道路客货运输驾驶职业道德
时代呼唤汽车驾驶员的职业道德
三 、汽车 驾驶 员职 业道德 的具体规范
由 于 汽 车 驾 驶 员 的 岗位 特 殊 ，这 就 要求 他们 在 职 业 活 动 中
不 仅要 遵 循 社 会 公 德 ，还 要 遵 守 道 路 运 输 的 职 业 道 德 。 （ ） 章 守 法 。安全 行 车 一 遵 在 汽 车 驾 驶 过 程 中 ，遵 章 守 法 、安 全行 车 是 汽 车 驾 驶 员 职 业 道 德 的重 要 内容 。这 是 由 汽 车 驾 驶 员 的 职 业 特 点 决 定 的 ，也
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时代呼唤汽车驾 驶员的职业道德
潘 孟才
（ 鸣 县 农 业 机械 学 校 ，广 西 武 鸣 ５０ ０ ） 武 ３ １０
【 随 国民 济 迅 发 墓 国 路运 从■ 化 多元 发 ｉ 分 车 驶员 德 欠 ，对 摘 鬟】 着 经 的 速 展 我 道 输 元 向 化 展’ 但部 汽 驾 道 修养 佳
（ ） 车 驾驶 员 的职 业 道 德 一 汽 驾驶 员 的 职业 道德 是 调 整 驾 驶 员 在 职 业 活 动 中 与 他 人 、社
遵 守 有 关 交 通 和 运 输 法 规 及 行 业 规 章 制 度 。 安 全 行 车 主 要 是 指 保 障 旅 客 乘 车 安 全 、货 物 完 好 无损 地 运 送 到 目的 地 ，并 确 保 自 身 和 车辆 的安 全 。
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会 的行 为 规 范 的 总 和 。 这 种 行 业 行 为 规 范 是 用 善 恶 标 准 来 评 价
国 民 经 济 的迅 速 发 展 ，社 会 主 义 市 场 经 济 体 系 的 建 立 和 完 善 ，
我 国 道 路 运 输 从 一 元 化 向多 元 化 发展 。 然 而 ，在 繁 荣 的 背 后 － ｒ Ｅ 出现 一些 不容 忽视 的问 题 。例 如 ，运 输 秩 序 混 乱 、服 务 质 量 低 下 、宰 客 、甩 客 、超 速 、超 载 等 现 象 屡 见 不发 生 ，旅 客 、货 主 的 生命 财 产 安 全 缺 乏 应 有 的
道路旅客运输驾驶员从业资格培训教学教学大纲
5．掌握车辆运行过程中的节能驾驶要领；
6．掌握专业知识应用能力
次数/日期
1/
2/
3/
4/
5/
6/
教学项目
所用学时
学员签字
教练员评价及签字
考核意见：
考核人签字：
培训机构审核意见
（盖章）
掌握汽车日常维护作业内容
3
道路运输车辆技术要求
了解道路运输车辆综合性能及检测要求；
了解道路运输车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值的要求；
了解道路运输车辆燃料消耗量检测的有关内容
汽车常见故障
掌握发动机、底盘、电器设备常见故障识别方法
4
轮胎的合理使用
了解轮胎使用寿命的影响因素；
掌握轮胎的正确使用方法
1
节能与环保技术
2．熟练掌握道路运输相关法律、法规的有关内容；
3．掌握道路运输专业知识；
4．养成安全、文明行车意识，掌握各种环境和条件下安全驾驶和应急处置方法；
5．了解汽车使用技术知识
次数/日期
1/
2/
3/
4/
5/
6/
7/
8/
教学项目
所用学时
学员签字
教练员评价及签字
应用
能力
学时：
10（客）
8（货）
教学项目
教学目标
1．车辆安全检视
养成安全、文明行车和遵守交通信号的意识；
熟知驾驶员心理、生理因素对安全驾驶的影响；
了解驾驶员的反应时间对安全驾驶的影响
4
危险源识别与防御性驾驶
掌握各种行驶状态、典型道路环境、恶劣气象和高速公路、夜间等环境条件下的危险源识别与防御性驾驶方法
《中华人民共和国道路运输条例》
中华人民共和国道路运输条例》《中华人民共和国道路运输条例》第一章总则第一条为了维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展，制定本条例。
第二条从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，应当遵守本条例。
前款所称道路运输经营包括道路旅客运输经营（以下简称客运经营）和道路货物运输经营（以下简称货运经营）;道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。
第三条从事道路运输经营以及道路运输相关业务，应当依法经营，诚实信用，公平竞争。
第四条道路运输管理，应当公平、公正、公开和便民。
第五条国家鼓励发展乡村道路运输，并采取必要的措施提高乡镇和行政村的通班车率，满足广大农民的生活和生产需要。
第六条国家鼓励道路运输企业实行规模化、集约化经营。
任何单位和个人不得封锁或者垄断道路运输市场。
第七条国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。
第二章道路运输经营第一节客运第八条申请从事客运经营的，应当具备下列条件：（一）有与其经营业务相适应并经检测合格的车辆;申请从事班线客运经营的，还应当有明确的线路和站点方案。
第九条从事客运经营的驾驶人员，应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证;（二）年龄不超过60周岁;（三）3年内无重大以上交通责任事故记录;（四）经设区的市级道路运输管理机构对有关客运法律法规、机动车维修和旅客急救基本知识考试合格。
第十条申请从事客运经营的，应当按照下列规定提出申请并提交符合本条例第八条规定条件的相关材料：（一）从事县级行政区域内客运经营的，向县级道路运输管理机构提出申请;（二）从事省、自治区、直辖市行政区域内跨2个县级以上行政区域客运经营的，向其共同的上一级道路运输管理机构提出申请;（三）从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的，向所在地的省、自治区、直辖市道路运输管理机构提出申请。
道路运输人员从业管理制度
第一章总则第一条为加强道路运输从业人员管理，确保道路运输安全、高效、文明，提高从业人员素质，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合我国道路运输实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事道路运输经营活动的所有从业人员，包括经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员、机动车维修技术技能人员、机动车驾驶培训教练员、道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员等。
第三条本制度旨在规范道路运输从业人员的行为，提高道路运输服务水平，保障人民群众生命财产安全，促进道路运输行业的健康发展。
第二章人员资格与培训第四条道路运输从业人员应具备以下基本条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 具有相应的专业技能和业务知识；3. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；4. 通过相关考试，取得相应的从业资格证。
第五条道路运输从业人员需参加以下培训：1. 道路运输法律法规、安全知识、职业道德等方面的培训；2. 专业技术知识和操作技能培训；3. 安全生产管理人员需参加安全生产管理人员培训。
第六条道路运输从业人员应定期参加继续教育和职业技能培训，不断提高自身素质。
第三章从业规范与行为准则第七条道路运输从业人员应遵守以下规范：1. 严格按照道路运输法律法规和操作规程行驶；2. 遵守交通信号，文明驾驶，确保行车安全；3. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶、超载运输等违法行为；4. 严格执行道路运输企业规章制度，服从企业管理和调度。
第八条道路运输从业人员应遵守以下行为准则：1. 诚实守信，遵守职业道德，维护企业信誉；2. 爱岗敬业，勤奋工作，提高服务质量；3. 互相尊重，团结协作，共同维护团队和谐；4. 积极参与企业安全管理，发现问题及时报告。
第四章奖励与惩罚第九条对遵守本制度，表现突出的道路运输从业人员，企业应给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度，造成不良影响或严重后果的道路运输从业人员，企业应依法依规进行处罚，直至解除劳动合同。
驾驶员的社会责任与专业道德
记住要求噢?
