淘宝市场细分
SWOT分析——淘宝
1.支付宝的巨大优势 2.技术实力雄厚 3.知名度高，已经成为人们的一种购 物方式 4.优秀的品牌形象 5.丰富的营销经验 6.完善的质量控制体系
Opportunity机会
1.网络技术的迅猛发展，硬件软件的 技术支持 2.网民数量的增长，网购观念的普及 3.快递行业的成熟，菜鸟驿站的完善 4.政策导向 5.市场需求增长迅猛
机会 2.利用成熟的技术和丰富的 受较大影响
外
（O） 营销经验，留住和吸引更多 2.把握5G时代的到来，开发精简
的客户
且更具各类群体使用的客户端
部
环
ST战略
WT战略
境
1.利用支付宝的优势，增长 1.收ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ正在崛起的快递公司
用户，进而加强竞争力
2.跟紧形式，政策，切莫背政策
威胁 2.维系好良好形象，从而减 而为
Weakness劣势
1.卖家的信誉不能分辨真伪 2.存在商家刷单行为，质量信誉不能 把控
3.客户端APP越来越大，用户流失量大 4.经营模式的局限性，针对国内客户 群体设计网站各种功能，不利于开发 海外市场
5.淘宝属于上层应用，架构依托于网 络硬件公司，网络公司
Threaten威胁
1.电子商务细分程度越来越高，竞争 对手的不断介入
（T） 低对信誉评价体系的影响 3.开展公司多边合作，拓宽渠道，
促进高效营销
2.淘宝信誉评价体系受炒作信誉产业 的影响
3.受政策影响，网上支付交易限额 4.微商平台，直播带货平台的出现 5.替代品威胁，传统线下购物仍是零 售市场中的主流交易方式
SWOT矩阵分析
内部环境
优势（S）
劣势（W）
SO战略
WO战略
淘宝网店客户细分的主要变量变量
客户细分的主要细分变量，根据4种变量细分1.地理变量区域：东北、西北、华东、华南、西南、华中、华北气候：南方、北方2.人口统计变量年龄：19-24岁、25-28岁、28-33岁等性别：男性、女性家庭规模：1-2人、3-5人、5人以上家庭生命周期：青年,单身；青年,已婚无子女；已婚,最小子女不到6岁；青年，已婚最小子女6岁以上；年长,已婚,与子女同住；收入：...职业：...受教育程度：...3.心理变量生活方式：文化型、运动型、户外运动型个性：被动、爱交际、喜欢命令人、有野心生活状态：宅、有动力、小资、有梦想4.行为变量品牌忠诚情况：无、一般、强烈、绝对对产品的态度：负面态度、不关心、正面态度、热情4种变量细分可以大概的了解客户是否与产品牌条件符合，可以更精准的做好客户关系管理。
CRM客户关系管理的客户培养源于二八定率：20%的客户 %80的利润根据淘宝与各大卖家，评估统计一个新客户的成本占老客户的成本大概的成本3-10倍销售产品的成功率有所不同：新客户的产品成功率大概是%15 老客户%50每年客户保有率增加%5 利润增加%25-%85客户细分另一重要原则RFM让你决策更容易，让执行更高效，让客户更满意；怎么去理解RFM谁能说明一下。
在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
接下来，我来分享下RFM的细分纬度，让大家更清楚的了解RFMRFM中的R=一段时间里的一个期间以一年为客户生命周期来看把客户分为四个阶段四个阶段的基础分法（只能参考实际需要根据自己的产品店铺的情况而细分）1.活跃客户最近三个月的客户2.睡眠客户 3-6个月期间的客户3.预流量客户 6-12个月的客户4.流失客户 12月以上的客户RFM中的F=一定时间里面的购买频次RFM中的M=一段时间里的购买金额通过RFM的方法客户分4层分别是至尊VIP%10 VIP%15 高级会员%25 普通会员%50提供不同的服务很好的做好分层以后，才能做好精准营销RFM分法服装类R 4个阶段1.活跃客户最近三个月的客户（在一个月内他刚刚购买了服装对服装比较有感觉的时候做二次营销新品推荐非常好）2.睡眠客户 3-6个月的客户（活动通知比较好）3.预流量客户 6-12个月的客户（更大的活动通知他效果会更好）4.流失客户 12月以上的客户（客户通知确认原因）F 3个分法一个月来购买一次月的顾客（每次上新他都会来参观或参与一下）一个季节来购买一次的顾客（春夏秋冬每季都会来购买）半年来购买一次的顾客M 根据购买金额（贡献度）挂钩会员级别分级关于CRM上的差异化服务四个方向去做（举例说明）1.客服方面的差异（一对一的客服咨询包括退换货期限的不同）2.物流方面的差异（对高级一点的会员提供包邮服务或者包顺风的服务）3.在优惠折扣方面（上新优惠，会员日优惠，其他活动优惠）4.关怀（短信关怀，生日的慰问节日的祝贺天气变化的关怀问侯）接下来跟大家说说客户细分（如何打标签得知需求在那里）首先根据RFM进行分层以后给予客户细分然后在给不同的顾客，贴上不同的标签1.新品标签=上新是店铺非常需要的环节，这些顾客对价格不敏感对款式比较敏感（标签：新款顾客标签）2.购买凭次=1个星期、1个月根据时间去贴标签3.聚划算=对价格比较敏感的顾客（标签：聚划算顾客）4.例：安可1年4次活动=每次活动期间来购买的客户（标签：活动顾客标签）活动顾客+单价比较高的顾客 =贴店铺高端标签会员等级符合高端条件的从会员里挑出那样适合高价的客单客户去营销售关于客户的自然属性：这个是个细新的工作。
淘宝网SWOT分析___超全面!!
