的内容:(一)患者一般资料:包括患者姓名、性别、年龄、病历号、科室等;(二)不良事件发生的时间、地点;(三)不良事件项目分类:如跌倒、压疮、药物错误等;(四)发生的主要原因:如操作不当、沟通不畅、设备故障等;(五)采取的措施:如及时处理、对患者进行干预等;(六)患者损害的严重程度及后果;(七)改进措施:如修订流程、加强培训等。
第三章无惩罚性护理不良事件报告的程序和时限第六条无惩罚性护理不良事件报告程序:(一)发生不良事件后,当班护士应立即向护士长和当班医生汇报,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对患者健康的损害;(二)护士长应逐级上报不良事件的经过、原因、后果,填写对应登记表;(三)护理部应及时了解情况,给予处理意见,制定改进措施,并跟踪改进措施的落实情况;(四)各科室应组织护士进行讨论,分析原因,制定预防措施,提高护理质量。
第七条无惩罚性护理不良事件报告时限:(一)发生严重护理不良事件时,护理人员应立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况;(二)一般不良事件应在24小时内报告;(三)严重的药物不良事件或输血不良反应应在2小时内报告;(四)其他不良事件应在48小时内报告。
护理不良事件报告制度范本
护理不良事件报告制度范本第一章总则第一条为了及时发现、报告和处理护理不良事件,提高护理质量和安全水平,保障患者的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内所有护理人员,包括护士、护士长、主管护师等。
第三条护理不良事件包括,但不限于以下情况:医疗操作不当导致患者伤害;执行医嘱错误;患者信息泄露等。
第二章报告程序第四条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保护患者的安全,停止可能造成进一步伤害的操作。
第五条发现护理不良事件的医务人员应当及时向上级报告。
不得隐瞒、掩盖、篡改相关实事真相。
第六条上级收到护理不良事件报告后,应立即组织相关人员进行调查。
第七条调查结果应以书面形式呈报给上一级,并抄送有关部门。
第三章处理程序第八条对于确定的护理不良事件,医疗机构应当依法依规进行处理。
第九条医疗机构应当对护理不良事件的责任人进行相应处理,包括但不限于责令停职、调岗、辞退等。
第十条对于造成患者伤害的护理不良事件,医疗机构应当及时赔偿患者损失,并承担相应的法律责任。
第四章监督管理第十一条医疗机构应当建立相应的护理不良事件报告和处理档案,定期进行检查和复核。
第十二条医疗机构应当定期组织护理质量评估,提前发现和纠正护理不良事件。
第十三条医疗机构应当建立健全激励机制,鼓励医务人员积极主动报告和参与护理质量管理。
第十四条医疗机构应当定期开展护理不良事件报告和处理制度的培训,提高医务人员的法律意识和责任意识。
第五章附则第十五条本制度由医疗机构管理部门负责解释。
第十六条本制度自颁布之日起施行。
第十七条护理不良事件报告制度的具体实施办法由医疗机构根据本制度制定,并报医疗机构管理部门备案。
总结:本制度的出台和实施,有助于发现和纠正护理不良事件,提高护理质量,保障患者的权益。
医疗机构应严格按照本制度的要求开展相关工作,并不断完善护理质量管理,为患者提供更安全、高质量的护理服务。
同时,医务人员也应加强自身素质提升,提高职业道德和责任意识,保证其行为符合规范要求,不断提高护理质量,保障患者的安全和利益。
医疗安全不良事件无责上报制度(三篇)
医疗安全不良事件无责上报制度是指医疗机构不承担责任的情况下,将医疗安全不良事件上报到相关部门的制度。
该制度的目的是为了提高医疗安全管理水平,减少医疗事故的发生,保护患者的合法权益。
医疗安全不良事件无责上报制度的实施可以提供以下几个方面的好处。
首先,该制度能够促使医疗机构提高自身的监管和管理水平。
医疗机构在不承担责任的情况下上报不良事件,可以使其更加主动地加强对医疗安全的管理和监管工作。
由于事件的无责上报,医疗机构可以更加开放地面对不良事件,积极采取应对措施,并及时向相关部门进行报告。
这样一来,不仅可以避免医疗机构对事件的瞒报和隐瞒,也可以提高其自身的管理和监管能力。
其次,该制度可以促进医疗机构间的信息共享和交流。
医疗安全不良事件无责上报制度的实施,可以促使医疗机构之间建立起信息共享和交流的机制。
医疗机构可以通过上报不良事件的方式,与其他医疗机构分享事件的经验教训,共同提高医疗安全管理水平。
这对于减少类似事件的再次发生,保障患者的安全和利益具有重要意义。
再次,该制度可以提高患者的知情权和参与度。