6、文明行车、节能减排。 生命无价，对自己和他人生命的尊重和珍爱， 是驾驶员职业道德和行为规范的核心价值。
三、道路运输驾驶员良好职业道德的培养
1、培养职业道德情感 职业义务感。 职业良心感。 职业荣辱感。 职业幸福感。
2、培养职业道德的方法
（1）用心服务。
熟悉岗位性质； 掌握工作要求。 （2）重视学习。 学习政治、专业技能； 学习法律知识； 向榜样学习。
2、道德的特点 （1）规范性。
科学的。 道德的。 艺术的。
（2）社会性。 （3）稳定性。 （4）道德与法律的区别。 产生的时间不同。 依靠的力量不同。 作用的范围不同。
二、职业道德
1、职业的含义。 是对社会所承 担的责任和工作。
职业的三大要素： 维持生机。 施展个性。 承担义务。
2、职业道德的含义
突变性
自学习性
汽车驾驶行为的十个特征
离散性
相关性 自适应性 延续性 时变性 随机性
模块一、道路运输驾驶员的职业特点
一、流动分散作业，自觉性、责任感 要求高。 二、意外因素多，安全意识要求高。 三、工作强度大，身体素质要求高。
（4）环境复杂多变，心理素质 要求高。
（5）危险因素随时存在，主动 应对能力要求高。 （6）服务对象层次多样，综合 素质要求高。
三、多项选择题： 1、客货驾驶员的职业特点（ ）。 A、流动分散 。 B、环境复杂多变。 C、工作强度大 。 D、服务对象层次多样 2、客货驾驶员的社会责任（ ）。 A、保障旅客生命和财产安全 B、保障货物完好，及时送达 C、节能节排，保护环境 D、有偿服务，利益至上
3、道路运输驾驶员的职业道德。（ ） A、遵章守纪，安全行车。 B、爱岗敬业，优质服务。 C、诚信经营，公平竞争。 D、勤于学习，钻研技术。 4、道路运输驾驶员良好的职业道德培养。（ ） A、用心服务。 B、勤于实践。 C、善于自省。 D、忽视学习。
营运客车驾驶员职业道德
营运客车驾驶员职业道德规范由于营运汽车驾驶员的岗位特殊，这就要求营运汽车驾驶员在职业活动中，不仅要遵循社会道德，还要遵守道路运输职业道德。
其职业道德的主要内容是：(一)遵章守法、安全行车在道路运输活动中，遵章守法，安全行车是营运汽车驾驶员职业道德的最主要最重要的内容之一。
是由营运汽车驾驶员的职业特点决定的，是汽车营运规律的反映，也是汽车营运职业活动能够正常进行的基本保证。
遵章守法，就是要遵守有关交通和运输法规及行业规章制度。
安全行车主要是指保障旅客乘车安全、货物完好无损地送到目的地，并确保自身和车辆安全。
与社会上其他职业相比，营运汽车驾驶员的特殊性在于他肩负着保障国家和人民生命财产安全的重任。
如果营运汽车驾驶员缺乏工作责任心，造成旅客伤亡、货物破损和缺少，以及出现意外伤害事故(例如行车时危险货物爆炸等)，不仅会影响运输任务的完成，而且会产生严重的后果和不良的社会影响。
因此，作为营运汽车驾驶员应将遵章守法放在首位，加强法纪观念，确保行车安全，避免各类事故的发生。
遵章守法、安全行车的要求是：1．学法、知法、守法、用法，切不可我行我素。
必须认真学习国家的有关法律和政策，熟知规章制度，各项交通法规和安全操作规程，充分认识违法违章的危害性。
2．树立法律意识。
在严格守法的同时懂得用法律、法规来保障自己的合法权益，解决纠纷。
3．树立“安全就是效益”的思想。
提高安全驾驶操作技能，努力探索安全行车规律。
始终把人民群众的生命财产放在首位。
4．培养良好的驾驶作风和职业习惯。
能否实现运输安全，不仅与驾驶员的技术素质相关，而且还与其个性、涵养和习惯有关。
因此营运汽车驾驶员要加强自身修养，培养良好的个性心理，不开快车，不开“英雄车”，不开“斗气车”。
在我们遇到违章行驶、占道抢行、强行超车等不讲文明礼貌的行为时，应处理好有理与无理的关系，要宽容、大度和注意礼让；经常保持冷静的心态，做到得理也让人，尽量避免引起争端，主动积极地维护公共秩序和交通秩序。
道路运输驾驶员社会责任和职业道德
道路货物运输驾驶员安全、顺利、及时地把货物送达目的地，不仅会为企业带来良好的声誉和利益，更 会得到顾客信任，有利于个人职业生涯的长远发展。
三、避免其他交通参与者生命财产损失的责任
道路运输车辆在道路交通环境处于“强势”地位，行人、骑车人、小型机动车等其他交通参与者相对而 言处于“弱势”。
如果道路运输车辆与其他交通参与者发生交通事故，势必会威胁其他交通参与者的生命财产安全。
气质 气质—表现心理活动的程度、速度和灵活性方面典型的、稳定的心理特征。
气质可以划分为四种类型： （1）胆汁质（兴奋型）； （2）多血质（活泼型）； （3）粘液质（安静型）；
（4）抑郁质（抑制型）。
• （1）胆汁质
•
胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生
得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论；
•
目前，我国各地随着交通事业的发展，道路伤害已成为城市居民和青年人群的首位伤
害因素。
•
避免道路伤害需要多方面的努力，但驾驶员的心理健康问题在多种情况下都起着非常
重要的作用。专家经调查测试发现，易发生事故的驾驶员往往具有潜在的、特定的心理
特征，因而比一般驾驶员更容易发生事故。
•
• 一辆汽车，无论安全装备优劣，只是一台机器，是需要人来操作的。能否令车内车外的人都处于安全 状态，在许多情况下都取决于汽车驾驶者。要做好交通安全工作，必须把驾驶员的心理健康作为重要 的工作内容抓好抓扎实。