淘宝网SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
分析淘宝与易趣的用户可知，易趣选择的往往是国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的白领以及喜欢收藏和分享的人士。
而淘宝的定位则是时尚、女性化、年轻、小商铺模式的人群。
相比之下，淘宝的定位更适合中国，这也是淘宝得以快速发展的原因。
2.正确的本土化策略中国有着独特的国情和文化，淘宝网正是很好地把握了这一点，才在众多购物网站中脱颖而出。
调查显示，中国消费者喜欢私下交易，因为私下文易可以在买家与卖家之间建立信任。
而淘宝网允许商家留下自己的任何联系方式并推出了旺旺即时通讯工具，让买家和卖家进行直接在线沟通，这显然十分符合中国用户消费偏好。
此外由于网上支付风险的存在，淘宝又即时推出支付宝，起到中介担保的作用，深受中国用户喜欢。
3.正确的营销策略a.体验式营销———免费。
淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
b.差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
4.自身成熟的技术标准a.IM工具。
即时通讯工具（instantmessage，IM）能迅速进行虚拟场景的实时交流和信息互传，如QQ、MSN等。
“淘宝旺旺”是完全以淘宝网为生存场景开发的IM个人网店专用工具，它整合了特色的动画表情、强大的聊天记录、即时信息、交易管理和支付宝等功能，使中国的IM工具出现市场细分，满足了网上交易的需求。
b.支付宝。
安全支付是C2C网站的软肋，也是中国电子商务发展面临的首要问题。
2003年10月，淘宝网推出“支付宝”服务，有利地保证了网络交易者的利益不受侵害。
淘宝的市场细分
一、按服务提供者（1）一淘网：一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。
一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。
网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。
一淘网提供的并非直接的购物服务，而是一个统筹了淘宝网和淘宝商城的购物搜索引擎，它的目标就是为了使商品的购物途径更便捷、使购物者准确得找到最符合自己需求的商品。
（2）淘宝网淘宝网是阿里巴巴公司的主题，作为一个C2C 购物网站，不仅囊括了汽车、电脑、服饰、家居用品等商品，还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。
而这些商品的提供者，不仅包括众多中小型的企业、生产商和个体组织，还包括许多知名品牌商和大型生产商商品的种类众多，品质不一。
（3）淘宝商城——Tmall天猫原名淘宝商城，是一个购物网站。
淘宝网全新打造的B2C （Businessto-Consumer,商业零售）。
其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo 形象。
在剔除了中小型供货商后，Tmall 的产品质量更高，服务更规范。
作为淘宝网的补全和升级，为追求质量的客户群提供了理想的服务（二）按照客户对所需的产品来细分按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于C2CB2C还是B2B 来说都是最基本的市场细分，因为我们首先要知道我们的客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。
淘宝对产品的细分这点做得很好，在淘宝商城中，它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品等十二个大类，对于每个大类还进行更详细的分类，这样看来一目了然，让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。
淘宝网SWOT分析---超全面!!