医疗安全不良事件无责上报制度的实施,可以使患者在发生不良事件时能够及时了解相关情况,保护自身的权益。
患者可以通过相关部门的公示和公告,了解医疗机构的安全管理情况,选择安全可靠的医疗机构就诊。
同时,患者的参与度也得到了提高,可以通过投诉和举报的方式,促使医疗机构及时解决问题,维护自身的利益。
最后,该制度可以提高社会监督和舆论监督的效力。
医疗安全是一个涉及社会各界和公众利益的重要问题,制度化的无责上报可以让社会各界更加关注医疗机构的安全管理和服务质量。
一旦发生不良事件,社会和舆论监督的压力将会使医疗机构面对问题时更加敢于正视和解决,进一步推动医疗机构的安全管理和服务质量的提升。
然而,医疗安全不良事件无责上报制度也存在一些问题和挑战。
首先,医疗机构可能存在对事件的瞒报和遮掩,导致事件无法及时上报。
其次,部分医疗机构可能对事件的处理表现出懈怠和漠视态度,对事件的后续处理不力。
非惩罚性不良事件报告制度(医院护理管理制度)
非惩罚性不良事件报告制度(医院护理管理制度)一、背景及意义随着医疗行业的不断发展,患者对医疗服务的质量和安全要求越来越高。
医院护理工作作为医疗服务的重要组成部分,其质量和安全直接关系到患者的生命安全和身体健康。
然而,在护理工作中,由于各种原因,不良事件仍然难以避免。
为了提高护理质量,保障患者安全,建立非惩罚性不良事件报告制度具有重要意义。
二、非惩罚性不良事件报告制度的定义及原则非惩罚性不良事件报告制度是指在医院护理工作中,鼓励护理人员主动报告在护理过程中发生的不良事件,对报告的不良事件不进行公开、非惩罚的处理,以达到分析原因、改进措施、提高护理质量的目的。
非惩罚性不良事件报告制度遵循以下原则:1. 自愿性:护理人员自愿报告不良事件,不受强制和压力。
2. 保密性:对报告的不良事件信息进行保密,不公开个人和科室信息。
3. 不惩罚性:对报告的不良事件不进行惩罚,鼓励真实、客观地反映护理工作中存在的问题。
4. 分析改进性:对报告的不良事件进行深入分析,找出原因,制定针对性的改进措施。
三、非惩罚性不良事件报告制度的具体措施1. 建立不良事件报告平台:医院应设立不良事件报告平台,便于护理人员报告不良事件,同时确保报告信息的及时收集、分析和反馈。
2. 制定不良事件报告指南:明确不良事件的定义、分类及报告流程,指导护理人员正确报告不良事件。
3. 加强不良事件报告培训:对护理人员进行不良事件报告的培训,提高其对不良事件报告制度的认识和重视。
4. 建立不良事件分析改进机制:对报告的不良事件进行深入分析,找出原因,制定针对性的改进措施,并跟踪实施效果。
5. 营造非惩罚性文化氛围:医院应积极营造非惩罚性文化氛围,鼓励护理人员主动报告不良事件,勇于面对和纠正错误。
6. 定期反馈不良事件处理情况:将不良事件处理情况定期反馈给护理人员,使其了解到不良事件的处理结果和改进措施,提高其护理工作的积极性和满意度。
四、非惩罚性不良事件报告制度的效果及意义1. 提高护理质量:通过不良事件报告制度的实施,可以及时发现和纠正护理工作中的问题,制定针对性的改进措施,提高护理质量。
护理不良事件报告处理制度
护理不良事件报告处理制度一、总则第一条为加强护理不良事件的报告和处理工作,提高护理质量,保障患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称护理不良事件,是指在护理过程中发生的,可能导致患者伤害或死亡的事件,包括护理差错、护理事故和护理意外。
第三条各级医疗机构应当建立健全护理不良事件报告和处理制度,明确责任,加强管理,提高护理服务水平。
第四条护理不良事件的报告和处理应当遵循及时、真实、客观、全面的原则。
二、报告第五条护理不良事件发生后,当事人应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当在接到报告后1小时内向护理部报告。
第六条护理部接到报告后,应当立即组织人员进行调查核实,并根据情况上报医疗机构负责人。
第七条医疗机构负责人接到报告后,应当及时组织相关部门进行处理,并报告所在地卫生行政部门。
第八条护理不良事件报告内容应当包括:事件发生时间、地点、当事人、患者基本信息、事件经过、后果及处理措施等。
第九条护理不良事件报告应当采用书面形式,并由当事人签字确认。
第十条医疗机构应当对护理不良事件进行记录、归档,并定期进行统计分析,提出改进措施。
三、处理第十一条护理不良事件处理应当根据事件性质、后果及责任划分,采取相应的处理措施。