（3）黏液质 黏液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性；这类人情绪不易发生， 也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移； 思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，对自己的行为有较大的 自制力；态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，但对新的工作较难适应，行为 和情绪都表现出内倾性，可塑性差。
道路客货运输驾驶员继续教育网络版题库(296题)
道路客货运输驾驶员继续教育网络版题库(296题)第一章道路运输驾驶员社会责任和职业道德判断题1、从事营业性道路运输,经营期超过3个月的,仍可按临时营业性道路运输办理。
（）错2、非营业性道路运输不属道路运输管理的范畴。
（）错3、从业资格证和《道路运输证》应分别携带。
（）错4、同时申请两种以上车型从业资格证者,其共同课时可不重复培训。
（）对5、换发从业资格证期间,持证人有接受新颁布的道路运输法规、汽车运输新技术知识再培训的义务。
（）对6、注销从业资格证的驾驶员,重新申请必须按规定重新培训、考试合格,方可核发从业资格。
（）对7、申请从事营业性公路运输及运输服务的单位和个人,在取得交通主管部门核发的经营许可证后即可开业。
（）错8、汽车运输合同一经订立,就具有法律效力,任何一方都不得擅自更改或解除,否则,要承担违约责任。
（）对9、运输整体货物前,场站经营人员应按运单记载的内容逐项核对,核实无误,方可承运。
（）对10、收货人因货损、货差可拒绝收货。
（）错11、承运人将货物错运到达地或错交收货人,需将货物运到指定的地点,交给指定的收货人,但可适当收取费用。
（）错12、由于运输设备隐性破损,造成货物损坏,承运人不负赔偿责任。
（）错13、包装货物在责任期内,包装体外表完好,包装体内货物发生丢失、短少、变质、污染损坏,承运方仍负赔偿责任。
（）错14、托运人违反国家有关法令,货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理,承运方不负赔偿责任。
（）对15、当事人在同一运输过程中的同一违法行为只允许罚款一次。
（）对16、包车客运沿途不得招揽乘客,否则,每次罚款200～500元。
（）对17、客运经营者、危险货物运输经营者应当分别为旅客或者危险货物投保承运人责任险。
（）对18、某县运管所在例行检查时，发现一外国道路运输经营者驾驶运输车辆未按规定的运输线路行驶，经过调查取证，按照行政处罚程序对其做出罚款5万元的行政处罚。
（）错19、免费乘车儿童不属于旅客运输责任事故赔偿责任范围。
货运货物运输驾驶员职业道德判断-经营性道路客货运输驾驶员试卷与试题
货运货物运输驾驶员职业道德判断-经营性道路客货运输驾驶员试卷与试题1. 诚实信用就是要求对货主保持善意，诚实、恪守信用，反对任何欺诈行为。
⭕对⭕错答案：对2. 营运驾驶员必须持有效的行驶证、驾驶证、道路运输证和从业资格证驾驶车辆。
⭕对⭕错答案：对3. 驾驶员可以连续超过4小时驾驶车辆，但必须保证安全。
⭕对⭕错答案：错4. 道路运输驾驶员肩负着安全运输和保障道路畅通的重任，良好的职业道德必然会带来行车安全和较高的经济效益。
⭕对⭕错答案：对5. 道路运输驾驶员的职业道德是一般道德原则在道路运输中的具体体现，是驾驶员在驾驶中应遵循的道德规范和准则。
⭕对⭕错答案：对6. 货物运输安全取决于货物自身的安全特性。
⭕对⭕错答案：错7. 营运驾驶员要严格遵守安全操作规程，不断提高安全意识。
⭕对⭕错答案：对8. 依法经营是道路运输经营者的基本权利和基本义务，真正做到保证货物和财产安全，维护公共利益。
⭕对⭕错答案：对9. 为了维护公共交通秩序，保障道路安全畅通，文明行车，驾驶员要做到“礼让三先”、“有理也让”。
⭕对⭕错答案：对10. 诚实信用是道路运输驾驶员必须具备的职业素质。
⭕对⭕错答案：对11. 一个合格的道路运输驾驶员，不仅要技术娴熟，更重要的是具备良好的职业道德。
⭕对⭕错答案：对12. 驾驶员的职业道德表现为遵章守法，顾全大局，诚实守信，团结互助，文明驾驶，安全驾驶。
⭕对⭕错答案：对13. 要有正确的价值观念，主动适应市场、占有市场，做到“童叟无欺，一视同仁，文明经营，优质服务”。
⭕对⭕错答案：对14. 驾驶员不必坚定道德信念，但必须具有良好的驾驶技巧。
⭕对⭕错答案：错15. 职业道德是指从事一定职业的人们，在特定的职业生活中应遵守的行为规范和准则的总和。
⭕对⭕错答案：对。
道路运输从业资格证培训教学大纲
熟知货运合同与保险知识；
了解保价知识
4
熟知货物装载质量、顺序及拼装配载要求和常见货物固定方法、货物包装储运图示标志；
掌握货物运输途中的装载检查方法
2
了解普通货物运输组织形式、特点及要求；
熟知零担货物运输与整车货物运输要求
2
了解集装箱、冷藏保鲜货物、罐式容器运输的特点及要求
1
行车中、收车后检查
掌握行车中、收车后的车辆安全检视内容和方法
1
2．旅客急救
心肺复苏抢救法
掌握心肺复苏抢救法的方法
4
止血、包扎、骨折固定法
掌握指压止血法、加压包扎止血法、加垫屈肢止血法、绷带包扎法、三角巾包扎法、骨折固定法的方法
3．危险源辨识与防御性驾驶
危险源辨识与防御性驾驶方法