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物，也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝〞。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃〞。
2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球综合排名中位居前 20 名，中国电子商务排名第 1 名。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香〞的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务CISI人气榜的变化看，20XX前，还没有淘宝的位置，但从20XX2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay 易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客〞的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。
因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至20XX一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至20XX1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；20XX一季度，淘宝网交易额突破188亿，20XX全年成交额突破433亿。
根据20XX第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析〔一〕优势分析1.准确的市场定位20XX，“淘宝〞花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户〞定位上，淘宝做到了准确把握。
淘宝网SWOT分析---超全面
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国最好的购物，也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。
2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球综合排名中位居前 20 名，中国电子商务排名第 1 名。
与阿里巴巴“墙开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay 易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。
因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
淘宝市场的现状和趋势
淘宝市场的现状和趋势
淘宝市场目前呈现出快速增长的趋势。
随着中国电商行业的发展，淘宝作为其中的主要平台之一，拥有庞大的用户群体和巨大的交易规模。
淘宝市场的现状包括以下几个方面：
1. 巨大的用户规模：淘宝拥有数以亿计的注册用户，涵盖了几乎所有年龾段和消费群体，形成了巨大的用户规模。
2. 丰富的商品种类：淘宝市场上涵盖了几乎所有商品领域，从日用品到奢侈品，从服装鞋帽到家居用品，用户可以在淘宝上找到几乎所有他们需要的商品。
3. 强大的销售力量：许多商家通过淘宝平台提升销售业绩，利用淘宝市场的巨大流量和平台资源获得更好的销售机会。
淘宝市场的趋势包括以下几点：
1. 移动端的崛起：随着智能手机的普及和移动支付的方便性，越来越多的用户选择通过移动端进行淘宝购物。
因此，移动端的发展成为了淘宝市场的重要趋势。
2. 个性化定制需求增加：消费者对商品的要求越来越多样化和个性化，许多用户希望根据自己的需求定制商品。
因此，个性化定制需求的增加成为了淘宝市场的趋势之一。
3. 跨境电商的发展：随着全球化的趋势，越来越多的中国消费者开始购买跨境商品，而海外用户也开始在淘宝上购买中国商品。
因此，跨境电商的发展成为了淘宝市场的重要趋势之一。
淘宝数据魔方介绍
数据魔方创立于2010年4月，是一个基于淘宝海量数据分析的商业数据产品，也是淘宝首个全网商业数据产品。
数据魔方可以分析淘宝全行业的浏览、交易、收藏、搜索等数据，以及消费者的用户特征，可用于店铺数据化运营、市场行业研究等。
专业版各标签列出的分析，以下根据官网的体验版作出修订，O、数据简报一、市场研究分析市场分析市场整体行情：不同时间段的成交金额、人数、商品数等趋势状况，新增热卖子行业和飙升子行业排行——对于行业的趋势及子行业的趋势分析对于大卖家或者是线下企业要进入线上经营的卖家来说尤为重要。
投身这个行业就要了解这个行业的发展趋势，它是处在上升期、成熟期还是衰退期。
而在这个大的行业下又有哪些子行业是快速发展的，结合企业自身的经营资源、生产资源找到可以被利用的趋势和市场机会；买家规模：不同时间段的成交、关注、搜索、收藏人数趋势热销品牌排行：不同时间段内热门销售品牌的排行，1.5新增热卖飙升榜和热搜飙升榜——对于热销品牌排行可以对我们目前的市场竞争状况做一个概括性的了解，什么品牌是卖的好的，可以去看看这样的品牌格调和推广方式，他们是以什么样的品牌价值打动了消费者!文化？格调？价格？这些可以与自己店铺宝贝做对应比照。
——通过品牌的飙升排行及弹出层的数字分析，一方面可以了解品牌的飙升状况，另外，可以通过弹出层确切的了解该品牌的详细信息。
品牌的分布与TOP的产品是直接影响和支撑品牌排行的。
如果想要在这个行业中切分精品的份额可以有两种方式：一种以一个性价比高的产品直接与其主力产品对决；第二种是采用替代互补策略，找到现在精品主力产品的替代和互补产品进行大力度的推进，这样才有机会更大的切分精品份额热销产品排行：不同时间段内热门销售产品的排行（只针对标类产品可查），1.5新增热卖飙升榜——1.对于非标类的产品，数据魔方预计在10年5月中下旬推出热卖宝贝排行，并同步有关键词和关联宝贝信息；2.对于热门产品的排行能具体到单品的售卖状况，在分析师如果结合后面的关键词成交排行将更加有参考价值（相关说明请参见后面热门搜索产品页）——对于品牌和产品飙升排行榜是可以了解流行趋势的：对于卖家来说一方面是了解行业变化，另外需要的就是创造消费，从飙升排行榜中可以清楚的了解近一段时间内的流行趋势…………热销宝贝排行：——宝贝排行从根本上解决的对于热销品的了解：通过宝贝的排行关键词，可以有效的了解目前热销品的命名定义、关键词；并可以点击进去查看图片风格，这样结合自己宝贝的特点进行有针对性的优化和组合。
