上海市国内旅游合同示范文本(2021新版)
境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(4篇)
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境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)使用说明1.本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)组团社和地接社就国内旅游接待业务签订合同时使用。
2.本合同示范文本在合同有效期内可反复使用,操作单团接待业务时,与合同双方达成的具体协议(主要指《接待计划书》)共同使用。
3.本合同示范文本中“组团社”即“组团旅行社”,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社;“地接社”即“地方接待旅行社”是指接受组团社委托,在旅游目的地接待旅游者的旅行社。
4.本合同示范文本中“履行辅助人”,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
5.本合同示范文本中有关条款留有空白处,供双方自行约定。
对双方不予约定的空白处,应当划“∕”以示没有特别约定。
6.签订合同后,双方均应认真保存合同有关资料、相关证明材料及履行合同过程中发生的有关票据资料,以备查用。
7.本合同示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。
境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(二)合同编号:组团社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:__________ 传真:__________电子邮箱:地接社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:__________ 传真:__________电子邮箱:组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社按照双方确认的标准和要求,为组团社组织的旅游者提供接待服务。
组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:第一条合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:1.《接待计划书》;2.双方业务往来确认;3.双方就未尽事宜达成的补充协议;4.财务确认及结算单据;5.其他约定:___________________________________________________。
2021年旅游合同范本15篇
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2021年旅游合同范本15篇旅游合同范本1为了提高员工外出旅游的安全意识,强化员工的纪律观念和法律意识,明确员工人身伤害事故发生时公司与员工双方的责任,保护员工和公司的合法权益,保证工作的顺利进行。
员工和公司双方自愿签订如下协议:A方:B方:第一条:A方自愿参加B方集体旅游,并承诺遵守本协议之规定。
第二条:A方旅游可能出现的个人安全、经济、疾病等不可预测因素,B方不承担任何责任,由A方自己承担。
第三条:A方不得擅自离开团队,给集体或团队带来不必要的麻烦,否则后果自负。
第四条:在旅游期间发生事故及责任,A方使本人或他人人身、财产等造成的伤害,B方不承担任何责任。
第五条:A方应切实注意个人财产安全,不得非法占有他人财务,因自身原因保管不善而造成财产损失的,由A方自行负责,B方不承担任何责任。
第六条:如A方给他人造成损害的,由A方个人承担一切赔偿责任。
第七条:A方应切实严格遵守交通规则,出现交通事故的,由肇事方负责,B方不承担但任何责任。
第八条:A方具有完全民事行为能力并自愿参加。
愿独立承担可能发生的一切损害。
途中因本人游玩出现的任何事故及责任均自行负责。
第九条:本协议一式二份,AB双方各执一份。
本协议自AB双方签字后方可生效,B方确定A方返回公司后自动解除。
A方:B方:_____年__月__日_____年__月__日旅游合同范本2甲方:广东省旅游局乙方:贵州省旅游局黔粤两省旅游资源十分丰富,旅游市场具有较强的互补性,旅游合作潜力巨大。
两省同属“9+2”泛珠三角经济合作区域范围,旅游行政管理部门和旅游企业之间业已形成多渠道、多领域和多种形式的良好合作关系。
为进一步加快两省旅游业发展,落实“9+2”区域合作框架协议,联合打造泛珠三角旅游精品,按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则,签订此协议。
一、甲、乙双方积极参与推动“9+2”泛珠三角旅游合作。
在共同落实“9+2”框架协议方面互通信息、协调立场、经验共享;在泛珠三角区域旅游多边合作方面,互相创造条件、互相支持和帮助。
上海市国内旅游合同示范文本
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上海市国内旅游合同示范文本上海市工商行政管理局上海市旅游局使用说明一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。
旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。
二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。
旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。
三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。
旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。
四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。
五、在填写本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准x星级”、“相当于x星级”等模糊用语。
六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。