掌握车辆在一般天气、雨天、雪天、雾天等条件下通过高速公路、山区道路、桥梁、隧道等道路环境，以及在交叉路口、城乡结合部、上下坡道、冰雪路面等路段行驶时的危险源辨识与防御性驾驶方法
2
4．节能
驾驶
节能驾驶要领
掌握车辆运行过程中的节能驾驶要领
1
5．综合复习与考核
综合复习
掌握车辆安全检视、轮胎更换、危险源辨识与防御性驾及节能驾驶要领等
1
说明：按照培训类别使用教学日志。
道路客货运输驾驶员从业资格培训教学日志
括号中标注“（客）”者——仅作为道路旅客运输驾驶员的教学项目或学时。
括号中标注“（货）”者——仅作为道路货物运输驾驶员的教学项目或学时。No.
掌握从业人员享有的权利、应尽的义务及所应承担的法律责任；
掌握客运车辆、驾驶员的相关规定；
熟知客运驾驶员违法行为所应承担的责任
中华人民共和国道路客货运输驾驶员继续教育大纲
中华人民共和国道路客货运输驾驶员继续教育大纲交通运输部文件交运发〔2011〕475号2011年09月27日为规范道路运输驾驶员继续教育，强化道路运输驾驶员安全意识、责任意识、法制意识和服务意识，不断提高安全驾驶和节能驾驶职业技能，进一步提升道路运输驾驶员职业素质，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《道路运输从业人员管理规定》（原交通部令2006年第9号）和《道路运输驾驶员继续教育办法》（交运发〔2011〕106号）等有关规定，制定本大纲。
本大纲包括道路旅客运输驾驶员继续教育大纲和道路货物运输驾驶员继续教育大纲两部分。
一、道路旅客运输驾驶员继续教育大纲（24学时）单元一道路运输法规、政策2学时教学目标：深入理解道路旅客运输相关法规，强化遵纪守法意识；掌握新制定（修订）法规对道路旅客运输驾驶员的要求。
教学内容：1.国家和行业的相关法规政策：（1）《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等国家法律对道路旅客运输驾驶员责任、权利、义务等的规定；（2）《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路运输驾驶员继续教育办法》、《道路运输驾驶员诚信考核办法》等法规、部门规章对道路旅客运输驾驶员的要求及违法行为的处罚规定。
2.省级人民政府及行业主管部门的法规政策：省级人民政府、交通运输主管部门和道路运输管理机构关于辖区内道路旅客运输的相关法规规章和要求。
单元二社会责任与职业道德2学时教学目标：了解道路旅客运输驾驶员的职业特点，深入理解道路旅客运输驾驶员的社会责任和职业道德。
教学内容：1.道路旅客运输驾驶员的职业特点；2.道路旅客运输驾驶员应履行的社会责任；3.道路旅客运输驾驶员职业道德包含的主要内容。
单元三道路旅客运输驾驶员职业心理和生理健康2学时教学目标：了解驾驶员心理、生理健康与道路旅客运输安全的关系；掌握心理健康调节方法；了解道路旅客运输驾驶员常见职业病及预防措施。
道路运输驾驶员继续教育培训2
HJP
模块三 道路运输驾驶员的职业道德
一、道路运输驾驶员的职业道德
2. 爱岗敬业，优质服务 （1）有干一行、爱一行的精神 （2）树立顾客就是上帝的服务意识 （3）把让顾客满意作为工作的中心
驾驶员的工作，是通过车辆运送乘客和货物，包括运送本单位的人员和货
不搞地方保护主义。
HJP
模块三 道路运输驾驶员的职业道德
一、道路运输驾驶员的职业道德
4. 勤于学习，钻研技术 （1）学习新修订、颁布的法律法规 （2）学习新的运输安全、节能技术
HJP
模块三 道路运输驾驶员的职业道德
一、道路运输驾驶员的职业道德
5. 救死扶伤，见义勇为 ◆ 救死扶伤是每个公民应尽的义务。机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突 发性的伤病员，如交通事故中的受伤者，急需救助的病人和孕妇，遇到这种情况， 驾驶员应急群众之所急，将伤、病者尽快送往医院救治。
◆ 有的驾驶员在居民区内肆意鸣喇叭，影响居民休息； ◆ 有的驾驶员雨天开行车过漫水路面不减速，溅湿行人和骑车人； ◆ 有的驾驶员故意捉弄、惊吓行人或骑车人并以此取乐； ◆ 还有的朝车窗外吐痰、抛杂物等等。
HJP
模块三 道路运输驾驶员的职业道德
二、道路运输驾驶员良好职业道德的培养
1. 用心服务 在服务中做到用心做事，熟悉岗位性质、工作要求，
二、 保障货物完好、及时送达责任 三、避免其他交通参与者生命财产损失的责任 四、为旅客提供优质服务的责任 五、促进道路运输行业和社会经济发展的责任 六、节能减排、保护环境的责任
HJP
模块三 道路运输驾驶员的职业道德
职业就是人们所从事的工作，是从业者获取生活
来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。
道路运输政策法规+职业道德
道路运输驾驶员继续教育培训------政策法规 以下情况扣6分：
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训------政策法规 以下情况扣3分：
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训------政策法规 以下情况扣2分：
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训
温馨提示： 1、定点停车
2、禁止鸣叫喇叭
3、减少尾气排放