淘宝调研报告(多篇)
淘宝调研报告（多篇）篇：淘宝网调研报告淘宝网调研报告一、淘宝网的现状分析1、淘宝目前在电子商务市场面临的竞争情况淘宝降低了开店的门槛,放宽了加入消保的政策,又开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度，致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜索同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。
然而与此同时,淘宝买家却未必与卖家成比例增长,究其原因，可能基于以下几点：一是随着电子商务的普及，各大门户口网站（腾讯、百度等等）均开通了自己的网络交易平台，并不断发展壮大，与淘宝分庭竞争。
二是专业性的网络交易网站不断成熟完善（礼品网、太平洋女性网等等），其专业性的知识介绍、在线问答、产品宣传等，对买家形成强烈的吸引，一定程度上分流了网络买家。
三是越来越的商品生产厂家自己建立销售网站，在网络上直销本厂产品，其独特的价格优势，宣传优势，售后保障也必将吸引买家的光顾。
2、淘宝针对电子商务竞争目前采取的策略相信淘宝肯定也意识到电子商务竞争的激烈性，为了保住淘宝网络交易老大的地位，也在不断改进营销策略，不断推出新政策，新措施。
一是实行淘宝客制度。
这可谓是中国甚至国际电子商务推广策略的一大创举，它以最小的代价，换来了超高的人气宣传。
二是不断改进开发网站新功能，旺铺功能，满就送功能，在线游戏交流功能，论坛也在不断改进，使网站除了商品交易功能外，开发其它的功能吸引更多的网民光顾淘宝，从而提高成交概率。
3、淘宝在营销策略与手段上存在的问题（1）关于网站的宣传推广作为阿里巴巴的旗下网站，相信目前网民几乎没有人不知道淘宝的，但如何让现在的淘宝仍然像以前那样在个人网络购物平台上独领风骚，却急需加大网站的宣传推广制度，前面提到目前推行的淘宝客制度是一个非常好的策略，但在实施的细节上却不尽人意，如何让更多的非淘宝会员加到淘宝客，让现有的淘宝客以更大的精力宣传淘宝店和商品都需要进一步改进。
淘宝与京东市场分析
一、市场定位.................................... 错误!未定义书签。
（一）淘宝网市场定位 (1)（二）京东网市场定位 (1)（三）评价 (1)二、产品定位 (1)（一）淘宝网产品定位 (1)（二）京东网产品定位 (2)（三）评价 (2)三、消费者定位 (2)（一）淘宝网消费者 (2)（二）京东网消费者 (2)（三）评价 (3)四、初期发展模式及竞争 (3)（一）淘宝网 (3)1.初期发展模式 (3)2.竞争 (4)（二）京东网 (4)1.初期发展模式 (4)2.竞争 (4)（三）评价 (5)五、交易流程 (5)（一）淘宝交易流程 (5)（二）京东交易流程 (5)（三）评价 (6)六、宣传方式 (6)（一）淘宝网 (6)（二）京东网 (6)（三）评价 (7)七、开店要求 (7)（一）淘宝网 (7)（二）京东网 (7)（三）评价 (8)八、信誉保证 (8)（一）淘宝网 (8)（二）京东网 (8)（三）评价 (9)九、现在运营模式及竞争 (9)（一）淘宝 (9)1.运营模式 (9)2.竞争 (9)（二）京东运营模式及竞争 (9)1.运营模式 (9)2.竞争 (11)（三）评价 (11)十、将来的发展趋势 (11)（一）淘宝 (11)（二）京东 (12)（三）评价 (13)十一、盈利模式 (13)（一）淘宝 (13)（二）京东 (15)（三）评价 (16)十二、如果你要新创建一个电子商务类网站，你会怎么做？ (16)（一）分析市场 (16)（二）定位产品 (16)（三）定位消费群体 (16)（四）宣传推广 (17)（五）交易流程 (17)（六）发展模式及方向 (17)一、市场定位（一）淘宝网市场定位亚太地区较大的网络零售商圈，市场主要以服饰、数码产品、美容、时尚、居家产品和运动产品，充分考虑到客户的特征，从年龄、性别、收入、购买行为等方面，针对他们的需求开发不同的市场，提供不同的产品。
淘宝网SWOT分析报告
传统企业电子商务化的战略方案淘宝网SWOT分析一，淘宝网简介：淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务。
二，环境分析：据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年有过网络购物经历，在浏览过购物的网民中，有29.6%的人在半年有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。
这些数据都表明了我国网上购物市场的巨大潜力。
我将以五力模型为基础，对淘宝网的行业竞争环境进行分析。
外部环境中的机会（1）.政策导向自2009年3月起，国家陆续出台了十大产业振兴计划，其中的《电子信息产收调整和振兴规划》提出，未来三年电子信息产业销售收入稳定增长，产业发展对GDP增长贡献不低于0.7个百分点，三年新增就业150万个，一系列的政策出台，旨在推动我国电子商务的发展，将新型电子信息产品和相关的服务列为消费热点。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍：淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式1、体验式营销———免费。
淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。
账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。
支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。
淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。
利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。
同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对于售后纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、盈利模式网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
淘宝网SWOT分析 超全面!!