自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。
旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(XX年a版和b版)》合并修改版本,自本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。
八、旅游咨询与投诉机构:上海市___________区(县)旅游部门地址:__________________旅游质量监督电话:___________邮编:______________________上海市旅游质量监督所地址:中山西路2525号邮编:XX30投诉电话:64393615、962020上海市旅游局地址:大沽路100号邮编:XX03质量监督电话:962020国家旅游局地址:北京市建国门内大街甲九号邮编:100740质量监督电话:(010)65275315上海市消费者申(投)诉举报中心举报投诉电话:12315合同编号:_______________上海市国内旅游合同(XX版)甲方(旅游者或旅游团体):____________________________________ 乙方(旅行社):_______________经营许可证编号:_______________ 经营范围:____________________________________________________为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:第一条合同标的旅游路线名称______________________________,团号______________________________。
2024年上海市国内旅游合同(4篇)
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2024年上海市国内旅游合同甲方:____(旅游者或旅游团体名称)乙方:____(组团旅行社全称)鉴于甲方自愿购买乙方所提供的旅游服务,为确保旅游服务品质,明确双方的权利与义务,依据平等协商之原则,双方就相关事宜达成以下协议:第一条报名与成团1. 甲方参与乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详尽咨询,乙方有责任全面介绍其服务项目及质量,并在报名时按规定签署合同。
2. 甲方在签约之时,需全额支付旅游费用。
3. 双方应就因甲方或乙方责任导致未能成行的情况约定处理方式。
4. “特别告知”内容作为本合同不可或缺的一部分,甲方在签订合同前应仔细阅读。
第二条内容与标准1. 主要事项包括:a. 团号:____(如签约时尚未确定团号,此项可空缺);团体人数:____(附名单)。
b. 线路名称:____;行程共计____晚____天(含飞机、车、船等在途时间)。
c. 出发时间:____;结束时间:____。
d. 出发地点:____;返回地点:____。
e. 游览景点:____。
f. 交通工具:____,标准:____。
g. 用餐次数:____,标准:____。
h. 住宿次数:____,标准:____。
i. 购物、自费项目安排:____。
j. 景点门票:____。
k. 保险情况:____。
l. 付款方式:____。
m. 导游服务(全陪、地陪):____。
2. 乙方保留因国家政策性调价导致航空、轮船、铁路费用变动而调整旅游总价格的权利,但需提供相应证据。
3. 合同订立后至履行完毕前,如遇航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方在确保行程天数和安排基本不变的前提下,有权调整出发时间和行程。
第三条违约责任1. 不承担违约责任的情形:a. 因不可抗力导致双方无法履行合同的,不承担赔偿责任,但需及时通知对方并提供相关证明材料。
b. 双方已就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定执行。
2. 甲方承担违约责任的情形:a. 甲方无故违反合同,损失自负;给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。
团队境内旅游合同(示范文本)
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团队境内旅游合同(示范文本)甲方(旅游者):__________________乙方(旅行社):__________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》以及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就参加本次团队境内旅游事宜达成如下协议:一、旅游安排:具体行程见《旅游行程表》。
甲方参加乙方组织的本次旅游活动,并委托乙方为其安排交通、住宿、餐饮等旅游服务。
乙方应按照合同约定提供优质的服务并保证甲方的旅游安全。
二、旅游时间:自______年______月______日至______年______月______日止。
甲方应当准时到达集合地点,乙方应当按照约定的时间出发。
如因甲方原因迟到或者未到达集合地点导致无法参加活动的,责任由甲方承担。
如因乙方原因未能如期出发的,责任由乙方承担。
三、旅游费用:本次旅游的费用总额为______元人民币(大写:______元整)。
甲方应当在签订本合同时一次性支付该费用给乙方。
如因乙方原因导致无法完成旅游的,乙方应当退还甲方已支付的费用。
如因甲方原因未能参加旅游的,乙方不予退款。
四、旅游标准:本次旅游的交通、住宿、餐饮等标准应当符合合同约定并按照国家标准执行。
乙方应当保证提供的服务符合约定标准并保证甲方的合法权益。
如因乙方原因导致服务质量不符合约定标准的,乙方应当承担相应的违约责任。
五、违约责任:如甲、乙任何一方违反本合同约定,导致活动无法继续进行的,违约方应当承担相应的违约责任并赔偿对方因此造成的损失。
具体违约情形包括但不限于以下几种情况:1. 因甲方个人原因未按照约定的时间和地点参加活动的;2. 因乙方原因导致服务质量不符合约定标准的;3. 因不可抗力等原因导致活动无法继续进行的。
六、安全注意事项:甲方应当注意自身的人身安全和财产安全,遵守交通规则和公共秩序等。
在旅游过程中发生的意外情况和事故等风险由双方共同承担,但法律另有规定的除外。
上海市国内旅游合同示范文本