第十二条对护理差错,应当采取以下措施:(一)及时纠正错误,减轻患者损害;(二)对当事人进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的纪律处分;(三)总结教训,加强培训,防止类似事件再次发生。
第十三条对护理事故,应当采取以下措施:(一)及时救治患者,减轻损害;(二)对当事人进行严肃处理,并根据情节轻重给予相应的纪律处分;(三)赔偿患者损失,并向患者道歉;(四)总结教训,加强管理,防止类似事件再次发生。
第十四条对护理意外,应当采取以下措施:(一)及时报告,并组织救治;(二)对当事人进行调查,并根据情节轻重给予相应的纪律处分;(三)总结教训,加强安全防护措施,防止类似事件再次发生。
护理不良事件处理报告制度
护理不良事件处理报告制度一、目的为了提高我院护理服务质量,保障患者安全,加强护理不良事件的识别、报告、分析和改进,根据《医疗机构不良事件报告和处理规定》和《护理管理规范》,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院护理人员及与护理工作相关的各部门。
三、不良事件的定义不良事件是指在护理过程中,因护理行为不当或护理管理缺陷导致患者受到伤害的事件,包括护理差错、护理事故、医疗纠纷等。
四、不良事件的报告1. 不良事件发生后,当事人应立即向所在科室护士长报告,护士长应在接到报告后1小时内填写《护理不良事件报告表》并上报护理部。
2. 护理部接到报告后,应立即组织人员进行调查,了解事件发生的原因、经过和结果,并在24小时内填写《护理不良事件处理报告》上报院领导。
3. 当事人应在事件发生后的24小时内向保险公司报案,并按照保险公司要求提供相关资料。
五、不良事件的调查与分析1. 护理部应组织专业人员进行不良事件的调查,了解事件发生的原因、经过和结果,分析事件发生的原因和责任。
2. 护理部应组织相关人员进行原因分析,找出存在的问题,制定改进措施,并组织实施。
3. 护理部应定期对不良事件进行汇总和分析,并向院领导报告。
六、不良事件的处理1. 护理部应根据事件调查结果,对当事人进行相应的处理,并根据相关规定给予相应的处罚。
2. 护理部应组织相关人员进行整改,确保同类事件不再发生。
3. 护理部应将不良事件处理结果上报院领导,并通报全院。
七、不良事件的预防与培训1. 护理部应定期组织人员进行不良事件的预防培训,提高护理人员的安全意识和防范能力。
2. 护理部应制定不良事件防范措施,并组织实施。
3. 护理部应定期对不良事件防范措施的执行情况进行检查,确保措施得到有效执行。
八、制度的修订本制度根据实际情况适时修订,修订后应经院领导批准后实施。
九、制度的解释本制度的解释权归护理部所有。
十、实施日期本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施,我们期望能够提高我院护理服务质量,保障患者安全,提升护理人员的职业素养和责任感,为患者提供更加优质、安全的护理服务。
护理不良事件报告处理制度
护理不良事件报告处理制度护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
为了增强护理人员的风险防范意识,及时发现护理安全隐患,保障患者安全,特制定本护理不良事件报告处理制度。
一、护理不良事件的分类1、警讯事件:涉及死亡或严重身体伤害或心理伤害的意外事件。
2、不良后果事件:在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
3、未造成后果事件:虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4、隐患事件:由于及时发现错误,未形成事实。
二、报告范围1、凡在医院内发生的或在院外转运患者时发生的不良事件均属报告范围。
2、包括但不限于护理差错、护理事故、护理投诉、护理并发症等。
三、报告原则1、自愿性:护理人员应自愿报告不良事件,不进行任何形式的惩罚。
2、保密性:对报告人的个人信息及报告内容予以保密。
3、非惩罚性:以改进系统和流程为目的,不针对个人进行惩罚。
四、报告流程1、当发生护理不良事件后,当事人应立即向护士长报告,并在 24 小时内填写《护理不良事件报告表》。
2、护士长接到报告后,应及时进行调查核实,在 48 小时内组织科内讨论,分析原因,提出整改措施,并向护理部报告。
3、护理部接到报告后,对事件进行评估和分类,根据情况组织相关人员进行讨论和分析,提出处理意见和改进措施。
五、处理流程1、对于轻微的未造成后果的事件,由科室进行处理,制定整改措施,并进行跟踪和评价。
2、对于造成不良后果的事件,护理部应会同相关部门进行调查处理,按照医院的相关规定进行处理。