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。
2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第1 名。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。
因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
淘宝商城发展的每个阶段详细
淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持结合公司目前状况，可以将商城发展分为五个阶段：1、商城孕育期2、商城开张期3、商城成长期4、商城成熟期5、商城稳定期第一阶段：商城孕育期（分解）1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）4、商城上线准备（拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等）5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）6、商城开业准备（制造行业热点话题，通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传，软文发布平台如网易、新浪、搜狐等）第二阶段：商城开张期（分解）1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、制定独特且适合人群的营销方式，培养顾客粘性3、制定会员管理机制，遵循80:20定理，培养会员的消费习惯4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
(注：我们根据当前代理的童鞋和童服分别制定)5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期（分解）1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款5、根据工作情况，适当扩充团队成员（增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等）第四阶段：商城成熟期（分解）1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）5、规范团队组织结构6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众--感性2、产品品质出众--感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情--人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段：商城稳定期（分解）1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，唯品会、聚尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站，提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分：1、创意拍摄根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。
淘宝的市场细分
激发同学们的积极性
和陆地的面积大约相差多少？做一做通过在地球仪上张贴同样的纸张来进行对比。通过多媒体展示对比结果但却是人类生虽然陆地面积仅占地球表面积的29%，息繁衍的地方。多媒体展示世界的海陆分布图请同学们在海陆分布图上找出七大洲和四大洋，说一说他们的名称。学生回答后教师总结：虽然陆地面积不大，但是却是高低起伏，形态多样，景色各异，你通过地图可以看出有哪些地形？学生回答后教师总结有高山、有盆地、有高原、有平原，还有丘陵。活动：你能找出来吗？请你在《世界地形图》上找出下列地形：喜马拉雅山脉、安第斯山脉、阿尔卑斯山脉青藏高原、巴西高原、东非高原亚马孙平原、西西伯利亚平原多媒体展示图片教师提问：观看这些图片，你有何感想？学生回答后教师总结：地球上，我们可以欣赏到神秘的原始森林、壮美的山脉峰峦、寂寥的沙漠戈壁、坦荡的冲击平原、幽深的峡谷海湾、汹涌的海洋瀑布、柔美的河流泉水等千姿百态的自然景观，这些景观是不同自然环境的显著标记。多媒体播放撒哈拉沙漠视频学生谈感想你了解哪个，世界上优美的自然景观到处都有，教师：请你向同学们介绍一下这一自然景观的奇特之处。．
学生观看视频，初步了解世界上有不同的世界文化பைடு நூலகம்
让学生通过欣赏初步感受德国独特的、丰富多彩的民俗文化，在此基础上激发学生深入了解其他世界民俗的兴趣。
讲授新课