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上海市国内旅游合同示范文本××市旅游事业管理委员会制定××市工商行政管理局监制合同编号:特别告知本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《××市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本,供双方当事人约定采用,签定合同前请仔细阅读。
为了明确旅游者的权利与义务,规范旅游市场秩序,旅游者参加国内旅游应知晓以下事项:一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。
《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。
二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同,在交纳费用后应要求旅行社开具由××市税务局印制的发票。
旅游者与旅行社订立合同可采用由××市旅游事业管理委员会制定、××市工商行政管理局监制的《××市国内旅游合同示范文本》。
三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实准确,并使用有效身份证件。
旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动,并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。
旅游者与旅行社订立合同后,应当按照约定履行合同。
旅游者本人不能成行,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社进行更改。
因代为履行合同增加的费用,应当由旅游者支付。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失。
五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成旅游行程;旅游者应遵守我国和目的地的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。
六、合同双方因不能成行造成违约的,违约方应当提前三天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。
对于违约责任,双方已有约定的,按照约定承担。
没有约定的,按照下列标准承担违约责任:(一)违约方按规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
上海市国内旅游合同示范文本(2020版)
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行程共计天夜。
目
的
地
。
结束日期
。旅行社统一
安排的游。
览项
目名称
游
览
时
间
。
景
点
八、、
名
称
。
途
径
地
景点游览时间
往 返 交 通, 标 准
游
览
交
通
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准
住宿
天数
。
。
旅游
饭
店
名称_
, 标
准
用
餐
次
数
___。
,标
准
自
选
项
目
名
称_
。
___, 费
用
旅
六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、 餐饮、 交通 标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。 旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本, 自
本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。
旅游费用支付方式 □现金; □支票; □信用卡; □其他。
第五条 双方的权利义务
甲方的权利与义务
1.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;甲方应遵 守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
2.甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。3.甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索 赔。自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔 付。
国内旅游“一日游”合同(示范文本)7篇
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国内旅游“一日游”合同(示范文本)7篇篇1甲方(旅游者/游客):__________________身份证号:____________________________联系电话:____________________________乙方(旅游服务提供商):__________________统一社会信用代码:______________________联系电话:____________________________鉴于甲乙双方同意进行国内旅游活动,为明确双方权益,达成以下合同协议:一、合同双方甲方自愿向乙方报名参加其提供的国内旅游一日游服务,乙方同意接受甲方的报名并提供相应的旅游服务。
二、旅游服务内容1. 旅游线路及景点:__________________。
2. 旅游日期:自______年______月______日至______年______月______日。
3. 旅游费用及支付方式:总费用为人民币______元,甲方应在合同签订后______日内支付至乙方指定账户。
4. 旅游交通:乙方负责安排旅游交通,保证甲方旅途安全。
5. 餐饮安排:乙方提供团队标准餐。
6. 住宿安排:如有需要,乙方应按照甲方要求安排住宿。
7. 导游服务:乙方提供专职导游服务,导游应尽职尽责,确保甲方旅游愉快。
三、甲乙双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供服务;(2)甲方应按时支付旅游费用;(3)甲方应遵守旅游纪律,尊重导游和其他游客;(4)甲方应保管好自己的随身物品。
2. 乙方的权利与义务:(1)乙方有权获得甲方支付的旅游费用;(2)乙方应按照合同约定向甲方提供旅游服务;(3)乙方应保证旅游服务的质量和安全;(4)乙方应向甲方提供必要的旅游信息和建议。