3、对于警讯事件,应立即启动紧急应急预案,组织全院力量进行抢救和处理,并按照相关法律法规进行报告和处理。
六、原因分析1、组织相关人员对不良事件进行深入的原因分析,包括个人因素、系统因素、环境因素等。
医院护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度1、护理不良事件包括跌倒、皮肤压疮、输液(输血)反应、导管滑脱、意外伤害、护理差错。
2、各科建立不良事件登记本,登记不良事件的发生经过、原因、后果等及时上报。
3、发生不良事件后,要采取积极补救措施,以减少或消除由于不良事件造成的后果,护士长应及时进行调查,组织科室有关人员进行讨论,进行原因的分析和定性,并进行详细的记录。
4、护理部鼓励上报,对发生不良事件的单位和个人,有意隐瞒不报者,视情节轻重给予处理。
5、护理部定期组织护士长分析不良事件发生的原因,并提出防范措施。
给药制度1、护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑问的医嘱,应了解清楚后方可给药,避免盲目执行。
2、了解患者病情及治疗目的,熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用,向患者进行药物知识的介绍。
.3、严格执行三查七对制度4、做治疗前,护士要洗手、戴帽子、口罩、严格遵守操作规程。
5、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释取得合作。
用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写药物不良反应登记本。
6、用药时要检查药物有效期及有无变质,静脉输液时要检查瓶盖有无松动,瓶口有无裂缝,液体有无沉淀及絮状物等。
多种药物联合应用时,要注意配伍禁忌。
7、安全正确用药,合理掌握给药时间、方法、药物要做到现配现用,避免久置引起药物污染或药效降低。
8、治疗后所用的各种物品进行初步清理后,由中心供应室回收处理,口服药杯定期清洗消毒备用。
9、如发现给药错误,应及时报告,处理积极采取补救措施,向患者做好解释工作。
1、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
2、病区护理质理控制组(Ⅰ级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施,检查有登记,记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。
医疗安全不良事件无责上报制度(5篇)
医疗安全不良事件无责上报制度医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到____部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的要求,特制定本制度。
一、目的规范医疗安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
二、适用范围适用于院本部发生的医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的主动报告;但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报,不属本医疗安全(不良)事件报告内容之列。
三、医疗安全(不良)事件的定义和等级划分(一)定义医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
(二)等级划分医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分____个等级:Ⅰ级事件(警告事件)—非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件)—在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件)—虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件)—由于及时发现错误,但未形成事实。
四、医疗安全(不良)事件报告的原则:(一)Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴,报告原则应遵照____《医疗事故处理条例》(国发[____]____号)、____部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》(卫医发[____]____号)(二)Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。