不久前，老师有幸欣赏了一场让人眼花缭乱的舞蹈盛会，世界各国的舞蹈让每一位观众赞叹不已。你们想不想一饱眼福?媒体出示图片和资料?看了这么多独具特色的民族舞蹈，你有什么感受学生回答后教师总结：“百里不同风，千里不同俗，万里不同情。”在各具特色的自然环境中，人类创造出了绚丽多彩的文化，舞蹈就是其中的一个代表。教师提问：你还知道世界各地哪些不同风格的舞蹈？你最喜欢哪种风格的舞蹈？说说它的特点。教师介绍“法国康康舞”、“奥地利华尔兹”、“阿“爱尔兰踢踏舞”、根廷探戈”、“阿拉伯肚皮舞”、“现代摩登舞”等。如果我们到国外去旅游，作为游客，难免要和当地的人交流，如果不了解各国的手势和礼节，就会发生尷尬或闹出笑话。教师：竖大拇指这个手势，同学们再熟悉不过了，什么时候，我们要用到这个手势呢?学生回答后教师总结表扬、称赞的时候会用。但是，如果你我们在夺奖、用竖大拇指的手势去夸奖一个希腊人，那么希腊人就会满脸不高兴，你知道为什么吗．
淘宝目标市场
淘宝目标市场
淘宝是目前中国最大的网络购物平台之一，拥有庞大的用户群体和多样化的商品选择。
淘宝的目标市场主要是年轻人，特别是90后和00后。
以下是淘宝目标市场的特点和原因：
1. 年轻人是淘宝最主要的目标人群。
年轻人对时尚潮流和新鲜事物的追求比较强烈，他们更愿意在网络上寻找独特的商品和个性化的购物体验。
淘宝提供了丰富多样的品牌和个人店铺，满足了他们的多样化需求。
2. 淘宝的目标市场主要集中在大城市和一二线城市。
大城市和一二线城市的年轻人消费能力较强，更容易接受和适应网络购物的便利性和多样性。
这些地区的消费环境和物流网络发展较为完善，也更适合淘宝的业务模式。
3. 淘宝的目标市场具有消费能力和消费欲望。
年轻人在就业压力较小的情况下，经济状况相对较好，有一定的消费能力。
同时，他们对时尚和个性化的追求也促使他们更愿意在淘宝上消费。
4. 淘宝的目标市场喜欢尝试和分享新事物。
年轻人具有较高的消费活跃度和社交媒体的使用率，他们乐于在淘宝上尝试新奇的商品和享受购物的乐趣。
他们同时也会通过社交媒体分享自己的购物体验，从而影响其他人的消费行为。
5. 淘宝的目标市场对价格敏感。
年轻人一般对价格敏感，他们更倾向于购买性价比高的商品。
淘宝提供了大量的优惠券、促
销活动和包邮服务，满足了年轻人追求实惠的需求。
总之，淘宝的目标市场主要是年轻人，特别是90后和00后，他们对时尚、个性化和实惠的商品有着强烈需求。
淘宝通过提供多样化的商品选择、优惠活动和便捷的购物体验，满足了他们的消费需求。
淘宝服装店分析
由外部环境分析得出：建立一个适合18-25岁女性，价格在50-300之间，能满 足个性并紧跟时尚潮流的服装品牌在淘宝大有市场。
市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势。市 场定位是市场营销战略体系中的重要组成部分，它对 于树立企业及产品的鲜明特色，满足顾客的需求，从 而提高企业的市场竞争力具有重要的意义。
作为新成立的网店的初次定位，我们主要研究竞 争对手在目标市场上的位置，进而确定我们产品的有 利位置。根据调查分析，消费者在网购服饰时最注重 的因素是服饰的质量和价位，所以我们主要对竞争对 手产品的质量和价位进行分析。
二、目标市场的选择
市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。在市场细分的基础上， 正确选择目标市场，是目标市场营销战略成败的关键环节。
根据对网购服饰消费者市场各细分市场的分析，我们了解到学生，特别是 大学生对网购越来越热衷的趋势，因此这个市场未来的发展空间预计会越来越 大。而且作为同龄人的我们，对于当代大学生的服装购买偏好和网购习惯有一 定的了解，在产品的选择设计以及运营风格上更有针对性，这一点在其他的竞 争者中具有很大的优势。因此，我们的目标市场涵盖战略决定采用差异市场营 销，目标市场选择20—35岁，职业为学生的男性市场和女性市场。并在促销和 定价方面都加以相应的改变，以适应这两个子市场的需要。
内部环境分析
艾瑞咨询统计数据显示，2011年 网络购物整体市场规模达7720.0亿元 ，服装网购市场规模将达2049.0亿元 ，较2010年的1052.4亿元增长达 94.7%，并在今后的2-3年中继续保 持快速的增长，预计到2014年，服 装网购市场规模将达5195.0亿元。
淘宝网SWOT分析 超全面!!
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。
2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。
因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析（一）优势分析1. 准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
电商行业市场细分与定位解析
电商行业市场细分与定位解析电商行业市场细分与定位是企业在电商领域取得成功的重要因素。
通过了解市场细分和准确定位，企业可以更好地了解目标受众的需求，进行精准营销和个性化服务。
本文将对电商行业市场细分与定位进行深入分析，准确把握行业趋势和发展方向。
一、电商行业市场细分在电商行业，市场细分是指将整个市场按照不同的维度划分为若干个子市场。
通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场的消费者特点和需求，进行精细化经营。