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训------政策法规
议一议：
有人说：车开得好不好，驾驶员的技术好不好很 关键，与懂不懂法律法规讲不讲职业道德没有关系。 你怎么看？
------ 攸县职业教育中心 ------
道路运输驾驶员继续教育培训------政策法规
携带有效证件：驾驶证、行驶证、道路运输证、从业资格证、超限运输 车辆通行证等。 遵守操作规程：遵守交通规则、不疲劳驾驶、保证良好车况等。 不超限运输： 货车不载客，不超限装载。 不跨范围经营：不运输违禁物品 规范装载： 不触地拖行，采取厢式密闭措施。
超速50%吊销驾照 新交规中规定，机动车在道路上行驶时，不得超速行驶。 对超过规定时速50%的，将依法吊销机动车驾驶证。
驾驶员《职业道德和服务规范》新
2、依法经营
（1）应当依法取得道路运输经营资格，即经营主体应当合法。 （2）按照法律、法规、规章和规范依法从事道路运输经营 活动，即经营行为应当合法。
3、诚实信用
（1）树立信誉第一的意识，努力提高服务品质和运输质量，时 刻为满足乘客、货主的需求着想，按承诺的要求进行道路运输。 （2）运输过程中，必须履行岗位职责，认真遵守客、货运输的 各项规定，确保乘客和货物安全、及时、完好的到达。 （3）决不允许投机取巧、弄虚作假、欺骗客户、变相索贿，侵 害客户的正当权益，做到自重、自省、自励。 （4）出租车驾驶员应按乘客指定的目的地，选择最佳行驶路线 。
郑州BRT专用道上假军车横行撞飞市民
4、疲劳驾车
引起疲劳驾车的情况是多种的。有的驾驶员为 了多赚钱，不分昼夜，连续驾车，长时间得不到休 息;有的驾驶员玩兴重，搓麻将，打扑克，进舞厅， 唱卡拉OK，不到天亮不罢休;有的驾驶员因单位或者 家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚 等等。在这种情况下驾车，精神不振，头脑发昏， 甚至边开车边打瞌睡，危及他人和自身的安全。
四、道路运输驾驶员的职业行为
• 汽车驾驶员职业道德是汽车驾驶员在参加职能活动时，从 思想到行为应当遵循的道德规范和准则; • 道路运输驾驶员职业职业行为要求如下: • 1.持有效的行驶证、道路运输证、驾驶证和从业资格证驾 驶道路运输车输; • 2.遵章守法，规范操作; • 3.文明行车，依法经营，自觉加强职业道德修养，不断提 高操作技术水平; • 4.遵守车辆维护和检测制度，认真做好车辆日常维护工作 ，确保行车安全和车辆技术状况良好 ; • 5.按规定完成抢险、救灾、战备、重点工程等运输任务;
旧社会 旧时期
人之初，性本善。性相近，习相远。 苟不教，性乃迁。教之道，贵以专。
客运驾驶员职业道德判断-经营性道路客货运输驾驶员试卷与试题
客运驾驶员职业道德判断-经营性道路客货运输驾驶员试卷与试题1. 一个合格的道路运输驾驶员，不仅要技术娴熟，更重要的是具备良好的职业道德。
⭕对⭕错答案：对2. 乘客的人身和财产安全是乘客自己的责任，与驾驶员无关。
⭕对⭕错答案：错3. 在道路运输活动过程中，驾驶员应持有效的行驶证、道路运输证、驾驶证和从业资格证驾驶道路运输车辆。
⭕对⭕错答案：对4. 诚实信用就是要求客运输驾驶员对乘客保持善意，诚实、恪守信用，反对任何欺诈行为。
⭕对⭕错答案：对5. 道路运输驾驶员肩负着安全运输和保障道路畅通的重任，良好的职业道德必然会带来行车安全和较高的经济效益。
⭕对⭕错答案：对6. 节日期间驾驶员可以在少量饮酒后营运。
⭕对⭕错答案：错7. 诚实信用是道路运输驾驶员必须具备的职业素质。
⭕对⭕错答案：对8. 道路运输驾驶员身体剧烈疼痛时，可以服用国家管制的麻醉药物驾驶车辆。
⭕对⭕错答案：错9. 驾驶员的职业道德表现为，遵章守法，顾全大局，诚实守信，团结互助，文明驾驶，安全驾驶。
⭕对⭕错答案：对10. 客运机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规，同时还要遵守职业道德规范。
⭕对⭕错答案：对11. 客车起步、行驶和停车时，应当平稳，避免乘客受伤。
⭕对⭕错答案：对12. 客运驾驶人在农村道路营运中，可以向车外抛扔废弃物或者吐痰。
⭕对⭕错答案：错13. 发生交通事故后驾车或弃车逃跑，甚至将伤者带离事故现场隐藏和抛弃，致使受伤者伤势加重，以至延误抢救时机而死亡。
这种行为仅是一种极不道德的行为。
⭕对⭕错答案：错14. 客运驾驶员发现车内有紧急病人应当全力以赴协助救治。
⭕对⭕错答案：对15. 驾驶员应切实做好出车前、行车中、收车后的日常维护和车辆检查，提前发现隐患，防患于未然，避免行车中发生事故。
⭕对⭕错答案：对16. 在道路上发生交通事故时，应当立即停车，保护现场，抢救乘客，并及时报警。
⭕对⭕错答案：对。
第二课 驾驶员的社会责任和职业道德
第二课驾驶员的职业道德和社会责任一、道路运输驾驶员的职业特点由于驾驶员的工作环境不断发生变化，就决定着驾驶员将会面对不同的生活人群，不同的驾驶环境。
道路运输驾驶员的职业特点有以下四个方面：1.意外因素多，安全意识要求高2.环境复杂多变，心理素质要求高3.工作强度大，身体素质要求强4.服务对象广，综合素质要求高二、道路运输驾驶员的社会责任由于道路运输驾驶员职业的特殊性，驾驶员肩负起道路运输安全行车的责任就显的尤为重要，明确驾驶员的社会责任有助于社会和谐，有序发展。