护理不良事件、近似错误无责报告制度
护理不良事件、近似错误无责报告制度一、背景随着医疗技术的不断发展,医疗服务质量日益提高,但护理不良事件和近似错误仍然时有发生。
为了提高护理质量和安全,降低医疗风险,建立一套完善的护理不良事件、近似错误无责报告制度至关重要。
二、目的1. 提高护理质量和安全,降低医疗风险。
2. 加强护理人员对不良事件和近似错误的认知,提高防范意识。
3. 营造一个无责报告的环境,鼓励护理人员主动上报不良事件和近似错误。
4. 分析不良事件和近似错误的原因,总结经验教训,制定改进措施。
5. 促进医院内部各科室之间的沟通与协作,提高整体医疗服务水平。
三、适用范围本制度适用于本院所有护理人员及相关人员。
四、无责报告原则1. 自愿性:护理人员可以自愿选择是否上报不良事件和近似错误。
2. 保密性:对上报的不良事件和近似错误,医院将严格保密,保护报告人的隐私。
3. 无责性:报告不良事件和近似错误,不会对报告人进行任何形式的处罚或追究责任。
4. 及时性:护理人员应在事件发生后及时上报,以便及时采取措施进行处理。
五、报告内容1. 事件类型:包括医疗、护理、药品、输血、院感、设备、医技、安保、信息和其它等十大类不良事件。
2. 事件发生时间、地点、涉及人员、患者信息等基本信息。
3. 事件发生的原因、过程、后果及采取的应对措施。
4. 事件对患者、医院及护理人员的影响。
5. 事件总结和改进措施。
六、报告流程1. 护理人员发现不良事件或近似错误后,应在24小时内填写《护理不良事件、近似错误报告表》,提交给护士长。
2. 护士长收到报告后,应在48小时内进行初步调查和处理,并将报告提交给护理部。
3. 护理部对报告进行审核,并根据事件类型和严重程度,启动相应的调查和处理程序。
4. 事件调查和处理结果将在7个工作日内反馈给报告人。
5. 护理部将定期汇总分析不良事件和近似错误,制定改进措施,并组织培训和宣传。
七、奖惩措施1. 对主动上报不良事件和近似错误的护理人员,医院将给予表扬和奖励。
医疗安全不良事件无责上报制度范文(3篇)
医疗安全不良事件无责上报制度范文医疗安全是医疗行业中一个极其重要的议题,对于患者和医务人员来说,保障患者的安全是医院的首要任务。
然而,尽管医院采取了各种措施来确保医疗过程的安全性,但仍然存在意外事故的发生。
在发生医疗安全不良事件时,建立一套无责上报制度可以帮助医院及时了解事件发生的原因,采取措施进行改进,从而减少类似事件的再次发生。
下面是一个医疗安全不良事件无责上报制度的范本,供参考。
一、目的和背景医疗安全不良事件无责上报制度的目的是及时发现和解决医疗安全不良事件,保障患者的生命安全和身体健康。
建立无责上报制度,能够鼓励医务人员积极报告医疗安全事件,共同推动医院的医疗安全管理工作。
二、适用范围本制度适用于本医院所有医疗科室、护理部门和相关医疗服务单位。
三、责任主体和职责1. 医务人员责任:- 及时上报医疗安全不良事件,包括医疗事故、药品错误、器械使用错误等。
- 提供事件的详细信息和原因分析,协助医院进行调查和改进工作。
- 配合医院内部审查和外部部门(如卫生监督机构)的调查。
- 参与医疗安全培训和教育活动,提高医疗安全意识和技能。
2. 医疗质控部门责任:- 建立医疗安全不良事件接收和调查处理机制。
- 管理医疗安全不良事件的报告和记录,确保信息的及时性和准确性。
- 组织医疗安全培训和教育活动,提高医务人员的医疗安全意识和技能。
- 分析医疗安全不良事件的原因,提出相应的改进建议。
3. 领导责任:- 审核医疗安全不良事件的报告和处理情况。
- 提供必要的资源和支持,促进医疗安全管理工作的顺利开展。
- 对医务人员的医疗安全工作进行考核和评价。
四、无责上报流程1. 医务人员发现医疗安全不良事件后,首先要确保患者的安全和稳定。
2. 医务人员将事件报告给直属上级,并填写医疗安全不良事件上报表。
3. 直属上级审核事件报告和上报表,并将其逐级上报给医院的医疗质控部门。
4. 医疗质控部门收到报告后,及时组织调查和处理工作,分析事件的原因,并提出改进建议。
医疗安全不良事件无责上报制度范文(4篇)
医疗安全不良事件无责上报制度范文医疗安全是一个社会关注度较高的话题,医疗安全不良事件的发生对患者的身体健康和生命甚至是医疗行业的声誉都会带来巨大的负面影响。
为了及时、准确地掌握、处置和防范医疗安全不良事件,医疗机构应建立健全医疗安全不良事件上报制度,并确保该制度能得到全体医务人员的广泛参与和支持。