1. 消费者群体细分电商行业的消费者群体非常广泛，可以根据年龄、性别、地理位置、收入水平等维度进行细分。
例如，针对年轻人的服装电商、针对上班族的快递服务电商等。
通过针对性的产品和服务，满足不同人群的需求，提高市场占有率。
2. 商品类型细分根据不同的商品特点和消费习惯，可以将电商行业的商品进行细分。
例如，电子产品、服装鞋包、食品饮品等。
企业可以根据自身优势，选择一个或多个商品类型进行专注营销，提升品牌影响力。
3. 地理位置细分市场细分还可以根据地理位置进行划分。
由于不同地区的消费习惯和购买力存在差异，因此将市场划分为不同地理区域进行定位，有助于企业更好地满足当地消费者的需求。
二、电商行业市场定位市场定位是指企业在细分市场中找到差异化优势，确定自己在市场中的位置和形象，以满足目标消费者的需求。
1. 差异化定位电商市场竞争激烈，差异化定位是企业获取竞争优势的重要手段。
通过产品差异化、服务差异化等方式，让消费者明确区分企业与竞争对手的独特价值和特点，从而提高品牌认知度和忠诚度。
2. 定位策略市场定位需要根据企业的资源和能力选择合适的定位策略。
常见的定位策略包括产品特性定位、价格定位、服务定位和用户定位等。
企业应该根据自身优势和目标受众的需求，选择最适合的定位策略进行市场开拓。
3. 品牌建设品牌是企业在市场中的重要资产，也是差异化定位的重要组成部分。
通过品牌建设，企业可以树立良好的企业形象，增强消费者对品牌的认知和信赖，从而提高市场竞争力。
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实验一（4）淘宝市场细分
目录：1、市场细分
（一）按照客户对所需的产品来细分
（二）按人口统计学细分
（三）按地理细分
（四）按场合细分
2、目标市场及定位
3、总结
一、淘宝市场细分
（一）按照客户对所需的产品来细分
按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于C2C B2C还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为我们首先要知道我们的客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。
淘宝对产品的细分这点做得很好，在淘宝商城中，它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品等十二个大类，对于每个大类还进行更详细的分类，这样看来一目了然，让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。
二、人口统计学细分
从人口统计学方面，可以对淘宝市场进行如下的细分：
淘宝市
场细分研究性别生命周期收入心理及行为
表现
男年轻单身低廉价、促销、实用的商品游戏点卡、电话卡、廉价衣物中
实用、中低端品牌、注重流
行
数码产品、品牌衣物
高个性、奢侈产品高端数码、奢侈品
从上表可以看出：淘宝在市场细分时，充分考虑到了客户的的特征，从年龄、性别、收入、购买行为等方面进行了详细的分类，针对不同的客户，开发不同的市场，通过提供不同档次的产品，来适应不同的顾客群。
三、地理细分
从地理方面来看，淘宝也作了详细的细分，由于现在是互联网的时代，网上店铺已不像传统店铺那样会受一定的地域限制，店主的铺面一旦开张，只要通过一定的网络推广，就可以让全国的消费者进行网上购物，所以对于淘宝来说，对客户进行一定的地理细分是必要的。
淘宝主要针对的是国内的市场，所以地理细分也主要是从地区、城市方面来进行的。
如在首页的资讯栏中，有一个学生的模块细分，在这里面，淘宝按店铺的所在地理位置进行了分类，对于一个消费者来说，在购物的时候店铺所在的位置也会成为他们购物时考虑的因素之一，毕竟现在的物流，在地理方面还是存在一定的局限性。
当然，在淘宝上我们仍然可以买到国外的产品，在全球购这一模块中，我们可以看到上面有不同国家品牌的商品，包括美国、法国、日本、还有很多其它国家或地区的商品，100%肖保海外直供，让消费者在淘宝上也能体验到异国的风情。
四、场合细分
购物也是有一定的场合的，场合不同，消费者的购买行为也会存在很大的差异，举一个很常见的例子：我们周围有不少的蛋糕店，可是平时我们一般不会
去买，除非是自己或者亲朋好友的生日，我们会去订制蛋糕，为的就是与场合相适应，营造气氛。
网上购物一样也分场合，所以淘宝将对场合进行了细分，如：秒杀、周末购物、礼物等。
赠送礼物应该说都是我们必须要面对的事情，送长辈、朋友、上司、情人等等，可这又是令我们头痛的问题，送什么礼物才能最好的表达我们的感情，现在淘宝网的礼物区域可以解决我们这一问题，他一共分为四个模块：啥事要送礼、你想送给谁、想送什么、送给他/她最好的，从不同的出发点为客户提供了不同的产品，新婚花嫁、乔迁之喜、喜得贵子、礼仪拜访等等，对各方面都进行了充分的考虑，应该说全方位的解决了送礼物的问题，更好的满足了客户的需求。
二、目标市场及定位
市场细分好了之后，紧接着就必须选择自己主攻的目标市场了。