道路运输连接着各行各业、千家万户、城市乡村、东南西北，职业活动的接触面和流动性大，是我们国家的窗口行业。
各种职业性质决定了驾驶员主要的社会责任一是要保证道路运输顺畅，二是要保证道路运输安全，二者缺一不可。
道路运输驾驶员的社会责任主要有以下四个方面：1.保障乘客以及其他交通参与者生命财产安全责任2.保障货物安全、完好、及时送达责任3.为顾客提供优质服务的责任4.节能减排、保护环境的责任三、道路运输驾驶员的职业道德驾驶员从事事关人身和财产安全的特殊行业，并且往往单独执行任务，具有操作独立性强、活动自由度大的特点。
因此，驾驶员能否自觉运用职业道德来束缚自己的从业行为，保证行车安全，就显得至关重要。
（一）道路运输驾驶员的职业道德要求1.树立"四个意识"（1）道德意识驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩。
说该说的话，做该做的事，遵循社会道德。
本分做人，实在做事。
（2）守法意识遵守交通法律法规是维护驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
驾驶员要学法、懂法、守法和用法，在行车过程中，驾驶员自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理，这是驾驶员职业道德的基本要求，也是安全行车的重要保证。
（3）安全意识作为驾驶员来说，安全行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福，要做到行车安全，就必须牢固树立安全意识；保养好自己驾驶的车辆，不开故障车；行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，不辜负社会和家庭对你的期望。
道路运输从业资格证培训教学大纲
临危避险驾驶
掌握紧急、突发情况的处理原则；
掌握发动机突然熄火、转向失控、制动失效、轮胎漏气及爆裂等车辆故障的应急处置方法；
掌握车辆侧滑、侧翻、起火等紧急情况的应急处置方法；
掌握突遇自然灾害、恐怖袭击、火灾及爆炸等情况的应急处置方法；
6
事故现场的应急处置
掌握事故现场的应急处置方法；
了解常用伤员急救方法
理论知识
教学项目
教学内容
教学目的
学时安排
42
1．驾驶员的社会责任、职业道德和职业心理
道路运输驾驶员的社会责任与职业道德
树立驾驶员的社会责任，培养驾驶员的职业道德，熟知道路运输驾驶员的行为要求
2
道路运输驾驶员的职业心理
了解驾驶员心理健康知识；
了解驾驶员心理调节方法
1
《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及实施条例
理论
知识
学时：
42（客）
48（货）
教学项目
教学目标
1．驾驶员的社会责任、职业道德和职业心理
2．道路运输从业相关法律、法规
3．道路运输知识
4．安全意识与安全行车
5．汽车使用技术
1．树立驾驶员的社会责任，培养驾驶员的职业道德，熟知道路运输驾驶员的行为要求，了解驾驶员心理健康知识，了解驾驶员心理调节方法；
掌握车辆侧滑、侧翻、起火等紧急情况的应急处置方法；
掌握突遇自然灾害、恐怖袭击、火灾及爆炸等情况的应急处置方法；
6
掌握驾驶员或乘客突发疾病时的应急处置方法
1
事故现场的应急处置
掌握事故现场的应急处置和报告程序、自救与互救原则和危重伤员的应急措施；
了解常用救护方法
2
货运司机的职业道德和责任意识
货运司机的职业道德和责任意识作为货运行业的从业人员，货运司机是整个物流体系中至关重要的一环。
他们承载着货物的安全运送和及时送达的责任，因此职业道德和责任意识是货运司机所必备的品质。
本文将探讨货运司机应具备的职业道德和责任意识，并以实际案例加以说明。
一、保障货物安全货运司机作为货物运输的执行者，首先应保证货物的安全运输。
他们应严守行车安全规范，遵守交通法规，确保驾驶技术熟练，并时刻注重货物的稳定性。
例如，在运输易碎品或危险品时，司机应严格按照相关规定操作，保证货品不受损坏，同时确保不对其他人员和环境造成安全风险。
实际案例：某货运司机接到一批易碎玻璃包装的货物，货主特别强调需要谨慎操作。
在运输过程中，司机仔细驾驶，避免急转弯和急刹车，确保货物的安全。
通过司机的努力，货物完好无损地送达目的地，赢得了货主的赞扬和信任。
二、确保送货准时准时送达是货运司机的一项重要职责。
他们应严格按照货主要求的送货时间进行安排，避免延误。
即使遇到交通堵塞或其他不可抗力的情况，司机也应积极与货主沟通，及时解释和调整送货时间，并协调其他环节的工作。
司机的责任不仅仅是将货物从起点运送到终点，更重要的是确保货物按时到达，满足客户的需求。
实际案例：一名货运司机遇到交通事故，导致货物的送达时间被严重延误。
司机立即与货主取得联系，详细解释了事故的原因，并积极与相关方协调，尽快寻找解决方案。
最终，司机通过与其他司机的合作，将延误的货物转交给了另一辆车进行运输，最终按时送达目的地，避免了因延误而产生的经济损失。
三、维护良好服务形象货运司机是公司与客户的重要桥梁，他们的形象直接关系到公司的声誉和客户的满意度。
因此，货运司机在工作中应保持良好的工作态度，面对客户时要友善、礼貌，积极解答客户的问题并提供专业的建议。
司机还应保持车辆的整洁和良好的维护状态，以展示公司的专业形象。
实际案例：一名货运司机在送货过程中，遇到了一位老年客户，客户对该物流公司的服务产生了疑问并表达出来。
道路客货运输驾驶员继续教育结业考试综合试题讲解