(5)在突发事件发生时,乙方应采取必要措施保护甲方的安全。
四、违约责任1. 若甲方违反合同约定,未按时支付旅游费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
团队境内旅游合同(示范文本)5篇
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团队境内旅游合同(示范文本)5篇篇1甲方(旅游者):________________乙方(旅行社):________________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,就甲方参加乙方组织的团队境内旅游活动相关事宜,经友好协商,达成如下协议:一、旅游行程安排(详细列明旅游行程计划表,包括出发地、目的地、行程路线、出发及返回日期等信息。
)二、旅游服务标准(具体说明住宿标准、餐饮标准、交通安排、导游服务等内容。
)三、旅游费用及支付方式1. 旅游费用:本次旅游总费用为人民币______元/人。
包括交通、住宿、餐饮、门票等费用。
具体费用明细以旅行社收费单据为准。
2. 支付方式:甲方应按照乙方要求的时间及方式进行支付。
支付完成后,乙方将向甲方提供收费凭证。
四、甲乙双方权利义务(一)甲方权利义务1. 甲方应如实提供个人信息,遵守旅游行程安排,遵守旅游纪律,配合乙方完成旅游活动。
2. 甲方应按时支付旅游费用,如有特殊需求需提前告知乙方。
3. 甲方应尊重当地风俗习惯,文明旅游,遵守景区规定。
(二)乙方权利义务1. 乙方应当按照合同约定的标准和旅游行程安排为甲方提供优质服务。
2. 乙方应当向甲方提供规范的收费单据及行程单据。
3. 乙方应当保证导游服务质量,为甲方提供安全、文明、优质的服务。
4. 乙方应当对甲方在旅途中可能遇到的风险做出预警和防范措施。
五、违约责任及赔偿标准(详细阐述甲乙双方违约的情形及相应的违约责任和赔偿标准。
)六、合同解除与终止(明确合同解除与终止的情形及程序。
)七、争议解决方式本合同在履行过程中发生争议,甲乙双方应友好协商解决。
协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定事项(其他需要约定的内容,如健康说明、特殊需求等。
)九、附则1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至旅游活动结束为止。
3. 本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
2021年正规旅游电子合同模板
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2021年正规旅游电子合同模板随着社会经济的发展和人民生活水平和质量的不断提高,旅游消费需求作为一种高层次的需求,近年来呈现出不断增长、日益扩大的趋势。
出去旅游也要注意保障自己的权益。
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2021年正规旅游电子合同模板1第一条:1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险,旅游合同补充条款。
2、经甲乙双方友好协商,本着自愿平等的条件,甲方要求在游览行程过程中,为丰富游客的娱乐活动,旅行社提供以下3 个当地有特色的活动或景点供游客自行选择,从而丰富行程内容。
活动项目名称为:大关东文化园,价格: 50元/人,游览时间为:40分钟-1小时; 活动项目名称为:红旗民俗村,价格:50元/人,观看时间为:30分钟; 活动项目名称为:长白温泉,价格:100元/人-238元/人,观看时间为: 1.5小时; 活动项目名称为:峡谷浮石林,价格:观光票110元/人,观看时间为:50分钟; 活动项目名称为:长白山漂流,价格:120元/人,观看时间为: 40分钟; 活动项目名称为:图们中朝边境,价格:图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费),观看时间为:2小时;3、景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。
4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时,经双方协商可以取消行程或者延期出行。
取消行程的,由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用):已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。
已发生的旅游费用,由甲方承担。
第二条:若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,经双方协商一致,可解除主合同。
乙方可根据当时的情况做全权处理,如发生费用增减变化,按未发生费用退还甲方(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用),由此增加的超支费用(包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等),均为甲方自行承担,合同范本《旅游合同补充条款》。
旅游合同范本范文
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旅游合同范本范文旅游合同范本范文精选篇1甲方(旅游者):______________乙方(组团旅行社):__________第一条旅游内容及安排(一)出发日期__________________,具体集合时间__________________,集合地点__________________。
(二)结束日期__________________,解散地点__________________。
(三)旅游线路____________________________________。
(四)本次行程游览景点共________个:________________________________________。
(五)本次行程舱位安排:特等舱__________人。
一等舱__________人。
二等舱__________人,其中上铺__________人,下铺__________人。
三等舱,其中上铺_________人,下铺__________。
其它舱位__________人,其中上铺__________人,下铺__________人。