大家都知道，现在已经不是计划经济年代了，任何一个行业，竞争都是非常的激烈的（除了极个别垄断行业），因此，要想在竞争中胜出，就必须选择一个细分的市场作为自己的目标市场来主攻，将自己的优势集中在一点去努力，这样才有更大的胜算。
对于淘宝网店来说，不同的商品销售商有不同的市场定位，如：一个礼品类的店铺，可以选择的目标市场，在商品上是：个性特色创意礼品；而在消费群体上，目标消费者是：18~30岁的大学生和白领为主。
目标市场的选择，看起来很简单，但实际上却蕴含着丰富的营销思维。
选择合作的目标市场，必须建立在分析自身的优势和劣势，市场竞争的形势、淘宝整个的消费群体、整个市场的容量等的基础上，各方权衡，考虑周全后方能作出真正有意义的决策。
市场定位是制定市场战略的最后一环，选择好目标市场之后，你必须对店铺进行定位。
如：上面举的礼品类的店铺的市场定位是：为18~30岁的大学生和白领们提供有个性有特色的创意礼品，用创意来点亮他们的个性，用礼品来点缀、丰富他们的生活，满足他们对特色礼品的需求。
大家可以看到，这个市场定位，是在选择好目标市场之后，对店铺的使命或功能的一种设计。
市场定位很重要，这是一个战略层面上的定位，在接下来后面的营销策略的制定中的产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位都必须与之呼应。
对于整个淘宝来说，它的目标市场主要是服饰、数码产品、美容、时尚、居家产品和运动产品，消费者主要集中在爱上网的青年人，针对他们的需求开发不同的市场，提供不同的产品，让客户得到最满意的服务。
三、总结
现在淘宝网上大家卖的最多的就是跟风产品，很多店主都是看到别家什么好卖了，最近什么热销了，就立马跑去销售，或者找别的店铺代发货，或者上图片吸引顾客，积累了信用和资产，但是这样的市场不利于产品的竞争和真正高质量产品的出现。
因此，在决定做什么的时候，作一个详细的市场细分是很有必要的，细分市场不仅有利于发现新的市场机会，大大减少竞争，而且有利于合理地择定目标市场，有效地配置有限资源，集中力量，更好地为目标顾客服务。
同时选择好一个市场定位，这样更有利于树立店铺形象，形成自己的风格。
正是因为作了一个明确的市场细分和目标市场及定位，淘宝网才在很短的时间内成为国内B2C和C2C的领先者，在电子商务发展迅速的今天，相信淘宝网会越走越好。
拍拍网与淘宝的区别
1、拍拍网不是刚起步的，已经运作很久了。
因为QQ关系粘着太多的用户，所有拍拍网根本不愁没有用户。
我就是上上Q就经常被拍拍打扰，广告在电脑上可说泛滥。
2、拍拍网在功能面前远没有淘宝强大，用过的人都知道。
基本交易内容拍拍还是没有少什么，但是个性化设置类，拍拍远不及淘宝。
3、淘宝手机版本推出很久了，后面一直在更新内容和功能。
现在已经成一个很不错的购物网。
4、手机版支付宝早已经上线，让使用智能机的用户无须开启电脑就可以为你自己或是朋友的手机充值话费，手机支付费用，手机转账，手机充值，手机直接从淘宝账户提现到你银行卡上。
5、淘宝从建立开始就宣传是免费开店，拍拍似乎从来没这样过。
在09年申请拍拍实名认证的卖家都知道，拍拍要收取20元保证金，而且收了你没办法要求拍拍给你退回的。
以前怎么认证我不清楚，因为那时我还没有深度了解拍拍。
对了，原来拍拍只需要手机初级认证就可以发布商品。
手机认证，算啥，没有任何保障。
不知道是因为拍拍的什么政策，同时在淘宝和拍拍同时出售东西的卖家，拍拍价格必定比淘宝贵一些。
比较普遍，可以留心对比一下，我说的是淘宝和拍拍同时开店的卖家。
因为很久没怎么上拍拍了，以上是我09年对拍拍和淘宝的对比。
有些可能在年底有些改善，当然还会有更多的问题，只是我没深度进入，没有对比罢了。
淘宝目前是国内第一大电子商务网站的地位是绝对不会被动摇的，至少五年内都是这样。
支付宝最近出了一个漏洞，我以自己名字两个不同的身份证号实名认证了我两个
支付宝账户。
这个是某个银行管理不严，目前没有曝光，影响范围不是很大，但相信绝对是绝少部分的。
2/淘宝网拥有3.7亿的注册用户毫无疑问的成为了亚洲最大的网上购物商城，但是并非意味着国内网店平台之间就不存在着竞争，例如现在的拍拍网和淘宝网就是竞争最激烈的两个网店平台，今天朗沃教育成都网络营销培训中心就来给大家讲讲拍拍网和淘宝网的区别。
拍拍网和淘宝网：规模
淘宝网在前面的时候我们已经讲过了，淘宝网是亚洲最大的网上购物商城，注册用户也是非常的多，当然这并不是淘宝成功的原因，因为现在拍拍网的用户也是非常多，因为拍拍网是腾讯旗下的产品，可以说腾讯的注册用户不比淘宝少，淘宝之所以能成功还是赶在了时代的前沿，并且在中国和亚洲将网购这块做的非常成熟，其产品规模也是非常的大。
拍拍网和淘宝网：支付平台
拍拍网和淘宝网在支付平台上也存在着很大的区别，因为淘宝3.7亿用户中就有2亿的用于都开通了支付宝这样的支付功能，而拍拍网使用的是财付通，并且淘宝网雇佣了很多专业的网络警察来维护自己在电子商务交易平台上的安全性。
拍拍网和淘宝网：产品
淘宝网和拍拍网在产品上也有着很大的区别，因为拍拍网成立的时间还比较短，在网购这块还没有淘宝那么成熟，所以淘宝网的产品比拍拍网要显的综合很多，而且有一部分产品是拍拍网没有的，因此很多网民也是首先选择淘宝来进行网购。
拍拍网和淘宝网的区别其实还不止这些，不过站在购物者的角度来看以上三点的区别就已经很明显了。