12、客货驾驶员（ C ）不良心理情绪对安全行车 造成很大影响。
A、驾驶疲劳 B、饮酒驾驶 C、麻痹大意
13、客货驾驶员在遇到紧急情况时，应激反应的 心理特征主要表现。（ A ）
A、情绪暴躁，情绪激动 B、无精打采，疲乏 无力 C、忧心忡忡，情绪消沉
14、驾驶员习惯开车打手机或吸烟，不仅违反交
通法，还导致驾驶员注意力和制动的反应速度下
2021/5/27
6
30、发现水箱开锅，要立即停车怠速运转一段时 间，再熄火加水对吗?√P111 31、驾驶员的心理和生理健康关系到道路客运运 输的安全和效率。（√）P27 32、每个人都有自己行为习惯，客货运输驾驶员 驾驶习惯就是一般的驾驶行为。（ × ）P28 33、性格是指个人对人对事的态度和行为的心理 特征，对安全行车影响不大。（ × ）P28 34、无论是积极亢奋情绪，还是消极低沉情绪， 都会影响行车安全。（√ ）P29 35、道路交通事故发生前的瞬间，客货驾驶员的 应激反应都一样。（×）P31 36、能否集中注意力是客货驾驶员安全行车中重 要的心理因素之一。（√）P31 372、021/心5/27 理健康与客货驾驶员人生观、价值观联系7
12、会车防御性驾驶要点：选择合适路面；保持 足够的横向安全间距；弯道会车时紧靠右侧低速 行驶；窄桥会车，低速礼让；夜间会车要在对向 来车150m处提前改用远光灯等对吗？√ P90
13、车辆在高速公路上发生故障且难以移动时， 驾驶员应持续开启危险报警闪光灯，白天应在车 后150米以外处设置警告装置？√ P91
62、驾驶员在湿滑的路面上紧急制动，或者在车 辆侧滑时紧急制动、急打方向属操作不当，都是 危险性操作错误。√ P65
63、驾驶员在驾驶过程中打电话、与人聊天造成
道路运输驾驶员安全教育及诚信评价
道路运输驾驶员安全教育及诚信评价
道路运输驾驶员安全教育及诚信评价是确保道路交通安全和保障
公众利益的重要措施之一。
作为从事道路运输工作的驾驶员，他们的
安全意识和道德水平与我们每个人的生活息息相关。
以下是关于道路
运输驾驶员安全教育及诚信评价的几个方面：
1. 安全教育：道路运输驾驶员应接受系统化的安全教育培训，
包括交通规则、驾驶技术和紧急情况处理等方面的知识。
只有通过全
面的培训，他们才能够正确遵守交通法规，提高驾驶技能，并在紧急
情况下做出正确的反应。
2. 交通安全意识：道路运输驾驶员应具备良好的交通安全意识，时刻保持警觉。
他们应严格遵循交通规则，不违反速度限制，不酒驾、毒驾或疲劳驾驶。
同时，他们应与其他车辆和行人共同维护道路交通
秩序，保护自身和他人的生命安全。
3. 车辆维护保养：道路运输驾驶员应定期检查和维护自己的车辆，确保车辆处于良好的工作状态。
这包括检查刹车系统、照明设备、轮胎磨损情况等，并及时更换和修理有问题的部件。
只有车辆在良好
状态下运行，才能保证行驶的安全性。
4. 诚信评价：道路运输驾驶员的诚信评价是他们从事运输工作
的重要指标之一。
他们应遵守职业道德，诚实守信，不以任何手段违
法违规获取利益。
他们应按时提供服务，遵循合同约定，对货物和乘
客负责，保障客户和公众的利益。
总之，道路运输驾驶员的安全教育和诚信评价对于确保交通安全
和维护公众利益有着重要的作用。
只有通过加强安全教育培训和诚信
管理，我们才能够建立起一个安全有序的道路运输环境。
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职业教育与继续教育的定义
职业教育是指使受教育者获得某种职业或 生产劳动所需要的职业知识、技能和职业 道德的教育。 继续教育是对专业技术人员的知识和技能 进行更新、补充、拓展和提高，进一步完 善知识结构，提高创造力和专业技术水平。
职业教育和继续教育的区别
职业教育侧重于实践技能和实际工作能力 的培养。
这两句话里有两个错字？
无奸不商 无毒不丈夫
皮埃尔· 顾拜旦 德·
《奥林匹克宪章》赋予 奥林匹克精神的内容是 相互理解、友谊长久 团结一致、公平竞争
请农民工吃饭
中国共产党的执政思想
为人民服务
全心全意为人民服务
三个代表
高举中国特色社会主义伟大旗帜 为夺取全面 建设小康社会新胜利而奋斗
继续教育是对专业技术人员进行知识更新、 补充、拓展和能力提高的一种高层次的追 加教育。
《中华人民共和国道路运输条例 》
第二条：道路运输经营包括道路旅客运输经营、 道路货物运输经营、道路运输相关业务包括站(场) 经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。
第二十九条：客运经营者、货运经营者应当加强 对从业人员的安全教育、职业道德教育，确保道 路运输安全。
与职业教师的比对 与职业医生的比对 与技术工人的比对
教师队伍的现状
今之教者，呻其占毕，多其讯言，及于数 进而不顾其安，使人不由其诚，教人不尽 其材，其施之也悖，其求之也佛（拂）。 夫然，故隐其学而疾其师，苦其难而不知 其益也。虽终其业，其去之必速，教之不 刑，其此之由乎！ ----摘自《小戴礼记》学记篇
道家文化中的道德思想
人法地 地法天 天法道 道法自然
道家文化中的道德思想
自然之道 “可以为天下母” “天之道损有馀而补不足”
“道”决定着“德”的内容 “德”表现为“道”的属性
儒家文化中的道德思想
“吾道一以贯之” 仁爱 推己及人、亲亲泛众 政治体现为博施济众 教