以下是医疗安全不良事件无责上报制度的范本:第一章总则第一条为了及时、准确地掌握、处置和防范医疗安全不良事件,确保医疗安全和患者权益,根据国家相关法律法规和规范性文件,本制度制定。
第二条本制度适用于所有本机构的医务人员。
第三条本制度的目标是:建立健全医疗安全不良事件上报制度,开展无责上报,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。
第四条医疗安全不良事件无责上报原则是:任何人员发现医疗安全不良事件,应当及时报告,对上报人员不追究责任。
第五条医疗安全不良事件的上报内容包括:事件发生时间、地点、涉及的患者人数、事件类型、事件经过、事件原因分析和处理情况。
第二章上报程序第六条医疗安全不良事件的上报渠道包括:口头上报、书面上报、电子邮件上报等。
第七条医疗安全不良事件的上报人员包括:医务科室主任、质控科主任、护士长、医生等。
第八条医疗安全不良事件的上报流程如下:(一)发现医疗安全不良事件的人员及时向所在科室负责人或者上级主管部门报告;(二)科室负责人或者上级主管部门收到报告后,应当及时登记并转交质控科进行分析和处理;(三)质控科对医疗安全不良事件进行分析、核实,并组织相关人员进行处理;(四)质控科将处理结果汇报给机构领导,并进行公示;(五)机构领导进行评议和总结,并制定相应的改进措施;(六)机构领导将改进措施下发到相关科室,进行落实;(七)改进措施落实后,质控科对相关科室进行跟踪检查,确保改进效果。
第九条医疗安全不良事件的上报应当及时、真实、准确,不得故意隐瞒、掩饰或者虚报。
第三章处理程序第十条对医疗安全不良事件的处理应当综合考虑事件类型、事件原因和危害程度,采取合适的处理措施。
护理安全不良事件报告制度
护理安全不良事件报告制度第一篇:护理安全不良事件报告制度护理安全(不良)事件主动报告制度1、各科室对发生的护理安全(不良)事件,I级警告事件、II级不良后果事件应立即(2小时)电话上报相关职能部门;III级未造成后果事件、IV级隐患事件要求在48小时内上报护理部。
2、发生护理(不良)事件后,要积极采取补救措施,减少给患者造成的伤害。
3、护士长及时评估对患者造成的伤害的程度,积极组织治疗护理。
4、护士长应及时组织科室人员对I级警告事件、II级不良后果事件,进行讨论、分析、整改。
5、建立护理安全(不良)事件报告激励机制,鼓励护士积极上报护理安全(不良)事件,实行非惩罚性报告。
6、利用多种途径:电话、短信、书面、网络等便于护理人员报告护理安全(不良)事件。
7、护理部定期对护理人员进行主动报告护理安全(不良)事件制度的教育和培训;定期组织护士长对护理安全(不良)事件大于80%的事件,进行汇总,分析、整改、反馈,并提出改进工作制度和流程的措施。
第二篇:护理安全(不良)事件报告制度护理安全(不良)事件报告制度为了增强护理人员的风险管理意识,减少护理缺陷的发生,持续改进护理质量特制定护理安全(不良)事件报告制定。
一、不良事件定义指在护理工作中,不止计划中、为预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。
为准确提醒《医疗事故处理条例》的内涵,减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力,科学合理对待护理缺陷,所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围1、可疑即报:只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2、濒临事件上报:有些事件虽然当时并未造成伤害,但根据护理人员的经验认为,再次发生同类事件的时候,可能会造成患者伤害,也需要上报。
三、上报程序1、一般不良事件:当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长,并及时采取措施,将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》,护士长签字,一式两份,一份留科室存档,一份上报护理部。
医疗安全(不良)事件报告制度
医疗安全(不良)事件报告制度医疗安全是医院管理的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和医院的正常运营。
为了加强医疗安全管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