第二条个人投保的旅游保险(一)旅游者__________(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理个人投保的旅游保险。
(二)保险产品名称:________________________(三)保险金额:____________________________(四)保险费:______________________________第三条旅游费用与支付(一)旅游费用(旅游费用以人民币为计算单位)1.代收费:游船票__________元;景区门票__________元;保险费__________元;其__________它__________元。
2.综合服务费(按代收费总额的__________ 收取)__________元。
3.旅游费用总额(代收费+综合服务费)__________元。
团队境内旅游合同(示范文本)

团队境内旅游合同(示范文本)甲方(旅游者):________________身份证号码:________________联系方式:________________电子邮箱:________________乙方(旅行社):________________注册地址:________________联系方式:________________法定代表人:________________营业执照注册号:________________旅行社经营许可证编号:________________鉴于甲方选择乙方作为旅游服务提供商,就本次团队境内旅游活动相关事宜,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平的原则,经过友好协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容乙方应按照合同约定提供团队境内旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、景点游览等。
具体内容如下:____________________________________________(详细的旅游行程安排)。
第二条旅游费用及支付方式本次旅游费用总额为人民币______元,包括但不限于旅游过程中的交通、住宿、餐饮及门票等费用。
甲方应当按照约定支付旅游费用。
具体支付方式如下:_____________________________________________(支付方式)。
乙方账户信息如下:户名______;开户行______;账号______。
甲方在支付过程中如遇问题,应及时联系乙方协商解决。
第三条旅游时间、地点及安排本次团队境内旅游时间为______年______月______日至______年______月______日,共计______天。
旅游地点为____________(具体地点)。
乙方应按照约定的时间和地点提供旅游服务。
如遇不可抗力因素导致无法如期出发或调整行程安排,乙方应及时通知甲方并协商解决方案。
第四条甲乙双方权利义务一、甲方的权利义务:1. 甲方应按时支付旅游费用;2. 甲方应遵守旅游行程安排,不得擅自变更行程;3. 甲方应遵守旅游安全规定,注意自身及他人安全;4. 甲方应尊重当地风俗习惯和文化传统。
团队境内旅游合同(示范文本)8篇

团队境内旅游合同(示范文本)8篇篇1甲方(旅游者):__________________乙方(旅行社):__________________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,经甲乙双方友好协商,就甲方参加乙方组织的境内旅游活动达成如下协议:一、旅游服务内容乙方提供以下旅游服务:_____________(具体行程计划见附件)。
旅游服务的出发地、目的地等基本情况按照旅游活动计划书中的内容确定。
乙方应按照《旅行社服务标准》所提供的服务内容严格执行。
行程规定以本旅游合同为依据。
如遇不可抗力因素影响需要变更活动安排,应及时告知甲方并取得甲方的理解和认可。
合同未尽事宜可协商达成补充协议。
二、旅游费用及支付方式甲方参加本次旅游活动的费用为人民币________元整(大写:_________元整),包括导游服务费、住宿费、交通费、门票费以及其它乙方提供的服务费用等。
甲方应在本合同签订之日起_____日内支付定金______元整(大写:_________元整),余款于出发前_____日支付完毕。
支付方式由甲乙双方协商确定。
如甲方未按约定时间支付费用,乙方有权取消其行程安排并保留追究违约责任的权利。
三、旅游安排及标准乙方应按照合同约定为甲方提供优质的旅游服务,包括但不限于导游服务、交通安排、住宿条件、餐饮安排等。
具体安排如下:1. 导游服务:乙方提供经验丰富的导游团队,负责全程导游讲解、行程安排等。
2. 交通安排:乙方负责提供舒适的交通工具,保证甲方在旅途中的安全和舒适。
3. 住宿条件:乙方应按照承诺的标准提供住宿条件良好的酒店或宾馆。
4. 餐饮安排:乙方提供的餐饮应符合食品卫生标准,保证甲方的饮食安全与健康。
具体菜单应提前告知甲方。
乙方所提供的各项服务应符合国家和行业标准,如因乙方原因未能达到标准,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
四、旅游安全事项及责任承担1. 甲方应遵守旅游纪律和安全规定,注意旅游安全,避免发生意外事件。
旅游合同及案例分析
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案例分析 (一)
案例中母子未按照与旅行社签订的合同一方违约, 旅行社按照合同责任条款第三条:
3.违约方在出发前24小时内通知对方的,应当支付旅游费用 总额30%的违约金。
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合同优势
该母子属于违约方,旅行社可依合同扣除30%的 违约金,由此可以体现出该合同在违约方面具有明确 而细致的标准,对于这类问题的处理有明确的指示, 不会造成赔偿不清的情况
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人数,因此旅行社提议将他们转给其它旅行社接待,其
他团员由于出游心切,同意了中旅的提议.但在游览过
程中,团员发现导游遗漏了几个景点,住宿也不达标,回
到南昌后,团员认为中旅未按合同的标准接待,要求赔
偿.而中旅认为它已经把他们转给了其它旅行社接待,
中旅与此无关.双方僵持不下,因此其它团员将中旅告
上了法院.