第五条 教育必须为社会主义现代化建设服务，必 须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全 面发展的社会主义事业的建设者和接班人。目标
第六条 国家在受教育者中进行爱国主义、集体主 义、社会主义的教育，进行理想、道德、纪律、 法制、国防和民族团结的教育。内容
《中华人民共和国职业教育法》
交通运输行业培训现状
汽车引入中国时间与汽车市场迅猛发展 知识方法精细区格与培训内容递进关系 驾驶专业理论研究与建设打造师资队伍
职业与道德的递进规律
职业角色 职业环境 职业责任 职业品质
文化知识 思想觉悟 信仰主义 精神面貌
中国传统文化中的道德思想
玉不琢、不成器。 人不学，不知道。 ----摘自《小戴礼记》学记篇
道家文化中的道德思想
宇宙生命的本体是什么？ 地球生命的本体是什么？ 人类生命的本体是什么？ 万有事物的本质是什么？
道家文化中的道德思想
道之为物惟恍惟惚。惚兮恍兮其中有象。恍兮惚 兮其中有物。 有物混成先天地生，寂兮寥兮独立不改，周行而 不殆，可以为天下母。吾不知其名，强字之曰道。 道常无名。致虚极、守静笃。 上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶， 故几於道。
1995年5月6日颁布的《中共中央国务院关于加速科学技术 进步的决定》“科教兴国，是指全面落实科学技术是第一 生产力的思想，坚持教育为本，把科技和教育摆在经济、 社会发展的重要位置，增强国家的科技实力及实现生产力 转化的能力，提高全民族的科技文化素质。” 中国共产党第十四届五中全会在关 于国民经济和社会发展“九五”计划 和2010年远景目标的建设中把实施 科教兴国战略列为今后15年直至21 世纪加速我国社会主义现代化建设 的重要方针之一。
道路运输驾驶员的职业特点： 危害后果大 生命伤害、财产损失 专业能力强 驾驶技术、维修保养 工作环境差 道路空间、天气特点
道路客货运输驾驶员的职业责任
保护生命安全的责任 避免财产损失的责任 自觉学习提升的责任
必须把经济建转移到依靠科技进步 和提高劳动者素质的轨道上来
弘扬中华文化， 建设中华民族共有精神家园
中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭 动力。要全面认识祖国传统文化，取其精华，去 其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相 协调，保持民族性，体现时代性。加强中华优秀 文化传统教育，运用现代科技手段开发利用民族 文化丰厚资源……。加强对各民族文化的挖掘和 保护，增强中华文化国际影响力。
新文化运动与文化大革命
打孔家店 在《吴虞文录· 序》中，胡适写道：“吴先生和我的 朋友陈独秀是近年来攻击孔教最有力的两位健将，我 给各位中国少年介绍这位‘四川省只手打孔家店’的 老英—吴又陵先生！”， 打倒孔家店 新中国成立以前，陈伯达在建议成立“中国新启蒙运 动学会”时表示，愿意“接受五四时代‘打倒孔家店’ 的号召”。 文化大革命“破四旧”、“横扫一切牛鬼蛇神”
儒家道德思想的起落
秦始皇为什么要“焚书坑儒”？ 汉武帝为什么要“独尊儒术”？ 宋儒理学何以能为三朝所用？ 打孔家店与打倒孔家店的区别？ 国外文化侵略有哪些表现？ 道德是不是也需要管理？
1917年2月4日，李大钊在《自然的伦理 观与孔子》一文中写到：
“余之掊击孔子，非掊击孔子之本身，乃掊击孔子 为历代君主所雕塑之偶像的权威也；非掊击孔子， 乃掊击专制政治之灵魂也。”
第一条 为了实施科教兴国战略，发展职业教育， 提高劳动者素质，促进社会主义现代化建设。 第四条 实施职业教育必须贯彻国家教育方针， 对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育， 传授职业知识，培养职业技能，进行职业指导， 全面提高受教育者的素质。 第十四条 职业培训包括从业前培训、转业培训、 学徒培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培 训。
教育法规定了道德教育的内容
《机动车驾驶员培训教学大纲》 养成安全礼让、文明驾驶的道德意识 《道路运输驾驶员从业资格培训教学大纲》 理解职业道德与行车安全的关系，培养良好的职 业道德 《道路客货运输驾驶员继续教育大纲》 深入理解道路旅客运输驾驶员的社会责任和职业 道德。
教育工作者的定义
道路客货运输驾驶员 继续教育教材
社会责任和职业道德
道路客、货运输的定义
道路货物运输是指以载货汽车为主要运输 工具，通过道路空间使货物产生位置移动 的活动。 道路旅客运输是指以载客汽车为主要运输 工具，通过道路空间使货物产生位置移动 的活动。
道路运输驾驶员定义
道路运输驾驶员是指在道路运输行业从事 驾驶汽车工作并以此赚取报酬的职业人员。
教育工作者是指从事与教育有关的各级领导、专 家、研究人员、教师以及各级各类学校、教育机 构管理人员，教学辅助人员和其他专业技术人员 的总称。 教育工作者的主体是教师。 我们是交通行业的教育工作者
教育工作者的社会地位
天生我 地载我 君管我 亲养我 师教我
交通运输行业教育工作者
儒家思想与道家思想比对
思想核心突出 世间仁爱之道 研究教育 修身治世 出将入相
思想核心突出 天地自然之道 研究养生 长生不死 隐山逸林
黄石公《素书》
夫道德仁义礼，五者一体也。 道者，人之所蹈 德者，人之所得 仁者，人之所亲 义者，人之所宜 礼者，人之所履