一、目的本制度旨在规范医疗安全(不良)事件的报告、处理、分析、反馈和持续改进工作,提高医院对医疗安全事件的识别、预防和控制能力,降低医疗风险,保障患者安全。
二、适用范围本制度适用于本院各临床、医技、护理、后勤等与患者安全有关的部门和人员。
三、报告原则1. 行业性:本制度仅限于医院内与患者安全有关的部门,如临床医技、护理、后勤等。
2. 无责性:实行医院各科室、部门和个人无责主动报告医疗安全(不良)事件制度,提高信息报告人的自觉行为,保证信息的及时性与可靠性。
3. 保密性:对报告人主动报告中涉及的其他人和部门的信息完全保密,报告人可通过网络、信件等多种形式具名或匿名报告,医务科等专人专职受理,部门和管理人员将严格保密。
4. 非处罚性:凡主动报告者为无责非追究性,报告内容不作为责任追究的依据。
四、报告内容医疗安全(不良)事件报告内容包括但不限于以下方面:1. 病房诊治问题:错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。
2. 不良治疗:错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。
3. 意外事件:跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。
4. 辅助检查问题:报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程错误等。
5. 设备故障:医疗设备故障、停电、停水等影响医疗安全的事件。
6. 医患纠纷:医疗纠纷、投诉、抗议等影响医疗安全的事件。
7. 其他:影响患者安全、医疗秩序、医院形象的事件。
五、报告程序1. 发现医疗安全(不良)事件后,当事人或目击者应在第一时间内采取措施,尽力减轻或消除事件对患者的影响。
2. 当事人或目击者应在事发后24小时内向所在科室负责人报告,并填写《医疗安全(不良)事件报告表》。
护理安全(不良)事件报告制度
一、护理安全(不良)事件报告制度是以保护患者为目的,要求:在护理活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德,避免不良事件的发生;一旦发生,必须认真评估发生不良事件的危险因素、不良事件的分级、报告原则,要及时制定防范计划与措施。
二、护理安全(不良)事件定义及分级医疗安全(不良)事件,是指在临床诊疗活动中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加病人痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
护理安全(不良)事件是指在护理工作中,发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件。
按事件的严重程度分四级: Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失及患方因上述事件进行投诉、起诉、第三方仲裁或无理取闹的;②患方对医务人员进行人身攻击造成伤残、死亡或对医院的科室、设备进行毁坏,造成重大财产损失,正常医疗活动不能进行的。
Ⅱ级事件(不良后果事件):①在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害及患方因上述事件进行投诉、起诉、第三方仲裁的;②患方主观认为医方存在诊疗过失而进行投诉、起诉、第三方仲裁的,或因诊疗异议进行无理取闹(打横幅、摆花圈、大厅烧纸陈棺材等),对正常诊疗活动造成影响,但未造成人身伤害及财产损失的;③患方与医务人员发生肢体冲突,未造成伤害或仅造成轻伤,或医院的科室、设备因上述事件出现财产损失,但正常医疗活动尚能维持的。
Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全恢复;②患方与医务人员仅发生言语冲突的。
Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现并修正错误,未形成事实。
三、护理安全(不良)事件报告原则1.I级和II级事件属于强制性报告范畴,涉及重大医疗过失行为和医疗事故的报告原则应遵照国务院《医疗事故处理条例》(国发[1987]63号)、卫计委《医疗质量安全事件报告暂行规定》(卫医管发〔2011〕4号)执行。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度护理不良事件报告制度篇11.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案,并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后,当班护士要立即向护士长和当班医生汇报,本着病人安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果,并按规定填写对应的登记表,情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部,其他不良事件12小时内上报护理部,护理部及时了解情况,给予处理意见,尽量降低对病人的损害。