旅游合同及案例分析
旅游管理(本)217寝室
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案例综述
3月12日上午,中旅通知参团人员,出团人数已经达
到20人,3月14号旅行社将准时从南昌发团,3月13日,参
团人员中有一对母子因为其孩子生病,向旅行社告知要
求取消出行.要求旅行社退还团费.旅行社扣了30%的违
约金.因为这两人的退出,致使旅游团未达到最低出团
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案件分析(二)
旅行社方认为,游客已经同意把旅游转给 其他旅行社接待,所以旅游过程中的遗漏与本 旅社无关。有按相应 标准执行构成违约应该赔偿。
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合同劣势
中旅转让旅游团之后接待游客的景点减少和旅游标准 降低,虽然在原有的合同中有明确而具体的接待标准, 但是却没有关于旅行社转让旅游团之后其他旅行社没 有按照原先的合同旅行要求这是该合同的不足之处。
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上海市国内旅游合同示范文本(2021新版)Signing a contract can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes( 合同范本 )甲方:______________________乙方:______________________日期:_______年_____月_____日编号:MZ-HT-007627上海市国内旅游合同示范文本(2021新版)编号:__________上海市国内旅游合同示范文本(2009版)上海市工商行政管理局上海市旅游局使用说明一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。
旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。
二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。
旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。
三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。
旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。
四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。
五、在填写本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。
六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。
自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。
旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本,自本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。
八、旅游咨询与投诉机构:上海市___________区(县)旅游部门地址:__________________ 旅游质量监督电话:___________邮编:______________________上海市旅游质量监督所地址:中山西路2525号邮编:200030投诉电话:64393615、962020上海市旅游局地址:大沽路100号邮编:200003质量监督电话:962020国家旅游局地址:北京市建国门内大街甲九号邮编:100740质量监督电话:(010)65275315上海市消费者申(投)诉举报中心举报投诉电话:12315合同编号:_______________上海市国内旅游合同(2009版)甲方(旅游者或旅游团体):____________________________________乙方(旅行社):_______________经营许可证编号:_______________ 经营范围:____________________________________________________为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:第一条合同标的旅游路线名称______________________________,团号______________________________。
组团方式□自行组团□委托组团(被委托方___________________________________)。
行程共计_______________天_______________夜(含在途时间)。
出发日期_______________,出发地点_____________________________________________。
途径地点__________________________________________________________ ____________。
目的地__________________________________________________________ ______________。
结束日期_______________,返回地点_____________________________________________。
第二条游程与标准(如附行程单,须含下列要素)旅行社统一安排的游览项目名称__________________________________________________。
游览时间__________________________________________________________ ____________。
景点名称__________________________________________________________ ____________。
景点游览时间__________________________________________________________ ________。
往返交通______________________________,标准__________________________________。
游览交通______________________________,标准__________________________________。
住宿天数__________,旅游饭店名称__________,标准______________________________。
用餐次数__________,标准______________________________________________________。
自选项目名称____________________,费用________________________________________。
旅游者自由活动时间______________,次数________________________________________。
购物场所名称__________________________________________________________ ________。
购物次数______________________________,时间__________________________________。
地接社名称____________________,导游服务(□全陪;□地陪)____________________。
第三条旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。
经乙方推荐,甲方____________________(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。
保险公司及产品名称:________________________________________。
保险金额:____________________元,保险费_________________元。
第四条旅游费用及其支付甲方应交纳旅游费用总额____________________________________元。
旅游费用付款期限____________________________________________。
旅游费用支付方式□现金;□支票;□信用卡;□其他___________。
第五条双方的权利义务(一)甲方的权利与义务1.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;甲方应遵守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
2.甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。
3.甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索赔。
自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔付。
4.在旅游过程中,甲方应保管好随身携带的财物。
5.在自由活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。
6.行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
7.甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性负责。
甲方不能成行的,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。
因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。
(二)乙方的权利与义务1.乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准,向甲方推荐购买个人旅游意外保险,并在合同中予以注明。
2.乙方应按本合同约定的标准提供服务。
对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况,乙方应事先说明或者明确警示,并采取防止危害发生的措施。
3.甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。
4.因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。
第六条违约责任(一)旅游出行前,一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任。
1.违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
2.违约方在出发前72小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。
3.以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失,可参照相关部门有关条款另行赔偿,违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
(二)旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。
1.甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。
2.乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。
(三)其它违约责任。
第七条争议解决方式双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。
第八条合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效,行程单和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。
补充条款签约地点:___________________甲方签字(盖章):___________住所:_______________________甲方代表:___________________联系电话:___________________邮编:_______________________日期:_______________________乙方签字(盖章):___________营业场所:___________________乙方代表(经办人):_________联系电话:___________________邮编:_______________________日期:_______________________云博图文设计本文档文字均可以自由修改。