5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度,5个工作日内给予答复,重大护理投诉,上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后,病区和科室要组织护士进行讨论,分析原因,提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度,并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例,如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件,一经查实,视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事件每月汇总进行讨论,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析,根据事件的'情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩意见和改进措施,在全院护士长会上传达,共享经验教训,不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告制度篇2一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
血液净化中心不良事件无责报告制度
血液净化中心不良事件无责报告制度
1.对于发生不良事件的当事人,无论事件的严重程度如何均应当主动上报各级护理管理部门(不良事件24h内,重大不良事件因在第一时间内上报)。
2.不良事件可以通过口头、书面、网报等形式上报。
3.对于主动上报不良事件者,并未对患者造成严重后果和产生医疗纠纷者,给予保密并不予处罚。
4.发生不良事件后要认真组织讨论,提出发生的关键原因,完善、重组或再造操作流程。
如有明显成效的,经过护理部讨论,给予相应奖励。
5.护理不良事件上报率≥15%,与护
士长考核挂钩,给予加分,反则扣分。
6.鼓励护理人员相互安全监督,对不良事件当事者隐瞒不报而由他人提供情况者,给予他人奖励。
7.每季度由科室安全质控组对发生的案例组织护理安全教育会议,防微杜渐,共同提高护理工作安全性。
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护理不良事件免责报告制度
为了倡导鼓励医护人员预防、早报告、早处理、低损失的不良事件处理原则,在质量管理与持续改进活动的过程中,提升保障患者安全的能力。
现将相关规定如下:
1、实行护理部、科、病区三级安全管理架构,各级管理人员认真履行安全职责,做好病区、科内的护理安全监控工作。
2、护理事故的管理按《医疗事故处理条例》、《护理工作管理制度》中的“护理缺陷事故登记报告制度”执行,对于已发生的护理缺陷,各科室严格按照《意外事故、护理缺陷登记程序》执行。
3、护理人员应严格执行护理规范操作,积极预防护理缺陷、事故的发生。
4、护理人员法相护理安全不良事件,应主动向上级报告,及时采取补救措施,降低风险。
5、各科室设立护理不良事件,及时记录病区的不良事件,以便护理人员交流经验和吸取教训。
6、各科应鼓励护理人员积极报告护理安全隐患,可以采用多种形式上报。
7、按照持续质量改进的方法,护理部安全小组每季度对护理安全隐患进行检查分类、分析,并提出改进方
8、对于积极报告不良事件,有效预防护理意外事故、缺陷的科室及个人给予奖励。
9、主动上报的未对病人造成伤害,未引起投诉纠纷,未造成医院损失的差错原则上不予处罚。
被检查出或病人投诉发现差错,或因为差错引起投诉、纠纷、事故的按相关规定处罚10、护理部根据不良事件调查报告修改流程指引及管理制度中薄弱环节,并连同时间以不具名形式,向护理单元公布,防止同类时间的再次发生。
11、凡出现病人跌倒、压疮、脱管、药物处置错误等不良事件均应填写不良事件报告表(表格挂在内部网上,包括一般情况表和专项表)报护理部。